企业安全文化测评技术

1．测评方法及工具企业安全文化测评是推进企业安全文化进步的重要手段和工具。企业安全文化测评系统最主要的基础是测评指标的设计，一般分为如下指标体系（见表2-2）：●一级指标4个方面：A安全观念文化；B安全行为文化；C安全管理文化；D安全文化建设。●二级指标13个维度：A.1安全意识及理念；A.2安全态度与情感；A.3安全知识与素质；B.1安全信息沟通与交流；B.2安全培训与学习；B.3安全活动组织；B.4安全能力表现；C.1安全生产基础管理；C.2安全生产系统管理；C.3安全科学管理；D.1安全文化建设组织实施；D.2安全文化推进；D.3安全环境文化建设。●三级指标74个：指标权重3个等级；对上述指标的测评需要3个工具：●统计确认型指标—测评分级标准表；

●专家评定型指标—专家调查表；●抽样问卷型指标—员工问卷表。2．测评指标体系企业安全文化测评指标体系的设计，遵循：文化学的基础性原则；安全学的专业性原则；指标属性具有可测性、可进性、全面性、科学性、合理性的原则。（1）根据安全文化学的形态体系。指标体系的一级指标设计为：安全观念文化指标、安全行为文化指标、安全管理文化指标和安全文化建设指标四个子系统。在一级指标基础上，分三个层次构建完整的指标体系。各类指标的数量如表2-1所示。（2）从测定方式的角度，测评安全文化的指标体系分为三种属性类型。一是统计确认型。由安全专管人员对测评对象的实际数据进行统计确认得出所需结果的指标；二是专家评定型。通过组织专家测评小组，进

行问卷调查打分，综合统计获得所需结果的指标；三是抽样问卷型。通过对抽样员工提出问题测试，运用数学分析模型求得测评所需结果的指标。表2-1安全文化测评指标（通用版）综合统计指标特性一级指标指标分级指标属性综计二级指标数三级指标数统计确认型专家评定型抽样问卷型安全观念文化315177安全行为文化4265129安全管理文化3215160安全文化建设31221003．测评指标及权重在确定的设计原则和设计思路的基础上，按照安全文化学的形态体系，最终设计出74个三级指标。第三级指标按三个等级设计权重。考虑各指标在整个指标体系中的重要程度，给出相应的分值，即重要指标得2分，比较重要的指标得1.5分，一般指标得1分。安全文化测评指标体系表如表2-2所示。表2-2安全文化测评指标体系表一级指标二级指标三级指标指标属性分值A安全观念文化A.1安全意识及理念A.1.1员工安全价值观抽样问卷型2.0A.1.2管理层安全科学观念抽样问卷型1.0A.1.3决策层安全系统思想抽样问卷型1.0A.1.4企业安全发展观及目标认识与明确专家评定型1.5A.2安全态度与情感A.2.1管理层安全承诺抽样问卷型2.0A.2.2执行层安全态度抽样问卷型2.0A.2.3决策层对安全生产的重视程度抽样问卷型 2.0A.2.4管理层对生命安全健康情感抽样问卷型1.0A.2.5员工对安全生产的荣誉感与责任感专家评定型1.0A.3安全知识与素质A.3.1决策层安全生产法规政策知识水平专家评定型1.5A.3.2管理层安全法规标准知识水平专家评定型 1.5A.3.3生产管理人员安全管理知识水平专家评定型1.5A.3.4安全专管人员专业能力及素质统计确

认型2.0A.3.5员工安全生产规章制度掌握程度专家评定型1.5A.3.6执行层安全生产知识水平专家评定型1.0B安全行为文化B.1安全信息沟通与交流B.1.1管理层安全信息交流抽样问卷型1.0B.1.2执行层作业安全沟通抽样问卷型2.0B.1.3企业内部安全信息交流抽样问卷型1.0B.1.4企业外部安全信息交流与沟通抽样问卷型 1.0B.1.5员工安全建议方式及通道专家评定型1.0B.2安全培训与学习B.2.1企业学习型组织的建设抽样问卷型2.0B.2.2决策层安全培训考试成绩统计确认型1.0B.2.3管理层安全培训考试成绩统计确认型 1.0B.2.4执行层安全培训考试成绩统计确认型1.0B.2.5各种安全培训效果抽样问卷型2.0B.2.6员工安全培训形式的多样化程度专家评定型 1.5B.2.7对国家安全政策法规标准的跟踪及更新专家评定型1.0B.2.8激励员工进行安全生产创新的程度专家评定型1.0B.3安全活动组织B.3.1企业安全文化活动的频度统计确认型1.0B.3.2员工参与安全活动的积极性专家评定型2.0B.3.3各类安全活动的效果抽样问卷型 1.5B.3.4安全生产先进典型引领作用专家评定型1.5B.3.5员工安全生产满意度抽样问卷型1.0B.3.6管理层安全生产满意度抽样问卷型1.0B.4安全能力表现B.4.1决策层履行安全职责的状况专家评定型1.5B.4.2管理层履行安全职责的状况专家评定型1.5B.4.3安全专管人员安全职责履行状况专家评定型 2.0B.4.4企业安全科技与管理创新能力表现专家评定型 1.5B.4.5企业突发事件及紧急情况处置能力表现统计确认型 1.0B.4.6现场员工劳动防护用品配备与使用状况专家评定型1.0B.4.7现场员工事故预防及隐患发现能力专家评定型1.0C安

AQT9005企业安全文化建设评价准则.doc

企业安全文化建设评价准则AQT9005-2008 前言本标准由国家安全生产监督管理总局提出。本标准由全国安全生产标准化技术委员会归口。本标准起草单位：国家安全生产监督管理总局宣教中心、北京天地大方科技文化发展有限公司、首都经济贸易大学安全与环境科学研究所。本标准主要起草人：刘德辉、贺定超、毛海峰、李强、曹小云、雷海波本标准为首次发布。企业安全文化建设评价准则 1范围本准则适用于中国境内所有类型的企业组织。 2规范性引用文件下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用或者参考而成为本准则的内容。以下为本准则参考的标准文件： GB/T 19004— 2000 质量管理体系业绩改进指南（ idt ISO9004 ：2000） GB/T 28001— 2001 职业健康安全管理体系规范 3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。企业安全文化 enterprise safety culture 被企业组织的员工群体所共享的安全价值观、态度、道德和行为规范组成的统一体。安全文化评价 safety culture assessment 为了解企业安全文化现状或企业安全文化建设效果，而采取的系统化测评行为，并得出定性或定量的分析结论。评价指标 evaluation index 企业安全文化评价的要素。分为可计量指标（定量指标）和非计量指标（定性指标）。指标权重 index balance 指该指标在评价指标体系中的相对重要程度，权重大小采用数值来表示。相关方 interested parties

