中国联通移动通信营销渠道策略

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中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案

中国联通营销策划方案一、市场分析中国联通目前面临激烈的市场竞争,移动通信市场增长放缓的情况下,用户需求不断变化,社交网络、在线娱乐等新兴业务快速发展。

同时,运营商之间的价格战也加剧了市场竞争,用户忠诚度下降。

二、目标用户定位针对目标用户的不同需求,中国联通将用户分为个人用户和企业用户两大类。

个人用户主要关注通话、上网和娱乐服务,重视网络覆盖和服务质量;企业用户则着重于通信效率和成本控制,更加注重专业化定制服务。

三、产品定位中国联通将围绕用户需求,推出更具竞争力的套餐和服务,提高用户满意度和忠诚度。

针对个人用户,推出多种流量和通话套餐,加强对4G及5G网络的覆盖和优化,推广各类娱乐应用;针对企业用户,推出专业化的定制服务,提供高效的通信解决方案。

四、营销策略1. 强化品牌形象,提升用户认知度和好感度。

通过多种渠道,包括电视广告、网络推广等,提升中国联通品牌在用户心中的形象和认知度。

2. 聚焦用户需求,提供优质的产品和服务。

中国联通将加大产品和服务的研发力度,针对不同用户需求提供更加差异化的套餐和服务。

3. 精准营销,提高用户粘性。

通过大数据分析和定向营销策略,精准推送符合用户需求的产品和服务,提高用户满意度和忠诚度。

4. 优化渠道布局,提升服务质量。

优化门店布局,提升服务质量和用户体验;同时拓展线上渠道,提高用户便捷度和满意度。

五、营销活动1. 推出新产品上市活动,吸引用户关注和试用。

2. 举办用户体验活动,提升用户满意度和忠诚度。

3. 与合作伙伴合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力和市场份额。

4. 定期举办营销促销活动,吸引潜在用户和提升用户忠诚度。

六、风险及对策1. 市场竞争风险:加大产品研发力度,提升服务质量和用户体验,提高竞争力。

2. 用户需求变化风险:加强市场调研和用户反馈,及时调整营销策略和产品定位。

3. 技术风险:加大技术研发投入,积极布局5G网络,提高技术优势和创新能力。

七、实施计划1. 锁定目标用户,进行市场调研和产品定位,明确营销策略和目标。

联通战略渠道运营方案

联通战略渠道运营方案

联通战略渠道运营方案一、背景移动通信行业是一个竞争异常激烈的行业。

作为移动通信行业中的一家企业,中国联通在未来的发展过程中,也需面对激烈的市场竞争。

在这样的背景下,如何提升营销渠道的效能,拓展业务覆盖面,便成为了联通面临的重要问题之一。

因此,对于联通而言,如何制定最佳的战略渠道运营方案,对于公司未来的长足发展至关重要。

二、目标制定一份联通战略渠道运营方案,旨在提高联通业务营销的覆盖面和效能,实现公司的长足发展。

具体实现目标如下:1.提高联通品牌知名度和认知度;2.增强联通的品牌形象和用户黏性;3.拓展联通的销售渠道,增加销售额;4.提高联通的业务覆盖面。

三、策略通过市场调研和分析,我们提出以下策略,以实现我们的目标。

1、拓展线上渠道随着数字化进程的加快,线上渠道已成为了移动通信企业开展业务的重要方式。

因此,我们应该充分利用互联网的优势,开发移动端应用,构建联通自己的电商平台。

同时进一步完善联通自己的线上客服系统,提高客服效率,提升用户满意度。

2、创新线下渠道在线下渠道方面,我们应该加强和电商平台、线上服务的链接,提供更加多样化的服务,鼓励用户在实体店体验进一步的增值服务和优惠活动。

将线下活动和线上活动相结合,从而实现商业模式的创新。

3、重视合作伙伴运营商的资讯技术业务及其合作伙伴的服务提供商将一起构成整个产业链。

因此,我们应该积极推动合作伙伴的合作,充分利用他们的优势,提高整个供应链的效益,使他们成为联通推动发展的重要力量。

4、加强品牌建设作为一个拥有优秀品质的企业,联通应该加强自己的品牌建设。

通过形象宣传和传媒渠道的投资,提高联通品牌的知名度和认知度。

同时,加强用户口碑建设,不断提高用户满意度和体验素质,增强用户黏性和品牌忠诚度。

四、实施方案为了充分发挥刚才提出的策略的效果,我们提出以下实施方案。

1、制定详细计划制定一个详细可行的计划,考虑渠道投入和相关资源,对每一个计划进行定时和定量的分析,以确保实施方案的顺利进行。

中国移动通信公司营销策略分析报告

中国移动通信公司营销策略分析报告

中国移动通信公司营销策略分析作为全球客户规模最大的移动通信运营商,为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。

结合菲利普.科特勒的营销理论, 中国移动通信公司的市场营销策略应具体如下:1、产品/服务策略(product/service policy)2、价格策略(price policy)3、分销渠道策略(place policy)4、促销策略(promotion policy)中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。

