前期物业管理服务合同补充协议
前期物业管理服务协议范文5篇
前期物业管理服务协议范文5篇篇1甲方：【甲方名称】乙方：【乙方名称】鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为明确双方的权利和义务，达成以下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲方为乙方提供前期物业管理服务的内容、范围、期限及双方的权利与义务，共同维护物业管理区域的和谐稳定。
二、服务内容1. 物业服务范围：甲方负责对乙方所购买的物业进行前期物业管理服务，包括但不限于公共区域的清洁、绿化、保安、设施设备维护等。
2. 服务期限：自本协议签订之日起至乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司为止。
3. 服务标准：甲方按照国家和地方相关法规及行业标准提供物业管理服务，确保服务质量达到相关标准。
三、双方权利和义务1. 甲方的权利和义务：（1）按照本协议约定提供物业管理服务；（2）对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护和管理；（3）对公共区域的秩序维护；（4）对绿化区域进行养护管理；（5）制定物业服务工作计划并报乙方备案；（6）向乙方提供物业服务报告。
2. 乙方的权利和义务：（1）按照本协议约定支付物业管理费用；（2）参与物业共用部位、共用设施设备的维护管理；（3）支持甲方的物业管理服务工作，及时提出合理建议；（4）协助甲方开展物业服务活动，维护物业区域内的正常秩序。
四、物业管理费用及支付方式1. 物业管理费用：根据乙方购买的物业面积计算，具体标准按照乙方购买物业时的约定执行。
2. 支付方式：乙方应按照约定时间向甲方支付物业管理费用，如遇调整，按最新标准执行。
五、协议变更与终止1. 本协议的变更需经双方协商一致，书面变更。
2. 本协议到期前，如乙方成立业主委员会并自行选聘物业公司，则本协议自然终止。
3. 本协议终止时，甲方应完成约定的物业管理服务事项，并按照约定移交相关档案资料。
六、违约责任及赔偿1. 甲乙双方如一方违反本协议的约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式由双方协商确定。
七、争议解决方式本协议在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。
前期物业补充合同范本
前期物业补充合同范本甲方（物业服务提供方）：_____________________地址：____________________________________法定代表人：_____________________________联系电话：_____________________________乙方（业主）：___________________________地址：____________________________________身份证号码/统一社会信用代码：_______________联系电话：_____________________________鉴于甲方与乙方于____年____月____日签订了《物业管理服务合同》（以下简称“原合同”），现双方就原合同未尽事宜达成以下补充协议（以下简称“本补充合同”），以资共同遵守。
第一条补充服务内容1.1 甲方同意在原合同的基础上，为乙方提供以下补充服务：- _______________________________________- _______________________________________- 其他补充服务内容：________________________1.2 补充服务的具体内容、标准和要求，双方应另行签订补充服务协议，并作为本补充合同不可分割的一部分。
