如何满足90后的个性化消费?
90后消费分析报告

90后消费分析报告
90后是指1980年至1999年出生的人群,也被称为“千禧一代”。
他们是中国改革开放后成长起来的一代人,受到了新时代的改革和社会环境的影响。
以下是关于90后消费行为的分析报告。
1. 消费观念:90后更加注重享受生活,追求个性化和多样化的消费体验。
他们注重品质和品牌,愿意花费更多的钱来购买高质量的产品和服务。
2. 购物渠道:与前几代相比,90后更倾向于在线购物。
他们习惯使用电子设备浏览和购买商品,尤其是通过社交媒体和手机应用程序。
线下购物仍然存在,但以融合线上和线下的购物体验为主。
3. 消费品类:90后消费者对时尚、科技和娱乐产品表现出高度的兴趣。
他们追求个性化的服装、鞋子和配饰,愿意购买智能手机、平板电脑和其他高科技产品。
此外,他们也喜欢社交和娱乐活动,如旅游、餐饮和电影。
4. 品牌偏好:90后更加重视品牌的情感价值和社会影响力。
他们喜欢具有创新性、个性化和可持续发展理念的品牌。
他们也更关注品牌的社交媒体营销和宣传活动。
5. 消费态度:90后是更加自信和积极的消费群体。
他们愿意支付更高的价格,但同时也更加注重产品质量和服务。
他们对销售策略和推广活动更具警惕性,喜欢通过线上评论和社交媒体了解他人的购物经验和意见。
总的来说,90后消费者具有与前几代不同的消费观念和行为。
他们更加追求个性化和多样化的消费体验,倾向于在线购物,对时尚、科技和娱乐产品有较高的兴趣,重视品牌和社会影响力。
对于企业来说,了解90后消费者的需求和喜好,将有助于更好地满足他们的消费需求。
90后消费观与消费现状

90后消费观与消费现状引言90后是指出生于1990年代的一代年轻人,是数字时代的先锋群体,在社交媒体的普及和发展下,他们对消费观念和消费方式产生了独特的影响。
本文将探讨90后的消费观与消费现状,并分析其对市场和经济的影响。
90后的消费观1. 独立自由由于家庭条件的改善和教育水平的提高,90后具有相对独立和自由的经济能力和思想观念。
与前辈相比,90后更注重个性和自我表达,他们更倾向于追求个性化的消费产品和服务。
2. 品质导向90后在消费时更加追求品质和体验,他们不仅注重产品本身的质量,还关注产品的设计、环保性和社会责任等方面。
对于90后消费者来说,品牌价值和产品口碑是影响购买决策的重要因素。
3. 社交与分享90后生长在信息爆炸的时代,他们习惯于通过社交媒体与他人分享自己的生活和购买体验。
90后消费者更加重视产品与品牌之间的情感连接,他们更喜欢购买与特定社交圈相关的产品,以展示自己的个性和身份。
90后的消费现状1. 日常消费90后的日常消费更加注重实用性和便捷性。
他们更倾向于购买符合个人需求的实用产品,例如智能手机、平板电脑和配件等。
与传统消费观念不同,90后更愿意花费较高价位购买高品质的产品,而不是以低价为主要考量。
2. 快时尚的兴起随着快时尚品牌的兴起,90后成为快时尚市场的重要消费群体。
快时尚的特点是更新快、价格低,能够迅速满足年轻人对时尚的需求。
90后更加注重时尚搭配和跟随潮流,快时尚品牌满足了他们在服装消费方面的需求。
3. 消费升级随着生活质量的提高和收入水平的增加,90后的消费习惯逐渐向高端品牌和高品质产品转变。
他们更愿意支付更高的价格购买高品质的产品和服务,例如高端化妆品、进口食品和旅游产品等。
这一趋势对市场造成了重要的影响,各个行业开始迎合90后消费者的需求。
4. 网络购物的普及90后作为数字原生代,熟练运用互联网和智能技术。
网络购物成为他们主要的消费方式之一,90后更加习惯于通过电商平台购买商品。
关于年轻化消费场景的建议

关于年轻化消费场景的建议全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着时代的发展和经济的不断增长,年轻人成为了消费市场中的重要力量。