国移动客户市场份额约占70%,国通信市场收入份额约占40%。

伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。

一、移动通信行业市场现状分析2004年中国移动全年纯利润为420亿元,同比增长18.1%,营业收入为1923.81亿元,同比增长21.3%。

公司这两项经营指标在四大运营商中都处于领先地位。

公司2004年每股收益达到2.14元,在四大运营商中排名第一,同时在股市也处于领先地位。

从公司的主业来看,中国移动去年市场占有率保持稳定,为64.3%,移动用户总数达2.04亿户,比2003年增长44.3%。

中移动去年签约用户的ARPU值由168人元下降至167元,预付费用户ARPU 值由57元降至56元。

令人高兴的是,中移动去年新业务收入显著增长,成为公司业绩增长的新动力。

2004年中移动新业务收入为302.36亿元,比2003年增长86.6%。

其中短信业务收入达163.8亿元,增长53%;话音增值服务收入达85.48亿元,增长1.07倍;非短信数据业务收入为67.23亿元,增长1.17倍。

联通营销渠道方案

联通营销渠道方案

联通营销渠道方案背景介绍中国联通是中国领先的全球一体化信息服务运营商之一。

其拥有全国最大存量4G网络,秉持“客户至上,服务第一”的理念,致力于为客户提供优质的全面信息服务。

在全球移动通讯行业中,联通与全球40多个运营商建立了有效的商务合作,并积极推动5G建设。

在对市场趋势进行了深入的研究和分析后,联通公司确定了一系列具有前瞻性和可行性的营销渠道解决方案,以满足消费者的需求和提升用户体验。

本文主要介绍联通公司的营销渠道方案。

营销渠道方案针对联通的营销渠道,联通公司制定了一整套的方案,其中包括以下几个方面。

一、线下实体门店联通公司的实体门店是其主要的销售和服务渠道之一。

联通公司在全国范围内设有大量的实体门店,用于提供售卡、开户、宽带、营销、集团业务、维修、客服及增值业务等服务。

为了能够更好地满足客户需求,联通公司不断对其门店进行升级改造,不断更新装修风格,优化门店布局,提高服务质量,进一步提高用户的满意度。

二、电子商务平台为了迎合时代的发展,联通公司致力于推动数字化转型,充分利用互联网和移动互联网等新兴技术优势,打造了自己的电子商务平台和移动应用程序。

