房产营销渠道部管理制度

房产营销渠道部管理制度

一、目的和范围

1.1目的:本管理制度旨在规范房产营销渠道部的工作流程,提高工

作效率,保障公司的销售目标的实现。

1.2范围:适用于房产营销渠道部及其相关岗位。

二、部门组织结构

2.2渠道经理:负责渠道的开发、管理和维护。

2.3销售经理:负责销售团队的管理和销售任务的完成。

三、工作流程

3.1渠道开发

3.1.1渠道经理通过市场调研和竞争对手分析,确定潜在的销售渠道。

3.1.2渠道经理与潜在渠道合作伙伴进行洽谈,制定合作协议。

3.1.3渠道经理负责签订合作协议并进行后续合作管理。

3.2渠道管理

3.2.1渠道经理负责渠道合作伙伴的日常管理和维护工作。

3.2.2渠道经理定期与合作伙伴进行沟通,了解合作进展和解决问题。

3.2.3渠道经理对合作伙伴的绩效进行评估,根据结果调整合作策略。

3.3销售管理

3.3.1销售经理负责制定销售目标和销售计划,并确保销售团队完成任务。

3.3.2销售经理对销售团队进行培训和指导,提升销售技能和销售效率。

3.3.3销售经理定期与销售团队进行工作汇报和业绩评估,制定相应的激励措施。

四、绩效管理

4.1渠道绩效评估

4.1.1渠道经理定期对合作伙伴的绩效进行评估,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。

4.1.2渠道经理对达标的合作伙伴进行激励,对未达标的合作伙伴进行奖惩。

4.2销售绩效评估

4.2.1销售经理定期对销售团队的绩效进行评估,包括销售额、签约率、客户评价等指标。

4.2.2销售经理对达标的销售人员进行激励,对未达标的销售人员进行培训和辅导。

五、奖惩机制

5.1渠道奖励

5.1.1渠道经理根据渠道绩效评估结果,给予达标的合作伙伴相应的奖励,如提供更多优质资源、给予返利等。

5.1.2渠道经理对未达标的合作伙伴进行相应的惩罚,如减少资源支持、终止合作等。

5.2销售奖励

5.2.1销售经理根据销售绩效评估结果,给予达标的销售人员相应的

奖励,如提供销售奖金、晋升职位等。

5.2.2销售经理对未达标的销售人员进行相应的惩罚,如减少奖金、

降低职位等。

六、培训计划

6.1渠道经理和销售经理定期组织培训,提升团队的专业知识和销售

技巧。

6.2培训内容包括房地产知识、市场动态、销售技巧等。

七、评估和优化

7.1每年对房产营销渠道部的管理制度进行评估和优化,根据工作实

际情况进行相应的调整。

7.2部门负责人、渠道经理和销售经理共同参与评估和优化工作。

八、违纪处罚

8.1对违反本管理制度的员工,按照公司相关规定进行相应的处罚,

包括警告、罚款、降职或解雇等。

以上是一份房产营销渠道部管理制度的草稿,具体的实施细则和操作

细节还需要根据实际情况进行制定。房产营销渠道部的管理制度是一个动

态的过程,需要不断优化和完善,以满足不断变化的市场需求和公司目标。

房地产渠道拓客方案及规章制度

房地产渠道拓客方案及规章制度 (原创版4篇) 目录(篇1) 一、房地产渠道拓客方案 1.1 大客户渠道拓展执行方案 1.2 房地产行销拓客方案 二、房地产渠道拓客规章制度 2.1 拓展目标 2.2 活动优惠 2.3 合作方式与维护 正文(篇1) 一、房地产渠道拓客方案 1.1 大客户渠道拓展执行方案 为了寻找、洽谈目标大客户单位和群体,我们制定了一系列的工作目的。首先,通过接触和了解大客户团体的购买实力和购买诚意度,进行综合评估。接着,搜集大客户团体的相关信息,包括合作方式、活动方式以及优惠方式等。此外,我们还会将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位,以保持与大客户单位的维护与联系,最终促进成交。 1.2 房地产行销拓客方案 房地产行销拓客方案主要包括社区拓客和渠道拓展。社区拓客主要是通过在社区便利店免费赠送印刷的塑料袋,以此来拓展客户。渠道拓展则是通过与大型厂矿、商会、行政机关等单位建立合作关系,以拓展销售渠道。 二、房地产渠道拓客规章制度

2.1 拓展目标 我们的拓展目标是结合本项目的实际情况,制定出符合市场需求的拓展目标。例如,结合本项目大客户拓展主要目标商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位等。 2.2 活动优惠 为了吸引客户,我们会制定一系列的活动优惠,如大客户团购优惠等。此外,我们还会根据客户的购买情况,提供不同的优惠政策。 2.3 合作方式与维护 我们会与大客户单位建立长期的合作关系,以保证销售的持续性。 目录(篇2) 1.房地产渠道拓客方案概述 2.渠道拓客方案的具体措施 2.1 社区拓客 2.2 大客户渠道拓展 3.渠道拓客方案的实施与监控 4.渠道拓客方案的规章制度 正文(篇2) 一、房地产渠道拓客方案概述 随着房地产市场竞争的日益激烈,房地产企业需要不断寻找新的营销渠道,以扩大客户群体,提高销售业绩。房地产渠道拓客方案是通过分析市场需求、项目特点和目标客户群体,制定出一套有效的拓客措施,以实现销售目标。 二、渠道拓客方案的具体措施 1.社区拓客

地产营销管理制度(5篇)

