人机界面设计内容提要
人机界面设计课程教学大纲
人机界面设计课程教学大纲《人机界面设计》课程教学大纲课程编号：20431107总学时数：32总学分数：2课程性质：选修课程适用专业：计算机科学与技术一、课程的任务和基本要求人机界面是人与机器之间传递和交换信息的媒介，包括硬件界面和软件界面，是计算机科学与心理学、设计艺术学、认知科学和人机工程学的交叉研究领域。
近年来，随着软件工程学的迅速发展和新一代计算机技术研究的推动，网络技术的突飞猛进，设计学科的日益膨胀，人机界面的设计和开发已成为国际计算机界和设计界最为活跃的研究方向。
了解人机界面的定义、起源、发展、研究内容及发展趋势；熟悉相关学科及知识，掌握人机界面设计中认知心理学、人机工程学、人机界面的艺术设计、色彩设计等；掌握硬件人机界面的设计风格、人文关怀等；掌握软件人机界面，介绍了软件人机界面的形式与标准、软件人机界面设计、Internet网页界面设计、图标设计等；熟悉人机界面设计评价与可用性测试；以及新交互技术及发展趋势。
二、基本内容和要求1.人机界面概述教学内容：人机界面的定义、起源、发展；人机界面学的研究内容；人机界面的设计的发展趋势；20世纪最伟大的10种人机界面装置。
教学要求：人机界面的定义，人机界面学的研究内容。
2.认知心理学教学内容：感觉信号的检测、视觉、听觉、记忆和学习、人的特性。
教学要求：感觉信号的检测、人的特性。
3.人机工程学教学内容：人机工程与人机界面、显示界面设计、控制界面设计、显控协调性设计、集中控制中的显控上桌面设计、人机系统中及其界面设计、视觉显示终端作业的人机界面设计、数字化人机工程。
教学要求：人机工程与人机界面、显示界面设计、数字化人机工程。
4.人机界面的艺术设计教学内容：设计的概念、艺术设计的研究内容、艺术设计与技术、艺术设计的形态、术设计的内涵、艺术设计的美、艺术设计的语言与符号学规范。
教学要求：设计的概念、艺术设计的研究内容、艺术设计的语言与符号学规范。
5.色彩设计教学内容：色彩基础、色彩调和与色彩搭配、色彩感觉、计算机色彩、硬件界面的色彩设计、软件设计的色彩搭配。
人机界面设计
人机界面设计人机界面设计是指用来连接用户和计算机系统的界面设计，其主要目的是帮助用户实现与计算机进行交互操作。
一个好的人机界面设计应该能够提供良好的用户体验，简化用户操作，提高工作效率，减少用户的认知负担。
一、人机交互的重要性人机交互作为计算机科学中的一个重要研究领域，对于今天的社会生活具有重要的意义。
一个好的人机界面设计可以改善用户的体验，提高工作效率，减少错误操作的发生。
因此，人机交互的重要性不言而喻。
二、人机界面设计原则1. 易学易用：人机界面应该简单易学，让用户可以在较短的时间内掌握使用技巧，减少学习成本。
2. 任务导向：人机界面设计应该根据用户的任务需求来设计，减少不必要的操作步骤，提高工作效率。
3. 一致性：人机界面应该保持一致性，用户在不同的应用程序中应该能够迅速找到相似的功能，减少认知负担。
4. 可控性：人机界面应该给用户提供足够的控制权，让用户能够按照自己的需求进行操作和设置。
5. 反馈及时准确：人机界面应该给用户及时的反馈信息，让用户能够了解自己的操作是否成功。
三、人机界面设计的要素1. 图形界面设计：图形界面设计是人机界面设计中的重要组成部分，它通过图标、按钮、菜单等图形元素来呈现信息和功能，使得用户可以通过直观的操作来实现与计算机的交互。
2. 用户导航设计：用户导航设计是帮助用户在应用程序中进行导航和浏览的设计，包括页面布局、导航条、链接等，它可以帮助用户快速找到所需的信息。
