咨询有限公司员工工作绩效考核业绩标准
咨询公司绩效管理制度(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高员工工作绩效，确保公司战略目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于项目经理、咨询师、行政人员等。
第三条本制度旨在通过科学合理的绩效管理体系，激励员工积极工作，提高工作效率，促进公司持续发展。
第二章绩效管理体系第四条绩效管理体系包括绩效目标设定、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进五个环节。
第五条绩效目标设定：1. 根据公司年度战略目标和部门工作计划，由人力资源部门制定公司整体绩效目标。
2. 各部门根据公司整体绩效目标，结合本部门工作实际，制定部门绩效目标。
3. 员工根据部门绩效目标和自身岗位职责，制定个人绩效目标。
第六条绩效监控：1. 各级管理者定期检查员工工作进度和完成情况，确保绩效目标的实现。
2. 建立绩效监控档案，记录员工工作表现和绩效目标完成情况。
第七条绩效评估：1. 绩效评估采用360度评估方法，包括自评、上级评估、同事评估和客户评估。
2. 评估内容包括工作质量、工作效率、团队协作、创新能力、客户满意度等。
3. 绩效评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第八条绩效反馈：1. 人力资源部门定期组织绩效反馈会议，对员工绩效评估结果进行反馈。
2. 管理者应针对员工绩效评估结果，给予具体的表扬、批评和建议。
3. 员工对绩效评估结果有异议，可向人力资源部门提出申诉。
第九条绩效改进：1. 员工根据绩效评估结果，制定个人绩效改进计划。
2. 管理者协助员工实施绩效改进计划，跟踪改进效果。
3. 公司定期对绩效改进计划进行审核，确保改进措施的有效性。
第三章绩效考核与激励第十条绩效考核：1. 公司设立绩效考核委员会，负责绩效考核的组织实施。
2. 绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训等方面的依据。
第十一条激励措施：1. 对绩效优秀的员工，给予物质奖励和精神鼓励。
2. 对在绩效改进方面表现突出的员工，给予额外的奖励。
3. 对连续多年绩效优秀的员工，给予晋升机会。
公司咨询部绩效考核办法
重庆XX软件有限公司售前咨询部绩效考核办法1、任务分配表2、考核原则（一）考核原则：1、本考核办法所涉及“部门”概念的指标均不包含部门经理。
2、部门季度奖金=部门季度奖金预算*（70%*公司总收入完成率+30%*KPI系数）季度收入目标完成率=本年度当期累计收入额/本年度当期累计任务额，完成率小于70%，则为零。
3、KPI项目由部门经理负责考核，总经理审定4、部门经理负责报送本部门奖金总额的分配方案，经人力行政部、总经理及集团相关部门审批同意后发放。
（二）绩效考核分配细则售前顾问绩效评价主要从业绩完成情况和日常工作完成情况两方面进行。
绩效考核内容主要包括项目提成奖金考核和日常工作KPI奖金考核。
售前顾问的奖金包括项目提成奖金和日常工作KPI奖金两部分。
说明：将顾问的预算额度奖金的70%划出，作为项目提成奖金的主要来源；原预算额度的另30%作为日常工作KPI奖金。
（1）签约项目提成奖金考核项目奖金= 项目销售回款* 提成比例* 项目贡献率说明：1）项目销售回款：项目回款金额；2）提成比例：按0.50%执行；3）项目贡献率：针对多人支持的项目，由咨询部经理与销售业务经理共同确定项目贡献率，一个项目总的项目贡献率为100%，分配办法如下：支持调研15%，支持中层管理者交流15%，支持方案撰写20%，支持方案演讲或者竞标演讲20%，支持高层交流20% 其他支持10%。
4）顾问支持业绩指标底线为任务额的67%，顾问每月支持签约低于67%不参与项目奖金提成。
