工作总结 公司不养闲人(共6篇汇总)

工作总结 公司不养闲人(共6篇汇总)
工作总结 公司不养闲人(共6篇汇总)

第1篇工作不养闲人,团队不养懒人

当你越来越优秀的时候,自然有人关注你。当你越来越有能力的时候,自然有人看的起你,改变自己,这个社会就这么现实,想要破蚕成蝶,必须付出百倍的努力,懒可以毁掉一个人,勤奋可以激发一个人,不要等到夕阳西下的时候对自己说,想当初,如果,要是*****不为别人,只为做一个连自己都羡慕的人

谁对快递能像对人民币一样坚定就行了

不是提成多少,不是职位多高,不是增加了你炫富的资本,不是完成什么业绩什么任务,销售业务最大的收获你生活中又多了一个信任你的人,所有销售是卖信任,销售的本质就是信心的转移

没有比不开的柴,只有斧头不够快,不是市场不景气,只是脑袋不争气。 4流业务——卖价格

3产品 2 卖服务 1卖自己

工作不养闲人,团队不养懒人,入一行,先别惦记着能赚多钱,首先要学怎么做人,

别跟我说苦!讲累,谈颓废,累吗,累就对了,舒服是留个死人的没有想法当初为什么要选择?没有哪个行业的钱是好赚的,赚不到钱,赚知识,赚不到知识赚经历,赚不到经历赚阅历,以上都赚到了就不可能赚不到钱!

亲们,为保障大家利益,咱们强调一下现有存在的问题,1、所有取件单子务必当天给至客服扫收发,避免出现第二天在给的现象。2,

所有派送的货物,除拒收、客户要求哪天送之外的问题件。非天猫的务必做6次派件,6次问题件(也就是3天),天猫的务必做10次派件,10次问题件。(也就是5天)(例如问题件为电话联系不上的,地址无人的),避免投诉我司延误或者虚假。3、当天派送的件,务必要扫派件,尤其是客户要求哪天送的,一定要在送的当天扫一个派件。

各位站点注意了!由于昨天天津物流运输的危险物品爆炸,这两天公安消防会上门查处快递站点和物流站点,做好应对

实际价值超过1000元的快件,发件人必须在面单寄件人签名处手写签名全名(不允许机打),否则产生快件遗失情况,正常仲裁处理外,处罚发件方100元/票不予返还,12发件日期起执行。

第2篇工作不养闲人,团队不养懒人

不管在什么地方工作,请记住,工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先别惦记着能赚钱,先学着让自己值钱。没有哪个行业的钱是好赚的。赚不到钱,赚知识;赚不到知识,赚经历;赚不到经历,赚阅历;以上都赚到了就不可能赚不到钱。只有先改变自己

的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个,那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少…[奋斗][奋斗][奋斗]反省我自己做的不够好。加油。

第3篇仪器管理工作养总结

仪器管理工作养总结

在过去的一年里,我们学校围绕仪器工作计划内容,树立效率和超前意识,继续实施目标管理,加强学校实验室建设、仪器配备、管理使用和学具工作、不断提高服务水平。使实验教学工作进一步规范。现将一年来的工作总结如下

一、继续加强实验室的管理工作

1、学校领导非常重视实验教学工作,按上级领导要求,制定一系列规章制度,并照章落实于工作中。

2、配齐工作人员,成立了工作领导小组。

3、彻底清查了教学仪器及音体美器材,解决了历年遗留问题。真正做到帐物相符。

4、将新的仪器配备目录印发各班中使用。

5、学校实验室工作管理水平不断提高。实验室利用率高,实验仪器准备及时,促进了实验教学的开展。

6、严格危险品管理制度。规范管理。危险品专柜存放,保证实验室的安全。

二、加强了教学器材的配备与管理工作。

1、学校重视器材管理工作,各种帐簿齐全,规范。帐物签相符,借还手续严格。

2、各种教学器材存放整齐、有序。符合要求。

3、所有仪器按要求贴有大类标签,并涂清漆保护。

4、实验室建设逐步规范,已基本满足教学需求。

三、继续加强学具的征订、使用、研究工作

1、充分发挥学具在课堂教学中的作用,开发学生的智力,培养学生的动手能力和创造精神。

2、加强了学具的应用与研究工作,同期还举行了学生实验操作比赛活动。促进了学具的应用,充分发挥了其在教育教学中的效益。

四、开展自制创新教具评选活动

为推动实验教学工作的深入开展加强优秀自制创新教具的研制和应用。开展了实验技术成果、自制创新教具的评选活动。参评自制创新教具能满足有关学科的授课要求,结构简单,操作方便,形象生动,效果明显。性能可靠,取材容易,坚固耐用。解决了仪器不足的问题,收到了良好的效果。

东坑镇中心学校

2006

第4篇上半年养部门工作总结

2015年部门工作总结(半年)

一、主要成绩与亮点

1、养老金业务指标时间过半任务过半

2015年度企业年金单一计划新单新增缴费11537万元,达成率64%,分公司企业年金续期缴费达成42381万元,达成率69%,提前完成时间过半任务过半任务。

2、组织召开河北省农村信用社管理人会议

在2015年3月底,组织协调各投资管理人召开了河北省农信社第二次管理人会议,各投资管理人对省农信社投资情况进行了阶段性汇报,客观分析了运作阶段中存在的问题以及职工关心的问题,本次会议召开比较成功,有效了加强了各管理人之间的联动性,让企业年金管理更加透明。