第二条补充服务费用2.1 乙方同意按照以下标准向甲方支付补充服务费用：- 服务项目：________________________- 费用标准：________________________- 支付方式：________________________- 支付时间：________________________- 其他费用相关事宜：______________________2.2 甲方应向乙方提供合法有效的收费凭证。
第三条权利与义务3.1 甲方的权利与义务：- 按照本补充合同约定提供补充服务；- 保证补充服务的质量符合约定标准；- 有权按照约定收取补充服务费用；- 其他甲方应履行的义务：____________________。
前期物业服务补充合同模板
前期物业服务补充合同模板甲方：（以下简称为甲方）乙方：（以下简称为乙方）鉴于甲方为物业的开发商或者业主大会，乙方为物业服务企业，双方已经签订《物业服务合同》，为了进一步明确双方的权利义务，确保物业服务的质量和效率，现经甲乙双方友好协商，就前期物业服务事项达成以下补充协议：一、前期物业服务内容1. 乙方应按照《物业服务合同》的约定，提供前期物业管理服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业档案资料管理等服务。
2. 乙方应根据甲方提供的物业相关资料，制定前期物业管理方案，并提交甲方审批。
3. 乙方应协助甲方办理物业入住手续，提供相关物业服务咨询，并定期向甲方报告物业服务情况。
二、前期物业服务期限1. 本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至物业交付使用满一年止。
2. 如甲方提前终止《物业服务合同》，本补充协议相应终止。
3. 如乙方提前终止《物业服务合同》，应向甲方支付违约金，具体违约金数额按《物业服务合同》约定执行。
三、前期物业服务费用1. 乙方向甲方提供的前期物业管理服务费用，按照《物业服务合同》的约定执行。
2. 如《物业服务合同》中未约定的前期物业管理服务费用，双方可另行协商确定。
3. 乙方应向甲方开具合法的物业服务发票。
四、前期物业服务质量保障1. 乙方应按照国家和地方物业管理的法律法规、标准和规范，提供高品质的前期物业管理服务。
2. 乙方应建立健全物业服务管理制度，确保物业服务工作的规范化和制度化。
3. 乙方应定期对物业服务人员进行培训，提高物业服务人员的业务水平和服务质量。
五、违约责任1. 任何一方违反本补充协议的约定，应承担相应的违约责任。
2. 乙方如未能按照约定提供前期物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，具体违约金数额按《物业服务合同》约定执行。
六、争议解决1. 本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
2023前期物业管理服务合同补充协议模板正规范本(通用版)
前期物业管理服务合同补充协议模板1. 引言该补充协议（简称“本协议”）是根据原物业管理服务合同（简称“原合同”）的基础上进行的，旨在对原合同中的某些条款进行补充和修改。
本协议适用于物业管理公司（简称“乙方”）与房地产开发商（简称“甲方”）之间的关系，并具有法律效力。
2. 补充和修改的条款是对原合同中的特定条款进行的补充和修改。
本协议的条款应与原合同保持一致，除非另有明确规定。
对于本协议中未提及的事项，应以原合同中的规定为准。
2.1 资费和支付方式甲方同意按照方式支付乙方的物业管理服务费用：•每月固定费用：甲方同意按照原合同约定的金额支付每月固定的物业管理服务费用；•额外费用：对于额外的物业管理服务，甲方同意按照实际提供的服务项目和乙方提供的费用明细表支付相应费用。
乙方同意提供详细的费用明细表，明确列出每项额外服务的费用，并在提供服务前征得甲方的书面同意。
2.2 公共设施维护和保养乙方将负责维护和保养甲方提供的公共设施，包括但不限于电梯、楼梯、大堂、停车场等。
乙方应按照相关法规和标准定期检查和维护这些设施，并在发现问题时及时修复。