地产营销管理制度(5篇) 地产营销管理制度(精选5篇) 地产营销管理制度篇1 由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。 提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。 如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。 销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。 原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。 原则上周六、周日不安排轮休。 如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。 现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。 地产营销管理制度篇2 一、考勤/值班制度 1、日常工作时间为:8:30—14:30;13:30—20:30,公司

原则上不再另行安排固定休息日。 2、值班: 3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班,应向所在部门经理书面报告,并交办公室核实后,方可执行,否则按相关制度进行处理。并及时在考勤表当天栏内注明事由,并根据公司具体情况做相应处理。 4、迟到、早退者,每次扣10元;迟到、早退15—60分钟,计扣半天工资;迟到、早退超过一小时,计扣一天工资。 5、员工请事假一天,不核发当日工资,连续事假三天算旷工处理,员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。 二、劳动纪律 1、听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告,不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派。 2、遵纪守法,不得携带凶器,不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。 3、保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。 4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门,擅自翻拿他人物件。 5、工作时间内不得谈与公事无关的事情,不得在售楼部阅报,

房地产销售部管理制度

营销打点制度

目录 第一章营销中心人员行为尺度制度 (03) 第二章业务员值班日工作制度 (05) 第三章个人卫生制度 (06) 第四章接听制度 (06) 第五章现场客户接待准那么制度 (07) 第六章客户接待及分配制度 (08) 第七章考勤制度 (10) 第八章人员组织制度 (11) 第九章营销中心例会制度 (15) 第十章发卖会议制度 (15) 第十一章发卖控制制度 (17) 第十二章签约流程制度 (18) 第十三章更改合同认购书的制度 (21) 第十四章客户合同的打点制度 (22) 第十五章营销中心保密制度 (23) 第十六章查核制度 (24) 第十七章营销中心物品打点制度 (27) 第十八章已离职发卖人员的客户接手后续跟踪及分成制度 (27) 第十九章老带新操作流程制度 ................................ .27

第二十章区域市场跟踪制度............................... 第二十一章财政制度 (28) 第二十二章制度的查抄和修正方法 (30) 第二十三章奖励和处分制度 (30)

第一章营销中心人员行为尺度制度 1、自觉遵守“打卡制度〞〔上班时间:8:00—17:30<夏季>、8:30—18:00< 冬季>〕,打卡前<8:00前>完成吃早餐、扮装、换衣服等筹办工作,打卡后<8:15后>开始晨会,8:30开始正式进入工作状态〕; 2、自觉按卫生打点制度搞好卫生区卫生并保持办公环境整洁; 3、保持桌面清洁,谈完客户必需及时收台; 5、营销中心内上班时间不准吃零食,不准抽烟、嚼槟榔,8:00之后不克不 及吃早餐、喝奶粉、豆乳等饮品; 6、工作时间不准看与工作无关的杂志册本等,自觉遵守“使用制度〞〔保 持总机52510777畅通〕,不准私聊,在其他同事接听业务时保持前台安静; 7、中午休息时间为冬季12:00-14:00,夏季12:00-14:30〔周末全体值 中班,2人值晚班〕,值班人员须值中班的,提前半小时吃饭,所有人员不得在接待台或大堂用餐、睡觉、戴耳机听歌; 非值班人员可在规定区域内休息,离开营销中心者必需保持联系畅通并包管能及时赶回,违者按旷工措置; 晚班值班时间为夏季18:00—20:00,冬季17:30-18:30值班人员可自行在16:30—18:00休息及就餐; 8、上工地看房须戴安然帽及,长时间未回其他同事需联系获知情况,特 殊情况下需有人伴随〔客户醉酒、独身男性、时间较晚等〕; 9、不得在营销中心内大声喧哗、嬉戏、扮装、梳头、换衣等影响发卖部形象; 10、发卖员需按登记表要求详细登记来电、来访信息,后台及时录入;成交

房产营销渠道部管理制度

房产营销渠道部管理制度 一、目的和范围 1.1目的:本管理制度旨在规范房产营销渠道部的工作流程,提高工 作效率,保障公司的销售目标的实现。 1.2范围:适用于房产营销渠道部及其相关岗位。 二、部门组织结构 2.2渠道经理:负责渠道的开发、管理和维护。 2.3销售经理:负责销售团队的管理和销售任务的完成。 三、工作流程 3.1渠道开发 3.1.1渠道经理通过市场调研和竞争对手分析,确定潜在的销售渠道。 3.1.2渠道经理与潜在渠道合作伙伴进行洽谈,制定合作协议。 3.1.3渠道经理负责签订合作协议并进行后续合作管理。 3.2渠道管理 3.2.1渠道经理负责渠道合作伙伴的日常管理和维护工作。 3.2.2渠道经理定期与合作伙伴进行沟通,了解合作进展和解决问题。 3.2.3渠道经理对合作伙伴的绩效进行评估,根据结果调整合作策略。 3.3销售管理

3.3.1销售经理负责制定销售目标和销售计划,并确保销售团队完成任务。 3.3.2销售经理对销售团队进行培训和指导,提升销售技能和销售效率。 3.3.3销售经理定期与销售团队进行工作汇报和业绩评估,制定相应的激励措施。 四、绩效管理 4.1渠道绩效评估 4.1.1渠道经理定期对合作伙伴的绩效进行评估,包括销售额、市场份额、客户满意度等指标。 4.1.2渠道经理对达标的合作伙伴进行激励,对未达标的合作伙伴进行奖惩。 4.2销售绩效评估 4.2.1销售经理定期对销售团队的绩效进行评估,包括销售额、签约率、客户评价等指标。 4.2.2销售经理对达标的销售人员进行激励,对未达标的销售人员进行培训和辅导。 五、奖惩机制 5.1渠道奖励 5.1.1渠道经理根据渠道绩效评估结果,给予达标的合作伙伴相应的奖励,如提供更多优质资源、给予返利等。

