行政审批及公共服务事项
淮安市人民政府关于行政审批和部分服务事项减免收费的通知
淮安市人民政府关于行政审批和部分服务事项减免收费的通知文章属性•【制定机关】淮安市人民政府•【公布日期】2014.08.20•【字号】淮政发[2014]113号•【施行日期】2014.08.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文淮安市人民政府关于行政审批和部分服务事项减免收费的通知（淮政发[2014]113号）各县区人民政府，市各委办局，市各直属单位：为进一步提高行政效能，减轻企业和群众的缴费负担，营造良好的投资创业环境，实现我市“收费项目全省最少、收费标准全省最低”目标，体现党的群众路线教育实践活动积极成果，经研究决定，对市区行政审批和部分服务事项实施减免收费。
现将有关事项通知如下：一、实施减免收费方案。
从2014年9月1日起，在淮安市区（包括清河区、清浦区、淮安经济技术开发区、淮安生态新城、淮安工业园区、淮安盐化工新材料产业园区，下同），实施取消（注销）、停（免）收缓征、降低标准的部分政府性基金、行政事业性和经营服务性收费项目67项。
（一）取消（注销）11项收费（见附件1）；（二）停（免）收、缓征27项收费（基金）（见附件2）；（三）降低标准的29项收费（基金）（见附件3）。
有关区和市直有关部门、单位，应当切实抓好上述减免收费方案的贯彻实施，确保减免收费政策落实到位。
二、坚持收费公示制度。
各收费单位对这次减免收费方案涉及的收费项目，应当按照收费公示制度的要求和格式，在收费场所显著位置，通过设立公告栏、公示牌、电子显示屏或电子触摸屏等形式，公示收费项目、收费标准、服务内容、收费范围、收费依据、监督电话等内容，增强收费的公开性和透明度，自觉接受社会监督。
三、实行目录动态管理。
市有关职能部门应当加强协调配合，建立定期清理、协同监管机制，适时跟踪周边地区收费政策的变化，适时调整我市涉企、涉民收费项目和标准。
财政、价格部门应当完善收费管理制度，定期修订我市收费项目目录，实施收费目录动态管理，保持在全省收费最低，显现成本洼地效应。
行政审批办公室职责
行政审批办公室职责行政审批办公室是一个重要的机构，主要负责对各种行政审批事项进行审核、审批和管理。
其职责涵盖了政府的行政审批政策的制定与、行政审批事项的受理与办理、行政审批结果的反馈与监督等方面。
下面将详细介绍行政审批办公室的主要职责。
首先，行政审批办公室负责行政审批政策的制定与。
行政审批是政府管理公共事务的重要手段，对于保障公众权益、促进经济发展具有重要作用。
行政审批办公室需要不断研究和总结行政审批的实践经验，依据国家法律法规和政府决策精神，制定科学合理的行政审批政策。
同时，行政审批办公室还负责对行政审批政策的执行进行监督和评估，及时发现问题和改进措施，提高行政审批效率和质量。
其次，行政审批办公室负责行政审批事项的受理与办理。
行政审批办公室是行政审批的主要承办部门，接收来自社会上各个单位和个人的行政审批申请，并根据法律法规和政府规定的程序进行审核和办理。
行政审批办公室需要对各类行政审批事项进行分类管理，建立健全行政审批事项的档案和数据库，便于及时、准确地处理行政审批申请。
行政审批办公室还需与其他相关部门建立有效的协作机制，确保行政审批事项的顺利推进。
第三，行政审批办公室负责行政审批结果的反馈与监督。
行政审批结果是行政执法的重要成果之一，行政审批办公室需要将审批结果及时反馈给申请人，在规定的时间内完成审批任务。
同时，行政审批办公室还需对行政审批的结果进行跟踪和监督，确保审批程序的公正、合法和透明。
对于违规操作或不当行为，行政审批办公室需要及时予以纠正和处理，并建立健全行政审批结果的申诉和复核机制，保护公众合法权益。
最后，行政审批办公室还需开展相关的宣传和培训工作。