他们注重时尚、个性和品质,具有较高的消费能力和消费需求。
为了更好地满足年轻化消费者的需求,商家们需要不断调整自己的经营策略,提供更优质的产品和服务。
以下是关于年轻化消费场景的建议:一、多样化的产品和服务年轻人的消费需求较为多样化,不同的人有不同的喜好和需求。
商家们可以通过推出多样化的产品和服务来吸引年轻人的注意。
可以设计出多样的款式、颜色和尺码的服装,以及不同口味、风味的食品和饮料,满足年轻人对于个性和品质的追求。
二、线上线下结合随着互联网的不断发展,线上购物已经成为了年轻人的主要消费方式之一。
商家们可以通过线上线下结合的方式,提供更便捷、更安全的购物体验。
可以在线上提供产品展示和购买服务,同时在线下提供实体店面供消费者体验和试穿。
这样不仅可以增加销售渠道,还可以提高品牌的曝光度和口碑。
三、品牌文化和情怀年轻人注重个性和情怀,他们更愿意选择那些符合自己价值观的品牌。
商家们可以通过打造独特的品牌文化和情怀来吸引年轻消费者。
可以通过与知名设计师合作、推出限量款式、举办文化展览等方式,强化品牌的独特性和吸引力。
四、优质的售后服务售后服务是商家与消费者之间建立信任和关系的重要环节。
年轻人在消费过程中注重体验和感受,因此商家们需要提供优质的售后服务来满足消费者的需求。
可以设立24小时客服热线、提供无忧退换货政策等方式,让消费者感受到商家的贴心和用心。
五、社交化营销社交化营销是吸引年轻人的重要方式。
年轻人热衷于社交媒体,通过分享、点赞等方式传播信息和体验。
商家们可以通过与网红合作、举办线下活动、开展用户互动等方式,提高品牌的曝光度和传播效果。
六、关注环保和可持续发展年轻人对环保和可持续发展有着较高的关注度,他们更愿意选择那些有环保理念和社会责任的品牌。
商家们可以通过推出环保产品、参与公益活动等方式,强化品牌的社会责任感和形象,吸引更多年轻消费者的关注和支持。
90后人群消费理念

90后人群消费理念
90后是指出生于1990年到1999年之间的人群,与其他年代的人相比,90后的消费理念和行为有一些独特之处:
1.价值观的转变:90后更加注重生活品质和个人价值实现,
他们更倾向于追求个性化、多元化和个人化的消费选择。
他们更加注重享受生活,关注健康、环保和可持续性。
2.数字化消费:90后是数字时代长大的一代,他们更加熟悉
和依赖互联网和移动技术。
他们更趋向于通过网络购物、在线支付和使用移动应用来满足消费需求,更加注重便捷和个性化的消费体验。
3.注重体验和分享:90后更加注重消费的体验和感受,喜欢
参与各种活动和体验式消费,如旅行、音乐节、美食探索等。
他们喜欢通过社交媒体分享自己的消费体验和品牌好感度,对口碑和社交影响力有更高的敏感度。
4.品牌认同:90后对个人形象和品牌认同有较高的关注。
他
们追求时尚、潮流和个性化的品牌,喜欢在消费中展示自己的个性和独特之处。
5.注重社会责任:90后对社会和环境问题有较高的关注度,
他们更加关注社会责任和可持续性发展。
他们倾向于选择支持环保、公益和社会公正的品牌和产品。
6.自主消费决策:90后更加独立和自主,在消费决策上更倾
向于依靠自己的需求和价值观,而非传统的权威建议或长
辈影响。
这些是关于90后人群消费理念的一些常见特点,然而每个人的消费观念和行为都有个体差异,不同的经济状况、教育背景和文化环境也会对消费观念产生影响。
90后消费特点

90后消费特点九零后的消费特点90后独特的价值观、生活方式和消费方式让商家有些茫然,曾经传统的营销方式在90后面前面临失效的风险。
对此,商家必须去迎合他们的消费主张才能“抱得美人归”,所谓见什么人说什么话,对90后就要说90后的话。
企业必须深谙打动“90后”消费时代的营销之道。
