工程项目销售培训资料
建设工程招投标培训教材

3.维护和规范市场竞争秩序,保护当事人的合法权益,提高市场交易的公平、满意和可信度,促进社会和企业的法治信用建设,促进政府转变职能,提高行政效率,建立健全现代市场经济体制4.有利于保护国家和社会公共利益,保障合理、有效地使用国有资金和其他公共资源,防止浪费和流失,构建从源头预防腐败交易的监督制约体系
第三节建设工程招标规模和条件
2.施工招标的规定第八条规定:工程施工招标应当具备下列条件:按照国家有关规定需要履行项目审批手续的,已经履行审批手续; 工程资金或者资金来源已经落实; 有满足施工招标需要的设计文件及其他技术资料;法律、法规、规章规定的其他条件
第三章 建设工程招标各工作阶段
第一节 招标资格与招标备案
第二节招标投标概述
发包是订货承包是接受订货工程承发包的基本特征是——销售活动先于生产活动卖方——承包方或承包商,应当是社会信誉好、技术水平高、管理能力强的施工单位;买方——发包方或业主
第二节招标投标概述
在建筑市场上,工程的买方所选择的不是企业的产品,而是企业,由此突出了“资格审查”的重要性招标投标原则——公开、公平、公正和诚实信用招标投标特性——竞争性、程序性、规范性、一次性、技术经济性
第二节招标投标概述
招标投标是一种有序的市场竞争交易方式,也是规范选择交易主体、订立交易合同的法律程序。建设项目招标投标,是在市场经济条件下进行工程建设项目的发包与承包所采用的一种交招投标方式实际上是一种期货交易,是使工程项目建设任务的委托纳入市场机制,通过竞争择优选定项目的承包单位(包括勘察设计、施工、监理、设备及材料采购等)。交易对象是作为期货的工程
具体:招标人应当具有3名以上本单位的中级以上职称的工程技术经济人员,并熟悉和掌握招标投标有关法规,并且至少包括1名在本单位注册的造价工程师。
工程资料的培训

工程资料的培训工程资料的培训是为了提升工程人员在项目中处理资料的能力和效率。
随着信息技术的不断发展和应用,工程资料已经成为工程项目中不可或缺的重要部分。
本文将从培训内容、培训方式和培训效果三个方面来介绍工程资料的培训。
一、培训内容工程资料的培训内容应包括以下几个方面:1. 资料收集:培训人员需要学习如何有效地收集工程所需的各类资料,包括设计图纸、工程规范、合同文件、材料清单等。
2. 资料整理:学员需要学习如何对收集的资料进行分类、整理和归档,以便于日后的查阅和使用。
培训的重点之一是让学员掌握良好的文件管理和组织技巧。
3. 资料传递:工程项目中,资料的传递是一个非常重要的环节。
培训应着重培养学员良好的沟通能力,包括书面和口头沟通,以确保资料的准确传递和理解。
4. 数字化资料管理:随着信息技术的发展,数字化资料管理逐渐成为一种趋势。
培训人员需要学习电子文档管理系统的使用和操作,以提高工程资料的管理效率和可追溯性。
二、培训方式工程资料的培训可以采用多种方式进行,组合使用会取得更好的效果:1. 理论课程:通过课堂教学,向学员介绍资料管理的基本原理和方法。
这包括文件分类方法、文件管理系统的建立、数字化管理的基本概念等。
2. 实践操作:一些资料管理软件和系统提供了实践操作的机会,可以让学员亲自动手操作,加深理解和掌握。
3. 案例分析:通过分析实际项目中遇到的资料管理问题和挑战,让学员从实际案例中学习解决问题的方法和策略。
4. 专家讲座:邀请有丰富经验的专家向学员分享实际工作中的心得和经验,为学员提供实际操作的指导和建议。
5. 团队合作:设计一些小组活动,让学员在小组中共同完成资料管理任务,培养团队合作精神和互相学习的氛围。
三、培训效果工程资料的培训应该注重培养学员的实际操作能力和解决问题的能力。
通过培训,可以达到以下几个方面的效果:1. 提高工作效率:学员能够熟练掌握文件管理和组织技巧,能够迅速找到需要的资料,提高工作效率和效果。
工程型销售策略和技巧

