【职场礼仪】大学生职场礼仪培训内容
职场礼仪培训内容(精选)
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2023-12-26
目
CONTENCT
录
• 职场形象礼仪 • 日常办公礼仪 • 商务用餐礼仪 • 商务拜访与接待礼仪 • 职场礼仪培训的意义与价值
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职场形象礼仪
仪容仪表
整洁干净
保持面部、手部和口腔清洁，修剪指甲，头发整齐 不凌乱。
自然妆容
女性可化淡妆，以增强自信，突出气质，但避免浓 妆艳抹。
眼神交流
与人交谈时，保持眼神接触，展现真诚与自信。
言谈举止
80%
礼貌用语
使用“请”、“谢谢”、“对不 起”等礼貌用语，态度诚恳。
100%
倾听与回应
认真倾听他人说话，适时给予回 应，避免打断他人发言。
80%
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，表达清晰 、有条理，避免使用攻击性或负 面言论。
职场着装
符合场合
中餐礼仪
使用筷子时，应避免插在饭里解并掌握中餐礼仪 对于职场人士来说至关重要，包 括如何使用筷子、如何敬酒、如 何安排座位等。
总结词：中餐礼仪是职场中非常 重要的社交环节，需要遵循一定 的规则和惯例。
敬酒时应站立，双手捧杯，杯口 略低，以示尊敬。
安排座位时应考虑辈分、职位等 因素，遵循先来后到的原则。
用餐完毕后，应将刀叉平行放在盘子里，表示已经用 完。
自助餐礼仪
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总结词：自助餐是一种相 详细描述：在取食物时， 取食时应排队，不要插队 在用餐区域用餐时，应保
对自由的用餐方式，但也 应避免一次拿太多或反复 或争抢食物。
持安静，避免打扰他人。
需要遵循一定的礼仪。 取食，以免给别人留下贪
职场礼仪培训内容【优秀6篇】
职场礼仪培训内容【优秀6篇】讲：女性职场舞会礼仪篇一在各式各样的社交性聚会当中，若以号召力最强、最受欢迎而论，恐怕要首推舞会了。
实际上，舞会也的确是人际交往，特别是异性之间所进行的交往的一种轻松、愉快的良好形式。
舞会的所有参与者，在舞场之上均需检点个人的行为举止，注意自己的临场表现，参加舞会同其他社交方式一样，需要讲究礼仪。
一、舞会着装小型party、大型正规舞会、配饰二、舞场礼仪邀人、不要轻易拒绝邀请、同性不宜共舞职场礼仪培训心得体会篇二在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。
当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。
中华民族有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人“修身养心持家立业之本”的基础。
原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以学习的，都是一些古代的礼数。
但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。
我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。
因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。
我通过学习，知道了一下礼仪。
首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。
如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。
也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。
一般来说，座次是“尚左尊东”面朝“大门为尊”。
若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。
但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。
在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。
再进餐过程中，主人先请客人就菜。
职场礼仪培训内容(6篇)
职场礼仪培训内容（6篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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大学生职场礼仪(集锦15篇)
大学生职场礼仪(集锦15篇)大学生职场礼仪1职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。
尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则1、学习行业知识和客户知识许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。
他们往往觉得，自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情，是对自己的一种大材小用。
其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。
不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的面试。
既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应该是双向尊重的。
如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信，或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。
要明白，在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。