一、互动式体验营销产品或品牌好就一定能赢得90后的喜爱吗?看看他们的真实消费行为吧:他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知,而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。
他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
因此,互动式体验营销更能激发他们的购买欲望,引导消费,刺激消费。
互动式体验营销在实际操作中可有以下几种类型:功能体验:俗话说,百闻不如一见,百见不如一试。
通过对产品的试用体验将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。
比如SONY建立品牌体验店,成立SONY梦工厂,为年轻消费者后来说,得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。
运用稀缺营销,让90后疯狂去吧。
如何制造稀缺?第一是限量。
耐克将限量策略运用到了极致,甚至达到了疯狂的境地。
2005年,耐克推出了限量版飞人乔丹13代复古低帮鞋,引得数百消费者排起了长队。
耐克pigeondunks推出,使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克店发生冲突,直到警察赶到才解决了问题。
据说,该款耐克全球仅有150双。
第二是限人。
英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店,消费者每次只能进20人,其他人需要站在门外由工作人员拉起的绳子后面等待。
在前一批购物者离开之后,货架上的产品会重新更换。
消费者不仅不因排队而烦躁,反而乐此不疲。
二、网络圈子营销“没有网络,让我怎么活?”这是90后的宣言。
整天挂在网上,甚至几天不出门,宅在家里上网,是众多90后的写照。
网络就是90后的生活园地。
这种改变让商家不得不改变传统的等客上门的坐商行为,因为人都宅在家里不出门了,就算等到天荒地老,也难以等到“情人”来。
90后消费群体特征及营销策略

90后消费群体特征及营销策略90后”青年消费群体追求时尚、新颖和个性化,他们渴望成为社交圈中的焦点。
这种心理驱使他们购买最新的时装、化妆品、电子产品等,以体现自己与众不同的个性。
他们更愿意购买那些能够让他们在社交场合中引人注目的产品,而不是那些普通、平凡的产品。
二)注重品质和性价比虽然“90后”青年消费群体喜欢购买时尚新颖的产品,但他们同样注重产品的品质和性价比。
他们不会为了追求个性而选择质量差的产品,而是更愿意花费更多的时间和精力去寻找既有品质又具有性价比的产品。
三)享受购物过程对于“90后”青年消费群体来说,购物不仅仅是为了满足需求,更是一种享受。
他们喜欢在购物过程中体验到快乐和满足感,享受挑选、试穿、比较价格等过程带来的乐趣。
因此,商家可以通过提供愉悦的购物环境和服务,来吸引这一消费群体。
三、营销策略分析一)多样化的产品和服务针对“90后”青年消费群体的消费需求,商家应提供多样化的产品和服务。
除了时尚新颖的产品,还应注重产品的品质和性价比,同时提供愉悦的购物环境和服务,以吸引这一消费群体的关注和消费。
二)借助社交媒体进行推广90后”青年消费群体是互联网时代的主力军,他们更愿意通过社交媒体了解产品信息和购物体验。
因此,商家应该积极借助社交媒体进行产品推广和营销,增强产品的曝光度和影响力。
三)提供个性化的购物体验90后”青年消费群体追求个性化,因此商家应该提供个性化的购物体验。
例如,提供定制化的服务、个性化的推荐等,以满足这一消费群体的需求和心理。