3、客户档案和运营问题汇编的完成。

4、三河电力与香河电力项目顺利落地,新单新增缴费贡献2亿元,为分公司缴费达成奠定基础。

二、存在的问题及不足

(1)客户服务工作还有待加强,通过建立标准化的服务体系细化客户的管理,定期与客户沟通,及时了解客户需求;调查异常客户原因,加强与客户之间的联动,增加客户满意度;

(2)自身以及员工专业技能还需强化,通过加强时间管理,强化学习,提升工作效率;强化学习力、思考力、沟通力,掌握其他相关岗位的知识和技能。

(3)需要加强对客户投资动态信息的掌握情况,下半年一方面需要进行自身的充电,学

习向光的投资、证券知识,另外一方面需要加强与投管中心沟通,密切关注公司投资动态。

二、下半年工作计划

下半年工作计划主要是从以下几个方面阐述

1、下半年工作目标

强化客户服务及续期管理工作以及投资方面的业务技能,加强自我培训、主动学习,加强对对前台业务支持的力度

2、工作的思路和举措

(1)加强对年金知识的学习,打造学习型的团队

熟知总公司下发的各项业务流程并认真学习,建立机构的标准化流程;

加强对业务人员的培训以及强化运营人员的专业技能,在受理业务前端卡控,提高运营品质;

按照约定及时准确地为客户提供各类报告和报表;

投资解释,为有需求客户提供投资分析等非制式工作;

按周、月度、季度、半年统计年金的到账情况,及时准确为各条线发送到账明细;

按周统计投资组合周报,对相关数据进行整理、收集,及时提供各组合的投资收益情况。

组织员工技能比武考试(2)加强客户日常维护和追踪

要求各分部对超出百万标准资产客户每月进行拜访,并形成拜访记要

公司信息及时传导至客户

为重点客户召开企业年金分析会,提供受托咨询以及投资解答;

加大主动拜访力度,提升主动拜访效果,防患于未然;

继续加强网上年金平台的推广。(3)加强续期管理工作

继续推进月度缴费方式

继续加强年金续期业务的追踪管理,按月披露

加强续期节点追踪,对未按序时进行缴费的客户分析原因并解决

第5篇绿化管养工作总结

*****绿化管养工作总结

于5月1号,我公司对白云湖东湖标维修与养护全面接管。在领导班子的正确领导下,全所干部职工克服外部诸多不利因素,认真履行绿化管养工作职能,努力完成各项工作。现将5月份的绿化管养工作总结如下

一、5月份绿化管养的主要工作

1、东湖绿化人工与药物除杂草

2、东湖绿化树木的扶植与支撑

3、东湖红火蚁的防治与治理

4、东湖绿化病虫害的防治治理

5、东湖绿化植物的修剪、修枝与整形

6、东湖植物的追肥

7、东湖岸线水葫芦的清除

二、工作的规划与职工的管理

为了更好的开展工作,我所每周一和周五形成例会制度,周一开会研究全所工作安排,统筹各部位工作计划,对所面临的问题领导班子研究探讨,坚持每周至少考核三次,对本部位存在的问题及时解决。每周五作工作总结,总结本周工作重点。对工作积极能干的同志进行表扬,对存在的问题点名批评,以便更好的改进工作思想和工作方法。公园职工坚持一天两点名,加强纪律性。另外,我所根据公园面积与现场实际情况,把东湖划分为五大区域进行绿化管养,每个区域分配好职工,保证工作顺利进行,我所还设立了专门的机动班和园厕

班,以确保工作做得最好。全所人员实行轮休制,保证了每天工作的正常运作。

三、绿化管养的具体工作

(1)人工除杂草与药物除杂草相结合,每天出动大批绿化职工,针对一些药物难以控制、顽固性强的杂草进行人工拔除。另外,配制专门的特效药对台湾草草坪杂草灭除。

(2)作为一个

(4)日常保洁,一日两清扫,全天候保洁,随时清理各种垃圾、污物、纸屑、废弃物。定期修剪乔木和花灌木,清理枯枝残枝、树木萌蘖枝;及时清理死树倒伏树,随时清理张贴物、悬挂物;定期对绿篱和草坪进行修剪,及时清理杂草。湖面打捞,采用鱼网加工制造的圆筒式专业打捞工具进行拉网式打捞,提高了工作效率,保持了湖面清洁度。

(5)时刻做到病虫害防治,采取药物喷洒和人工防治相结合的办法进行。专人对树干埋药,清除根部虫蛹和树上虫蚫;药物喷洒选择在人流很少的晚间进行,防止药物喷洒在行人身上。

(6)我们所担负着全个东湖湖面打捞工作,管理难度大,危险系数高,我们所设专人全天清捞保洁,要求打捞人员必须穿救生衣方可下水,并专门自制一套打捞设备,每天乘船打捞湖面垃圾、落叶,保持河道内水面无漂浮物无水草。

(7)荷花池改造情况

第6篇节俭养德工作总结

节俭养德工作总结

2015年6月18日

节俭养德工作总结

为落实中心学校《关于组织开展节俭养德全民节约主题教育实践活动的通知》精神,弘扬中华民族戒奢克俭优良传统,大力宣传节俭节约的先进典型,倡导从小抓起、从我做起。努力营造节约光荣、浪费可耻的浓厚社会氛围、推动以实际厉行节约、拒绝浪费。推动我校小学生养成节约、健康文明生活方式。结合我校实际,紧紧围绕“勤俭节约,从我做起,从点滴做起,深入开展了形式多样的主题教育。现将活动情况做如下小结。