中海地产营销策划部管理制度

中海地产营销策划部管理制度 一、部门概述及职责划分 1.市场调研及分析:负责对目标市场进行调研和分析,了解消费者需求和竞争对手情况,为公司的战略决策提供数据支持。 2.市场定位与品牌建设:根据市场调研结果,制定公司的市场定位和品牌建设策略,推动公司品牌的建设和提升。 3.营销策划与推广:负责制定营销策划方案,包括广告、促销活动和媒体推广等,推动公司产品的销售和市场份额的提升。 4.渠道管理与合作伙伴关系:负责与渠道合作伙伴的沟通和管理,建立良好的合作关系,确保产品的销售渠道畅通。 5.营销数据分析与报告:负责对市场营销数据进行分析和统计,制作营销报告,为决策提供数据和建议。 二、部门组织架构 1.部门经理:负责整个部门的管理和决策,对下属人员进行指导和协调,承担部门绩效考核和目标达成责任。 2.市场调研与分析团队:包括市场调研员和数据分析员,负责对市场进行调研和数据分析,撰写相关报告和建议。 3.品牌建设团队:包括品牌经理和设计师,负责公司品牌的建设和推广,制定品牌形象和传播策略。 4.营销策划推广团队:包括营销策划经理和营销推广员,负责制定营销策划方案和推广活动,推动产品销售和市场份额的提升。

5.渠道管理与合作伙伴团队:包括渠道经理和合作伙伴经理,负责与渠道合作伙伴的沟通和管理,建立和维护合作关系,确保产品销售渠道畅通。 三、工作流程与规定 1.部门会议:每周召开一次部门会议,报告工作进展和问题,讨论解决方案,确定下一阶段的工作计划。 2.工作计划和目标:每月制定部门工作计划和目标,明确责任人和完成时间,定期进行检查和评估,确保目标的完成。 3.信息共享和沟通:建立部门内部的信息共享平台,及时分享市场调研报告、营销策划方案等信息,保持团队的沟通和合作。 4.制度培训和提升:定期对部门员工进行专业培训和技能提升,提高团队的整体素质和工作能力。 5.绩效考核和奖惩机制:根据绩效目标和考核标准,定期对部门员工进行考核评估,公平公正地奖励优秀员工,惩罚不良表现的员工。 四、工作规范和道德准则 1.遵守公司的行为准则和职业道德,崇尚诚信、敬业、团队精神。 2.保守公司的商业机密和客户信息,不得私自泄露和使用。 3.尊重他人的知识产权,不得盗用他人的作品和成果。 4.坚守岗位,认真履行职责,积极主动地完成上级交办的任务。 5.处理工作中的问题和冲突时,保持冷静和理性,以客观的态度解决问题。

万科房地产营销策划销售部管理制度

万科房地产营销策划销售部管理制度 一、前言 本管理制度旨在规范万科房地产营销策划销售部的内部管理,明确各项工作流程和职责,提升部门整体效率和业绩。 二、部门职责 1、负责公司房地产项目的营销策划和销售工作。 万科房地产营销策划销售部是公司的重要组成部分,负责房地产项目的营销策划和销售工作。营销策划销售部的工作涉及到市场调研、产品定位、销售方案制定、销售执行等多个方面,是公司实现销售目标的关键部门。 为了确保营销策划销售部的正常运转和工作效率,制定完善的管理制度是非常必要的。该制度应该明确营销策划销售部的职责和权利,规范部门内部的组织结构和工作流程,激励员工的工作积极性和创造性,提高销售业绩和市场占有率。 在制定营销策划销售部管理制度时,应该充分考虑房地产市场的特点和销售需求,结合公司的实际情况和发展战略,制定具体、可行的销

售方案。同时,应该建立完善的数据分析系统,及时收集并分析销售数据和市场反馈,根据实际情况调整销售策略,提高销售业绩。 在建立营销策划销售部管理制度的基础上,还应该加强团队建设和人员管理。应该招聘具有丰富经验和专业技能的销售人员,建立完善的培训机制和考核制度,提高销售人员的专业水平和服务意识。应该加强团队沟通和协作,提高团队合作水平和销售效率。 总之,制定完善的营销策划销售部管理制度是万科房地产公司实现销售目标的关键之一。通过明确职责和权利、建立数据分析系统、加强人员管理和团队建设等方面的措施,可以确保营销策划销售部的正常运转和工作效率,提高公司的市场竞争力和品牌形象。 2、制定并执行销售策略,确保销售目标的实现。 《万科房地产营销策划销售部管理制度》的“2、制定并执行销售策略,确保销售目标的实现。”段落 在房地产行业中,销售目标的实现是每个企业的关键诉求。为了达成这一目标,万科房地产营销策划销售部制定了一系列严密的管理制度。其中,第二个关键环节便是制定并执行销售策略。 销售策略是指导销售部门实现销售目标的重要工具。它不仅包括市场

房地产营销渠道团队管理制度

房地产营销渠道团队管理制度 房地产营销渠道团队管理制度 一、团队架构 我们的渠道团队由渠道总监、渠道经理(自渠)、渠道经理(中介维护)、报备专员和渠道专员组成。 二、团队岗位职能 渠道总监负责制定【XX】和【XX】项目的渠道策略,管控渠道团队,并与甲方进行协调沟通工作。必要时,需要协助团队完成客户促成工作。 渠道经理(自渠)负责所辖渠道团队的方案制定、渠道排班和管控,完成渠道总监下达的个人和团队报备、上访和成交指标。

