医院物业管理方案
医院物业管理服务实施方案
医院物业管理服务实施方案一、项目背景和目标随着医疗服务的不断发展和医院规模的扩大，医院物业管理面临着日益复杂的挑战。
为了提高医院物业管理的效率和质量，实施科学的物业管理服务是必要的。
本方案旨在通过建立医院物业管理服务体系，优化医院物业管理流程，提高服务质量和效率。
二、实施步骤和措施1.建立医院物业管理服务团队成立专门的物业管理服务团队，由物业管理专业人员组成。
团队负责医院物业各项工作的规划、组织和实施。
2.梳理和优化物业管理流程对医院物业管理现有流程进行全面梳理和分析，找出存在的问题和瓶颈，并提出优化措施。
重点优化各项物业设备的维护和保养、保洁、安全管理等流程。
3.建立医院物业设备维护和保养体系制定医院物业设备维护和保养计划，并建立健全的设备巡检和维修制度。
同时，建立设备档案，做好设备保养记录和故障处理，保证医院设备的正常运行。
4.改进医院物业保洁服务加强对医院保洁人员的培训，提高其服务意识和技能水平。
制定保洁工作规范和流程，强化督导和检查，确保医院环境的清洁和整洁。
5.加强医院物业安全管理建立医院物业安全管理体系，制定安全管理制度和应急预案。
加强对医院安全设备的检查和维护，提升安全设施的使用效能。
加强对医院人员的安全教育和培训，提高其应对突发事件的能力。
6.加强与医院其他部门的协作物业管理服务团队与医院其他部门建立良好的沟通机制和协作关系。
加强与维修部门、保洁部门、安全部门等的合作，形成合力，提高整体的物业管理水平。
三、实施效果评估和持续改进1.建立绩效评估机制制定医院物业管理服务的绩效评估指标和评估方法，定期进行绩效评估。
根据评估结果，及时发现问题和不足，提出改进措施。
2.持续改进根据评估结果和医院需要，定期召开改进会议，总结经验和教训，完善物业管理服务方案。
加强对物业管理团队的培训和学习，提高其管理水平和服务能力。
四、项目实施计划1.项目准备阶段（一个月）成立物业管理服务团队，明确项目目标和工作计划，进行物业管理现状分析。
接管医院物业管理服务方案
接管医院物业管理服务方案一、引言医院是人们生命健康的重要保障，而物业管理服务的质量直接关系到医院的运行和服务质量。
因此，加强医院物业管理服务，提高服务质量，已成为现代医院管理的重要课题。
本方案旨在通过完善的物业管理服务体系，提高医院整体运营效率，为患者提供更好的医疗环境和服务体验。
二、物业管理服务的重要性1.保障医院正常运转：物业管理服务是医院日常运营的基础。
保障医院运转的安全性，可靠性和高效性是物业管理服务的基本任务。
2.提高医院服务质量：良好的物业管理能够提高医院的整体环境质量，为患者提供舒适、便利的就医环境，提高医院服务水平。
3.降低医院运营成本：通过科学的物业管理服务，能够提高医院的能源利用率和资源利用效率，从而降低医院的运营成本。
三、物业管理服务方案1.建立完善的物业管理体系（1）成立物业管理部门：设立专职的物业管理部门，负责医院的物业管理工作，包括维修、保洁、安保、安全管理等。
（2）建立健全的管理制度：建立医院物业管理制度，包括设备维护、保洁标准、安全管理细则等。
（3）引进专业管理团队：引进有经验的物业管理公司或团队，通过外包的方式进行专业化管理，提高物业管理服务质量。
2.加强医院设备管理（1）设备维护保养：建立设备维护保养计划，定期对医疗设备和通用设备进行检查维护，确保设备正常运转。
（2）设备更新改造：根据医院的实际需求，及时更新和改造设备，保持设备在较新状态，提高医疗效率。
3.保障医院安全（1）加强安全管理：建立安全管理制度，加强安全防范措施，保障医院内外安全。
（2）开展安全教育：定期开展员工和患者关于安全知识的培训和宣传，增强安全意识，减少意外事件的发生。
4.提高医院卫生质量（1）保洁服务：加强医院内外卫生保洁工作，建立定期的清洁计划，提高卫生质量，减少交叉感染。
（2）卫生设施改善：根据医院需求，改善卫生设施设备，提高卫生设施的舒适度和使用体验。