一、领导重视,精心组织

召开工作会议,传达文件精神。根据学校实际,制定活动方案。统一思想,提高认识。要求全体教师从加强小学生思想道德,促进学生的全面发展的高度认识本次活动。按学校少先队的安排顺利参与到各项活动中去。做到有计划,有组织,有实效。

二、加大宣传力度,全员参与活动

为了统一思想,提高认识,学校首先组织全体教师认真学习、领会了上级有关“勤俭节约”的精神,并印发了具体、详细的活动方案。大队部向全校学生发出了“勤俭节约,从我做起”的倡议,要求全校师生思想先行,认真重视,全员参与,并带动父母、长辈及周围的人积极响应,身体力行,做勤俭节约小主人。

三、以各项活动为载体,广泛开展“勤俭节约”活动

6月8日,我校拉开了“节俭养德,从我做起”主题教育实践活动的序曲。代表晨曦大队向每一位孩子发起了节俭养德的倡议。学校充分利用自身的设备资源,广泛宣传节俭养德的活动。各中队利用黑板报出了以“节俭养德”为主题的黑板报。少先队利用红领巾广播站宣传。

为使学生树立“节约高尚、浪费可耻”的意识,增强资源忧患意识,注意日常节约每一滴水,每一度电、每一张纸和每一粒粮食,我校开展了以节约为主题的班队活动大队部和各班级根据主题有针对性地进行了一系列的活动。同时,各中队开展了“勤俭节约,从我做起”主题队会,让学生了解浪费资源带来的危害,倡导有利于保护环境的生产、生活方式,进一步增强学生的能源忧患意识、节约意识和环境保护意识,动员他们踊跃参与勤俭节约工作,使减少污染物排放、与环境友好相处成为全社会的自觉行动。

结合我校的实际,我校还开展了“以古促今、榜样带头”的讲故事比赛。

开展活动之余,少先队队员还积极寻找身边的“节约之星”。节俭养德是一项长期的行动。通过这一系列形式多样、丰富多彩的节俭养德教育活动,进一步提高了师生的节俭意识,全体师生都树立起珍惜每一滴水、每一度电,节约光荣,浪费可耻的观念。为培养小学生节俭的好习惯,为促进学生养成健康文明的生活方式而努力。

养护公司安全部长工作总结个人总结

旅游公司员工个人工作总结—总结报告

旅游公司员工个人工作总结—总结报告 明天是20xx年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。 回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5*旅游景区,被国家文化部批准为

国家文化产业基地。20xx年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化而走向世界。 2、在文化产业发展发面,20xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,20xx年景区共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。 1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人,从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。 2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待

新年十句话 送给努力奋斗的你

新年十句话送给正在努力奋斗的你1、热爱你的工作,它会让你更值钱 工作不养闲人,团队不养懒人。 一定要全心全意地热爱你的工作, 积极投身其中, 它让你大半生有事做、有饭吃, 也会让你更值钱。 2、不要总认为自己比别人做得好 即使你很出色, 也不要认为自己每件事都比别人更好。 做事方法有多种, 没有完美的途径, 遇到困难不妨试试别人的建议。 谦虚一些, 人们的眼睛是雪亮的。 3、无论走到哪里,都该喜欢那一段时光 喜欢那一段时光,

完成那一段该完成的职责。 保持微笑,珍惜美好年华。 别人拥有的,不必羡慕; 只要努力,时间都会给你。4、与其担心未来,不如现在努力 人生路上, 只有奋斗才能给你安全感。 不要轻易把梦想寄托在某个人身上, 也不要太在乎身旁的耳语, 因为未来是你自己的。 5、人生的高度,是自信撑起来的 我们不是欠缺成功的筹码, 而是欠缺自信。 所有的路, 只有脚踩上去才知其远近和曲折。 自信是人最大的潜能。 6、新鲜的皮肤,才是最美的衣服

如果你的体重不因懒惰而增加, 你的容貌也没因岁月而减少生动, 那么你就在某种程度上 保存住了青春、快乐和健康。7、那些折磨你的,都是激励你的动机 人生之路不会一帆风顺, 在所有成功路上折磨你的, 背后都隐藏着激励你奋发向上的动机。 8、读书,不是只为了拿文凭或发财 决定你未来的,不是学历, 而是不管在什么环境, 你都知道要成为哪种人。 好好读书, 它会让你成为一个 有温度、懂情趣、会思考的人。9、把时间分给靠谱的人和事

经常把周围的人过滤一遍, 缩小朋友圈,把时间留给 真正关心你的人、感情真诚的人、 做事实在的人、能对你有所教益的人。 10、加入阿米互助,为自己和家人添加一份保障 我们朝着目标狂奔,一心一意、义无反顾 可在追逐梦想的过程中 父母在老去,我们也逐渐处于亚健康 加入阿米互助,最高可获得30万元的互助金 梦想很伟大 阿米互助与您携手同行

2019年旅行社年度工作总结

2019年旅行社年度工作总结 xx市xx旅行社是~年10月成立的,真正的做业务是从~年4月15日开始至今已有一年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。 旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造xx旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立xx旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作: 一、立足长远,把工作落到实处,从细节上做文章。 保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客23247人,组团700人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客500多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。 目前,我社有业务人员8名。计调2名,固定团队导游员14名,散客导游10名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给xx旅游摸黑,不给xx丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金xx—5000元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,