2.3 安全管理乙方应采取必要的措施确保物业的安全性，包括但不限于：•定期巡逻和监控；•配备专业的安保人员；•提供相关培训和教育。
甲方同意配合乙方的安全管理措施，并按照乙方的规定使用公共区域和配备的安全设施。
2.4 突发事件处理在突发事件发生时，乙方将尽快采取行动，确保甲方的安全和利益。
乙方应制定应急预案，并与甲方共同进行演练和培训，以应对各类紧急情况。
甲方同意在突发事件发生时积极配合乙方的指导和安排，并按照乙方的要求采取必要的行动。
3. 附加约定是本协议的附加约定，为了更好地明确双方的权利和责任：3.1 合同期限本补充协议的有效期与原合同保持一致，除非另有协商和约定。
3.2 争议解决任何因本协议引起的争议应由双方协商解决。
如果协商不能达成一致意见，双方同意将争议提交到有管辖权的法院进行裁决。
前期物业合同补充协议
（1）房屋中介服务；
（2）家政服务；
（3）社区文化活动组织；
（4）其他双方协商确定的服务项目。
1.3乙方在提供增值服务时，应确保服务质量，不得影响原合同约定的物业管理服务质量。
二、物业管理服务费用及支付方式
2.1甲方按照原合同约定的标准向乙方支付物业管理服务费用。
前期物业合同补充协议
甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）于____年__月__日签订了《前期物业管理服务合同》（以下简称“原合同”），鉴于甲乙双方在合作过程中出现了部分未尽事宜，现经双方友好协商，就原合同补充协议如下：
一、物业管理服务范围及内容
1.1乙方应按照原合同约定的服务范围及内容，为甲方提供优质的物业管理服务。
甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________
代表（签名）：__________代表（签名）：__________
签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日
（以下无正文）
4.2乙方未按约定提供物业管理服务或增值服务，甲方有权要求乙方按照原合同约定的标准进行赔偿。
五、其他约定
5.1本补充协议作为原合同的补充，与原合同具有同等法律效力。
5.2本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律之日起生效。
2.2乙方提供增值服务时，甲方应按照双方协商确定的价格支付相应费用。
2.3物业管理服务费用及增值服务费用的支付方式如下：
（1）每季度第一个月10日前，甲方支付当季物业管理服务费用的50%；
（2）每季度第三个月10日前，甲方支付当季物业管理服务费用的剩余50%及增值服务费用。
前期物业管理服务协议范本5篇
前期物业管理服务协议范本5篇第1篇示例：前期物业管理服务协议范本甲方（物业服务公司）：__________根据《中华人民共和国合同法》及其相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，就甲方对乙方的物业进行管理服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 甲方将对乙方的物业进行全面的管理服务，包括但不限于保洁、绿化、安保、维修等方面的工作；2. 甲方将根据乙方的需求和要求，提供定制化的管理服务方案；3. 甲方将定期对乙方的物业进行巡查和检查，及时发现问题并进行合理解决；4. 甲方将向乙方提供物业管理咨询服务，解答乙方在物业管理方面的疑问和困惑。
二、服务标准1. 甲方承诺提供的服务内容应符合国家相关法律法规和标准要求；2. 甲方应保证服务的及时性、高效性，确保乙方的物业得到有效管理；3. 甲方应保证服务人员的专业性和素质，确保服务的质量和可靠性。
三、服务费用1. 乙方应按照协议约定的费用标准，及时支付服务费用；2. 若乙方有特殊需求或额外要求，需另行支付相应的费用；3. 若甲方服务质量不符合约定标准，乙方有权要求降低服务费用或退还部分费用。