3. 文字和字体设计：文字和字体设计对于用户的阅读体验非常重要，合适的字体和排版可以提高用户的阅读效率，减少阅读的认知负担。
4. 颜色和视觉效果设计：颜色和视觉效果设计可以帮助用户快速识别和区分不同的功能和信息，提高用户的操作效率。
5. 交互方式设计：交互方式设计是人机界面设计中非常重要的一个环节，它包括用户输入、点击、滑动等交互方式的设计，需要根据不同的应用场景和用户需求来进行设计。
四、人机界面设计的案例分析以智能手机的界面设计为例，智能手机作为目前最为流行的个人电子设备之一，其人机界面设计的重要性不言而喻。
工业设计中的人机界面设计
工业设计中的人机界面设计随着科技的发展和普及，人们对产品的需求和要求越来越高。
产品的功能、外观和使用体验已经成为衡量一个产品优劣的重要标准。
作为产品的重要组成部分，人机界面设计在工业设计中占据着重要的位置。
一、什么是人机界面设计人机界面设计（Human-Machine Interface，HMI）是指人与机器之间进行信息交互的界面设计，也叫人机交互界面设计。
它是将人、机器和信息三者结合在一起的一个桥梁，是人与机器之间沟通交流的重要方式。
人机界面设计包括硬件界面设计和软件界面设计。
硬件界面设计主要是指产品的物理外观和操作控件的设计；软件界面设计是指产品的图形界面（Graphical User Interface，GUI）设计，包括屏幕布局、图标设计、颜色等组成部分。
二、人机界面设计的重要性人机界面设计在工业设计中的重要性不言而喻。
它直接关系到产品的使用体验和用户满意度，也是产品市场竞争的重要因素。
良好的人机界面设计可以有效地提高产品的使用效率和便捷性，为用户带来更好的体验感受。
同时，人机交互界面的设计也涉及到产品的安全性和可靠性。
比如，一些医疗设备、军事装备和航空器等产品，人机界面设计的合理性直接关系到产品的使用安全和稳定性，不能掉以轻心。
三、人机界面设计的要素1.设计关注点在进行人机界面设计时，需要关注以下几个方面：（1）用户需求：了解目标用户及其需求，根据用户场景设计相应的交互方式和界面元素。
（2）互动体验：通过页面布局、颜色搭配、图标等元素的设计，提高用户互动的可视、可感、可知性。
（3）易学易用：设计要简单易懂，避免过于复杂或难以识别的操作控件。
（4）美学化：界面要美观舒适，提升用户的感知体验。
2.界面元素人机交互界面的设计需要考虑以下几个元素：（1）布局：界面的构造需要合理，使用者对产品的使用方便快捷。
（2）颜色和字体：颜色和字体的搭配需要合理，让用户能够感受到页面带来的舒适感。
（3）图标和图片：图标和图片的设计要简洁易懂，可以帮助用户更方便地理解和识别各个页面和操作。
人机界面的设计分析
➢以人为本的设工业设计内涵和外延的不断延伸，界面设计的引入对工业设 计有着不可估量的意义。从此，人们将脱离功能与形式之争，从 而把设计的中心转移到对人的关注。产品设计已经是软界面与硬 界面的融合，以界面设计为中心的工业设计将会给产品设计带来 新的设计理念和方法。
➢用户不需要太依靠说明书，根据界面的引导或者图标的含义就可 以进行自然地操作。
人机界面的特点分析
通过了解其特点分析用户需求的方向
制作人：
日期：2021/12/19
目录
1. 人机界面的设计原则 2. 人机界面的风格设计 3. 人机界面的重要性 4. 出错信息的处理及设计要求 5. 人机模型建立的意义 6. 设计的审美性 7. 功能性的设计 8. 认知性的设计 9. 总结
人机界面设计的原则
人机界面风格的设计