5）项目提成奖金考核上不封顶。
（2）日常工作KPI奖金考核日常工作奖金= 部门季度人均工资* KPI系数说明：1）个人标准月奖按原办法奖金预算额度的30%核定；2）个人工作表现指标即KPI考核。
4、售前顾问KPI考核售前顾问的考核指标主要有三大类，分别为：（1）工作量：支持项目的数量、项目方案建议书数量等；（2）工作质量：优秀方案率、支持项目成功率、优秀行业分析报告等；（3）售前体系建设：售前能力提升、制度的贯彻执行等KPI考核的主要内容。
咨询业绩考核)
咨询业绩考核标准
一、咨询师每月业绩任务为三万元，考核期限为一个季度，每季度业绩低于标准80%的，基本工资和业绩奖金按照80%核发。
二、咨询主管每月业绩任务为五万，考核期限为一个季度，每季度业绩低于标准80%的，基本工资和业绩奖金按照80%核发。
三、当月业绩为零的咨询师，基本工资按照60%核发，并重新培训上岗。
当月业绩为零的咨询主管，除基本工资按照60%核发，不享受团队提成奖金。
四、对于连续两个季度考核不合格，重新转为试用期。
咨询主管连续两个月考核不合格，降职为咨询师，重新培训上岗。
五、团队业绩和奖金
（1）除每周一天的正常休息外，其他请假时间团队所产生的业绩，主管和校监不享受请假当天的业绩奖金。
（2）同一校区有两名或以上咨询主管，在个人业绩达到八万以上，可同时享有对方的业绩提成奖金。
咨询单位绩效考核制度范本
咨询单位绩效考核制度范本一、考核目的为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整带给有力的参考依据，特制定本制度。
二、考核原则1. 以公平、公正、全面、客观的原则为主导；2. 以岗位职职责务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原则；3. 考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼光进行考核。
三、考核范围本公司所有员工均需考核，并适用于本制度。
四、考核指标与权重1. 工作业绩（40%）：完成工作任务的质量、效率、成果等方面的表现；2. 工作能力（30%）：专业技能、解决问题、学习与创新能力等方面的表现；3. 工作态度（15%）：工作积极性、责任感、团队协作等方面的表现；4. 综合素质（15%）：道德品质、沟通能力、领导力等方面的表现。
五、考核周期1. 公司实行定期考核制度，分为月度、季度、年度考核；2. 月度考核在每月末至下月初进行，季度考核在季末进行，年度考核在次年年初进行；3. 公司因重大工作项目或个性事件可以举行不定期专项考核。
六、考核流程1. 制定考核计划：综合部根据公司发展战略和部门工作计划，制定考核计划；2. 发布考核通知：综合部提前通知各部门和相关人员参加考核；3. 提交自评报告：员工根据考核指标和要求，撰写自评报告；4. 进行考核评价：上级领导、同事、下级和相关人员对员工进行评价；5. 汇总考核结果：综合部负责收集、整理、汇总考核评价结果；6. 反馈考核结果：综合部将考核结果反馈给员工，并提供改进建议；7. 考核结果运用：根据考核结果，进行奖惩、晋升、培训等方面的决策。
七、考核结果处理1. 优秀（90分以上）：奖励、晋升、表彰等；2. 良好（80-89分）：奖励、晋升等；3. 合格（60-79分）：警示、改进、培训等；4. 不合格（60分以下）：警告、调岗、辞退等。
中介服务标准员工绩效考核管理规定
X X X中介服务机构绩效考核方案员工绩效考核管理方案前言为进一步加强员工绩效考核管理，确保公司各项管理制度得以有效贯彻和落实，充分激励员工的工作激情，为员工提职晋升提供依据，特员工绩效考核管理方案1.范围本标准规定了公司员工绩效考核的范围、原则、考核周期、考核结果评价、考核标准、考核要求和考核工作的组织领导等内容。
目的在于使员工绩效考核操作过程规范，掌握标准准确一致。
本规定适用于天津格致咨询有限公司所有在岗员工的工作业绩考核。