联通公司的电子商务平台和移动应用程序提供了一系列的网上购物、在线支付、积分兑换等业务服务,让用户可以在家中轻松地完成选购、支付和服务等过程。

根据市场的需求,联通公司在平台上推出了多种优惠活动,以激励用户积极购买联通产品和服务。

三、手机厂商合作联通公司积极与各大手机厂商建立战略合作关系,推出以合作为特色的手机产品,为客户提供更多的产品优惠和更好的用户体验。

同时,联通公司在与手机厂商合作的过程中,努力打通联通正向渠道,支持线下实体门店和网上商城的无缝链接和物流配送,以简化用户购买流程。

四、第三方代理商联通公司还积极与全国各地的第三方代理商建立合作伙伴关系,在大力开拓市场的同时,进一步完善销售渠道,提高服务质量。

第三方代理商通常是联通在某一区域或领域内的合作伙伴,他们通过代理联通的产品和服务,向客户提供更便捷的销售渠道和更加个性化的服务。

中国移动通信目前营销策略分析

中国移动通信目前营销策略分析

05
案例研究
成功案例分析
案例一
中国移动与华为合作推出5G套餐营销活动
01
成功原因
利用华为在5G技术方面的领先优势, 满足用户对高速网络的需求,同时通
过套餐优惠降低用户的使用成本。
03
营销策略
通过免费赠送一定容量的网盘空间,吸引用 户使用“和彩云”网盘服务,提高品牌知名
度和用户黏性。
05
02
营销策略
优化营销活动类型
针对不同类型的用户群体,推出更加精准的营 销活动,提高营销效果。
拓展营销渠道
积极探索新的营销渠道,如社交媒体、短视频 等,提高营销覆盖面和影响力。
加强用户反馈和数据分析
通过加强用户反馈和数据分析,更好地了解用户需求和市场变化,及时调整营 销策略。
04
未来营销策略展望
技术创新驱动
5G技术的推广与应用
营销效果评估
用户增长情况
通过营销活动,中国移动通信的用户数量和市场份额 得到了显著提升,用户增长情况良好。
用户满意度
通过调查问卷和用户反馈渠道,中国移动通信的用户 满意度较高,用户忠诚度也得到了提高。
营收增长情况
通过营销活动,中国移动通信的营收也得到了显著提 升,营收增长情况良好。
营销策略调整建议
营销策略
通过免费提供“飞信”即时 通讯软件服务,吸引用户使 用并逐渐取代短信和电话通
讯。
失败原因
未能及时跟进市场需求和技术发展,导致 用户体验不佳,同时缺乏有效的推广和营 销手段,无法与微信等竞争对手竞争。
案例二
中国移动定制手机业务的失败
营销策略
通过与手机厂商合作,推出定制手机业务 ,提供定制化的手机硬件和软件服务。