所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场说话技巧如何在职场上说话，应从以下方面考虑：从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。
大学生职场基本礼仪的知识（通用17篇）
大学生职场基本礼仪的知识（通用17篇）大学生职场基本礼仪的知识篇1禁忌一：过多的点头点头代表的认同，也就表示“我明白了”。
特别是男士把点头理解为同意他们的观点，过多的点头会被看成是软弱的表现。
禁忌二：大声说话如果你经常在办公的地方说话很大声，这很让人讨厌，如果你在一句话末尾突然提高音调，给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。
你应该降低结束话语时的语调，这样使之听上去更有权威性。
禁忌三：口头禅有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实：“这是个好主意，你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体，对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性，所以应该避免。
禁忌四：允许打断很多男士在听到自己感兴趣的事时会突然插话打断话题，而妇女则往往会容忍自己的话被打断，以致对自己的主见失去信心。
这时候你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”，或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
禁忌五：穿着过于性感职场中的穿着也有很大的讲究，如果一位妇女脚穿高跟鞋，身着缎衫和迷你裙并化浓妆，那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。
在职场中不要穿得性感，你不必丢弃女子的温柔气质，但也不要穿得过于招摇。
禁忌六：说话太软弱说话太软弱一般都是对自己缺乏信心与安全感的表现，特别是在发言时，一定要足够的自信，如果以一种软弱的声音来阐述自己的观点，往往会失去说服力。
所以一定要。
从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到。
大学生职场基本礼仪的知识篇2这不关我的事如果你以为这样说就是明哲保身，其实你说出这句话的时候上司或者同事会觉得你有失职的嫌疑，如果你不想被嫌弃被孤立的话，就千万不要随便说出这句话，你说出这句话就是对自己逃避责任与公司划清界限。
你行你上啊在职场中，同事之间的交流是非常重要的，因此“你行你上啊”这句话还是留在心里比较好，因为公司是不会需要一个随时会被顶替的人。
这事一直就是这么做的如果你认定一件事情一直就是这么做的，那可以找机器人做事了，虽然科学的流程管理是很有必要的，但不是所有的事情都是一层不变的哦，如果你能提出更好的办法，提升工作效率，那么何乐而不为呢?我没时间做要知道时间就是挤出来的，即使你正在忙也可以回答一句“等我先把手头上的事做完”，要知道公司请你来是工作的，而不是来上网的，不管是职场新人还是老人，都不能以这句话当做打发工作的借口哦。
大学生职场礼仪规范
大学生职场礼仪规范大学是我们从校园走向社会的过渡阶段，而职场礼仪则是大学生顺利融入职场的重要“通行证”。
对于即将步入职场的大学生来说，了解和掌握职场礼仪规范至关重要。
一、仪表礼仪首先，个人的仪表形象在职场中起着先入为主的作用。
保持整洁、得体的着装是基本要求。
在大多数正式的工作场合，男士应穿着西装、衬衫，搭配皮鞋和合适的领带；女士可以选择套装、连衣裙等，注意避免过于暴露或花哨的服装。
同时，要保持服装的干净、平整，无褶皱和污渍。
发型也需要符合职场的要求。
男士的头发不宜过长，要保持整齐干净；女士的发型应简洁大方，避免过于夸张的造型。
面容要保持清洁，男士应刮净胡须，女士可适当化淡妆，以展现出精神饱满的状态。
此外，个人的配饰也要恰当。
避免佩戴过于夸张、昂贵或引人注目的饰品，如巨大的耳环、夸张的项链等。
手表、简洁的项链和耳钉等可以作为点缀，但不应分散他人对工作的注意力。
二、仪态礼仪良好的仪态能够展现出一个人的自信和专业素养。
站立时，要挺胸收腹，抬头平视，双臂自然下垂。
坐姿要端正，不要瘫坐或跷二郎腿，双脚应平稳着地。
行走时，步伐适中，姿态稳健，不要匆忙或拖沓。
在与他人交流时，眼神交流至关重要。
要真诚地注视对方的眼睛，表现出专注和尊重。
但也不要长时间盯着对方，以免造成压力。
面部表情要自然、亲切，保持微笑，展现出亲和力。
手势的运用也要恰当。
不要过于频繁或夸张地使用手势，以免分散对方的注意力。
指示方向时，应五指并拢，掌心向上。
三、沟通礼仪在职场中，有效的沟通是关键。
语言表达要清晰、准确、简洁，避免使用模糊不清或含混的词汇。
说话的语速要适中，不要过快或过慢，语调要平稳，避免过高或过低。
倾听同样重要。
在他人发言时，要认真倾听，不要打断对方。
可以通过点头、微笑等方式表示理解和认同。
回应时，要有针对性，不要答非所问。
使用礼貌用语是必不可少的。
如“您好”“谢谢”“对不起”“请”等，这些简单的词汇能够展现出个人的修养和尊重。
在与上级沟通时，要用尊敬的语气；与同事交流时，要保持友善和合作的态度。
大学生就业培训教案职场礼仪
大学生就业培训教案职场礼仪大学生就业培训教案-职场礼仪一、引言随着社会的发展，大学生就业面临的竞争越来越激烈。
除了专业知识和技能外，职场礼仪也成为了大学生就业过程中不可忽视的重要一环。
本文将围绕大学生职场礼仪的培训教案展开讨论。
二、背景分析1. 职场礼仪的定义职场礼仪是指在工作场所中遵守的规范和行为准则。
它涉及到言行举止、衣着仪容、沟通技巧以及职业道德等方面。
2. 大学生就业的挑战当前，大学生就业形势严峻，求职者供给远大于求职岗位需求。
在这种情况下，职场礼仪的掌握能够帮助大学生从众多竞争者中脱颖而出，提高就业竞争力。
三、培训目标通过职场礼仪培训，帮助大学生掌握并运用职场礼仪规范，提升其在职业环境中的形象和竞争力。
四、培训内容1. 职业仪容仪表- 着装要求：适度正式、整洁干净、体现职业特点；- 发型和化妆：整齐大方、不过分浓妆；- 配饰和香水：简洁典雅、不过多、不刺激；- 个人卫生和仪容：保持干净整洁的外貌；- 注意言谈举止：遵循职业规范，注意谦和、友善的沟通。