同时,商家应该注重与消费者的互动和沟通,了解他们的需求和反馈,不断改进和创新产品和服务。
稀缺的产品是最酷、最值钱的产品。
对于“90后”来说,得到一款稀缺产品会让他们变得疯狂并。
制造稀缺的方法之一是限量,如___将限量策略运用到了极致,推出Pigeon Dunks,使得数十位耐克迷在销售店发生冲突。
第二种方法是限制人数,例如___的东京店,每次只允许20人进入购物,其他人需要在门外等待。
90后的餐饮消费观念
90后的餐饮消费观念随着时代的发展,90后的年轻人已经成为餐饮市场的主要消费群体。
他们的消费观念和需求也给餐饮业带来了新的挑战和机遇。
以下从五个方面来探讨90后的餐饮消费观念。
一、品质至上90后消费者对于餐饮品质的要求非常高,他们不再满足于简单的口味满足,而是追求更加精致、高品质的美食。
他们注重食材的新鲜、口感的细腻、菜品的创意和制作的工艺等方面,对于品质的追求几乎到了极致。
因此,餐饮企业需要在食材采购、食品加工、菜品创新等方面下足功夫,以满足90后消费者对于品质的追求。
二、健康饮食健康饮食是90后消费者非常关注的一个方面。
他们注重饮食的营养搭配、热量控制、食品添加剂的控制等方面,不愿意摄入过多的高热量、高脂肪、高糖分的食物。
因此,餐饮企业需要在食材的选择、菜品的制作、食品的搭配等方面注重健康,提供更加健康、营养的餐饮产品,以满足90后消费者的健康需求。
三、品味多元90后消费者对于餐饮的需求不再局限于传统的中餐,而是追求更加多元的口味和文化体验。
他们愿意尝试新的美食和文化,对于国际化的餐饮品牌和特色餐厅有着浓厚的兴趣。
因此,餐饮企业需要不断创新,推出新的菜品和特色美食,同时注重餐厅的环境和文化氛围的营造,以满足90后消费者对于品味多元的需求。
四、体验为王90后消费者注重餐饮的体验感受,他们不再仅仅满足于口感的满足,而是追求更加丰富的感官体验和情感体验。
他们注重餐厅的服务质量、氛围营造、音乐选择等方面,希望在用餐过程中能够获得全方位的体验满足。
因此,餐饮企业需要在服务细节上做足功夫,营造独特的氛围和情感共鸣,以满足90后消费者对于体验的需求。
五、绿色环保随着环保意识的不断提高,90后消费者对于绿色环保的关注也越来越高。
他们注重食材的环保、可持续性,不愿意支持过度包装和浪费的行为。
因此,餐饮企业需要注重环保和可持续性发展,推行绿色环保的理念和实践,如采用可降解的餐具、减少食物浪费等。
这样不仅可以吸引更多的90后消费者,同时也有助于提升企业的形象和可持续发展。
90后消费行为的特征与营销策略分析
90后消费行为的特征与营销策略分析90后是指出生于1990年至1999年之间的人群,是中国社会中一个重要的消费群体。
他们具有独特的消费习惯和行为特征,对营销策略有较高的敏感度和反应性。
本文将从多个方面进行分析,包括他们的消费心理、消费偏好和购买决策等方面。
首先,90后对于个性和独特体验的追求非常强烈。
他们追求与众不同,注重表达自我个性。
因此,在制定营销策略时,企业可以通过定制化、个性化的产品和服务来满足他们的需求。
例如,可以提供自定义设计的产品、提供个性化的购物体验等。
其次,90后对于社交媒体的依赖性较高。
他们是互联网时代成长起来的一代,对于互联网和社交媒体的使用非常熟练。
因此,企业可以通过社交媒体平台展开营销活动和传播信息,吸引他们的关注和参与。
可以通过开展线上抢购活动、在社交媒体上发起话题讨论等方式,提高他们的参与度和购买意愿。
再次,90后对于环保和可持续发展的意识较强。
他们对于环境问题和社会责任的关注度比较高,更愿意选择环保、可持续的产品和服务。
因此,企业可以在产品设计、生产过程和包装上注重环保要求,提供绿色、可持续的产品和服务,以吸引他们的注意和认同。
此外,90后对于品牌和产品的认同感较弱。
