申请办理养老院详细流程和手续

申请办理养老院详细流程和手续
申请办理养老院详细流程和手续

申请办理养老院详细流程和手续

一、申报养老机构的主体范围是什么?

根据民政部《社会福利机构管理办法》第七条规定,依法成立的组织或具有完全民事行为能力的个人(以下称申办人)凡具备相应的条件,可以提出办院

申请。

二、合法申办人向什么机构提出申办申请?

向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政部门提出举办社会福利机

构的筹办申请。

三、申办养老院,须提交哪些资料?

申办人申请筹办社会福利机构时,应当提交下列材料:

(一)申请书、可行性研究报告;

(二)申办人的资格证明文件;

(三)拟办社会福利机构资金来源的证明文件;

(四)拟办社会福利机构固定场所的证明文件。

申办人应当持以上材料,向社会福利机构所在地的县级以上人民政府民政

部门提出申请,由受理申请的民政部门进行审批。

香港、澳门、台湾地区的组织和个人,华侨以及国外的申办人采取合资、

合作的形式举办社会福利机构,应当向省级人民政府民政部门提出筹办申请。

并报省级人民政府外经贸部门审核。

民政部门应当自受理申请之日起30日内,根据当地社会福利机构设置规划和社会福利机构设置的基本标准进行审查,作出同意筹办或者不予同意筹办的

决定,并交审批结果以书面形式通知申办人。

四、开办养老院应具备什么条件?

接到民政部门可以申办的答复,申办人就向该民政部门申请领取《社会福

利机构设置批准证书》的机构。能领取证书的机构,应当符合社会福利机构设

置的下列基本标准:

(一)有固定的服务场所、必备的生活设施及室外活动场地;

(二)符合国家消防安全和卫生防疫标准,符合《老年人建筑设计规范》和《方便残疾人使用的城市道路和建筑设计规范》;

(三)有与其服务内容和规模相适应的开办经费;

(四)有完善的章程,机构的名称应符合登记机关的规定和要求;

(五)有与开展服务相适应的管理和服务人员,医务人员应当符合卫生行政

部门规定的资格条件,护理人员、工作人员应当符合有关部门规定的健康标准。

五、申请领取《社会福利机构设置批准证书》时,应当提交哪些文件?

(一)申请《社会福利机构设置批准证书》的书面报告;

(二)民政部门发给的社会福利机构筹办批准书;

(三)服务场所的所有权证明或租用合同书;

(四)建设、消防、卫生防疫等有关部门的验收报告或者审查意见书;

(五)验资证明及资产评估报告;

(六)机构的章程和规章制度;

(七)管理人员、专业技术人员和护理人员的名单及有效证件的复印以及工作人员的健康状况证明;

(八)要求提供的其他材料。

民政部门自受理申请之日起30日内,对所报文件进行审查,并根据社会福利机构设置的基本标准进行实地验收。合格的,发给《社会福利机构设置批准证书》;不合格的,将审查结果以书面形式通知申办人。

申办人取得《社会福利机构设置批准证书》后,应当到民办非企业管理机构办理登记手续。

优惠和政策,需要办什么证件?

市民政局:申请养老服务机构的优惠政策目前包括:税收减免、用水、用电、用车、用管道燃气以及对经审批的民办养老机构给予一次性1000元的开办补助和每个床位不低于120元的运营补贴。

申办养老服务机构程序:首先应申请筹办,筹办期限2年,完成筹办后可申请成立。

申请对象:依法成立的组织或具有完全民事行为能力的个人(以下称申办人),只要具备相应的条件,可以向拟办养老服务机构所在地的县(市)区民政局提出申请。

申办养老服务机构应具备下列条件:

有固定的服务场所,床位数应达50张以上; 符合国家消防安全和卫生防疫标准,建筑设计应当符合《老年人建筑设计规范》;

有机构章程和管理制度;有食堂、厕所、浴室等基本用房和相应的设施及室外活动场地;有与开展服务相适应的管理和服务人员,医务人员应当符合卫生行政部门规定的资格条件,护理人员、工作人员应当身体健康;有与其服务内容和规模相配套的开办经费。

申办养老服务机构应提交下列材料:

申请书、可行性研究报告;申办福利机构申请表;

申办人的资格证明文件(身份证、学历证明等);

多方合作的应提供合作协议书;

拟办社会福利机构资金来源的证明文件;

拟办社会福利机构固定场所的证明文件;

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养老机构规章制度

养老机构规章制度

养老机构规章制度 【篇一:养老机构规章制度范本】 养老机构规章制度范本 (仅供参考) 说明:本规章制度范本仅供各养老机构制定本单位规章制度时参考之用。各养老机构在制定本单位规章制度时,结合本单位实际情况,以规范完善为目的,可以因地制宜 增加或减少规章制度内容及相关条款。 职工职业道德规范 为进一步办好社会福利事业,促进社会和谐发展,进一步加强管理,创立文明礼貌、遵纪守法、优质服务的新风尚,全心全意办好福利事业,特制定职工职业道德规范,作为全院(中心)工作人员遵循的准则: 一、努力学习法律法规及有关政策,加强法制观念,自觉做遵纪守法的职员。 二、树立以院(中心)为家的思想,关心和支持院(中心)的精神文明和物质文明建设,牢固树立优质服务的思想理念,以高度的工作责任心和事业心,坚守岗位,做好本职工作,关心寄养老人的疾苦,做到工作热情、周到、耐心、细致。 三、开展批评与自我批评,增强团结,同志间不搞无原则的纠纷,做到团结友爱,和睦相处,互相帮助,平等待人。院(中心)管理人员要密切联系职工,廉洁奉公。