5.加强能源管理和资源利用（1）节能减排：加强医院能源管理，推广节能环保技术，减少资源浪费，降低运营成本。
医院物业管理服务方案
3.定期进行成本分析，对成本进行有效控制，提高资金使用效率。
4.实施财务透明化管理，接受医院及相关部门的审计和监督。
八、风险管理
1.识别医院物业管理过程中可能出现的各类风险，制定相应的风险预防和应对措施。
2.建立风险管理体系，对潜在风险进行定期评估和监控。
3.开展公益活动，加强与社会的互动交流，提升品牌美誉度。
4.建立品牌管理体系，对品牌形象进行持续维护和优化。
二十一、业务拓展与合作伙伴关系
1.积极开拓市场，寻求与医疗行业相关企业、机构的合作机会，实现资源共享和互利共赢。
2.建立合作伙伴关系，拓宽业务领域，提升医院物业管理服务的市场占有率。
3.定期与合作伙伴进行沟通和交流，维护良好合作关系。
3.建立环境保护制度，加强对垃圾分类、节能减排等工作的管理。
4.定期对环境保护措施的实施效果进行评估，持续提升绿色发展水平。
二十六、持续优化与未来发展
1.深入分析医院物业管理服务的发展趋势，制定中长期发展规划。
2.不断优化服务流程，提升服务效率，满足医院日益增长的服务需求。
3.加强对新技术的研发和应用，推动医院物业管理服务的创新发展。
4.关注合作伙伴的需求变化，提供个性化服务方案，增强合作粘性。
二十二、质量管理体系
1.建立健全质量管理体系，确保医院物业管理服务质量的稳定和提升。
2.通过ISO9001等国际质量管理体系认证，规范服务流程，提高服务质量。
3.定期对质量管理体系进行内部审核和外部评审，确保体系的有效运行。
4.鼓励员工积极参与质量管理活动，提升全员质量意识。
3.建立应急物资储备库，确保突发事件发生时能迅速投入使用。
医院物业管理服务接管方案
医院物业管理服务接管方案一、引言医院作为重要的公共服务机构，其物业管理服务对医院的正常运转和患者的就医体验具有至关重要的作用。
然而，由于医院物业管理服务要求较高的专业性和精细性，很多医院在物业管理方面存在着一些问题，如设备维护不及时、保洁不到位、安全管理不科学等。
为解决这些问题，并提升医院的服务质量和管理水平，本方案拟对医院物业管理服务进行接管，以确保医院的物业管理达到高效、科学、专业的水平。
二、目的与意义目的：本方案旨在提高医院的物业管理水平，确保医院设备运转正常、环境整洁、安全有序，提升医院服务质量和管理效率。
意义：1.促进医院物业管理水平的提升，进一步提高医院的服务质量和竞争力。
2.有助于降低医院的运营成本，提高资源利用效率。
3.为患者提供一个安全舒适的就医环境，提升就医体验。
4.提升医院员工的工作效率，减轻其工作负担。
三、接管方案1.组建专业团队：成立专业的物业管理团队，包括设备维护、保洁、安全管理等方面的专业人员，确保物业管理服务的专业性和精细性。
2.设备维护：统一管理医院的设备维护工作，建立设备档案，定期检查设备运转状况，制定设备维护计划，及时进行维护保养，确保设备的正常运转。
3.保洁服务：统一管理医院的保洁服务，建立保洁标准和流程，制定保洁计划，对医院各个区域进行定期清洁和消毒，确保医院环境整洁、卫生。
4.安全管理：建立医院的安全管理制度，制定安全管理规章制度，加强安全隐患排查和整改，组织安全培训，确保医院的安全有序。
5.节能环保：推行绿色节能理念，加强医院的节能环保工作，提倡节约用水、用电，推广绿色环保设施，降低医院的能耗和环境污染。
6.监督管理：建立监督管理机制，设立专门的监督管理岗位，对物业管理服务进行定期检查和评估，及时发现和解决存在的问题，保障物业管理服务的质量和效果。
7.持续改进：定期组织物业管理服务的反馈会议，听取医院员工和患者的意见和建议，不断改进物业管理服务，提升服务质量和管理水平。
医院物业管理建议方案
医院物业管理建议方案一、物业管理的重要性物业管理对于医院的运营和发展起着至关重要的作用。
良好的物业管理能够保障医院的正常运营，提高医院服务质量，为医院带来更多的收入和社会声誉。