渠道经理(中介维护)负责维护中介和全民经纪人,完成渠道总监下达的个人和团队报备、上访和成交指标。 报备专员负责渠道数据管控,每天完成报备、上访、认筹、认购等录入和报备工作,以及来访等报表类工作。 渠道专员负责地推、拷客、带访等工作,完成渠道经理下达的自渠拓客指标。 三、渠道团队岗位薪资和考核标准 1、渠道团队考核 1.1、渠道总监 底薪:8000元(还有责任底薪)+餐补300元 底薪考核: 团队报备指标:90组/月×团队人数,每少一组扣罚10元。

团队来访指标:30组/月×团队人数,每少一组扣罚30元。 团队销售指标:2套/月×团队人数,每少一套扣罚200元。 佣金:按所辖团队总销售套数计提佣金,【XX】按1000 元/套计提佣金,【XX】按500元/套计提佣金。 渠道专员:5名 渠道经理:2名 渠道总监要求在试用期一个月内完成所辖团队13人的队 伍建制。如果队伍建设未完成,每减少1人扣减底薪500元计算底薪。 1.2、渠道经理(自渠) 底薪:5000元(还有责任底薪)+餐补300元

底薪考核: 团队报备指标:90组/月×团队人数,每少一组扣罚10元。 团队来访指标:30组/月×团队人数,每少一组扣罚30元。 团队销售指标:2套/月×团队人数,每少一套扣罚200元。 团佣:渠道经理按所辖团队(包括个人和渠道专员)总销售套数计提佣金,【XX】按2000元/套计提佣金,【XX】按1000元/套计提佣金。 个佣:【XX】按成交总价的1%计提,【XX】按成交总 价的0.5%计提。 渠道经理要求在试用期一个月内完成所辖团队6人的队伍建制。如果队伍建设未完成,每减少1人扣减底薪500元计算底薪。 1.3、渠道经理(中介维护)

房地产营销部管理制度

房地产营销部管理制度 房地产营销部管理制度是房地产开发企业的管理规范之一,是 确保营销成果稳定、可持续发展的重要保障。随着市场竞争的加 剧和房地产市场的火爆,营销部门的重要性不断提升,它的管理 制度也越来越重要。本文将从营销部门组织架构、人员管理、业 务流程以及绩效考核等方面,阐述房地产营销部门的管理制度。 一、营销部门组织架构 房地产营销部门是房地产项目开发中最为重要的部门之一,它 负责着项目的销售和宣传。为了确保项目的顺利销售,营销部门 不能仅仅只是传统的销售,还应该在策划、广告、营销和客户服 务等方面发挥更多的作用。因此,建立营销部门的组织架构是必 要的。 营销部门的组织架构应该根据企业的发展情况和业务需求而定,但是基本架构包括营销总监、营销经理和销售团队。营销总监是 营销部门的最高负责人,负责制定部门的发展战略、管理团队、 指导销售工作等;营销经理负责具体的业务操作,包括市场调研、产品策划、广告推广、销售渠道开拓等。

营销团队是营销部门最核心的部分,主要由销售主管和销售代 表组成。销售主管是销售团队的重要支撑,他们负责调配销售资源、监督主管下属的销售工作和推进项目的销售进程。销售代表 则是营销部门的销售工作主力,他们负责与客户进行沟通、推介 项目、签订合同等。 二、人员管理 人员管理是一个企业的重要管理环节,而在房地产营销部门中,它显得尤为重要。在人员招聘方面,首先要对人员进行全面综合 的评估,包括学历、专业技能、个人素质等多个方面。然后,根 据项目的实际需要,确定各个岗位的职责和需求,为每个岗位选 派最合适的人选。 在人员培训方面,营销部门的人力资源开发计划应该与公司的 总体战略相一致。营销人员需要不断接受培训,学习业务知识和 销售技巧,提高专业素养和团队协作能力,以便更好地推进项目 的销售进程。

房地产营销渠道搭建及管理:渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创)

绿城渠道工作开展思路目录 一、渠道拓客方向,客群确定; 二、渠道拓客具体的方式、方法; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路 四、团队的组建; 五、渠道拓客的结果管控;六、渠道拓客的过程管控;

一、渠道拓客方向,客群确定; 1、金融系统(银行、保险公司); 2、教育系统(学校、教育培训机构); 3、医院; 4、政府机关、企事业单位; 5、商场、超市、餐饮; 6、城区未开发的老居民区; 7、客户地图绘制,调研统计各个拓客对象的基础数据(内部员工情况、客户资源情况、地理位置) 二、渠道拓客具体的方式、方法 1、团购(公司内部员工、机关企事业单位、银行、学校、医院等) 2、电话CALL客(柏星三项目老业主、到访客户、城区其他项目部分业主资源、拓客对象员工及客户资源、拓客留电) 3、单页派发(粗派:城区街道、居民区、公园、体育场;精派:城区竞品项目客户截留、拓客对象企业内部派发) 4、巡展(社区、商超、公园、机关、企事业单位) 5、中介合作(目前萧县有近二十家房产中介,竞争激烈) 6、现场接待、逼定; 7、公司内部全员营销; 三、渠道拓客与策划配合的工作思路 1、渠道的工作开展,活动是拓客的主要理由,也是导客的主要手段。因此,渠道与策划必须密切配合,充分了解客户过后,根据客户的兴趣点定制喜欢的