四、全院(中心)人员应认真遵守各项规章制度和有关规定,自觉履行各自的岗位职责,自觉遵守劳动纪律,加强事业心,吃苦耐劳,积极完成本职工作,不断提高业务素质和服务质量。 五、坚持勤政廉洁,克己奉公,要做到六个不准: 1、不准侮辱、打骂寄养老人; 2、不准索取寄养老人财物; 3、不准多吃、多占和克扣寄养老人的生活物资; 4、不准动用公款请客送礼; 5、不准压制民主,打击报复; 6、不准让寄养老人给职工干私活。 六、加强职业道德,把寄养老人视作自己的亲人对待。搞好医疗卫生,保持室内外环境和个人卫生整洁,努力开展康复护理和训练,减少疾病,防止非正常死亡。 七、厉行节约,反对贪污浪费,严格财务制度,爱护公共财物,不得损坏和擅自挪用公物。 寄养老人守则 一、热爱祖国,热爱共产党,热爱社会主义。 二、自觉遵守法律法规和有关政策及本院(中心)的各项规章制度。如有违反,本院(中心)根据双方签订的寄养协议相关条款处理;如有违法行为,本院(中心)将移交司法机关依法处理。 三、搞好团结,寄养老人之间、寄养老人与工作人员之间都要和睦相处,讲文明,讲礼貌、互相爱护,互相帮助,互相尊重,互相体贴。 四、要以院(中心)为家,勤俭节约,不损坏公共财物,不浪费饭菜。

养老院建议书

养老院建议书 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

关于莘县大张家镇医养结合院建设项目建议书一、项目背景 根据国家统计局数据,我国老年人口规模已超2亿人,为全球之最。直至2014年底,中国大陆总人口为亿人,人口出生率和死亡率分别为‰和‰,人口自然增长率为‰。根据民政局发布的《2014年社会服务发展统计公报》,16-60周岁的劳动年龄人口亿人,占总人口的比重为%,60周岁及以上人口亿人,占总人口的%,65周岁及以上人口亿人,占总人口的%。而其中这亿的老龄人口也让中国成为了世界上第一个老年人口突破2亿的国家。根据联合国发布的最新预测,到2050年时,中国60岁及以上老人将达%,高于美国等大部分发达国家。 我国的人口老龄化不仅是数量概念,更多的是结构比例的问题。从1949年后进行的六次人口普查数据来看,从第二次人口普查(1964年)开始,我国的老年人口比例就持续升高,到2000年第五次人口普查,中国65岁以上老年人口比例为%,按照国际标准,这标志着中国开始进入人口老龄化社会1。2010年第六次人口普查,中国60岁及以上人口约为17765万人,占总人口的%;其中65岁及以上人口约为11883万人,占%。第六次人口普查数据表明,中国已全面步入人口老龄化社会,将面临经济和政策层面的严峻挑战。 养老行业分析师指出:相关数据显示,中国老年人口将由目前的亿递增到2053年的4 .87亿峰值,人口老龄化水平将由

目前的13 .7%逐年增加到世纪中叶的35%左右。而作为应当养老问题的方法之一,我国的养老院建设目前仍显得较为滞后。现阶段,我国养老院面临的最大问题是一床难求,无法满足老年人日益增长的需求。相关数据显示,我国当前城乡养老机构发展到万个,养老床位 365万张。平均每50个老人拥有不到一张床。此外,环境和设备较差。大多数养老院为了便利,都建在了繁华的闹市,旁边就是高楼、公路,有些的还在建筑施工,环境噪杂且空气不清新,不利于老人养生,也缺乏具备专业知识的看护人员。据市场研究中心发布的《2014-2018年中国养老院行业市场全景调研及发展趋势预测报告》显示:随着未来中国老龄化的加深,养老产业必然会向更宽更广的范围发展,市场潜力巨大。 二、传统养老模式 基于中国“未富先老”的国情,面对人口老龄化的挑战,中国养老问题日渐严峻,在此基础上,中国出现了居家养老、机构养老、社区养老三种养老模式。 (1)居家养老 中国传统养老模式以家庭养老(也称家庭照顾)为主,即养老的物质需要和生活照料由家庭成员提供。 (2)机构养老 随着经济的发展,中国在社会福利设施建设方面有了较大的投入,尤其是在政府对老龄化问题的重视下,机构养

商学院建设方案

商学院建设方案 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

目录第一章:商学院建设概要 一、目标、原则及适用范围 二、商学院培训工作目标 三、管理职责 第二章商学院架构及培训体系搭建 一、商学院定位 二、商学院架构 三、培训组织框架 四、培训内容 五、培训方式及流程 第三章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师成长方向 三、内部讲师培养方式 四、内部讲师的管理和有效激励 第四章培训需求管理 一、培训需求分析 二、培训需求调查 第五章商学院课程研发 一、商学院课程开发准则及范围 二、课程开发立项 三、课程开发成果 四、课程开发激励 第六章培训档案管理 一、商学院培训档案

二、讲师档案 第一章商学院建设概要 一、目的、原则及适用范围 为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念,快速提升企业全员综合素质,加强培训管理,保证培训工作有序、有效的开展,保障公司战略目标的实现,特成立公司商学院,适用于全体员工。商学院建设原则: 1、战略导向原则:根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公司长远发 展相结合; 2、投入产出原则:培训是公司的一种投资行为,更是公司产出的基础; 3、学以致用原则:根据公司与员工发展设计合理的培训规划与课题,并促使受训学员将培 训内容运用到工作中。 二、商学院培训工作目标 1、建立完善公司运作体系与流程,确保企业高效运作; 2、宣传和建设企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; 3、使所有的在职人员每年都有学习的平台; 4、重点推进中、基层干部的管理技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; 5、完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化一致性; 6、建立内部培训师队伍,确保培训师资的胜任力与实际培训效果; 7、推行交叉培训,实现企业资源分享。 三、管理职责 1、公司总经办管理组人力资源: 负责公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。 负责编制培训规划; 负责批准各培训岗位工作人员任职要求; 负责组织对培训效果进行评估; 2、各子公司综合管理部人力资源: 负责季度、年度《培训计划》的制定及监督实施; 负责员工岗前基础技能培训;