四、保密条款1. 甲乙双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密等信息应当严格保密，未经对方同意不得向第三方透露；2. 若因一方泄密而造成对方损失的，泄密方需承担赔偿责任。
五、违约责任1. 若一方未按约定履行义务，违约一方应承担相应的赔偿责任；六、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年；2. 本协议如需修改，需经双方协商一致并签署书面协议方可生效；3. 本协议的一切争议应当通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上为《前期物业管理服务协议范本》，甲乙双方请认真阅读并遵守协议内容。
祝双方合作愉快！第2篇示例：前期物业管理服务协议范本甲方（委托方）：（公司名称）地址：（公司地址）法定代表人：（法定代表人姓名）联系人：（联系人姓名）电话：（联系电话）鉴于甲方为了更好地管理自有物业，特意委托乙方进行前期物业管理服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将按照甲方的要求，对委托物业进行前期管理，包括但不限于对物业及周边环境进行巡查、维修保养等工作。
前期物业补充协议模板
前期物业补充协议模板前期物业补充协议甲方：（以下简称“业主”）姓名/公司名称：联系地址：联系电话：乙方：（以下简称“物业管理公司”）公司名称：经营地址：联系电话：鉴于业主与物业管理公司签订的《物业管理协议》（以下简称“协议”）已经生效，为进一步规范双方的权利和义务，现双方特就前期物业管理相关事项达成如下补充协议：第一条业主的身份及权利义务：根据协议签署时业主所提供的资料，确认业主具备物业管理资格，并有权对其所在物业的管理提出建议及要求。
业主应本着公平、公正、诚信的原则配合物业管理公司的管理工作，保持房屋及周边环境的卫生及秩序，不干扰其他业主正常生活，不进行违法违规行为，不损坏公共设施和物业设施。
业主应按照约定的时间点、标准准确支付物业管理费用，并负责退还应付款项的逾期合同利息和违约金。
第二条物业管理公司的身份及权利义务：物业管理公司是一家依法设立的独立法人，有经营物业管理服务的资格，可以独立行使签订协议、接受业主监督等权利。
物业管理公司负责保障小区内基础设施、公共服务设施、绿化及修缮、保洁、安保、维修、计划管理、监督等各项物业管理工作。
物业管理公司应遵守国家法律法规和行业规范，尽力完成物业管理服务任务，做到公正、公平、透明，对于业主提出的合理建议和要求作出及时协调和解决。
第三条履行方式及期限：本补充协议的履行期限为协议的有效期内，业主应按照协议提供的方式及约定时间支付物业管理费用，物业管理公司应按照合同约定全心全意进行物业管理服务。
业主如果需要退还房屋、变更身份、或其他与物业管理有关的重大事项需要与物业管理公司协商解决。
第四条违约责任：1. 如业主逾期未按照约定的方式及时间支付物业管理费用的，应承担相应的逾期合同利息和违约金。
2. 如因业主故意或者重大过失影响物业管理公司的正常经营或造成物业损失的，应根据实际损失承担赔偿责任。
3. 如物业管理公司未按照约定提供约定范围和质量的服务，应当按照约定的违约金进行赔偿。
物业管理补充协议
镇江优山美地（一期）物业管理补充协议甲方：镇江和融房地产开发有限公司乙方：上海圣维仕物业管理有限公司镇江分公司双方根据《镇江“优山美地”前期物业管理协议》、《镇江“优山美地”前期物业服务合同的补充协议》、《镇江（优山美地）售楼处、样板房委托服务协议》的内容进行工作细化，签定如此补充协议。
一、优山美地物业人员岗位及工资标准（一）优山美地一期人员岗位及工资标准（二）优山美地售楼处人员岗位及工资标准1.平时加班:月工资额÷应勤天数×平时加班天数×1.52.双休日加班:月工资额÷应勤天数×双休日加班天数×23.节日加班:月工资额÷应勤天数×节日加班天数×3（二）缺勤工资扣除计算方法：月工资额÷应勤天数×缺勤天数（三）夜班补贴计算方法：4.4元/人/次×夜班次数（四）高温费发放时间：每年的6月15日～9月15日,共三个月；发放标准：130元/月/人（五）住宿费1.项目经理住宿：房租1500元/月＋水电气500元/月=2000元/月(一套房)2.安保人员住宿：房租：1000元/月（一套房）(六）服装费及年终考核奖金按实际情况另行上报，经双方确认后发放。
