视频会议系统管理制度(20200515190057)
视频会议系统管理规定
第一章总则
为了正确、规范的使用视频会议系统,提高会议举办的效率及质量,保证视频会议能够长期有效的进行,特制定本规定。
第二章设备管理
一、视频会议系统主要由摄像头、话筒、会议专用电脑、图像显示设备、音箱设备等构成。
二、视频会议系统设备是会议专用设备，除开展视频会
议外，严禁挪作他用。
三、严禁在视频会议专用电脑上安装其他无关软件，并
定期做好病毒防护等安全维护工作。
四、视频会议系统的各项设备参数是已经设定好的，与
会人员在使用时，不得随意更改。
五、视频会议系统设备由办公室指定专人进行保管和维
护；运营部指定专人提供技术保障、负责定期进行视频会议
系统的检查，如发现设备、软件及线路等出现故障，应及时
进行设备维修、软件调试及故障排除。
六、各部门使用视频会议系统设备前，必须至办公室办
理登记手续，在使用期间，要妥善保管好设备，会议结束后，
及时将设备交还办公室。
第三章会议管理
一、视频会议的召开本着节约经费、提高会议效率的原
则进行，凡是适合以视频会议方式召开的会议、培训等，应
通过视频会议方式实施。
二、分公司各部门、各中支如使用视频会议，需由本单
位视频会议申请人提前一周在视频会议申请系统中进行申
请，紧急会议需提前三天进行申请，申请成功后，系统将自
动生成申请单，申请人将打印出的申请单交本单位办公室进
行审核，办公室确认公司会议室可以使用后，将申请单转至
分公司视频会议管理员进行会议的预定。一般会议分公司视
频会议管理员将在收到申请单之后三天之内通知申请人会
议预定结果，紧急会议分公司视频会议管理员将在收到申请
单之后二天之内通知申请人会议预定结果。
三、会议预定好以后，主办部门要通过邮件及时通知参
会人员会议的时间和议题。
四、视频会议应在会议室召开，如遇特殊情况，应保证
开会办公室环境良好、无噪音。
五、与会人员要在会议开始前半小时准时打开设备，随
时与参会人员进行视频和音频的效果调试，确保视频会议的
正常使用，如发现问题，要及时向本单位信息技术人员反映，
排除故障。调试完毕的单位，必须将麦克调至关闭状态，以
免分会场声音传至主会场，影响整个会议效果。
六、所有参会人员必须提前5分钟到达会场，保持会议严肃性，严禁迟到、早退现象。
七、视频会议进行过程中，各参会单位应保持会场安静，会议中如有单位需要发言时，方可打开麦克进行讲话，除发
言单位外，所有分会场均关闭话筒。
第四章其他
一、视频会议设备放置环境要做到干燥、防水、防尘并
保持温度不要过高。
二、会议结束后要及时将各项设备电源关闭。若由于不
当操作损坏设备的，按照维修价格进行赔偿。
四、遗失或因工作不慎导致设备损毁的按照设备的残值
进行赔偿。
视频会议制度三篇
关于印发视频会议系统管理办法的通知 为进一步加强交通视频会议系统的管理，保证系统运行稳定可靠，部研究制定了《交通视频会议系统管理办法》，现印发给你们，请遵照执行。 交通视频会议系统管理办法 第一条为规范交通视频会议系统的管理，保证系统的正常运行，特制定本办法。 第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各单位应积极利用交通视频会议系统召开会议、组织讲座和培训等，充分发挥其效能。 第三条以部名义召开的视频会议，须经分管副部长和部长批准；以司局名义召开的视频会议，须经主管副部长批准。召开视频会议的签报均应经办公厅会签。使用视频会议系统举办讲座、培训等，由主办业务司局领导批准。交通系统各单位名义召开视频会议，如需使用交通视频会议系统，由各单位领导批准并报交通视频会议系统技术保障和管理部门备案。 第四条中国交通通信中心是交通视频会议系统的技术保障和管理部门。交通视频会议系统各使用单位也应明确系统的具体管理部门
及其职责，并须指定两名以上系统管理员。 第五条以部或司局名义召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，按以下程序办理： 会议发起司局通过部机关内部办公网的“会议室预订系统”提前2个以上工作日预订视频会议室，并提供会议名称、时间、模式、参会单位等有关信息。得到确认后，会议发起司局应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 第六条交通系统各单位召开视频会议并申请使用交通视频会议系统，须按以下程序办理： 会议发起单位应提前3个以上工作日通过“交通视频会议服务系统”填报《交通视频会议申请表》（见附表1），打印并加盖公章后，传真至部通信中心。得到确认后，发起单位应提前1个以上工作日将会议通知（包括电子版）抄送部通信中心。 如会议需交通部机关有关司局参加，并使用部机关视频会议室，发起单位应在申请表中加以说明，参会司局按本办法第五条预订会议室。 第七条会前准备注意事项： （一）各参会单位在接到会议通知后，应在“交通视频会议服务系统”中查询系统联调时间安排及有关要求，准时参加联调。联调时，各系统管理员应按照《交通视频会议系统调试情况记录表》的检查项目（见附表2），逐项检查系统状况。 （二）会议开始前1小时，各参会单位的系统管理员应到达工作