养老院服务管理制度

XXX养老院服务管理制度 一、居室服务管理 1.地面清洁 (1)正确的清扫、擦拭方法。根据老年人居室地面情况,可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面。清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外,从角、边到中间,由小处到大处,由床下、桌底到居室较大的地面,依顺序倒退着向门口清扫。 (2)宜采用湿式清扫,避免尘土飞扬。 (3)使用清洁剂清洁地面后,应用清洁拖布处理干净。 (4)塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差,应备干拖把,清洁地面后应及时擦干,以免老人滑倒。 (5)不用利器刮地面的污物,以免损伤地面的板材及光洁度。 (6)地越用吸尘器每天清理,注意地毯下异物的清除。吸尘器连续使用每次不超过1小时,以免电机发热而损坏;不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等。养老机构内不提倡使用地毯。 (7)不随意搬动老人室内物品,桌、椅及其他物品移动过后应及时归位,尤其是过道上不能放置物品,避免老人摔倒。 (8)不搬动老人室内大件物体。 (9)清洁后,开窗通风半小时,以保持室内空气新鲜,去除清洁剂的味道,但要避免对流,防老人受凉。 2.室内物品清洁 (1)家具灰尘不宜用鸡毛掸之类工具拂扫,因为拂去的灰尘马上会重新落在家具上,而且引起室内尘土飞扬,有害健康。正确的方法是用半干半湿的抹布抹去家具上的灰尘。 (2)门窗的清洁以不爬高,手勾得到为原则,太高之处可用加柄之工具清洁。不作外墙清洁。 (3)各种材质的家具污垢,选择合适的清洁剂,并用合适的方法清洁。木家具不宜用开水和碱水擦拭,以免掉漆;金属家具应防潮,勿接触酸碱等腐蚀性洗涤剂;藤、竹、柳家具忌用力拖拉,以免关节松散。 (4)布类沙发、床上浮尘用吸尘器吸除,避免抖动、拍打。 (5)夏天老人睡的凉席,应每天用毛巾浸温水进行擦拭清洁。 (6)衣被经常清洗,但要洗净清洁剂,避免刺激老人皮肤。 3.卫浴设施清洁 (1)卫生间墙面一般采用瓷砖或地板砖,由于洗澡,经常会有水溃,可用洗洁精或去污粉兑清水,用干净抹布蘸少量水擦拭,然后用清水清洁。 (2)抽水马桶盖可用抹布由外到里擦干净,马桶边缘及内面的污垢用专用的刷子蘸专用清洁剂进行洗刷,清水冲洗。 (3)浴缸、洗手盆可用干净抹布或毛巾蘸清洁剂清洗,然后用清水冲洗。 (4)浴室地面用清洁剂擦拭,用清水冲洗,然后用干布擦干。 二、皮肤清洁服务管理 保持皮肤、会阴部清洁,促使老人感觉舒适,促进皮肤血液循环,预防压疮和尿路感染。皮肤清洁护理要求有: 1.夏季每周洗澡2次,冬天每周洗澡1次。出汗者适当增加洗澡次数。

敬老院管理制度

: 消防安全管理制度 一、加强物防、技防措施,在人员住宿和主要活动场所安装独立式感烟火灾探测报警器和简易喷淋装置,配备应急照明和灭火器材。加强消防设施设备运行和维护保养,每年至少全面检查一次。定期更换消防设备,保证消防设备始终处于良好运行状态。 二、保持安全出口、疏散通道、消防车通道畅通,应急照明、安全疏散指示标志完好。保证常闭式防火门处于关司状态 三、定期组织对电器产品及其线路、管路进行维护保养和检测,及时整改电气火灾隐患,并按要求做好记录。 四、有特种设备的供养机构,要按规定要求进行操作,加强日常维修保养,定期自检,并详细记录。要指定(有资质)机构对特种设备进行定期检验,有检查报告并备案。 五、有条件的机构应在服务对象住房、卫生间安装应急呼叫系统,安装覆盖全院的监控系统。 六、严禁使用不符合消防安全的建筑材料,严禁存放易燃易爆物品。严禁乱拉、乱接电线。严禁在室内使用电炉、烧煤炉和私自使用电热毯。设立吸烟室,人员住宿和公共场所禁止吸烟。 } 七、配备专(兼)职的消防安全员。实行24小时值班,每天防火巡查不少于4次,其中夜间巡查不少于两次,并做好记录。每月至少组织一次防火检查。参加区域联防组织,实行联防联治

联控。 八、制定消防演练、应急疏散和灭火预案,每半午至少演练一次。 九、每半年至少开展一次消防安全教育培训活动。对工作人员进行安全消防知识和应急救援知识的教育培训,确保正确使用各类消防设备。对服务对象进行消防安全的教育和培训,普及火灾安全防范、紧急救护、逃生技巧等知识,提高防范意识和自救能力。

食品卫生安全制度 一、供养服务机构应当依法办理《食品经营许可证》。 二、食堂工作人员必须经体验取得健康合格证后上岗,并至少每年体检一次。注意个人卫生,保持干净整洁。 三、食堂有相应的防蝇、防鼠、防尘、消毒、更衣、盥洗、污水排放、存放垃圾和废弃物的设施设备。 ~ 四、食堂各类物品分类有序,清洁用品应与调味品、菜品等分开放置,生与熟、成品与半成品分开制作、存储。 五、食堂每餐食品必须留样,样品必须按照国家关于食品留样的相关规定,由专人负责进行采集、密封、标注信息、存入专用留样冰箱内,留样时间不少于48小时。 六、做好餐(饮)具消毒,餐厨垃圾每日处理,餐(饮)具、厨房和就餐区卫生应符合国家相关规定。 七、膳食的采购、处理、储存、烹饪、供应过程全程可控,严禁购入过期变质、假冒伪劣的原材料和食品。 八、存放食品的仓库应当干燥、通风,贮存食品的容器必须安全、无害,防止食品污染。 九、饮用水必须符合国冢现行规定的城乡生活饮用水的卫生标准。 十、每周至少检查l次服务对象房间有无过期食品,提醒服务对象处理过期腐烂的食品。 十一、同服务对象宣传讲解食品卫生安全常识,增强食品卫