与组织的安全绩效有关的或受其安全绩效影响的个人或团体。应激反应 passive reaction 人体对外界或内部的各种非常刺激所产生的非特异性应答反应。 4评价指标基础特征 4.1.1企业状态特征企业自身的成长、发展、经营、市场状态，主要从企业历史、企业规模、市场地位、盈利状况等方面进行评价。 4.1.2企业文化特征企业文化层面的突出特征，主要评估企业文化的开放程度，员工凝聚力的强弱，学习型组织的构建情况，员工执行力状况等。 4.1.3企业形象特征员工、社会公众对企业整体形象的认识和评价。 4.1.4企业员工特征充分明确员工的整体状况，总体教育水平、工作经验和操作技能、道德水平等。4.1.5企业技术特征企业在工程技术方面的使用、改造情况，比如技术设备的先进程度、技术改造状况、工艺流程的先进性，以及人机工程建设情况。 4.1.6监管环境企业所在地政府安监及相关部门的职能履行情况，包括监管人员的业务素质、监管力度、法律法规的公布及执行情况。 4.1.7经营环境主要反映企业所在地的经济发展、市场经营状况等商业环境，诸如人力资源供给程度、信息交流情况、地区整体经济实力等。 4.1.8文化环境反映企业所在地域的社会文化环境，主要包括民族传统、地域文化特征等。安全承诺 4.2.1安全承诺内容综合考量承诺内容的涉及范围，表述理念的先进性、时代性，与企业实际的契合程度。 4.2.2安全承诺表述企业安全承诺在阐述和表达上应完整准确，具有较强的普适性、独特性和感召力。 4.2.3安全承诺传播企业的安全承诺需要在内部及外部进行全面、及时、有效的传播，涉及不同的传播方式，选择适当的传播频度，达到良好的认知效果。 4.2.4安全承诺认同考察企业内部对企业安全承诺的共鸣程度，主要包括：安全承诺能否得到全体员工特别是基层员工的深刻理解和广泛认同，企业领导能否做到身体力行、率先垂

企业文化评估

企业文化工作成效如何评估？有量化的方法？在回答问题前，我想首先向大家提供解决问题的一个基本方法，就是5W1H工作法：Why——为什么干这件事？（目的）What——怎么回事？（对象） Where——在什么地方执行？（地点） When——什么时间执行？什么时间完成？（时间） Who——由谁执行？（人员） How——怎样执行？采取哪些有效措施？（方法）运用这种方法时，可先将这六个问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，再得到回答后，便可进行取消、合并、重排和简化工作，对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。我想，企业文化建设成效的评估有三个前提：首先，要明白企业文化的功能；其次，明确企业文化建设的阶段性任务和目的（这要根据每个企业的实际状况来定）；再次，就是建立评价指标体系，明确相应的目标。建立可量化的评价指标体系，很多人都觉得这很难，其实很简单，就是：紧紧抓住两端——员工、客户；重点关注两件事——人才激励和品牌推广。那接下来指标的设计思路就很清晰了，品牌推广，主要评估：品牌价值，品牌知名度与美誉度，客户满意度等；人才激励，主要评估：员工满意度、员工流失率，员工价值观认同度等；此外还有的就是：企业文化工作计划（含培训、活动、仪式等）完成率，员

工参与度等。总之，企业文化评估，完全可以借鉴绩效考核的策略和方法。企业文化建设评估宜阶段性进行，一年一次最好，而且这是全局性考量，不是针对企业文化部门的。把握住这个原则：要什么考什么！要什么评估什么！企业文化建设的策略之一就是“从问题入手”，企业文化成效评估也如此，评估不是目的，清晰问题、解决问题才是根本，坦率地说，就是要以数据和事实达到教育、推动的目的。

安全文化评价标准

安全文化评价标准衡量尺度1.安全已成为电厂的价值观指标： ⊕描述电厂运行中安全重要性和作用的文件，例如，有安全政策、安全任务和安全设想声明、目的和目标、战略计划、合同； ⊕ 已通过多种渠道（例如培训、管理/人员/承包商的互动、会议、新闻报导和出版物、非正式的活动），将安全价值观传达给所有员工，并得到所有员工的理解； ⊕在决策程序、规章和实际做法中，安全是第一考虑事项； ⊕根据综合安全分析进行决策； ⊕在分配资源（包括时间、设备、人员、资金）时，安全是第一考虑内容； ⊕在各个组织层次普遍认识到了安全的战略重要性；安全意识的行为得到了社会的正式和非正式的认可和支持。衡量尺度2.安全责任在电厂得到明确指标： ⊕与管理当局有着良好的关系，确保责任没有超出许可证范围； ⊕作用和责任得到明确规定和理解； ⊕高度符合管理规定和程序；

⊕委派了足够的有能力人员，并给予相应授权，以确保履行职责； ⊕在组织机构的各个层次，管理层对安全的承诺十分明显； ⊕在组织机构的各个层次，安全的所有权十分明显； ⊕所有安全问题都属于某些人的安全问题，直到他们能够解决安全问题或能够找到其他人解决安全问题。衡量尺度3.安全已与电厂所有活动融为一体指标： ⊕安全的系统看法和安全的系统方法十分明显； ⊕具有良好的厂容厂貌和材料状况； ⊕具有良好的工作条件； ⊕从计划到执行和审核的文件质量良好； ⊕安全性能指标得到了跟踪、趋势分析和评估； ⊕明显考虑了各种安全问题，包括责任的适应性、环境安全、工业安全和保安； ⊕员工具有必要的岗位相关资格和正确开展工作的经验； ⊕显然，组织机构的各个层次都对工作要求有着彻底的了解； ⊕具有明显的协作和团队精神。衡量尺度4.电厂的安全领导得到强化指标： ⊕所有管理变更的程序都考虑到了安全问题； ⊕明显看出管理层参与了安全相关活动；