➢控制台人机界面选用非标准Windows风格，以实现用户个性化的要求。 但考虑到大多数用户对于标准Windows系统较熟悉，在界面设计中尽 量兼容标准Windows界面的特征。因为位图按钮可在操作中实现高亮 度、突起、凹陷等效果，使界面表现形式更灵活，同时可以方便用户 对控件的识别。但是，界面里使用的对话框、编辑框、组合框等都选 用Windows标准控件，对话框中的按钮也使用标准按钮。控件的大小 和间距尽量符合Windows界面推荐值的 要求。
出错信息的处理及设计要求
• 出错信息和警告信息，是出现问题时交互式系统给出的“坏消 息”。一般说来，交互式系统给出的出错信息或警告信息，具有 下述属性。
① 用用户可以理解的术语描述问题。 ② 提供有助于从错误中恢复的建设性意见。 ③ 指出错误可能导致哪些负面后果(例如，破坏数据文件)，以便用
人机交互界面设计
人机交互界面设计
一、背景介绍
人机交互界面是当前互联网应用领域极具潜力的设计领域，它涉及到多种技术知识，如图形学、计算机视觉、视力及认知科学、人机交互等，甚至包括绘图学、色彩学等，它致力于最大限度地发挥用户的体验，最大限度提高交互的效率和实用性，使用户能够快速、直观地完成任务。
二、人机交互界面的设计方法
1.明确设计目标
在设计人机交互界面时，最重要的是要充分考虑用户的需求。
应在设计之前，明确设计目标，比如什么功能要实现，操作流程，按钮排列顺序等，以及希望用户体验到的感受等，确保界面设计能够达到预期效果。
2.对比分析
在进行设计之前，可以对比分析一些已有的界面，从字体，色彩，设计风格等方面来分析，以便更好地确定需要实现的界面设计具体效果。
3.用户调研
在设计前，还可以利用问卷调查或在线讨论获取用户的反馈，了解用户在对界面的使用中期望获得的体验。
4.界面原型设计
根据个人经验和研究成果，依据设计目标，可以初步设计出一个界面原型，这个原型可以是用素描、矢量图像、文字描述，或者是一套操作流程图等方式实现。
人机界面设计需求概述
人机界面设计需求概述
人机界面设计（Human-Machine Interface Design，简称HMI 设计）是指通过设计用户与机器之间的交互界面，以提高用户使用体验和效率的过程。
HMI 设计需求通常包括以下几个方面：
1. 可用性：HMI 设计应该易于使用，用户能够快速理解和操作界面，而不需要过多的学习和培训。
2. 可视性：界面应该清晰可见，信息易于辨认和理解。
设计师应该考虑使用适当的颜色、字体、图标和图像等元素，以提高界面的可视性。
3. 反馈：用户在操作界面时，应该得到及时的反馈，以确认操作是否成功。
反馈可以是声音、视觉或触觉等形式。
4. 一致性：HMI 设计应该在整个系统中保持一致的风格和操作方式，以降低用户的学习成本。
5. 可定制性：根据不同用户的需求和偏好，HMI 设计应该提供一定程度的定制化功能，例如界面布局、颜色主题等。
6. 兼容性：HMI 设计应该考虑与不同设备和平台的兼容性，以确保系统在各种环境下都能够正常运行。
7. 安全性：在涉及到敏感信息或关键操作的界面中，HMI 设计应该考虑安全性因素，例如用户认证、数据加密等。
8. 可维护性：HMI 设计应该便于维护和更新，以适应不断变化的用户需求和技术环境。
HMI 设计需求旨在提高用户与机器之间的交互效率和体验，从而提高工作效率和生产力。
设计师需要综合考虑用户需求、使用场景和技术可行性等因素，以设计出优秀的HMI 界面。
人机交互知识：设计流畅的人机交互界面
人机交互知识：设计流畅的人机交互界面人机交互界面是人与计算机之间进行信息交流和互动的重要界面。
设计流畅的人机交互界面能够提高用户体验，使用户感受到操作的简洁、自然和便捷。
本文将从人机交互知识的角度，介绍设计流畅的人机交互界面应该具备的要素和要遵循的原则。