(七）乙方总公司来镇江协调工作及镇江派去总公司培训的人员差旅费按实际情况向甲方实报实销。
(八）每月一次的物品采购由甲方确认并购买。
(九）按物业服务合同，实行物业管理费用酬金制方式，如帐上现有流动资金不足，由甲方及时补足。
(十）税金由甲方按实际发生额支付。
（十一）酬金按协议结算。
二、各岗位工作职责及范围一、服务中心（一）项目经理工作内容：（1）主抓财务工作（2）监督各岗位工作（3）每季度对各岗位主管及领班进行考评（4）定期安排各岗位进行业务知识及技能的培训（二）经理助理工作内容：（1）配合经理做好各部门协调工作（2）每天对各项工作进行监督（3）及时向经理汇报各项工作的进展情况（4）负责处理业主的各项投诉事件（三）客服部1．前台接待工作内容：（1）各类文件的打印、复印（外来业务收费）（2）电话接听（三声铃响内接听，语言规范：您好！优山美地物业，请讲）（3）各类业务咨询（与各部门转接）（4）协助财务收取物业服务费及其他费用（5）装修手续办理（6）业主报修登记（转维修部和最后的电话回访）（7）办理各类登记手续（8）其他工作2．事务操作工作内容：（1）报修单统计（2）各类有偿服务项目的办理（3）业主及服务中心各岗位人员的档案管理（4）小区设施、设备档案的管理（5）物品进出库的管理（包括采购）（6）各岗位考勤的最后统计，审批后报总公司（7）每月一次（25日前）的办公用品统计，审核后报总公司及开发商（8）协助前台工作及其他事宜3．财务操作工作内容：（1）物业服务费用及其他费用的收取、催缴工作（2）各类收费项目的分类明细（3）每月（3日前）一次的上月收支情况汇总单报经理（4）各部门费用支取及报销需经理签字后再操作（5）备用金、餐费及服务中心内部费用的管理（6）其他与财务相关的事务操作（7）各岗位人员工资、福利的办理（8）协助前台工作及其他事宜4．总务兼助理工作内容：（1）处理服务中心各类对内对外业务上的事务（2）协助、协调各部门的工作（四）维修部1．工程主管工作内容：（1）带领维修人员按规定及时做好业主的报修事务（2）每月的设施、设备维护计划报批后实施（3）做好小区的节能工作（4）业主装修前的图纸审核确认（5）与各相关设施、设备维护单位的联系及处理相关事务（6）做好与维修、维护有关的各项工作（7）做好与开发商的各项交接工作（8）负责安排好各人员作息时间，每月24日前将考勤报事务操作员2．维修人员工作内容：（1）?严格执行公司的各项规章制度，履行岗位职责，牢记公司的服务宗旨和目标；（2）?能熟悉本岗位的工作职责和范围，爱护和正确使用各种工具和各种设备；（3）?热情礼貌的为业主服务，不管在任何情况下不得与业主吵架和打架；（4）?妥善管理各种材料及配件，遵守公司“出入库登记制度”，换下的报废材料及配件由主管领导实行核销制；（5）?对于业主提出的各种维修问题，属于保修期内的，应予以登记，维修人员应热情、主动及时地加以解决：按公司有关规定：小问题12小时、大问题24小时解决，特殊情况除外，一定要给住户满意的结果；（6）接到报修要认真填写“维修登记表”，完成维修后一定要请住户签署意见，并将维修登记表回执联妥善保存、归档；（7）?上班时间不能饮酒，以避免出现意外，违章者严肃处理。
前期物业管理服务(合同)补充标准协议
前期物业管理服务合同补充协议1. 引言本前期物业管理服务合同补充协议（简称“补充协议”）是在《前期物业管理服务合同》（简称“原合同”）基础之上，由甲方（物业管理公司）和乙方（业主）双方协商一致并签署的补充协议。
本补充协议具有合同效力。
2. 背景根据原合同，甲方将为乙方提供物业管理服务，而在实施过程中，双方发现有一些需要补充的事项，因此制定了本补充协议，确保双方在业务履行过程中的权益和责任得到明确的规定。