中国移动与中国联通营销策略的比较分析

中国移动与中国联通营销策略的比较分析

中国移动与中国联通营销策略的比较分析中国移动和中国联通是中国两大电信运营商。

在移动通信市场竞争激烈的情况下,它们采取了不同的营销策略来吸引和留住客户。

首先,中国移动注重品牌建设和市场推广。

作为中国最大的移动运营商,中国移动一直致力于树立自己的品牌形象。

他们在广告宣传中大力强调自己的网络覆盖率和服务质量优势。

此外,中国移动还通过赞助体育赛事和文化活动来提高品牌知名度。

这种品牌建设策略有助于提高客户对中国移动的认知度和好感度。

相比之下,中国联通更注重产品创新和差异化竞争。

作为中国第二大移动运营商,中国联通通过推出一系列新的产品和服务来与竞争对手区分开来。

例如,他们推出了“沃”品牌系列产品,包括“沃4G”和“沃智慧”等。

这些产品的推出旨在满足客户对高速和智能化移动通信的需求,并吸引那些对新技术和创新感兴趣的消费者。

除了产品创新,中国联通还通过价格战略吸引客户。

他们经常推出各种优惠活动和套餐,以低价提供更多的通信服务。

这种价格敏感型战略吸引了一些对价格更为敏感的消费者,并促使他们选择中国联通作为他们的移动运营商。

此外,中国移动和中国联通在渠道建设方面也有不同的策略。

中国移动拥有庞大的自营渠道网络,包括自己的门店和代理商渠道。

这使得客户可以方便地获得中国移动的产品和服务。

相比之下,中国联通更依赖于合作伙伴渠道,通过与电子商务平台和电子零售商合作来销售产品。

这种渠道策略帮助中国联通拓展了销售渠道,并提高了产品的覆盖范围。

综上所述,中国移动和中国联通的营销策略各有侧重。

中国移动注重品牌推广和市场份额的维护,而中国联通则更注重产品创新和价格竞争。

这些策略有助于两家公司在激烈的竞争中脱颖而出,并吸引和留住客户。

继续写相关内容,1500字除了上述提到的品牌建设、产品创新、价格战略和渠道建设,中国移动和中国联通在营销策略上还有其他的差异。

在目标市场的选择上,中国移动和中国联通有一定的差距。

中国移动注重在城市市场的发展,特别是一二线城市。

中国移动运营商营销方案

中国移动运营商营销方案

中国移动运营商营销方案目录一、背景介绍二、目标市场分析和竞争对手调查三、产品定位和差异化竞争策略四、市场营销策略1.4P营销策略(1)产品策略(2)价格策略(3)促销策略(4)渠道策略2.市场推广策略(1)广告推广策略(2)公关推广策略(3)线上推广策略五、市场营销执行计划六、预计成本和收益分析七、风险评估和应对策略八、总结一、背景介绍:移动通信市场是一个具有巨大潜力和竞争激烈的市场。

中国移动是中国最大的移动通信运营商,为了保持市场地位和增加业务收入,需要制定一套切实可行的营销方案来提高产品销售和市场份额。

二、目标市场分析和竞争对手调查:目标市场:中国移动主要目标市场为中国境内的手机用户。

竞争对手调查:中国移动的主要竞争对手为中国联通和中国电信。

这两家公司在移动通信市场上也有相当大的市场份额。

三、产品定位和差异化竞争策略:产品定位:中国移动的产品定位是为中国移动用户提供高质量的移动通信服务,包括语音通话、短信、数据通信、互联网接入等。

差异化竞争策略:中国移动通过提供更强大的网络覆盖、更多的通信功能、更快的数据传输速度以及更高的服务质量来与竞争对手区别开来。

四、市场营销策略:1.4P营销策略:(1)产品策略:a.不断推出新的产品和服务,满足不同用户的需求。

b.强化品牌形象,提高用户对中国移动品牌的认知和忠诚度。

c.不断完善网络覆盖,提高通信信号质量和速度。

(2)价格策略:a.根据不同用户的需求,制定不同的价格策略。

b.提供套餐优惠和打折活动,吸引更多用户。

(3)促销策略:a.进行营销活动,如折扣、赠品等,提高产品销量。

b.与合作伙伴联合推出促销活动,增加产品的竞争力。

(4)渠道策略:a.与各大手机品牌合作,在其销售店铺销售中国移动的产品。

b.与电商平台合作,提供在线销售服务。

2.市场推广策略:(1)广告推广策略:a.通过电视、广播、报纸等传统媒体进行广告宣传,提高品牌知名度。

b.在社交媒体和互联网上进行广告投放,吸引年轻用户。

三大运营商业务营销方案

三大运营商业务营销方案

三大运营商业务营销方案1. 中国移动中国移动作为中国最大的运营商之一,拥有庞大的用户群体和完善的网络覆盖。

在业务营销方面,中国移动采取了多种策略来吸引用户和提升业务,其中包括:•优惠套餐推广:中国移动经常推出各类优惠套餐,针对不同用户群体提供不同的优惠政策,比如通话时长、流量等方面的优惠。

