中星IP网络认证大纲
中兴通讯工程督导有线专业第三方技能认证大纲-修订版2
有线工程督导技能认证大纲中兴通讯股份有限公司2010年2月目次前言 (III)1概述 (1)1.1认证大纲说明 (1)1.2中兴通讯有线工程督导认证体系介绍 (1)2认证考试内容 (2)2.1中兴通讯有线工程督导认证考试介绍 (2)3参考资料 (5)前言为了规范有线工程督导认证考试，统一考核范围和考核尺度，本标准规定了评分标准和评分表，供有线工程督导技能认证考试使用。
特制定本标准。
本标准起草由中兴通讯股份有限公司销售体系工程服务部外包认证部提出, 公司直属机构质量部归口管理。
本标准下次审查/升版时间：2011年1月；本标准起草部门：第三营销事业部工程服务处工程设计部本标准主要起草人：黄思华本标准于2010年2月更新发布。
1概述1.1认证大纲说明为提升第三方（包括外包商、渠道商等，以下简称第三方）有线工程督导人员专业技能水平，保障公司外包工程硬件安装的质量，特编写本技能认证大纲。
本大纲初稿由中兴通讯销售体系售后管理部编写，包含了用于第三方有线工程督导人员基础知识、专业技能的基本要求及工程能力要求。
同时，本大纲也作为第三方有线工程督导技能认证培训课程、教材以及题库设计的依据。
1.2中兴通讯有线工程督导认证体系介绍有线工程督导认证（移动核心网产品）有线工程督导认证（交换及接入产品）有线工程督导认证（传输产品）2认证考试内容2.1中兴通讯有线工程督导认证考试介绍【考试时长】60分钟【考试总分】考试总分100分【考试题型】理论考试，题型为单选、多选、判断。
【认证内容与考题分配比例】【认证技能要求】2.1.1基础类知识1）掌握各种常用安装工具和一般仪表的正确使用和检查方法常用工具及仪表：卷尺、螺丝刀（一字、十字）、镊子、扳手、斜口钳、尖嘴钳、夹线钳、剥线钳、开箱钳、电烙钳、冲击钳、拔片器、数字万用表、钳形电流表、温度计、防静电手环、绝缘胶布、扎带、梯、高凳、地阻测试仪、500V兆欧表、光功率计等。
2）了解通用安全生产技术，掌握通信设备安装工程的一般安全规定a)了解电气事故的种类和规律b)了解电流对人体的伤害及防止触点安全技术措施c)了解防止雷电事故相关知识d)了解防止静电事故相关知识e)了解防火基础知识和灭火基本原理3）了解中兴通讯企业文化2.1.2 专业知识1)掌握中兴通讯3种以上产品工程所涉及的硬件施工内容，熟悉该产品硬件安装工艺标准。
ZTE全球售后服务中心技能认证中心
ZTE IP网络产品技能认证大纲本大纲包含了用于客户、员工、第三方使用中兴通讯股份有限公司制造的IP网络产品安装、维护所需技能的认证标准，也用于指导客户、员工、第三方通过培训、自学等方式掌握中兴通讯股份有限公司制造的IP网络产品的安装、维护所需技能的理论和实践的各类知识点。
同时，本大纲也作为中兴通讯IP网络产品技能培训课程、教材设计的依据。
一、产品简介：随着信息技术的高速发展，Internet的应用已经非常广泛，从早期的远程登陆和文件传输，到现在的电子邮件、Web浏览等。
IP网络正在为各机构、部门和个人提供着方便快捷的通讯服务。
中兴通讯的IP网络设备ZXR10系列广泛的应用于网络运营商和专用IP网络的核心层、汇聚层和接入层，包括三大类产品：路由器、路由交换机、接入交换机。
路由器类包括：ZXR10 T64E/T128/T1200、GER、GAR；路由交换机类包括：ZXR10 T64C/T32C/T16C、ZXR10 T160G/T64G/T40G、ZXR10 3904；接入交换机类包括：ZXR10 2826E/2626/2618、ZXR10 1816ZXR10 T64E/T128/T1200是新一代超大容量线速交换式的路由器，将IP路由技术和交换技术以及目前的宽带网络技术有机地结合在一起，在系统设计方面，将路由引擎（Routing Engine）和转发引擎（Forwarding Engine）分开，采用CROSSBAR交换结构来提高各接口单元之间的数据通信速度。
ZXR10 GER通用高性能路由器满足企业网络和运营商网络的汇聚层和接入层的应用。
系统采用模块化的设计思想，将路由器的功能模块化，分别由不同的硬件单板来实现，通过模块的灵活配置适应各种应用环境和用户需求。
系统的关键模块采用1：1的冗余设计，使系统更加安全可靠和易扩展，方便用户配置。
ZXR10 GAR通用接入路由器面向企业网络和运营商网络的接入层，为了满足用户不同的需求，将主处理器底板、处理器子卡、线路接口模块完全分离，实现真正的模块化结构。
中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(集客家
中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(集客家XX年中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(集客家18拥有诚实，就舍弃了虚伪；拥有诚实，就舍弃了无聊；拥有踏实，就舍弃了浮躁，不论是有意的丢弃，还是意外的失去，只要曾经真实拥有，在一些时候，大度舍弃也是一种境界本文由_Wu贡献文档可能在端浏览体验不佳建议您优先选择，或下载源文件到本机查看集客/家客网络设备代维资格认证网络设备代维资格认证考试大纲年集客/家客网络设备代维资格认证考试大纲一、基础理论要求理解、、TD- 系统及网络结构，各组成部分实现的功能；理解的七层参考模型、/IP 技术原理、IP 