(完整版)商学院管理办法

商学院培训管理办法 编制:部门/职位:日期:审核:部门/职位:日期: 批准:部门/职位:日期:

员工教育培训实施管理办法 【目的】 1、规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司整体发展战略对人力资源的需求和人力资源规划以及目前发展的需要。 2、加强企业文化宣讲,让员工深切体会xx车业的企业文化,让企业文化影响每个员工的思想意识和行为模式;通过企业文化力量来影响员工思路、塑造员工行为、引导员工成功。 【培训原则】 以符合当前公司业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。 【适用范围】 本办法适用于xx公司所有培训活动的规划、计划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分厂参照此办法另行制定,报公司商学院备案。 【机构设置】 1、公司员工培训教育管理归口人力行政中心负责,公司成立商学院对教育培训实施。 2、商学院设置院长1名(由公司总经理担任)、副院长4名(由集团高级管理人员兼任,其中人力行政总监负责常务工作),对公司的教育与培训管理工作进行领导与规划、指导。 3、人力资源管理部门设置培训专员职位,负责培训需求调研、培训计划的制定、修正工作;培训效果调查工作;负责师资队伍建设、管理、协调、考核、评定工作;负责培训内容制定及课件制作工作;负责整体学院的学籍管理,考评考核,课程审议,大纲修订;负责受训人员考核工作;负责培训资源及设备的管理工作; 4、人力资源部培训专员同时为商学院教务主任。 【商学院职责】 1.xx商学院职责 1.1xx商学院常务副院长负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用,是公司培训体系 /流程的主要责任人。 1.2拟订培训战略,执行培训战略。 1.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师,建立公司的内部培训师队伍。 1.4负责日常培训运营管理。如培训需求分析、培训组织与考核、培训效果转化、培训费用管 理等工作。 1.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训 档案、培训设施设备维护。 2.各部门职责 2.1全年度培训计划汇总呈报.

养老院护工护理等级标准及流程

全护老人护理标准 1、每天清扫房间1次,室内应无蝇、无鼠、无蟑螂、无臭虫, 保持室内空气新鲜,无异味。及时送餐送水到房间。特殊情况应给 予喂水、喂饭。 2、服装、床铺定期换洗,晾晒。冬、春、秋季每周1次,夏季 经常换洗。为老人整理床铺,保持床铺的整洁。 3、帮助老人起床穿衣、睡前脱衣。 4、每半月换洗一次床上用品被罩、床单、枕巾(必要时随时换洗)。 5、协助老人做好个人洗漱、定期理发、修剪指甲,保持个人卫生。全身洗澡春秋季每周1次、夏季每周2次、冬季每周或每半月 1次。保持老人仪表端正,口腔护理清洁无异味。 6、毛巾、洗脸盆应经常清洗,早晨起床后帮助老人洗漱,晚上 帮助老人洗脚。 7、提醒、帮助老人如厕,及时冲洗马桶。便器每周消毒1次。 必要时要帮助老人排便。 8、在医生和护理人人员的指导下,指导老人使用拐杖、步行器、轮椅。视老人身体情况,带老人到户外适当活动。 9、定期检查老人食品有无过期、腐烂,提醒老人及时处理。 10、I°褥疮发生率低于5%,Ⅱ°褥疮发生率为零,入院前发 生严重低蛋白血症,全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况应有详细记录,并尽可能提供防 护措施。 11、服务人员24小时值班,实行程序化个案护理。视情况调整 护理方案。

护工全天(全护)工作 流程图 清理卧床老人床铺卫生并改变体位 (清理大小便、清洗会阴部、换尿袋及尿布垫、更换衣服) ↓ 帮助不能自理老人洗漱 ↓ 清理卫生间 (刷马桶、倒垃圾、清洗地面台面等,冲开水) ↓ 帮助老人进早餐(喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等) ↓ 打扫房间卫生 (清理床铺、擦床头柜、茶几、电视柜、窗门等处尘灰、拖地、清 洗换下来的衣物) ↓ 帮助老人喂牛奶、喂水、喂水果等 ↓ 给卧床老人洗澡或协助进行康复训练等活动 ↓ 帮助老人进午餐(喂饭、喂药、打鼻饲、清洗碗筷等) ↓

养老院管理制度大全

《养老院管理制度大全》 敬老院建设总体要求 一、环境整齐清洁、美观明亮、种有花草; 二、门头有门牌,如办公室、宿舍、医务室、光荣室等; 三、门旁有卫生评比结果牌,如清洁; 四、老人室内有老人守则、五好老人条件、室内卫生规定; 五、老人床头挂有标识牌,注明姓名、性别、年龄、原住址、入院时间、身体状况等; 六、室内 用品摆放整齐、无灰尘、无杂物(含床下); 七、院内所有工作人员一律挂牌上岗; 八、敬老院应分设医务室、娱乐室、图书室、健身室、物品保管仓库等; 九、各项档案资料齐全、管理规范。 敬老院建设综合目标 遵循“老有所养、老有所学、老有所为、老有所医、老有所乐”的办院宗旨,加大硬件投入,强化软件建设,达到班子革命化、管理规范化、经济多元化、环境园林化、生活

多样化、服务优质化;把敬老院办成颐养天年的乐园、、五保服务的中心、老龄活动的场所,精神文明的窗口。在服务上做到“五心”、“四顺”、“四服务”、“四轻”:即爱心、诚心、细心、耐心、贴心;顺老人言、顺老人心、顺老人意、顺老人味;微笑服务、敬语服务、贴心服务、勤快服务;说话轻、走路轻、操作轻、开关门窗轻,达到语言亲切,动作细腻、体贴入微,视老人为亲的效果。 院长职责 一、做好全院人员思想政治工作。 二、安排好院内生活、生产。 三、抓好财务管理的款、物的发放工作。 四、加强两个文明建设,搞好环境卫生,开展文体活动。 五、发扬民主,开展批评和自我批评,抓好各项工作的实施。 物资采购人员职责 1、负责全院的物资采购工作; 2、经常了解购物、消耗、库存情况,坚持按计划、质量、价格采购供应; 3、做好采购用款的申报、申销工作,严格执行财经结算、入库、验收规定;