关于视频会议售后服务方案
1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。
我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：
网络视频会议系统说明
...../ ...../ 网络视频会议系统
垦利供电公司2010.05.26 目录
第一章、简述 视频会议登录模式:支持B/S和C/S登录方式，支持非注册用户。 视频会议：要求对建立的会议数量没有限制，建立会议模式上灵活，能够是主席操纵模式，也能够是自由讨论模式。 视频：使用H.264编码，清晰流畅，带宽占用低，支持带宽自适应； 语音：国际先进GIPS语音编码技术，支持自动增益AGC、自动回声抑制AEC、噪音抑制NS，支持抗丢包FEC； 内部通讯:支持点对点音视频通讯。包括点对点音频、点对点视频、点对点信息交流。 文字交流: 参会人员能够在文字交流板里进行文字交流，能够是对所有参会人员交流，还能够与自行选择的参会人员单独交流； 数据共享：支持电子白板，提供业界领先的基于XML的数据协作格式，保持共享的Office文档的原有动态特性（幻灯片的动态播放，大纲功能，支持多页面电子表格，支持电子表格图形，使数据协作更加生动）,支持文件的上传下载等。 桌面共享：能够方便的将桌面操作情况和操作步骤共享给各
分会场，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。 文字短信息：以短信息方式与在线人员实时交流； 文字留言：通过短信方式给不在线人留言； 协同播放：能够将MP3,WMV等多媒体文件与参会人员一同观看； IE协同扫瞄：与会者共同扫瞄同一网站； 会议通知：在线及不在线的用户群发通知； 文件传输：在线用户之间进行文件报表点对点和点对多点传输； 云台操纵：能够由主席通过软件操纵其他分会场的摄像机； 会议录制：对开会的过程和培训的内容进行录制，录制内容包括音视频和屏幕演讲内容，并能够选择直接上传到MCU服务器进行点播； 多服务器协同：召开大规模会议时能够多台服务器协同工作，每台服务器可独立运行； 多网接入：支持多网接入互联； 防火墙：支持单一端口穿透防火墙，端口可依照需要修改；第二章、特色
视频会议系统管理制度各种
视频会议系统管理制度(暂行) 为进一步规范管理XXXX有限公司（以下简称公司）视频会议系统，充分发挥视频会议系统提升效率、节省成本的功能作用，特制定本制度。 第一条公司所属各项目公司应指定一名视频会议系统专管员（以下简称专管员）负责视频会议系统设备的日常管理和维护，并将名单上报至公司行政中心网络部。 第二条专管员应对视频会议系统设备进行登记，列出清单。如遇设备故障，专管员应及时向公司管理中心行政管理部报告并组织维修，确保视频会议系统正常运行。 第三条专管员应设置视频会议系统设备操作密码，并不得在该设备上安装与视频会议系统无关的软件。严禁其他无关人员操作该系统设备。 第四条视频会议开始前，主办方应做好以下相关准备工作：（一）拟定议题议程； （二）确定主持人、报告人、记录人、参会人员、需要共享或讨论
的文件以及会议时间、议程等； （三）提前一天通知参会单位或个人。 第五条各参会单位接到视频会议召开的通知后，各参会单位专管员必须在视频会议开始的一小时前配合主会场专管员进行系统设备调试，保证所需设备提前到位，按正确的方法操作设备，保障整个会议过程的网络传输效果。 第六条主会场在会前半小时开始对各分会场进行点名登记，并将结果上报会议主持人；对没有准时登陆系统的分会场，将追究其相关人员的责任。参会人员应提前到会，因故中途离场的领导同志应发送消息至会议主持人。 第七条各分会场未得到主会场允许，不得擅自退出系统。会议结束后，各分会场应及时将视频会议效果上报公司管理中心行政管理部。 第八条参会人员应保持良好的会风，参会人员应关闭手机或将手机调至震动，不得打断或干扰他人的发言，影响会议的正常进行。 第九条会议主办方全权负责会议内容的保密工作。参会人员及记录员对会议内容负有保密的义务。
内蒙古大兴安岭林管局视频会议系统管理办法
各企事业单位、机关各部、委、处室： 林区视频会议系统即将全面投入使用，为规范会议系统的管理，保证系统的正常运行，现将《林区视频会议系统管理办法（试行）》印发给你们，请认真执行，各林业局（森工公司）可参照建立你单位视频会议系统管理办法。 内蒙古大兴安岭林管局（森工集团）党政办公室 二0一一年六月十日 林区视频会议系统管理办法 第一章总则 第一条为规范林区视频会议系统及其网络管理，保证整个系统安全、高效运行，更好地服务于林区各项工作，特制定本办法。 第二条本视频会议系统及专网，包括连接林管局（森工集团）主会场和各林业局（森工公司）分会场的视频会议系统及其网络。 第二章职责分工 第三条视频会议系统及专网的日常维护管理，由林管局（森工集团）党政办公室具体负责。各分会场视频会议系统设备及网络的管理由各单位办公室具体负责。