互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议10余次,发放各类旅游宣传品xx0余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。 二、抓思想教育,业务培训经常化。 导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训,在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团中所遇到的大大小小问题,深入剖析问题根源,并本着合理合法的原则,结合客人当时的心理变化分析出最周到有效的解决办法,以供大家分享,从而使得每个导游员可以在别人实战带团中,汲取工作经验,为今后更好的为客人服务、巩固与组团社间互信的关系,都奠定了良好的基础。在导游业务培训过程中,不光要突出讲解内容精彩,更要强调对《旅游心理学》、《市场营销》、《旅行社管理概论》、《公关礼仪》相关知识的培训,因为做为一名合格导游员在带领好客人进行观光游览的同时,还要合理的适当的激发客人的消费动机,从而促进我市经济的发展,拉动我市绿色gdp增长。针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人

旅游公司员工个人工作总结

精心整理 旅游公司员工年度个人工作总结范文 回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努 力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现岀一派欣欣向荣的景 象,令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长, 为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。 、创新思维结硕果 20xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变, 开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及 上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金XX。 、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。 2、在文化产业发展发面,20xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂

2020年旅行社年度个人工作总结

旅行社年度个人工作总结 转眼间一年时间又在不经意间从我们身边匆匆消失了。这一年时间也让我学到了很多东西,“导游”给我生活带来了许多快乐,时候带着来自四面八方游客,当这些四面八方客人称赞天津时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我初衷,然而很快我就发现:还是可以干导游这一行,因为我喜欢这个职业。 在不断实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临问题还有很多,我依旧还需要不断去。导游是从事服务行业,而且很辛苦,当然见识也颇多,也很锻炼人,在社里三年间,我见到了很多人,可以说是五花八门,城里,农村,高学历,低学历,有钱,没钱,各个行业人。对我认识社会上人,了解这个社会,起了很大很大作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我很大收获!曾经我以为带团只要不被投诉平安把团带下来就是好导游,其实这只是大前提,旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,其实导游从某种角度上说就是“合法人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同社会不同阶层,由于我时间只有一天,所以要很快和游客进行沟通,从游客言谈举止中判断出客人文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容交汇点,以便找准导游服务切入点,是能很快和游客融为一体,打成一片,让游客对有初步好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,观察游客情绪变化,并且要和游客进行积极沟通,了解游客心里状态,根据游客对人文景观、自然景观不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应变化;根据游客年龄层次、性别、兴趣爱好不同适当调整旅游节奏、劳逸强度,适度进行娱乐活动。 去年我还觉得赚不赚钱无所谓,锻炼一下就挺好。任何导游都想让客人消费,但是他们经济水平不是我决定,消费理念更不是我一朝一夕能改变。不过经历了本命年洗礼,对爱情向往还有

旅游公司2019年工作总结范文

回顾即将过去的****年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。****年景区共接待国内外游客人,公司全年营业收入、实现利税均比2012年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 ****年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。****年建设的项目有:莲花度假酒店、万平米仙会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金。 二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 旅游景区在201*年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。****年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、****年元月1日到5日,****年7月10日到15日,我公司与中国摄影家杂志社合作,举办了两届国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成旅游文化品牌而走向世界。 2、在文化产业发展发面,****年景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, ****年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼”多场次,接待游客近万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚力 为适应旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。 1、由于景区服务项目增多,活动范围扩大,企业对用人数量有了较大的需求,为社会提供了更多的就业岗位。****年公司新增职工多人。其中招聘大中专毕业生达多人,从兴安盟招工多人。经过培养锻炼,有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。 2、****年公司根据自身经济实力的增长情况,大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平,平均每人每月增加元。为此,公司全年员工工资增加支出万元,公司又另外投入资金万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游,公司发展成果汇集到每一个职工,极大的激发了职工的工作热情,增强了企业的凝聚力。 3、加强职工素质培训,提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思

2019旅游公司个人工作总结

====工作总结范文精品文档==== 2019旅游公司个人工作总结 XX年即将过去,回顾在公司一年来的工作,即有成绩也有不足。 西双版纳xx县xx旅游开发有限公司成立于XX年3月31日,我于XX年1月23日进入公司,2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。XX年3月7日被调到了办公室当文秘。在公司x主任、x副总、x经理的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结 一、加强学习,不断提高自身素质 为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,增强了用科学发展观武装自己的头脑,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。 二、虚心请教,履行工作职责 网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。 欢迎下载使用

旅游公司全年工作总结

旅游公司全年工作总结 旅游公司全年工作总结 各位领导、全体职工同志们: 明天是XX年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥幸福,合家欢乐。 回顾即将过去的XX年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加 繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。XX年景区共接待国内外 游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比XX年有较大幅度增长,为地方 __发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 XX年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,

提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。XX年建设的项目有: 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在XX年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。XX年度在党的十八届 __精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、XX年元月1日到5日,XX年7月10日到15日,我公司与中 国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面,XX年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用, XX年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚 力

20XX旅游公司个人工作总结

20XX旅游公司个人工作总结 XX年即将过去,回顾在公司一年来的工作,即有成绩也有不足。 西双版纳xx县xx旅游开发有限公司成立于XX年3月31日,我于XX年1月23日进入公司,2月2日被分配到接待中心成为正式公司职员,在依主管的带领下我也履行了本职工作。XX年3月7日被调到了办公室当文秘。在公司x主任、x副总、x经理的引导下,这一年以来,凭着敬业、勤奋、学习的心态,虽然平时偶尔有些懒惰,眼中无事,但这并不代表我内心贪婪,我也想有朝一日能成为一个合格的办公室文秘。在这期间我也不断学习有关知识,也谢谢领导们能给我这样一个发展平台,我也想利用这样一个平台不断突破自己,以提高自己内心的素质。现将这一年来在思想、工作、学习等方面情况总结 一、加强学习,不断提高自身素质 为了工作需要,提高自己的水平,我注重加强自身学习。这一年当中,我也利用了几个月的时间到xx县旅游局实习,也领悟到了那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在做好工作的同时,坚持“工作学习两不误”的指导原则,挤时间学习,努力提高自身素