测评企业文化力量指数的方法

测评企业文化力量指数的方法海尔的文化是一个强势文化，也就是说海尔的文化是一个文化力量指数很高的文化。美国的哈佛大学曾经对企业家做过这样一个调查，通过回答它给出的问题，可以判断被调查企业它的文化力量指数的高低。 (1)公司是否将自己公司的目标、价值观，通过准则、口号、标语等形式公诸于众。这个问题企业管理者可以考虑一下，在这个测评的指数中很重要的一条就是公司一定是要有目标，公司有一个价值观，你才能够把这些目标和价值观通过口号、通过标语、通过一些其他的形式公布出来。 (2)公司的经理们是否经常谈论自己公司的“理念”“经营模式”或行事的方法。这一点是至关重要的。很多真正成功的企业家，到任何一个地方，他会常常把他企业的理念和精神挂在口上，他会跟所有的人讲。你可能会问，用得着每天讲吗？但是恰恰就是这样的一种把自己公司的理念、文化精神价值观挂在口上的这些老板，表明他有一种坚强的意志、品质。 (3)公司经理是否严格要求自己和公司员工努力遵守公司的各种制度。联想集团的董事局主席柳传志曾经说过这样一句话，管理中最关键的两条叫做坚持原则、善于妥协。西方管理学中对管理是这样的，“管”代表严格的管理制度，管人、管物、管财都是非常严格的；“理”代表一种软的手段，是理顺行为、理顺思想、理顺一个人整个的工作行为。柳传志的这两句话，恰恰反映西方管理文化中的两点，既有管的硬的一手，又有理的软的一手。公司经理是否严格要求自己，和自己公司的员工努力地遵守公司的各项规章制度，这里有两条，首先是有制度的，然后才是落实制度。至于在落实制度的时候，首先要严格落实，在特殊的情况下，也一定要有特殊的执行方式。 (4)公司是按照本身的长期经营策略和经营的行为方式进行运作，还是根据现在总裁的经营行为和方式进行运作。一个公司在市场的运作过程中，是根据公司本身制定出来的长期的经营战略和经营方法、经营目标来做，还是根据总裁不断地调整经营行为和经营方式来运作。海尔在这个问题上的回答就是带有疑问性。因为海尔有一条经营理念叫做以变制变，它始终在创造它的一种文化，创造它的管理模式，创造它的人力资源开发和管理模式。这一条测评说明一个什么问题呢？说明一个企业到位的管理模式，应该是以制度来管，而不是以人来管。 (5)公司更换新的领导人，企业的文化和经营状况会不会随之改变。目前我国的大型企业在评价两个公司的领导人，一个是长虹的总裁倪润峰，一个是联想集团的柳传志。联想集团的总经理柳传志上任之后，利用将近20年的时间在培养他的接班人，所以当他退居二线的时候，他的企业仍然能够非常顺利地正常地运行和发展。但是四川长虹的倪润峰总经理，在前年退居二线的时候，整个长虹经营趋势就发生了比较大的变化。在国外的很多公司，特别像松下这样的知名的大集团，在用人的时候始终遵循着这样一条原则：用的是最熟悉企业理念的人，而不是那些看似最聪明最能干的人。这样做的好处是，只要是由最熟悉企业文化理念的人来接替领导，那么公司就容易以正常的原有的经营模式和经营方式运作下去。【自检】针对哈佛大学提出的5个测评问题，检查一下你企业的现状、存在的问题，并做出改进计划。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

企业安全文化的评价因素

企业安全文化的评价因素为了对一个企业安全文化的状况进行评价，首先应该确定评价的因素集合，然后给出各因素的评价等级，再对照企业的现状，给出企业安全文化当前所处的状态或发展阶段。对企业安全文化进行评价首先要确定从哪些方面对安全文化进行衡量，每一个衡量的方面可看成一个因素，一个因素应该代表安全文化的一个特征。目前，对安全文化进行衡量的因素，究竟应该有哪些，还没有定论。国外的一些文献提出过2到19个不等的因素。如亚洲地区核安全文化项目研讨会提出衡量安全文化的因素有6个。韦格曼等人在分析了大量评价系统的基础上，总结出安全文化至少有5个评价因素，即组织的承诺、管理参与、员工授权、奖惩系统和报告系统。下面分别介绍这5个因素的含义。 1.安全文化中的组织承诺就是企业组织的高层管理者对安全所表明的态度。组织高层领导对安全的承诺不应该口是心非，而是组织高层领导将安全视作组织的核心价值和指导原则。因此，这种承诺也能反映出高层管理者始终积极地向更高的安全目标前进的态度，以及有效激发全体员工持续改善安全的能力。只有高层管理者做出安全承诺，才会提供足够的资源并支持安全活动的开展和实施。 2.安全文化中的管理参与是指高层和中层管理者亲自积极参与组织内部的关键性安全活动。高

层和中层管理者通过每时每刻参加安全的运作，与一般员工交流注重安全的理念，表明自己对安全重视的态度，这将会在很大程度上促使员工自觉遵守安全操作规程。 3.安全文化中的员工授权是指组织有一个“良好的”授权予员工的安全文化，并且确信员工十分明确自己在改进安全方面所起的关键作用。授权就是将高层管理者的职责和权力以下级员工的个人行为、观念或态度表现出来。在组织内部，失误可以发生在任何层次的管理者身上，然而，第一线员工常常是防止这些失误的最后屏障，从而防止伤亡事故发生。授权的文化可以带来员工不断增加的改变现状的积极性，这种积极性可能超出了个人职责的要求，但是为了确保组织的安全而主动承担责任。根据安全文化的含义，员工授权意味着员工在安全决策上有充分的发言权，可以发起并实施对安全的改进，为了自己和他人的安全对自己的行为负责，并且为自己的组织的安全绩效感到骄傲。 4.安全文化中的奖惩系统就是指组织需要建立一个公正的评价和奖惩系统，以促进安全行为，抑制或改正不安全行为。一个组织的安全文化的重要组成部分，是其内部所建立的一种行为准则，在这个准则之下，安全和不安全行为均被评价，并且按照评价结果给予公平一致的奖励或惩罚。因此，一个组织用于强化安全行为、抑制或改正不安全行为的奖惩系统，可以反映出该组织安全文化的情况。但是，一个组织的奖惩系统并不等同于