第四条专网IP地址资源，由林管局（森工集团）党政办公室统一配置到各单位分会场终端设备中，各单位不得擅自更改，必须按照分配的IP地址配置、安装、调试设备，确保系统正常运行，并协调维护本地系统及设备。 第五条各单位应当定期或不定期对本地分会场的视频会议系统及其网络的运行和管理情况、有关技术人员和操作人员的工作情况进行监督和检查。在运行过程中，发现问题应当及时报告林管局办公室。 第三章安全和保密管理 第六条视频会议系统使用的设备和器材均为专用功能配备，必须做到专用，只能用于指定的功用，不得兼作他用。 第七条为防止系统及专网受到计算机病毒、黑客或其他恶意程序攻击，各单位和操作人员应当遵守如下规定：（一）严禁在视频会议系统专用视频终端上进行与会议无关的操作。视频终端在使用过程中遇到异常情况时，操作人员应当及时与林管局办公室取得联系，及时发现隐患，解决问题。 （二）严禁私自更改硬件设备配置。 （三）除统一对系统进行升级改造外，严禁在系统上安装任何软件程序。 第四章设备维护和管理 第八条各单位必须指定两名以上视频会议系统管理员，非授权人员严禁擅自操作视频会议设备。 第九条视频会议系统管理员应具备计算机网络基础知识、
视频会议维护方案
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
网络视频会议管理实施细则
公司 网络视频会议管理实施细则 （试行） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“公司”）网络视频会议管理，保证会议质量和效果，按照公司会议管理制度，特制定本实施细则。 第二条公司网络视频会议按程序化、规范化原则，实行统一指挥，分级管理。 第三条本办法适用于公司总部及各分支机构。 第二章组织与管理 第四条总经理工作部是公司网络视频会议的综合管理部门，负责网络视频会议规章制度的制定和修订，负责网络视频会议总协调，负责监督视频会议运维人员调试视频会议声音质量、画面质量、导播效果。 第五条信息技术部是公司网络视频会议系统的技术保障部门，负责网络视频会议技术操作规程的制定和修订。 第六条总公司领导主持召开的视频会议由总经理工作部负责组织协调，专业、专题会议由主办部门负责组织协调，各分公司综合管理部门协助办理。 第七条：各参会单位须按照会议要求提前半日布置会场，并主动与会议主办部门联系确认会场是否规范；各参会
人员应在在会议开始前10分钟进入会场，按照规定着装，不得出现交头接耳、随意走动、打电话、打瞌睡等与会议无关的行为。 第三章会议基本流程 第八条会议主办部门制定会议方案，提出会议申请，经总经理工作部会签，公司总经理审批同意后方可组织召开视频会议。 第九条会议主办部门应在会议召开前2个工作日通过协同办公系统提交视频会议任务单，协调相关部门进行会场布置，做好会间服务。 第十条视频会议任务单审核通过，会议主办部门与运维人员协商确定测试时间等事项后发布会议通知。 第十一条会议通知须明确会议名称、时间、主会场地点及参加人员、分会场参加人员、会议议程（含远程发言单位）等内容。 主会场与会人员落实由会议主办部门负责，如有请假事宜，按相关管理办法由各单位综合部门办理请假手续，报会议主办部门。 第十二条设备调试 视频会议运维人员根据会议通知和任务内容，制订工作落实方案（包括组织方案和技术方案），并进行系统联合调试。一般情况下，重大会议应提前半天时间调试，并在会议
视频会议系统后台操作
AVCON6页面操作手册
华平信息技术股份有限公司 【目录】 1系统治理员 (5) 表 1-1 (5) 1.1系统治理员登陆 (6) 1.2个人资料修改 (7) 1.3机构治理 (8) 1.3.1添加机构 (8) 1.3.2修改机构 (9) 1.3.3查询机构 (10) 1.3.4删除机构 (10) 1.4治理和分配服务器 (11)
1.4.1系统信息 (11) 1.4.2系统参数维护 (12) 1.4.3查看中心服务器信息 (13) 1.4.4流媒体服务器的治理 (14) 1.4.5 录像上传服务器治理 (16) 1.4.6 MCU组治理 (19) 1.4.7MCU组分配 (23) 1.5配置网关 (25) 1.5.1添加网关 (25) 1.5.2修改网关 (26) 1.5.3查询网关 (27) 1.5.4删除网关 (27) 1.6治理和分配设备 (27) 1.6.1添加设备 (27) 1.6.2修改设备 (28) 1.6.3查询设备 (29) 1.6.4 设备通道治理 (29) 1.6.5删除设备 (31) 1.6.6分配设备 (31)
1.6.6查看已分配设备 (32) 1.6.7取消已分配设备 (32) 1.6.8 查询机构设备分配情况 (33) 1.7办公平台设置 (33) 1.7.1添加办公平台 (33) 1.7.3查询办公平台 (34) 1.7.4删除办公平台 (34) 1.8 短信部署维护 (35) 1.8.1设置个人短信 (35) 1.8.2 设置企业短信 (36) 1.9数据备份与恢复 (38) 1.10注册审核 (39) 1.10.1提交注册请求 (39) 1.11腾讯通导入 (46) 2机构治理员 (47) 2.1机构治理员登陆 (48) 2.2个人资料修改 (49) 2.3部门治理 (49) 2.3.1添加部门 (49)