质。这一年来,我认真学习公司的各类文件、邮件、收发传真等。通过学习,增强了用科学发展观武装自己的头脑,在工作实践中努力提高自身素质。通过学习,自身素养得到了进一步的提升,理想信念更加坚定,工作思路更加开阔。 二、虚心请教,履行工作职责 网上的知识与实际工作所接触的内容有很大的差异。俗话说隔行如隔山,对于我这个从来没有接触过文秘工作的新手来说,工作中常常在细心、认真、专业上做的不够,时刻感觉到有巨大的工作压力。面对压力,我没有畏惧、没有退缩,虚心向办公室x主任学习请教,主动接受办公室薛主任的指教,改正错误并不断的从网上学习一些有关的知识。通过这一段时间的学习,能明显感觉到自己有了一定的进步。 三、虚心进取,努力更新工作思路 从参加工作以来,我始终把学习放在首位。一是,切实加强办公室文员制度。二是,虚心听取领导的指导意见;三是积极参加有关的学习培训。总之,这一年以来,在办公室的工作上,虽然没有什么轰轰烈烈的成绩,但一直都能兢兢业业、踏踏实实、堂堂正正的工作,切实履行了“办公室文员的规章制度”。在以后的工作中,我将一如继往的工作,扬长避短,为了更好的适应发展,更进一步系统的学习文秘知识,充实自己专业知识和观念的转变,使自己对文秘的工作有了更准确的把握。

旅游个人年度工作总结

旅游个人年度工作总结 下面是小编特地整理的旅游个人年度工作总结范文供大家学习参考如下: 201X年就要过去了,下面我将按照领导的统一要求和标准,对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。 作为公司导游部的一份子,在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下,今年的个人工作取得了一个新的台阶,作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的XX年,我深深感受到公司大家庭的温暖,领导的关心,同事的帮助与支持,使我的工作能够顺利的展开,并且取得了一定的成果,自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长,这是和全体同事的共同努力所不能分开的,当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误,我深刻的意识到,只有正视自己的不足,勇于开拓创新,发挥全体同事的聪明智慧,才能解决工作当中的一些疑难,和不必要的困扰,回顾XX年,是不平凡的一年,是充满希望的一年,也是充满挑战和压力的一年,作为个人来说,我总结了一年来个人业务的详细情况,出差共计12次,参与大小会议共计8次,带团共计3次,接待1次。希望自己在新的一年里,工作顺利,能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议,旅游接待当中去,为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况,我想作为老员工更有发言权,我仅就作为一名新员工,对于公司一年来的情况,发表一下个人的感受和想法,我觉得XX年公司的业务取得了很好的成果,公司的经济效益也趋于一个相对稳定上升的趋势,尤其是在XX年的七月至九月公司的运营情况较为顺利,并且在公司上至领导下至员工的共同努力下,取得了很好的成果,一年来,公司的运营良好,但是在资金周转这一方面,存在的问题还是比较大的,并且带来的一系列不良的影响,比如出去办会遇到资金不足的问题,因为资金未到位,酒店与我们之间产生的一些矛盾,工资不能按时发放的问题,我觉得公司的领导需要拿出一个切实可靠地方法来妥善解决,切实维护和兼顾各方的利益,这样才能树立诚信和良好的口碑,给我们以后的工作提供方便。再一个我觉得公司应该明确划分每个人的职责和业务范围,做到权责分明,有理有据,避免由此产生同事之间、不必要的矛盾和恩怨,破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受,仅作个人看法,如有雷同,纯属巧合,最终解释权归个人。 最后对于个人的职业规划,目前是初定以三年为一个周期,属于短期规划,希望自己的接下来的时间里,不断学习和提高个人的业务水平和工作技能,能够独立完成大型会议的主办工作,争取更多的主办机会,并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性,为公司添砖加瓦,并且为自

旅游公司员工个人工作总结报告

旅游公司员工个人年度工作总结报告篇一: 20xx年是总公司的成立、起步之年,在总公司领导的关怀和领导下,团结和带领全体职工,积极倡导安全文明生产,提高服务质量、服务水平,以总公司提出的重点工作有推进、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平为公司全年工作方针,公司采取一系列措施,保证了总公司制定经济指标的圆满完成,现将主要工作总结如下: 二、20xx年主要做了以下几项工作: (一)以安全建设促进生产南天门修建储水池,为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度,保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维,五月份、十一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度,并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字,杜绝了带病和疲劳驾车的出现,定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议,尤其是对驾驶员每月一次的安全例会,加强对从业人员的行为教育,强化责任体系建设,落实安全防范措施,加强安全生产宣传教育,强化职工安全观念和安全意识,确保安全生产。由于以前油库距离住家户较近,产生各种矛盾,11月初经旅游公司经理会议研究并报总公司批准重新修建一个规范化油库,圆满的解决由于油库离住家户近引起的各种矛盾。十一月初由于近四十几天没有下雨,天气干燥,按照总公司的要求在公司责任区内清理了长约2000米,宽15米的防火道,目前已清理完毕。 (二)扩建停车场为了满足越来越多的自驾游游客的停车需求,提高景区接待能力,公司报总公司批准并扩建了停车场。 (三)设立文明标兵示范岗根据处党委、总公司工作指示精神,旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生10名文明标兵示范岗(其中女性一名)。这10名示范岗成

