管理学模拟试卷参考答案

max[150,100,75,-50]=150；max[200,125,45,25]=200
然后，从各个方案的最大值中选出最大值
max{max[300,425,150,200]}=425（万元），即方案B是乐观准则下的优选方案
（2）悲观准则（小中取大）
先从每个方案中选出最小损益值，
min[300,200,-50,-175]= -175；min[425,210,-75,-200]= -200；
【C】
9、用头脑风暴法进行决策分析，对专家人数的确定，一般以（）人为宜
A、少于五人B、五六人至十余人C、十余人至二十余人
【B】
10、非程序化决策的决策者主要是（）
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、技术专家
【A】
二、多选题（每题2分，5题，共10分）
1、以下对于组织制度与组织文化之间的逻辑关系的描述，正确的是（）
C、概念技能、人际技能、技术技能D、人际技能、概念技能、技术技能
【C】
3、梅奥等人的霍桑实验说明了：人的生产效率不仅受到社会物理因素的影响，还受到社会环境、心理因素的影响。由此创立了（）
A、行为科学学派B、人际关系学说C、人文关系学说
【B】
4、组织文化的核心是（）
A、组织形象设计B、组织制度完善
C、组织的价值观D、管理机制
【局部弹性、整体弹性、消极弹性、积极弹性】
8、西蒙的行为决策理论用取代了完全理性标准；用取代了“经济人”。
【有限理性标准】、【社会人】
四、判断题（每题1分，10题，共10分）
1、管理的实质是放大或缩小系统功能（）
【答案】√，见教材第4页
2、管理的二重性是经济属性和社会属性（）
【答案】×，管理的二重性是自然属性和社会属性，见教材第6页
管理学模拟试卷（1-5章）参考答案
一、单项选择题（每题1分，10题，共10分）
1、古典管理理论认为人是（）
A、复杂人B、经济人C、社会人D、古典人
【B】
2、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能。越是处于高层的管理者，以上三种技能按照重要程度排序为（）
A、概念技能、技术技能、人际技能B、技术技能、概念技能、人际技能
【解答】F=300万元，P=3.5万元，Cv=2万元
Q=F/(P-Cv)=300/(3.5-2)=200（台）
2、某公司因市场扩大而决定扩大生产规模，有扩建、新建、联营3种方案，经营期均为10年，各方案的投资及收益状况如表所示，试选出最优方案。
表不同方案的投资及收益表（单位：万元）
方案
销路好
销路一般
A、当地所实行的经济因素B、道德的发展阶段
C、行为所涉及的道德问题的严重程度D、组织文化的强度
【B、C、D】
4、下列关于头脑风暴法的描述，正确的是（）
A、相关专家和人员各抒己见，对别人的建议不做评论B、所发表的建议应深思熟虑
C、鼓励独立思考、奇思妙想D、可以补充完善已有的建议
【A、C、D】
5、下列属于决策者仅仅寻求“满意”方案，而不是“最优”方案的因素是（）
min[150,100,75,-50]= -50；min[200,125,45,25]=25
然后，从各个方案的最小值中选出最大值
max{min[-175,-200,-50,25]}=25（万元），即方案D是悲观准则下的优选方案
（3）最小后悔值
先找出每个自然状态下的最大损益值
max[较高状态]=425；max[一般状态]=210；max[较低状态]=75；max[很低状态]=25
6、简述决策的七个基本步骤。
第一步，发现并分析问题，确定决策目标；第二步，确定衡量问题的标准；第三步，拟定可行方案；第四步，分析评价方案；第五步，选择方案；第六步，实施方案；第七步，评价执行结果。
六、计算（每题5分，4题，共20分）
1、某企业生产某种机床，每季度固定成本为300万元，每台机床可变成本为2万元，销售价格为3.5万元。求此条件下的盈亏平衡点。
表不同方案的损益表（单位：万元）
方案
较高
一般
较低
很低
A
300
200
-50
-175
B
425
210
-75
-200
C
150
100
75
-50
D
200
125
45
25
【解答】
（1）乐观准则（大中取大）
先从每个方案中选出最大损益值，
max[300,200,-50,-175]=300；max[425,210,-75,-200]=425；
A、只能满足于在现有方案中寻找B、决策者能力缺乏
C、寻找最佳方案需要大量时间D、决策者只需要满意的结果