行政审批目前多存在一些问题，例如办理时间长、手续复杂等，行政审批办公室需要向社会公众普及行政审批制度，宣传政府对于公众合法权益的保障措施，并解答社会公众对行政审批的相关问题。
此外，行政审批办公室还需定期组织培训活动，提高自身工作人员的业务水平和综合素质，以更好地履行行政审批职责。
武汉市公安局关于印发《武汉市公安机关政务服务窗口管理规定》的通知
武汉市公安局关于印发《武汉市公安机关政务服务窗口管理规定》的通知文章属性•【制定机关】武汉市公安局•【公布日期】2015.03.06•【字号】•【施行日期】2015.03.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文武汉市公安局关于印发《武汉市公安机关政务服务窗口管理规定》的通知各分局，市局警务指挥部、政治部、纪委、警务保障部、法制、治安、交管、出入境、网安、禁毒、消防支队：现将《武汉市公安机关政务服务窗口管理规定》印发给你们，请遵照执行。
武汉市公安局2015年3月6日武汉市公安机关政务服务窗口管理规定第一章总则第一条为进一步提高全市公安机关政务服务效能，规范公安政务服务窗口管理，增强群众满意度，根据《湖北省公安机关行政许可窗口服务规定》（鄂公通〔2015〕4号）、《武汉市政务服务中心管理办法》（武办发〔2014〕9号）等相关规定，制定本规定。
第二条本规定所称“政务服务窗口”是指，市、区政务服务中心公安窗口、公安车管、出入境、户政等分中心窗口，区分局交通大队、派出所窗口。
第三条公安机关政务服务窗口应当坚持依法、公开、务实、高效和便民利民的原则，文明接待、热情服务。
第四条公安机关政务服务事项应当按照《武汉市公安局行政审批和公共服务事项目录动态管理办法》（武公指〔2013〕31号）的规定实行目录管理，集中在窗口统一受理、发证，实行“一站式”服务。
第五条积极推行“外网受理、内网办理”的审批服务方式，将线上的“武汉公安网上警局”与线下的公安政务服务窗口有机结合，简化办事程序，再造审批流程，建立配套工作机制，提高政务服务效能。
第二章窗口设置第六条市局、各区分局设立的政务服务窗口应当分别进驻市、区政务服务中心，因保密和场地等条件限制暂时不能进驻的，可以设立分中心，使用“XX人民政府政务服务中心XX分中心”名称。
第七条公安机关政务服务窗口办公区和群众休息区应当相对隔离，非工作人员未经允许不得进入窗口区。
行政审批审核要点
行政审批审核要点一、引言行政审批审核是指政府机关对各类行政事项进行审查、核实和决策的过程。
它是保障行政决策合法性和公正性的重要环节，对于推动社会经济发展、维护市场秩序和保护公民权益具有重要意义。
二、审批事项的合法性和必要性1.审批事项的合法性行政审批审核的首要任务是确保审批事项符合法律法规的规定。
在审核过程中，需仔细审查所涉及的法律法规，确保审批事项的合法性和合规性。
2.审批事项的必要性行政审批审核还需要评估审批事项的必要性。
在这一方面，需要从社会效益、公共利益和风险控制等角度综合考虑，确保审批事项的合理性和有效性。
三、审批材料的真实性和完整性1.审批材料的真实性行政审批审核要求审查材料的真实性。
审核人员应核实所提交的材料是否真实可靠，如有必要，可进行现场核查或向相关部门进行核实。
2.审批材料的完整性行政审批审核还需要确保审批材料的完整性。
审核人员应仔细检查材料是否齐全，并对不完整的材料要求申请人进行补充。
四、审批程序的合规性和公正性1.审批程序的合规性行政审批审核要求审查审批程序的合规性。
审核人员应核实审批程序是否符合法律法规的规定，确保审批流程的合法性和规范性。
2.审批程序的公正性行政审批审核还需要保证审批程序的公正性。
审核人员应依法依规进行审核，不得偏袒任何一方，确保审批过程的公正性和公平性。