工作总结公司不养闲人(共6篇汇总)

第1篇工作不养闲人,团队不养懒人 当你越来越优秀的时候,自然有人关注你。当你越来越有能力的时候,自然有人看的起你,改变自己,这个社会就这么现实,想要破蚕成蝶,必须付出百倍的努力,懒可以毁掉一个人,勤奋可以激发一个人,不要等到夕阳西下的时候对自己说,想当初,如果,要是材*材不为別人,只为做一个连自己都羡慕的人 谁对快递能像对人民币一样坚泄就行了 不是提成多少,不是职位多髙,不是增加了你炫富的资本,不是完成什么业绩什么任务, 销售业务最大的收获你生活中又多了一个信任你的人,所有销售是卖信任,销售的本质就是信心的转務 没有比不开的柴,只有斧头不够快,不是市场不景气,只是脑袋不争气。4流业务一一卖价格 3产品2卖服务1卖自己 工作不养闲人,团队不养懒人,入一行,先别惦记着能赚多钱,首先要学怎么做人, 别跟我说苦!讲累,谈颓废,累吗,累就对了,舒服是留个死人的没有想法当初为什么要选择?没有哪个行业的钱是好赚的,赚不到钱,赚知识,赚不到知识赚经历,赚不到经历赚阅历,以上都赚到了就不可能赚不到钱! 亲们,为保障大家利益,咱们强调一下现有存在的问题,1、所有取件单子务必当天给至客服扫收发,避免出现第二天在给的现象。2, 所有派送的货物,除拒收、客户要求哪天送之外的问题件。非天猫的务必做6次派件,6 次问题件(也就是3天),天猫的务必做10次派件,10次问题件。(也就是5天)(例如问题件为电话联系不上的,地址无人的),避免投诉我司延误或者虚假。3、当天派送的件,务必要扫派件,尤其是客户要求哪天送的,一定要在送的当天扫一个派件。 各位站点注意了!由于昨天天津物流运输的危险物品爆炸,这两天公安消防会上门查处快递站点和物流站点,做好应对 实际价值超过1000元的快件,发件人必须在而单寄件人签名处手写签轲全名(不允许机打),否则产生快件遗失情况,正常仲裁处理外,处罚发件方100元/票不予返还,12发件日期起执行。 第2篇工作不养闲人,团队不养懒人 不管在什么地方工作,请记住,工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先别惦记着能嫌钱,先学着让自己值钱。没有哪个行业的钱是好赚的。赚不到钱,赚知识:赚不到知识,赚经历;赚不到经历,赚阅历:以上都赚到了就不可能赚不到钱。只有先改变自己的态度,才能改变人生的高度。让人迷茫的原因只有一个,那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少…[奋斗][奋

旅游公司个人工作总结

旅游公司个人工作总结 人生就是一次充满未知的旅行,在乎的是沿途的风景,在乎的是看风景的心情,旅行不会因为美丽的风景终止。今天小编给大家为您整理了旅游公司个人工作总结,希望对大家有所帮助。 旅游公司个人工作总结范文一:上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。 在**年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关; 第三,为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动, 第四,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。

旅游公司年终工作总结范文

旅游公司年终工作总结范文 转眼间一年的时光就过去了,在工作中需要对工作不断地总结,因为对过往的工 作做一份总结,回顾成果,了解不足,有利于指导接下来的工作,下面由小编给大家 带来旅游公司年终工作总结范文,一起来看看吧! 旅游公司工作总结(一) 在市旅游局的指导下,我局上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较 好地完成了年初所制定的任务目标,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保 持加快发展的好势头。现将本年度主要工作总结如下: 旅游公司全年工作总结各位领导、全体职工同志们: 明天是XX年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节 前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司 董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新年、春节吉祥 幸福,合家欢乐。 回顾即将过去的XX年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、 社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。XX年景区共接待国内外游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比XX年有较大幅度增长,为地方社会经济发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 XX年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的 观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹 建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。XX年建设的项目有:莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式 索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。 二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在XX年被国家旅游局评定为5a级旅游景区,被国家文化部批准为 国家文化产业基地。XX年度在党的十八届三中全会精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。

旅游公司个人工作总结范文

工作汇报/工作计划/公司企业工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-006248 旅游公司个人工作总结范文Personal work summary of tourism company

旅游公司个人工作总结范文 旅游公司个人工作总结范文一: 上半年,在市旅游局各级领导的指导和关怀下进一步规范了企业规章制度,岗位职责,工作流程,以及旅游企业经营应急预案,使企业内外部环境得到了很大程度的改善和提高,使企业能够规范合法经营。 在**年企业创办之初,已经明确提出了企业发展的战略目标,即要把真正意义的旅游文化传播作为企业发展的目标,以改变旅游企业在大众心目中贩卖人口的错误观念。在旅游产品设计中充分体现企业文化的诉求点即轻松、便捷、舒心、品质;使旅游活动真正成为百姓品质生活的先行者,是旅游服务真正成为服务行业的先行者。按照这一战略目标,企业在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游服务质量的第一关,同时积极学习现代管理理念,把企业培训作为全年工作重点,每周进行企业文化培训,服务理念培训,旅游业务培训、政策法规培训,安全意识的培训,让每一位员工把服务意识,守法经营,有序竞争,安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关; 第三,为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,企业结合自己的经营实际,参照旅游企业服务标准的相关政策规定,制定了一系列旅游服务质量标