3. 补充内容根据双方的协商和理解，双方在原合同的基础上达成如下共识并作为补充内容：3.1 服务范围的扩展根据业主的要求，乙方委托甲方进一步扩展原合同中的服务范围，包括但不限于内容：•增加对公共设施的维修保养，如电梯、消防设备、供水系统等；•提供更加全面的保洁服务，包括公共区域、车库、装修垃圾清理等；•对小区绿化进行专业化管理和养护，包括草坪、花坛、树木等；•增加物业安全巡查频次，提高小区的安全防范能力；甲方同意根据乙方的需求进行服务范围的扩展，并在此项服务中提供专业的人员和设备。
3.2 费用调整基于服务范围的扩展，补充协议对费用进行相应的调整。
具体费用如下：•公共设施维修保养费用：甲方提供详细的费用预估，乙方同意按照费用预估支付费用；•保洁服务费用：根据面积和服务内容调整费用标准，具体费用由甲方提供费用报价表；•绿化养护费用：根据绿化面积调整费用标准，具体费用由甲方提供费用报价表；•安全巡查费用：根据巡查频次和小区面积进行费用调整，具体费用由甲方提供费用报价表；费用调整将在补充协议签署后立即生效，乙方应按照费用报价表中的金额及时支付费用。
3.3 服务时限的延长鉴于服务范围的扩展，原合同中约定的服务时限需要相应延长。
双方一致同意将服务时限从原合同中的2年延长至3年，在此期限之内，甲方将按照补充协议的约定履行责任。
4. 其他条款4.1 争议解决本补充协议的解释和争议解决，应依据法律。
双方一致同意，在履行过程中如发生任何纠纷，应通过友好协商解决。
前期物业管理服务协议范本4篇
前期物业管理服务协议范本4篇篇1前期物业管理服务协议范本甲方（业主）：身份证号码：联系地址：电话：乙方（物业管理公司）：注册地址：联系人：电话：为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商一致，达成如下协议：一、协议目的1.1 甲方是物业项目的业主，乙方是负责管理物业项目的物业管理公司。
1.2 为了保障物业项目的正常运营和居民的生活质量，双方签订本协议，明确各自的责任和义务。
二、服务范围2.1 乙方负责对物业项目进行日常维护保养，包括但不限于公共区域的清洁、绿化、安保、设备设施的维修等工作。
2.2 乙方负责对业主的投诉和建议进行及时回复和解决。
2.3 乙方负责组织业主大会和相关活动，促进邻里关系和社区文化建设。
2.4 乙方负责对物业项目的财务管理和财务报告的编制。
三、服务费用3.1 甲方同意按照物业面积和公摊面积的比例缴纳物业管理服务费用，具体费用标准为每月人民币____元。
3.2 甲方同意按照乙方要求的时间和方式支付物业管理服务费用。
3.3 物业管理服务费用包括但不限于管理人员工资、物业维护费用、公共设施维修费用等。
四、责任与义务4.1 乙方有义务按照本协议约定提供物业管理服务，保障业主的合法权益。
4.2 乙方有义务保管业主的财产和信息安全，不得擅自泄露或挪用。
4.3 甲方有义务按照本协议支付物业管理服务费用，并遵守物业项目的相关规定和制度。
4.4 甲乙双方应当积极配合，共同推动物业项目的发展和管理工作的顺利进行。
五、协议期限5.1 本协议自双方签字生效，有效期为____年。
5.2 协议期满前，双方如有异议需要提前通知对方，经协商一致可以进行终止或续签。
5.3 协议期限届满后，双方如无异议，本协议自动延长___年。
六、协议变更与解除6.1 在本协议有效期内，如有需要变更协议内容，双方应当进行书面协商，并经双方签字确认生效。
6.2 双方一方违反协议内容或无法履行协议义务，对方有权解除本协议，并有权要求违约方承担相应的法律责任。
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前期物业管理服务合同补充协议
《前期物业管理服务合同》补充协议
甲方:XX房地产开发有限公司
乙方:XX物业管理有限公司
经甲乙双方友好协商，就甲方委聘乙方为甲方开发建设的荆州市玉兰小区(以下称“本项目”)前期物业管理单位相关事宜、在双方已经签定的《前期物业管理服务合同》(以下称“合同”)基础之上，补充约定如下: 一、前期物业管理开办费用