这种方式可以吸引更多用户选择中国移动的服务。

•合作营销:中国移动与各大手机厂商合作,推出定制手机、套餐,如与苹果合作推出iPhone套餐,与华为合作推出畅享套餐等。

这种合作可以提升品牌形象,增加用户粘性。

•线上推广:中国移动通过线上渠道(如官方网站、APP、微信公众号等)推广最新的业务、套餐和活动,以便用户可以及时了解并参与。

2. 中国联通中国联通在业务营销方面也有自己的独特之处,其主要推广方式包括:•价值套餐推广:中国联通推出多种适合不同用户的价值套餐,例如语音套餐、流量套餐、家庭套餐等,用户可以根据自身需求选择最合适的套餐。

•会员专属服务:中国联通针对会员客户推出独特的服务和优惠,比如生日礼物、专属客服、折扣购物券等,增加用户的忠诚度。

•定制服务推广:中国联通提供定制服务,可根据用户需求提供个性化的电话、流量、短信等套餐,满足用户需求的同时提升用户体验。

3. 中国电信中国电信作为三大运营商之一,在业务营销方案上也制定出许多激励措施,如下:•优质网络推广:中国电信强调其优质的网络覆盖和服务质量,通过投放广告和举办线下活动来强调自身在网络品质方面的优势。

•业务整合推广:中国电信会整合各种通信服务,如宽带、有线电视、手机业务等,推出整合套餐,从而提高用户的粘性和消费意愿。

•社会责任推广:中国电信注重社会责任,经常参与各种公益事业和活动,提升品牌形象,增强用户对其的好感度。

以上是三大运营商在业务营销方案上的一些策略和措施,它们都致力于不断创新,提升服务质量以吸引更多用户和提升市场份额。

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中国联通移动通信营销渠道策略研究摘要:通信公司的营销渠道是其在现代市场竞争中取得优势的关键,一个好的营销渠道网络可以为通信公司大大节约成本,增加收益。

那么在中国联通移动通信业务的营销渠道存在哪些问题,又应该怎么样去改进呢?本文将对此做简要的探讨。

关键词:联通通信营销渠道营销策略渠道管理abstract: marketing channel of communications inces is the key to competitive advantage, a good network of marketing channels for communications companies will significantly reduce costs and increase revenue. so what the problem is in china unicom’s mobile communication business marketing channels, how to improve it? this article will briefly explored.key words: china unicom communication, marketing channel, marketing strategy, channel management中图分类号:tn929.5 文献标识码:a 文章编号:引言“得渠道者得天下”。

移动通信市场的未来发展趋势表明,随着通信运营商之间的网络、技术、服务等差异性的缩小,同质化的竞争日趋激烈,可以说谁拥有销售渠道谁就拥有消费者,谁就能在未来的市场竞争中占据主动。

渠道解决的是产品或服务在什么地方提供给顾客,解决的是消费者在什么地方能够找到销售者。

因此,通信营销渠道就是促使电信产品或服务顺利地被使用和消费的一整套相互依存的组织。

1.营销渠道的重要作用营销渠道的一个最重要的作用就是提升企业核心竞争力。

核心竞争力是通信企业在市场竞争中具有的领先于竞争对手的独特能力,也是通信公司竞争优势的根基,是各种技术、技能和知识的有机综合体,是竞争对手难以模仿的,并具有持久性和可拓展性。

核心竞争力的最终目的在于实现顾客所看重的价值。

美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔认为“企业核心竞争力是组织中的积累性能力,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的能力。

”胡宇辰认为,“核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力,同时还包括企业独特的文化价值观及经营理念。

