心内科人力资源调配

心内科人力资源调配方案

近年来，由于医疗模式的转变，整体护理和优质护理服务的开展，医院高精尖设备的增加，新业务新技术的出现，以至医疗体制的改革，医疗保险制度的实施，法定节假日增多，突发公共事件的发生，均相应地增加科室床位的使用率，加快了周转率，危重病人的就诊率等，因此，护理人力资源的合理调配使用，是确保护理安全，提高护理质量，减少护患纠纷，实施有效护理的保证。

我科通过对科室的床护比，病床的使用率，周转率及病情危重程度的了解，全科室护理人员每月个人综合素质考核，掌握每位护士的业务素质，业务能力和个性特点，在科室出现紧急状态下采取调整工作排班制，弹性处理上班时间或根据不同学历，职称，工作能力分层使用，确定不同职责及相应的责任，并出相应的奖金分配系数，做到责、权、利统一，充分保证护理工作的落实与安全，将岗位、职责具体到人，特制定如下方：

方案A：

主题：突发公共事件，危重病人增多

根据危重病人总数，心脏介入手术数等情况分别在A班、P班的其它特殊时段增加人力，白班人力也随即调整，如A班可以增加1～2人，或P班由休息的人员适当加班，又如根据各班工作量差异，从中调配人员，工作量相对小的班次协助工作量较大班次进行工作，如：主班

在医嘱未下达之前8：00～9：30这段时间，协助配药班配药等。如果确实人员紧张，科室无法调整时上报护理部，由护理部在全院统一调配，以确保科室工作安全。

组长：

组员：心内全体护理人员

方案B：

主题：晋升考试，3人以上请假

我科根据各科室收治病人数，也可增加现有资源的使用率，如休息人员加班给予一定的奖励，特别是高峰时段加人员合理使用激励机制，及时报告护理部，缓解护理人力资源的不足。

组长：

组员：心内科全体护理人员

2013年 1 月 1 日

从战略性的角度,如何看待人力资源管理

标题：从战略性的角度，如何看待人力资源管理人力资源专业化建设是构建战略性人力资源管理体系的专业保障。战略性人力资源管理有着明显的专业特征，通过专业化建设为有效实施人力资源管理职能奠定专业基础，人力资源的专业化建设内容包括：组织系统的岗位分析以明确每个岗位的工作职责、工作职权、工作条件和任职资格；根据公司业务和职位特征设定相应的定员标准；组织系统的岗位评价，作为制定薪酬序列的重要依据；根据公司战略需要和岗位类别开发出相应的素质和能力模型。人力资源基础建设是战略性人力资源管理体系正常运行的基本保障。战略性人力资源管理是一个庞大的系统，要保证这个系统能够得到正常运行还需要建立一个与之相适应的基础管理体系，包括通过建立人力资源管理信息系统高效为各项人力资源管理活动提供客观的信息，开展日常的事务性工作保证人力资源管理体系的有效运行。一、人力资源管理的新地位面临着科学技术发展速度日益加快、企业经营竞争压力日益增大，任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。当企业的总体战略明确之后，能否按照拟定的方向运行，最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始终并控制每一个环节的系统构成。因此，构建基于战略的企业人力资源管理体系是企业成功发展的关键，也是人力资源管理充分发挥作用的必要条件。第一，通过人力资源的规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标，战略人力资源管理把人力资源管理提升到战略的地位，就是系统地将人与组织联系起来，建立统一性和适应性相结合的人力资源管理。

人力资源调配管理制度

人力资源调配管理制度第一章总则第一条为规范****有限公司（以下简称“**公司”）员工调配工作流程，促进人力资源合理化配置，实现人岗匹配，提高人力资源管理工作效率，结合实际，制定本制度。第二条员工调配应遵守以下原则： 1、岗位需求原则。调配应根据工作需要，鼓励员工向艰苦地区流动，向基层一线岗位流动，向技术岗位流动，保证重点，支撑生产经营和发展。 2、结构优化原则。调配要注意人力资源的优化配置，既要有利于发挥个人潜能，又要有利于提升团队绩效，以求人岗匹配。 3、定员和计划原则。调配应遵守定员标准，纳入计划管理，控制计划外调配和超定员调配。 4、程序性原则。调配工作要符合调配管理的各项规定，必须按规定程序履行审批手续。 5、组织性原则。要站在组织的立场，树立大局观念，在服从的前提下做好调配的相关工作，切实处理好因调配引起的工作衔接问题。 6、统一管理、分级负责原则。调配是一项政策性很强的工作，各单位要健全完善工作制度，进一步落实责任，认真服从公司统一管理，并按员工管理权限，切实做好人力资源调配工作。第三条员工调配要纳入计划管理，各单位要根据战略发展需要做好人力资源预测，编制人力资源需求计划，按规定进行报批。计划要说明调配的原因、人数、专业条件、建议调配来源渠道等内容。各子公司（基地）要根据战略发展做好人力资源需求预测，做到未雨绸缪。