五、审批决策的科学性和及时性1.审批决策的科学性行政审批审核要求审查审批决策的科学性。
审核人员应根据实际情况和相关数据进行科学分析和评估，确保审批决策的科学性和合理性。
2.审批决策的及时性行政审批审核还需要保证审批决策的及时性。
审核人员应尽快完成审核工作，确保申请人能够及时获得审批结果，提高行政效率。
六、审批结果的公示和回访1.审批结果的公示行政审批审核要求对审批结果进行公示。
审核人员应将审批结果及时公示，以提高行政透明度，便于社会监督。
2.审批结果的回访行政审批审核还需要进行审批结果的回访。
审核人员应定期回访审批结果，了解实施情况，及时解决问题，提高审批质量和服务水平。
政务大厅规章制度模板
标题：政务大厅规章制度第一章：总则第一条为了加强政务大厅的管理，提高政务服务效率，根据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规，制定本制度。
第二条政务大厅是政府面向公众提供政务服务的重要窗口，承担着行政审批、公共服务等职能。
第三条政务大厅的工作应遵循公开、公平、公正、便捷的原则，以提高行政效率和服务质量，方便人民群众。
第四条政务大厅的工作内容包括：办理行政审批事项、提供公共服务、接受行政投诉、提供政务信息咨询等。
第五条政务大厅的工作时间为国家法定的工作日，具体工作时间由政务大厅管理机构确定。
第二章：组织机构第六条政务大厅设立主任一名，副主任若干名，负责政务大厅的全面工作。
第七条政务大厅内设立各个政务服务窗口，窗口工作人员由各部门派驻政务大厅的工作人员组成。
第八条政务大厅管理机构负责政务大厅的日常管理工作，包括窗口设置、人员安排、业务培训等。
第三章：工作纪律第九条政务大厅工作人员应遵守国家法律法规，严格遵守工作纪律，不得利用职权谋取个人私利。
第十条政务大厅工作人员应严格执行政务大厅的各项规章制度，按时到岗到位，做好各项工作。
第十一条政务大厅工作人员应遵守职业道德，礼貌待人，热情服务，不得推诿、敷衍、拖延办理相关事务。
第十二条政务大厅工作人员应保守国家秘密和公民个人信息，不得泄露。
第四章：服务管理第十三条政务大厅应设置公开透明的办事指南，明确办理事项、办理流程、办理时限、所需材料等。
第十四条政务大厅应提供便捷的服务设施，包括等候区、咨询台、自助服务设备等。
第十五条政务大厅应建立健全投诉举报制度，接受社会监督。
对投诉举报事项，应及时处理并反馈。
第十六条政务大厅应定期进行服务质量评价，及时改进工作，提高服务质量。
第五章：安全管理第十七条政务大厅应建立健全安全管理制度，确保政务大厅的安全运行。
第十八条政务大厅应设置安全检查设备，对进入政务大厅的人员进行安全检查。
第十九条政务大厅应制定应急预案，应对突发事件。
政务服务中心公共服务清单
参与市行政审批制度改革有关工作
参与有关部门查处窗口违法违规行为的工作
制定联合验收工作流程，编制办事须知
接受建设单位联合验收咨询，受理联合验收办件;组织联办单位实施现场踏勘，召开联合验收会议;督促联办单位按时办结;向建设单位统一出具办结文书
提出验收工作的建议和意见
开发建设网上联合验收程序，实施网上受理、信息流转和办结告知
负责大厅窗口的并联审批、重大事项联合办理组织协调工作
负责对窗口在省电子监察系统中异常信息（包括预警、黄红牌，下同）的甄别、报告和相关处理工作
指导、督促各窗口（分厅）开展网上政务服务工作
根据规范化、标准化和网络化的要求，负责指导窗口对进驻事项办理流程进行梳理、优化
负责组织提供有关公共便民服务
负责综合、统计、分析大厅窗口（分厅）业务开展情况，并提交报告
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负责政务服务网络系统和中心网站的建设、维护和信息安全工作
市政务中心