企业文化测试题(1)

企业文化测试题部门姓名分数一、填空（158空每空1分，，共计 158分） 1、企业文化是一个企业员工（共有的信念）、（价值观）以及由此产生的（所有员工的共同行为）。 2、企业文化是一个企业内在的（生命力），（今天的文化）就是（明天的经济），没有强有力的企业文化，企业不可能有持久的生命力，企业真正的延续是（文化）的延续。 3、对兴隆企业文化的认同，是对每一个兴隆人的最基本要求，我们常讲的“( 不是一家人不进一家门 )”，一家人的标准就是对( 企业文化的认同)。 4、兴隆企业文化是兴隆在自身发展中通过实践形成的，兴隆企业文化是兴隆员工用（自己的实际行动）和（辛勤汗水探索）出来的。 5、兴隆企业文化是企业中每一个人的文化，需要企业所有员工( 共同创造 )、( 共同信仰 )、( 共同遵守)。 6、兴隆企业精神：( 发展连锁，商业报国 ) 7、我们的责任是为顾客提供（齐全）、（优质）、（价格公道）的商品和（周到亲切）的服务，引导潮流、创造消费。 20 8、三者利益：企业的发展要同时兼顾（国家、企业、个人）三者利益。 9、企业对国家的贡献主要是（纳税）和（提供就业机会）。 10、企业要发展，必须有（合理的销售），有（合理的利润），只有这样，企业才能生存，才能长久，在社会上才有地位。 11、服务理念：（顾客至上，购物零风险） 12、我们的宗旨是：让顾客在兴隆购物有保障，真正做到（放心、安心、舒心 )。 13、我们倡导优质服务，提出( 10-1=0 )的服务公式，即10次服务中9次服务很好，只有一次不好就等于零，前9次的服务也前功尽弃。 14、我们还提出1=250的（传播效应），一位顾客对我们不满意，会传播到250位顾客对我们不满意，反之，就会赢得250位顾客。 15、经营理念：（以文兴商） 16、兴隆按规范的方式运作，企业的管理、用人、经营都要用制度来建设，做到（公平）、（公开、透明），保证企业的长远发展。

企业安全文化的评价体系

编订：__________________ 审核：__________________ 单位：__________________ 企业安全文化的评价体系 Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-3575-91 企业安全文化的评价体系使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。安全文化在企业中的应用即所谓的企业安全文化，企业安全文化是安全文化最重要的组成部分。企业只要有安全生产工作存在，就会有相应的企业安全文化存在。为了更好地促进我国企业安全文化的建设，把企业安全文化落到实处，有必要探讨企业安全文化的评价体系。要想真正建设好企业的安全文化，并不断将其推动和发展，就不能仅停留在对安全文化理念的空洞宣教上，也不能仅着眼于局部的、个别的文化形式，企业安全文化建设问题应该是一个系统工程的问题。因此，开展企业组织的安全文化状况分析和评价，是企业安全文化得以发展的基础。但是，企业安全文化涉及到企业的人、物、环境的各个方面，与全企业的理念、价

值观、氛围、行为模式等深层次的人文内容密切相关，客观地分析和评价一个组织机构的安全文化水平是很困难的。为了对一个企业安全文化的状况进行评价，首先应该确定评价的因素集合，然后给出各因素的评价等级，再对照企业的现状，给出企业安全文化当前所处的状态或发展阶段。企业安全文化的评价因素对企业安全文化进行评价首先要确定从哪些方面对安全文化进行衡量，每一个衡量的方面可看成一个因素，一个因素应该代表安全文化的一个特征。目前，对安全文化进行衡量的因素，究竟应该有哪些，还没有定论。国外的一些文献提出过2到19个不等的因素。如亚洲地区核安全文化项目研讨会提出衡量安全文化的因素有6个。韦格曼等人在分析了大量评价系统的基础上，总结出安全文化至少有5个评价因素，即组织

安全文化建设绩效测评表模板

安全文化建设绩效测评表模板责任人、职位：测评时段：测评说明等级标准：优秀：80分以上，良好：60～ 79分，一般：40～ 59分，不合格：39分以下计分方式：单项测评分 = 单项总分项数×5 ×权重系数总测评分 =单项测评分之和测评级别定义：5分：超过了工作要求 4分：很好地达到了工作要求 3分：全部达到工作要求 2分：基本达到工作要求 1分：未能达到工作要求综合评语：改进方向：

测评项目（一）建设模式确立（权重 20%） 1.安全物质文化的建设，即通过采用先进、高效的生产工艺技术，安全性高的生产设备，灵敏、可靠的安全预警、预报和防护系统，快捷的事故应急系统，现代化的安全检验及环境监控系统，先进的人—机—环境信息管理技术，完善的标准及规程等来规范人的行为，从而极大地减少事故的发生。 2.安全制度文化的建设，即建立企业自身的安全制度和标准体系，落实企业安全生产责任制，并贯彻安全生产责任制，将责任层层分解具体落实到各个岗位、各个人员身上。 3.安全精神文化的建设，即在全体生产人员中建立安全第一的哲学观念，从价值观、准则、信念、意识、态度、社会知觉、士气、认识论等思想、观点、精神层次上，树立起生产必须安全的文化氛围。 4.安全行为文化建设，即改善各级管理人员对安全生产的管理方式、策略等。在职员中则建立各种教育机制，提高员工的操作技能，减少行为失误，改善工作态度等。（二）安全教育活动（权重 20%） 1.建立安全教育的各项制度，并严格监督执行。 2.对新入厂员工有效实施“三级安全教育”，即厂级、车间、班组安全教育，确保新员工接受劳动保护和安全知识的初步教育。

企业文化专题-企业文化宣传及实施方案(超全面!)