2.引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。
本标准出版时，所示版本均为有效。
所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
3.定义本规定采用下列定义：绩效考核：对员工履行职务所规定的职责完成情况、程度进行系统考核、评价的活动。
4.职责行政部职责各部门职责绩效考核领导小组本着对员工高度负责的精神，公司成立员工绩效考核领导小组。
●审议、批准行政部制订的员工绩效考核基本的原则、方法、制度，通用考核标准。
●监察各部门员工绩效考核工作的公正性、公开性、公平性。
5、实施绩效考核的原则、坚持以工作绩效、工作态度、学习创新与工作责任考核为主，兼顾其它表现。
、本着实事求是、公开、公正、公平、民主的原则，切实做到实事求是的通过绩效考核反映员工实际的工作绩效，促进员工工作绩效的不断提高。
6、考核的流程与方法考核流程（见附件）考核的方法1)关键绩效系数K的定义：为衡量员工关键绩效指标的完成效果而实施的考核。
具体考核标准见附件。
`①考核计算方式：时间为考核月份的月初第一天至是月末的最后一天，客户信息管理员要及时做好数据的统计和核对工作。
②计算方式：员工绩效考核系数的实际得分=实际完成岗位工作职责情况的得分（满分）-被扣掉的分值。
采用逐级考核方式进行，考核标准为100分制，其中通用标准考核为30分，工作业绩标准为70分。
●员工的绩效考核首先由员工个人将其工作业绩进行总结，并对其个人表现作一自我评价，再由所在的部门经理（项目经理）结合员工的日常表现打分，●以百分制的形式确定员工最终绩效考核得分●部门经理（项目经理）的绩效考核首先由部门经理（项目经理）将其工作业绩进行总结，并对其个人表现作自我评价，公司总经理根据行政经理提供的相关数据和绩效考核通用标准对其进行综合打分。
咨询公司绩效考核方案
咨询公司绩效考核方案导言绩效考核是促进员工个人发展和提高组织整体绩效的重要工具。
本文档旨在制定一套咨询公司绩效考核方案，以促进员工的发展和推动公司的可持续增长。
背景咨询公司是一个以知识和专业能力为核心的行业，员工的表现直接影响着公司的业绩和声誉。
因此，制定一套科学有效的绩效考核方案对于提高员工的工作动力和质量至关重要。
目标本绩效考核方案旨在实现以下目标：1. 激励员工：建立激励机制，鼓励员工在工作中追求卓越，提高工作质量和业绩。
2. 促进发展：通过定期评估员工的表现，发现潜在的发展需求和机会，并提供相应的培训和发展计划。
3. 公平公正：确保绩效考核的公平性和公正性，避免偏见和不公平的现象存在。
方案1. 考核指标为了全面评估员工的表现，我们将制定以下考核指标：- 业绩目标：根据员工的职务和职责，制定明确的业绩目标来衡量其在工作中的成绩。
- 技能水平：评估员工的专业知识和技能水平，包括行业知识、技术能力和解决问题的能力。
- 团队合作：评估员工在团队协作中的贡献，包括沟通能力、协作能力和解决冲突的能力。
- 持续研究：评估员工持续研究和自我发展的态度和行动，包括参加培训课程、读书和参与行业活动等。
2. 考核周期我们将按照以下考核周期进行绩效评估：- 年度评估：每年一次的综合评估，用以评估员工在整个年度内的表现和成绩。
- 季度评估：每个季度进行一次简要的评估，用以及时反馈、调整和激励员工。
3. 考核流程我们将建立以下考核流程来实施绩效评估：1. 目标设定：在每个考核周期开始时，员工与主管一起设定明确的目标，包括业绩目标和发展目标。
2. 周期性评估：主管将定期评估员工的表现，并记录相关数据和观察。
3. 反馈和辅导：主管将提供定期的反馈和辅导，帮助员工理解自己的表现和发展需求，并提供改进的建议。
4. 考核结果：根据绩效评估的结果，主管将制定相应的激励措施，如薪资调整、晋升和奖励。
4. 考核结果反馈为了确保考核结果的公正和透明，我们将采取以下措施：- 及时反馈：在每个考核周期结束后，主管将及时与员工进行面谈，详细解释评估结果，并回答员工的疑问。