活动。 2、为了活动能够能够在一个时间段内可以长期反复开展,还需要将活动进行标准化分类; 3、拓客和活动结合,每日、每周、每月都要有活动; 4、(日活动)活动只是一个借口,到访以活动的名义送礼品;方便每日的拓客、巡展、电话邀约;(周活动)以简单易操作、低费用的小暖场形式举办。目的几个方面:一是集中邀约意向客户现场集中介绍、逼定;二是拓客和电CALL邀约客户首次到访;三是通过纯粹贪图小便宜来参加活动的到访人员感受现场氛围和了解项目后传播项目知名度和口碑,并且这部分人可以烘托现场人气;(月活动)目的同周活动差不多,只不过费用和规模相对较大,效果产出较周活动也较好; 5、每月两到三场周活动加一场月活动,周活动由渠道和案场主导,月活动由企划部牵头举办。这样,一是活动具有节奏感,二是费用和人员精力能够承受,销售员可以集中精力现场接待和逼定客户; 6、渠道小暖场活动思路: 四、团队的组建 团队的组建从工作方式上是按照(1)机关企事业单位拜访巡展;(2)社区街道路演、单页派发;(3)现场CALL客,接待;三条路线同时进行同时又分两个时期:(一)现场售楼部没有开放之前;(二)现场售楼部开放之后; (一)、在现场售楼部没有开放之前,案场团队没有组建,所以渠道团队需要自己负责现场的接待、CALL客工作,因此将团队分为两组: (1)单位巡展组;(2)社区街道路演组;两组排值班表在现场一人进行接待和CALL客工作; 1、渠道专员10名,销管1名。 2、组织架构,10名渠道专员分成2组;

房地产销售部管理制度及岗位职责

房地产销售部管理制度及岗位职责 1. 管理制度 1.1 目标和职能 - 房地产销售部的目标是推动公司房地产销售业务的发展和增长。 - 房地产销售部的职能包括但不限于: - 制定市场推广计划和销售策略; - 拓展销售渠道,寻找新的客户资源; - 组织和管理销售团队,提升销售绩效; - 分析市场趋势和竞争对手,提供市场情报和销售预测; - 协调各部门合作,提高销售效率和客户满意度。 1.2 组织结构 - 房地产销售部的组织结构包括: - 部门经理:负责整个销售部门的工作,并向公司高层报告工作进展; - 销售团队:由销售主管和销售代表组成的销售团队,负责实际的销售工作;

- 支持人员:包括市场调研人员、客户服务人员等,为销售团队提供支持和协助。 1.3 工作流程 - 房地产销售部的工作流程包括但不限于以下几个步骤: 1. 市场调研和分析:了解市场需求和竞争情况; 2. 制定销售计划和策略:根据市场情况和公司战略,制定销售目标和计划; 3. 拓展客户资源:开展销售活动,积累客户资源和潜在客户; 4. 销售谈判和签约:与客户进行销售谈判,达成合作协议并签约; 5. 跟进和售后服务:为客户提供优质的售后服务,维护客户关系。 2. 岗位职责 2.1 部门经理 - 商定销售目标并制定销售计划; - 监督和指导销售团队工作; - 分配销售任务和跟进销售进展;

- 分析销售数据和市场情报,提供决策参考; - 协调其他部门合作,提高销售效率。 2.2 销售主管 - 组织销售团队进行销售活动; - 培训和指导销售代表; - 跟进销售进展,实时掌握销售情况; - 协助部门经理处理工作事务。 2.3 销售代表 - 销售产品或服务给潜在客户; - 跟进客户需求,提供解决方案; - 谈判合作协议并签约; - 提供售后服务,维护客户关系; - 定期报告销售进展和市场反馈。 以上为房地产销售部的管理制度和岗位职责,旨在提高销售部门的效率和业务发展。具体操作时,应根据公司实际情况进行适当调整和补充,并确保符合相关法律法规的要求。

房产渠道管理制度范文

房产渠道管理制度范文 房产渠道管理制度范文 第一章总则 第一条为了规范房产渠道的管理,加强对房产渠道的监督和 控制,提高房产销售效率和服务质量,保护购房人的合法权益,制定本制度。 第二条房产渠道分为直销渠道和代理渠道。直销渠道包括自 有直销团队和线上渠道,代理渠道包括各类代理商和经纪机构。 第三条房产渠道管理的目标是通过统一的管理和监督,规范 房产销售行为,推动房产销售工作的开展,提高销售效果和服务质量,保护购房人权益。 第二章直销渠道管理 第四条直销团队的组织和管理应符合公司要求,并经过公司 认可。直销渠道应当具备专业的销售人员和销售技能,完善的售前和售后服务体系。 第五条直销团队的销售人员应当具备相关的房地产销售资格 和培训证书,并定期进行岗前培训和业务培训,提高销售技能和专业水平。 第六条直销团队应当建立健全的客户管理体系,及时跟踪和

回访客户,提供优质的售前咨询和售后服务。 第七条直销渠道应当积极利用线上渠道进行宣传和销售推广,通过互联网平台实现房产信息的公开和透明。 第八条直销渠道应当建立健全的销售合同管理制度,明确合 同的签订、履行和终止等事项,保护购房人的合法权益。 第九条直销渠道应当定期向公司报告销售情况和市场动态, 并根据市场变化及时调整销售策略和房产价格。 第三章代理渠道管理 第十条各类代理商和经纪机构经过公司审核和认可后,方可 成为公司的代理渠道,签订代理合同。 第十一条代理渠道应当遵守公司的价格政策和销售规则,不 得擅自调整房产价格或收取额外费用。 第十二条代理渠道应当及时向公司报告市场信息、销售情况等,保证信息的真实、准确和完整。 第十三条代理渠道应当建立健全的客户管理体系,提供专业 的售前咨询和售后服务,保护购房人的合法权益。 第十四条代理渠道应当建立健全的内部管理制度,加强对销 售人员的培训和管理,提高销售质量和效果。

