渠道管理工作流程
《渠道管理》课程教学大纲
《渠道管理》课程教学大纲一、课程名称(QD)渠道管理(ChannelManagement)二、内容简介渠道管理是市场营销专业核心课，是以渠道管理工作流程为主线，系统讲述渠道管理基本知识，介绍了渠道战略规划、成员选择、激励与控制、冲突与合作、评估与创新等渠道管理各环节的工作内容，总结快速消费品和家用电器两个典型行业的渠道管理模式，使渠道管理这门课程实现了与渠道管理岗位工作内容的紧密对接。
三、课程性质市场营销专业核心课四、建议课时54课时五、前导课程市场营销、市场调查与分析、消费者心理、商品学等。
六、后续课程商务谈判、客户管理等。
七、课程目标(岗位能力)渠道管理是市场营销专业学生必须具备的营销技能。
首先掌握营销渠道管理整体工作程序和工作任务。
其次在明确快速消费品、家电、工业等具有代表性行业特征的基础上，初步掌握各行业典型的渠道设计、渠道管理等工作内容，明确不同行业渠道管理的典型性和特殊性。
掌握渠道经理应完成的工作职责，基本胜任渠道业务员的工作岗位。
《渠道管理》课程学生成绩考核采取教学全过程学生成绩考核办法，以便更好的调动学生学习的积极性、主动性和参与性，保证教学每个环节的有效性，落实理实一体化教学效果。
每个教学环节学生成绩考核标准见下图。
[1]李飞，分销渠道设计与管理。
清华大学出版社[2]劳伦斯・G・弗里德曼「英」，创建销售渠道优势。
中国标准出版社[3]常永胜，营销渠道：理论与实务。
电子工业出版社，2009.[4]余伯明陆弘彦，分销渠道实训。
东北财经大学出版社，2011.[5]庄贵军，营销渠道管理(第二版)。
北京大学出版社，2011.[6]郑锐洪，营销渠道管理。
机械工业出版社，2011.[7]《销售与市场(渠道版)》[8]《市场营销》F512复印报刊资料。
人民大学书报资料中心。
渠道管理工作流程
渠道设计目标因产品的特性而异，主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3．制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选择方案，其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等
《渠道选择方案》
4．渠道选择方案评估
营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估，评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等
《渠道选择方案》
5．选择渠道成员
渠道部门在渠道设计完成后，需选择渠道成员，考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等
渠道成员相关资料
6．激励渠道成员
渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异，设定具体的奖惩措施以激励渠道成员
《渠道部门定期组织对渠道成员的评价，其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等
渠道管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．确保产品或服务安全、迅速的被消费
2．实现企业营销目标
1．熟悉渠道选择方法
2．掌握渠道管理的技巧
1．分析客户需要
营销人员通过对客户的调查，了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持
《客户调查问卷》
《渠道成员评价表》
8．实施渠道改进
渠道部门根据渠道运行情况，对其提出改进措施，以便于提高渠道运转效率
《渠道改进方案》
渠道管理工作流程
渠道管理工作流程渠道管理工作流程是企业为了更好地规范渠道合作、提升销售业绩、不断完善渠道建设而制定的一套管理流程。
随着市场经济的发展，渠道越来越重要，如何建立一个完善的渠道管理体系，成为了公司管理者们必须面对的问题。
以下将就渠道管理工作流程展开详细阐述：一、渠道建设1. 渠道策略的制定目的：明确渠道的定位，从而选择适合的渠道。
具体执行：针对不同产品或服务的销售特点，结合市场环境情况、竞争对手情况，制定相对应的渠道策略，然后就开始执行。
2. 渠道招募和评估目的：挑选出符合公司发展需要和切实可行的经销商。
具体执行：结合渠道策略，确定招募的对象和渠道的优先级，然后通过综合评估经销商的能力，决定是否加盟。
3. 渠道培训和管理目的：提升经销商的能力，缩短渠道成长周期。
具体执行：为经销商提供产品知识、销售技能、管理知识等方面的培训，并对经销商的业绩进行定期考核，不断改善管理方式。
4. 渠道绩效评估目的：通过对渠道绩效进行评估，制定对应的激励措施，同时优化渠道结构。
具体执行：依据经销商的销售业绩、市场份额、品牌推广等指标进行绩效评估，然后针对优秀的经销商给予相应的奖励和激励措施，对较差的经销商进行淘汰或者尽快改进。
二、渠道销售1. 产品准备目的：确保产品的充分准备，适时地提供给经销商。
具体执行：根据市场情况和渠道需求，制定相应的供货计划，并及时向各经销商供应产品。
2. 销售计划制定目的：通过制定销售计划，合理规划销售量，促进销售业绩的提高。
具体执行：基于市场分析和渠道分析制定销售计划，并按照计划进行市场推广和产品销售。
3. 渠道营销目的：借助经销商的力量优化公司的营销和宣传手段，提高市场知名度和产品品牌形象。
具体执行：结合公司的营销策略和经销商的主要经营区域，制定相应的促销活动，同时整合公司和经销商的资源，创造出更多营销机会。
三、渠道服务1. 服务支持目的：提供及时，高效，优质的服务，保证客户满意度。
具体执行：建立健全的服务体系，提供服务支持，准确识别客户的需求并及时给予反馈，为客户解决各种相关问题。
