文秘人员应具备的素质
做秘书最基本的条件_文秘知识

做秘书最基本的条件基本上每个企业都会有秘书这个岗位,秘书职员其实要做的工作很多,做秘书也是会有做秘书的基本条件的。
下面是橙子为你整理的做秘书最基本的条件,希望对你有用!做秘书最基本的条件一、熟悉企业文化、了解公司整体工作流程。
二、了解秘书的职责、工作内容、工作权限。
三、在工作中加强学习,提高自身素质树立终身学习的理念,不断充实自己,提高自身能力,注重平时积累。
学会取长补短,总结实践经验,克服自己的缺点,丰富自己的能力。
在工作中积极领会领导精神,争取不出现大的错误,能够及时有效的处理各种日常事务,提高自己的各方面能力。
四、秘书要具备专业素质1、写作能力文字表达能力是文秘人员非常重要的基本功。
秘书从事各种应用文的写作,要求熟练掌握各种应用文体的写作技巧,迅速准确地撰写出观点正确、内容充实、结构严禁、表达流畅、格式规范、文笔精练的各类应用文。
一定要掌握各类文稿格式、行文和内容要求,从谋篇布局,遣词造句,行文格式,甚至是标点符号,都要认真揣摩,细致研究,逐字逐句推敲,力争做到完美。
1 / 122、言谈能力语言能力是秘书的基本功之一。
秘书人员语言能力的基本要求是:鲜明准确,简练明晰,口齿清楚,语速适中,措辞得体,切合身份。
3、辨别是非能力秘书人员工作于领导身边,又介于领导和群众之间,在提供信息、综合协调、接待来访、解决问题等方面,必须明辨是非,处理得当。
4、分析综合能力分析综合,就是要善于透过现象看本质,从个别的事物中找出他们的内在联系和规律性。
秘书人员能否较好地发挥参谋助手的作用,很大程度上取决于分析综合能力的强弱。
因此,秘书要自觉以科学的理论来指导自己的工作,提高思维能力,善于从多种思路、多种方法来探求同一种事物,尽量做到举一反三,触类旁通。
5、随机应变能力秘书承担大量事物性工作,常会出现一些意外的情况,这就要求秘书人员要有遇事不慌、处事冷静的应变能力,处理问题既要符合原则,又要机动灵活。
6、协调能力搞好协调是秘书部门的一项经常性工作。
专业技能与职业素养专题报告文秘中职生

专业技能与职业素养专题报告文秘中职生尊敬的老师、亲爱的同学们:今天,我来给大家分享一下专业技能与职业素养这个话题。
作为一名文秘专业的中职生,我们需要对该领域有着深入的了解和认识。
在未来的工作中,我们需要具备一定的专业技能和职业素养,才能更好地完成我们的工作。
话不多说,下面我来介绍一下文秘专业所需的专业技能和职业素养。
一、专业技能:1.办公软件技能:办公软件是文秘工作中最为基础的技能,常用的有Word、Excel、PowerPoint 等软件。
我们需要熟练掌握这些软件的基本操作和实际应用。
2.书写能力:作为一名文秘人员,书写能力是必不可少的。
我们需要具备一定的汉字书写能力和文字组织表达能力。
这些能力的提高需要我们平时不断的练习积累。
3.职业素养:职业素养是指我们在工作中需要具备的道德操守、工作态度和礼仪规范等方面的素养。
例如:保守秘密、自觉遵守职业道德、工作尽职尽责、注意形象礼仪等。
二、职业素养:1.为人处事的综合素质:文秘工作中,我们需要与各个部门的同事进行合作与沟通。
我们需要有良好的沟通能力、理解能力和表达能力,能够协调好不同部门之间的工作关系。
2.保守秘密:文秘工作中常常涉及到企业机密、客户隐私等信息,我们需要保守秘密,避免泄露信息。
3.敬业精神:作为一名文秘,我们需要有高度的工作责任心和职业荣誉感,认真对待每一项工作任务,力求做到最好。
4.学习能力:在这个快速发展的时代,我们需要具备快速学习新知识和技能的能力。
因此,在工作中我们需要不断学习、不断提高自己的专业技能。
以上就是我所分享的文秘专业所需的专业技能和职业素养。
当然,这只是一个简单概括,实际上还有很多方面需要我们去补充。
相信在平时的学习和工作中,我们可以不断提高自己的素质和实践能力,最终做好自己的工作任务。
谢谢大家!。
文秘工作的工作态度与职业素养