医院作为一个特殊的服务机构，其物业管理不仅仅是一个管理问题，更是一个服务问题，关系到医院的形象和声誉。
因此，医院物业管理需要有一套完善的体系和规范，以确保医院的正常运营和对外形象。
二、医院物业管理的基本内容1、医院物业管理的基本内容包括：（1）建筑设施管理。
包括建筑、设备设施、安全设备和环境设施的维护和管理。
（2）能源管理。
医院的设备设施耗能大，能源管理尤为重要。
（3）安全防护管理。
医院作为一个特殊的公共场所，需要做好安全防护工作，确保医院的医疗秩序和工作秩序。
（4）环境卫生管理。
医院环境卫生的好坏关系到患者和员工的健康，需要加强环境卫生管理。
（5）设备管理。
医院的设备设施种类繁多，规模庞大，需要做好设备的维护和管理。
2、医院物业管理的重点内容：（1）医院物业管理的重点内容包括日常维护、定期检修、设备更新等。
（2）医院物业管理需要做好设备维护、环境卫生、能源管理等重点工作。
（3）医院物业管理需要加强对设备设施的保养和保管，确保设备设施的完好和有效使用。
三、医院物业管理的建议方案1、建立科学的物业管理体系（1）医院物业管理需要建立完善的管理体系和规章制度，明确各项工作的责任和要求。
（2）医院物业管理需要制定详细的管理制度和流程，确保各项工作的顺利进行。
（3）医院物业管理需要加强对管理人员的培训和管理，提高管理水平和管理效率。
2、加强对医院设备设施的维护和管理（1）医院物业管理需要建立完善的设备台账和档案，确保对设备设施的跟踪管理。
（2）医院物业管理需要建立设备维护、定期检修、设备更新等管理制度，确保设备设施的安全和有效使用。
（3）医院物业管理需要加强对设备设施的保养和保管，确保设备设施的完好和有效使用。
3、加强医院环境卫生管理（1）医院物业管理需要加强对医院环境卫生的管理和检查，确保医院的环境卫生达到卫生标准。
医院物业管理价格方案范本
医院物业管理价格方案范本1. 背景介绍随着医院规模的不断扩大和发展，物业管理工作变得越来越重要。
良好的物业管理可以有效提高医院的运营效率，保障医院设施设备的安全运行，提升医院的服务质量，增强医院的形象。
为了更好地管理医院的物业，提高工作效率，我们制定了医院物业管理价格方案，确保服务质量和成本控制的平衡。
2. 价格方案2.1 物业管理服务包括但不限于以下内容：- 医院建筑物、设施、设备的保养和维修- 消防设施的检查和维护- 水电暖设备的运行和维护- 清洁卫生服务- 绿化及环境卫生管理- 外围环境的安全管理- 保安服务- 垃圾处理服务- 物品管理和档案管理2.2 价格方案按照医院规模、服务内容、工作量等不同因素进行定价，具体如下：- 物业管理费用：根据医院总建筑面积、设备数量、服务内容等计算出总费用，并按月或季度支付。
- 清洁卫生费用：根据医院的清洁面积、使用人数等因素确定费用，并按照清洁频次和服务质量计费。
- 绿化及环境卫生费用：根据医院绿化面积、环境卫生管理要求等因素确定费用，并按季度或年度支付。
- 保安服务费用：根据医院规模、安保等级、保安人员数量等确定费用，并按月支付。
- 垃圾处理费用：根据医院产生垃圾种类、数量等确定费用，并按照处理方式和频次计费。
- 物品管理和档案管理费用：根据管理物品和档案的数量、种类等确定费用，并按服务内容和工作量计费。
3. 服务标准- 物业管理服务要符合国家相关标准和规定，确保医院设施设备的安全运行和服务质量。
- 清洁卫生服务要按照相关卫生标准进行，保障医院的卫生环境。
- 绿化及环境卫生管理要保持医院绿化良好，确保医院环境清洁整洁。
- 保安服务要保证医院安全和秩序，保障医院工作人员和患者的安全。
- 垃圾处理服务要按照环保要求进行，确保垃圾处理的规范和安全。
- 物品管理和档案管理要保证医院物品和档案的安全和有序管理。
4. 服务质量评价为了确保物业管理服务的质量，医院将定期对服务进行评估和考核，对服务质量进行监督和管理。
医院智慧化物业管理方案
医院智慧化物业管理方案1.方案背景医院是一个庞大的综合性机构，拥有大量的设备设施、人员和物资。