企业文化建设及实施方案企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把企业做大做强，实现企业的跨越式发展，就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、员工有士气”的发展环境，为公司实现跨越式发展战略目标提供不竭动力，特制定本实施方案。一、总体思路为提升公司管理水平和员工队伍素质，完成公司的战略发展规划目标，探索出一条符合德高镁业公司实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造公司“灵魂”，挖掘和弘扬公司精神内涵，形成一全套能让全体员工共同遵守的价值观和理念；制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将公司发展导入科学的管理轨道，从而提高公司管理的规范化和科学化；行为文化，就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”；物质文化，推行CIS（企业识别系统）战略，运用物质形象建设的手段，来营造公司整体文化氛围，提升公司整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。二、指导思想坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合德高镁业个性化需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高公司经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

个人与企业文化匹配度测评

个人与企业文化匹配度测评 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

个人与企业文化匹配度测评本测试共包括24道题，每道题有AB两个选项，请在答题表上写出你的答案并在十分钟内完成所有题目。 1、你正在准备明天的考试，朋友求你帮忙陪他买电脑，你会 A、对朋友说明你正在复习，没有时间，请他谅解 B、经不起朋友的请求，最终答应，却又很懊恼 2、毕业十年了，大学同学组织聚会，你会 A、积极参与组织策划 B、等待组织者通知时间、地点 3、对于许多通过财富进入上流社会的人士，你认为 A、拥有财富就可以了，盲目追求社会等级是没有必要的 B、上流社会是社会等级的象征，是体现个人价值的因素 4、你的交友原则是 A、朋友不可滥交 B、朋友不嫌多 5、你更喜欢下列哪种工作环境 A、安静、可以独处 B、热闹、可以讨论 6、在部门会议中，上司对你的方案提出质疑，你通常会 A、在会议结束后，找机会单独与上司交流自己的想法 B、在会上据理力争，阐述该方案的优点 7、你更喜欢下面哪种场合 A、酒吧 B、茶馆 8、公司准备进行一次市场推广活动，领导打算由你负责这次活动，你 A、勉为其难，不愿承担责任 B、欣然接受，乐于承担责任 9、在聚会中，你通常 A、侃侃而谈，成为谈话中心 B、愿意充当忠实听众 10、第一次独立完成一个项目，结果却不尽如人意，你的反应是 A、总结经验教训，为下一个项目作好准备 B、情绪会保持很长时间的低落，难以全身心投入新的任务 11、工作中你更看重 A、个人成就 B、组织权力 12、你的工作进度受到技术部门的拖延，你会 A、等待技术部门主动配合完成你的工作 B、不断催促技术部门，全力推动工作的顺利进行 13、对于公司新来的员工，你通常 A、会主动与他们聊天以增进相互了解 B、除非有工作上的接触，否则不会主动接近他们 14、对于团队合作方式，你更赞成下列哪种方式 A、应该是单纯的合作，不应该存在竞争

大学生安全文化测试复习资料

第一章单元测试 ?名称大学生安全文化 ?对应章节第一章 ?成绩类型分数制 ?截止时间2018-06-15 23:59 ?题目数8 ?总分数80 ?说明: ?评语: ?提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准80 ?第1部分 ?总题数:8 ? 1 【单选题】(10分) 人的基本安全素质包括____。 A. 安全认识、安全技术和安全意识 B. 安全认识、安全理念和安全意识 C. 安全知识、安全技能和安全意识正确查看答案解析 ? ?本题总得分：10分 2 【单选题】(10分) 据统计，各类意外死亡中，下列选项中的____事故造成的伤亡人数最多。 A.

交通事故 B. 火灾事故 C. 触电事故正确查看答案解析 ? ?本题总得分：10分 3 【单选题】(10分) 安全文化从时间上理解包括____。 A. 古代的安全文化和现代的安全文化 B. 先进的安全文化和落后的安全文化 C. 社区的安全文化和校园的安全文化正确查看答案解析 ? ?本题总得分：10分 4 【单选题】(10分) 下列选项中，____不属于现代安全理念的内容。 A. 安全是每一个人的事 B. 风险是静态的

C. 安全文化是第一文化正确查看答案解析 ? ?本题总得分：10分 5 【单选题】(10分) 下面对安全文化的表述正确的是____。 A. 安全文化是现代人创造的文化 B. 安全文化是领导者或决策者的产物 C. 弘扬安全文化的目标是为了实现生命安全、健康保障、社会和谐与持续发展正确查看答案解析 ? ?本题总得分：10分 6 【单选题】(10分) 以下内容不完全属于安全文化的是____。 A. 安全漫画 B. 安全谜语 C. 幽默正确查看答案解析

企业安全文化评价的内容

企业安全文化评价的内容（一）评价企业安全文化的意义评价既是对企业安全文化现状的一种描述性评估，也是为提高企业安全文化水平提供科学依据。通过对企业安全文化评价，可以把企业安全文化这样一个较为抽象的概念，具体到每一个部门及每一成员的身上，将软的、难以把握的安全价值观转变为硬的技术经济约束。企业安全文化一旦与生产实践结合起来就转变为经济，这种结合的技术之一就是评价。因此安全文化评价不单是为了取得结论性的评语，评价过程本身就是对企业安全文化进行系统建设的过程，也就是企业安全文化转变为生产力的过程。（二）企业安全文化评价的内容企业安全文化评价主要有以下几个方面：（1）企业是否有明确的安全生产目标，安全生产的方针、政策、法规是否得到贯彻落实，在生产中是否坚持安全工作“五同时”，在新、改、扩建工程中是否坚持“三同时”原则。（2）安全监察机构及安全监察网是否健全，安监人员配备是否合适，

是否经过专门培训，安全监察设施配备是否合理，安监人员是否有职有权，待遇是否落实。（3）是否建立完善的安全生产规章制度，“两票三制”是否得到严格的执行，缺陷管理制度是否健全，缺陷是否能得到及时处理。（4）各部门、各生产岗位、各级领导人员的安全责任制是事健全，并能得到贯彻执行，是否制订安全考核与奖惩规定并严肃执行。（5）是否定期对职工进行安全技术知识教育和训练，培训时间、教材、设备、场所、教师、经费是否落实。（6）是否定期开展安全性评价及安全大检查，是否做到有计划、有总结、有整改措施、有考评、有实效。班组的安全活动是否正常开展，内容是否充实。（7）“两措”计划是否及时制订和上报，内容重点是否突出，资金、人力、执行负责人、执行期限是否明确和落实，其中“两措”资金是否按规定提取并由安全监察部门监督掌握使用。（8）对重大事故调查处理是否及时得当，是否严格执行“三不放过”程

