市场营销部人员日常管理制度

营销人员日常管理制度

营销人员日常管理制度

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户,公司制定了以下严格的员工管理规章制度，用以规范营销人员的工作行为，望各位员工自觉遵守！

（1）、认真遵守公司举各项管理制度。

（2）、服从分配服从管理，积极配合上级工作，注意个人仪容仪表，不得损毁公司形象，透露公司机密。

（3）、上班不得迟到、早退、矿工；因其他原因不能到岗的须向主管说明情况，严格执行请假条制度。上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

（4）、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干分配制，必须做到整洁清爽。

（5）、员工须按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。

（6）、员工应当爱惜公司财产，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理，概不姑息。

（7）、在本公司工作期间，员工不得从事任何营销类的兼职工作；不得泄露公司的商业机密；不得利用公司名义做与业务部不相关的事情，一经发现，公司有权辞退，不予发放工资，并严格追究其责任。

（8）、员工应做好工作计划，交由主管批阅，认真安排客户拜访与销售促成工作。

（9）、员工应认真对各项工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。

（10）、员工外勤出差实行分配制，不得抢客、挑客、逃客、据客。

（11）、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户作出超出公司规定的个人承诺。

（12）、与客户保持良好关系，认真听取每为客户的建议和投诉，以便自我不断完善，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。

（13）、销售人员在任何情况下，不得与客户争吵，每发现一次扣工资或提成200元。在判断自身不能解决问题是，应当安抚客户，迅速向上级回报情况。

（14）、员工应当严守公司产品价格，销售政策等机密。

（15）、每周一上午向部门主管上交前一周工工作报表，每月6日前上交上月工作总结。

（16）、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。

（17）、按时参加营销人员每周例会与公司相关会议，对工作出现的问题提出整改意见，不断完善体制。

（18）、对于在工作，报表中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的五倍进行处罚。

(19)、销售人员凡外出出差的，事先须向部门主管上交工作计划，到当地后应当用当地座机向公司报告准确位置。每拜访一处客户，应当填写完整的记录，以便回司后上交备案。