传统的物业管理模式存在着管理效率低下、服务质量差等问题。
随着信息技术的快速发展，智慧化物业管理成为了一种趋势和需求。
通过引入物联网、大数据分析、人工智能等技术，可以实现医院物业管理的智能化、自动化，提高管理效率和服务质量。
2.方案内容（1）智能化设备管理引入物联网技术，将医院设备设施进行智能化改造，实现设备的远程监控和管理。
通过设备传感器实时监测设备运行状态，提前发现设备故障并进行维修，避免设备故障对医院正常运行的影响。
（2）智能化安防管理利用人工智能和大数据分析技术，实现医院安防监控系统的智能化。
通过人脸识别、行为分析等技术，防范安全风险，及时发现异常情况并采取措施，提高医院安全性和管理效率。
（3）智能化环境管理通过物联网技术和大数据分析，实现医院环境的实时监测和管理。
监测空气质量、温湿度等环境参数，及时调节空调、通风等设施，提供舒适的工作和治疗环境。
（4）智能化能耗管理通过引入智能电表、能源管理系统等技术，实现医院能耗的实时监测和管理。
通过大数据分析和节能控制手段，降低医院的能耗成本，提高能源利用效率。
（5）智能化服务管理利用智能化设备和人工智能技术，实现医院服务的智能化和自动化。
例如，利用机器人进行患者导诊、药品配送等工作，提高服务效率和质量。
3.方案优势（1）提高管理效率：智慧化物业管理可以实现设备设施的远程监控和管理，提高管理的时效性和准确性，减少人力资源的浪费。
（2）提升服务质量：通过智慧化物业管理，可以实现医院服务的自动化和智能化，提高服务效率和质量，提升患者满意度。
（3）节约成本：智慧化物业管理可以通过节能控制、设备维护预测等手段，降低医院的运营成本，提高医院的经济效益。
（4）提高安全性：通过智能化安防管理，可以有效预防医院的安全风险，保障医院员工和患者的安全。
4.方案实施（1）明确目标和需求：在实施智慧化物业管理方案前，需要对医院的管理需求和目标进行明确的分析和梳理，确定实施的重点和方向。
医院物业管理增值服务方案
医院物业管理增值服务方案医院物业管理增值服务方案背景：随着医院规模的不断扩大和发展，医院物业管理的工作也变得越来越繁琐和复杂。
为了提高医院物业管理的效率和质量，提供更好的医疗服务环境，需要针对医院特点制定一套增值服务方案。
一、规范化管理：1. 建立健全医院物业管理制度和规章制度；2. 定期开展物业管理培训，提高医院物业管理人员的专业素质；3. 实施严格的安全检查制度，确保医院运行的安全。
二、设备维护管理：1. 建立设备档案管理系统，对医院设备进行标准化管理，包括设备档案存档、维修记录等；2. 定期对医院设备进行巡检，提前发现并解决潜在问题，保证设备的正常运行；3. 建立设备管理维修团队，对设备故障进行及时维修，提供快速响应服务。
三、环境卫生管理：1. 加强医院环境卫生管理，定期进行环境清洁、消毒等工作；2. 做好垃圾处理工作，确保医院的环境整洁、无异味；3. 建立医废处理机制，规范医废处理流程，保护环境和患者的安全。
四、楼宇设施管理：1. 建立楼宇设施档案，对楼宇设施进行全面管理，包括设施修缮、更替等；2. 定期对楼宇设施进行检查和维修，确保楼宇设施的完好无损；3. 加强消防设施管理，确保医院的消防设施处于良好状态。
五、绿化景观管理：1. 建立园林绿化档案，对医院园林绿化进行全面管理，包括绿化植物的选择、养护等；2. 定期对园林绿化进行维修和修剪，保持园区的整洁和美观；3. 加强病房窗户的绿植布置，为患者提供良好的疗养环境。
六、服务改进：1. 建立物业服务投诉和意见反馈机制，及时解决患者和员工的问题；2. 加强与其他科室的沟通和协调，解决医疗服务和物业服务之间的问题；3. 定期开展患者满意度调查，了解患者对物业服务的需求和评价。
以上是医院物业管理增值服务方案的主要内容，通过规范化管理、设备维护管理、环境卫生管理、楼宇设施管理、绿化景观管理和服务改进，可提高医院物业管理的效率和质量，提供更好的医疗服务环境，确保医院的正常运行和患者的满意度。
医院物业管理服务实施方案