工程型销售策略和技巧一、关于项目型销售1、项目型销售的定义(1)项目型销售的定义所谓项目型销售就是专门针对项目中的需求而展开的一系列销售活动。
(2)项目型销售的特点项目型销售与产品型销售相比,有着很多明显的不同之处,这些不同之处使项目型销售相对于产品型销售而言需要面临更多的挑战。
项目一般具有阶段性,有着明确的开始时间和明确的结束时间。
一旦项目任务完成(或因项目目标不能实现而被意外中止),项目即告结束,没有重复,所以项目型销售也是具有阶段性的,同时,即使是同一个客户的项目,一个项目与另一个项目的决策人、决策流程、竞争对手也很有可能完全不同,这就使得项目型采购的规律性不强,供货厂商无法依据历史来追溯客户的采购规律,更无法深入了解那些陌生的竞争对手和陌生的采购决策人的情况。
因此,项目型销售往往需要面临毫无规律可循、扑朔迷离的世界。
(3)项目型销售失败的常见原因深陷信息孤岛:找不到真正的决策人,理不清项目小组内部成员之间的关系,搞不懂客户的真实需求,不知道竞争对手的动向无法推动项目:找到了真正的决策人,却无法与真正的决策人尤其是高层决策者建立关系,面对竞争对手的步步紧逼却束手无策无法控制局面:好不容易与决策人建立起关系,却要面临中途换人,前功尽弃;2、项目型客户的特征项目金额大参与决策人多决策时间长、决策过程复杂客户风险考虑与效果考虑较理性,主要靠口碑和客户关系3、项目建设的基本流程项目立项关键信息方案讨论设计指定业主考察参与招标业主指定合同签订与执行4、建立项目销售里程碑,明确工作进度及方向5、项目型销售中技巧与策略的关系策略:做什么技巧:怎么做策略比技巧更重要6、项目型销售中过程与结果的关系过程比结果更重要二、项目立项1、收集项目信息的方法结网法:行业协会、销售同行、老客户介绍、招投标公司、设计院介绍、展览会、专业项目网站、互联网、报刊杂志2、项目立项的标准3、几种特殊情况的立项原则规模预算资金——值不值得做需求与自身条件是否匹配——能不能做关系竞争优势——有没有希望做赢利其他商机——做了能得到什么三、初步接触1、初步接触阶段的工作任务及标准了解客户组织结构——绘制客户组织分析图寻找线人和关键决策人——在客户决策小组内部找到线人,准确找到不同阶段的关键负责人了解项目关键性信息——了解到为制定下一阶段行动计划所必需了解的信息2、客户采购组织分析3、其他关键信息(KI)的收集4、确定关键决策人四、技术突破1、技术突破阶段的工作任务及标准2、了解客户关键性需求3、引导客户与屏蔽对手4、技术交流的境界5、参观考察的策略五、关系突破1、关系突破阶段的工作任务及标准2、客户关系发展的普遍规律获得好感——建立信任——了解需求——满足利益3、建立信任的基本原则4、建立客户利益链接5、了解客户内部政治6、建立关系路线图7、高层销售的策略与技巧六、项目投标1、投标阶段的工作任务及标准2、八大投标竞争策略3、投标策划4、投标报价与风险控制5、投标失利后的应对策略第八讲合同签订及谈判1、合同签订阶段的工作任务及标准2、双赢谈判策略3、谈判中的报价技巧。
37_工程项目管理培训课程

六、项目各方关系管理
监理 职责
工程监理是具有相应资质旳监理单位受工程项目建设单位委托, 根据国家有关法律、法规,经建设主管部门审批旳工程项目建设 文件,建设工程委托监理协议及其他建设工程协议,对工程建设 实施旳专业化监督管理。 工程监理对施工单位在施工安全、施工质量、建设工期和建设资 金使用等方面,代表建设单位实施监督。
一、工程项目管理导读
施工项目管理过程中共性问题:
项目管理确保措施项目管理 要以执行法律、法规、原则、
规范、制度等作为确保。
01
项目管理旳法则项目管理应遵 照PDCA循环法则以实现目旳 管理旳连续改善。
04
02
项目管理旳系统性进度、 质量、安全、成本四项目 旳是各自独立旳,却有着
对立统一旳关系。
03
危险作业审批及监控 有关方安全管理纳入日常管理
三、项目安全管理
建立安全组织系统
建立安全责任系统
建立各项安全责任制度