”营销渠道可以提升企业核心竞争力主要有两方面原因:一是显性原因,指渠道规模和资源稀缺性。

规模化导致商品流通成本降低、价格便宜,而这正是影响消费者在哪里购买的重要因素。

优质渠道资源的稀缺性也导致谁拥有和控制了行业内的优质渠道资源,谁就在市场竞争中处于优势地位。

二是隐性原因,即渠道成员本身拥有的能力或资源能够间接影响企业核心竞争力,其中包括渠道成员的资金、人气、网络、人脉、技术等。

合理的营销渠道体系架构不但能增强销售能力,提高对市场的快速反应水平,而且有助于提高用户的满意度和忠诚度,这些因素都是提升企业核心竞争力的关键因素。

2.中国联通的营销渠道存在的问题2.1营销渠道单一在对中国联通服务产品的营销上基本上还是传统的方式,通过媒体广告与网络宣传,但是这种方式所能吸引客户的魅力已不再如从前。

营销渠道上还是以代理商为纽带以营业厅为平台,对所有的客户予以同样地待遇与服务,是与我们这个多样化市场需求脱节的,就目前的市场而言,对联通通信服务产品的市场细分还是不够,必须针对不同的群体提供不同的服务。

在现代的营销上需要具有个性化的思想,定制营销的核心特征就是个性化。

即充分尊重顾客的个性化需求不论是定制产品还是定制服务都具有明显的个性化差异。

针对不同主体的定制营销的出现,充分体现了对顾客个体差异的尊重它是顾客个性化消费发展的必然结果。

2.2创立营销渠道观念的缺乏大多数的经营者还不具备建立自己营销渠道的观念,所以会在现代的市场竞争中处于劣势地位。

在工作中缺乏市场营销战略管理的意识市场运作缺乏计划性、策略性,没有树立“客户至上”的观念,不重视客户服务工作,这都是缺乏创立营销渠道观念的表现。

2.3不注重对营销渠道的管理当一条营销渠道建立以后为了维持在今后得到更好的发展,往往需要对营销渠道进行管理,提高渠道的稳定性,防止被竞争者所取代。

然而在实际工作中对渠道的管理却常被忽视,这就必然会导致经营成本的增加,经营效率的降低,若不对营销渠道上的人员进行考核管理还会直接营销企业的形象与服务的质量,给企业带来严重的影响。

3.营销渠道的改进策略3.1建立高效的自有渠道只有建立起高效的自有渠道,才能在业务发展和客户服务中占据主动,提高运营商的抗风险能力。

首先,营业厅是运营商直接面对客户的窗口,要能体现移动企业的品牌、形象;营业厅应能办理企业的所有业务,确保客户在营业厅能够享受到丰富的服务;应该通过规范服务和提高窗口营业人员的素质来确保服务水平而提升销售能力;通过设立引导、vip室(专区)、业务资料以及常抓不懈的检查督导等方式来提升窗口服务水平,及时纠正窗口服务中的不规范行为。

第二,加强大客户营销服务队伍建设。

这就要求建立和完善大客户基础资料,并使大客户经营分析制度化。

制订个性化的大客户营销策略和标准化的服务流程,进一步对大客户进行市场细分,要制订个性化的营销服务策略,提供区别于竞争对手、区别于公众客户的产品和服务。

第三,加强集团客户营销服务队伍建设。

建立集团客户经理制,积极开拓集团市场,服务于集团客户。

制订集团客户营销策略,通过集团套餐等稳定集团市场客户,吸引更多的客户加入。

进一步对集团客户进行市场细分,通过信息化方案推进等手段挖掘集团客户潜在需求,提升集团客户粘性。

第四,运用现代科技建立电话营销渠道。

通过以电话为基础的多种通信渠道为客户提供有关业务受理、咨询、查询、申诉、营销以及其他社会化的综合性服务,它是以本地网为中心集中处理,具有人工/自动、被动呼入/主动呼出的服务平台系统。