渠道管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细ห้องสมุดไป่ตู้执行
流程图
1．确保产品或服务安全、迅速的被消费
2．实现企业营销目标
1．熟悉渠道选择方法
2．掌握渠道管理的技巧
1．分析客户需要
营销人员通过对客户的调查，了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持
《客户调查问卷》
3．制订《渠道选择方案》
4．渠道选择方案评估
5．选择渠道成员
6．激励渠道成员
7．评价渠道成员
8．实施渠道改进
2．确定渠道设计目标
1．分析客户需要
2．确定渠道设计目标
渠道设计目标因产品的特性而异，主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3．制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选择方案，其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等
渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异，设定具体的奖惩措施以激励渠道成员
《渠道奖惩制度》
7．评价渠道成员
渠道部门定期组织对渠道成员的评价，其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等
《渠道成员评价表》
8．实施渠道改进
渠道部门根据渠道运行情况，对其提出改进措施，以便于提高渠道运转效率
《渠道改进方案》
《渠道选择方案》
4．渠道选择方案评估
营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估，评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等
《渠道选择方案》
5．选择渠道成员
渠道部门在渠道设计完成后，需选择渠道成员，考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等
经营账号管理渠道管理制度
经营账号管理渠道管理制度一、引言为了规范和有效管理公司账号以及渠道资源，提高公司账号和渠道资源的利用率和效益，制订本管理制度。
本制度适用于公司内所有账号和渠道资源的管理工作。
二、账号管理1.账号分类：根据所属部门和功能，将账号分为官方账号、产品账号、资讯账号等不同类型。
2.账号申请：任何部门需要开设新账号或变更账号权限的，需向公司账号管理员提交申请，经审批后方可开设或变更。
3.账号权限分配：根据岗位职责和需要，合理设置账号权限，并定期审核和调整账号权限。
4.账号操作规范：所有账号操作必须在公司内网进行，确保安全性和稳定性。
5.账号密码管理：所有账号密码需定期更换，密码强度要求高，不得轻易泄露或共享他人。
三、渠道管理1.渠道分类：根据渠道属性和用途，将渠道分为线上渠道和线下渠道。
2.渠道开发：在确定公司战略和目标的基础上，开发适合公司发展的新渠道并进行试点推广。
3.渠道合作：与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同开拓市场，共享资源优势。
4.渠道评估：定期对各渠道进行评估，分析渠道效益和成本，及时调整战略和策略。
5.渠道监控：建立渠道监控系统，对渠道运营数据进行实时监控和分析，及时应对问题和风险。
四、管理流程1.账号申请流程：部门填写账号申请表，提出申请并提交给公司账号管理员；管理员审核并上报领导审批；领导审核通过后，由管理员开设账号并通知申请部门。
2.账号权限调整流程：部门提出账号权限调整申请，提交给管理员；管理员审核并调整权限；通知申请部门进行操作。
五、管理制度执行1.渠道管理团队：设立专门的渠道管理团队负责渠道管理工作，包括渠道开发、合作、评估、监控等。
2.账号管理部门：设立账号管理部门负责公司内所有账号和密码的管理工作，包括账号开设、权限调整、密码维护等。
3.培训和考核：定期进行账号和渠道管理知识的培训，对相关部门进行考核评估，确保管理制度的执行和效果。
六、总结公司账号和渠道资源是公司的重要财产，对其进行规范和有效管理是公司健康发展的基础。
渠道管理手册
渠道管理手册TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-新员工：新员工上岗后5天内离职无薪酬； 上岗一月内离职无提成及季度绩效；季度绩效以季度为单位发放，上岗不足三个月的员工离职无季度绩效。
―――季度绩效时间太久金额不够刺激，对员工的正激励或者负激励促进不大附：对不同时期员工的考核：试用期： 时间：三个月标准：45天未出单的员工，必须离职。
三个月未能达到5单的员工按劝退处理或降级为助手，或者给与护身符一次，护身符的意思就是可以网开一面。
包括老员工的劝退或者降级。
三个月以上员工：标准：季度内未完成6单；季度月均拜访量必须达到75。
无特殊原因未达标的予以劝退。
转正标准：当月业绩达到5单，或季度业绩达到12单。
转正后工资体系保持不变，公司缴纳社保。
续签奖励：在职或转岗的员工，名下的客户续签可以继续享受续签提成； 离开公司的员工，续签资源收归公司支配； 第二年续签的提成标准：5%主管佣金制度底薪 部门单数 提成比率1200 8单 % 1500 16单 1% 1500 24单 % 1500 32单 2% 1500 40单 % 1500 48单 3% 1500 56单 % 150064单及以上4%3、山东某渠道商：3-1. 公司组织结构：3-2. 公司不同阶段人群的产能分析工龄 人数 5月到单 人均 0-2个月 26 37 3-6个月2553总经理销售经理1后台 行政客服销售主管1 销售经理2销售主管2 销售主管3销售主管4 销售主管5销售主管6 销售主管7。