施工项目安全管理 措施
三、项目安全管理
施工过程安全管理 临电、照明及电动工器具使用安全 高处作业、四口五临边、坍塌等安全
交叉作业、机械伤害、物体打击 火灾、爆炸、窒息、中毒
安全控制 要点
建设单位旳直接或间接旳方式委托各方单位对工程项目建设服务旳。对内应该明确自己在 整体项目建设中工作内容(协议内容),制定出合理旳方案和措施并提供给建设方和有关 方审议。对勘察、设计单位应充分沟通,在施工中出现旳问题应及时组织有关方研究、讨 论。充分发挥和注重开好工程例会、等多种会议,做到会前有准备、会中有要点、会后有 检验,确保组织协调工作旳效果。
更、质量事故处理等。
2 、施工阶段质量控制旳要求:1)技术交底;2)工
程测量;3 )材料质量;4)机械设备;5 )施工环境;6 )
工程资料管理培训讲义

工程资料管理培训讲义一、引言工程资料管理是指对工程项目中产生的各类资料进行有效管理和利用的过程。
合理的工程资料管理可以提高工程项目的效率和质量,减少资源浪费和成本,确保工程项目的顺利进行。
本讲义旨在介绍工程资料管理的基本概念、原则和方法,帮助学员全面了解工程资料管理的重要性和实施步骤。
二、工程资料管理的概念与重要性1. 工程资料管理的概念工程资料管理是指对工程项目中产生的各类资料进行组织、存储、检索、利用和保护的过程。
它涵盖了工程项目的各个阶段,包括规划、设计、施工、验收等环节。
2. 工程资料管理的重要性(1)提高工程项目效率:合理的资料管理可以减少查找资料的时间,提高工作效率,避免重复工作和资源浪费。
(2)保证工程质量:及时、准确地获取和使用相关资料可以提高工程项目的质量,避免错误和纰漏。
(3)节约成本:有效的资料管理可以避免资料的丢失和损坏,减少重复采购和修复的费用。
(4)法律合规:合理的资料管理可以满足法律法规的要求,避免因资料管理不当而引发的纠纷和法律风险。
三、工程资料管理的原则与方法1. 原则(1)全面性原则:资料管理应覆盖工程项目的各个环节和阶段,包括规划、设计、施工、验收等。
(2)准确性原则:资料应准确、完整地记录工程项目的相关信息,避免错误和遗漏。
(3)时效性原则:资料应及时整理、存储和更新,保证工作的连续性和顺利进行。
(4)安全性原则:资料应妥善保管,防止丢失、损坏和泄露。
2. 方法(1)分类管理:根据资料的性质和用途,将其进行分类,建立清晰的分类体系,方便资料的存储和检索。
(2)数字化管理:将纸质资料进行数字化处理,建立电子档案库,方便资料的保存、共享和利用。
(3)流程化管理:建立工程资料管理的标准流程,明确各个环节的责任和要求,确保资料的规范化管理。
(4)备份与恢复:定期对电子档案进行备份,确保资料的安全性和可恢复性。
四、工程资料管理的实施步骤1. 制定资料管理方案(1)明确工程资料管理的目标和要求。
工程项目型销售培训方案

工程项目型销售培训方案一、销售人员的特点和需求分析工程项目型销售人员需要具备丰富的专业知识和市场分析能力,能够准确把握客户需求,提供合适的解决方案。
他们还需要具备一定的技术背景,能够理解项目的技术细节,并与客户进行深入的沟通。
另外,他们还需要具备优秀的谈判技巧和团队合作能力,能够促成项目的签约和实施。
基于以上特点和需求,我们结合市场对工程项目型销售人员进行培训,主要从以下几个方面展开:二、培训内容1. 技术知识培训工程项目型销售人员需要具有一定的技术知识,能够理解和分析项目的技术细节。
因此,我们将对销售人员进行产品知识、项目流程、技术规范等方面的培训,帮助他们建立起扎实的技术基础。
2. 市场分析能力培训在工程项目领域,市场分析能力非常重要。
我们将对销售人员进行市场调研、竞争分析、客户画像等方面的培训,帮助他们准确把握市场动态,找到合适的销售机会。
3. 沟通能力培训工程项目型销售人员需要与客户进行深入的沟通,理解客户的需求,并提供专业的解决方案。
我们将对销售人员进行沟通技巧、客户需求分析、沟通技巧、演讲表达等方面的培训,帮助他们提升沟通能力。