医院物业管理服务实施方案一、背景和目的随着医院规模的不断扩大和医疗设备的不断增加，医院物业管理的工作日益繁重。
良好的物业管理服务是医院正常运营的重要保障，有助于提高医院的服务质量和效率。
本方案旨在制定一套科学的医院物业管理服务实施方案，提供全面、高效、安全的物业管理服务，为医院的发展和患者的就医体验提供支持。
二、服务内容和范围1.设备设施管理与维护医院物业管理服务将负责医院内各类设备设施的管理与维护。
包括定期巡检设备设施，及时发现和解决问题，并做好相关记录；制定设备设施维护计划，定期对设备设施进行维护保养和检修，确保设备的良好运转和延长设备的寿命；及时更新设备设施的报废和更新计划，确保设备设施的合理配备和使用。
2.环境卫生管理医院物业管理服务将负责医院内的环境卫生管理工作。
包括制定医院内的环境卫生管理规范和标准，指导各部门按照要求做好环境卫生的清洁工作；定期对医院内各个区域进行检查和评估，及时发现和解决环境卫生问题；合理规划和使用医疗废弃物的储存和处理设施，做好对医疗废弃物的分类和清理工作；加强对医院内外环境的控制和治理，确保患者与工作人员的安全和健康。
3.设备设施安全管理医院物业管理服务将负责医院内设备设施的安全管理工作。
包括制定设备设施使用规范和操作规程，指导医院工作人员正确使用设备设施；建立设备设施事故预防和应急处置机制，确保设备设施的安全使用和防范事故的发生；定期开展设备设施的安全评估和检测工作，及时发现和解决安全隐患；加强对设备设施的保护和监控，减少设备设施的损坏和盗窃。
4.能源管理医院物业管理服务将负责医院内各种能源的管理。
包括制定能源管理制度和标准，提出合理使用能源的措施和方法；通过使用节能设备和技术，减少资源消耗和能源浪费；定期开展能源的监测和评估工作，及时发现和解决能源的浪费和问题；通过能源的管理和优化，降低能源的成本，提高医院的经济效益。
三、服务流程和措施1.建立完善的管理机制2.加强员工培训和技能提升医院物业管理服务将加强员工培训和技能提升工作，提高员工的专业水平和服务意识。
医院物业管理服务方案
医院物业管理服务方案1.概述2.服务内容2.1设备维修与保养提供全面的设备维修与保养服务，包括定期检查、故障排除和紧急维修等。
我们将派遣经验丰富的维修人员，配备先进的维修工具和设备，确保设备在最短的时间内得到维修和恢复。
另外，我们还将制定科学合理的保养计划，定期对设备进行保养，减少故障发生的可能性。
2.2环境卫生管理提供全面的环境卫生管理服务，包括医院内外环境的清洁、垃圾处理和病媒生物防制等。
我们将组建专业的清洁队伍，采用科学的清洁方法和环保的清洁剂，确保医院环境的干净整洁和无菌。
2.3停车管理服务提供高效的停车管理服务，确保医院停车场的秩序和安全。
我们将投入专门的停车管理人员，配备智能停车管理系统，并制定合理的停车政策和收费标准，解决医院停车难的问题，提升患者和来访者的停车体验。
2.4安全管理服务提供全面的安全管理服务，包括物防、技防和人防等。
我们将派遣专业的安保人员，执行24小时巡逻，及时发现和处理各类安全隐患。
同时，我们还将安装监控设备、门禁系统和报警系统，提升医院的安全性和防范能力。
2.5设备采购及更新3.管理模式3.1委托代理模式医院将物业管理服务委托给第三方物业公司，物业公司负责医院物业的运行与管理，医院只需支付相应的管理费用。
这种模式适用于医院希望将物业管理工作托付给专业公司的情况。
3.2自营模式医院自行组建物业管理团队，负责医院物业的运行与管理。
医院可以选择在医务人员中招聘专业人员，或者与专业物业公司合作，共同承担物业管理工作。
这种模式适用于医院希望自主管理物业的情况。
4.管理流程4.1建立合作关系医院与物业公司签订物业管理服务合同，明确双方的权责和服务内容，确定服务周期和费用等事项。
4.2编制管理计划物业公司根据医院的需求和情况，制定详细的物业管理计划，包括设备维修计划、保养计划、环境卫生计划、停车管理计划和安全管理计划等。