老年公寓接待工作流程图

**老年公寓 前台接待工作具体流程 一、咨询: 1.咨询: 1)了解咨询者身份(老人本人,老人家属,或代他人 咨询者)及老人的基本信息(年龄、性别、有无行 动能力、行动能力如何、意识状况如何、有无疾病、 有何疾病、有无医保、联系、子女状况、退休工资 多少); 2)根据咨询者所提供的基本信息,向其说明老人可能 所需的护理级别(自理、介护、介助或康复)、所享 受的服务容及承担的大概费用; 3)若符合入院标准的,可进一步邀请咨询者参观老年 公寓,进行实地考察,并解说院规模、养老服务产 品及设施设备;若有入住意向的,接待员可填写“老 年公寓入住咨询登记表”,详细记录有关信息,告之 前台上班时间并欢迎、期待咨询者的实地参观。 2.实地参观咨询: 1)向咨询者提供一份简介,介绍院所具有的设施配置、 房型、养老服务产品、收费标准,并根据咨询者提 供的老人基本信息拟定老人护理级别及大概所需费

用; 2)带领咨询者参观院环境,房型并解说房间的设施配 置; 3)若老人有入住意愿的,接待员应先请咨询者填写“** 老年公寓住养人家庭与经济情况评估表”和“赡养 人家庭与经济情况评估表”。经评估符合入院要求 的,接待员可与咨询者约定办理入院手续时间及入 院时应带的证件(老人一个月以的县级以上人民医 院健康体检证明、老人及其赡养人的和户籍本、老 人近照)和可带的物品。接待员应提前告之咨询者, 老人入住前应先进行“入住老年人生活自理能力评 估标准”的护理级别鉴定,而且老人入住后有一个 月的适应期及观察期(观察老人是否适应老年公寓 的生活模式,是否适合该护理级别)。 附:入住咨询登记表: a.登记时间:咨询者咨询时间 b.咨询者:、与老人关系、 c.老人入住基本信息:、性别、年龄、老人基本状 况(健康状况、思维、自理及行走能力、听力状 况、个性、爱好、职业、收入、子女情况及特殊 要求) d.预定房型:标准单间、标准间、单套间、标准套

商学院办事指南及工作流程

商学院办事指南及工作流程 目录 商学院教师职责 (1) 商学院教工考勤制度 (1) 商学院班级辅导员职责 (2) 商学院教学检查规定 (2) 商学院考试工作制度 (3) 商学院学生请假制度 (4) 商学院行文工作流程 (5) 商学院会议工作流程 (5) 商学院教职工请假工作流程 (6) 商学院办公用品采购工作流程 (6) 商学院开学前教学准备工作流程 (7) 商学院学生注册工作流程 (8) 商学院补考工作流程 (8) 商学院学生缓考工作流程 (9) 商学院教师监考工作流程 (9) 商学院考试试卷命题与制卷工作流程 (10) 商学院毕业实习工作流程 (11) 商学院教学实训工作流程 (12) 商学院教师调停课流程 (13) 商学院教材征订及工作流程 (13) 商学院教学质量评估工作流程 (14) 商学院毕业论文工作流程 (15) 商学院毕业审核与学位授予工作流程 (16) 商学院排课工作流程 (17) 学生科迎新工作流程 (18) 学生党支部党员发展流程 (19) 办理国家助学贷款流程 (20) 学生各种困难补助流程 (20) 商学院学生“评优”工作流程 (21) 商学院学生请假工作流程 (21) 商学院团员推优工作流程 (22) 商学院团员内评优工作流程 (22) 商学院学生活动经费使用工作流程 (23) 商学院学生暑期社会实践工作流程 (23) 商学院综合素质测评工作流程 (24) 商学院阅卷及成绩审核工作流程 (25)

商学院教师职责 一、按时按质按量地完成院、室分配的各项任务。 二、认真备课,严格按照大纲和进度计划进行教学,按时完成教学任务。讲课务必做到基本概念、基本理论准确无误,条理清晰,重点突出,语言流畅,板书整洁,教学方法灵活得当。 三、按时上课下课,不迟到,不早退,不拖堂,应按规定布置作业、下班辅导。 四、在院和教研室安排下,指导学生的第二课堂活动。 五、在完成教学工作量的前提下,积极开展科学研究,完成科研工作量。 六、在教学过程中,注意教书育人,结合教学对学生进行思想品德的教育和引导工作。 七、完成院领导和教研室交办的其他工作。 商学院教工考勤制度 一、行政工作人员坐班制度 1、学院行政人员实行8小时坐班制。 2、按时上下班、参加学校、学院的各种会议和活动。 3、因事因病请假须履行请假手续,并经学院领导批准。 4、迟到、早退累计三次算旷工半天,一次迟到、早退2小时以上者算旷工半天。 二、教学人员考勤制度 1、按时上课下课,不迟到,不早退。 2、按时参加学校、学院、教研室各种会议和活动。 3、教师迟到、早退累计三次以上算旷课一节,无故缺课按学院有关规定处理。 三、各类人员请假程序 1、科室一般行政人员因病因事请假一天以内须经各科室负责人批准,一天半以上须先经各科室负责人同意后报学院领导批准。 2、各科室负责人、教师因病因事请假须经学院领导同意。 3、学院领导因病因事请假一天以内应相互通报,超过一天的应报主管校领导批准。 4、凡请病假、事假人员假期结束后应及时销假。

