山东政法干警考试申论热点:12306网络购票频遭系统忙

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2018国家公务员考试时政热点:谨慎使用“抢票神器”.doc

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2018国家公务员考试时政热点:谨慎使用"抢票神器"时政热点是公职类考试的命题来源之一,不仅笔试会有相关的内容,而试中也会根据一些热门的新闻进行命题,在这里中公教育专家整理了一些近期时政热点相关的资料分享给各位考生,希望对各位的考试能有所帮助。

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春运抢票已不是新鲜事,与传统的火车购票方式相比,如今有近七成乘客选择网上购票,各式抢票软件应运而生。

然而,声称高效、精准的抢票神器却暗藏信息泄露、诈骗钱财等多种风险。

今年春运前夕,记者进行了调查采访。

(1月18日《人民日报》)每年春运抢票都是一门技术活和体力活,乘客有着各种各样的招数,而随着网上购票成为主流后,抢票战场就转移到网上来,开始比拼网速、点击速度、识别能力等。

近年来,各种抢票软件大展拳脚,纷纷炫耀自己的抢票优势,在春运抢票大战里颇为亮眼,亦受到众多网友的追捧。

从实际效果来看,抢票软件的出现,解决了重复输入账号、密码,刷新页面的麻烦,确实帮助网友省下了很多时间和精力,达到了自动抢票的目的,乃是一种技术上的进步。

不过,“抢票神器”并非完美,亦潜藏着巨大的信息安全隐患, 有盗窃用户个人信息数据、账号密码、诈骗钱财、高价倒票等风险,给部分用户造成现实经济损失,还是值得小心防范的,不能只图一时方便,而忽视了网络信息安全问题。

由于火车票需要实名制购买,通过抢票软件也要提供个人信息,这就会令乘客的个人信息、账号密码等透漏出去。

不少网友反映使用抢票软件后,非但没有抢到票,反而接到了很多垃圾短信和骚扰电话,显然个人信息已遭泄露,被抢票软件囤积信息后倒卖掉。

而且,还有部分抢票软件打着快捷抢票的幌子,实际上在兜售抢票加速费,如果不买的话,速度并不明显,同时利用网友的账户密码刷票,等刷到票后就加高价出售,从中赚取非法利润,提高网友的购票成木。

可见,部分“抢票神器”并非其宣传的那么好,也没有将相关风险告知网友, 反而有意隐瞒真相,令网友在不明真相的情况下被忽悠。

国考面试预测热点:网络购票堪比西天取经

国考面试预测热点:网络购票堪比西天取经

国考面试预测热点:网络购票堪比西天取经【热点背景】1.2013年的春运,引发了一系列的关于春运的报道,由于访问量过大,不少旅客在12306网购火车票时频遭“系统忙”而无法访问,很多地方出现了网络拥堵。

北京西站多名旅客称网购火车票已支付成功,但到现场取票时却发现系统内没有购票记录。

对于是哪一环节出了错,目前还没有明确的解释。

还有很多农民工应不会使用电脑而排队买票而买不到票,很多地方却没有明确解释。

2.最近,铁路部门正在积极采取措施,改进优化设备设施,提高服务能力,尽最大努力方便旅客购票乘车,可是,从网络售票出的这些“毛病”来看,如何提供令乘客满意的服务,还是一个不小的问题。

3.网络购票无疑是铁路部门推出的一种方便旅客购票的便民举措,但是这一便民举措要能更好地发挥便利民众购票的效用,显然还需进一步完善相关技术与设计。

如何避免出现票款被划扣而车票却未预订成功等非正常现象,既考验着铁路部门的技术水平,更考验铁路部门的服务意识与责任心。

网络购票私密性弱,非法网站,“黄牛党”,农民工购票难。

【模拟题】谈一谈,你对当前出现网络购票难这一现象的看法?网络购票是铁路部门推出的一种方便旅客购票的便民举措,这一便民举措要能更好地发挥便利民众购票的效用,体现了政府加快建设服务性政府的步伐,网民规模较大,参与热情高;加快推动社会管理创新。