地址及其分类、子网的划分等理解、、、等传输技术基本原理及应用理解短信、彩信相关技术原理了解视频技术基本知识，包括三基色原理、标准的优势、常用的视频格式等基础知识、网络结构与业务流程二、集客/家客业务专业知识 1、集团语音专线了解高科、华为、佳和、天波等各类电话交换机的原理、数据配置、拓扑结构、语音通话流程客户端语音设备接入的网络结构与各种信令的特点了解中继通信原理及配置方法，了解各厂家故障的处理流程，熟悉各厂家的网管软件的配置，及通过网管软件检查的状态及配置根据现场故障现象及硬件状态指示灯能够判断发生故障的大概原因了解如何抓取通信日志，并掌握基本的日志分析方法了解基本业务割接流程，熟悉简单的信令跟踪原理2、集团数据专线了解数据网络知识：客户端数据专线接入的网络结构；掌握网络基本知识，熟悉七层协议并利用 7 层模型知识解决网络故障问题；掌握路由器、交换机工作原理；掌握基本的程序；检验网络和交换机的工作状态；掌握路由器、交换机的基本配置；掌握概念及划分了解电路租赁理论以及电路租赁业务使用情况，了解电路租赁维护工作职责及客户侧维护工作范围；掌握电路租赁站点日常巡检中维护检查的项目，了解检查项目中的重点检查项，熟练掌握设备各种连接线缆的制作和链接方法；熟悉协议转换器、光纤收发器、等各类型设备的工作原理与基本结构，以及各类型设备的适用应用场景掌握主要厂家协议转换器的维护技能，包括各指示灯以及设备拨码含义，熟练判断设备硬件故障与排除掌握思科、华为和瑞斯达康等设备指示灯的判断相关基本知识；熟悉传输故障抢修步骤，了解电路租赁客户常见故障处理方法；掌握客户端设备楼内搬迁的能力，熟练掌握设备安装、线缆布放、各种连接头制作的能力和规范要求3、行业应用了解理论以及业务使用情况；了解维护工作职责及客户侧维护工作范围；掌握站点日常巡检中维护检查的项目，了解检查项目中的重点检查项；了解网络结构及接入方案，理解三种接入方案的特点；了解信令流程，了解行业应用的组网拓扑熟悉客户端路由器的配置步骤，掌握对思科和华为等常见品牌的路由器的基本配置、调试以及对设备指示灯的判断；熟悉业务的拨测方法，掌握使用普通卡以及使用常见的上网卡对业务进行拨测；了解几种常见的接入形式，了解单、单传输、单路由器的接入，单、双传输、单路由器的接入，单、双传输、双路由器的接入，双、双传输、双路由器的接入；掌握站点故障抢修流程，了解客户常见故障处理方法；掌握镜像端口配置、信令抓包方法和初步分析和故障定位能力；掌握路由器的基本方式代维考试大纲4、互连网宽带接入了解互联网接入理论以及互联网接入业务情况；掌握互联网接入组网方式；熟悉互联网接入业务的拨测方法，掌握用命令测试和掌握用单线程和多线程下载来测试专线带宽及速率；熟悉互联网业务中客户端设备路由器、交换机指示灯的状态；掌握互联网接入故障抢修流程，了解互联网接入常见故障处理方法5、企业信息机了解机业务的介绍及原理；熟悉机网络拓扑结构；掌握机上网方式及特点；熟悉的配置步骤，掌握对嘉讯和华为等常见品牌的服务器的基本配置、调试；了解机客户业务故障抢修流程及常见故障处理方法，包括客户侧网络故障检测及常见的设备硬件故障以及常见配置6、校讯通了解校讯通功能及业务使用情况了解校讯通组网方式；熟悉校讯通硬件组成原理及硬件设备的修复、更换、参数重置等；掌握校讯通故障判断方法及常见故障处理方法。
认证大纲
----数据产品售前认证体系（V1.2）
中兴通讯股份有限公司
2007 年 5 月
目录
第 1 章 概 述 ...............................................................................................................................................3 1.1 大纲说明.............................................................................................................................................3 1.2 中兴IP网络售前认证体系介绍 .........................................................................................................3 1.3 认证考试说明.....................................................................................................................................5 1.3.1 中兴认证销售工程师考试介绍 ...............................................................................................5 1.3.2 中兴认证高级销售工程师考试介绍 .......................................................................................6
20XX年中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(GSM基站及天馈线系统)[修改版]
![20XX年中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(GSM基站及天馈线系统)[修改版]](https://img.taocdn.com/s3/m/fe8707b1336c1eb91b375ded.png)