房地产营销渠道团队管理方案

房地产营销渠道团队管理方案 1. 背景 房地产行业竞争激烈,营销渠道的有效管理对于提高市场份额和销售业绩至关重要。为了优化营销渠道团队的管理,提高团队工作效率和业绩,制定一套全面有效的管理方案势在必行。 2. 目标 本方案旨在实现以下目标: - 提高房地产营销渠道团队的组织和协调能力 - 提升团队成员的销售技能和业务水平 - 加强团队内部沟通和合作,增强团队凝聚力 - 积极开拓新的营销渠道,扩大市场份额 3. 方案内容 3.1 团队组织和协调能力 - 设立明确的组织架构,明确团队成员的职责和任务分工 - 实施有效的目标管理制度,确保团队成员都有明确的工作目标和业绩指标

- 建立定期的团队会议制度,加强沟通和协调,及时解决问题和难题 3.2 销售技能和业务水平提升 - 设立培训计划,定期进行销售技能和产品知识的培训,提高团队成员的专业水平 - 鼓励团队成员参与行业交流和研究活动,不断提升自身的行业认知和竞争力 - 建立经验分享机制,让成功的销售案例和经验得以分享和借鉴,促进团队成员之间的研究和成长 3.3 内部沟通和合作 - 建立良好的沟通和反馈机制,确保团队成员之间的信息畅通和问题能够及时解决 - 培养团队合作意识,鼓励团队成员之间相互支持和协助,共同完成团队目标 - 定期组织团队建设活动,加强团队之间的情感联系,提高团队凝聚力 3.4 开拓新的营销渠道

- 不断调研市场,了解潜在客户群体和市场需求,寻找新的营销机会和渠道 - 建立合作伙伴关系,与相关行业和机构进行合作,共同开拓新的市场和渠道 - 制定营销计划,确保团队在开拓新渠道时有明确的目标和策略,有效推动销售业绩增长 4. 实施和监控 - 将该管理方案落实到实际工作中,确保每个环节都能得到有效执行 - 设立绩效评估机制,定期对团队成员进行绩效评估,并根据评估结果提供激励和改进措施 - 持续监控团队的工作进展和业绩表现,及时调整和优化管理方案 以上就是房地产营销渠道团队管理方案的主要内容,希望能够对提高团队效率和业绩有所帮助。根据实际情况,可以进行适当的调整和完善。

房地产渠道管理制度

房地产渠道管理制度 房地产渠道管理制度是指企业为了规范和管理房地产销售渠道,确保销售目标的实现和市场份额的增长,制定的一套管理规定和流程。下面是一篇关于房地产渠道管理制度的700字的文章: 房地产是一个具有高度竞争性的行业,房地产企业在市场上要想获得竞争优势,就需要建立健全的渠道管理制度。渠道管理制度是房地产企业为了实现销售目标和市场份额的增长,规范和管理销售渠道,提高渠道效率和效益所制定的一套管理规定和流程。 一、渠道选择和管理 房地产企业应该根据自身特点和市场需求,选择适合的渠道,包括直销渠道、代理商渠道、合作伙伴渠道等。同时,企业还需要建立一套有效的渠道管理制度,包括渠道选择、渠道培训、渠道激励、渠道合作等方面的规定,通过有效的管理和激励政策,提高渠道合作伙伴的积极性和忠诚度,保持渠道的稳定性和长期合作关系。 二、渠道培训和支持 为了保证销售团队和渠道合作伙伴的专业素质和市场竞争力,房地产企业需要建立完善的渠道培训和支持体系。包括定期组织渠道培训,提供产品知识、销售技巧等方面的培训;提供市场调研和竞争分析等信息支持,帮助渠道合作伙伴了解市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略和战略。 三、渠道激励和绩效评估

房地产渠道的激励政策是保持渠道合作伙伴积极性和忠诚度的重要手段。企业可以制定一系列激励机制,包括销售提成、销售奖励、销售竞赛等,激发渠道合作伙伴的积极性和动力。同时,企业还需要建立一套完善的绩效评估机制,对渠道合作伙伴的销售业绩、服务质量等进行定期评估和考核,根据评估结果进行奖惩,并及时调整激励政策,以达到激励和激励的目的。 四、渠道合作和沟通 房地产企业需要与渠道合作伙伴建立良好的合作和沟通机制,包括定期开展渠道会议、沟通会议等,了解渠道合作伙伴的意见和建议,并及时解决问题和困惑。此外,企业还可以建立渠道合作伙伴联盟,促进渠道合作伙伴之间的合作与交流,共同开发市场,提升整体竞争力。 五、渠道风险管理 房地产企业在渠道管理过程中还需要注意渠道风险的管理,包括渠道合作伙伴的资质审核、合同签订和管理、渠道合作伙伴的经营与销售行为的监管等。同时,企业还需要建立一套完善的渠道投诉处理机制,处理渠道合作伙伴与客户之间的投诉和纠纷,保护企业品牌形象和消费者权益。 总之,房地产渠道管理制度是房地产企业为了规范和管理销售渠道,提高渠道合作伙伴的积极性和忠诚度,确保销售目标的实现和市场份额的增长所制定的一套管理规定和流程。通过建立良好的渠道选择和管理、渠道培训和支持、渠道激励和绩效评估、渠道合作和沟通、渠道风险管理等方面的制度,房地产