一、界面设计要素1.显示显示是人机交互界面最基本的要素，也是用户获取信息的主要途径。
在设计界面时，需要合理规划显示内容的结构和排版，使用户能够直观清晰地获取所需信息。
同时要注重文字与图像的搭配，使界面的整体效果达到美观、简洁和易于理解的效果。
2.控件控件是人机交互中实现操作的手段，包括按钮、文本框、下拉框等。
控件设计需要遵守自然的习惯，如按钮在右下角、下拉框在右上角等。
同时，控件的功能和用途也需要明确清晰，使用户能够轻松理解并且操作。
3.响应速度响应速度是界面设计成功与否的关键因素之一。
操作过程中如果响应时间过长，会给用户带来拖延、失望和烦恼的情感体验。
因此，在设计流畅的人机交互界面时，需要考虑到响应速度以及如何优化性能，使用户能够快速、自如地操作。
4.反馈机制反馈机制是指在用户操作过程中，界面对操作给予的各种提示和反馈，包括鼠标效果、提示信息等。
反馈机制需要直观且明晰，可通过音效等方式进行，使用反馈机制能够加强用户对界面的感知，使用户感到操作的流畅和顺畅。
五、原则与技巧1.界面布局界面布局要合理，页面元素要明晰，页面元素的大小和位置应该固定。
我们尽量添加组建，如网格、框等，使页面布局更加便于操作。
2.显示效果在显示效果方面，可以使用无障碍色彩和类型，如高对比度和大号文本等。
除此之外，还可以使用分明的符号和图标，以帮助用户快速理解页面的用途和内容。
3.操作方式操作方式要简单明了，界面中的所有控件可以使用简单且自然的方法控制。
比如，可以将重要的控件放置在用户最容易看到和操作的位置上，且在使用时，要加入必要的引导或帮助，以使用户能更快、更容易地进行操作。
人机界面的设计原则和实现方法
人机界面的设计原则和实现方法人机界面设计是指人与机器之间交互的界面设计，主要目的是使用户能够方便、高效、愉悦地与机器进行交流和操作。
良好的人机界面设计是提升用户体验的关键因素之一、下面将介绍人机界面设计的原则和实现方法。
一、人机界面设计的原则：1.易学性：人机界面应该易于学习和理解，新用户可以迅速上手。
设计师应该尽量减少用户的认知负担，降低学习的难度。
2.可理解性：人机界面应该能够清晰地传达信息和功能，用户能够理解界面上的各种元素和功能，并且能够准确地解读其含义。
3.易操作性：人机界面应该易于操作和控制，用户能够通过简单的操作实现复杂的功能。
设计师应该尽量减少用户的操作步骤和复杂度，提供直观、简洁的界面。
4.一致性：人机界面中的各个元素和交互方式应该保持一致，遵循统一的设计规范和交互模式。
一致性可以提高用户习惯性和记忆性，降低用户的学习成本。
5.反馈性：人机界面应该能够及时地给用户反馈，告知用户其操作的结果和状态。
设计师可以通过提示文本、图标、动画等方式提供反馈信息，帮助用户理解界面的变化和响应。
6.容错性：人机界面应该具备容错性，能够自动纠正用户的错误操作或者提示用户正确的操作方法。
设计师可以通过合理的交互设计来减少用户的错误操作，提高用户体验。
7.可访问性：人机界面应该具备可访问性，使得不同能力、不同背景的用户都能够方便地与机器进行交互。
设计师应该考虑到用户的视觉、听觉、运动等方面的特殊需求，提供适合的交互方式和界面设计。
二、人机界面设计的实现方法：1.用户研究：在设计人机界面之前，首先需要进行用户研究，了解用户的需求、习惯、能力等特点。
通过用户调研、访谈、问卷调查等方法来获取用户的反馈和意见。
3.交互设计：交互设计是人机界面设计的核心部分。
设计师应该根据用户的需求和特点，设计合适的交互方式和交互流程。
例如，使用简单明了的按钮、链接、表单等元素来引导用户的操作。