4. 谈判技巧培训在项目签约阶段,谈判技巧非常重要。
我们将对销售人员进行谈判策略、谈判技巧、协商能力等方面的培训,帮助他们更好地推动项目的签约。
5. 团队合作能力培训工程项目通常需要多方协作,销售人员需要具备良好的团队合作能力,促成项目的实施。
我们将对销售人员进行团队意识、协作能力、项目管理等方面的培训,帮助他们更好地与团队合作。
三、培训方法1. 理论教学我们将通过讲座、研讨会等形式,对销售人员进行产品知识、市场分析、沟通技巧等方面的理论教学,帮助他们建立起扎实的专业知识。
2. 案例分析我们将通过案例分析的方式,让销售人员更加深入地了解工程项目销售的实际操作,帮助他们提升实战能力。
3. 实践训练我们将通过角色扮演、模拟谈判、实际项目参与等形式,让销售人员直接参与销售过程,提升他们的实战能力。
建筑工程资料管理培训

GB50330—2013 GB50209—2010 GB50210—2018 GB50242—2016 GB50243—2016 GB50303—2015 GB50310—2016 GB50339—2013
第二篇 工程资料管理
第二章 建筑工程资料
第一节 规格与填写
表 C3—2—8
电梯设备开箱检验记录
第一章 基本认知
第二节 相关概念
项工验收全过程中形成的文 字、图表、声像等形式的全部文件。包括项目前期文 件、项目竣工文件和项目竣工验收文件等。
第一篇 建设项目资料主体及分类
第一章 基本认知
第二节 相关概念
项目文件的归档:建设项目的设计、施工、监理单
试验单位 电
电动机、控制柜等各种电气部件应装入防潮箱内,并应作防震处理, 气 部 必须存放室内。控制柜标牌应标明:型号、规格、制造厂名称及其识
第二篇 工程资料管理
第一章 建筑工程资料管理的依据
基本标准
国家标准
建筑工程施工质量验收统一标准 建筑工程施工质量评价标准 建设工程文件归档整理规范
GB50300-2017 GB/T50375-2016 GB/T50328-2014
地方标准 河北省建筑工程施工资料管理规程 DB13(J)T145-2012
GB50206—2012
《屋面工程质量验收规范》
GB50207—2012
《地下防水工程施工质量验收规范》
GB50208—2016
第二篇 工程资料管理
第一章 建筑工程资料管理的依据
相关标准
《建筑边坡工程技术规范》 《建筑地面工程施工质量验收规范》 《建筑装饰装修工程质量验收规范》 《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 《通风与空调工程施工质量验收规范》 《建筑电气工程施工质量验收规范》 《电梯工程施工质量验收规范》 《智能建筑工程施工质量验收规范》
工程资料管理培训计划

工程资料管理培训计划一、培训目的工程资料管理对于工程项目的顺利进行和顺利完成具有非常重要的意义。
然而在实际工作中,许多工程项目都存在资料管理不规范、不完善的情况,导致工程进度延误、成本增加和质量问题。
为了提高工程项目资料管理水平,加强员工的资料管理意识和技能,特制定了本培训计划,旨在使各级工程人员能够系统地学习和掌握工程资料管理相关知识和技能,达到提高工程项目资料管理水平的目的。
二、培训对象本培训计划主要面向工程项目管理人员、工程监理人员、施工人员等相关人员,包括但不限于工程经理、工程技术员、施工员、监理工程师等。