4.3实施管理计划物业公司按照管理计划的要求，组织专业人员进行设备维修、环境清洁、停车管理和安全巡逻等工作，确保计划的顺利实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某某县医院物业管理方
案
、 概述
某某县人民医院位于文卫路与西正街叉路口，建于
方米,该医院地处某某闹市区 , 与农贸市场对望，交通便捷，环境 优
美。
二、目标
物业和管理理念，为医务人员和病人提供优质服务和高效管理 创造安
全、文明、整洁、舒适的环境，保证医院正常的医疗工作 秩序，同时，
运用持续发展的战略 , 提高市民对医院环境的期望 值, 吸引外来病人就
珍 , 以人性化的管理和服务 , 增进了解和信 任，树立医院良好的服务
品牌。
三、组织结构 医院后勤物业管理内容主要为：医院环境卫生保洁及
管理；
医院环境卫生保洁及管理环境的绿化与美化；医院的安全检查、 保卫、
消防、院内交通秩序及停车场的管理三个部分。
1
、管理处要充分发挥职能部门作用和个人的主观能动性，
积极采取有效措施，将医院后勤维修服务工作做到细致入微。医 院有些
地方存在楼宇老化、设备陈旧、配套设施不完善的，旧设
施要取得与新设施或新住宅区同样的物业管理成绩，无疑要困难 得多，
水电工人会投注更多精力关注此类问题 , 并进行完善管理。
2
、清洁工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。卫
年，占地 平方米，建筑面积 平方米，绿化面积
委托
进行物业管理服务， 引进大都市医院
生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。医院不同 于一般
住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要进行 消毒、注意交
叉感染。对人员素质有较高要求，必须注重学习医 院消毒隔离制度等知
识。管理人员也会做到相应的要求。
3
、保安人员工作不只是局限于常规的治安、 消防、车辆
道路管理，还须从事陪人控制、救护接应、帮助病人等方面的医 疗专业
性服务工作。 由于医院采取开放式治安管理方式，人员 流动量大，进出
人员复杂，并且楼幢多、面积大，管理难度大。
保安人员要加强管理，合理安排工作。
四、人员安排 以下人员由物业中心统一安排： 人员设置原则上一人
一岗，预计 25 位员工：
1、物业管理员 1
名：具体负责整个医院的物业管理。
2、保安人员 6
名：负责医院内部安全、防火防盗、门卫巡
逻、停车管理看护、医院内公共秩序维护。
3、清扫保洁员 16
名：负责医院门诊部、住院部，新大楼、
家属房，公共区域等的卫生、保洁、垃圾清运、公厕的管理（含 停车
场）。
4、水电工1
名：负责整个医院的水电设施、设备，消防设
施，维修服务等。
5、绿化工1
名：负责整个医院内所有绿化带的养护、 施肥、
修枝、浇水、育苗、剪草等。
五、经营预测 （一）、全年预算物业管理费收入
合计每月预算收入: 住户:
（二）、全年预算物业管理费支出（管理费支出：万元） 其中:
丿
、 •
工资预算表 （按13个月算）
项目 人数（名） 月工资（万兀） 年工资（万元）
管理人员
1
保安人员
6
保洁人员
16
绿化工
1
水电工
1
合 计
2、服装费 25 人X万元/人=
万元
3
、工具费
1
、
工资万元
万元
三）、全年预算收支品迭
六、接管
签订合同后，物管中心必须做到以下：
七、物业档案管理 物业档案的建立是对前期建设成果记录，是以后
实施物业管
理时配套改造必不可少的依据，物业管理档案资料的建立，主要 抓收
集、 整理、归案、利用四个环节。 收集的关键是尽可能完整； 整理的
重点是去伪存真，留下有用的；归档就是按照资料本身的
4
、绿化费（含农药、化肥、油料、机械磨损）
万元
1—— 4
项
合计： 万元
5
、税费 万元
6
、管理费
万元
7
、不可预见费 万元
8
、合理利润 10 万元
1
、 制定工作流程图；