第四条公司人力资源部、各子公司（基地）人力资源管理部门是调配工作主管部门，具体办理调配有关事宜，落实公司和各级调配管理政策，同时按照下级服从上级的原则处理好调配工作关系。第二章内部调配第五条内部调配分为公司层面的内部调配和各子公司（基地）层面的内部调配。公司层面内部调配指在公司范围内，跨子公司（基地）、机关部室之间的调动管理；子公司（基地）层面的调配指在某一子公司（基地）内部的各部门、单位之间的调动。第六条公司负责机关员工，所属子公司班子成员，公司外派员工、以及跨子公司（基地）之间各级员工的调配手续的办理。各子公司（基地）负责本单位所属中层以下员工在本单位内部调配手续的办理。第七条各子公司（基地）、机关各部室人员借用，遵照《****有限公司借用人员管理办法》执行。第八条公司人力资源部根据公司政策和批准意见进行调配管理，办理有关调配手续，负责对成员企业调配工作的指导、检查、管理等。第九条员工调配前，用人单位和推荐单位要对拟调人员的基本情况进行必要的沟通和了解，对拟调人员的绩效表现、工作技能、岗位适应性，以及调配政策的符合性做出审查，并在内部人员调动审批表上签署审查意见。第十条单位、个人对待调配工作都要以公司利益为重，以公司发展需要为主，兼顾局部、个人利益。局部、个人利益要服从公司发展，要认识到公司的发展才是大利益、长远利益、是全体职工的利益。第十一条内部调配分为：组织调动和个人申请调动。

ICU人力资源调配方案

ICU护理人力资源调配制度、执行方案、流程一、调配制度 1、要求科内所有的护士24小时保持通讯通畅，离开本市时要先告知护士长备案。待命护士不得离开本市。 2、护士长执行弹性排班，每天至少排一个休息护士待命，如病人数下降减少时，A、P、N值班护士人数过多时，则必须增排待命A、P、N班护士，晚夜班护士长不上班时，带班组长可以安排待命护士或随时电话请示护士长。 3、科室病人突然增多或护理工作量增大时，由护士长负责进行人员调配，要求被调配的护士30分钟内到达，夜间及节假日护士长不上班时由带班组长负责调配或请示护士长。 4、如遇大抢救、特殊病例、各种突发事件，医院、科室需要紧急调配护士，护士长在上班时有护士长调配，护士长不在上班时，由带班组长通知休息护士，同时立即通知护士长。 5、紧急情况下要求被调配护士15分钟内到达，一般应急下30分钟内到达。二、执行方案 1、科室根据护理部的具体要求，决定抽调具体的某护士，被抽调上班的护士不得以任何理由拒绝。 2、科内护理人力资源调配第一梯队为休息待命的护士，第二梯队为休息的护士，如当有待命A、P、N班的护士，则第一梯队为待命A、P、N班的护士，第二梯队为休息待命的护士。

3、紧急情况下，科室因抽条护士并影响个人正常工休、值休等情况发生时，任何人都必须全力支持工作服从命令，不得延误。 4、对因不服从科室人力调配所造成的一切后果，由不服从调配个人承担，并按医院有关规定处理。三、流程图遇重大的抢救、特殊病例、各种突发事件、科室病人突然增多或护理工作量增大护士长上班夜间或节假日护士长不上班护士长负责人员调配带班组长负责人员调配紧急情况下要求15分钟内到达一般情况下30分钟内到达

人力资源配置基本管理办法(DOC 131页)【优秀实用资料】

人力资源配置基本管理办法第一章目的第一条为了全面实施人才强企战略，牢固树立以人为本的管理理念，提高员工整体素质,优化队伍结构，充分发挥人力资源在企业发展中的重要作用，根据公司实际状况，特制定本办法。第二条按照公司人力资源管理总体规划和要求,建立适应现代企业多元化发展的人力资源开发储备管理体系，广纳贤才，知人善用,为员工提供发展平台，增强发展活力，使人尽其才，才尽其用,实现人力资源配置的科学性和有效性。第三条严格遵照执行《劳动法》、《劳动合同法》以及其他法律、法规和政策性规定，提高安全生产技术装备水平，努力改善工作环境；强化员工培训教育，大力推进企业文化建设；完善人才引进、培养、使用机制，激发劳动者的积极性和创造性；坚持“效率优先、兼顾公平”的原则，建立科学合理的劳动分配制度；落实社保政策，建设和谐企业.使人力资源工作始终贯穿于企业管理的各个方面，并突显其关键性作用. 第四条强化劳动合同管理制度，规范劳动合同的变更、续订、终止和解除等各项配套管理程序和执行措施，完善劳

动争议调解处理机制，依法保护员工的合法权益，增强企业的凝聚力和向心力。第二章人力资源配置原则和方式第五条公司人力资源配置的总体原则是：多渠道培养吸纳人才，多层次满足企业需要，科学定岗定员，及时补充缺员，合理裁岗裁员，选好管理人员，精干生产人员，重视技术人员，优化队伍结构，提高工作效率。第六条公司推行新的劳动用工制度，以无固定期限劳动用工为主，以固定期限劳动用工为辅,以临时聘用作为调剂，通过无固定期限合同工来稳定职工队伍，通过固定期限合同工来满足公司一定期限内劳动用工需要，通过聘任管理人员、专业技术人员来顺应公司全面发展的实际需要. 第七条调整人力资源结构,优化人力资源配置,提高公司员工的科学文化水平和专业技能. 1、提高队伍整体素质。充分利用公司的资产优势，广泛招聘和吸纳与产业相关的优秀人才，通过参加高校毕业生供需洽谈会，尽可能多接收优秀大中专毕业生，安排合适岗位，精心培养，为企业创新发展储备高素质人才；积极与相关部门和院校联系，采用“单独招生”或订单式培养等方式,选送委培采矿、通风、安全、地质、化工、热能、建筑、财会等专业人员，使之成为有用之才；做好新工培训、特殊工