(完整版)敬老院内部管理规章制度

敬老院内部管理规章制度 一、供(寄)养对象公约 1、自觉遵守纪律,不违反制度。 2、搞好院内团结,不互相争吵。 3、提倡互相友爱,不无事生非。 4、服从院内管理,不擅自外出。 5、爱护院内财产,不损坏公物。 6、确保院内清洁,不乱丢杂物。 7、保持室内整洁,不乱放物品。 8、注意文明卫生,不随地吐痰。 二、会议制度 敬老院应根据内部设置,定期召开各类会议: ㈠组务会。每周至少召开一次,由组长主持,主要总结本组工作开展情况以及布置下一步工作。 ㈡院务会。每月至少召开一次,由院长主持,常务副院长,组长以上人员参加。主要听取供养老人对院务工作的批评和建议,分析护理、生活、生产、行政管理和思想政治工作等方面的情况,进行总结、讲评,研究布置工作。 ㈢院务管理委员会会议。每月召开一次,由院长或常务副院长主持,院务管理委员会全体成员参加。主要传达上级文件或会议精神;审议院内重要事宜,解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,研究财务开支、行政管理中的重要事宜。 ㈣供养老人大会。一月或一个阶段召开一次,由院长或常务副院长主持,全体供养老人和工作人员参加,主要传达上级文件或会议精神;对岗位责任制落实情况进行检查评比,表彰先进,提出改进意见,公布财务收支情况,总结、布置工作。 三、安全管理制度 ㈠预防火灾事故 1、建立消防组织,配齐消防器材,经常检查和消除火灾隐患。 2、加强易燃、易爆物资的管理。 3、使用取暖设备和燃气灶具等,应符合安全要求。 4、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。 ㈡预防淹亡事故 严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。 ㈢预防触电和雷击事故 1、按规定安装避雷设施,有专人管理,经常检修。 2、严禁私接电线和擅自使用电炉。 3、雷雨时,不得站在室外突出的高处,不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。

敬老院安全管理制度

敬老院安全管理制度 为保证敬老院正常的生产、生活秩序,保护五保老人的人身安全,杜绝人为安全事故的发生,根据全县敬老院的实际情况,制定本规定,要求各敬老院认真贯彻执行。 一、进一步加强对敬老院安全工作的领导和管理 1、成立安全工作领导小组,院长是敬老院安全工作的第一责任人,制定敬老院安全责任制和各方面安全措施,敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。 2、敬老院定期采用多种形式对院民进行安全知识教育,发现问题应及时进行安全教育。 3、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大伤亡事故要立刻报告院领导,并按程序逐级上报。 4、实行院领导值班制度,填写值班登记表。 5、建立安全工作检查制度,院长要经常检查院内安全设施情况,排除安全隐患。 二、门卫的安全管理 院民外出必须严格履行请假手续,自觉服从门卫管理,任何人不得强行进出敬老院。 三、设施安全管理 1、院长负责敬老院内设施设备的安全性能。 2、安全工作领导小组每半月进行一次全院性安全工作大检查。 3、配备一定的消防器材和应急照明灯,确定专人管理。 四、食堂安全管理

1、食堂人员和参与饮食的工作人员,必须定期体检,身体状况不符合要求者,一律不得从事食堂工作。 2、严格执行食堂有关操作规范,切实做好消毒工作。按岗位责任制要求,搞好环境和个人卫生,消灭厨库、仓库和配食间的害虫。 3、严禁采购和加工腐烂、变质的食品原料,严格把关,防止疾病传染、食物中毒。 五、舍务安全管理 1、未经敬老院工作人员同意,任何人不得随意进入老人宿舍。 2、严禁在老人宿舍点明火,严禁使用炭炉,严禁个人私拉乱接,防止失火、触电等安全隐患的发生。 下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢! 保安部工作制度 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保####内外安全。四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。

商学院成立流程

Xxx公司商学院成立流程 一、成立时间 2015年11月11日11时 二、地点 xxx 三、参加人员 xxx公司全体员工 四、成立仪式流程 仪式安排时间30分钟,具体安排见下表。

主持词 尊敬的各位领导、各位xxx的家人们,女士们、先生们,大家上午好!我是xxx。 今天的xxx智慧商学院成立仪式由我来主持。现在我们已经来到了xxx智慧商学院成立仪式的现场。智慧商学院的成立,将是xxx发展的一个重要里程碑。我们将共同见证的这一激动人心的重要时刻!能够与各位嘉宾领导共同分享这一喜悦让我感到万分的荣幸。 下面允许我来向大家介绍出席仪式的各位领导和嘉宾,他们是: 智慧商学院院长兼xxx集团人力资源行政副总经理兼xxx集团营运副总经理:xxx女士。 xxx集团董事长兼xxx集团总经理:xxx先生。 智慧商学院副院长兼xxx集团营销策划副总经理:xxx先生。 以及xxx的各位家人们,欢迎你们。 首先,请允许我简单介绍一下,我们xxx的历史。 xxx起源于2007年,坐落于美丽的绿城南宁,是一家在长寿之乡巴马,拥有2000多亩

的茶籽种植基地,一个产品研发中心;在南宁建有两个标准化茶麸原料提取车间和茶麸养发日用品工厂;在全国及国外拥有1000多家实体加盟连锁店,以及以电子商务网络销售为一体的大型茶麸养发集团。 2015年,xxx集团实施全面升级,建立了首个全国营运指挥中心,并进行全国一盘棋的市场新布局。以模式创新、系统建设、人才孵化及资本上市的经营策略,实现集团化、合作化、系统化、资本化,缔造中国茶麸养发界的新格局。 下面有请xxx集团董事长欧宗和欧董事长对智慧商学院未来发展进行寄语,欢迎欧董事长。 非常感谢董事长对我们商学院的寄语。下面有请商学院院长xxx院长进行致辞并宣布智慧商学院正式成立,有请x院长。 非常感谢x院长的致辞。下面有请商学院副院长xxx副院长对商学院未来的发展展望致辞,有请x副院长。 非常感谢x副院长的致辞。下面进入我们导师宣誓环节,请大家起立,并右手握拳,举起于耳尖并齐,眼睛平视看向投影仪,跟着我念。 做一名xxx智慧商学院的导师是我职业的升华,与企业共同成长并与加盟商一起共创财富是我的使命,我在此庄严的宣誓: 我将认真履行作为一个xxx智慧商学院导师的责任,以认真负责的工作态度和高度的敬业精神,争取讲好每一节课;并为“树立养发行业‘企业大学’的标杆大学”的使命而奋斗。秉承智慧商学院“完善自我成就他人”的办学理念,对己修身立德、严谨治学、遵守职业道德规范;对同事精诚团结、通力协作、群策群力,对学生严格要求、热情关怀、细心周到,争做一名学员满意、同事喜欢、公司骄傲的好导师。