文秘工作的工作态度与职业素养文秘工作是一项重要的职业,要求从业人员具备高度的责任感、细致的工作态度和良好的职业素养。
本文将从工作态度和职业素养两个方面来探讨文秘工作所要求的要点。
一、工作态度在文秘工作中,良好的工作态度是至关重要的。
具备良好工作态度的文秘人员,能够对工作保持高度的责任感和积极的主动性,以确保工作的顺利进行。
首先,文秘人员要具备细致入微的工作态度。
无论是文件的整理、资料的归档,还是与他人的沟通,都需要文秘人员认真对待,做到精益求精。
只有这样,才能保证工作的准确性和高效性。
其次,文秘人员要具备良好的时间观念和时间管理能力。
及时完成任务和安排好工作进度是文秘人员的基本要求。
他们应该能够根据工作的重要性和紧急程度,灵活合理地安排自己的工作时间,以确保每个任务都能按时完成。
此外,积极主动的工作态度也是文秘人员的必备素质。
他们不仅要能够主动承担工作责任,还要能够积极提供帮助和解决问题。
对待工作中的挑战和困难,他们要以乐观的心态和积极的行动来应对,以确保工作的顺利进行。
二、职业素养职业素养是文秘工作中不可或缺的一部分,它涵盖了文秘人员的专业技能、职业道德和形象修养等多个方面。
首先,文秘人员应具备扎实的专业技能。
他们需要熟练掌握办公软件的使用,如Word、Excel等,并具备一定的文字处理和文书撰写能力。
此外,他们还需要了解公司或部门的业务流程和工作要求,以更好地完成工作。
其次,文秘人员要具备良好的职业道德。
他们需要严格遵守公司的规章制度,保护公司的商业机密和客户的隐私,保持工作中的诚信和保密性。
此外,他们还应保持良好的沟通能力和团队合作精神,以提升工作效率和工作质量。
此外,文秘人员还要注重自身形象修养。
他们需要注意仪表仪容,保持整洁干净的外观,以展现自己的专业形象。
同时,他们还需要具备良好的谈吐和礼仪素养,在与他人交流时表现得得体、真诚和尊重。
总结起来,文秘工作的工作态度和职业素养对从业人员的要求非常高。
企业办公室文秘应当具备哪些能力和素质

企业办公室文秘应当具备哪些能力和素质随着现代企业的发展,能够胜任企业文秘工作的人才也日益重要。
企业文秘在企业中扮演着重要的角色,承担着文化、管理、沟通等多方面的职能。
要成为一名优秀的企业文秘,需要具备一系列的能力和素质。
本文将就企业办公室文秘应当具备哪些能力和素质这一话题进行探讨。
一、沟通能力企业办公室文秘是与内外部各方沟通的桥梁,因此具备良好的沟通能力是至关重要的。
首先,在与内部同事沟通方面,文秘必须要有清晰的表达能力,明确自己的意图,并不断与同事交流协调,保证工作的无误。
同时,也需要考虑高效沟通的方式,确保工作的顺利进行。
其次,在对外沟通方面,企业办公室文秘也需要有先进的英语水平,了解企业文化和行业知识,能够清晰、流畅、地与外部合作伙伴、客户等进行沟通。
在沟通能力方面,企业办公室文秘必须具备如下素质:1.善于倾听和理解他人的意愿2.善于表达自己的观点、想法和意见3.善于清晰简洁地表达复杂的问题二、管理能力企业办公室文秘不仅需要具备沟通能力,更需要具备管理能力。
企业文秘要参与企业的管理中,要扮演好一个沟通和组织协调者的角色。
需要掌握如何领导团队、组织任务、协调部门、管理决策支持等技能。
企业文秘要成为一个良好的管理人员,必须具备如下素质:1.清晰明确的领导力和条理性2.决策能力与判断能力3.较好的组织能力和协调能力三、文化素质企业的文化是一个重要的部分,企业办公室文秘需要了解并能够运用企业文化指导和协助工作。
企业文化将贯穿整个企业管理和运营的各个方面。
企业办公室文秘在文化素养方面应具备如下素质:1.坚持以客户为中心,保持高度敬业的精神2.保持对新工具/技术的学习和适应性,认知能力强3.对企业文化理解深刻,能以其为基础制定工作计划四、财务管理能力企业办公室文秘要负责各类财务信息的收集、核实、整理和处理,因此财务管理能力也是一项非常重要的素质。
企业办公室文秘在财务管理方面应该具备:1.熟悉各种财务报表和财务管理规章2.精准计算能力和统计学知识,了解各种文件的有效期限3.了解公司税法、会计法、劳动法等相关法律法规,维护公司合法经营五、专业技能企业办公室文秘还应该具备一定的专业技能。