建立战略性人力资源管理

建立战略性人力资源管理当战略管理概念被引进中国以来，不管企业家或经济、管理学家（学者）均在运用和研究战略管理，为自己未来的发展定下相应的战略目标、战术手段，以期待能够在一定的时间内达成企业战略目标。但他们往往忽略了与之配套战略支撑性的管理，特别是人力资源管理。在现代社会里，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。所以人力资源管理也成为组织战略不可或缺的有机组成部分。一、人力资源管理在公司发展中地位面临着科学技术发展速度日益加快、企业经营竞争压力日益增大，任何企业管理者都必须为明天的生存和发展而未雨绸缪。所以现代企业都十分关注战略。因为战略是就是方向，是企业把对未来环境变化的预测与对现在优劣状况的把握结合起来对未来发展方向的规划。当企业的总体战略明确之后，能否按照拟定的方向运行，最重要的因素莫过于人力资源管理因素。因为人力资源是企业系统中最难协同而又贯穿于经营过程始终并控制每一个环节的系统构成。因此，构建基于战略的企业人力资源管理体系是企业成功发展的关键，也是人力资源管理充分发挥作用的必要条件。一方面，企业战略的关键在于确定好自己的客户，经营好自己的客户，实现客户满意和忠诚，从而实现企业的可持续发展。但是如何让客户满意？需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值，能够带来利益；而高质量的产品和服务，需要企业员工的努力。所以，人力资源是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。另一方面，企业要获取战略上的成功要素，如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等，最终都要落实到人力资源上。因此，在整个战略的实现过程中人力资源的位置是最重要的。 1、通过人力资源的规划、政策及管理实践达到获得竞争优势的人力资源配置的目的，强调人力资源与组织战略的匹配，强调通过人力资源管理活动实现组织战略的灵活性，强调人力资源管理活动的目的是实现组织目标，战略人力资源管理把人力资源管理提升到战略的地

人力资源调配管理制度

精品整理人力资源调配管理制度第一章总则第一条为规范****有限公司（以下简称“**公司”）员工调配工作流程，促进人力资源合理化配置，实现人岗匹配，提高人力资源管理工作效率，结合实际，制定本制度。第二条员工调配应遵守以下原则： 1、岗位需求原则。调配应根据工作需要，鼓励员工向艰苦地区流动，向基层一线岗位流动，向技术岗位流动，保证重点，支撑生产经营和发展。 2、结构优化原则。调配要注意人力资源的优化配置，既要有利于发挥个人潜能，又要有利于提升团队绩效，以求人岗匹配。 3、定员和计划原则。调配应遵守定员标准，纳入计划管理，控制计划外调配和超定员调配。 4、程序性原则。调配工作要符合调配管理的各项规定，必须按规定程序履行审批手续。 5、组织性原则。要站在组织的立场，树立大局观念，在服从的前提下做好调配的相关工作，切实处理好因调配引起的工作衔接问题。 6、统一管理、分级负责原则。调配是一项政策性很强的工作，各单位要健全完善工作制度，进一步落实责任，认真服从公司统一管理，并按员工管理权限，切实做好人力资源调配工作。第三条员工调配要纳入计划管理，各单位要根据战略发展需要做好人力资源预测，编制人力资源需求计划，按规定进行报批。计划要说明调配的原因、人数、专业条件、建议调配来源渠道等内容。各子公司（基地）要根据战略发展做好人力资源需求预测，做到未雨绸缪。

护理人力资源调配方案

护理人力资源调配方案护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素，实施护理人力资源调配是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。我院实施护理垂直管理是护理管理体制的改革和创新，因此，制定护理人力资源调配方案，一、指导思想坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动护理垂直管理和优质护理服务活动的深入。二、目标（一）达到“患者满意、护士满意、医院满意”。（二）以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量及安全。三、工作重点（一）以合理动态调配全院护理人力资源为切入点，贯彻落实护理垂直管理实施方案。（二）全院护理人员，各病区护士由护理部统一管理和调配。（三）护士排班实行周安排，每日调配、分时段调配、夜班动态调配。（四）落实护理人员规范化培训，实施低年资护士轮岗制。四、实施步骤（一）制定遵循人力资源调配原则

遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护士特有生理特征的动态变化、突发公共事件等情况。适时调整护士岗位人员。（二）人力资源调配方法 1、病区床位使用率在125%以下或在125%以上，一级护理以上病人不足10%，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。 2、病区床位使用率在125%以上，一级护理以上病人达到10~20% 以上或病危患者超过8~10%时，护士长报告护理部，根据护理人员配置、护理工作量、工作强度、风险系数评估后，确认影响护理质量安全，护理部启动护理人力资源调配方案，调配储备库的护士实施支援。 3、病区内床位使用率在93%以下，一级护理病人在10以下时，护士长上报1-2名机动护士，参加全院护理人力资源调配。 4、护理人力相对短缺的科室，接受批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，护理部亲临病区根据床护比、床位使用率及危重病人的百分比评估确认后给予护理资源调配。 5、夜班、节假日期间，接受批量急诊或危重症时，值班护士通知总值班和科室护士长，赶赴现场指挥，参与处置和护理。如情况复杂，总值班通知护理部、分管院长现场指挥，并实施应急护理人力资源调配。 6、护理部应急急救队应时刻处于待命状态，保证通讯工具通畅，