企业文化测试卷

企业文化测试卷姓名：一、填空题共30分 1、企业宣言（填空题）10分喜欢每天看到你们灿烂的笑容，只要看到你们就有无穷的力量，我们一家人在一起，永不分离，为紫菲伊人创造更好的（成绩）。我们携手同行，手挽手，肩并肩，大步向前，用我们的（双手），用我们的（汗水），为紫菲伊人创造更（精彩）的明天。（质量）是生命，（细节）成就品质，（诚信）赢得尊重，（服务）是宗旨，（创新）是根本，持续奋斗，快速成长，引领时尚。一个（品牌），百家（连锁），千人（梦想），万人（就业）团结一致，（诚信共赢），快乐工作，（共创佳绩）心中有梦，（齐心协力），（为了梦想），永不言弃相信公司的力量，紫菲伊人定能突破自己，（冲出亚洲），（走向世界），（打造国际品牌）。 2、十一项准则（填空题）9分 1.感恩：感恩公司，感恩团队，感恩身边的每一个人 2.（有格局）：不计较，不抱怨，不埋怨，包容身边的人和事 3.（正能量）：绝不讲负面，专注于正面积极 4.（使命）：一个品牌，百家连锁，千人梦想，万人就业 5.（执行力）：认真，快，坚守承诺，绝不找借口 6.（团队精神）：没有完美的个人，只有完美的团队，忠诚是最大的美德 7.（持之以恒）：坚持到底，永不言败,尽全力做到最好 8.（聆听）：专注于听进听懂，别人说话时不插嘴，尊重别人就是尊重自己 9（形象）：为成功而穿着，为胜利而打扮 10.服务：服务从细节做起，细节决定成败 11.（尊上爱下）：尊重领导，爱护下属，争创有战斗力，有爱心，积极向上的团队 3、顶尖销售人员的10大信条（填空题）11分 1.销售就是信心的传递，情绪的转移，体力的说服，决心的较量，意志力的体现 2.客户（喜欢）你，才会（相信）你，（相信）才是销售的开始 3.你永远没有（第二次）机会给顾客（建立）你的第一印象 4.卖什么不重要，重要的是怎么卖，用（专业）为顾客创造他需要的（价值） 5.顾客要的不是便宜，而是感觉（占了）便宜，便宜就是（感觉），顾客买的就是（感觉） 6.不与顾客争论（价格），而是要塑造（价值），没有最好的（产品），只有最适合的（产品） 7.没有（不对）的客户，只有（不好）的服务，没有卖不出的货，只有卖不出货的人 8.卖好处不卖产品，成交不是运气，而是（方法） 9.销售就是在任何（时）间，任何（地点），把任何（产品）销售给任何人 10.（沉默）不是我的本意，（冠军）才是我的风格，我的身上流淌着销售冠军的血液

企业文化整个概述

郑州农大兽药有限公司企业文化专题讲座陈圣先 2011.02.16 讲企业文化整个概述。为啥要讲企业文化？历史农民起义成败分析，毛泽东成功打造大中国，好企业如何做的，职员如何做的，领导如何做的，如何生产的如何销售的。既然今天讲企业文化那么就要求公司所有职员上上下下注意这些。首先搞清相关联的几个概念：一、关于企业的定义（什么是企业）？企业是具有独立法人资格，有独立经营自主权，以取得经济效益为要紧目的的经济组织（包括生产、经营、服务等行业和单位。）二、企业家的定义（什么是企业家）：

企业家是指企业中负要紧责任的具有法人代表资格，在企业经营治理中具有较高成就，被社会公认的企业经营治理者。三、企业家应具备的素养：（一）工作能力 1、认识能力：观看问题的敏锐性，认识问题的客观性、全面性、深刻性； 2、决策能力：逻辑思维能力，综合分析能力，科学的预见能力、决断能力、执行能力； 3、组织治理能力：知人善任能力，打算指挥能力； 4、协调沟通能力：带头示范能力，语言表达能力； 5、社会交际能力； 6、开拓创新能力； 7、应急突发事件能力；（二）工作作风 1、深入实际。 2、沉着稳定。 3、雷厉风行。 4、真诚热情。 5、公正、公平。 6、尊重知识、尊重人才。 ?第一讲：了解企业文化的含义 ?第二讲：企业文化的构成 ?第三讲：企业文化与企业的关系 ?第四讲：企业文化与企业职员的关系 ?第五讲：企业文化的功能

?第六讲：郑州农大企业文化解析第一讲：了解企业文化的含义开场白：专门多企业成功了，也有专门多企业失败了。也有专门多企业一直在随波逐流，追本逐利，茫茫然中不明白创办企业真正的目的是什么，只是一味的为了盈利，从而急功近利，鼠目寸光，看不到企业以后的进展，把一切的一切当初赚钞票的工具和手段，并加以操纵和奴役。也有少部分企业有明确进展的战略方向，有自己的追求的目标和事业愿景，能够有所为，有所不为，把握企业成功的关键因素，一步一步实现的目标。俗话讲，成功的企业缘故差不多上一样的，失败的企业各有失败的缘故。那么，成功企业共同的缘故是什么呢？企业成功的关键是什么呢？企业成功的关键因素即企业成功的的全然为：战略与人。书壮天下英雄胆智开人生成功路企业成功的根：战略。那么什么是战略呢？大伙儿都明白战略一词来自于军事。战略解释一：指导战争全局的打算和策略。战略解释二：有