BBB视频会议系统使用说明书
BBB视频会议系统 使用说明书 制作单位华夏矿安科技有限公司软件部 文档编号HK-ST-1001-1001 版本号Ver1.0 编写人杨威审定人 编写日期2013年12月26日
目录 第1章BigBlueButton系统简介 (3) 1.1系统概述 (3) 1.2系统组成 (3) 1.2.1系统工作原理 (3) 1.3系统功能 (5) 1.3.1视频语音会议 (5) 1.3.2演示文档 (5) 1.3.3文字交流 (6) 1.3.4准确性 (7) 1.3.5稳定性 (7) 1.3.6实用性 (7) 1.3.7实时性 (7) 1.3.8扩充性 (7) 1.3.9安全性 (8) 1.3.10可维护性 (8) 1.3.11兼容性 (8) 第2章操作手册 (9) 2.1登录 (9) 2.2视频会议 (9) 2.2.1主界面 (10) 2.2.2共享语音及摄像头 (10) 2.2.3演讲者设置 (11) 2.2.4演示文档 (11) 2.2.5管理用户 (12)
第1章BigBlueButton系统简介 1.1系统概述 BigBlueButton是国外一个视频会议开源项目（初衷为远程教育设计），遵守GNU开源项目协议，以下简称BBB。 1.2系统组成 BBB由Nginx、MySQL、Tomcat、Asterisk、deskshare、swftools等十多个开源软件包整合组成。 1.2.1系统工作原理 BBB是一个万维网广播站和会议系统，基于Flash，后台服务器使用Red5 Server。
体系结构 交互服务
1.3系统功能 1.3.1视频语音会议 BBB的主要功能就是可以多人同时在线视频语音会议，如下图所示： 1.3.2演示文档 身份为“演讲者”时，中间下方可以更改当前的演示文档，格式为图片或PDF（PPT目前没调通，需要安装OpenOffice）。
视频会议系统管理制度
视频会议系统管理规定 第一章总则 为了正确、规范的使用视频会议系统,提高会议举办的效率及质量,保证视频会议能够长期有效的进行,特制定本规定。 第二章设备管理 一、视频会议系统主要由摄像头、话筒、会议专用电脑、图像显示设备、音箱设备等构成。 二、视频会议系统设备是会议专用设备，除开展视频会议外，严禁挪作他用。 三、严禁在视频会议专用电脑上安装其他无关软件，并定期做好病毒防护等安全维护工作。 四、视频会议系统的各项设备参数是已经设定好的，与会人员在使用时，不得随意更改。 五、视频会议系统设备由办公室指定专人进行保管和维护；运营部指定专人提供技术保障、负责定期进行视频会议系统的检查，如发现设备、软件及线路等出现故障，应及时进行设备维修、软件调试及故障排除。 六、各部门使用视频会议系统设备前，必须至办公室办理登记手续，在使用期间，要妥善保管好设备，会议结束后，
及时将设备交还办公室。 第三章会议管理 一、视频会议的召开本着节约经费、提高会议效率的原则进行，凡是适合以视频会议方式召开的会议、培训等，应通过视频会议方式实施。 二、分公司各部门、各中支如使用视频会议，需由本单位视频会议申请人提前一周在视频会议申请系统中进行申请，紧急会议需提前三天进行申请，申请成功后，系统将自动生成申请单，申请人将打印出的申请单交本单位办公室进行审核，办公室确认公司会议室可以使用后，将申请单转至分公司视频会议管理员进行会议的预定。一般会议分公司视频会议管理员将在收到申请单之后三天之内通知申请人会议预定结果，紧急会议分公司视频会议管理员将在收到申请单之后二天之内通知申请人会议预定结果。 三、会议预定好以后，主办部门要通过邮件及时通知参会人员会议的时间和议题。 四、视频会议应在会议室召开，如遇特殊情况，应保证开会办公室环境良好、无噪音。 五、与会人员要在会议开始前半小时准时打开设备，随时与参会人员进行视频和音频的效果调试，确保视频会议的正常使用，如发现问题，要及时向本单位信息技术人员反映，
视频会议系统使用管理制度
视频会议系统使用管理制度 为进一步规范管理视频会议系统，提高工作效率，积极稳妥推进视频会议系统建设，特制定本制度。 第一条视频会议系统设备由党政办及视频会议系统管理员负责日常管理和维护。如遇设备故障，应及时向电信部门报告并维修，并做好在断网、断电等突发情况的应急处理工作。 第二条视频会议系统管理员必须坚持每周一次对相关设备进行常规检查清理工作。在视频会议召开前一天，应按规定程序对相关设备进行全面检查调试，并在视频会议开始前半小时调试好系统，保障网络传输效果稳定正常。 第三条视频会议系统只能由系统管理员操作，参会人员应自觉遵守会议纪律，服从视频管理人员安排，爱护设施，不准擅自调动视频设备。 第四条系统管理员在会前和会中必须按正确的方法操作，会议中严禁插拔话筒电源、关闭视频终端电源等非法操作。会议召开期间，管理人员要保证随时有人监控，确保会议正常进行。管理人员还要作好有关工作，组织参会，保持会场安静，将随身通讯工具置于关机或静音状态，不得在镜头前走动，不得随意离开会场。当会场不需要发言时，将麦克风置于静音状态。作为分会场，在召开会议期间，在主会场呼叫时应迅速回应，不得与其他分会场互相呼叫。视频会议室管理人员，要做好视频会议室内的资产管理，严格按有关规程管理维护设备。