他们更注重产品的实际价值和性能,而不仅仅看重品牌的口碑和知名度。
因此,企业在制定营销策略时需要注重产品的质量和性能,提供与产品相关的实际价值和体验,以吸引90后的选择和购买。
最后,90后对于个人价值和自我实现的追求较为强烈。
他们希望通过购买和消费来实现自己的价值和追求,更愿意选择能够满足自己需求的产品和服务。
因此,企业可以通过定位和宣传产品的实用性和个人价值,促使90后认同和购买。
综上所述,90后是一个具有独特消费习惯和行为特征的消费群体。
他们追求个性、注重社交媒体、关注环保、对品牌认同度较低、追求个人价值和自我实现。
在制定营销策略时,企业要针对这些特征,提供个性化、社交化、环保、实用性和个人化的产品和服务,以吸引90后的兴趣和购买意愿,实现营销目标。
90后父母的消费理念
90后父母的消费理念
90后父母的消费理念通常受到时代和价值观的影响,他们更注重个性化、品质和可持续发展。
以下是一些常见的90后父母的消费理念:
1.价值观导向:90后父母更注重产品或服务背后的价值观和企业社会责任。
他们倾向于
支持那些有环保意识、社会责任感和积极影响的品牌和产品。
2.品质优先:90后父母更注重产品的质量和性能。
他们愿意花费更多的金钱购买高品质、
耐用且符合安全标准的产品,而不只是关注价格。
3.个性化选择:90后父母更注重个性化和定制化的产品和服务。
他们希望能够根据自己
的需求和喜好选择独特的产品,而不是盲目追随大众潮流。
4.数字化消费:90后父母更倾向于使用互联网和移动支付进行消费。
他们更善于利用在
线购物、社交媒体和数字化服务来满足自己和孩子的需求。
5.教育投资:90后父母普遍重视子女的教育,他们倾向于为孩子提供更好的教育资源和
机会,包括优质的学校、教育培训和文化活动。
6.理性消费:90后父母更倾向于理性消费,他们注重比较和研究产品,不盲目跟风购买。
他们会仔细考虑产品的性价比和实际需求,避免不必要的浪费。
7.可持续发展:90后父母对环境保护和可持续发展有更高的意识。
他们愿意选择环保、
可回收和可再利用的产品,并支持那些有环保倡议和做法的企业。
总的来说,90后父母更注重价值观、品质、个性化和可持续发展。
他们更倾向于理性消费,关注孩子的教育投资,并通过数字化渠道进行消费。
他们愿意为了更好的产品和服务支付合理的价格,同时也注重自己和孩子的幸福和健康。
针对我国“90后”一代的消费心理和行为特征的营销策略
针对我国“90后”一代的消费心理和行为特征的营销策略探究摘要:“90后”一代人出生在中国经济高速发展的时代,他们身上具有明显时代的烙印,具有着不同于老一辈的消费心理和行为特征。
本文拟分析这一代人的消费心理和行为特点,旨在提出有针对性的营销策略。
关键词:“90后”;消费心理;营销策略一、我国“90后”一代的总体特点“90后”一代泛指1990年至2000年间出生的中国公民。
同“60后”、“70后”、“80后”不同,这一代人出生在中国经济高速发展,信息一日千里的年代。
他们出生时,我国居民生活水平已经普遍改善,一般的物质需求都能够得到满足。
另外由于计划生育政策的影响,这一代人绝大多数属于独生子女,受到来自父系和母系双方许多亲人的关注和宠爱,自出生便成为焦点。
他们的身上,具有明显时代的烙印,他们的行为、思想、价值观都与老一辈人明显不同。
他们崇尚自由,追求个性,愿意表现,容易接受新鲜事物。
总的来说,“90后”一代是带着好奇心成长的一代,是伴随着信息时代前进的一代,他们的消费心理和行为特征往往为成年人不能理解,如下几点,可视为他们的主要特点:1.更具个性化这一代人成长的时期,也是我国社会的转型期。
经济的多元化使得思想、文化的众多元素涌入社会,这一代人对个性化的追求,也是社会要素多元化的必然结果。
从言谈、举止、着装、打扮等各个方面都可以看到这一代人崇尚个性人格的鲜明特点。