第一篇：2011年中国移动通信集团广东有限公司网络代维资格认证考试大纲(GSM基站及天馈线系统)GSM基站及天馈线系统GSM基站维护考试分为以下两类：（1）GSM基站及天馈线系统（爱立信）：通过该考试的代维人员，可承担爱立信基站的维护工作。
相当于以前的“爱立信数字基站及天馈线系统”。
（2）GSM基站及天馈线系统（华为）：通过该考试的代维人员，可承担华为基站的维护工作。
相应地，基站维护方面的资格证亦分为两类：GSM基站及天馈线（爱立信）、GSM基站及天馈线（华为）。
GSM系统基础理论（1）了解GSM系统及网络结构，各组成部分实现的功能；（2）理解数字无线电基本原理，时分多址、路径损耗和衰落、信号处理等；（3）理解GSM系统的无线接口，信道、突发脉冲序列、复帧、跳频等；（4）了解系统的编码方式，鉴权、加密、三参数组、设备识别；（5）清楚了解小区规划的过程，频率复用方式，无线传播、时间色散、移动台的测量模式；（6）熟悉系统的各种业务处理过程，漫游、位置更新、寻呼、移动台的主叫和被叫、定位、切换等流程。
爱立信数字基站部分（含2202、2206、2216、2308、2309、2111、2112等RBS2000系列基站）（1）掌握2202、2206、2216、2308、2111基站的工作原理及主要单元功能特性；（2）了解基站传输的连接方式（MULTIDROP和DXX），MULTIDROP的定义，TEI的设定；（3）熟练掌握DXU、TRU、CDU-C、CDU-C+、CDU-D、CDU-F、CDU-G、ECU等单元的功能和工作原理，MO CF、MO TF、MO IS、MO CON、MO DP、MO TS、MO TX、MO RX、MO TRX等代表的意义；（4）熟练掌握机架各单元的连接、机架顶连线、主架与扩展架的连接。
各类型CDU的连接方式，Y-cable的使用方式，各种接口的作用，时钟总线、控制总线、本地总线的作用及连接方式。
卫星通信网络建立、入网验证和系统测试
Gi(θ)=29-25 lg θ dB (1°＜θ≤48°)
第6章 卫星通信网络建立、入网验证和系统测试
3. 地球站的极化和轴比
在卫星通信中广泛采用频率再用技术，即在波束重叠的覆盖 区可以使用同一频率的两个正交极化波。如线极化时，一个波 束用垂直极化波，而另一个用水平极化波；圆极化时，一个波 束用左旋圆极化，而另一个用右旋圆极化。在理论上, 两个正交 极化波是完全隔离的，即如果接收天线只与一种极化波相匹配， 那么当它接收两个正交极化波时，只能吸收与其匹配极化波的 全部功率，而抑制另一个正交的极化波。
9. 射频带外辐射
每个地球站的带宽外EIRP可引起对卫星转发器和其它通信 系统的干扰，因此必须对射频带外辐射进行限制。通常要求带 外总的有效全向辐射功率应小于 4 dB/4 kHz。
第6章 卫星通信网络建立、入网验证和系统测试
6.3 验证测试项目与测试方法
6.3.1 G/T值的测量 目前， 普遍采用的测量方法有三种：射电星法、 信标塔法
和卫星法。 利用能发射宽带无线电波的天体(简称射电星)作为 信号源的测量方法称为射电星法，该方法能直接测量G/T值， 而信标塔法和卫星法则通过分别测量天线接收增益和系统噪声 温度来确定G/T值。在这些方法中，射电星法精度较高，而卫星 法方便易行但精度不理想；利用信标塔测量时，需要有合适高 度的山头或特制的信标塔。
第6章 卫星通信网络建立、入网验证和系统测试
天线
馈线系统
低噪声 衰减器
放大器
A1
M
定向耦合器 放 电 管 K1
dB K2
图 6.3 用噪声相加法测量噪声温度
第6章 卫星通信网络建立、入网验证和系统测试
噪声相加法的测量原理如下：在接收机和天线连接状态下， 通过定向耦合器把标准噪声源(放电管)接在低噪声放大器的输 入端。当放电管“熄灭时”， 管内无放电现象，没有噪声输出， 低噪声放大器输入端的噪声温度如式(6.2)所示。
中国电信维护岗位认证教材(IP专业) MSTP技术
MSTP带宽调整粒度最小达到64Kb/s
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4.11 EOS基本概念
• 用户端口：与本地用户LAN连接的以太端口。
• 系统（MP）端口：与SDH连接的内部以太端口。
• 带宽共享： 多个用户端口的业务占用一个系统端口的带 宽。
• 汇聚： 多个系统端口的业务占用一个用户端口的带宽。
•自动协商：在一个链路段上交换关于各自功能的信息。例 如端口速率匹配、全双工或半双工，选择最好的模式工作。
ATM交换机组网
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城域网的发展现状
Web Conference
传输核心层
传输汇聚层
缺点： 1、通过传输网上行，网 络复杂、维护困难。 2、与传输网并列存在、 重复建设，投资大。
Web
传输接入层
Storage
PON
Enterpri
无线
se
Ethernet
11
2.8 城域网和传输网融合
在新形势下，为了节省网络投资以及出于竞争的需要，考虑将 本地网和城域网统一规划和建设，将传输网和城域网合为一体， 以“城域传送网”的面貌出现。MSTP充当这个角色。
24
4.3 MSTP---Eth OVER SDH
LANSwitch LANSwitch
以太网 处理板
SDH
SDH交叉板 光接口板
n*2M
SDH 光接口板