第五条参会人员均应保持良好的会风，不得通过语聊、发送信息等方式打断或干扰他人的发言，影响会议的正常进行。参会人员要遵守会议纪律，服从视频管理人员安排，爱护设施，不准擅自调动视频设备。 第六条分会场未得到主会场允许，不得擅自退出系统。在确认主会场统一中断系统连接后，方可关闭视频会议系统，并做好设备整理工作。
网络视频会议系统解决方案
网络视频会议功能模块 方案 终端界面及核心功能开发主要包括： （1）与上层平台数据接口和数据分析的开发 要求网络视频会议模块对上层平台保持高度的兼容性和融合性，在界面上做到自然过渡用户体验上做到无缝衔接。从上层平台启用本模块无明显的延滞现象，一般用户使用等待时间最长不得超过5秒。 ——用户信息分析分类功能 能够将上层平台账户信息载入并分析信息数据，按一定的方式分类组织。能够根据用户信息对使用者进行登录和注册判定，对需要登录或注册的用户要给予相应的信息提示并能够传回到上层平台的登录注册页面引导用户完成登录或注册。 ——用户权限分配和识别功能 规范用户级别和权限是保障网络视频会议安全有序进行的必要设置，也是保护用户数据和信息安全的根本保障。对上层平台和系统的正常运行有着至关重要的意义。要能够对分类的用户按照有关要求进行权限的合理分配。不同级别的用户在申请视频会议和参加视频会议功能实现中要有相应的限制办法。符合申请条件的会议请求要提交给系统活动管理员审核。对特殊情况要有管理员特殊授权机制。 ——用户搜索功能 终端用户要能够实现对其他账户信息的模糊查询、精确查询和条件查询。模糊查询
是系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的检索结果。使用模糊搜索可以自动搜索关键字的同义词,提高搜索的精确性。精确检索就是指输入的检索词在检索结果字序、字间间隔是完全一样的结果。条件查询应在搜索界面设置相关类别快速的缩小搜索范围定位目标对象。对搜索结果要提供功能快捷键，减少用户使用步骤。 （2）终端提交信息审核和管理员控制功能的开发 为保障网络会议的正常有序运行，对终端提交的表单信息和系统资源申请模块必须要根据相关条例和规定智能的自动预审和人工终审。对通过审核的申请做出及时响应并分配系统资源，不能通过审核的申请及时驳回并反馈消息到申请源。 ——实时预审 按照预定的规则，考虑权限和类别及保密级别等参数设置系统对会议申请预先进行自动审核。对不符合规则设定的申请自动驳回并反馈消息给申请源并记录日志。对符合规则设定的申请生成表单信息提交给活动管理员。提交表单应涵盖充足的会议要素等各项信息以便管理员审核。 ——活动管理员终审 活动管理员应具备对提交的会议表单进行处理机制。对提交的会议申请按照有关规则进行最终审定，对通过审核的会议申请进行登记并设定队列，对不能通过审核的会议予以驳回并反馈消息给申请源并记录日志。 ——预约申请的审核 对提交预约网络视频会议的申请应能够按照预定的规则进行系统预审和管理员终审，对符合规则的预约申请发送预约成功的反馈，并对预约申请的表单进行归档和整理队列。审核通过的预约表单申请源可以修改信息，但修改信息提交以后需再次自动进行审核。对所有不符合规则的预约申请要能够及时驳回并反馈有关信息给申请源。 ——取消申请 申请源在会议申请提交后到会议执行前可以取消会议申请。取消的会议申请系统要及时响应从队列清除并记录日志。 ——异常处理机制 对审核过程的异常抛出要有相应异常处理机制。系统后台要有异常抛出日志和管理员处理日志。异常处理机制要能够保护用户信息安全、尽快恢复断点和进程继续执行功能。应杜绝因开发过程中的错误导致软件功能性异常和设计缺陷。 （3）虚拟会议大厅和多功能会议室功能的开发 为优化用户体验保障高质量的网络视频交流，模块应模拟会议大厅场景和现实会议室场景。系统要为用户提供多种模式的在线交互功能，包括图形化大厅界面、图形化会议室界面、一对一、一对多、多对多等交流方式。终端控制面板应提供简洁易用的控制功能按钮，提高用户的使用效率降低用户使用门槛。主要包括：
公司视频会议系统管理规定试行
公司视频会议系统管理 规定试行 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
XXXX公司视频会议系统管理办法 （试行） 第一条为规范我司视频会议系统的管理，保证视频会议系统的正常运行，特制定本办法。 第二条视频会议是提高工作效率，适应节约、便利办公要求的有效方式，各级部门和机构应积极利用视频会议系统（以下均简称“视频会议”）召开会议、面试人员、组织讲座和培训等，充分发挥其效能。 第三条总公司综合管理部是全司视频会议的管理部门，也是总公司视频会议室的管理部门，总公司信息技术部是全司视频会议系统的技术保障部门。各视频会议系统的使用机构也应明确系统的具体管理部门及其职责，并指定两名以上系统管理员。 第四条各机构使用的视频会议软件和硬件系统均由总公司统一配发。各机构可以根据自身情况本着适用即可的原则参考《视频会议室的建设》（见附件1）来建设视频会议室。