2.更具理性化“90后”的成长期同样是我国经济社会法制化、规范化的时期。
这一代人对一般规则的看法较之老一辈人更有认识,他们走向社会时,就业形势压力巨大。
但是这一代人面对竞争时对规则和实力的认可值得赞赏。
从一这角度来说,毫无疑问,这是客观理性的一代。
3.更具人本化以人为本是科学发展观的重要内容,是新时代价值观的重要方面,也是这一代人的价值取向的积极一面。
他们能够人性化地看待周围的事物,人性化地对待社会生活的诸多方面。
4.更具娱乐化世界经济的不景气使得刺激消费的政策成了各国的主流,这一代人身处消费时代,消费时代中社会生活的娱乐化在这一代人身上得到的显著的体现。
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,这种多样选择很容易实现。
事实上,今天无论是卖家电的、卖手机的、卖数码产品的、卖衣服的、卖鞋的、卖礼品的,早就已经实现了这一点。
样式多得会让消费者眼花缭乱,总有适合的一款。
第二种,参与设计。
商家想告诉参与设计的消费者,如果你没那么懒,而且仍然觉得缺少独一无二的一款,那就做一点填空题。
在电脑上输入你独特的需求后,真的就会有一款独一无二的产品属于你。
在酷森服装的网站上,在消费者输入身高、领围和胸围三个数据后,他们会为你提供专属的衬衫。
在唯尚的工作室里,告诉设计师你的户型数据,他们会把家具做得恰到好处。
告诉适之宝你的头部数据,他们会送上一款只适合于你的枕头。
量身定制,从这个意义上,确实已经不再是商家的噱头,而是活生生的现实。
第三种,主导创造。
商家想告诉主导创造的消费者,如果你还意犹未尽,如果你希望喷发你的创意才华,那就做点开放式问题,有许多专业工具供你挥洒才情,展现自我。
对于那些喜欢分享自己旅行日志、美食体验、心情感悟的消费者来说,他可以使用zinemaker制作属于自己的杂志,把你所有愿意分享的东西专业地展现出去。
对于那些一直渴望著书立说的人来说,你可以把你的人生故事传递给iBook,他们会帮你实现一直以来的梦想。
对于渴望展现自己对光与影独特理解的人来说,他可以把自己的理解嵌入绘声绘影软件,那会帮你打造完全个性化的电影。
举例服装业
下面,我们以服装行业为例,来分析商界如何借助互联网手段来满足来势汹汹的个性化消费浪潮。
首先我们看一下李宁的案例。
通过互联网购买李宁的服装可以看到,为了满足用户多样选择的需求,特别为了帮助客户进行快速搜索。
李宁把自己的产品类别大类按照男子、女子、童装、运动配件等几个类别划分,而在男装系列里面又分成男装和男鞋。
其中,男装包括T恤、编织衫、卫衣、比赛服、运动外套、裤装。
男鞋里面包括跑步鞋、篮球鞋、足球鞋、网球鞋等等。
而当进入到每个具体的产品品类中,李宁的网站又给客户提供了非常多样的分类方式。
比如说可按上市时间排序、按照销量排序、按照价格排序、按照折扣排序等。
此外还提供了如经典休闲鞋、综合运动鞋、足球文化鞋等热门标志。
这里面所有的设计都旨在帮助消费者进行快速搜索,快速找到自己想要的产品。
而当客户选择了某一款具体的商品之后,李宁会提供该款商品的价格、折扣、颜色、尺码,目的是帮助客户锁定购买意愿,进入到购买状态。
通过以上的过程可以发现,作为一个品类繁多的体育服装制造商,应对客户多样选择需求的需要做好的是,把自己的产品库中所有的产品类别体现在客户的一个可视界面上,并且提供灵活的分类以及快速的搜索手段,让客户以最小的成本做出决定。
接下来我们考察第二个案例,型牌男装的衬衫定制。
这个案例对应客户的参与设计消费体验。
在这种消费场景中,客户希望能够根据自己的特点实现真正的量身定制,而服装业恰好是这种需求最直接的体现,因为人与人的身形特征都不一样。
型牌男装的客户交互体验的过程是这样的,首先
进行你期望的衬衫款式的选择。