战略人力资源管理的3种方法

战略人力资源管理的3种方法王濂: 实战派人力资源管理专家！东北财经大学人力资源管理专业课程：直线经理的人力资源管理薪酬管理与薪酬体系设计在学习中层管理培训课程时了解到，战略人力资源管理是相对与传统事务性人力资源管理而言的一种新的人力资源管理形态，它在保证组织绩效、提升组织竞争力方面的战略性职能，促进对战略人力资源的本质性认识，建立战略人力资源管理的方法。相对于传统人力资源管理而言，在进行企业管理培训时发现战略人力资源管理的方法涉及到对“什么是战略”和“什么是战略人力资源”的界定。虽然，多数的学者已经认识到现代人力资源管理的重要性，但对于“战略”和“战略人力资源”的解释和界定，仍未能形成一个明确的概念。在许多文献中，“战略”的定义多种多样，一些学者认为战略就是一种关系，即人力资源管理实践与组织绩效之间的关系。另一些学者认为，战略就是适应性，即人力资源管理与组织战略之间的适应性。关于战略的另一个难点是如何衡量战略，大多数学者和他们的文献，都倾向于用波特、迈尔斯的经典理论。但是，他们关于战略的分类，通常是在假定组织已经明确界定战略目标的前提下的一种外部性分类，未能充分考虑到环境变动与战略调整之间的关系。因为对战略界定的多样性，形成理论研究方法的多样性。所以在学习企业培训课程后，总结发现大致形成三种基本的研究方法体系： (1)关注人力资源管理对组织绩效贡献或企业财务行为的影响。 (2)关注企业或组织在所处竞争性环境中采用的战略选择以及这些战略选择在企业人力资源管理中的运用。 (3)考察企业战略与企业人力资源管理政策和实践之间的匹配程度，该研究方法假定“外部匹配”和“内部匹配”都对企业业绩有着深刻的影响。在上述三种方法中，第一种方法为多数学者所接受，包括德莱利、莱文、奥斯特曼、伯菲、休斯里德、查德维克和凯培利等人。他们认为，战略人力资源管理能够深度影响组织绩效，因此，组织必须确定人力资源管理的实践范围，并保证能够得以贯彻实施。当组织在人力资源管理的实施过程中，实践活动必须和组织的战略需求紧密相连，同时保证战略导向的一致性。休斯里德提出了被认为具有某种“通用性”的人力资源管理方法。沿着休斯里德的思路，伯菲提出16项人力资源管理工作。德莱利确定了7项战略性人力资源管理工作：内部职业机会、正规培训系统、评价方法、利益共享、工作安全、投诉机制和工作定义。有些文献采用这七项工作来检验人力资源管理的三个主要理论观点：一般性、权变性和配置观，分析结果对这三个理论都提供某种程度的支持。大多数学者认为权变性的观点更适合于战略人力资源管理，但不应忽视配置。实际上，人力资源管理工作与企业战略匹配与否是直接影响企业

弹性护理人力资源调配及方案储备护士

2015年弹性护理人力资源调配方案护理部

弹性护理人力资源调配方案 1、实施护理人力资源动态调配（1）护理部根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。根据病区护士长报告和调研病区护理工作量，启动护理人力资源调配方案进行及时合理的调配。（2）病区护士长根据每日工作量，危重病人数量，动态调配护士。（3）节假日护理部对全院各科室护士排班、人力安排适时督导、监管、调配。 2、调配方法：以科室内部解决为主，在科内不能解决的情况下，科室提出申请，护理部现场调研后予以调配，具体方案如下。（1）病区床位使用率＜80%，一级护理病人＜10%，各科室护士长主动报1名机动护士到护理部做储备护士。（2）病区床位使用率＞100%且一级护理病人＜20%，护士长启动内部护理人员调配制度，在病区内实施弹性排班协调解决。（3）床位使用率＞100%且一级护理病人＞20%，或危重患者＞10%，报告护理部启动全院紧急/特殊状态下护理人力资源调配。护理部 2015年1月完善

紧急/特殊状态护理人力资源调配方案护理部紧急/特殊状态护理人力资源调配方案（储备护士） 1、建立以分管院长领导，护理部主任为组长、各科护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。 2、全院各护理单元选拔技能较强、经验较丰富的骨干护士作为护理储备人员，护理部建立紧急/特殊状态下储备护理人力资源库。 3、当突然发生造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，集体性食物、职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件及特殊情况下影响正常工作时，启动护理人力资源应急调配预案，启动储备护士。 4、护理部接到报告后，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作。各科室应本着以大局为重的原则，服从安排，不得以任何理由推诿、拒绝。 5、各病区因护理人员短缺或危重病人增多等工作量增加特殊情况下影响正常工作时，首先由护士长在本病区协调解决；病区不能协调解决且影响正常工作时，护士长向护理部提出申请，护理部现场调研，并协同科护士长实施护士人力资源弹性调配。 6、应急储备护士接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，应及时到岗。

人力资源配置优化

人力资源配置优化一、基础工作：洞悉组织结构形式构建（一）直线式组织结构特征：垂直直接管理。是适用于业务规模比较小、管理集中度比较高、专业化运营的公司组织结构。（二）直线职能式组织结构特征：实行垂直直接管理，对职能部门实行授权职能管理，即职能部门在授权范围内实施管理。这种组织结构主要是以明确直接管理授权的方式，避免管理权限模糊分散，造成管理混乱为目的，是普遍适用于业务比较单纯、技术比较复杂、管理分工比较细致、需要职能管理机构分担专业管理业务的大、中、小规模公司的组织结构 ft 主上蒼 |ft I 员

叮叮小文库 2 特征：同时实施垂直统一的职能管理及业务管理，并按业务需要组织职能管理资源和管理关系。是适用于专业门类多、需要分权组织专业业务协作，又必须实施统一的管理与协调的公司组织结构（四）事业部式组织结构（三）矩阵式组织结构职能部门M 理项H 舒理的I ?缎 M I. 员上 W I. 虫松代农「姿与垣甘活胡的址1：）顶H 协＜H 职陡部门绘珅 ■ 职能祁门绅珅