视频会议系统的日常操作应按照《视频会议系统操作规范》（见附件2）的要求进行。 第五条以总公司名义和总公司各部门名义召开的视频会议，需要在OA系统上执行“视频会议申请流程”，并经由相关领导审批通过之后方可召开；以各分公司名义和分公司各部门名义召开的视频会议，如需使用全司视频会议系统，由各机构提前告知总公司综合管理部，并将视频会议有关信息送总公司信息技术部备案。如与总公司视频会议冲突，应优先确保总公司视频会议。 第六条以总公司名义和总公司各部门名义召开的视频会议，须按以下程序办理： （一）对于有总经理室及以上人员参加或涉及全司大部分机构参加的重要会议，会议发起者需提前5个以上工作日在OA系统上通过“视频会议申请流程”来预订会议室，同时通过OA系统向参会机构下发会议通知，明确视频会议联调时间及有关要求。并将有关信息告知总公司信息技术部。
视频会议系统后台操作
AVCON6页面操作手册 华平信息技术股份有限公司
【目录】 1系统管理员5 表1-15 1.1系统管理员登陆6 1.2个人资料修改7 1.3机构管理8 1.3.1添加机构8 1.3.2修改机构9 1.3.3查询机构10 1.3.4删除机构10 1.4管理和分配服务器11 1.4.1系统信息11 1.4.2系统参数维护12 1.4.3查看中心服务器信息13 1.4.4流媒体服务器的管理14 1.4.5 录像上传服务器管理16 1.4.6 MCU组管理19 1.4.7MCU组分配23 1.5配置网关25 1.5.1添加网关25 1.5.2修改网关26 1.5.3查询网关27 1.5.4删除网关27 1.6管理和分配设备27 1.6.1添加设备27 1.6.2修改设备28 1.6.3查询设备29 1.6.4 设备通道管理29 1.6.5删除设备31 1.6.6分配设备31 1.6.6查看已分配设备32 1.6.7取消已分配设备32 1.6.8 查询机构设备分配情况33 1.7办公平台设置33 1.7.1添加办公平台33 1.7.3查询办公平台34 1.7.4删除办公平台34 1.8 短信部署维护35 1.8.1设置个人短信35 1.8.2 设置企业短信36 1.9数据备份与恢复38 1.10注册审核39 1.10.1提交注册请求39
1.11腾讯通导入46 2机构管理员47 2.1机构管理员登陆48 2.2个人资料修改49 2.3部门管理49 2.3.1添加部门49 2.3.2查询部门50 2.3.3修改部门51 2.3.4删除部门51 2.3.5添加用户52 2.4用户管理52 2.4.1添加用户52 2.4.2查询用户53 2.4.3修改用户53 2.4.4删除用户54 2.4.5权限设置54 2.4.6设置VOIP权限56 2.4.7迁移用户56 2.4.8禁用/开启用户57 2.4.9添加用户到黑名单58 2.5VOIP授权59 2.6区域管理61 2.6.1添加区域62 2.6.2查询区域62 2.6.3修改区域63 2.6.4删除区域63 2.6.5分配用户63 2.6.6查看已分配用户65 2.6.7取消已分配用户65 2.6.8添加设备65 2.6.9分配设备66 2.6.10查看已分配设备66 2.6.11取消已分配设备67 2.6.12删除设备67 2.7设备管理68 2.7.1添加设备68 2.7.2查询设备69 2.7.3修改设备69 2.7.4删除设备70 2.7.5取消分配70 2.8监控授权71 2.9会议统计75 2.9.1查看会议信息75 2.9.2查看在线人员76
视高协同视频会议系统简易安装手册-用户
协同视频会议系统 简易操作手册 深圳市视高科技发展有限公司 https://www.360docs.net/doc/b216397876.html,
目录 第一章客户端软件安装 (3) 第二章用户登录 (4) 第三章个人信息设置 (5) 第四章设备检查 (6) 第五章进入会议室 (6) 第六章视频会议功能 (8) 6.1 本地控制 (8) 一、申请数据操作 (8) 二、申请发言 (8) 三、开始会议同步 (8) 四、录制会议 (8) 五、禁止所有视频.......................................................................错误！未定义书签。 六、显示模式..............................................................................错误！未定义书签。 6.2 视频轮巡....................................................................................错误！未定义书签。 一、全员普通轮巡.......................................................................错误！未定义书签。 二、分组轮巡..............................................................................