根据规范化、标准化和网络化的要求，负责网上政务服务和电子监察系统的建设和运行维护工作
《湖南省人民政府办公厅关于加快推进全省网上政务和电子监察系统建设的通知》（湘政办明电[2011]90号）
根据市政府的工作安排，目前全省网上政务服务和电子监察系统交由我中心建设、运行与维护
拟订规范市本级政务服务工作的规范性文件
研究市本级政务服务中带普遍性的问题，提出完善制度和解决问题的建议
负责对窗口（分厅）政务服务工作中的依法行政和行政效能的考核、评价工作
根据审改成果落地要求，提出有关市本级政府服务事项（指经市人民政府清理后确定保留，由市级部门依法行使的行政审批、行政确认、行政检查、行政征收等管理服务事项，以及市级部门和公共企业事业单位承担的有关公共服务事项，以下简称“事项”）的进驻建议
公共服务事项
公共服务事项有线电视设施安装费服务指南（一）事项名称有线电视设施安装费（二）办理依据1.中共永兴县委常委【2014】第9次会议记要；2.《湖南省物价局、湖南省建设厅关于印发湖南省新建商品房交易价格行为规则的通知》湘价服【2009】59号文件.（三）服务对象永兴县房地产建设方项目业主（四）办理方式窗口办理：永兴政务服务中心一楼南厅湖南有线永兴网络有限公司窗口；地址：永兴县便江镇永兴大道371号；咨询电话：5569052（五）办理条件经永兴县住房和城乡规划建设局窗口审核后录入到“永兴县房地产税费一体化征管”系统中的建设项目。
（六）申请材料建设工程规划审批单（七）基本流程受理→决定→办结告知→签订施工合同并现场施工（八）收费标准和依据收费依据：1.中共永兴县委常委【2014】第9次会议记要；2.湖南省物价局、湖南省建设厅关于印发湖南省新建商品房交易价格行为规则的通知》湘价服【2009】59号文件.3.《湖南省发改委关于有线数字电视基本收视维护费有关问题的通知》湘发改价服【2016】62号文件收费标准：1．工业园区内项目（公租房除外）、园区外非营利性房地产重点项目、纯财政性资金建设项目全免；2．营利性房地产重点项目、非财政性资金投入的公共设施、公益性建设项目4元/平方米；3．其它建设项目4.5元/平方米。
（九）办理时限即时办结附件1：政务服务“一次办结”事项办理流程标准化信息表单位名称：永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）3附件2：有线电视设施安装费办理材料目录单位名称：永兴县广播电视台（湖南有线永兴网络公司）（盖章）填表说明：1.O中请填写该事项的子项目名称（未细分子项目的可填写行政审批事项标准名称）。
2.P中请填写办理该事项所需材料的名称。
3.Q中请填写提交材料所需要求，如A4纸张，申请人亲笔签名，盖章等。
4.R、S中请填写所需材料料份/套数量。
5.T中请填写纸质或电子版。
6.U中请填写是否为办理该事项的必要材料，如非必要材料，申请人在什么情况下需要提供。
行政审批行政许可基本知识
行政审批、行政许可基本知识一、行政审批行政审批的定义行政审批是指行政机关（包括有行政审批权的其他组织）根据自然人、法人或者其他组织提出的申请，经过依法审查，采取“批准”、“同意”、“年检”发放证照等方式，准予其从事特定活动、认可其资格资质、确认特定民事关系或者特定民事权利能力和行为能力的行为。
行政审批是行政审核和行政批准的合称。
行政审核又称行政认可，其实质是行政机关对行政相对人行为合法性、真实性进行审查、认可，实践中经常表现为盖公章；行政批准又称行政许可，其实质是行政主体同意特定相对人取得某种法律资格或实施某种行为，实践中表现为许可证的发放。
行政审核与行政批准经常联系起来使用，只有符合有关条件才能获得许可证,而且还需定期检验，如果没有违反规定的情况出现，就由有关机关在许可证上盖章，表示对相对人状态合法性的认可。