养老院安全管理制度50377

养老院安全管理制度 一、消防安全教育、培训,预防火灾事故 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 8、加强易燃、易爆物资的管理。 9、使用取暖设备和燃气灶具等,应符合安全要求。 10、电源线路、用电设备应经常检修。不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。 二、预防淹亡、预防触电和雷击事故 1、按规定安装避雷设施,有专人管理,经常检修。 2、严禁私接电线和擅自使用电炉。

3、雷雨时,不得站在室外突出的高处,不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。 4、严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。 三、预防食物中毒事故 1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物,不得食用未经化验鉴定许可的野生植物,严禁食用病死的家禽、家畜。 2、制做油荤食品应当烧熟煮透,制做凉拌食品应当严格消毒,生熟食品分开存放,剩菜剩饭应当妥善保管,食用前仔细检查,充分加热。 3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风,防止霉烂变质,严禁将有毒物品与食品存放在一起。 4、水井、蓄水池应当加盖加锁,防止污染和不法分子投毒。 四、预防煤气中毒事故 1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧;使用过程中应当经常检查,发现漏气,及时修理。 2、查铺时应当认真检查室内通风情况。 五、预防中暑事故

敬老院内部管理制度

中和中心敬老院内部管理制度 为树立团结、务实、廉洁、高效的敬老院形象,打造责任、阳光、效能敬老院,使工作更加制度化、规范化、科学化,更好地服务五保老人,提高工作质量和工作水平,特拟定中和中心敬老院内部管理制度。 一、工作和学习制度 1.坚持党的四项基本原则,认真贯彻执行党和国家的各项方针、政策及法律、法规,按时按质按量完成上级下达的各项工作任务。 2.认真贯彻党的“十八大”精神,努力实践“三个代表”重要思想,牢固树立科学发展观,践行党的群众路线教育实践活动,落实中央八项规定,坚决反对“四风”。 3.认真履职,做到各司其职,各负其责。要以对党和人民高度负责的精神,认真对待每一项工作。全面实行首问责任制和限时办结制,以认真负责的工作态度,开展本职工作。工作中坚持民主集中制原则,重大问题集体讨论研究决定。 4.严禁干部职工参与黄、赌、毒和封建迷信活动。不准搞阳奉阴违、挑拨离间、搬弄是非、拉帮结派,做不利于团结的事;不准为个人利益而抬高自己,打击别人;严禁公私不分或变相侵占国家集体财物。 5.不准摆架子、耍态度,辱骂五保老人;不准向五保老人索取财物、吃拿卡要,酗酒闹事;不准在工作中优亲厚友,假公济私,

一经发现,严肃查处。 6.加强对法律法规、相关政策及文化知识的学习,努力提高自身文化修养和思想政治素质。严禁干部职工上班期间用电脑上网购物、玩游戏等与工作无关的事,一经发现,严肃处理。 7.学习形式以个人自学和集中学习相结合,每季度敬老院班子组织成员集中学习一次。 8.个人选读书籍必须是有助于立德、立业、立智,塑造高尚情操的书籍,且坚持读党报党刊,经常撰写读书笔记。 9.集中学习不得无故缺席,有事不能参加须向分管领导或院长请假,无故缺席2次及以上的,年终考核不能定为称职及以上等次。 二、考勤纪律制度 1.干部职工除出差外,严格实行上下班制度,上班时间为早上8:00——下午17:00。工作期间由办公室值班人员不定时检查是否在岗,并严格考勤。 2.干部职工上班迟到10分钟以内为一个迟到,迟到10分钟以上的算一个旷工。一个月旷工一天扣当月绩效工资100元,旷工2天及以上的,超出一天的按超出天数每天扣工资100元。一年累计旷工3个及以上年终考核不能评为优秀,旷工10个及以上,年终考核不称职,且绩效工资全扣完。 3.全体干部职工必须按时参加敬老院组织的各种会议和集体活动。会议迟到10分钟以上的为一次缺会,缺席一次扣绩效工资100元,缺席三次年终考核为不称职。 4.干部职工出差在办公室进行登记,如弄虚作假,一律按旷工

养老院管理制度范本

内部管理制度系列养老院管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-55911 养老院管理制度 Model of nursing home management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 每一个城市,面对于无劳动能力,无生活依靠的老人,都会有养老院来收养和服务这些老人。对于每一个养老院如何来文明管理,以增进老人的身心健康为主呢一定要有相关的管理制度。以下企业管理网提供的某养老院管理制度的资料,仅供参考。 第一条为加强敬老院的文明管理,保障住院老人的物质文化生活,增进老人的身心健康,根据我省实际情况,制定本办法。 第二条乡(镇)、街道兴办的敬老院(敬老楼,下同)是基层集体福利事业单位。敬老院实行养老与康乐相结合和勤俭办院的原则。 乡(镇)、街道的敬老院,分别由乡(镇)人民政府和街道办事处领导,并接受民政部门的业务指导。