错误！未定义书签。 6.3 本地视频 .....................................................................................错误！未定义书签。 6.4 文字会议 .....................................................................................错误！未定义书签。 一、消息回显区 ..........................................................................错误！未定义书签。 二、人员选择组合框 ...................................................................错误！未定义书签。 三、私聊.....................................................................................错误！未定义书签。 四、字体.....................................................................................错误！未定义书签。 五、表情.....................................................................................错误！未定义书签。 六、文本输入区 ..........................................................................错误！未定义书签。 6.5 电子白板 .....................................................................................错误！未定义书签。 一、普通模式..............................................................................错误！未定义书签。 二、全屏模式..............................................................................错误！未定义书签。 6.6 屏幕共享 .....................................................................................错误！未定义书签。 6.7 文件共享 .....................................................................................错误！未定义书签。 6.8 会议投票 .....................................................................................错误！未定义书签。 一、编辑投票问卷.......................................................................错误！未定义书签。 二、开始投票..............................................................................错误！未定义书签。 6.9 媒体播放 .....................................................................................错误！未定义书签。第七章、客服与技术支持 (9) 附件： (11) 一、协同视频会议操作流程图 (11) 二、系统运行环境 (11) 三、会议操作流程 (12) 四、常见问题解答 (13)
视频会议培训方案
1 培训方案 依照本项目的招标要求，我公司对本项目的售后培训做出如下安排 1.1 培训承诺 抄写标书 1.2 培训目的 为保证全系统软、硬件良好的工作，必须培训一批合格的视频会议设备操作人员、MCU系统管理员和系统高级工程师。经过培训后，这些技术人员应达到如下要求： ●视频会议设备操作人员：能在设备使用中熟练地操作；能熟练掌握设备软 硬件的维护工作，并按照操作手册和维护手册处理大多数软、硬件技术故障。此类型人员不涉及MCU的操作和维护。 ●MCU系统管理员：负责本系统内的所有视频会议终端、MCU设备操作和 系统管理工作，可指导视频会议操作人员进行设备维护管理工作。 ●系统高级工程师：除熟悉系统构成及操作外，还应掌握系统间的接口、网 络的管理、系统扩展、多媒体设备和会议室建设等方面的知识。高级工程技术人员经培训后能负责全系统的运行管理工作，能够独立本次系统的管理，运营，维护等工作。 1.3 培训计划