特征：以专业业务分工的事业部为基本管理单元，实行公司与事业部分权经营管理，事业部业务全面自主管理。是适用于业务专业性强、门类多并具有相对独立性，技术复杂、业务规模庞大的公司的组织结构。总的来说，组织结构以适用于实现最佳管理为目的，没有绝对的选择标准，只有相对的比较优势。二、人力资源配置优化的原则与对策人力资源配置就是要在单位内部采取必要的措施和方法，对每个岗位的人员进行合理的筛选和配置，把每个员工的的最大能力有效激发，做到人尽其才，才尽其用。（一）四大原则 1剩余权益共享原则剩余权益共享原则是人力资源治理的最核心原则。公司将剩余权益分享给员工，尤其是分享给高资产专用性的人力资本，可以增强员工对公司的忠诚度和归属感，减少高资产专用性人力资源拥有者的 “敲竹杠”行为，使员工将自身利益与企业利益紧密联系起来，从而职能部仃职能部门创事业部扯爭业部冊事业部盘区趙事业部

公司人力资源调配最优方案

公司人力资源调配最优方案第一组：宋书山霍建昶张木求摘要：公司人力资源的调配关系到公司的运作效率和经济利益，本文根据该公司制定的招工，解雇，再培训，降级使用，超员雇用，半日工等措施及其相应限制条件，在不同精确程度进行假设的基础上，建立了三个人力资源的调配方案模型。针对公司分别提出的两个不同要求（解雇人员最少和费用最少），利用所建立的模型得出了解决问题的最优方案，为公司的人员调配提供了可行有效的方法。关键词：人力资源调配一问题重述：某公司正经历一系列变化，这要影响到它在未来几年中的人力需求。由于装备了新机器，对于不熟练工人的需求相对减少，对熟练和半熟练工人的需求相对增加；同时，预期下一年的贸易量将减少，从而减少对各类人力的需求。现有人数及对未来三年人力需求的估计数见下表：为此，公司希望为未来三年确定（1）招工，（2）人员再培训，（3）解雇和超员雇用，（4）设半日工的计划方案。因工人自动离职和瑁其他原因，存在自然减员问题，有不少人在受雇后干不满一年就自动离职；干满一年后，离职的情况就减少了。考虑到这一因素，设自然减员率如下表：现在没有招工。所有的现有工人都是已受雇一年以上。招工:每年能新招的各类数熟练工和不熟练工个不超过500，半熟练工不超过800名。再培训:每年可培训200名不熟练工成为半熟练工，每培训一名费用开支为400元。培训半熟练工成为熟练工，培训一名开支500元；培训人数不能超过所训岗位当时熟练工人的四分之一。可以将工人降低熟练使用，这虽然不需要公司支付什么费用，但这样的工人有50%将离职。（这一减员要另外加到上述的自然减员上）。解雇: 解雇一名不熟练工需付他200元。解雇一名半熟练工或熟练工要付500元。超员雇用：全公司可超需要多雇用150人。额外费用每人每年为：不熟练工1500元；半熟练工2000元，熟练工3000元。半日工：不熟练、半熟练和熟练工可以各有不超过50名作为半日工，完成半个人的生产任务。

新环境下企业中人力资源调配管理的问题与对策

新环境下企业中人力资源调配管理的问题与对策【摘要】人力资源的调配管理是企业发展的核心，在新的社会、法律、经济等不断变化的新环境中，要实现真正有效的调配管理，就需要依据时代的步伐，先发现问题，找到解决的办法。其中调配管理是一个过程，通过先对调配管理的理念了解，再到系统的培训，最后是激励措施，从问题到对策，结合新的发展环境，对其给予了新的解释和理解。【关键词】人力资源调配管理对策培训激励一、企业人力资源调配管理意义企业的人力资源主要指企业可利用的个人的体力劳动和脑力劳动的总和。英国经济学家哈比森在《国民财富的人力资源》中提到“人力资源是国民财富的最终基础。资本和自然资源是被动的生产要素，人是积累资本，开发自然资源，建立社会、经济和政治并推动国家向前发展的主动力量。显而易见，一个国家如果不能发展人们的知识和技能，就不能发展任何新的东西。” 人是一个企业发展的基础，好的人才是一个企业的生存的必要条件，如何把合适的人放在合适的位子，使其达到能岗匹配、人尽其才，这才是关键。人力资源的发展比较缓慢，在外行的眼中，人力资源部门在企业中的作用就是进行打打考勤、搞后勤等无关紧要的工作。但是随着时代的发展和社

会的进步，企业管理者逐渐意识到人力资源管理的重要性，使得其由以前的日常事务层面发展到了企业的战略层面，由此可见，人员配置对于发展的重大意义。不是所有的人都是通才，也不是所有的人都是专才，因此要对人员针对自身的特点进行调配管理，使其成为企业需要的、能为企业的发展做贡献的人才。真正的人才就如同千里马，并不是千里马都能遇见伯乐，如果千里马不把自己的能力显现出来，伯乐又怎会知道它是千里马；作为员工你不把自己的能力表现出来，那么上级怎么知道你是有能力的，但是员工把自己的能力表现出来了，却没有被发现或是没有将其运用到合适的地方，则是人员的浪费。因此，建立一套好的人力资源管理机制，是有效的完成调配和管理必不可少的。而人力资源管理主要分为六大板块，人力资源规划完成企业却什么样的人和需要什么要的人工作，招聘与配置完成找到合适的人并将其放到合适的岗位上去，培训完成对员工已有能力的维持和开发潜在的能力，绩效考核可以发现问题和改进问题，薪酬福利则能保障与员工的工作积极性和动力，员工关系管理却能营造好的文化气氛，这些都是人力资源管理中缺一不可的部分。二、新环境下企业中人力资源调配管理中的不足时代在不断的变化，人力资源的管理环境也在不断的变化。从人才的角度来说，由以前的体力型逐渐向知识型转变，