企业文化专题-宣传稿12.1

更多人力资源相关资料敬请关注微信公众号"人事资料库" 齐心协力，维稳生产 12月1号是我们倒班乙班第一个夜班，按照惯例，我们班组成员查看上个班组的交接班记录本，了解到轧制生产线上精轧区F6传动侧下主轴在换辊时有抽托的危险，如果处理不及时，可能有危及整个轧制线生产的危险。而且连续两个班组的交接班记录上都写着在换辊时监护F6传动侧主轴的运行状况，而且记录上写着每次换辊都点焊了F6主轴相关容易脱节部位。班长和副班长以及班组成员一起商量后决定，利用下一次换辊时间，重点加强容易脱落的部位，争取做到焊接成功后，彻底解决这个问题，减少电焊次数和时间。在离换辊还有十几分钟前，班组成员已经赶到现场做相应的准备工作，配备好要用的焊条，摆放好焊枪的接线和位置，并准备好两瓶灭火器以备动火作业过程中及时处理可能发生的状况。轧制线准时停下来后，按照班长的布置，两个人在F6传动侧做好联保互保工作，一个负责电焊，一个负责照明。工作侧安排两个，一个负责传递工具，一个负责传递焊接要用的螺栓和螺母，班长负责现场指挥。检查发现，由于焊接次数较多，在同一个部位焊肉堆积导致焊接不透，如果继续焊接相同部位很可能出现相同的问题，副班长临时决定，在新的位置焊接。由于晚上光线差，作业区域环境复杂，机械设备传动部件多，给焊接工作造成了很多问题，由于作业区域狭窄，在动火作业半小时后局部温度过高，发生火灾。班组成员由于预先做好了准备工作，所以有条不紊的将火情扑灭。最终在班组成员所有人的努力下，经过一个小时左右的奋战，班组成员顺利完成了焊接工作。由于焊接工作准备充分，开展焊接过程中根据现场实际情况，焊接到位，解决了根本问题，所以在下阶段的换辊作业过程中没有出现类似问题，得到了领导们的肯定。一热轧一分区员工：童志雄

企业文化测评的几个基本概念

企业文化测评的几个基本概念为了对企业文化实施有效的诊断与评估，为了测量现有企业文化的特征、优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革，我们首先需要了解企业文化测评涉及到的基本概念——测量尺度(scale)、信度(reliability)、效度(validity)以及常模(norm)。下面分别讲述这四个基本概念。 1.测量尺度任何测量必须有测量的准则和依据，例如测量桌子的长度时，或者用掌距来量、或用台尺来量、或用米尺来量，总要有个依据才行。这个作为测量的准则或依据，也就是测量的尺度。在测量时采用不同的尺度，对事物或变量特征的描述和说明将提供不同的信息。以上述测量桌子的长度为例，采用不同尺度测量的结果，可能是五个掌距，也可能是三尺三寸、或一百公分。虽然桌子的长度不变，但因测量尺度不同，故对桌子长度的说明也不一样。尺度的种类大致有四种：一是名义尺度(nominal scale)、二是顺序尺度(ordinal scale)、三是等距尺度

(interval scale)、四是比例尺度(ratio scale)。?这四种尺度具有不同的特征，也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质，才能选择适当的尺度，用来编制测量工具。以下分别叙述四种尺度的性质：（1）名义尺度(nominal scale) 名义尺度是按照事物的特征或属性的不同，赋予不同名称，作为一种标记，进而可以将特征或属性相同的事物归为类别，所以也称为”类别尺度”(categorical scale)。换句话说，名义尺度的主要作用是在区分类别，给每一个类别适当的名称，借以辨识。比如：人的性别可区分为男性与女性；婚姻状况可区分为已婚与未婚；都是应用名义尺度来分类。因此，应用名义尺度测量或描述事物的特征时，就要设法将该事物按照其特征加以分类，并标示类别的名称，然后给它一个代码(code)。（2）顺序尺度(ordinal scale) 顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度，排成顺序或等级。比如，将是将十家啤酒公司的产量按高低自1排至10，这就是顺序尺度的应用。换个方

企业文化测评的几个基本概念

企业文化测评的几个基本概念发表日期：2005年02月20日来自：中国管理传播网作者：李明为了对企业文化实施有效的诊断与评估，为了测量现有企业文化的特征、优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革，我们首先需要了解企业文化测评涉及到的基本概念——测量尺度(scale)、信度(reliability)、效度(validity)以及常模(norm)。下面分别讲述这四个基本概念。 1.测量尺度. 任何测量必须有测量的准则和依据，例如测量桌子的长度时，或者用掌距来量、或用台尺来量、或用米尺来量，总要有个依据才行。这个作为测量的准则或依据，也就是测量的尺度。在测量时采用不同的尺度，对事物或变量特征的描述和说明将提供不同的信息。以上述测量桌子的长度为例，采用不同尺度测量的结果，可能是五个掌距，也可能是三尺三寸、或一百公分。虽然桌子的长度不变，但因测量尺度不同，故对桌子长度的说明也不一样。尺度的种类大致有四种：一是名义尺度(nominal scale)、二是顺序尺度(ordinal scale)、三是等距尺度(interval scale)、四是比例尺度(ratio scale)。?这四种尺度具有不同的特征，也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质，才能选择适当的尺度，用来编制测量工具。以下分别叙述四种尺度的性质：（1）名义尺度(nominal scale) 名义尺度是按照事物的特征或属性的不同，赋予不同名称，作为一种标记，进而可以将特征或属性相同的事物归为类别，所以也称为”类别尺度”(categorical scale)。换句话说，名义尺度的主要作用是在区分类别，给每一个类别适当的名称，借以辨识。比如：人的性别可区分为男性与女性；婚姻状况可区分为已婚与未婚；都是应用名义尺度来分类。因此，应用名义尺度测量或描述事物的特征时，就要设法将该事物按照其特征加以分类，并标示类别的名称，然后给它一个代码(code)。（2）顺序尺度(ordinal scale) 顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度，排成顺序或等级。比如，将是将十家啤酒公司的产量按高低自1排至10，这就是顺序尺度的应用。换个方式来看，如果以顺序尺度来测量班上50名同学的成绩，请问小明的成绩如何？答案可能是“小明是第五名”，而不是“小明的成绩是80分”。顺序尺度的主要功用是排列等级，比较顺序。在等级或顺序的排列中，可以比较个体之间的地位，可说明“大于”或“小于”的关系和差异，但个体之间的差异并无相同的单位。故全班第一名的成绩与第二名成绩的差异，未必等于第二名成绩与第三名成绩的差异。这个特征要特别留意。（3）等距尺度(interval scale) 等距尺度是一组具有连续性、单位又相等的数值。如果应用等距尺度来测量变项，乃是依其特征或属性之不同赋予不同的数值。使这些数值不仅显示大小的顺序，而且数值之间具有相等的距离。例如，以等距尺度测量员工的数学考试成绩，乃在0分至100分的范围内，依员工的答题表现给予一定分数。从员工的分数既可看出员工成绩高低的顺序，也可以了解员工之间成绩的差距。由上述的说明可知，等距尺度的主要特征在于：(1)分数、(2)连续性、与(3)等距；而其主要功用则在于采用连续且等距的分数说明变量特征或属性的差异情形。（4）比例尺度(ratio scale) 比例尺度具有等距尺度的全部特征，而且有”真正零点”。因此比例尺度的数值之间有相等的比例(ratio)，不仅可以加减，也可以作乘除的运算。例如。人的身高，可以采用比例尺度来测量，以0代表没有高度，0以上的不同数值代表实际高度，而身高200公分即为身高100公分的两倍。体重的测量也是如此。又如年龄也可以采用比例尺度测量，因为零岁是真正的零点。据此可知，比例尺度所提供的信息最多，作用最大，但在实际测量的应用上却不多见。一般说来，物理特征的测量（如重量，长度等）比较可能采用比例尺度，但心理特征的测量大体以等距尺度为主，因为人类的心理特质很难找到真正零点。 2.效度