1、甲方负责在合同签定之日起个工作日内将0.5万元通过转帐方式给付乙方，该款项作为本项目开办费中，用于物业服务员工招聘培训、办公用品采购、物业管理服务工具采购等，具体项目见本协议附件一《前期物业管理服务方案》;预算中的其余开办费共计4万元由甲方在通知乙方正式开始开展本项目的接管工作之日后3个日历日内通过转帐方式给付乙方，以保证项目的物业管理接管工作顺利开展。
2、开办费用由乙方按甲方财务流程使用报销，总额度控制在4.8万，甲方对列入预算的项目在合同期内如有超支不予另行补贴。
乙方对开办费用的使用接受甲方监督，开办费采购的物品需经过甲方查验签点。
3、关于开办费所支出采购的物品的所有权问题，双方约定:乙方在合同签定后为甲方提供临时业主公约等文本的拟订和在房管局的备案协助工作;乙方在甲方项目正式交付使用前为甲方提供3次前期介入咨询，范围包括从物业管理角度对项目的设计施工和促进销售提供建议、对销售人员进行关于物业管理方面的培训;乙方在项目入住期间协助甲方提供客户入住的手续办理服务如验楼等;乙方在项目接管
后协助甲方处理业主对房屋质量保修的报修，主要是接待业主咨询和投诉、填写报修联系单转给甲方处理、对客户进行安抚和回访解释以避免纠纷等;
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做为对甲方开办费用的交换，乙方不另收取甲方以上服务的费用，享有开办费用的使用和用开办费用所采购的物品的所有权。
4、合同期未满之前, 由乙方按开办费用预算总额采购的所有物品所有权为甲方所有，由乙方在合同期内无偿使用，其保管和维修由乙方负责，费用有乙方承担，但乙方不承担任何折旧成本，在正常使用中损毁消耗的，必须由甲方认可;合同期满后开办费所采购的物品由乙方无偿获得;合同非正常终止或解除时乙方按照合同执行期长的比例无偿获得部分开办费所采购物品，具体办法双方另形协商。
5、甲方负责在合同签定后日内无偿提供临时办公用房供乙方使用，并在项目竣工验收合格正式交付使用前15日完成正式物业管理用房装修，无偿提供给乙方使用;物业管理用房的产权、维护责任和其他问题按照荆州市相关规定处理。
二、正式入驻前期介入服务与费用
1、为保证顺利交接,乙方应于正式入驻小区之前介入项目进行员工招聘培训、工程介入等接管准备。
2、乙方前期介入人员的工资福利等由甲方负责按照确定的标准支付，最终以乙方实际介入人员情况为准支付。
3、本项目交付房屋买受人使用所需《住户手册》由乙方在正式接管本项目前30个工作日内完成文字稿拟订，交甲方设计版式及印刷，费用由甲方承担;其他所有必须的物业管理入伙文件资料印制成本一律由乙方从开办费中列支。
三、前期物业管理服务费收取的补充约定
1、按照《荆州市物业管理办法》第十二条以及国家发改价格[2003]1864号《物业服务收费管理办法》第十六条等规定，业主从领取钥匙之日起开始承担物业
服务费，未售房屋由建设单位全额承担物业服务费;为计算方便，本项目实行已售房屋从业主前来办理入伙手续领取房屋钥匙的下一个月度初起计算物业服务费用，之前的物业服务费用由甲方全额承担;甲方承担的物业服务费用按月在每月- 2 -
10日前给付乙方。
2、为保证本项目物业管理正常进行及方便业主，采取在办理入伙手续时预收业主一年物业服务费再移交钥匙的办法，甲方需予以配合;物业管理服务费按照预收一年处理，乙方对预收的物业服务费的帐目情况每个月公布一次，并接受业主和甲方的监督。
3、甲方给予房屋买受人物业管理费优惠的一律以甲方正式书面文件为准，房屋买受人持优惠文件乙方予以认可接受，并按月以优惠文件实际发生的当期金额向甲方报销。
4、对本项目收费标准，乙方不得擅自提高。
5、本项目机动车及非机动车位的使用和维护和外来车辆的临时停放管理按照荆州市相关规定处理;自本项目正式交付使用日起，乙方半年内不收取车位物业服务费(停车费)，半年后按照《前期物业管理服务协议》收取业主车位物业服务费(停车费)，具体价格不超过每车每月100元。