一机多平面：SDH平面、IP平面、ATM平面，物理统一，逻辑分层 以太网处理可以包含L2S功能，实现业务收敛，提高带宽利用率 可以实现点到点、点到多点的传输；IP数据的逐点汇聚 IP占有带宽可指配，利用VLAN实现用户隔离
电话交换机
IP设备 ATM信元 DDN设备
SDH SDH
维护岗位认证传输专业大纲
维护岗位认证传输专业大纲维护岗位认证传输专业教材大纲中国电信维护岗位认证教材编写小组编制二〇〇九年六月目录基础实际类教材纲要 (5)一、课程引见 (5)二、教材知识点散布及掌握要求 (5)〔一〕SDH原理 (5)〔二〕波分原理 (7)〔三〕ASON原理 (8)〔四〕规范与规程 (9)网络监控类教材纲要 (16)一、实操要求 (16)〔一〕5级认证明操要求 (16)〔二〕4级认证明操要求 (16)〔三〕3级认证明操要求 (17)〔四〕2级认证明操要求 (18)〔五〕1级认证明操要求 (19)设备维护类教材纲要 (21)一、课程引见 (21)二、教材知识点散布及掌握要求 (21)〔一〕日常维护操作 (21)三、实操要求 (23)〔一〕5级认证明操要求 (23)〔二〕4级认证明操要求 (23)〔三〕3级认证明操要求 (24)〔四〕1级、2级认证明操要求 (25)其他类教材纲要 (27)一、课程引见 (27)二、教材知识点散布及掌握要求 (27)〔一〕IP网络基础 (27)〔二〕软交流技术 (27)〔三〕MSTP原理 (28)〔四〕CDMA2000 1x网络技术 (29)参考教材 (31)一、典型网管和设备 (31)二、仪表功用及运用 (32)基础实际类教材纲要一、课程引见基础实际类教材包括：SDH原理、DWDM原理、ASON原理、规范与规程等；适用于网络监控和网络维护岗位维护人员。
二、教材知识点散布及掌握要求〔一〕SDH原理1、SDH概述♦SDH发生的技术背景♦PDH原理；与PDH相比SDH有哪些优势♦SDH的缺陷所在2、SDH信号的帧结构和复用步骤♦SDH信号STM-N的帧结构♦SDH的复用结构和步骤♦映射、定位和复用的概念3、开支和指针♦开支♦指针4、SDH设备的逻辑组成♦SDH网络的罕见网元♦SDH设备的逻辑功用块5、SDH网络结构和网络维护机理♦基本的网络拓扑结构♦链网和自愈环♦复杂网络的拓扑结构及特点6、光接口类型和参数♦光纤的种类♦光接口类型♦光接口参数7、定时与同步♦网同步概念♦同步方式♦SDH同步定时参考信号来源♦主从同步网中从时钟的任务形式♦SDH的引入对网同步的要求♦SDH网的同步方式♦SDH设备的同步方式8、传输功用♦误码功用♦可用性参数♦颤抖漂移功用〔二〕波分原理1、波分复用技术概述♦波分复用光传输技术♦DWDM原理♦WDM设备的传输方式♦开放式与集成系统♦WDM系统组成♦WDM的优势2、WDM传输媒质♦光纤的结构♦光纤的形式♦光纤的种类♦光纤的基本特性3、DWDM关键技术♦光源♦光电检测器♦光缩小器♦克复用器和光解复用器♦光监控信道4、DWDM光传输系统的技术规范♦ITU-T有关WDM系统的建议♦传输通道参考点的定义♦光波长区的分配〔三〕ASON原理1、ASON基本概念♦ASON的发生和优势♦ASON的基本概念♦ASON的特点2、ASON的功用结构♦ASON网络维护和恢复♦ASON路由协议♦ASON信令协议♦ASON LMP协议3、网络资源的发现和业务的树立♦ASON网络资源和拓扑发现♦智能光网络中业务树立的进程5、智能光网络的功用特性♦Mesh组网♦端到端的业务配置♦SLA♦传统和智能网络及业务的良好融合♦流量工程〔四〕规范与规程1、波分系统规范：〔适用于网络监控和网络维护岗〕♦设备及系统维护规范：通那么；光缩小器站；WDM再生站和终端站；OADM站；备盘及器材管理；ODF架的维护♦系统功用测试：投入业务测试；活期测试；预警机制♦缺点处置：♦退网管理：♦系统优化：♦网管系统维护：WDM网络管理系统与网元管理系统的关系；应用网管停止系统维护；网管系统自身维护；♦质量管理：通那么；质量统计剖析♦传输专业对数据专业的配合管理：通那么；数据业务在WDM网络上的守旧；传输与数据缺点配合处置；传输与数据方案性中缀配合处置；活期交流制度及考核2、本地网、长途光缆传输设备维护规程：〔适用于网络维护岗〕♦维护任务基本制度：岗位责任制；值班和交接班制；设备和通道维护责任制；维护作业方案；电路组巡；监控和网管操作管理制；严重阻断报告制；技术档案和资料管理；备盘备件及仪表工具管理；工程随工和验收制♦设备的管理：通那么；设备管理；设备的更新；代维设备的管理♦PDH传输系统的维护：通那么；数字段；数字通道；阻碍处置；各类光电设备的维护；监控系统；辅佐系统；光缆线路测试维护配合；业务接口♦SDH传输系统的维护：通那么；再生段和复用段；通道；同步与定时；阻碍处置；活期测试；光接口；网管系统；辅佐系统；♦配套设备的维护：通那么；电源和地线；配套设备的维护♦质量管理：通那么；质量监视反省；质量统计剖析；质量考核评定♦机房管理和平安保密：普通要求；机房任务平安和保密规那么；无人站和无人值守机房的管理♦维护管理原那么及组织方式：3、长途线路维护规程：〔适用于网络维护岗〕♦维护任务基本制度：岗位责任制；维护制度；技术档案和资料管理；备品备件及仪表工具的管理♦线路设备管理：通那么；线路设备的管理；代维线路的管理；线路设备大修和改造；线路设备应急迁改的管；带业务割接的管理；退网管理♦线路设备维护：通那么；主要维护技术目的及要求；预警机制；直埋线路和管道线路维护；架空线路和水线维护；长途线路的防护；硅芯管道的维护；海缆线路维护♦阻碍处置：♦光缆线路自动监测系统的管理：♦质量管理：通那么；质量监视反省；质量统计剖析及质量考核评定♦平安和保密：平安规则；保密规则4.