企业安全文化测评技术

行业资料：________ 企业安全文化测评技术单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日第1 页共7 页

企业安全文化测评技术 1．测评方法及工具企业安全文化测评是推进企业安全文化进步的重要手段和工具。企业安全文化测评系统最主要的基础是测评指标的设计，一般分为如下指标体系： ●一级指标4个方面：A安全观念文化；B安全行为文化；C安全管理文化；D安全文化建设。 ●二级指标13个维度：A.1安全意识及理念；A.2安全态度与情感； A.3安全知识与素质； B.1安全信息沟通与交流；B.2安全培训与学习； B.3安全活动组织；B.4安全能力表现； C.1安全生产基础管理；C.2安全生产系统管理；C.3安全科学管理； D.1安全文化建设组织实施；D.2安全文化推进；D.3安全环境文化建设。见图2－8。 ●三级指标74个（见表2-2），指标权重3个等级；对上述指标的测评需要3个工具： ●统计确认型指标测评分级标准表； ●专家评定型指标专家调查表； ●抽样问卷型指标员工问卷表。 2．测评指标体系企业安全文化测评指标体系的设计，遵循：文化学的基础性原则；安全学的专业性原则；指标属性具有可测性、可进性、全面性、科学性、合理性的原则。（1）根据安全文化学的形态体系。指标体系的一级指标设计为：安全观念文化指标、安全行为文化指标、安全管理文化指标和安全文化第 2 页共 7 页

建设指标四个子系统。在一级指标基础上，分三个层次构建完整的指标体系。企业安全文化指标体系（通用版）框架图如图2-8所示，各类指标的数量如表2-1所示。（2）从测定方式的角度，测评安全文化的指标体系分为三种属性类型。一是统计确认型。由安全专管人员对测评对象的实际数据进行统计确认得出所需结果的指标；二是专家评定型。通过组织专家测评小组，进行问卷调查打分，综合统计获得所需结果的指标；三是抽样问卷型。通过对抽样员工提出问题测试，运用数学分析模型求得测评所需结果的指标。表2-1安全文化测评指标（通用版）综合统计 3．测评指标及权重在确定的设计原则和设计思路的基础上，按照安全文化学的形态体系，最终设计出74个三级指标。第三级指标按三个等级设计权重。考虑各指标在整个指标体系中的重要程度，给出相应的分值，即重要指标得2分，比较重要的指标得1.5分，一般指标得1分。安全文化测评指标体系表如表2-2所示。表2-2安全文化测评指标体系表企业安全文化理念安全价值观：第 3 页共 7 页

企业文化测评的几个概念

企业文化测评的几个基本概念 ★为了对企业文化实施有效的诊断与评估，为了测量现有企业文化的特征、优势与劣势以及实现企业文化的创新、重构与变革，我们首先需要了解企业文化测评涉及到的基本概念——测量尺度(scale)、信度(reliability)、效度(validity)以及常模(norm)。下面分别讲述这四个基本概念。 1.测量尺度任何测量必须有测量的准则和依据，例如测量桌子的长度时，或者用掌距来量、或用台尺来量、或用米尺来量，总要有个依据才行。这个作为测量的准则或依据，也就是测量的尺度。在测量时采用不同的尺度，对事物或变量特征的描述和说明将提供不同的信息。以上述测量桌子的长度为例，采用不同尺度测量的结果，可能是五个掌距，也可能是三尺三寸、或一百公分。虽然桌子的长度不变，但因测量尺度不同，故对桌子长度的说明也不一样。尺度的种类大致有四种：一是名义尺度(nominal scale)、二是顺序尺度(o rdinal scale)、三是等距尺度(interval scale)、四是比例尺度(ratio scale)。?这四种尺度具有不同的特征，也有不同的作用。在进行企业文化测量时必须了解这四种尺度的性质，才能选择适当的尺度，用来编制测量工具。以下分别叙述四种尺度的性质：（1）名义尺度(nominal scale) 名义尺度是按照事物的特征或属性的不同，赋予不同名称，作为一种标记，进而可以将特征或属性相同的事物归为类别，所以也称为”类别尺度”(catego rical scale)。换句话说，名义尺度的主要作用是在区分类别，给每一个类别适当的名称，借以辨识。比如：人的性别可区分为男性与女性；婚姻状况可区分为已婚与未婚；都是应用名义尺度来分类。因此，应用名义尺度测量或描述事物的特征时，就要设法将该事物按照其特征加以分类，并标示类别的名称，然后给它一个代码(code)。（2）顺序尺度(ordinal scale) 顺序尺度是将事物按照其特征或属性的大小、或多少的程度，排成顺序或等级。比如，将是将十家啤酒公司的产量按高低自1排至10，这就是顺序尺度的应用。换个方式来看，如果以顺序尺度来测量班上50名同学的成绩，请问小明的成绩如何？答案可能是“小明是第五名”，而不是“小明的成绩是80分”。顺序尺度的主要功用是排列等级，比较顺序。在等级或顺序的排列中，可以比较个体之间的地位，可说明“大于”或“小于”的关系和差异，但个体之间的差异并无相同的单位。故全班第一名的成绩与第二名成绩的差异，未必等于第二名成绩与第三名成绩的差异。这个特征要特别留意。（3）等距尺度(interval scale) 等距尺度是一组具有连续性、单位又相等的数值。如果应用等距尺度来测量变项，