网络购票实名制,更加展示亲近民众、平等友善,方便大众。

然而2013年的春运,引发了一系列的关于春运的报道,由于访问量过大,不少旅客在12306网购火车票时频遭“系统忙”而无法访问,很多地方出现了网络拥堵。

导致这一现象产生的原因是一、网民购票结构不平衡,在城乡、年龄、职业、学历等方面不平衡;二、农民工自身购票难,对网络认识不足。

上网沟通习惯尚未形成;三、网络购票普及率和覆盖人群相对不足,传播范围有限;四、网络购票私密性弱,非法网站,“黄牛党”,农民工购票难。

针对以上原因我们应采取以下几点措施:一、建立制度,完善工作机制:建立健全相关法律法规,明确各方权利义务;规范实施细则,形成长效发布机制;二、责任到人,加强监管:完善网络平台,及时发布,加强互动。

公务员申论考试模拟练习题附答案

公务员申论考试模拟练习题附答案

公务员申论考试模拟练习题附答案公务员申论考试模拟练习题1:练习题材料:随着春节临近,网络购票也逐渐进入“白热化”。

面对潜在的“黄牛党”恶意刷票,火车票购票网站12306近日升级了登录的图形验证码,不仅图片种类增加,有些关键词还从一个变成了两个。

“12306的验证码,已经击败了全国99%的购票者,我已经找不到回家的路了”类似的吐槽声频频出现。

12306图形验证成为网络热点,遭到网友们的轮番吐槽与恶搞,甚至传出遇到“从下列图片中找出某位明星、下列男星谁才是好男人、请找出动漫人物中的矮子”等雷人难题。

虽然目前12306图形验证码相对难识别,但是却有效防止了第三方软件解除,也同样拦住“黄牛”的猖獗,所以毫无疑问加大识别难度是有效的,面对这类问题广大网民应当理性发声,不能一味的吐槽验证码“雷人”、“刁钻”。

练习题问题:如何正确看待12306验证码升级?练习题答案:铁路部门将验证码升级为图形识别,是为了防止黄牛肆意刷票,防止第三方软件解除,最终目的是为旅客创造公平的购票环境。

针对旅客反映的难识别问题,铁路部门也应该积极向上级汇报情况,作出相应的调整方案,而我们应该用更理性的声音,发挥民众的智慧同铁路部门一起解决难题。

铁路部门还应该进一步加强关注民众反馈避免“好心办坏事”,加速优化系统提升服务质量,加强打击“黄牛”力度净化购票环境,而民众也应理性思考发声,为铁路建设服务提升共同出谋划策,只有人民与铁路一心共同打击抵制黄牛,才能真正的从根本解决购票难题。

公务员申论考试模拟练习题2:练习题材料:2015年3月24日,中央政治局会议审议通过了《关于加快推进生态文明建设的意见》中首次提出“绿色化”,并强调“加快推动生活方式绿色化,实现生活方式和消费模式向勤俭节约、绿色低碳、文明健康的方向转变,力戒奢侈浪费和不合理消费。