新时期秘书人员应具备的能力和素质

新时期秘书人员应具备的能力和素质随着知识经济时代的到来,领导层的年轻化、知识化、专业化,以及社会工业化、信息化、国际化的不断发展,对秘书人员的服务能力提出了更高要求和更高标准。
为适应新时期的要求,当好领导的参谋和助手,搞好“三个服务”,秘书工作者要做到以下几点:一、要坚定政治立场明确的政治方向,坚定的政治立场,较强的政治纪律性、政治敏锐性以及较高的理论水平和政策观念,是秘书人员最基本的条件。
秘书人员作为领导的参谋助手和身边的工作人员,一方面要找准自己的位置,明确自己的职责,规范自己的言行。
“秘书工作无小事”,如果秘书人员在协助领导科学决策,落实大政方针和办文、办会过程中不讲政治、不能坚持原则或者敷衍塞责、马虎了事,就不仅帮不了领导,反而会添乱,甚至可能犯严重的政治错误,造成严重的政治影响。
另一方面要转变作风,坚持实事求是是干好工作的基本准则。
必须坚决摒弃任何不负责任、不求进取的精神状况和形式主义、主观主义的工作作风,大兴调查研究、求真务实之风,积极研究改革开放和现代化建设中出现的新情况、新问题,形成一大批进入领导决策层次的调研成果,真正当好领导的参谋、助手。
二、要提高自身能力一个合格的文秘工作者,无论从政治、业务上看,还是从适应新时期、新形势的要求上看,都应具备五种能力:一是文字写作能力。
秘书人员的一个基本功就是写作。
在新时期、新形势下,文秘工作者要努力提高文字写作水平,发挥以文辅政的作用,必须达到“快、准、新”。
所谓“快”,是指文思敏捷、反应快、构思快、成文快;“准”是指准确把握领导意图和思想;“新”是指文字工作的推陈出新、不断创新。
二是信息调研能力。
听取情况汇报,进行信息调研是秘书工作的一个基本手段,也是一项基本能力。
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,“兼听则明、偏信则暗”,要想了解事物的全貌,必须多角度,全方位地对事物进行调查,善于从正反两方面听取意见,尽可能详尽地占有第一手材料,不为材料中的任何一种意见所左右,运用唯物辩证法,进行缜密地分析研究,从中得出客观、公正的结论,供领导决策参考。
浅谈秘书应具备的职业素养论文

湖南工程职业技术学院浅谈秘书应具备的职业素养中文摘要:秘书是办公室的一个重要角色,服从,服务领导,服务基层,起到承上启下,协调服务的作用,秘书人员是秘书工作的主体,能否做好秘书工作的,在很大程度上取决于秘书人员所具备的较高层层次的职业素养。
秘书的职业素养是在长期的学习和工作实践以及生活磨练中逐步形成的。
本文通过对秘书人员的基本素养进行分析,提出秘书人员必须具备较高层次的职业素养,才能真正地把秘书工作做好。
关键词:秘书;职业素养;重要性引言恩格斯说过:“每一个阶级,甚至每一个行业,都各有各的素养。
”素养是一种社会意识形态,是人们调整自身及相互关系意识和行为准则,职业素养是同人们的职业相互联系,具有自身职业特征的道德准则和规范。
秘书的职业素养是指秘书工作者个人在政治、思想、知识、技能、品格、作风等方面经过锻炼、学习达到的水平、能力和境界。
一、秘书职业素养的含义与重要性1、秘书职业素养的含义秘书就是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员,直接为领导工作服务并为各方面与信息助手,而秘书职业素养是指具备与各种类型的上司和谐相处,办事细致,处事谨慎,具有的较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具有较强的心里承受力和保密意识。
2、秘书职业素养的重要性(1)有助于智囊和助手的发挥。
秘书辅助领导人从事各项管理工作,负有参政设谋、协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大责任。