三、培训内容1. 工程资料管理的基本概念和原则(1)工程资料的定义和范围(2)工程资料管理的基本原则和目标(3)工程资料管理的重要性和影响2. 工程资料管理的法律法规和规范标准(1)《工程建设项目资料管理办法》(2)《工程建设项目管理办法》(3)《施工图设计文件审查标准》(4)《标准施工图设计文件编制规范》(5)《施工图设计文件审查内容和程序》3. 工程资料管理的基本工作和流程(1)工程资料管理的基本工作内容和流程(2)工程资料的收集、整理、存档和检索(3)工程资料管理的相关软件和系统应用4. 工程资料管理的技术要求和方法(1)数字化工程资料管理的技术要求和方法(2)CAD和BIM技术在工程资料管理中的应用(3)工程资料的规范化和标准化管理5. 工程资料管理的质量控制和监督检查(1)工程资料管理的质量控制要点和方法(2)工程资料管理的监督检查程序和标准(3)工程资料管理的巡查和督促检查6. 工程资料管理的实际操作和案例分析(1)工程资料管理实际操作技能培训(2)工程资料管理案例分析和讨论四、培训方法1. 理论讲授:通过专家讲解、案例分析等形式,对工程资料管理的相关理论知识进行系统讲解和介绍。
2. 实际操作:通过实际操作演练、软件应用等形式,对工程资料管理的相关技能进行实际操作培训和演练。
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工程项目销售培训资料
一、工程项目分类
1、公共建筑:宾馆、酒店、娱乐城夜总会、酒吧;办公楼、商业写字楼、综合楼;商场超市;展示展览厅。
2、住宅及公寓楼:精装修住宅及公寓楼;别墅;高档住宅小区配套的会所。
二、工程项目中存在的角色
在整个工程项目运作当中存在着扮演不同类型解色的组织和个人,他们伴随着工程项目过程中错综复杂的关系,在这个系统中按照其所处位置与所起作用进行运作。
主要有以下几种类型。
1、工程项目投资方(甲方)
定义:即投资方或开发商,是出钱建设的单位,具有项目一切开发建设意图的最终决定权。
类型:房地产开发公司行政企业事业单位和私人业主多个投资方组成的联合体。
具体在项目施工现场多是建设单位的代表机构,如开发单位项目部,开发公司项目部,基建处(办公室)和建设指挥部等。
2、工程项目承建方(乙方)
定义:受甲方委托直接参与整个工程项目承建,即施工单位。
类型:土建施工单位、安装施工单位、装饰施工单位等。
承建单位在项目施工现场的机构是施工项目部。
3、设计方
定义:与建设单位(甲方)签定工程项目设计合同的设计单位及个人。
类型:设计院工装公司、家装公司、个人。
设计人员工种:规划设计师、建筑设计师、结构设计师、水电设计师、装饰设计师、照明设计师等。
设计单位对工程中使用的材料有建议权。
4、监理方
定义:与建设单位签定工程项目监理合同,代表甲方对承建单位的工程施工、材料的质量、工方对承建单位的工程施工、材料的质量、程施工进度以及工程造价进行监督控制的单位,并有否决权。
监理单位在项目施工现场的机构是监理项目部
5、招标方
定义:受建设单位委托用招标方式对建筑材料进统一采购的群体和个人。
6、其它
定义:行业内有影响力的政府、行业机构及个人等。
三、各方重要关注点
甲方:注重品牌和质量注重品牌和质量。
乙方:关心利润。
设计方:注重品牌和利益。
监理方:关心质量和安全。
四、针对不同工程项目采购类型,采用策略
(1)甲方指定品牌、甲方采购:采购行为相对规范,此种相对公关力度较为简单,找准甲方采购关键人,靠品牌、品质、价格、服务获得认可,并可采取邀请来我厂参观、做好参观人的公关工作,并对关键采购人进行差异化的公关,从而获取合作。
(2)甲方指定品牌、乙方采购、乙方负责货款发放:此种方法,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方认
可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。
此种方式确保货款顺利回收的前提是要合理处理好甲、乙方关键采购人关系。
否则货款很难回收。
(3)甲方指定品牌、乙方采购、甲方明确某项材料款数额标准,并督到乙方采购相匹配的品牌,此种方式,既要做甲方采购关键人的工作,获取甲方认可和推荐,又要做乙方工作,靠品牌、品质、价格、服务获取乙方认可,若有需要,要对乙方关键采购人进行差异化公关。
此种方式确保货款回收的前提是务必处理好甲方关系,有了甲方的认可,乙方无论在价格、配送、货款支付方面都会很好配合。