四、其他服务与费用
1、本项目绿化工程保活养护期内的用水费用由甲方承担，具体承担办法由双方另行协商。
2、本项目正式交付使用后的工程施工和维修保养等用水用电费用一律由施工维保单位自行承担，具体承担办法由当事双方另行协商。
3、本项目景观照明及水景由乙方承担普通开放和维护费用。
如甲方另提出需增加开启天数或延长开启时间，由甲方预先书面通知乙方，按照实际延长的开启时间和功率成本由甲方按月与乙方结算。
4、甲方要求乙方提供对销售中心安全保卫等服务的，乙方应当按要求提供服务，甲方按照实际发生的成本承担费用。
其他双方未明确的服务项目的费用承担一律按照实际发生的成本计算。
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五、物业移交与接管
1、乙方按照荆州市关于前期物业服务的管理办法对本项目进行接管验收后，双方签定正式的物业移交文件，本项目正式移交乙方接管提供前期物业管理服务。
甲方将本项目移交乙方接管时，应具备荆州市房管局荆房[2003]43号通知中所列条件，本项目的移交与接管事项双方无明确约定的均按照此文件处理。
2、本项目移交物业管理前房屋套内、物业公共部位、物业共用设施设备的清洁卫生由甲方负责按照实际正常使用标准完成或督促施工单位完成;乙方不负责承担此类工作;如甲方委托乙方进行，由甲方承担实际发生的成本费用。
3、本项目公共部位及共用设施设备标识和生活垃圾收集等附属设施设备由甲方负责完善，但需征询乙方意见。
3、甲方在不迟于首个业主通知入住手续办理日期15个工作日前将已售房屋业主资料移交乙方，便于乙方做好业主入住手续办理准备工作。
4、办理物业移交时甲方需将本项目所有建筑房屋钥匙同时移交乙方保管;对已销售的房屋，甲方授权乙方负责协助其向业主移交房屋钥匙，业主在接收房屋钥匙前需按照乙方制定的前期物业管理服务办法办理相关手续;对未销售的房屋甲方借用钥匙需办理借用手续，其他任何第三方借用钥匙必须由甲方书面同意，否则乙方有权拒绝移交钥匙。
5、甲方授权乙方对业主房屋质量问题的报修投诉进行登记和中转，乙方负责协助甲方对业主报修问题进行预先复验及通知业主复验，并对业主进行回访。
6、对本项目保修期内的物业公共部位及共用设施设备等的质量问题，由乙方书面通知甲方处理，乙方不直接对第三方进行联系;甲方在退还工程保修单位质量保修金时知会乙方并征求乙方意见;其他关于本项目工程质量保修问题按照荆州市相关规定处理。
六、其他事项约定
1、乙方负责按照合同、本协议约定的内容和标准提供本项目前期物业管理服务，接受甲方及政府主管部门和其他业主代表的监督指导;物业服务费用采取包干- 4 -
制，甲方除按合同和本协议给付物业服务费外不另予以其他任何补贴;但合同期内因主要生产资料价格变动造成的乙方帐面亏损由双方另行协商处理。
2、甲方需给付乙方的费用到帐日期一律以当月10日前为最后期限;双方未明确的关于财务支付到帐期限一律按照本约定处理。
甲方如不能按时按期给付费用，造成的一切后果由甲方自行负责，乙方在甲方欠费超过30个日历日的情况下，可以采取包括降低服务标准和终止合同等措施。
3、涉及本项目前期物业管理各项政府行政手续办理由甲方负责、乙方协助;甲方与任何第三方因本项目发生的任何纠纷与乙方无关，乙方不负责承担其任何连带责任。
4、本协议为双方签定的《前期物业管理服务合同》附件，与合同具有同等法律效力，与合同同时生效;其中内容如与合同有冲突的以协议约定为准;其他未尽事宜由双方另行协商解决。
5、本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
6、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，由荆州市人民法院管辖;
7、本协议壹式贰份，双方各执壹份。
甲方，签章，, 乙方，签章，,
代表人, 代表人,
年月日年月日
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