秘书素养的强弱直接关系到工作质量与效率的提高,因此,秘书职业素养的重要性决定秘书职业的本身意识。
(2)有助于秘书各项活动的开展。
:“人无信不立,业无信不存,国无信不兴”,诚实可靠是指赤诚无私,真心实在,说实话,办实事,秘书人员只有诚实守信,才能取得他人的信任,组织的各项活动才能落到实处。
(3)是提高秘书思想道德素质的前提,新时期对秘书思想道德提出了具体要求:在政治上过硬,要和党中央保持一致;要培养一个好的作风,要深入实际,密切联系群众;要兢兢业业,勤勤恳恳;要讲求效率,讲求质量;对自己要严格要求,在廉政问题上要以身作则,在办公室上工作要有光荣感、责任感、不能有特殊感、优越感;要不断提高业务素质,其中最重要的是要有提高的政治水平。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的核心是()。
A. 信息处理B. 公文写作C. 会议组织D. 档案管理答案:B2. 以下哪项不是文秘人员的职责?()A. 协助领导处理日常事务B. 负责文件的起草和审核C. 负责公司财务审计D. 负责会议记录和纪要答案:C3. 公文的格式要求中,以下哪项是错误的?()A. 标题居中B. 主送机关在标题下方C. 正文每段首行缩进D. 结尾有发文机关署名和成文日期答案:B4. 以下哪项不是文秘人员应具备的素质?()A. 良好的沟通能力B. 熟练掌握办公软件C. 强烈的竞争意识D. 细致的工作态度答案:C5. 以下哪项不是文秘工作中常用的公文类型?()A. 通知B. 通报C. 请示D. 广告答案:D6. 文秘人员在处理文件时,以下哪项行为是正确的?()A. 随意丢弃废弃文件B. 未经授权私自复制文件C. 按照规定程序处理文件D. 将文件内容泄露给无关人员答案:C7. 以下哪项不是文秘工作中的保密要求?()A. 不得泄露工作秘密B. 不得私自复制涉密文件C. 可以向无关人员透露内部信息D. 妥善保管涉密文件答案:C8. 以下哪项不是文秘人员在会议中的职责?()A. 准备会议资料B. 布置会议场地C. 参与会议讨论D. 记录会议内容答案:C9. 以下哪项不是文秘人员在接待工作中的注意事项?()A. 保持礼貌和热情B. 了解来访者意图C. 随意透露公司内部信息D. 妥善安排来访者答案:C10. 以下哪项不是文秘人员在档案管理中的工作内容?()A. 收集和整理档案B. 保管和利用档案C. 销毁过期档案D. 随意借阅档案答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘人员在公文写作中应注意的事项包括()。
A. 格式规范B. 语言准确C. 内容简洁D. 随意发挥答案:ABC12. 文秘人员在接待来访者时,应做到()。
A. 热情接待B. 了解来访者意图C. 妥善安排D. 随意透露公司信息答案:ABC13. 文秘人员在会议组织中的工作内容包括()。
文秘需要具备的基础能力
文秘需要具备的基础能力文秘是企业中非常重要的一个岗位,作为企业的后勤管理人员,文秘负责公司的内部事务和文件管理,如会议安排、文件整理、资料分类、公文传递、档案管理等。
因此,文秘需要具备一定的基础能力,本文将介绍文秘需要具备的基础能力。
一、良好的文字表达能力文秘需要用文字进行日常工作沟通和公文起草,因此需要具备良好的文字表达能力。
良好的文字表达能力包括语言表达能力,语法和词汇表达能力,能够准确、清晰地表达自己的意思,达到交流沟通的目的。
二、熟练操作办公软件和办公技能文秘需要掌握一定的办公软件和办公技能,如Word、Excel、PPT等办公软件的熟练操作,输入法和打字速度的掌握等。
同时,还需要熟练掌握复印机、传真机、扫描仪等办公设备的操作,能够微笑服务更是文秘应该具备的基本素质。
三、较强的组织协调能力文秘需要具备较强的组织协调能力,能够协助领导安排会议和活动,协调公司内部或与外部各方的交流沟通等。
同时,还需要具备较强的时间管理能力,同时兼顾多项工作和任务,不断提高效率。