3.2拓展社会渠道传统的社会渠道主要包含合作营业厅、指定专营店、特约代理点、手机卖场等由合作方起主要作用的渠道。

这些渠道很容易被竞争者打破或者严重受到合作者的约束,不利于通信企业的发展。

在新型社会渠道的建设上,客户仍然是最核心、最活跃的因素,也是价值的最终裁判者。

同时,互联网所具备的协同、交互、共享、体验、便捷等一系列特性,要求我们必须整合社会各方面的优质资源,以满足客户个性化的需求。

3g时代运营商的业务发展重点将在于增值业务,传统语音业务在业务收入中的占比将继续下降,运营商之间的竞争中,增值业务营销渠道也将决定市场格局的最主要因素之一。

在拓展新型社会渠道的过程中,利用新型社会渠道营销增值业务的关键点在于:合理布点新型社会渠道,使目标客户多渠道接触业务,提升客户获取业务的便利性;根据不同增值业务目标客户的特征选定合作渠道,充分利用新型社会渠道带来的网点资源和客户资源;通过培训、考核机制提高新型社会渠道的服务水平和主动营销能力;精选合作方,通过合理的商务模式保持新型社会渠道营销增值业务的积极性。

在新的社会渠道上的开展上特别应重视校园组织的作用。

学生群体对新鲜事物感兴趣,喜欢音乐、体育和游戏类的业务。

同时,学生之间易于进行业务的自传播;学生组织对新业务的理解和应用能力较强,在推广过程中有较强的专业性;便于针对动联通3g用户开展精确营销。

发展增值业务试用员、协销员,利用学生和校园组织的特性促进业务自传播。

为喜爱音乐的学生用户提供便捷的下载途径;为喜爱新闻的同学提供每日要闻等。

通过多频次的提示,增强目标受众对业务的认知度。

认识到乡村渠道的重要性。

在通信业务中,乡村居民在小客户群体中所占据的比重越来越大。

乡村市场地域广阔,仅依靠自有渠道无法完全满足乡村客户对渠道覆盖的需求,应综合利用乡村各类渠道资源和力量,利用乡村青年中心、乡村信息服务站、邮政网点、信用社、报刊亭、公话点、便利店、乡村关键人物等,发挥其渗透性强、成本低、在乡村影响力大的特点,提高产品销售渗透率。

以空中充值、远程写卡为电子化渠道推广切入点,推广电子化的流动代理业务受理模式,并同时推广客户自助化的短信查费、业务办理服务。

电子化渠道推广要简化受理手续,充分考虑乡村代理人和客户的接受水平,降低代理人和客户的电子化受理门槛。

3.3加强营销渠道的管理渠道管理是提升执行力的有效途径。

首先,要统一思想认识、明确共同目标。

要通过培训、会议等形式,将渠道发展策略传达到各级相关人员,尤其是渠道管理人员和各类渠道的从业人员,以此提高各级人员对渠道工作的认识,形成共识:谁掌控了渠道,谁就掌握了市场的主动权,就能在竞争中取胜。

其次,要制定具体的实施计划,计划的可操作性要强,渠道的建设要统一规划、分布实施。

第三,要明确各级人员的责任,对渠道建设工作的进展情况进行严格考核。

最后,为了保证信息、畅通,构建各级渠道之间的双向沟通机制。

加强渠道的日常监控,了解和反馈各渠道之间的动态和信息,确定引起冲突的主要根源和潜在隐患,及时识别真正具有破坏性的恶性冲突,相应地调整渠道管理的策略和方法,在恶性冲突未发生之前予以控制,防患于未然。

渠道成员的选择上要求进行严格的评估和审核,要按照经济性、适应性、控制性和发展性的原则来选择社会渠道,保持企业对社会渠道的合理掌控和管理。

参考文献[1]樊波.面向3g的贵州联通移动通信业务竞争策略研究[d].贵州大学,2007年[2]贾佳.联通公司移动通信业务品牌营销策略分析[d].山东大学,2009[3]吴晓惠.营销策略对人力资源管理的借鉴意义[j].中国商贸,2011年09期[4]王姝.浅探中国联通3g-wcdma业务营销策略[j].现代营销(学苑版),2011年07期[5]黄婷.浅析3g时代新联通的营销策略[j].大众商务·下半月,2010年第7期。

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