咨询公司绩效考核方案
以我给的标题写文档，最低1503字，要求以Markdown文本格式输出，不要带图片，标题为：咨询公司绩效考核方案# 咨询公司绩效考核方案## 概述咨询公司的绩效考核方案是评估公司员工工作表现和绩效的重要工具。
通过合理的绩效考核方案，可以激励员工的工作动力，提高工作效率和质量，促进公司的发展。
本文将介绍咨询公司绩效考核方案的设计原则、考核指标、权重设置和考核周期等内容。
## 设计原则咨询公司绩效考核方案的设计应遵循以下原则：1. 公平公正：绩效考核方案应公平公正地评估员工的工作表现，避免主观性评价的影响，为员工提供公平竞争的机会。
2. 目标导向：绩效考核方案应以明确的目标为导向，与公司的战略目标相一致。
通过设定明确的目标，激励员工朝着设定的方向努力，实现公司的长期发展。
3. 可衡量性：绩效考核方案的指标应具备可衡量性，能够以客观的数据和标准来评估员工的工作表现，避免主观评价的偏差。
4. 鼓励创新：绩效考核方案应鼓励员工展现个人创新能力，并以此作为绩效考核的重要指标之一。
通过创新的思维和实践，推动公司的发展和提升。
## 考核指标咨询公司绩效考核方案的考核指标应根据公司的业务特点和员工的工作内容而定。
以下是一些常见的绩效考核指标示例：1. 业绩指标：咨询公司的主要目标是提供咨询服务，因此业绩指标是考核员工表现的重要指标。
业绩指标可以包括销售额、客户满意度、项目效益等。
2. 专业知识和技能：咨询公司需要具备一定的专业知识和技能才能提供高质量的咨询服务。
因此，评估员工的专业知识和技能水平是绩效考核的一项重要指标。
3. 团队合作能力：咨询公司的工作通常需要员工与团队成员合作完成。
因此，评估员工的团队合作能力和贡献是绩效考核的一项重要指标。
4. 客户关系管理：咨询公司需要与客户保持良好的关系，提供优质的服务。
因此，评估员工的客户关系管理能力和客户满意度是绩效考核的一项重要指标。
## 权重设置绩效考核方案中考核指标的权重设置是衡量各指标重要性的体现。
员工绩效考核评分标准（管理类）
员工绩效考核评分标准（管理类）员工绩效考核评分标准(管理类)一、工作业绩的评分衡量要素为：工作的时效性、工作的品质、工作的数量等。
二、工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况，以及未完成工作、计划外工作情况。
部门负责人以下人员的工作业绩满分为70分。
评分具体标准如下：1、完成情况优秀的，按照满分的90%～100%之间评分；2、完成情况良好的，按照满分的80%～90%之间评分；3、完成情况较好的，按照满分的70%～80%之间评分；4、完成情况一般的，按照满分的60%～70%之间评分；5、完成情况比较差的，按照满分的40%～60%之间评分；6、完成情况差的，按照满分的0%～40%之间评分。
三、部门负责人以下人员工作表现的评估内容为：1、团队协作---有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦；在工作中主动相互配合,互相补台；决策前充分发表意见,决策后100%执行；在团队中，以积极的状态正面影响团队。
2、责任心---工作中主动承担责任，将质量放在工作的首位，追求“精致、完美”；碰到困难从不推诿，积极寻找解决方案，迎头而上；自己份内的工作保质保量认真完成，工作计划性强；对自己所从事的项目有强烈依附从属感。
3、敬业---今天的事情不推到明天;自己的事情不推给别人；以团队和公司利益为重,不计较个人得失；遵循工作流程,安排好优先顺序。
4、客户服务---始终微笑面对客户（内外部客户）,体现真诚和善意；在坚持原则的基础上,主动延伸和扩展工作，努力为客户提供高附加值的服务。
5、学习创新---积极利用各种资源学习工作相关知识，并运用于工作；在公司内部利用各类渠道不断传播知识，为公司专业化人才培养奉献力量。