集团公司机房管理达标规范〔适用于网络监控和网络维护岗〕1〕总那么(目的、意义) ;2〕机房基础管理: 门卫与门禁制度;机房出入制度;信息平安与保密制度;消防平安制度(设备与反省)3〕机房作业：内外设备及基础设备的维护、测试、改造；设备管理与用电平安；设备的平安作业；操作行为规范4〕机房环境：总体要求〔清洁、平安、防尘、防静电、防雷、防火、隔热、温度、湿度、照明、绝缘〕5〕详细要求：机房供电、信号线路达标；专业机房设备装置、运转达标要求6〕日常管理规范细那么：运转本钱管理〔电力及动力费用，各类机房的规范〕；部门分工〔运转维护、工程树立、平安捍卫〕，管理反省制度〔平安巡视、维护巡检〕；绩效考评5、集团大客户效劳规范〔适用于网络监控和网络维护岗〕1）总体要求：客户群的差异化分类目的〔电路维护等级、客户效劳等级、网络等级、网络质量要求、缺点修复时限〕2）详细内容：7种形式级别对应关系及要求①电路维护等级为AAA级，客户效劳等级为VIP-SL1，网络等级为A，网络质量要求为端到端电路可用率不低于99.99%。
IP地址分配与管理机构的培训与认证体系
IP地址分配与管理机构的培训与认证体系随着互联网的蓬勃发展，IP地址成为了连接全球网络的重要资源。
为了确保IP地址的有效分配和管理，各国互联网发展机构纷纷成立了专门的IP地址分配与管理机构。
这些机构不仅负责分配IP地址给各机构和用户，还需要提供培训与认证体系，以加强对IP地址的管理和保护。
本文将探讨IP地址分配与管理机构的培训与认证体系的重要性及其相关内容。
一、IP地址分配与管理机构的职责IP地址分配与管理机构是负责协调和管理全球IP地址资源的机构。
其主要职责包括：1. IP地址分配：根据各地区和组织的需求，合理、公平地分配IP地址资源，确保资源的有效利用和合理分配。
2. IP地址管理：监督和管理已分配的IP地址，确保其使用符合规定和政策，并且防止滥用、浪费等问题的发生。
3. 政策制定：根据全球和国家互联网发展的需求，制定相关的IP地址管理政策，以促进互联网的健康发展。
二、IP地址分配与管理机构的培训与认证体系的重要性1. 提高管理效率：IP地址分配与管理机构通过建立培训与认证体系，可以提高管理人员的专业能力和技能水平，从而提高IP地址资源的分配和管理效率。
2. 保护资源安全：培训与认证体系可以加强对IP地址资源的安全管理，防止滥用、侵权等问题的发生，保护互联网的稳定和安全运行。
3. 促进国际合作：通过培训与认证体系，各国IP地址分配与管理机构可以加强沟通和交流，促进国际合作，共同解决IP地址管理面临的挑战和问题。
三、IP地址分配与管理机构的培训内容1. IP地址分配政策与流程：介绍IP地址分配的政策和流程，包括如何申请IP地址、如何审批分配申请、如何管理已分配的IP地址等内容。
2. IP地址资源管理：培训管理人员如何有效地管理已分配的IP地址，包括如何监督使用情况、如何防止滥用和侵权等问题。
3. IP地址安全与保护：培训管理人员如何加强IP地址的安全管理，防止黑客攻击、恶意使用等问题的发生，保护IP地址资源的安全性。
中星商超管理系统V6说明书
河南中卫中星电子科技有限公司中星商超系列管理系统操作说明文档第一章、 ---------------------------------------------------------- 软件安装 7 1.1运行环境要求（单机和网络版） ----------------------------------------- 7 1.2系统硬件准备 -------------------------------------------------------- 8 1.3系统软件准备 -------------------------------------------------------- 8 1.4中星商业管理软件安装------------------------------------------------ 10 1.6、帐套管理的使用---------------------------------------------------- 14第二章、系统通用操作指南------------------------------------------------ 15 2.1软件的进入与退出 --------------------------------------------------- 15 2.2软件功能组与功能项的使用 ------------------------------------------- 16 2.3工具栏及相关功能的使用 --------------------------------------------- 162.3.1万能查询器------------------------------------------------------ 172.3.2公式的使用----------------------------------------------------- 182.3.3定制表格显示项------------------------------------------------- 192.3.4数据排序------------------------------------------------------- 212.3.5数据导出、数据导入---------------------------------------------- 