4.视觉设计：视觉设计是人机界面设计中的重要组成部分。
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第一章绪论1、计算机人机交互技术的发展历史及每个阶段的特点。
（P2）（1）命令行界面交互阶段；（2）图形用户界面（GUI）交互阶段；（3）自然和谐的人机交互阶段。
2、随着计算机技术、网络技术的发展，人机界面的发展方向，每个方向的简要介绍。
（P7）（1）高科技化。
（2）自然化。
（3）人性化。
3、自然和谐的人机界面是人类追求的目标。
4、认知心理学与人机工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟实现技术与人机交互技术相互交叉和渗透。
第二章相关学科及知识1、人机界面学的研究内容，每个内容在说明什么。
（P12）1、计算机语言学。
人机界面的形式定义中使用了多种类型的语言，包括自然语言、命令语言、菜单语言、填表语言或图形语言等。
计算机语言学就是专门研究这些语言，以及涉及它们的计算机语言学和形式语言理论等各个方面的内容。
2、智能人机界面。
随着人工智能技术的成熟和介入，智能人机界面的研究近年来非常活跃，其中包括用户模型、智能人机界面模型、智能用户界面管理系统、专家语言、智能对话、智能网络界面、帮助和学习、智能前端系统、自适应界面、自然语言、多媒体界面等。
3、社会学与人类学。
社会学主要涉及人机系统对社会结构影响的研究，而人类学则涉及人机系统中群体交互活动的研究。
人机界面设计要研究人类的文化特点、审美情趣以及个人、群体的爱好偏向等。
2、人类主要通过感知与外界交流，进行信息的接收和发送，认知世界。
感知和认知是人机交互的基础。
3、视敏度，又称视力，是评价人的视觉功能的主要指标，它是指人眼对细节的感知能力，通常用被辨别物体最小间距所对应的视角的倒数表示。
4、人们通常对水平线和垂直线的认识，往往会夸大水平线。
5、有关研究表明，人类从周围世界获取的信息约有80%是通过视觉得到的，因此，视觉是人类最重要的感觉通道，在进行人机交互时，必须对其重点考虑。
6、人类听觉系统对声音的解释可帮助设计人机交互界面中的语音界面。
7、人类能够听到频率在20Hz-20000Hz 之间的声音，其中在1000-4000Hz 范围内听觉的感受性最高。
500Hz 以下和5000Hz 以上的声音，强度很大时才能被听到。
8、触觉的感知机理与视觉和听觉的最大不同在于它的非局部性。
9、人机交互过程中人们经常利用的感知有哪几种？每种感知有什么特点？（P12）（1）视觉感知特点：一方面，眼睛和视觉系统的物理特性决定了人类无法看到某些事物；另一方面，视觉系统进行解释处理信息时可对不完全信息发挥一定的想象力。
进行人机交互设计需要清楚这两个阶段及其影响，了解人类真正能够看到的信息。
（2）听觉感知特点：听觉器官接受刺激，把它的特性转化为神经兴奋，并对信息进行加工，然后传递到大脑。
（3）触觉感知特点：触觉在交互中的作用是不可低估的，尤其对有能力缺陷的人，如盲人，是至关重要的。
10、人的认知过程有哪几种？每种能用一句话描述。
（P15）（1）感知和识别。
（2）关注。
（3）记忆。
（4）学习。
（5）语言处理。
（6）问题解决。
11、基于感知和识别设计人机交互界面的原则。
（P15）1.用户应能不费力的区别图标或其他图形表示的不同含义2.声音应足够响亮而且可识别，以便用户理解他们的含义3.用户能够理解输出的语音及其含义4.文字应清晰易读，且不受背景干扰5.在虚拟环境中使用触觉反馈时，用户应能识别各种触觉表示的含义12、什么是关注？简述基于关注设计人机交互界面的要求。