”练习题问题:生活方式绿色化可谓一个全新的话题,请你谈谈对生活方式绿色化的看法。

练习题答案:曾几何时,“拯救我们的资源、拯救我们的环境”,成为社会各界有识之士的共同呐喊。

政法干警考试申论热点实名制车票

政法干警考试申论热点实名制车票

政法干警考试申论热点实名制车票随着我国经济增长和城镇化的不断推进,交通运输在我国的经济和社会发展中发挥着越来越重要的作用。

同时,随着人们生活水平的提高,人民出行需求不断增加,春运成为一年一度的重要交通运输事件。

然而,在春运期间,车票难买的情况却时有发生,这不仅给人们的出行带来不便,同时也让不少人员诉苦。

在这种背景下,政法干警考试申论热点中的实名制车票受到了人们的广泛关注。

实名制车票,又称为“实名制购票”,是指购票人在购买车票时需要出示有效证件进行购票,是针对车票代售点出现买票刷票现象的一种有效措施。

实名制车票不仅可以避免车票代售点出现买票刷票的现象,也可以对一些违法犯罪行为进行有效打击。

实名制车票作为政法干警考试申论热点,尤其是在春运期间,其意义更加重大。

实名制车票可以有效保障人民群众的合法权益,防止一些不合理抢票行为和黑客攻击票务系统。

同时,实名制车票还可以对交通运输的安全管理和运输环节的监管起到积极作用。

然而,实名制车票的实施也面临一些挑战和困难。

首先,实名制车票会带来购票的麻烦,尤其是对于抢票的旅客来说,出示证件购票需要更多时间,可能会增加旅客的等待时间。

其次,对于一些没有证件或证件不全的旅客,还需要去办理相关证件,增加了旅客的负担。

此外,在信息安全方面,实名制车票的数据安全也是一个重要的问题,需要有有效的措施来保护旅客的个人信息。

为了克服实名制车票实施中的各种困难和挑战,需要政府、交通管理部门和车站等相关单位共同协作。

首先需要加强公告和宣传,提高旅客的知晓率和接受度。

其次,需要加强对旅客个人信息的保护,切实加强信息安全的管理。

此外,还需要加大对购票流程的监管力度,加强监督和管理,确保实名制车票在实际操作中的顺利进行。

总之,实名制车票作为政法干警考试申论热点的议题,是一个重要的社会问题。

通过制定有效的政策和措施,可以保障人民群众的合法权益,维护交通运输秩序和安全管理,并为发展我国交通运输事业做出积极贡献。

2014年公务员考试申论时事热点:该如何照顾农民工

2014年公务员考试申论时事热点:该如何照顾农民工

华图网校: 2014年公务员考试申论时事热点:该如何照顾农民工农民工群体在网上抢票具有天然劣势,由于库存票有限,只是增加售票渠道意义也不大,应利用提前售票等方式加以照顾。

日前,有网友登录铁道部12306网站,发现“农民工团体查询”永远显示着“票已售完”或者“无此席别”。

而不会网上购票的农民工张治平和庞久文在火车站排队买票,却发现大部分回家的票早已售光。

或许是12306曾经出过故障,或许是铁科院迅速改进了网站代码,笔者随后在12306的“余票查询”中找到了“农民工团体查询”功能,并成功查询到了从北京首发的至数个城市的多趟车次余票信息。

但查到票不等于能订票,12306写得很清楚——“农民工团体票请到车站专窗办理”。

意即,此处仅提供查询服务。

其实人们并不纠结于12306的技术细节,公众真正关心的,还是铁路部门在春运这个特殊时期,如何照顾这些“不会上网、经济条件较差”的农民工群体。

毫无疑问,即便铁道部专门在12306上提供一个接口,专门供农民工购票,也是低效的。

因为不同于学生,“农民工”的身份在网络上无法轻易判断。

再退一步说,假如农民工都有唯一对应的身份识别,并可以在12306享受购票专区服务,也同样意义不大。

因为库存票就那么多,以农民工们的计算机水平,如何在“20秒抢光一趟车”的春运时节和全国网友比拼鼠标?春运时期,火车票已不再是单纯的商品,更带着福利品的意味。

如果国家的政策,正是想让福利品能够及时有效地送达农民工等亟须福利保障的群体手中,那么就必须承认并正视火车票的福利属性,从票仓中为农民工群体专门划拨一部分。

在实现方式上,可以使用提前售票、身份对应售票等办法,福利便可以有针对性地高效发放。

实际上,国家已经在部分地区为农民工团体办理提前售票,但提前的时间量和宣传力度还不够,否则也不会有如此多农民工兄弟望网兴叹。

所以,关键问题不在于12306能帮农民工查到多少车票,而是铁路部门能分给农民工多少车票。

12306为什么显示有票但是总是系统忙?