212.3.6增加新列、删除新列---------------------------------------------- 23 2.4数据窗口表格的操作 ------------------------------------------------- 23第三章信息档案-------------------------------------------------------- 24 3.1、商品分类--------------------------------------------------------- 24 3.2、商品档案 --------------------------------------------------------- 26 3.3、货商档案 --------------------------------------------------------- 30 3.4、客户档案 --------------------------------------------------------- 32 3.5、仓库资料 --------------------------------------------------------- 35第四章、采购管理------------------------------------------------------- 37 4.1、采购订货单-------------------------------------------------------- 37 4.2、入库验收单----------------------------------------------------- 40 4.3、赠送入库单----------------------------------------------------- 44 4.4、采购退货单----------------------------------------------------- 474.5、货商结算单----------------------------------------------------- 51 4.6、进价调整单----------------------------------------------------- 54第五章、批发管理------------------------------------------------------- 585.1、批发报价单----------------------------------------------------- 58 5.2、客户价格表----------------------------------------------------- 60 5.3、批发调价单----------------------------------------------------- 62 5.4、批发订货单----------------------------------------------------- 65 5.5、批发销售单 ------------------------------------------------------- 68 5.6、批发退货单------------------------------------------------------- 73 5.7、客户结算单 ------------------------------------------------------- 77第六章、前台管理------------------------------------------------------- 806.1、前台实时监控----------------------------------------------------- 80 6.2、前台收款机设置--------------------------------------------------- 82 6.3、条码标签打印 ----------------------------------------------------- 83 6.4、前台套打设计----------------------------------------------------- 85 6.5、收银员操作日志--------------------------------------------------- 856.6、零售特价促销----------------------------------------------------- 86 6.7、会员特价促销----------------------------------------------------- 89 6.8、买一送一促销----------------------------------------------------- 92 6.9、量大从优促销----------------------------------------------------- 94 6.10、买100加1促销---------------------------------------------------- 94 6.11、限量购买特价 ----------------------------------------------------- 98 