房地产营销部管理制度

案场行政管理制度 行政制度 一、员工守则: 为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。 1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任务。 3、销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作 关系。 4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。 5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。 二、考勤制度 1、工作时间 上午: 8:00-12:00 下午: 2:00-6:00 2、休息制度 销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。 3、考勤制度 (1)、迟到:迟到者每次罚款20元,三次以上者罚款50元;10分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。 (2)、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。 (3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。 (4)、病假:员工病假须提前通知销售主管,再由主管上报销售经理。 (5)、事假:事假必须提前1天向销售主管请示,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过1天,超期请假须经销售经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为自动离职。事假期间扣除当天工资。 (6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售主管请示,获得批准后方可外出,并应

房产营销渠道部管理制度

房产营销渠道部管理制度 渠道部是XXX营销管理部下的重要职能部门,主要负责 圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理,以增加客户数量为目的,从而服务于项目产品销售。渠道部对接的主要部门包括销售部、策划部、外联部和客服部。直接上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。为了业务需要,渠道部可对外宣称为“市场部”或“大客户部”。 渠道部的组织架构包括渠道经理、渠道主管、拓客专员等职位,共有16个人。渠道经理和渠道主管的薪资由薪酬带宽 和固定薪资组成,拓客专员的薪资为固定薪资。渠道经理负责主持部门整体运作,包括团队组建、渠道工作计划编制、调研、绩效考核、与营销部各模块沟通协调等。渠道主管则负责协助渠道经理执行本体团队建设工作,指导、监督分管模块渠道专员业务工作开展,以及分管模块工作相关数据采集、外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作等。拓客专员则负责呼叫客户、客户资源管理和业绩追踪管理等工作。

渠道部的目的是增加客户数量,因此部门主要职责是建立和维护圈层资源、搭建和管理拓客渠道。为了实现这一目标,渠道部需要与营销部各模块沟通协调,建立渠道部对接协作的工作标准。同时,渠道部还需要与银行、政府、外部拓展资源等相关单位进行联络,促进各项产品推广工作的顺利进行。为了提高工作效率,渠道部还需要建立项目企业渠道资源库和拓客外聘团队资源库。 渠道部的工作需要根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,并根据市场反馈阶段性调整渠道工作内容。渠道部还需要负责部门人员的绩效考核及考核评定,并及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议。此外,渠道部还需要进行日常行政管理,严格控制管理费用,同时完成上级交办的其他工作任务。 3.3.1、负责组织、培训和管理外聘话务团队; 3.3.2、制定并上报call客周、日计划,统计每日数据并汇总至模块主管; 3.3.3、与策划部门对接,补充call客资源并反馈结果分析; 3.3.4、约访个人意向客户,与案场销售对接,促成成交; 3.3.5、完成领导交办的其他工作。

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 房地产渠道公司管理制度 篇一:房地产公司营销部管理办法与流程 营销部管理办法 第一章总则 第一条为加强房地产开发销售管理,规范房地产开发销售行为,提高服务水平,提升楼盘及公司品牌形象,同时提高效率,实现公司资金快速回笼。 第二条为加强对合作代理机构的管理,提高经营管理工作的效率,保障房屋和公用设施的合理使用,提高项目投资回报率,保证业主合法权益得以实现。 第二章部门职责 第三条对分管领导和公司领导班子负责; 第四条根据公司业务的发展规划,制定相应的推广策划方案、营销战术及相应 的费用预算; 第五条负责公司广告推广、营销管理工作的具体执行及效果监测;第六条根据项目进展需求,负责定期进行市场调研工作,并形成调研报告存档;负责项目 所在地区的房地产市场信息库建立及更新; 第七条负责公司所有自持物业(包括商业、公寓、会所及广告牌等)的招商和 租售工作; 第八条负责定期对推广方式、客户资源及市场信息进行数据分析;第九条负责公司所有预售物业(包括公寓、商业、车位等)的销售工作; 第十条负责建立并完善销售及招商的日常报表制度;第十一条负责对外销售物业的客户服务及销售内业管理;第十二条负责新项目内部立项后,参与整 体方案设计和可行性研究分析; 第十四条负责考察、推荐外部代理机构和顾问公司;预售项目具备交房标准后,负责组织对客户交房;

第十五条负责预售项目的物业管理工作;第十六条负责自持物业的经营管理工作;第十七条完成领导交办的其他工作。 第三章销售管理与控制 第一节策划推广管理 第十八条市场调研流程 第十九条市场调研报告大纲(见附件一)第二十条营销推广管理(一)管 理总则 1. 为加强和规范公司整合营销推广工作,及时准确的向市场和社会 传播企业经营活动、新品上市、市场营销等有关信息,促进公司产品销售,树 立产品品牌制定本办法。 2. 本制度所称整合营销推广工作,是指公司为树立企业和产品形象、进行市场营销、运用各种媒体进行的传播活动、网络传播等各种宣传。 3. 公司产品传播推广、整合营销推广工作由营销部统一管理。 4. 公司产品推广、企业宣传等营销推广工作整体上要满足集团公司对媒体管理、企业宣传方 面的要求和原则 (二)营销传播管理的组织、工作内容及费用管理 1.营销部负责整合专业资 源实现产品推广传播工作 2.工作内容 (1)组织制定相关管理制度、政策和策略并监督实施(2)根据公司经营目标,编制年度营销推广计划(3)负责各类推广活动内容的确定及费用审批(4) 活动方案的落实 (5)根据公司年度经营目标和经营进度,编制季度营销推广计划,提交公司总经理审批后下发执行 (6)参与集团公司相关推广、公司其他类推广互动并给予专业支持 3. 营销推广互动费用包括:活动费用、人工费用、日常开支、宣传资料印刷费、名义捐款、广告费等。 (1)活动费用包括:制作费、设计费、广告公司推广材料费等(2)日常费用包括:差旅费、住宿费、编辑费用、会议费用、资料费用、通信费、交际费及 其他杂费 (3)广告费包括:制作费、媒体费、发布费等(三)活动推广管理 1. 活动推广宣传工作是指企业为塑造企业形象,促进产品销售,树立企业品牌和产品品牌而组织参与的各种市场或社会性活动。