准:包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团文明服务标准,以及文明游客公约等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利。变被动为主动, 第四,为了确保旅游安全,企业制定了岗位安全责任,明确了安全责任负责人,在于游客签订旅游合同时积极建议游客购买人身意外伤害险,同时企业办理了旅行社责任保险,按照安全责任制的规定,每一个团队或散客均采取全程安全质量跟踪制,每日服务质量反馈制,尽量做到旅游安全及质量的随时监督。 第五,稳步发展本地旅游接待业务,使**良好的旅游资源得以展示,使**深厚的旅游文化得以传播,使更多的外地游客喜欢**,多来**,是**旅游经济得到蓬勃发展,为此,我社积极走出家门多次进行省外促销,紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。 从**年3月份建社以来,至**年12月底,在短短的9个月时间内虽没有完成接待目标,但经过一年的风雨兼程,企业已经成功的度过了初创培育期,随着**年的临近,企业将顺利的导入成长期,随着企业制度的进一步完善,和服务标准的进一步科学规范,伴随着企业知名度和美誉度的不断提升,企业将以更加优质、完善的服务,推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏,满足游客之需,实现企业发展目标,做成优质旅游服务质量的先行者,做成现代旅游企业的先行者。 旅游公司个人工作总结范文二: 明天是20xx年元旦佳节。元旦过后,又将迎来中国人民传统节日——春节。两节前夕,公司召开全体职工大会,欢聚一堂,辞旧迎新,共度佳节。首先,我代表公司董事会给前来参加庆祝活动的各位领导及全体职工拜个早年,祝大家新

社会应不应该养小孩,老人,病人,懒人,闲人

社会应不应该养小孩,老人,病人,懒人,闲人 孩子 家庭是社会的基本组成部分,对于一个家庭来说,培养孩子是一件非常重要的事情。一个孩子从出生到成年,他的家庭在教育、培养、生活等方面付出巨大的花费,这对于任何一个普通家庭来说都是一笔相当大的开销。归根结底,国家和社会力量应该积极参与到对于子女的抚养中来,以各种直接间接的方式帮助家庭分担养育下一代的负担,因为每一个孩子的成长会关系到孩子的将来。有专家计算,在一座大城市养大一个孩子的花销在50万元左右。然而不少家长却表示,各项育儿花费的总数,应该远超这个数字,差不多要100万元。在如此巨大的经济压力下,难怪有家长解嘲道:“生孩子就是被套牢,股票还可以解套,这只股却永远也解不了。”一些80后表示,实在是要不起孩子,甚至称自己患了“孩奴恐惧症”。其实就算是二三线城市或者农村地区,养孩子的开销相对收入水平也可以用高来形容了。每一个孩子都关系到社会的将来。减轻家庭单位的负担是国家与全社会的义务。在国外,根据具体国家不同在这方面的做法也有区别。例如在有的发达国家,孩子从出生阶段开始直到成年都享受政府的各项补助,这极大的减轻了单个家庭的负担;同时,社区也承担起了一部分家长的工作,帮助家庭分担了教育下一代的负担。在这些基础环节上,各界应为了下一代做更多的事情。独生子女费作为一种对于遵守了计划生育的家庭的重要的补贴,应该与时俱进、对现在的有孩子家庭真正起到帮助作用。将来通过立法,可以进一步完善并丰富对于有孩子家庭的补助类型。社区化是孩子教育中不可取代的一环,它可以替家长分担很多压力。以孩子放学而家长没有下班为例,国外很多社区有临时托儿所的免费服务,可以帮助家长照看放学回来的孩子。此外,社区还经常聘请本社区内在各行各业中工作人的人作为专家和义务教师帮助孩子发展特长、培养兴趣,这又无形中实现了辅导班和课外兴趣小组的功能。国内很多社区在这些方面已经走到了前面。现在来说,我们的很多家庭已进做的足够好了,它们中的很多实际上是为了孩子在超负荷运转。国家与社会不仅仅应该是孩子的老师,同时也应该是家庭的伙伴、孩子的第三个监护人,只要国家、社会对这一问题真正重视起来,家庭的负担和压力就能被极大地减轻,就能创造出一个更有利于孩子健康成长的环境。同时,不让孩子家长负担过重也有利于让孩子不至于过早背负上太多本不应该属于他们的期望。 老人 “养儿防老”“老有所养”是每个中国人熟知的社会大义。然而,随着中国人口快速步入老龄化,年轻人面临巨大的工作生活压力,“老由谁养”的现实问题与社会大义变得同样引人关注。人口的快速老龄化、独生子女一代面临赡养四位老人的压力、伴随快速城市化进程产生的大量流动人口……中国社会正在发生的变化促使在城市里居住的老年人做出原本无法想象的决定:离开子女,住进敬老院。生活不能自理的老人在该院一年的费用相当于2009年北京市人均GDP的35%,是2006年城市老年人平均年收入的两倍,是当年农村老年人平均年现金收入的九倍。据敬老院员工介绍,目前还有许多名老人排队等着入住。已经入院的老人,部分因子女在外地或国外工作而不得不长期居住,部分老人的子女则忙于工作和自己的“小家”,无暇精细地照顾老人。工作人员说,入住的老人都希望能定期与家人团聚,而这样的想法对于子女都在本地的老人显得更为实际。对于孤寡老人或是子女迁往异地的老人,敬老院的生活就是他们生活的重心。敬老院有时能够提供比家里更体贴周到的饮食服务和医疗看护。然而,对于多数中国老人而言,乐意在敬老院颐养天年的人是“前卫”和“思想开放”的。在“家有一老,如有一宝”的中国,多数老人仍向往传统的家庭养老方式,过一个含饴弄孙的晚年。老龄人口的激增、有限的社会养老资源和独生子女一代面临的养老压力在逐渐地改变一些城市老人的养老观念。与此同时,养老问题得到了政府的关注。在中国,养老问题极为复杂,不可能一朝一夕得到解决。但可以预料的是,家庭养老在相当长的一段时间内仍是社会主流。