6.12、收银员交款单----------------------------------------------------- 101第七章、库存管理------------------------------------------------------ 1037.1、库存调拨单---------------------------------------------------- 103 7.2、成本调整单---------------------------------------------------- 106 7.3、其它出入库---------------------------------------------------- 109 7.4、盘点初始化 ------------------------------------------------------- 112第八章、金卡业务------------------------------------------------------- 1158.1、金卡分类--------------------------------------------------------- 115 8.2、金卡制作------------------------------------------------------- 117 8.3、金卡发放------------------------------------------------------- 1198.4、会员档案------------------------------------------------------ 120 8.5、金卡充值------------------------------------------------------- 121 8.6、金卡维护------------------------------------------------------ 123第九章、系统功能------------------------------------------------------ 124 9.1、操作员岗位------------------------------------------------------- 124 9.2、操作员设置---------------------------------------------------- 125 9.3、岗位功能权限 -------------------------------------------------- 126 9.4、数据权限------------------------------------------------------ 127 9.5、修改密码------------------------------------------------------ 127 9.6、操作日志------------------------------------------------------ 128 9.7、参数设置------------------------------------------------------ 129 9.8、站点设置------------------------------------------------------ 130 9.9、开业清库------------------------------------------------------- 131第十章、前台收银系统--------------------------------------------------- 1321、系统登录------------------------------------------------------- 1322、参数设置------------------------------------------------------- 1323、前台当班------------------------------------------------------- 1344、前台收银------------------------------------------------------- 1355、销售明细------------------------------------------------------- 1436、前台交班------------------------------------------------------- 1447、修改密码------------------------------------------------------- 1458、数据交换------------------------------------------------------- 1459、练习收银------------------------------------------------------- 14510、前台盘点------------------------------------------------------- 145第十一章、商超系列软件区别--------------------------------------------------------------------------------------------------------------831、商业管理系统---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------842、服装管理系统---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------843、医药管理系统---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------84第一章、软件安装1.1 运行环境要求（单机和网络版）1.2系统硬件准备在安装“中星商业管理系统标准版V6.0”软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求”准备好所有的硬件。