12306为什么显示有票但是总是系统忙?

12306为什么显示有票但是总是系统忙?12306为什么显示有票但是总是系统忙?铁道部工作人员回应:“12306网站开始提前12天放售火车票,大量旅客集中在网上购票,给网站带来较大压力,甚至导致某些时间段瘫痪。

”访问量太大网站有些招架不住。

解决方法:通过电话订票会比网购顺利。

按铁路部门要求,电话订票和网上售票一样,都是提前12天开始预售车票。

所以在遇到12306订票系统繁忙时候可选择打电话预订的方式。

还有一些不能说的情况,比如铁路内部要留一点紧俏票什么的,但又怕留下了卖不掉,只能想办法让你等一等,可他不能直接说让我们等着捡他们多余出来的啊,就只有这样了。

显示有票,可能你刷了很久点不进去,好容易进去了却显示没票了,你退出想重新买别的车次时一看,刚才显示没票的仍然显示有票——但你就是买不了。

你打1230612306高铁每天什么时候放票?8:00——18:00期间放票。

1.12306网站的放票时间为每天的8:00——18:00,在这个时间段内的每个整点和半点均有新票放出。

2.12306网站放票时间点同火车站放票时间保持一致,在放票时间点12306网站通常会一次性将票放完,并在8:00——18:00时间段的每个整点和半点12306网站会更新余票数量,将旅客退票改签的车票重新放回票库作为新票放出;但12306网站在春运或节假日高峰时段会将票分批次放出。

3..十一黄金周火车票开售(1)“十一”黄金周放假时间为10月1日至10月8日。

按目前购买火车票预算期计算,9月2日可买10月1日火车票,9月5日可买中秋节(10月4日)火车票。

(2)铁路部门预计,今年“十一”黄金周将出现两次客流高峰,分别为9月30日至10月2日的出行高峰和10月7日至10月9日的返程高峰,并呈现中秋探亲、假期出游等不同类型客流高度叠加的特点。

(3)中国铁路客户服务中心在官方网站发布公告,称自2016年8月10日起,为方便旅客购买发车时间较早的列车车票,12306网站和“铁路12306”手机APP 每天开始售票的时间由此前的7:00提前至6:00。

2014年中政申论热点(社会篇)——网络买票黄牛党

2014年中政申论热点(社会篇)——网络买票黄牛党【中政申论编者按】近日,央视报道了一则春运期间网络黄牛囤票案,揭示了黄牛们利用区别于商业网站“小打小闹”的抢票插件的付费抢票软件,10分钟刷走1245张火车票。

调查发现,这种付费抢票软件,个人版每月50元,企业版每月两千到三千元。

2013年12月25日记者与一名网络工程师从黄牛手中高价购买了企业级抢票软件,并用它来尝试购买2013年12月29日广州到北京的车票。

G80次、T16次……10分钟就买到了1245张车票。

据了解,这种抢票软件,破解了12306网站每5秒钟抢一次的限制,以毫秒速度实时刷票,并可实现自动识别验证码,速度要比人手快百倍。

这种软件还可多账户挂机,黄牛们利用前期得到的假身份证在12306注册成百上千账号批量刷票,不受12306网站对普通用户每次可买5张车票的限制,垄断票源。

参与调查的网络工程师解释,12306网站对火车票有45分钟支付期,黄牛抢到票后,会在45分钟之内找买家。

真实的买家付款后,黄牛会把囤积的票放出来,然后再用真实买家的信息去买到这张票。

据了解,如果在45分钟内找不到买家车票会“回炉”,但也还是能用抢票软件再抢回来的。

据了解,这一软件还具有自动生成身份证号码功能,能批量生成大量假身份证号和姓名,12306网站目前无法辨别身份证信息的真假,他们因此才可以用假信息大量囤票,然后加价倒卖。

【原因】第一,交通工具资源的紧张与春节期间巨大的人流量,造成买票需求大,黄牛党有广大的市场需求来源;第二,官网技术还不够完善,官方网站目前无法辨认身份证信息的真假,而且黄牛党破解了网站购票的限制。