四、精细化处理能力文秘需要具备精细化处理能力,能够处理各种办公事务和文件,如公文的起草、编辑、审核;条文、合同、规章制度等文件的收集、整理、分类、归档,同时处理好文档保密和安全等问题。
五、良好的沟通与协调能力文秘还需要具备良好的沟通与协调能力,能够与公司各部门、领导以及合作伙伴保持良好的沟通关系,积极开展协调工作,对公司的各项工作能够愉快地进行协调,提高公司各项工作的效率。
组织协调能力是文秘的重要组成部分之一,它需要文秘有着丰富的经验和见多识广的视野,有着较强的观察力、分析力和决策能力,同时还需要富有创意精神和创新能力,能够给公司带来新的活力和发展。
良好的沟通与协调能力在文秘的工作中占据着至关重要的地位,它涵盖了领导与下属、公司内部各部门与外部合作伙伴之间以及其他与文秘工作相关的方面的沟通和协调。
文秘需要运用自己的语言表达能力和组织能力,通过沟通和协调使公司的工作更加顺畅和高效。
秘书需要具备的能力简述
秘书需要具备的能力简述秘书人员的专业能力,主要是指语言文字应用能力、组织能力、判断能力、应变能力和社交能力。
下面是店铺为您精心整理的秘书需要具备的能力简述。
篇一能力:(一)较高的文字水平秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。
因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。
汉语词语浩瀚,文体广博,这为文字工作者提供了良好的条件。
但是,写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内内容,并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
要注意文风的改革,培养洗炼的文字表达能力。
(二)较强的组织能力现代的秘书人员,既不是那种整天伏案看文件、写文章的纯“文牍性”人才,也不是那种只会“捆捆扎扎、收收发发”的简单劳动者,而是具有一定的组织和管理能力的人才。
根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。
对此,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。
另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。
(三)准确的判断能力皮贝克(美国人才代征聘专家)说:“最重要的才能莫过于能作出正确的判断,而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。
”为了实现领导的指示,商务秘书必须正确领会领导意图。
不论是日常的还是突然而来的工作,商务秘书必须从各个角度对问题进行思考和分析,尽快地作出判断,准确无误地应付,或者当机立断地去做,不致出现失误或漏洞。
艾科卡(美国企业界的传奇人物,美国克莱斯勒汽车公司总裁)说过:“如果你已经有了95%的资料,但想再取得其余的5%,却还得花费六个月。
文秘自考试题及答案
文秘自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的基本要求不包括以下哪一项?A. 保密性B. 规范性C. 创造性D. 灵活性答案:C2. 以下哪项不是文秘人员应具备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较高的外语水平D. 较强的计算机操作能力答案:C3. 文秘工作中,不属于文件管理范畴的是?A. 文件的起草B. 文件的收发C. 文件的归档D. 文件的销毁答案:A4. 在文秘工作中,以下哪项不属于会议管理的内容?A. 会议的筹备B. 会议的记录C. 会议的总结D. 会议的财务审计答案:D5. 文秘人员在处理紧急文件时,应采取的正确做法是?A. 立即处理B. 按照文件的紧急程度处理C. 等待领导指示后再处理D. 推迟处理答案:B6. 