2. 社交礼仪- 礼貌用语和礼仪：如问候语、道别语等；- 社交礼节：如介绍自我、主动交流、礼让等；- 合理用餐礼仪：注意坐姿、用餐规矩等；- 商务社交场合礼仪：如商务宴请、名片交换等；- 电话和电子邮件礼仪：礼貌接听电话、规范书写邮件等。
3. 办公场合礼仪- 会议礼仪：准时出席、注意礼仪规范等；- 办公室礼仪：保持整洁、不大声喧哗等；- 电子文件和公文处理：注意保密、及时回复等；- 上下级关系处理：尊重和信任上司、合理处理与同事的关系。
4. 职业道德- 职业道德意识：遵守职业道德规范，树立正确的职业价值观；- 诚信与责任：遵循承诺，提高工作效率；- 合作与团队精神：与同事合作、分享资源、共同成长。
五、培训方法1. 理论讲授：通过PPT和讲解介绍职场礼仪的相关知识点，让学员全面了解职场礼仪的重要性和关键要素。
2. 实践演练：设计职业仪容仪表秀、角色扮演等形式的活动，让学员在实践中感受和体验职场礼仪的实际运用。
职场工作礼仪须知职场礼仪培训内容
职场工作礼仪须知职场礼仪培训内容职场工作礼仪是指在职业环境中遵循的一系列规范和行为准则，以确保工作流程和人际关系的顺利进行。
良好的职场工作礼仪能够提升个人形象、增强职业竞争力，并且有助于建立良好的协作关系和社交网络。
以下是一些职场礼仪培训内容，帮助员工提升职业素养和形象。
第一部分：形象及仪容仪表1.衣着要求：介绍公司的着装要求，包括衣物的款式、颜色、面料等，以及不同场合的穿着规范。
2.仪容仪表：讲解如何保持整洁的形象，包括清洁头发、面部和手部，保持整齐的指甲和干净的服装等。
第二部分：沟通技巧1.言辞礼貌：强调在工作中使用礼貌和尊重的措辞，避免使用冒犯他人的语言。
2.沟通技巧：教授有效的沟通技巧，包括倾听、表达和理解他人的观点，以及通过非语言表达来增强沟通效果。
3.会议礼仪：解释在会议中应该如何参与，包括如何开展讨论、提问问题和表达自己的观点。
第三部分：社交礼仪2.礼仪礼节：揭示在商务活动、宴会和社交活动中的礼仪准则，包括入场礼仪、交际礼仪和用餐礼仪。
3.名片交换：指导员工进行名片交换的正确方式，包括交换名片时的姿势和言辞，以及正确地保存和使用名片的方法。
1.电子邮件礼仪：强调在电子邮件中使用礼貌和准确的语言，以及注意格式、附件和抄送等细节。
第五部分：职场礼仪规范1.准时：强调工作中准时的重要性，包括在会议、约会和工作任务上的准时。
2.尊重他人：教授对待同事和上级的尊重和礼貌态度，包括遵守公共秩序、尊重隐私和保护他人的权益。
3.积极合作：鼓励员工主动参与团队合作，积极交流和分享，以推动整个团队的工作效率。
第六部分：商务礼品和感谢信1.商务礼品：介绍商务礼品的选择和赠送方式，包括不同场合的适用礼品和礼品的包装等。
2.感谢信：教授写感谢信的基本要素和结构，以及合适的场合和对象。
职场礼仪培训内容应根据具体公司和员工的需求进行定制，重点培养员工的职业素养和社交技巧。
通过培训，员工可以提高自己的职业形象和工作效率，进而增强职业竞争力。
大学生职场礼仪培训方案
大学生职场礼仪培训方案1. 前言随着社会的发展和竞争的加剧，良好的职场礼仪已经成为大学生进入职场所必备的素质之一。
职场礼仪不仅体现了一个人的修养和教养，还关系到个人在职场的形象和发展。
本文将介绍一套大学生职场礼仪培训方案，以帮助大学生提升职场竞争力。
2. 目标本职场礼仪培训方案的目标是帮助大学生掌握正确的职场礼仪行为，建立良好的职业形象，提高职场竞争力。
3. 培训内容3.1 仪容仪表•穿着：要求穿着得体，服装整洁、干净，颜色搭配合理。
男生应选择适合场合的正式服装，女生应注意选择适当的衣着，避免过度暴露。
•发型：要求发型整齐，色彩自然。
男生应保持头发整洁，修剪得体；女生应注意发型卫生，避免过分修饰。
•化妆：女生可以适当化淡妆，但应以自然为主，避免浓妆艳抹。
3.2 言谈举止•礼貌用语：要求使用得体的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，增加与他人的沟通和交流的顺畅性。
•语速语调：要求说话语速适中，声音洪亮，语调自然。
不要吞吞吐吐，也不要太急促或过于凶狠。
•注意姿态：要求保持端正的坐姿和站姿，不要趴在桌子上或靠在椅子上。
同时，还要注意手势礼节，不要随意挥动双手或摆姿势。
3.3 人际关系•合理社交：要求在职场中与同事、领导和客户保持良好的人际关系。
要尊重他人的意见和权益，不随意批评或指责他人。
•团队合作：要求积极参与并支持团队合作，与同事合作时要注意协调与沟通，共同完成工作任务。
•面试技巧：要求掌握面试礼仪，包括穿着得当、言辞得体、在座位上保持良好的姿势等。
同学们可以通过模拟面试来提升自己的面试能力。
3.4 礼仪细节•电子邮件礼仪：要求编写得体的电子邮件，注意邮件的格式、用语和称呼。
同时，要注意回复邮件时的及时性和礼貌性。
•礼物赠送：要求在合适的场合适当地赠送礼物，不要过分显摆或过分昂贵。
•接送礼仪：要求在接送别人时，要准时到达，并以友好的态度迎接和送别对方。
4. 培训方法•理论讲解：通过讲解职场礼仪的原则、要求和注意事项来提高学生的理论知识。
大学生职场礼仪
大学生职场礼仪大学生职场礼仪汇编15篇大学生职场礼仪1礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。
简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的`重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。
学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多。
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大学生职场礼仪培训内容
职场礼仪定义
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌
握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不
必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导
原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习，可能会因为实际工作内容和