【措施】第一,缓解交通工具资源紧张局面。

在春运期间,应适当延长交通工具的运营时间,增加运营交通工具的数量,从根本上缓解交通压力,从源头上切断黄牛党的利益来源;第二,提高官方网站的技术水平,提高对身份证信息的辨识度,增加买票的安全度;第三,完善相关法律法规,加大对黄牛党的打击力度,坚决打击有害社会稳定的行为。

2013国家公务员面试热点:订火车票的“辛苦费”

2013国家公务员面试热点模拟:订火车票的“辛苦费”【热点模拟】一对佛山的小夫妻利用开网店的便利,在网上替附近外来务工人员订购火车票,每张收10元的“辛苦费”。

结果,铁警找上了门。

他们被刑拘了。

这一事件引起了网友的热烈讨论。

对此谈谈你的看法?【参考答案】之所以有很多人找小夫妻代购,原因在于现行的订票制度把他们推向了短板,网络与电话订票要比车站、代售点早发售两天,去车站排队没用了。

铁路有关部门规定,自2013年1月4日起,火车票互联网、电话订票预售期延长至20天(含当日),代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天(含当日)。

而车站和代售点其实并没有预留一部分票来卖。

也不是说完全没票,但动辄好几百的高铁票对绝大部分农民工来说实在是舍不得买的。

铁道部提倡农民工电话订票。

可电话订票甚至比网络订票还要复杂,拨通电话后要输入乘车日期、验证码、车次。

这前三步就够很多人晕晕乎乎,还得事先查找好车次。

当然,最麻烦的还是电话打不通。

铁道部的确也推出了一些针对外来务工人员的优惠,主要是提前团购火车票。

不过,这对大部分人不适用,因为这需要企业出面和铁路部门签订协议才行,有的地方对企业也有门槛要求。

另外,抛开企业够不够资质,肯不肯出面不谈,还有一个大问题是,许多农民工也不可能提前一两个月就能把自己回乡日期定下来。

什么时候放假、放多长假都不确定。

现阶段我国铁路售票体系存在的问题也不可回避。

作为春运主体的外来务工人员普遍缺乏网购常识,铁道部指定的购票官方网站又时常陷入“瘫痪”,所以,对铁路售票垄断现状的改变势在必行。

铁道部应考虑开放更多的电商平台缓解集中购票压力,鼓励增设民间代售点,方便那些缺乏网购设备和经验者购票,应灵活地运用市场机制化解购票难题,而不是人为地制造购票困难。

打击“黄牛党”无可厚非,但执法行为必须令人信服才行。

其实,针对“倒卖车票”的法律和解释的制定时间是在1999年之前,那时候火车票实名制和网络购票都尚未出现,立法者在起草法律之时无法预见到未来购票方式的改变,这就需要执法者在适用法律时,额外考虑这些新变化。