总之，行政审批是根据法律规定的条件，由实际执法部门来审核是否符合条件的行为。
行政审批的特点一是行政审批的主体是行政机关、法律法规授权的组织、规章委托的组织，而不是其他自然人、法人和组织。
二是行政审批是为实现行政管理目的服务的。
三是行政审批主要是为了限制不利于公共利益的行为，防止公民和法人对权利和自由的滥用。
四是行政审批是一项权力，更是一种职责和义务。
五是行政审批属于事前管理。
六是审批权具有时效性。
七是行政审批具有一定的自由裁量权。
行政审批的种类通常包括审批、核准、批准、同意、注册、认可、登记、检验、年检等几十种。
但从行政许可的性质、功能和适用条件的角度来说，大体可以划分为五类：普通许可、特许、认可、核准、登记。
普通许可是准许符合法定条件的相对人行使某种权利的行为。
凡是直接关系国家安全、公共安全的活动，基于高度社会信用的行业的市场准入和法定经营活动，直接关系到人身健康、生命财产安全的产品、物品的生产及销售活动，都适用于普遍许可。
如游行示威的许可，烟花爆竹的生产与销售的许可等。
该类许可有二个显著特征：一是对相对人行使法定权利附有一定的条件；二是一般没有数量控制。
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行政审批及公共服务事项
导言
随着社会的发展和进步，行政审批和公共服务成为了社会管理中不可或缺的一
部分。
行政审批是指政府机关对个人、企事业单位和其他组织进行的一种管理活动，目的是保护公众利益，维护社会秩序，促进经济繁荣。
公共服务则是指政府向社会提供的各种服务，包括但不限于教育、医疗、社会保障等。
行政审批
概述
行政审批是行政机关根据法律法规、规章制度和政策，对个人、企事业单位和
其他组织的行为、权利和义务进行监督管理的一种行政行为。
行政审批是规范社会生活秩序的重要手段，有利于保护公众利益，维护社会稳定。
行政审批的目的
行政审批的目的是保护公众利益，促进经济繁荣。
通过合理的监管和审批程序，可以确保各类事务的合法性和合规性，有效维护社会秩序。
行政审批是对行政行为的一种限制，旨在保障公民和法人的合法权益，防止滥用行政权力。
行政审批的程序
行政审批的程序通常包括申请、受理、审查、决策和公告等环节。
首先，申请
人需要向行政机关提交申请材料，包括相关的证明文件和申请表。
行政机关在受理后进行审查，核实申请材料的真实性和完整性。
然后，行政机关根据法律法规和政策，进行决策，决定是否批准申请。
最后，行政机关将审批结果公告给申请人。
公共服务事项
教育服务
教育是公共服务的重要组成部分，其目的是提供公平、优质的教育资源，为社
会培养高素质的人才。
教育服务涵盖了从幼儿园到高等教育的各个阶段和各个领域。
政府在公共教育方面扮演着重要角色，投入大量资源用于教育设施建设、教师培养和学生补助等方面。
医疗服务
医疗服务是公共服务的另一个关键领域，其目标是为公众提供良好的医疗条件
和医疗服务。
政府通过建设医疗机构、培养医护人员、制定医疗政策等方式来提供
医疗服务。
此外，政府还制定了医疗保险制度，以确保公众能够获得基本的医疗保障。
社会保障服务
社会保障是公共服务的重要组成部分，旨在保障社会成员的基本生活需求和基本权益。
社会保障服务包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等。
政府通过收集社会保险费用、设立社会保障基金等方式来提供社会保障服务。
结语
行政审批和公共服务是现代社会管理的重要环节，对于促进社会发展、保障公共利益具有重要意义。
通过规范行政审批程序和提供优质的公共服务，可以建设更加稳定、公正和繁荣的社会。
政府在行政审批和公共服务方面扮演着关键角色，应坚持依法行政和公平公正原则，不断改进和完善行政审批和公共服务体系，以更好地满足公众需求。