紧急状态下护理人力资源调配制度

紧急状态下护理人力资源调配制度一、紧急状态是指突然发生，造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。二、在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。三、急诊、内儿、骨外、妇产四大科室，如任一科室突然接收大量急诊病人，影响科内正常开展工作时，应实施护士人力资源调配。四、护士人力资源调配依照层级原则实施。当科内因护理人力资源影响本科室正常工作时，首先由科护士长在本病区协调解决，以保证护理工作的正常运转。五、当本科内不能协调解决问题时，由科护士长向护理部提出申请，护理部安排护理人力资源后备人员对申请科室进行支援。护理人力资源后备人员：１、各科护士长(根据情况调配本科内护士) ２、辅助科室、外门诊护理人员六、各科护士长要保证通信工具的通畅，收到通知后立刻赶到指定地点。七、院部因义诊、集中体检等需要护理人员时，护理部从护理人力资源后备人员中抽调。八、在紧急状态下，暂停正常休息时间，休假人员24小时待命。

供应室质控员职责一、严格遵守消毒供应室各项技术操作程序和质量标准。二、严格按照消毒技术规范和质量标准。有明确的质量管理和监测措施。三、定期对物品的清洗、包装、灭菌等环节的工作质量进行监控，对灭菌后成品的包装外观及内在质量制定检测措施，保证灭菌物品在有效期内发放使用。四、定期进行紫外线强度监测和空气监测，以及消毒液浓度监测，并作记录。五、对购进的一次性注射用品等进行质量监督，杜绝不合格产品进入消毒供应室。严格按照一次性医疗用品使用后的销毁制度进行登记管理，确保人体健康和生命安全。六、定期对设备进行经常性检查和按规定检测、监控，保证灭菌质量和预防事故发生。

企业人力资源调配管理存在的问题与改进策略.doc

企业人力资源调配管理存在的问题与改进策略- 1 人力资源管理的概况人力资源管理是指遵循企业发展战略需求，对人力资源进行有计划的配置，并确保其合理性，并利用招聘、培训等方式对企业员工积极性进行调动，并将员工潜能充分发挥出来，为企业发展进行价值创造，以此实现企业的可持续发展。人力资源管理可以通过现代化的管理方式，在人力、物力结合的情况下，进行科学有效的培训与资源调配，以此将人的主观能动性充分发挥出来。实现企业战略目标是人力资源管理的最终目标，在人力资源管理体系目标确立中，阿姆斯特朗有如下几点规定：首先，员工是企业经营管理中最有价值的资源，企业最终目标的实现则必须由员工完成；其次，在企业与个人业绩整体提升的过程中，员工必须将推动企业发展，实现企业目标作为其自身义务；第三，人力资源方针与制度的制定必须和企业业绩具有密切联系，这是实现企业发展目标的重要保障，也是利用资源的有效途径；第四，确保人力资源管理政策与商业目标之间具有一致性；第五，人力资源管理政策应对合理的企业文化起到支撑作用；第六，企业环境的合理创造，必须对员工工作积极性进行鼓励，并培养其良好的工作态度，人力资源政策为企业发展提供了良好的资源利用环境。 2 人力资源管理对企业发展的重要意义（1）对生产经营的正常运行十分有利。人力资源、物质资源与财力资源是企业的三大资源，通过结合人力资源，可以实现

物质资源与财力资源的有效利用。通过对劳动力的合理组织，对劳动力资源之间的关系进行调节，才能对现有生产资料与劳动力资源进行充分利用，才能将其功能充分发挥出来，最终形成资源优化配置，确保企业生产经济活动的顺利开展。（2）对企业员工工作积极性进行有效调动。在企业人力资源管理中，应尊重员工，站在员工的角度上，员工发展创造一个良好的工作环境，促使员工乐于工作，以此激发员工的潜能，为企业发展创造更高的经济效益与社会效益。在人力资源配置中，企业必须重点配置物质激励、行为激励与思想工作，促使员工始终保持较高的工作热情，达到推动企业发展的目的。（3）对劳动消耗降低十分有利，这也是企业经济效益提升及资产保值的重要途径。企业经济活动取得的收益与消耗成本之间的差额就是经济效益。在组织劳动力中，应确保其合理性，在人力资源配置中，则应具有科学性，只有这样才能确保在最小劳动耗费下，实现企业经济效益最大化。（4）对现代企业制度的完善十分有利。作为现代企业制度的重要内容，企业管理制度的科学性，也是实现人力资源管理的重要保障。在企业现代化管理水平提升的同时，应对企业员工素质提升加以重视，这也是人力资源开发与利用的重要环节，做好员工培训工作，是实现企业战略管理目标的重要保障。 2 企业人力资源配置管理中存在的问题作为促进整个经济与社会发展的重要动力，人力资源调配是否合理将直接影响到企业的生存与发展，目前，在国际竞争与企业竞争中人力资源已经成为其最重要的资源。作为一项基本管理职能，人力资源管理的目的就是劳动生产率提升及实现经济效益最大化。获取、整合、保持及开发等都是人力资源管理的重要