2
、
登记车辆，造册发放通行证；
3
、
制定服务公约；
4
、
制定物业管理实施细则方案；
5
、
制定特定特约服务方案及价格表；
6
、
制定应急措施及实施方案；
内在规律联系，进行科学地分类和保存；利用即是在日后的管理 过程中
使用并加以充实。
八、日常管理
一）绿化管理
苗。
冬季清园，将枯枝、死树清除，春季补栽。
标准：保持绿色长势良好、 均匀，无重栽、 漏栽，修剪丛林，
完整造型。
整形：灌木造型，植被草皮保持 30－50 毫米，长势优良，
不污染环境，保持率 99％以上。
程序：上午 7： 00－9：30 浇水、施肥；
午 9：30－11：30 除杂草、整形、保洁； 午 13：30－18：
30
杀虫补缺。
二）清扫保洁管理
工作项目：清扫门诊部、住院部、传染部、家属区等地的房
间、楼道、院坝，并保洁房间、楼道、院坝等的卫生，及时清运 垃圾。
工作原则：
工作项目：浇水、施肥、 修剪整形、病虫防治、除杂草、补
工作要求：冬春季晴天，
5
天浇一次水，时间中午为宜；夏
季每天 2 次，时间早晚为宜，
春秋季一遍，根据长势局部施肥；
1
、环卫工人要素质较高，要掌握基本的医疗医护知识，清
楚遇到突发性事件的处理程序。
2
、严格遵守医疗医护消毒隔离制度。
3
、保持安静的就医环境。
4
、保洁员要勤快，随脏随扫。
5
、服务态度要好，切忌一问三不知。
标准：做到《五定》，即：保洁工作 “定人” 、“定地点”
定时间” 、“定任务” 、“定质量” ；达到《六不、六净》，
即：“不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、
每天清扫两遍，清理出来的垃圾及时清运，做到日产日清。
要采用设垃圾桶，实行垃圾袋装化收集垃圾，楼道间无张贴小广 告，无
乱堆现象，扶手无尘，无蝇无虫。
程序：
00－20：00
，公共设施、通道、院坝等全面保洁。
三）安全护卫、车辆管理
工作项目：大门值班、医院内 24 小时巡逻、 车辆进出管理、
看车守护、检查进出及停放登记，对其它通道夜间设置障碍物， 确保医
不见人畜粪” 路面净、路沿净、人行道净、雨水净、树根
00－7
：
00
，
地面、楼道、院坝内的清扫；
00－8
：
00
，
清运垃圾；
00－9
：
00
，
楼道间的卫生，消灭四害；
院内部安全。每月进行一次安全大检查，彻底消除安全隐 患。
标准：对医院实行开放式管理，值班人员、巡逻人员， 24 小
时值班、 24 小时巡逻；对进出车辆登记，加大巡逻力度，每小时 巡逻
一次，确保医院安全， 不发生被盗、 被抢现象；无打架斗殴， 发现问
题及时处理。
四）公用设施
工作内容：室外明沟、暗沟、外墙、供水、供电、室内积排
水；电路如出现故障，电话通知一小时内必须赶到，抓紧维修， 保障畅
通。
标准：
1
、符合医院方要求，熟悉房屋公用设施、种类、分布、安
全要求、开关位置。
2、公用设施完好率 90
％以上，无堵、少污积、扶手完好、
楼梯灯正常。
3
、墙面无张贴、畅通无积水、工作正常。
4
、消防设施、家居安全、车辆保管等每天检查一遍。
九、物业中心的承诺
1
、如果在医院内所看管的车辆、大门及门窗被撬，所造成
的经济损失经公安机关鉴定后，属物管中心的责任，物管中心负 责赔
偿。
2
、消防设施齐全，由于物管中心管理不善，造成火灾，经
消防部门鉴定， 是物管中心的责任造成的， 由物管中心负责。 （如 果
消防设施不齐全到位除外）
3
、花草培植三年后，交物管中心管理，由于物管不善，造
成花木、花草死亡，由物管中心负责培栽。
4
、公共设施、设备（含水电设施、暗埋、管道）大修、养
护按规定达到年限，由物管中心写出报告，经有关部门批准，动 用维修
资金进行维修，我中心负责维修。
医院在发展，必然对我们的服务提出更高的要求，因此，我
们必须挖掘潜力，提高服务质量，做到服务有效及时，使所有的 服务细
节都能做到专业化、规范化、标准化，以符合医院服务模 式的规范和要
求。
某某县物业管理中心