2009年山东省公务员考试申论归纳概括全真模拟题三

公职考试知名品牌2009年山东省公务员考试申论归纳概括全真模拟题三1.连日来,国内旅客列车网上购票启动的消息引起百姓普遍关注。

“从网上买到火车票,我只花了10分钟!”10日11时许,市民李东亮在乌鲁木齐火车站换票专门窗口拿到了他在网上订购的火车票。

买火车票不再排队、轻点鼠标10分钟完成,方便快捷的网上购票让李东亮感到轻松兴奋,网购成功后,当天他就赶到火车站换票。

“网上购票,盼了好久了。

”李东亮说,他要买一张14日去汉口的卧铺,因害怕耽误时间,提前一天就在中国铁路客户服务中心完成了注册。

10日7时,李东亮在被窝里打开电脑,登录网站、选车票、下订单、确认支付,整个过程10分钟就完成了。

随后,李东亮的电子邮箱和手机都收到了铁路客服发来的成功订票短信。

“订了一张中铺,很方便。

”李东亮说,以前要是想买上车票,基本上得提前一天去排队,像现在车票紧张时,排在前面也不一定买得上卧铺票,而网购点点鼠标就可以解决。

因为是联网售票,7时30分订票就相当于排在了窗口第一位,买到票的几率很大。

当天上午,记者登录网站体验购票发现,从注册到购票成功,十几分钟就足够完成所有程序。

当日11时,李东亮用身份证和订单号,在火车站的专门换票窗口成功换取了纸质车票,“比排队省事多了。

”2.据《青年报》报道,农民工“购票难,返乡难”问题一直是我国民生的问题之一,网购火车票这一新型购票方式的推出,对于不懂电脑和因特网的农民工来说是否真的有意义?根据问卷调查,因火车更为便捷、安全、快速,90%以上的在外务工人员回家采取的交通工具为火车;近10%的受采访者采取长途汽车的方式回家。

在选择火车回家的农民工中,78.3%的农民工会选择到火车站或代售点窗口购票,他们认为当场拿到火车票更加安全,更加妥当。

对于网络购票,近6成农民工只是“听说过”,只有18%的农民工曾经尝试或使用过网络订票。

近七成的人都不熟悉网络购票的操作流程,近三成的人认为网络购票不够可靠。

事业单位面试热点:用户数据泄露亟待“法制补丁”

事业单位面试热点:用户数据泄露亟待“法制补丁”日前,漏洞报告平台“乌云网”曝出,用户购买火车票的数据遭到泄露,大量12306的用户数据——包括用户账号、明文密码、身份证、邮箱等在互联网疯传。

对此,12306官网发布公告回应,12306网站数据库所有用户密码都是多次加密的非明文转换码,而泄露信息全部含有用户的明文密码,泄露的用户信息是其他网站或渠道流出的。

屋漏偏逢连夜雨,在春运抢票最为紧张的时刻,订票官网的用户数据泄露无疑在紧张之上增添了恐慌,而泄露原因不明又在恐慌之外再添疑云。

近几年,与互联网相关的社交、交易、金融跑得飞快,但信息保护却一直气喘吁吁难以跟上,这二者之间的距离,给泛滥的信息交易留下了巨大空间。

人们希望系统的个人信息立法,至少能达到两个要点,一是能对公权力使用、公布个人信息的情况严格化;二是对金融、电信、交通、教育、医疗等大众服务类企业的客户安全严密保障和负起责任,并在此基础上引入惩罚性赔偿制度,将泄露信息、买卖信息的成本提升到“惩前毖后”的程度。

在与窃取用户信息、盗窃网银、转移虚拟财产的犯罪分子斗智斗勇的路上,直接为网民提供服务的网站无疑是网络安全的“第一责任人”,有责任进行有效的内部治理,提高安全意识、增大安全投入、改进技术手段,堵住可能泄露的漏洞。

仅靠内部治理仍不足撑起整座网络安全大厦,外部治理必须抬高违法成本,对相关犯罪行为形成实时的、常态的、有效的打击。

在法律实践上,也存在一些明显的漏洞,需要打“法律补丁”。

只有这样的法治补丁出现,才能规模化减少非法信息获取和信息买卖,提升企业对技术漏洞的紧张感、堵住信息泄露的渠道。

总而言之,在网络信息安全问题上,用户、网站、社会要形成合力。

最新招考公告、备考资料就在辽宁事业单位考试网/liaoning/。

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山东政法干警考试申论热点:12306网络购票频遭系统忙【背景链接】
据报道,由于访问量过大,不少旅客在12306网购火车票时频遭“系统忙”而无法访问,武汉、济南等多地出现了网络拥堵。

北京西站多名旅客称网购火车票已支付成功,但到现场取票时却发现系统内没有购票记录。

对于是哪一环节出了错,目前还没有明确的解释。

【具体分析】
最近,铁路部门正在积极采取措施,改进优化设备设施,提高服务能力,尽最大努力方便旅客购票乘车,可是,从网络售票出的这些“毛病”来看,如何提供令乘客满意的服务,还是一个不小的问题。