第三条敬老院收养的对象是: (一)农村五保户(含孤儿),城镇无生活依靠、无生活来源、无劳动能力的老人; (二)城乡孤老烈属、孤老退伍红军、孤老复员军人。 患有传染病或精神病者,不得吸收入院。 第四条老人入院坚持本人自愿的原则,由本人向敬老院提出申请,经当地村民委员会或居民委员会审核后报乡(镇)人民政府或街道办事处批准入院。 第五条老人入院后,其原有财产仍属本人所有,可由本人保管或委托亲友、敬老院代管。老人去世后,其财产按照《中华人民共和国继承法》有关规定处理。 第六条敬老院应办好伙食,保证饮用开水和洗澡热水的供应。 第七条敬老院应健全老人生活护理制度和卫生工作制度,搞好老人的个人饮食卫生和环境卫生,对患病老人应及时治疗。 有条件的敬老院应设医疗室,尚未具备条件的,应与附近医院建立联系,做好老人的疾病防治和定期保健体检工作,

中心敬老院管理制度

中心敬老院管理制度 为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力,规范提升中心敬老院管理工作,县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》,便于中心敬老院操作,其主要内容如下: 一、会议制度 每月召开一次院务委员会议,由院长主持,院务成员和管理服务人员参加,做好会议记录。主要听取供养人员对院务工作的批评和建议,分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况,进行总结并研究布置工作。传达上级文件或会议精神,解决生产、生活、管理中出现的问题。检查评比岗位责任制、规章制度执行情况,提出改进意见。研究财务开支、行政管理中的重要事宜,公布财务收支情况,总结、布置工作 二、财务管理制度 1、实行民主理财,每月按规定式样公布一次收支情况。 2、严格执行财经制度,做到专款专用,严禁用公款(物)请客送礼。 3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为 附件),手续健全,账据相符 4、除伙食费外,支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000

元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。 5、其他参照上民发[2013]号文规定。 三、卫生管理制度 1、督促供养人员养成良好的卫生习惯,严格执行个人卫生标准。 2、保持室内外清洁卫生,划分卫生区,每天清扫一次;统一室内物品放置,达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。 3、认真搞好院内卫生,坚持定期消毒。 4、定期检查身体,建立健康档案,对患病供养人员要妥善及时地诊治。 5、定期开展卫生检查,发现问题,限时改进。 四、食堂管理制度 1、成立缮食委员会,实行民主管理,经常征求供养人员对伙食工作的 意见和要求,不断改进食堂工作。 2、严格执行伙食标准,确保收支平衡。 3、每周制定一次食谱,讲究营养,科学配餐。 4、采购食品(蔬菜、肉类等)及其他食堂用品由两人(缮 食委员会成员一人)以上完成,并经厨房值班员验收入库。

商学院建设方案

商学院建设方 NOO-BUYTT ?UU986? 1986 CUment number : N

目录第一章:商学院建设概要 一、目标、原则及适用范围 二、商学院培训工作目标 三、管理职责 第二章商学院架构及培训体系搭建 —、商学院定位 二、商学院架构 三、培训组织框架 四、培训内容 五、培训方式及流程 第三章商学院内部讲师选拔评审及培养 一、内部讲师的评审与选拔流程 二、内部讲师成长方向 三、内部讲师培养方式 四、内部讲师的管理和有效激励 第四章培训需求管理 一、培训需求分析 二、培训需求调查 第五章商学院课程研发 —、商学院课程开发准则及范围 二、课程开发立项 三、课程开发成果 四、课程开发激励

第六章培训档案管理 —、商学院培训档案 二、讲师档案 第一章商学院建设概要 一、目的、原则及适用范圉 为实现企业“以人为本、以能为本"的人才战略理念,快速扌是升企业全员综合素质,加强培训管理,保证培训工作有序、有效的开展,保障公司战略目标的实现,特成立公司商学院,适用于全体员工。商学院建设原则: 1、战略导向原则:根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划,使培训与公司长远发 展相结合; 2、投入产出原则:培训是公司的一种投资行为,更是公司产出的基础; 3、学以致用原则:根据公司与员工发展设计合理的培训规划与课题,并促使受训学员将培 训内容运用到工作中。 二、商学院培训工作目标 1、建立完善公司运作体系与流程,确保企业高效运作; 2、宣传和建设企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感; 3、使所有的在职人员每年都有学习的平台; 4、重点推进中、基层干部的管理技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; 5、完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化一致性; 6、建立内部培训师队伍,确保培训师资的胜任力与实际培训效果; 7、推行交叉培训,实现企业资源分享。 三、管理职责 1、公司总经办管理组人力资源: 负责公司内训练地点安排、资料管理,公司外训的安排,教育训练执行、考核及记录。负责编制培训规划; 负责批准各培训岗位工作人员任职要求; 负责组织对培训效果进行评估; 2、各子公司综合管理部人力资源:

养老院规章制度汇编

养老院规章制度 一、院长工作职责 1、在上级民政部门领导下,全面领导中心的各项工作。 2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。 3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况,督促工作人员遵守劳动纪律,加强责任心和安全防范意识, 4、定期参加护理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,及时向老人家属反馈老人信息,听取意见,切实采取有效措施,保证不断提高服务质量。 5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务,与老人家属签订协议,执行告知义务。 6、协调各方矛盾和关系,及时解决重大问题,并做好工作日志。 7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会,持续改进管理工作。 8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。 9、贯彻劳动制度,关心员工福利;贯彻人事等制度,选拔人才。

10、财务管理,做好中心收支统计、分析工作,为老人服务创造社会效益的同时,创造合理的经济效益。 11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。 12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。 二、医务人员工作职责 1、全面负责老人的医疗保健工作。 2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。 3、对新入住老人48 小时内进行体检,书写入院病历,并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。 4、定时巡视老人,全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属,根据老人的实际情况给予治疗,根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院,并和护理员陪同老人去医院,负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人,及时与家属交流并做好书面记录。 5、对有安全隐患的老人,及时与家属沟通并做好记录,指导护理人员做好安全防范工作。 6、积极参与伙食管理,指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱 7、组织老人每年一次体检。 8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理,预防褥疮的发生。

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