理人力资源调配方案

*****中心医院护理人力资源调配方案为有效应对突发公共卫生事件，为保证我院在抢救突发公共卫生事件及急、危、重症病人时，护理人员能及时到位，使病人在第一时间能得到及时有效的救治，同时能够根据病人质量、数量合理调配护理人力资源，确保全院护理工作安全良性运行，护理部在参照既往《紧急状态下护理人力资源的调配方案》的基础上，结合2013.4.9紧急状态下人力资源调配演练总结，特修订本次《护理人员调配方案》，即日起生效。一、医院成立护理人力资源管理领导小组：组长：成员：二、医院建立护理人力资源库：从各科室抽调护理业务骨干，组成护理人力资源库，并将护理人力资源库成员分为两级：一级成员又称为“应急抢救护士（紧急抢救小组成员）”，分为一线、二线护士；二级成员又称为“机动护士”。（名单附后）三、各成员工作职责 1.护理人力资源管理领导小组职责：（1）负责紧急状态下紧急调配各应急抢救护士立即到位，并迅速投入到被支援科室的病人救治工作，同时保证各分流科室的护理力量充足，确保医疗抢救安全。（2）负责各临床科室因工作繁忙、人员紧缺提出人员调配申请时，调配机动护士到位，完成替代科室的各项工作任务，保证护理质量。 2.护理人力资源库各级人员职责：

（1）应急抢救护士（紧急抢救小组成员）职责：主要负责应对各类突发公共卫生事件、自然灾害以及院内重大抢救，满足医院急、危、重症患者的救护，和发生突发事件时的特殊人力需求；（2）机动护士职责：主要负责院内各科室因病人增多、或科室护理人员减少、护理人员不能胜任工作需要时的调配。 3.各成员职责要求：（1）各线护理人员要服从领导小组调配，服从指挥，听从安排。值班人员严格执行报告制度，当遇到重大意外事件、急、危、重症病人需要统一调配人员紧急救治时，科室值班人员首先应报告科主任、护士长，如果护士长外出，应报告急救小组相关成员，然后逐级上报。（2）应急护士库成员在接到急救电话时要及时到位（当班人员5分钟内，当日休班人员20～30分钟内），不得耽搁、推诿；必要时全科护理人员全员参加，服从统一调配。（3）机动护士库成员接到调配要求时，不得推诿、怠工，要高效、优质的完成被支援科室的各项护理工作。四、报告程序 1.紧急状态下：（1）正常上班时间：护士→护士长→科主任→科护士长→护理部→业务副院长→院长（2）夜班、节假日：护士→护士长→科主任→科护士长→总值班→护理部→业务副院长→院长（3）在特别紧急的情况下，可越级上报或直接通知有关人员，也可向其他科室人员请求紧急援助。 2.科室人力资源紧张时：护士长→科护士长→护理部五、调配流程 1.紧急状态下人力资源调配（应急护士）：

保障护理人力资源调配方案

心内科一病房保障实施护理弹性人力资源调配实施方案护理人力资源是医院人力资源中的重要组成元素。实施护理人力资源弹性调配是保证护理单元人力配置达到《护士条例》规定的标准，保证病人安全，维护护士权益的重要举措。遵循护理部人力资源弹性调配的原则和标准，储备人员，保障护理部、护理单元实施护理弹性人力资源调配。一、指导思想：坚持以病人为中心，充实护理单元护理队伍，合理动态调配护理人员,使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推进优质护理服务活动二、目标：达到“患者满意、护士满意、医院满意”。以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源,保证护理质量与安全。三、实施步骤（一）制定遵循人力资源调配原则遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。（二）人力资源调配方法

1、因人施用，充分发挥每个护理人员工作的主观能动性，护士长在排班时，充分考虑每位护理人员的特点，扬长避短，以满足患者需要和满负荷工作量为标准使用人力资源。针对节假日相对人员较少的特点，护士长每日根据患者情况调整护理人员，以患者最需要的内容为护士重点工作的内容；以患者最需要的时间为护士的工作时间，从而改变忙闲不均、人力资源浪费又不能满足患者需求的状况。 2、病区床位使用率在100%以上，一级护理病人10%以上时，护士长启动护理人员替代制度，在病区内实施弹性排班协调解决，以保证护理工作的正常运行。 3、病区内床位使用率在100%以下，一级护理病人在10%以下时，护士长上报1名机动护士（或称弹性护士）录入护理人力资源储备库，参加全院护理人力资源调配。 4、接收批量急诊或危重症病人时，护士长上报护理部，要求给予科室调配护士。夜班、节假日期间，接收批量急诊或危重症时，值班护士通知科室护士长、总值班、总值班护士长，赶赴现场指挥、参加处置和护理。护士长紧急调配科内护理人员；如情况复杂，通知护理部、分管院长，要求护理部紧急给予护理人力资源调配。 5、科室护理人员应时刻处于待命状态，保持通讯工具通畅，发生突发公共卫生事件、大型医疗抢救，流行及其它特大意外事件，护士长接到护理部通知后立即启动应急急救人员。以确保紧急情况下护理人员迅速调配到位。 6、病区一般紧急状态，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，