网络购票无疑是铁路部门推出的一种方便旅客购票的便民举措,但是这一便民举措要能更好地发挥便利民众购票的效用,显然还需进一步完善相关技术与设计。

如何避免出现票款被划扣而车票却未预订成功等非正常现象,既考验着铁路部门的技术水平,更考验铁路部门的服务意识与责任心。

【措施】
不过,我们在肯定网络购票的预期效应之时,也不能忽视这种新式的售票机制可能存在的问题。

具体来说,铁路部门应该着力突破网络购票的以下几大局限:
其一,网络购票需打击“网络黄牛”。

历年春运期间,各种猖獗的“黄牛党”屡打不绝,靠倒票牟取暴利,让普通乘客的回家之路变得更加艰辛。

按照目前的网络购票机制,旅客注册的身份证号和姓名无需对应,这个漏洞已经导致一些旅客的身份证号被恶意抢注。

铁路部门对此应该有应对之策,提升甄别“网络黄牛”的能力,让网络购票能够真正为乘客带来方便,而不是给“黄牛党”们提供一个新的“战场”。

凡注明‘来源:山东中公官网()’(山东公务员网,山东公务员招录网)的所有文字等资料,如转载,请写明来源!
其二,网络购票要保护好乘客隐私。

在“中国铁路客户服务中心网”注册之时,乘客的身份证号、手机号都是必填项,这些重要的个人资料一旦泄露,势必会给乘客造成不必要的纷扰,甚至危及乘客的人身和财产安全。

可以想见,这个集合了数百万注册用户实名资料的网站,可能已经成为众多网络黑客严重的“肥肉”;同时也必须提防,网站内部人员为一己私利而出卖乘客的信息——类似情况早有先例,不得不防。

其三,要加强网络购票宣传力度,避免形成信息盲区。

只有网络购票这种新途径被更多乘客知晓,网络购票才能体现出应有的价值。

离春运开始还有半个时间,但春运期间的票源近期就将开放,铁路部门应该尽快将网络购票的操作流程、注意事项等信息告知广大旅客,这样才能为春运购票“分流”和“减压”。

其四,推行网络购票时仍需完善传统购票渠道。

网络购票虽然方便,但对于那些平时不便上网、不懂上网的乘客(比如广大农民工群体)来说,到售票窗口排队购票仍是重要的购票渠道。

我们注意到,为了鼓励大家采用网络购票这一新渠道,铁路部门为网络购票留出了更长的预售期,这种安排无可厚非,但网络购票确实在客观上减少了票源,可能让农民工们买票更难。

从某种意义上讲,弱势群体能否平安回家,更关乎社会公平。

在网络购票全面推广之前,各地已经陆续展开了试点工作,也暴露出了网络购票的一些问题,铁路部门应该对试点期间所暴露出来的问题进行整理与消化,及早做好相关预案,并对可能出现的新问题、新情况尽量考虑得更细致、更周到些。

如此,才能让网络购票为“平安春运、和谐春运、温情春运”保驾护航。

补充:
铁道部:5月10日起实名制车票丢失后可以挂失补办
铁路实行车票实名制,对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用,社会各界和广大旅客普遍认可和支持,同时也提出了一些改进、完善的意见建议。

对此,铁路部门高
度重视,为维护广大旅客的合法权益,经研究,定于2012年5月10日出台措施,解决实名制车票丢失后的挂失补办问题。

实名制车票丢失后挂失补办的措施主要是:旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。

车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

新车票发售后,原车票失效。

旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明。

到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。

旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续。

铁路部门提示,为规范旅客实名制购票乘车秩序,在验票过程中,发现票、证、人不一致的情况后,按无票处理。

旅客应凭证购票,妥善保管车票,持本人身份证件原件进站乘车,不要购买他人的车票,以免上当受骗,影响出行,造成不必要的损失。

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