选定之后,客户的动作是要开始进行输入,输入什么呢?决定你身材的几个关键数据,包括身高、领围、颈胸围和颈腹围这样四个关键参数即可。
最终,选择是否要加入一些私人标识,比如说在衣服上绣上自己的名字等等。
在完成这几个步骤之后,客户就完成了设计过程。
整个过程,对于客户来说是非常便利的,输入的文字量非常少,这体现了型牌男装在界面上的简洁交互能力。
给客户越简单意味着企业内部的动作越复杂,这意味着在其能力开放层需要作出大量的努力。
作为衬企业,需要做好这样几件事情。
首先是服装充分的构件化、模块化。
一款服装从构件角度
来看,里面可以把构件划分为肩线、分割线、侧缝线、纹经、下摆、衣袖、衣领、口袋等,而衣领又可以分成无领、平领、立领、翻脖领这样几种,而翻领中又可以细分为平脖领,轻脖领。
这里的构件划分得越细,可以给客户提供的灵活选择就越多。
此外,为了满足客户参与设计的过程,需要企业在能力上做好的另一件事情是参数化设计,包括尺寸规格的参数,款式风格的参数等等。
事
实上,客户在购买中输入的数据,就是在帮助企业确定参数值。
对于服装企业,还需要做好的第三个事情是,进行有效的拆单动作,也就是说把客户输入的数据转化为工厂制作过程可以理解的数据语言,这在现在定制化服装企业中都已经实现了电子化自动完成。
随着越来越多的用户通过参与设计来购买自己的量身定制的服装,这也意味着企业积累了越来越多的用户数据。
以型牌男装为例,到现在为止已经积累了一百多万个体型数据,通过这些数据的统计分析,可以组合成的常用服装号型达到了一千多个,可以满足98%的中国男性。
这意味着客户即便不选择参与设计的定制模式,也可以通过多样选择的模式选择比较适合自己的商品。
接下来考察秀我在线的T恤DIY案例。
在这个网站上,客户的体验过程是这样的,如果你希望自己主导设计一款T恤的话,那么首先从网站上选择送自己还是送父母、送朋友、送给恋人,接下来需要选择的是双面定制还是单面定制。
进入到具体的定制页面之后,你可以开始自己的DIY过程,这里面最主要的是为T恤选择图案,你可以根据这款T恤的基础信息,包括它的尺码、款式选择图案。
你既可以从网站提供的图库中选择图案模板,也可以从自己的电脑上添加图片或者添加文字。
在整个设计完成并且通过网站审核之后,你就可以购买由自己设计的这款T恤。
同时如果你设计的T恤独有特色,纳入到了秀我在线的整个产品体系被别人购买,每件T恤你还可以分享五元钱。
这是一个非常典型的引入了Web2.0思想的体验过程,客户在这个网站上既是给自己购买T恤,同时也是在设计T恤。
为了满足客户主导设计的需求,秀我在线在界面上尽可能多地位客户提供支持,包括上传图片和文字之后的文字大小,位置、旋转度等多方面细节的调整。
T恤服装的最主要的特色体现在它的T恤图案上,而这一部分企业把设计权交给了消费者。
这相当于,秀我在线把自己T恤上图形设置这样一个工艺过程面向客户开放了,并且通过非常便利的手段,通过开放的工艺的能力实现了这一点。
同时,这个案例也很好的说明了,事实上任何个性化消费都很难做到百分之百的
定制。
以T恤DIY为例,可以看到,它的基本款式,包括它的面料是不能够定制的固定部分。
这三种模式,应个性化消费浪潮而生,同时也在加剧着个性化消费浪潮,互为因果,相互促进。
在这样的大潮推动之下,消费者的独特性将日益得到尊重,并充分彰显。
只是,对于商界而言,一个两难的问题在于,一方面要正视个性化消费浪潮的惊涛拍岸;另一方面,大规模制造的逻辑统治商界已达一百年之久,绝大多数的企业资产、供应链、流程,都是为大规模制造而生,两者之间的冲突显而易见。
今天的企业需要具备怎样的能力,才能使两者很好的协调起来呢?这确实是难题。
来自:虎嗅网
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