房地产营销部管理制度(4篇)

房地产营销部管理制度 案场行政管理制度 行政制度 一、员工守则: 为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。 1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。 2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任务。 3、销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作关系。 4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。 5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。 二、考勤制度 1、工作时间 上午:8:-12: 下午:2:-6: 2、休息制度 销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。 3、考勤制度 (1)、迟到:迟到者每次罚款元,三次以上者罚款元;分钟以上1时以内,每次罚

款元;小时以上作旷工天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。 (2)、早退:早退者每次罚款元,三次以上者罚款元,小时以上 作旷工天处理;每月累计早退三次记旷工一次。 (3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款元,一个月内累计三次将予以除名。 (4)、病假:员工病假须提前通知销售主管,再由主管上报销售经理。 (5)、事假:事假必须提前天向销售主管请示,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过天,超期请假须经销售经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为自动离职。事假期间扣除当天工资。 (6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售主管请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。 (7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗,每月累计三次者按旷工一次处理。 4、考勤管理 (1)、销售部考勤由现场销售主管如实记录,于次月日前统计汇总完毕。 (2)、事假、病假、休息、离岗前必须填写请假条,离岗人员必须填写工作交接单与指定人员进行工作交接,以保证工作的连续性。 (3)、外出前必须填写外出事由登记表。 着装要求:现场人员按公司规定统一着装。 三、行为规范及违规处罚 行为规范 1、上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位,要向主管或销售经理报告。 2、上班时间不得在销售接待区喝水、吃东西、吸烟。

房地产营销部管理制度(4篇)

房地产营销部管理制度 第一章总则 第1条为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。 第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。 第二章销售策略、计划的制定 第3条拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。 第4条根据项目开发进展,营销管理中心应及时进行全程营销策划,包括项目调研、制定销售策略、宣传推广策略等。 第5条营销管理中心应根据项目施工进度,实施营销推广计划,做好开盘前的准备工作,包括各种形式的宣传、销售现场包装、销售人员到位与培训等。 第6条销售管理部经理应根据项目情况,及时做好项目销售规划,组建售楼中心,以配合销售管理部开展各项工作。 第三章楼盘销控管理 第7条销控工作由销售管理部经理统一负责,销售管理部经理不在时,由售楼中心经理具体执行,并于第一时间通知销售管理部经理。

第8条售楼员需要销控单位时,须同销售管理部经理联系,确认该单位尚未售出可以销控,才能进行销控。 第9条销售管理部经理销控单位前,必须以售楼员先交客户的认购金或身份证原件为原则。 第10条售楼员应于销控单位得到确认后,方能与客户办理认购手续。 第11条售楼员不得在销售管理部经理不知情或销控单位未果的情况下,自行销控,否则自行承担由此而产生的一切后果,企业也将严肃处理当事人。 第12条销控后,如客户即时下订单并落订,销售管理部经理需将最新资料登记于《销控登记表》上;销控后,如客户没有下订单并落订,销售管理部经理需及时取消该单位的销控登记。否则,因此产生的后果由销控员承担。 第13条如客户已确认落订,售楼员必须第一时间向售楼中心经理(或销售管理部经理)汇报。 第四章认购管理 第14条定金与尾数 (1)售楼员必须按企业规定的订金金额要求客户落订,如客户的现金不足,售楼员可争取客户以企业规定的最低订金落订。 (2)如客户的现金少于企业规定的最低订金,必须经得销售管理部经理的同意后方可受理,否则不予以销控及认购。

地产公司销售管理制度15篇

地产公司销售管理制度15篇 【第1篇】项目地产公司销售部人事管理制度怎么写 项目地产销售部人事管理制度一)入职与试用 1)、秉承“以人为本”、“适合的才是最好的”、重内部选拔、重潜质、重品德的原则,坚持“同质化人才”让每个人主动的去自我管理、自我提升。 二)、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和 创新精神。 三)、试用期限:销售部员工试用期为三个月,以绩效考核和部门负 责人意见为考核标准,经考核条件优秀者可提前转正。 四)、工作请示、工作协作1.公司实行层级管理体制,一般不可越 级或跨部门进行工作请示;2、部门间、同事间应加强沟通、相互协作;3、业绩分属、员工不满或争议,可向上一级主管或行政管理部提出; 4、争议或不满应尽可能与直接上级协调处理; 5、尽可能客观地看待人或事,不在同事间散布不满情绪、不私下议论同事是非; 五)、工资工资计算 1、公司实行月薪制,每月10日为公司发薪日,发放上月至上月末的工资; 工资计算为基本工资除以26天; 电话补助需凭当月17日之前本人充值发票至财务申领。

2、公司在以下情况可不发放或抵扣员工当月或次月工资; 1)未办理任何离职手续私自离职; 个人借支未在发放工资前或离职办理时结清;2)因员工过错给公司造成一定经经济损失,侵占公司财务。 六)、调动管理 1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理和项目总监批准,部门经理以上人员调动由公司由总经理批准。 2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。 3、普通员工须在三天之内,部门负责人在。 5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。 七)、辞职管理 1、公司员工因故辞职时,本人应提前十五天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。 2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。 3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和物品清还手续,对客户资料泄密的拒绝交接的或交接不完全的将不予结算工资 4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金

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