【A、C、D】
三、填空题（每空1分，共20分）
1、1955年，德鲁克提出，管理者所扮演的角色大体上可分为三类：、、。
【管理一个组织、管理管理者、管理工人和工作】
2、亨利名茨伯格认为，管理者角色可以分为三大类：、、。
其次，组织文化初创后，组织成员互动学习，形成不同次文化对原有组织文化修正。
最后，互动学习逐渐形成稳定的文化形态，组织成员共享同一种价值观。
作用机制：首先，企业伦理观作用于制度；然后，制度约束员工行为；第三，制度和行为影响组织文化外层形象；第四，组织文化外层影响顾客购买行为。
5、简述社会责任、社会义务与社会响应之间的区别。
然后，求后悔值，后悔值=每个自然状态下的最大损益值—对应的各个方案的损益值
方案
较高
一般
较低
很低
A
425-300=125
210-200=10
75-（-50）=125
25-（-175）=200
B
425-425=0
210-210=0
75-（-75）=150
25-（-200）=225
C
425-150=275
销路差
销路极差
0.5
0.3
0.1
0.1
扩建（投资100）
80
40
-10
-30
新建（投资200）
100
35
-30
-50
联营（投资20）
30
20
0
-5
【解答】
计算期望利润。期望利润=期望收益-投资成本
（1）扩建方案10*[80*0.5+40*0.3+(-10)*0.1+(-30)*0.1]-100=380（万元）
【人际关系、信息传递、决策】
3、狭义的文化是指。
【人类在一定的物质基础之上创造的精神财富的总和】
4、道德的主要功能可分为两种，分别是、。
【认识功能、调节功能】
5、四种商业道德观分别是、、、。
【功利道德观、权利道德观、公平理论道德观、综合社会契约理论道德观】
6、构成系统的要素被称为系统的。
【子系统】
7、管理弹性的种类包括四种：、、、。
组织。确定管理系统是围绕组织目标各要素相互关系，使其有序化，发挥最大效益。
领导。是在组织内，领导者运用自身影响力，影响、引导、指挥、督促被领导者的行为，使其顺利通向共同目标的过程。
控制。是为了实现目标对所进行的活动纠正偏差的行为。
3、什么是管理的整分合原理？
现代高效率的管理必须在整体规划下明确分工，在分工的基础上有效综合。
A、制度是“文化底限”，文化是高境界B、文化优劣决定制度成本高低
C、文化是对制度方向的引导D、文化是外在的监督与控制
【A、B、C】
2、为了提升员工的道德修养，组织高层应特别重视（）
A、新员工招聘B、建立明确可行的工作目标
C、为员工建立正式的保护机制D、高层管理者率先表率示范
【A、B、C、D】
3、影响管理道德的因素应该包括下述的（）
【答案】√，见教材108-109页
10、决策支持系统的特点是：可以人机对话、可以比较模型、便于学习使用。（）
【答案】√，见教材115页
五、简答题（每题5分，6题，共30分）
1、简述管理的要素。
管理的要素包括：管理的主体、管理客体、环境、目标、资源、过程和策略六个。
管理的主体是掌握管理权力、承担管理责任，决定管理方向的有关组织和人员。
（2）新建方案10*[100*0.5+35*0.3+(-30)*0.1+(-50)*0.1]-200=325（万元）
（3）联营方案10*[30*0.5+20*0.3+0*0.1+(-5)*0.1]-20=185（万元）
方案一的期望利润最大，最优方案为方案一扩建。
3、某企业拟上一种新产品，由于缺乏资料，企业对这种产品的市场需求只能大致估计为四种情况：较高、一般、较低和很低。对这四种自然状态下的发生概率无法预测。上此新产品企业考虑有四种可行方案：较高价格出售（A）、中等价格出售（B）、较低价格出售（C）、很低价格出售（D），各方案的损益情况如下表。试运用不同决策标准——乐观准则、悲观准则、最小后悔值准则、乐观系数准则进行决策，选取最优可行方案（假设α=0.7）
210-100=110
75-75=0
25-（-50）=75
D
425-200=225
210-125=85
75-45=30
25-25=0
第三步，求各个方案下的最大后悔值
max[125,10,125,200]=200
max[0,0,150,225]=225
max[275,110,0,75]=275
max[225,85,30,0]=225
该原理的大前提是整体观念，必须了解整体运行规律，否则分工就是盲目混乱的；而分工是整分合的关键，没有分工的整体只是混沌的原始，不能形成有序系统；没有分工的协作只能是低效率的协作。