渠道工作流程
渠道工作流程渠道工作流程是指企业在市场营销活动中，通过各种渠道进行产品销售和推广的一系列流程。
一个良好的渠道工作流程可以帮助企业更好地管理和控制销售渠道，提高销售效率，实现销售目标。
下面将介绍一套完整的渠道工作流程，希望能对大家有所帮助。
首先，渠道工作流程的第一步是渠道规划。
在这一阶段，企业需要确定自己的产品定位和目标市场，分析目标客户群体的特点和需求，选择适合的销售渠道。
同时，还需要制定渠道发展的战略规划，包括渠道招商、培训、激励政策等，确保渠道的健康发展。
第二步是渠道招商和培训。
企业需要通过各种方式吸引优秀的渠道合作伙伴，包括代理商、经销商、零售商等。
在招商的同时，还需要对渠道合作伙伴进行培训，包括产品知识、销售技巧、市场营销等方面的培训，确保他们能够有效地推广和销售产品。
第三步是渠道管理和激励。
企业需要建立一套科学的渠道管理制度，包括销售目标管理、库存管理、市场反馈管理等，确保渠道合作伙伴能够按照企业的要求进行销售和推广活动。
同时，还需要建立合理的激励政策，包括奖励政策、促销政策等，激励渠道合作伙伴积极推广产品。
第四步是渠道执行和监控。
企业需要对渠道合作伙伴的销售活动进行监控和执行，包括市场推广活动的执行情况、销售数据的监控等，及时发现和解决问题。
同时，还需要与渠道合作伙伴保持密切的沟通，了解市场动态和客户需求，及时调整销售策略。
最后一步是渠道评估和优化。
企业需要定期对渠道工作流程进行评估，包括销售数据分析、市场份额评估、渠道合作伙伴满意度调查等，找出问题并进行优化。
同时，还需要根据市场变化和企业发展情况，不断优化渠道工作流程，确保其与市场需求和企业战略的匹配。
总之，一个完整的渠道工作流程是企业销售和推广活动的重要保障。
通过科学的渠道规划、招商培训、管理激励、执行监控和评估优化，企业可以更好地管理和控制销售渠道，提高销售效率，实现销售目标。
希望以上内容对大家有所帮助，谢谢阅读！。
渠道管理工作流程
渠道管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．确保产品或服务安全、迅速的被消费
2．实现企业营销目标
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1．熟悉渠道选择方法
2．掌握渠道管理的技巧
1．分析客户需要
营销人员通过对客户的调查，了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持
《客户调查问卷》
《
2．确定渠道设计目标
渠道设计目标因产品的特性而异，主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3．制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选择方案，其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等
【
《渠道选择方案》
4．渠道选择方案评估
营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估，评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等
《渠道选择方案》
5．选择渠道成员
渠道部门在渠道设计完成后，需选择渠道成员，考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等
渠道成员相关资料
~
6．激励渠道成员
渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异，设定具体的奖惩措施以激励渠道成员
《渠道奖惩制度》
7．评价渠道成员
渠道部门定期组织对渠道成员的评价，其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等
【
《渠道成员评价表》
8．实施渠道改进
渠道部门根据渠道运行情况，对其提出改进措施，以便于提高渠道运转效率
《渠道改进方案》
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渠道管理工作流程
工作目标
知识准备
关键点控制
细化执行
流程图
1．确保产品或服务安全、迅速的被消费
2．实现企业营销目标
1．熟悉渠道选择方法
2．掌握渠道管理的技巧
1．分析客户需要
营销人员通过对客户的调查，了解目标客户“喜欢购买什么商品”、“在哪里购买”、“何时买”等，为渠道设计提供必要的支持
营销部门组织物流、生产、财务等部门对渠道选择方案实施评估，评估内容包括渠道成本、渠道控制、渠道与营销政策的符合程度等
《渠道选择方案》
5．选择渠道成员
渠道部门在渠道设计完成后，需选择渠道成员，考虑的因素包括经商年数、经营的其他产品、成长和盈利记录等
渠道成员相关资料
6．激励渠道成员
渠道部门可以针对渠道成员绩效的差异，设定具体的奖惩措施以激励渠道成员
《客户调查问卷》
2．确定渠道设计目标
渠道设计目标因产品的特性而异，主要包括预期达到的客户销售水平及中间机构要发挥的作用等
渠道设计相关资料
3．制订《渠道选择方案》
渠道经理负责制订渠道选择方案，其具体内容包括商业中间机构的类型、商业中间机构的数量、每个加入成员的条件及其相互责任等
《渠道选择方案》4．渠道选择方案评估《 Nhomakorabea道奖惩制度》
7．评价渠道成员
渠道部门定期组织对渠道成员的评价，其内容包括销售配额完成情况、平均存货水平、向客户交货时间等
《渠道成员评价表》
8．实施渠道改进
渠道部门根据渠道运行情况，对其提出改进措施，以便于提高渠道运转效率
《渠道改进方案》