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中兴IP 网络认证大纲
------网络产品（V4.3）
中兴通讯股份有限公司
2009年4月
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目 录
第1章 概 述 ............................................................................................................................................... 1 1.1 认证大纲说明 ..................................................................................................................................... 1 1.2 中兴IP 网络认证体系介绍 ............................................................................................................... 1 第2章 认证考试内容 ................................................................................................................................... 3 2.1 中兴IP 网络一级认证考试介绍 ....................................................................................................... 3 2.2 中兴IP 网络二级认证考试介绍 ....................................................................................................... 4 2.3 中兴IP 网络三级认证考试介绍 ....................................................................................................... 5 2.4 中兴IP 网络四级认证考试介绍 . (7)
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第1章 概 述
1.1 认证大纲说明
本大纲由中兴通讯数据用服部和中兴通讯学院编写，包含了用于客户、第三方使用中兴通讯股份有限公司制造的IP 网络产品安装、维护所需技能的认证标准。
同时，本大纲也作为中兴通讯IP 网络产品技能认证培训课程、教材以及题库设计的依据。
1.2 中兴IP 网络认证体系介绍
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第2章 认证考试内容
2.1 中兴IP 网络一级认证考试介绍
【考试时长】 60分钟 【考试总分】 考试总分100分 【考试题型】
理论考试，题型为单选、多选、判断；
【认证内容与考题分配比例】
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2.2 中兴IP 网络二级认证考试介绍
【考试时长】 60分钟 【考试总分】 考试总分100分 【考试题型】
理论考试，题型为单选、多选、判断，填空，问答共计 60题。
【认证内容与考题分配比例】
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2.3 中兴IP 网络三级认证考试介绍
【考试时长】 理论60分钟
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【考试总分】 考试总分100分 【考试题型】
理论考试题型为单选、多选，填空，问答
【认证内容与考题分配比例】
内部公开 本文中的所有信息归中兴通讯股份有限公司所有，未经允许，不得外传 7
2.4 中兴IP 网络四级认证考试介绍
【考试时长】 理论60分钟 【考试总分】 考试总分100分 【考试题型】
理论考试题型为单选，多选，填空，问答
【认证内容与考题分配比例】
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