1.4 培训方式 ●集中培训 1）培训地点：由用户指定 2）培训时间：由用户指定，建议在设备安装之前或者系统试运行之前进行3）受训人员：由用户指定，建议系统内设备操作人员 4）培训内容：见本章1.3节 ●现场培训 1）培训地点：所有系统设备的安装地点 2）培训时间：安装时进行 3）受训人员：系统设备操作和维护人员 4）培训内容：与安装设备有关的设备连接、操作、维护等技术细节。 1.5 培训设备 集中培训时所需要的培训设备、培训老师、培训教材都由我公司负责协调和提供。培训教材保证每个学员一套。具体的培训用 ●培训所需的设备、工具、测试仪表及器材等。 ●全套培训教材（中文）和培训课程计划表。 ●系统设备的操作手册、维护手册、快捷连接指导图、快速故障排除等 在集中培训前的一周，我公司会将培训所需要设备的清单交给客户，并和客户商量师傅需要增减某些设备。力争办好系统集中培训。 1.6 培训考核
视频会议系统管理办法
湄潭县县乡视频会议系统管理暂行办法 第一条为规范湄潭县视频会议系统管理，确保视频会议系统安全、可靠运行，特制定本办法。 第二条本办法适用于视频会议系统的管理、使用和维护。 第三条湄潭县人民政府办公室为视频会议系统主管部门，负责视频会议系统的管理和使用，湄潭县人民政府信息中心负责视频会议系统技术保障和运行维护。 各乡镇人民政府为本节点视频会议系统主管部门，负责本节点视频会议系统的管理和使用，且安排专人负责本节点视频会议系统的管理和使用。 系统使用规程 第四条视频会议系统主要供县级单位和部门召开会议时应用。各单位和部门使用视频会议系统，以降低行政成本、提高工作效率。 第五条下列活动鼓励使用视频会议系统： （一）召开会议； （二）开展培训； （三）洽谈工作； （四）应急指挥； （五）其他可用音视频通信的业务。 第六条使用视频会议系统应事前提出申请： （一）召开视频会议一般应提前3天提出申请； （二）应急指挥等特殊情况在说明原因后可紧急申请使用。
第七条视频会议申请由会议主办单位或部门（以下简称主办单位）向县人民政府办公室提出，内容应包括会议名称、会议起止时间、主要议题、参会单位、联系人及联系方式等（申请表见附表一）。 第八条县人民政府办公室负责视频会议申请审核，安排视频会议系统使用，并及时通知主办单位。 第九条主办单位应在申请审核通过后，拟定会议通知，说明召开视频会议注意事项及调试时间，并及时通知各会议接入单位。 第十条主办单位负责召开视频会议所需资料的搜集和分发。 主办单位应将会议通知、会议议程、需演示的电子文档等资料提前两个工作日提交县人民政府信息中心。 第十一条县人民政府信息中心根据会议安排和会议资料做好会议准备，检测相关设备。 第十二条各乡镇收到会议通知后，应提前布置好会场，配合做好系统调试工作，确保网络连接和设备工作正常。 第十三条会议过程中，除需要发言的单位外各分会场节点的麦克风应保持关闭状态。 第十四条凡参会人员必须保持会场秩序，遵守会场纪律，不随意走动，不大声喧哗，禁止使用手机、吸烟等影响音频和视频效果的行为。 系统保障运维规程 第十五条县人民政府信息中心、各乡镇人民政府有关人员组成视频会议保障小组，并将小组成员名单和联系方式报县人民政府办公室（登记表见附表二）。 各乡镇人民政府办公室安排1至2名对网络和计算机较熟悉的人员负责视频会议系统的使用和日常维护，县人民政府办公室安排一名领导负责视频会议的协调和保障工作，县人民政府信息中心负责视频会议系统的总体管理和使用。
视频会议系统说明.doc
视频会议系统概述 视频会议系统（Videoconferencing System）是一种以视频为主的交互式多媒体通信，它利用现有的图像编码技术，计算机通信技术以及微电子技术，进行本地区或远程地区之间的点对点或多点之间的双向视频，双工音频，以及数据等交互式信息实时通信。视频会议的目的是把相隔多个地点的会议室电视设备连接在一起，使各方与会人员有如身临现场一起开会，进行面对面对话的感觉，因此广泛地应用于各类行政会议，远程培训、科技会议、远程教学以及商务谈判等场合中。视频会议系统具有真实、高效、实时的特点，是一种简便而有效的用于管理、指挥以及协同决策的技术手段，在国内各行各业尤其是政府各部门已开始广泛采用，并已发挥出巨大的效益。 视频会议的应用 1）.政府级会议 2）.商务谈判 3）.紧急救援 4）.作战指挥 5）.银行系统 6）.远程教育 7）.远程医疗 1.系统介绍 多点控制单元MCU 多点控制单元MCU（Multipoint Control Unit），是多点会议电视的汇接中
心，多点会议电视通过MCU来实现音频和视频的混合与切换以及会议共享数据的交换,BYQ-BORYARD MCU-8000系列为标准1U机架式产品，可以方便的放置于网络设备室。 嵌入式会议室终端 系统参数 完全符合TCP/IP技术标准 同时支持8-100路终端接入 同时可进行8个独立会议 网络参数 内置10M/1000M自适应网络接口 低带宽用户支持，每用户带宽上载500K下载1M，可达25F/S 支持DHCP 功能 支持会议控制 支持会议密码保护 支持单画面、多画面模式切换，根据语音能量有选择的进行混音