文秘人员在接待来访人员时,以下哪项行为是不恰当的?A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 直接透露领导行程D. 及时通报领导答案:C7. 在文秘工作中,以下哪项不属于信息管理的内容?A. 信息的收集B. 信息的整理C. 信息的传递D. 信息的保密答案:D8. 文秘人员在处理领导交办的任务时,以下哪项做法是不正确的?A. 及时汇报工作进度B. 遇到问题及时请示C. 擅自改变领导的指示D. 完成后及时反馈结果答案:C9. 文秘工作中,不属于日常事务管理的是?A. 办公用品的管理B. 办公环境的维护C. 员工的考勤管理D. 企业战略规划答案:D10. 文秘人员在撰写公文时,以下哪项是必须遵守的?A. 格式规范B. 语言华丽C. 内容空洞D. 随意创新答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 文秘工作中,以下哪些属于文书处理的范畴?A. 公文的起草B. 公文的审核C. 公文的签发D. 公文的存档答案:A、B、C、D2. 文秘人员在组织会议时,需要做好哪些准备工作?A. 确定会议议题B. 准备会议材料C. 安排会议场地D. 通知与会人员答案:A、B、C、D3. 文秘人员在信息管理中,需要掌握哪些技能?A. 信息的筛选B. 信息的分析C. 信息的存储D. 信息的保密答案:A、B、C、D4. 文秘人员在接待来访人员时,需要做好哪些工作?A. 了解来访目的B. 记录来访信息C. 引导来访人员D. 及时通报领导答案:A、B、C、D5. 文秘人员在处理紧急文件时,需要注意哪些事项?A. 迅速识别文件的紧急程度B. 按照文件的紧急程度优先处理C. 及时向领导汇报文件内容D. 确保文件处理的准确性答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共10分)1. 文秘人员在处理文件时,可以根据自己的理解修改领导的指示。
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文秘人员应具备的素质
文秘人员应具备的素质
文秘人员工作涉及面较广,事务较繁琐,对完成工作的质量效率也有一定的要求。
那么,文秘人员应该具备的基本素质呢?下面是小编帮大家整理的文秘人员应具备的素质,欢迎大家分享。
1 .行政秘书思想道德素质
1.1 思想政治素质
思想政治素质通常包括一个人的政治立场、思想意识、道德品质以及相应工作作风。
只有具备良好思想政治素质,才能做好行政管理工作。
第一,要具备较为坚定的政治立场。
无论任何时候,作为一名秘书人员,无论政治方面,思想方面,乃至于最终行动方面,力求实现和党中央同步。
第二,在纪律遵守方面,应充分具备较高自觉。
作为一名秘书,只有遵守纪律,才能保证所有工作顺利开展。
作为秘书人员,需要时刻贴近领导,帮助领导完成各项工作事务。
基于此,应高度自觉,力求做到严格要求自我。
第三,工作作风力求务实。
身为行政秘书,应该具备较好精神面貌,热爱工作,同时努力探索业务,力求做到工作务实,作风正派。
1.2 职业道德
第一,秘书应该忠于职守,对于各项职能,应该学会自觉履行;第二,应该学会充分服从领导,力求真正做好参谋的工作;第三,秘书应该真正兢兢业业,在必要的时候应该情愿成为无名英雄;第四,秘书应该谦虚谨慎、办事公道、热情服务;第五,秘书应秉承廉洁奉公的原则,做到遵纪守法;第六,秘书应恪守信用,严守公司机密文件资料。
2. 行政秘书能力素质
2.1 文化知识素质
社会发展过程中,所遵循原则就是优胜劣汰。
身为一名行政秘书,需要做到与时俱进,对于自身文化素质等,应该持续提高。
秘书应该具备完善知识结构,具备良好的文笔,才思力求敏捷。
比如:应具备相应管理知识、档案学知识技能以及一定信息计算机技能,还应充分
了解国内政策变动。
除此之外,应具备一定工作经验,拥有相应的社会阅历。
2.2 业务素质
第一,在认知事物能力方面,秘书应具备以下几点。
首先,应具备观察感知技能。