弹性人力资源调配实施方案1

弹性人力资源调配实施方案护理人力弹性调配要以临床护理服务需求为导向。随着近年来医院医疗事业发展，新技术、新方法临床应用，就医需求增加，床位使用率和突发事件持续增高，同时因临床护士婚假、生育假所致暂时性人员不足，均使岗位调配人员数量加大，对护理安全也构成一定风险，科学分配护理人力，使人员与护理服务活动合理匹配，我国《护士条例》和卫生部对医院各岗位护士人数配置都有明确规定，这是保证病人安全，维护护士权益的重要举措。为此我院制定弹性人力资源调配实施方案如下：一、实施护理人力资源的动态调配 1、根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。护理部根据总值班护士长报告，深入病区实际调研护理工作量、危重病人及住院病人数量等，报告分管院长并启动护理人力资源调配方案进行及时合理的调配，保障患者安全。 2、护理单元每日期根据工作量、危重病人数量及护理人力配置，动态调配班次和弹性安排护理人员的作息时间，保证有足够护理人力工作。 3、科护士长每日巡视各科，根据当日科室工作量调配护士。 4、节假日护理部对全院各科室的护士排班、人力安排适时督导、监管调配。 5、病区护士的排班：实行周排班、日调配的弹性排班模式，合理调配护士班次及休假。二、护理人力资源储备库、应急急救队的建立 1、护理部建立护理人力资源储备库。 2、护理部对全院护理人力资源进行动态管理，每天掌握各部门护理人员上岗情况及病区患者需要，当发生紧急情况，需要人力支援时，随时进行全院弹性调配，从而保证各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段的护理人力需求，也减少了输液高峰期病人被动拉红灯请护士的机会。 3、护理部设立护理应急队，成员相对固定，定期进行各类突发事件的专业培训及演练，不断提高应急救治水平。发生突发意外时护理部进行全院护士调动。 4、护理部根据年度内各临床科室床位使用率、床护比，核算出各科室需增

人力资源调配方案

内 4 科人力资源调配方案 1、科室护士长根据病区病人总数、病重数、基础护理量来调整人力。科室护士连休的第二天以及欠休作为备班，必须保持手机24 小时畅通，做为紧急情况下的人力资源调配。 2、护士长根据病区大致情况，对护士进行周排班。 3、护士长根据每天病区病人总数、病重数对护士进行分层排班。主要是指：N3级以上的护士包干病重及病情变化迅速的病人；护士长及N3级以上的资深护士指导下级护士进行临床护理。 4、夜间由主管护士及护士长助理进行护理质量把控。 5、本科室护理工作的排班模式为APN班,具体要求按护理部下发的 APN班指导原则执行； 6、为了更好地满足临床病人需求，根据人力资源优化分配方案，科室护士长根据本科室病人数及病情的动态情况，进行护士的动态调配； 7、在科室无人员调配情况下，可向其他科护士长申请调配人员，可向护理部申请后备队伍人力资源，以补充科室力量； 8、如遇突发紧急情况，护士长有权临时调配各级护理人员，各级护理人员应给予积极配合，确保人员到位； 9、请假手续按规定履行，但假条必须在上班前护士长批准； 10、对于每个星期的排班，个别护士如果特殊要求可记录在排班表下方，供护士长排班时参考，护士长在不影响科室工作的情况下尽量满足护士意愿； 11、加强薄弱时间段排班管理，夜班和节假日实行临床主管、护士长助理、护士长上班进行护理质量控制，确保护理安全 12、科室所有护士成员将手机号码留在科内保持手机畅通，护士长根据每日工作量随时调配人员 13、护士长手机维持24 小时畅通，保证科内护士在有急事的情况下能随时联系。 14 、在科室病员数急增的情况下与调配有困难时将科内情况上报总护理部给予调配人员。

战略人力资源管理

0529《战略人力资源管理》2015年6月期末考试指导一、考试说明该课程闭卷考试。满分为100分，考试时间为90分钟。考试试题包括以下三种题型：（一）单选题选项中只有一个符合题意，答错或不答均不得分。（二）判断题判断题根据题意选对或错。（三）简答回答要点，并作简要分析，要点要求完整、有序、明确，分析力求准确。（四）案例分析按题中所示要求对所给案例作具体分析。（五）论述题要求对所提出的问题进行详细论述。（六）论述文运用所学概念和理论，写一篇简短的论述文二、重点复习内容第一章概念 1、什么是战略战略是“指导全局工作、决定全局命运的方针、方式和计划。” 2、资源中的人力资源按照形态，资源可以分为有形资源和无形资源两类。按照性质，资源有人力资源、物力资源、信息资源和制度资源等类型。在各类资源中，人力资源是最重要的资源。 3、什么是人力资源人力资源（human resource）有三个层次的涵义。一是指一个国家或地区内，具有劳动能力人口的总和；二是指在一个组织中发挥生产力作用的全体人员；三是指一个人具有的劳动能力。这是国内学者比较普遍接受的人力资源定义。 4、人力资源与人力资本简而言之，人力资本是指“凝聚”在人体中的知识和技能。“凝聚”的过程，是资本的投资过程；“凝聚”在人体中的知识和技能，是具有价值和使用价值的生产要素。通过讨论可以发现，人力资源和人力资本这两个概念，既有区别又有联系。首先，人力资源是管理学或一般意义上的概念，而人力资本是由经济学家在解决经济学问题时提出的经济学概念。其次，人力资本强调投资收益关系，人力资源着重创造社会财富的能力资源性质。人力资本是通过有计划的投资活动——教育与培训活动——“凝聚”在人体中的、可以带来收益的“无形资产”——知识和技能。人力资源是已经存在的、有待开发和利用的社会或组织中的生产能力。第三，人力资源是人力投资的结果，是资本性质的资源。