四、部门负责人以下人员工作表现（满分为30分）的具体评分标准为：1、以上项目评定为优秀的，按照满分的90%～100%之间评分；2、以上项目评定为良好的，按照满分的80%～90%之间评分；3、以上项目评定为较好的，按照满分的70%～80%之间评分；4、以上项目评定为一般的，按照满分的60%～70%之间评分；5、以上项目评定为较差的，按照满分的40%～60%之间评分；6、以上项目评定为差的，按照满分的0%～40%之间评分。
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5.2因未及时督促销售人员导致客户信息未能及时汇总1次
-1
5.3无正当理由未及时统计分析客户信息1次
-2
5.4未及时完成客户信息的录入和发放1次
-2
5.5私自将公司客户信息告诉其他员工或外部人员1次
-2
工作业绩
70
5.6未按时完成工作职责中其他工作一次
-2
5.7未按时完成领导交付的临时工作一次
-2
-1
1.8经确认由于个人原因导致公司有效信息丢单1次
-2
2.3未及时组织晚会1次
-1
2.4未及时将部门工作计划和总结上交1次
-2
2.5无正当理由不及时解决下属问题1次
-2
2..6对下属使用过激言词,伤害下属自尊心经查证属实1次
-2
2.7向下属灌输不正当思想和行为经查证属实1次
-2
2..8部门离职率高于50%
满分
2.2当月没有完成销售指标
-1-50
2.3所带团队未完成销售指标
-1-10
2.4未按要求填写公司表格1次。
-0.5
扣分上限10分
2.5经证实为提供或编写虚假记录的，每1次。
-1
2.6未如实或详细了解真实的数据、过程或情况，即向客户提供不真实的、不准确的或故意编造虚假信息的，每1次。
-1
2.外出不实的（借访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
-5
8.9无正当理由未及时完成销售人员的方案设计1次
-5
主保护教练
按公司规定实施拓展培训工作,并及时填写培训记录
满分
9.1未按公司规定实施训1次
-2-10
9.2未按公司规定实施保护1次
-2-10
9.3培训效果评估不及格
-5
9.4在其他公司兼职被发现一次
-20
9.5培训效果评估低于80分
-2
安全保护教练
-1-10
6.6未按公司规定作公司计算机的检查维护工作一次
-1-10
6.7未经公司允许私自上传资料
-1-10
总经理助理
完成公司下达的销售指标，安排好总经理的日常工作
满分
工作业绩
70
7.1当月没有完成销售指标的
-1-50
7.2未按要求填写公司表格1次。
-0.5
扣分上限为10分
7.3经证实为提供或编写虚假记录的，每1次。
1.8经证实为提供或编写虚假记录的，每1次。
-1
1.9未如实或详细了解真实的数据、过程或情况，即向客户提供不真实的、不准确的或故意编造虚假信息的，每1次。
-1
1.10外出不实的（借访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
-1
1.11无正当理由未按时按公司规定收取尾款和进行后期服务
-1
1.12经确认由于个人原因导致公司有效信息丢单1次
咨询有限公司员工工作绩效考核业绩标准
考核项目
额定分数
岗位名称
考核内容及标准（关键KPI）
增减分数
工作业绩
70
销售业务员、电话销售员
1.1有效完成当月销售指标，及时填写《客户信息登记表》，《工作日志表》等相关表格，按质按量完成公司规定的有效客户开发数量、拜访数量、维护数量，传真，e-mail数量的员工
4.2财务数据统计错误一次
-2-5
4.3未及时处理财务相关工作一次
-2-5
4.4无正当理由导致公司物资丢失一次
-2-10
4.5未经批准私自借出，使用公司物资一次
-2-10
4.6月底财务报表未及时统计一次
-2-10
客户信息管理员
5.1及时督促销售人员填写相关表格,按时完成客户信息的收集,汇总,分析工作.