（P16）有选择的加工某些刺激而忽视其他刺激的倾向关注就是在某个时刻，从众多可能感知的事物中选择一个并把精力集中在这个事物上。
关注涉及到听觉和视觉。
13、人们可以同时关注并行n 种活动，但其中必须有（n-1）种是熟练的、自动完成的动作。
14、按时间特性，记忆一般分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
短时记忆的记忆特点可以指导界面的菜单设计。
15、人记忆的特点？基于人记忆的特点进行设计人机交互界面应注意的问题。
（P18）人们不可能记住所有看到的，听到的，尝到的，闻到的和触摸到的东西，而且也不希望如此，否则人们的头脑就不堪重负了。
人有时需要依靠某种联想才能回忆起某件事情，人们识别事物的能力远胜于回忆事物的能力。
16、N orman 把认知划分为经验认知和思维认知两个模式。
17、人们往往根据自己过去获得的知识和经验去理解和感知现实的对象，这是人知觉的理解性。
18、人能感受到色彩的条件：光、物体、眼睛。
19、人机界面的艺术设计主要是从美的需求出发，来研究人机界面以何种形式呈现。
其中，硬件界面设计主要由工业设计师与技术工程师完成，软件界面设计主要由艺术设计人员、界面设计师与软件工程师完成。
艺术设计是用户界面设计的基础。
20、艺术设计，是指非艺术的尤其是非纯艺术的物质产品的设计，它的产品对象主要是批量生产的工业化产品，包括软件产品。
21、彩色比灰白对眼睛伤害大，但是在界面设计中为什么还是选用彩色？（P28）第一，彩色对人眼的伤害大主要是指那纯度比较高的彩色，这样的彩色比较刺眼，容易使人眼疲劳，伤害较大，而并非所有的彩色对人眼的伤害都是非常大；第二，据专业机构的研究表明：从人的记忆效果来看，人对彩色的记忆是灰白的3.5倍，也就是说，选用彩色更能人留下深刻的印象，另一方面，在某些地方的色彩设计，仅用灰白颜色易产生混淆而且不够醒目，需要使用彩色加以区分；第三，据科学家的实验表明，和谐美丽的彩色，会使人分泌一种有益生理健康的物质，可以协调人的血液流量和神经通络，使人生机勃勃，精神愉快；第四，从艺术的表现角度来看，彩色所能表现的范围是远大于灰白颜色，更有利于设计者的设计风格体现。
综上所述，虽然彩色会比灰白对眼睛伤害大，但还是要选用彩色。
22、在界面设计中，常用色彩的色调、色彩的搭配关系达到一定的视觉效果，起到短时“凝聚”人的视觉的作用。
色彩是一种主观评判的感觉，色彩设计是通过形和色来体现的。
冷暖色指色彩的冷暖分别，是某种颜色给人带来心理上的温暖和寒冷的感觉。
23、人机工程学是研究“人-机-环境”系统中人、机、环境三大要素之间的关系，为解决系统中的人的效能、健康问题提供理论与方法的科学。
第三章硬件人机界面设计1、键盘是文本输入的最重要手段，而键盘布局对于文本输入的速度和准确性至关重要。
但操作键盘这种输入习惯使得输入的效率不高。
2、虚拟现实中的三维空间定位设备可以使用空间跟踪定位器、数据手套或触觉和力反馈器。
3、耳机、麦克风以及声卡是最基本的语音交互设备。
声卡是最基本的声音合成设备，是实现声波/数字信号相互转换的硬件。
4、硬件人机界面设计主要是指在交互过程中的硬件产品界面的设计，它与工业设计息息相关，与人直接接触，是界面设计的一个重要组成部分。
交互风格的选择主要取决于用户和可用的交互设备。
5、虚拟现实中人是通过右眼和左眼所看到物体的细微差异来感知物体的深度，识别出立体图像的。
6、指点设备常用于完成一些定位和选择物体的交互任务。
物体可能处于一维、二维、三维或更高维的空间中，而选择与定位的方式可以是直接选择，或通过操作屏幕上的光标来完成。