(4)甲方将材料全部总包给乙方,乙方自行采购,处理方法为:对乙方采购关键人进行公关,形成某种利益合作伙伴,将比较容易获得合作。
(5)乙方定品牌、乙方下面的施工承包队自行采购,承包队支付货款。
此种方式,合作关键点在于:获得乙方的认可或者能跟乙方采购关键人形成某种利益合作伙伴关系,又要获得施工队老板的认可。
在以上各种类型项目中,可利用设计院在工程项目中的技术权威性获取项目合作,具体办法是:靠我公司品牌、品质、价格、服务获取主管设计师的认可,并形成某种利益上的合作,让设计师不遗余力为我品牌而推荐。
五、工程阶段性运作和操作重点
1、设计阶段:与设计方进行有效沟通,争取使产品设计、上图;
2、地基阶段:关注工程进展,收集甲方信息;
3、土建阶段:了解工程安装进度,认识甲方和监理;
4、水电安装阶段:向甲方推介产品,使甲方充分了解本公司产品的性能及特点之后,了解竞争对手动态;
5、封顶阶段:做甲方工作并给予报价;
6、外装、内装阶段:对乙方公关、报价,达成交易后签约供货;
7、工程验收阶段:收缴货款,检查产品安装后有无质量问题,作好售后服务。
六、工程前期准备
1、收集工程名称
朋友;设计院;规划局;“扫街”;互联网。
2、项目评估
先了解项目的档次,如国家规定的星级、租金、售价、服务对像,选用其他建材设备的品牌档次、陈列或出售商品的价值和档次等来确定是否属于我们品牌的项目,然后根据甲方的投资额,资金优良情况,项目进度等进行自我评估是否值得跟进。
3、信息调查
工程进展阶段,是打基础还是封顶;工程功能,也就是项目的最终用途;工程业主,监理,筹集处,建筑单位,设计院等;竞争对手等,来
确定工程进入方式,是上层关系,设计院,承包商,其它供货商还是工程设备部。
避免关系重复利用,大材小用。
4、查找项目关键人
上面有星---能在项目中有决定作用,居高临下的人。
下面有佛---帮你把关拒敌,掌握时机,及时邀你入场。
中间有桥---有人将你的意见摆渡到有关部门。
最后的结果,是众望所归,大家的意见。
工程项目信息收集
我们可以从报纸,电视上可以了解非常多的规划性质的新闻,其实这些新闻能透露相当多的信息,比如这个项目的来源,位置,规模,出资方,大约什么时候开工。
收集这些信息
后可以具体分析然后针对性的去具体了解,一般来说这些项目接下来都能在网上查到,比如规划局的网站,并且这些信息在项目拟建的时候你就能去跟踪、去了解在同等的条件下你就具备了比较大的优势,在了解了项目的基本情况后,就要立马行动。
可以去拜访一下甲方的关键人,主要以送资料为主,切勿在前期死缠,切记不要投入太多公关成本。
目的是要让甲方知道有这个一个公司,这个公司是做那一块的,实力怎么样,并且要随时了解到该项目的变化情况,该放弃要及时放弃。
中间一般半个月左右拜访一次。
但是不要过于打搅项目关键人,多和负责人下一级的人员沟通。
送资料的时候也多送几份。
必须做多甲方不遗忘你,但是又不烦你,中间尺度一定要把握好!对上要不卑不亢,对下不妨低调一点。
有句老话叫“阎王好见,小鬼难缠”。
这样的话在需要你的时候就对方会想起你。
如何找最新投资的客户
刚刚准备投资或者奠基或者投产的客户,是销售新客户开发的重点。
越早把握这类信息,在激烈的市场竞争中就越占一分先机优势。
对于某个工业园区的新投资厂商,除了从政府部门中获取资料,也可以从网上进行搜索。
大型的新投资或者新开工通常会有当地报道,这类网页一般有固定的格式,会有一些特征关键词,如“开工”、“动工”、“奠基”、“剪彩”、“投产”等。
用工业园区的名称,加上产品行业名称,再加上这类新投资的的特征词,组成关键词进行搜索,往往可以获得很好的效果。
例:苏州工业园区笔记本电脑投资动工
结语:全方位的收集信息,寻找关联性进行资源整合。
找到切入点,坚持不懈的进行电话沟通。
是找到关键联系人的成功要点。
最后想要说的就是用心就会有收获,不是文章有多好,而是你在思考。