对于秘书而言,只有观察感知能力较强,才能真正成为有心人。
秘书应该善于观察环境,学会寻求价值信息。
只有这样,才能改变被动局面,形成主动服务意识。
其次,应具备是非辨别技能。
作为秘书人员,在工作过程中,在领导周围,无论是提供信息,还是综合协调工作,乃至于接待来访其他企业人员,应做到明辨是非,力求实现处理得当。
同时,应具备综合分析技能。
作为秘书人员,需要充分凸显参谋助手功能,应不断增强自身思维能力,学会运用多种思路来研究同一事物。
秘书的随机应变能力同样关键,由于肩负较多事物工作,因而可能产生诸多意外,秘书应做到遇事不慌、处事冷静。
在问题处理过程中,不仅应该符合原则,同时应该较为机动灵活。
第二,秘书需具备良好的语言文字运用能力。
秘书部门属于各项工作联系的桥梁,同时又是信息交汇的中心部门。
身为企业秘书,需要具备良好语言文字基础。
在阅读能力方面,应善于进行阅读;在试听能力方面,应学会耐心倾听,充分理解他人讲话含义;在言谈能力方面,应做到口齿清晰,说话的时候语速适中,力求实现措辞得体。
在写作能力方面,具备良好文字表达能力,对于秘书人员来说,显得十分重要。
第三,秘书应具备一定社交能力。
尤其当前社会发展迅速,在人和人之间,交往更加广泛。
身为秘书人员,位于机关中心部门,应在交际能力方面提高,在交际过程中,需要学会获取信息,展开科学有效的工作。
对于行政秘书而言,应该学会社交礼仪,提升协调能力。
3. 行政秘书心理素质
第一,应具备十分坚定的意志力。
秘书工作属于较为系统脑力劳动。
基于此,作为秘书人员,应该锻炼坚定的意志,具备相应抗压性以及一定心理承受水平。
第二,应具有较为随和性格。
秘书人员应该热情坦率,积极构建
融洽人际关系,时刻拥有热情,在各项工作过程中,更加主动,更加积极向上。
第三,秘书人员应具备较强自制力。
要想成为一名优秀秘书,需要学会控制自身情绪,力求心境平和。
在处理问题过程中,尽量保持镇定和从容。
第四,秘书人员应具备一定创新意识。
在秘书工作开展过程中,具有涉及面广、灵活性较高的特点,因此,秘书应具备创新意识,打破旧传统,有效凸显工作积极性,寻求创造性,做到随机应变。
公司对文秘人员素质的基本要求
作为一名秘书,他一定要是个有责任心的人。
这是我们在调查过程中大多数被访问的领导的`第一个想法。
虽然“责任心”是个非常笼统的概念,但一位副经理这样说道:“我认为,一个有责任心的人,他不会是个做事半途而废的人;一个有责任心的人,他永远不会失去对工作的热诚;一个有责任心的人,他办事领导肯定很放心。
”从他对有责任心的人的看法与评价中,我们了解了其中的重要性。
不过,这并不是说学历不重要。
现今大多数的领导都有较高学历,就我们所访问的几位领导中,没有一位是在本科以下的,因此,他们对贴身工作的文秘人员,其学历要求相对也更高些,一般应在大专以上,最好要有到年的工作经验,这似乎成了现代企业招聘人才的共识了。
当然,作为秘书,不同的秘书工作应具备相应的操作技能,但最基本的也应该具有一些关于文字处理及电脑操作的基本能力。
想成为文秘人员的职校生,应在哪些方面尤其需加强修养
职校生踏上社会,参加工作,要去掉学生腔。
要加强上面提到的各种修养,要养成行业的行为规范。
老总们说,一般秘书的打扮以整洁大方为主,还可适度化点妆,总的看上去要得体,在不同的场合要注意不同的穿着打扮。
至于礼仪,许多人认为是一种修养问题,自然作为秘书,能了解这方面的知识,懂得一些礼仪将会为今后的工作及交往带来更多方便。
所以在从学校走向社会之际,要加强这方面的训练,养成好的习惯。
经过上述调查,我发现企业公司对文秘人员的要求主要表现在三
方面:学历、工作能力以及一个人的仪表、礼仪。
就如一位副总经理所说的:“学历是一个人良好修养的象征;工作经验是一个人能力的体现;而仪表、礼仪则是一个人素质内涵及精神状态的表现。
”无论你今后从事文秘还是其他工作,都请记住以下几点:学历,就是求职过程中的敲门砖;工作能力,就是立足于社会的本钱;仪表、礼仪,就是自身,乃至整个企业形象的体现。