旅游行业年终工作总结范文

旅游行业年终工作总结范文 20xx年转眼过去了,一年来付出了收获了,做错了知道了,风 风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向,真的值得坐下来好好 总结一下。 投身旅游这个事业已经8年了,8年了,抗战都可以结束了,可 是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问:为什么自 己总是会迷惘?能不能再快点?专家来了,我们听了人家的讲课,总 是觉得飘飘忽忽把握不住,同行到一起也会总结,但总是观点太多 办法太多最后觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界,又在元旦的第一天踏上了火车,到了武汉,找到了今年认识的一家组团社老总座谈,一路走 一路思考,觉得自己真的好像明白了很多。 我们要对旅行社这个行业做一次认识,旅行社不是人贩子,不是二道贩。他是这样一个组织:能带给广大游客一个充满新奇快乐幸 福安全的旅游体验的组织机构,你做到了,游客就会高高兴兴的打 开钱包,你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接 社来负责落实,所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行 社说组团社是上游,人家不给地接社发团就地接社饿死了,这些想 法真的不对。大家都会在淡季的时候去做外联去开拓市场,是不是 很多时候觉得组团社的经理总是对自己的宣传彩页呀还是行程安排 以及报价总是不屑一顾?为什么呢?不是人家不礼貌不专业,是自己 的东西对人家来说就是垃圾,没有用处。商人的眼光很敏锐的,他 们不会放过对自己的生意有促进的任何机会,他也不想把时间多浪 费在一个对自己无益的陌生人身上哪怕一秒。可如果你说:你好经理,一,我现在手里有几条精品线路.够新颖独特,科学合理,并且 富有竞争力,您感兴趣吗?二,经典常规的线路如果您要和同行竞争,和我合作,我敢保证您一定拿下,顺利签约。够了吗?够了,组团社 经理每天不就是想着这些事情吗?他会给你倒杯茶,请上座,愿听其详。拿你当他贵宾。敢这样给组团社承诺需要自己在家练好内功,

旅游公司员工个人年度工作总结报告

旅游公司员工个人年度工作总结报告 20xx年是总公司的成立、起步之年,在总公司领导的关怀和领导下,团结和带领全体职工,积极倡导安全文明生产,提高服务质量、服务水平,以总公司提出的重点工作有推进、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平为公司全年工作方针,公司采取一系列措施,保证了总公司制定经济指标的圆满完成,现将主要工作总结如下: 一、全年完成产值截止12月20日营业收入19441095元,比去年同期增产1926480元,增长10.9%;接送处上下班职工费用648800元;实现总产值20089895元。其中客车队完成产值18024575元,比去年同期增长11%;停车场完成产值1416520元,比去年同期增长10.3%。公司各部门牢固树立上下一盘棋的大局意识,形成敢于拼搏,善于创新,勇于进取,乐于奉献的企业文化,各项工作服从大局,各部门密切配合、共同协作,同时加快工作节奏,以效率换效益,提高工作标准,提前两个月圆满的完成总公司制定的计划目标。 二、20xx年主要做了以下几项工作: (一)以安全建设促进生产南天门修建储水池,为解决天气炎热、旅游节假日车辆安全行驶的正常温度,保证公司客运收入的稳步增加。另一方面旅游小长假和星期六、星期天

游客较多的时候派人专门在南天门为来往的每辆客车轮胎进行泼水降温。四月中旬、八月中旬、十二月中旬对37台客车进行三次二维,五月份、十一月车管所在山门广场对42台客车进行检测。客车队坚持长久形成的每天早晚检查制度,并由专人负责检查签字、早晨驾驶员签字,杜绝了带病和疲劳驾车的出现,定期邀请市安监局、交巡警支队上门召开安全会议,尤其是对驾驶员每月一次的安全例会,加强对从业人员的行为教育,强化责任体系建设,落实安全防范措施,加强安全生产宣传教育,强化职工安全观念和安全意识,确保安全生产。由于以前油库距离住家户较近,产生各种矛盾,11月初经旅游公司经理会议研究并报总公司批准重新修建一个规范化油库,圆满的解决由于油库离住家户近引起的各种矛盾。十一月初由于近四十几天没有下雨,天气干燥,按照总公司的要求在公司责任区内清理了长约2000米,宽15米的防火道,目前已清理完毕。 (二)扩建停车场为了满足越来越多的自驾游游客的停车需求,提高景区接待能力,公司报总公司批准并扩建了停车场。 (三)设立文明标兵示范岗根据处党委、总公司工作指示精神,旅游公司在客车队驾驶员中通过全体驾驶员民主选举产生10名文明标兵示范岗(其中女性一名)。这10名示范岗成员在工作中表现积极,都能做到车内、外卫生整洁,礼貌

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