-2
行政部经理
3.1按时进行公司的招聘,培训,绩效考核,,薪资计算发放工作并及时组织各个项目订单的落实工作。
满分
3.2未及时组织绩效考核
-2-5
3.3未及时进行薪资核算延误发工资
-2-5
3.4薪资计算错误一次
-2-5
3.5将公司机密文件泄露给非相关人员1次
-2-5
3.6未及时将部门工作计划和总结上交1次
7.8未及时安排好总经理的日常生活用品导致总经理工作不能正常进行一次
-2-8
7.9未及时清理总经理办公区域卫生一次
-2-8
工作业绩
70
拓展项目培训师
按公司规定组织实施拓展培训，并完成拓展培训相关管理手册的编写，培训效果评估，培训师关系维护、培训安全保障，设施检查、点检表填写等
满分
8.1培训效果评估不及格（低于60分）
-1
7.4未如实或详细了解真实的数据、过程或情况，即向客户提供不真实的、不准确的或故意编造虚假信息的，每1次。
-1
7.5外出不实的（借访问客户名义外出办私事等事宜）发现1次
-1
7.6经确认由于个人原因导致公司有效信息丢单1次
-2
7.7未及时安排总经理工作日程导致总经理工作出错一次
-2-8
扣分上限为10分
-2-5
3.7无正当理由不及时解决下属问题1次
-2-5
3.8对下属使用过激言词,伤害下属自尊心经查证属实1次
-2-5
3.9向下属灌输不正当思想和行为经查证属实1次
-2-5
3.10部门离职率高于50%
财务助理
按时按规定执行各种财务工作和物资管理工作，日常管理工作
满分
4.1未经正常审批而支出现金一次
-5-10
10.1按公司规定完成拓展培训的安全保护工作
10.2未按公司规定的流程、步骤及相关工作要求实施保护1次
-2-10
10.3在其他公司兼职被发现一次
-20
10.4培训效果评估不及格
-5
10.5培训效果评估低于80分
-2
本标准自发布之日起执行
自本标准发布之日起。凡是与本标准相冲突的文件条款，一律按照本标准的相关条款执行！
得满分
1.2当月没有完成销售指标的
-1-50
1.3 B，C类客户开发量未达到公司要求标准
0.5-5
1.4新老客户电话拜访未达到公司要求标准
0.5-3
1.5新老客户平面拜访未达到公司要求标准
0.5-3
1.6传真和e-mail发送量未达到公司要求标准的
0.5-4
1.7未按要求填写公司表格1次。
-0.5
扣分上限5分
网站建设管理员
按时按计划完成网站建设和维护工作，及时上传公司要求的各种宣传资料和文字信息
6.1无正当理由未按时完成工作计划上的网站修改计划
-2-10
6.2未及时上传公司要求的宣传资料
-1-5
6.3由于个人疏忽上传错误资料一次
-2-10
6.4网络安全疏忽导致公司网站感染病毒
-2-10
6.5 由于断电等原因导致公司网站掉线5分钟以上
-5
8.2培训效果评估低于80分
-1
8.3拓展培训组织落实工作出错一次
-2-20
8.4无正当理由丢失拓展培训物资一次
-1-10
8.5由于培训组织落实不满意被客户投诉一词
-2-10
8.6无正当理由拒绝协助销售人员谈判一次
-2-10
8.7在其他公司兼职被发现一次
-10-20
8.8未按规定的流程组织培训工作1次
-2
1.13销售业绩超过公司规定指标50%
+1-5
1.14类客户超过公司规定50%
+1-5
带有销售职责的项目主管，项目经理部门经理
2.1及时填写《客户信息登记表》，《工作日志表》等相关表格，按质按量完成公司规定的有效客户开发数量及客户维护数量,及时组织团队成员开会,讨论,总结工作,并有效的解决业务中的问题