自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得，自己在校内学了
那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事
情，是对自己的一种大材小用。其实，新人们首先应该明白，无论从事什么工
作，都要从基本的工作开始学起、锻炼起，只有从基层一路体验过来，才会对
整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近
利、这山望着那山高，要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价，并
且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁
请假，实习单位在这方面给予理解和宽容，但是他本人实则是去跑其他公司的
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面试。既然用人单位和新人之间是双向选择，那么也应该是双向尊重的。如果
为了寻找更好而丧失了自己的诚信，或者到最后捡了芝麻丢了西瓜，都是非常
可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨，总觉得这个方面公司提供得不够、
那个方面别人没为自己着想。要明白，在校期间作为一名学生和在公司里作为
一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容，但是
无论如何，自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场礼仪定义
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌
握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不
必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导
原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
职场四不要
1、不要好高骛远
初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定
位，抱着好高骛远的就业心态进入职场，希望一下子就进入高层管理岗位。其
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实在市场经济的大环境下，人才作为一种特殊的商品，首先是要从自身来适应
社会，以自身条件为前提，合理地选择相应的工作。
2、不要锋芒毕露
年轻人往往不服输，想要锋芒毕露，但在职场里，低调点好。太急于显露
自己的才能和实力，盼望尽快得到他人的认可和刮目相看，表现得急于求成是
很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象，更主要的是会使你过早地成
为人们的竞争对手。
3、不要怕吃亏
刚毕业的大学生被称为“职场新生代”，平时在家在学校都不免有些养尊处
优，大事做不好，小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小
事都容易怨声载道。其实在工作的过程中，多表达对别人的敬意并时常恰当的
使用礼貌用语，或者热心跑腿，合理的情况下多帮助别人完成份外的工作，都
不是吃亏。平时工作中应该多考虑其他同事的感受，多感谢他们平时对自己的
帮助。加班更加不是吃亏，反而是福。因为学会合理加班，对自己的事业发展
是很有必要的。
4、不要怕说“我不懂”
初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中会遇到很多困难，
要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时，不妨直说“我不懂”、“我还不大
明白”，或向有经验的同事讨教，无论对方学历有没有你高。不懂装懂，等着别
人来教你那是不可取的。
职场说话技巧
如何在职场上说话，应从以下方面考虑：
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从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和
同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢
得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关
系，就是赢得合作的关系。
从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人
际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自
我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢
思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织
的目标。
从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，
诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
职场常用礼仪
1、电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适
中，更要让对方能感受到你的微笑。同时，也不要忘记每一个重要的电话都要
做详细的电话记录，包括来电话的时间，来电话的公司及联系人，通话内容
等，这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪
当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公
共接待区，并为其送上饮料，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要
过大，以免影响周围同事。切记，始终面带微笑。
3、名片礼仪