7、指点设备包括鼠标、触摸板、控制杆、光笔、触摸屏、手写液晶屏、眼动跟踪系统、光标键等。
8、三维显示设备：（1）立体视觉；（2）头盔式显示器；（3）洞穴式显示环境CAVE；（4）裸眼3D 显示器；（5）真三维显示。
各自的优点。
第四章软件人机界面设计1、目前，WIMP 用户界面是主要的人机交互界面，W 指窗口（Windows）、I 指图标（Icons）、M 指菜单（Menus）、P 指指点设备（Pointing Device）。
2、图形用户界面的主要思想，每种思想的意义是什么。
（P41）1.桌面隐喻：用户界面中用人们熟悉的桌面上的图形清楚地表示计算机可以处理的能力例子：静态图标、动画、视频2.所见即所得：用户交互行为与应用程序最终产生结果一致3.直接操纵：把可以操作的对象、属性、关系显示的表现出来例子：用光笔、鼠标、触摸屏或数据手套等指点设备直接从屏幕上获取形象化命令与数据的过程。
3、图形用户界面设计的一般原则，每个原则能概括出其思想。
（P43）1.界面具有一致性2.常用操作有捷径3.提供简单的错误处理4.对操作人员有信息反馈5.操作可逆6.设计良好的联机帮助7.合理划分并高效的使用屏幕4、以用户为中心的界面设计原则。
（P51）1.及早以用户为中心：设计人员应当在设计过程的早期就致力于了解用户的需要。
2.综合设计：设计的所有方面应当齐头并进发展，而不是顺次发展，使产品的内部设计与用户界面的需要始终保持一致。
3.及早并持续性地进行测试：当前对软件测试的唯一可行的方法是根据经验总结出的方法，即若实际用户认为设计是可行的，它就是可行的。
通过在开发的全过程引入可用性测试，可以使用户有机会在产品推出之前就设计提供反馈意见。
4.反复式设计：大问题往往会掩盖小问题的存在。
设计人员和开发人员应当在整个测试过程中反复对设计进行修改。
5、图形用户界面中桌面隐喻可以分为直接隐喻（画图中绘制图形的各种图形）、工具隐喻（用打印机图标隐喻打印操作）和过程隐喻（word中的撤销和恢复图标）三种（每种隐喻能用例子说明）。
6、举例说明对于软件中的危险操作，界面应该如何设计。
危险动作是什么，会带来什么样的后果？从两个方面详述，一是要确认操作，二是要能撤销操作。
7、命令行界面和图形用户界面的主要区别是前者需要记忆，后者主要是识别。
第五章 Web 界面设计1、W eb 界面一般包括哪些要素以及它们所产生的作用。
（P54）1.Web界面规划2.文化与语言3.内容，风格与布局，色彩设计4.文本设计5.多媒体元素设计2、网页设计中巧用色彩可以提高吸引力和访问率，突出内容重点和统一风格，突出网站特色和主题。
3、网页的色彩要亮丽、引人注目，同时还要照顾到人的眼睛的生理特点，不要用大面积的高纯度色相，它容易使人的眼睛疲劳，最好用线条沟勒。
4、人性化的设计是Web 界面设计的核心。
第七章可用性分析与评估1、什么是界面可用性？它体现在哪些方面？（要求能举出一个软件界面的例子，并通过5 个E来说明一个界面是否可用）（P64）可用性是指特定的用户在特定环境下使用产品并达到特定的目标的效力、效率和满意的程度。
5个“E”是指有效性(Effective)、效率(Efficient)、吸引力(Engaging)、容错能力(Error Tolerant)、易于学习(Easy to Learn)可用性度量的5个指标是哪些？请简要说明每个指标的含义。
？（10分）?学习时间，典型用户学习相关工作需要多长时间？??执行速度，它需要多长时间来执行相关的基本任务？??用户出错率，执行基本任务时有多少种错误及何种错误？??记忆保持能力，频繁使用和易于学习有助于保持记忆。