工商企业管理社会实践调查报告
工商管理专业的社会实践报告4篇
工商管理专业的社会实践报告4篇工商管理专业的社会实践报告1像曲径上挥汗如雨的攀登者，像彩云环绕的山岫，像大漠里长途跋涉的征人，渴望莺飞草长的绿洲，终于通过几天的努力，找到了一份工作。
还是跟人说了半天的情，才让去工作的，不然别人一般不收短工，想想这几天的经历，才知道要找一份好点的工作是如此的艰辛，本准备去做促销员，可是由于自己的能说会道能力还不行，被拒之门外，去帮别人买衣服吧，老板又说没工作经验不收，只好泡汤，经过一次一次失败的打击，本想放弃的，可是又觉得不能这样的逃避“失败并不可怕，可怕的是失败后的畏惧不前”这句话闪过脑海，于是就找道了现在的工作。
找到工作后的心情真是用言语无发去说，高兴的像只快乐的小鸟飞来飞去的，在家里乱蹿。
只听见妈妈说：“她是不是傻了，怎么这么的兴奋”其实她不知道我找到了人生的第一份工作，第一次让我感觉到自己长大了，自己可以工作了，可以挣钱了，以后就可以不用在向爸妈要钱了，有了第一次找工作的经验对以后找工作就多了一份经历了。
找工作让我体会到当一扇门为我们关闭时，我们不要放弃，因为总有一扇门会为我们开启。
坚持就是胜利!2022年1月13日工作的第一天因为晚上兴奋过度，导致失眠，但也并没有影响我上班的时间，7点准时起床，洗刷完毕后就在外面随便吃了点早餐，因为第一天给别人一个好点的印象，早上的工作就是择菜，扫地，拖地，擦桌子。
我首先是扫地，把屋内外全部扫完后，就拖起了地板，刚开始拖得时候还蛮兴奋的，只是拖了两间屋后就觉的很吃力了，拖完后就累的上气不接下气了。
小喝几口水后，便开始择菜，因为在家择菜少，有的菜我还不会择，还好老板好，教了我一些择菜的方法，不一会各试各样的菜都被我择好了!哇，没想到择菜完了还归我洗，没办发也只有认了，在学校洗衣服有时还用热水洗衣服，可现在不可能用热水洗菜吧!水真是刺骨啊!终于明白了妈妈洗衣服的辛苦了，妈妈真是伟大，以前总是她一个人洗家里一大群人的衣服，在冰冷的水中一洗就是几个小时，从来没有半句怨言，等我回家了一定不让妈妈那么的辛苦了!菜终于洗完了，可是我的手却似乎没有了感觉，但也不能休息，地已经干了，还得去擦桌子，一会还有人来吃饭，如果看到桌子不干净，别人又怎么会吃的香了。
工商企业管理社会实践报告-工商管理社会实践报告3000字
工商企业管理社会实践报告-工商管理社会实践报告3000字工商企业管理社会实践报告一、实践目的实践是我们从理论到实际一个重要的综合性研究环节。
通过进厂实地实践，培养我们实践动手的能力，获得更多的感性认识，把专业课与实际生产更好地联系起来，检验自己掌握的工商企业管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。
利用先进的管理方法和理论知识，提高知识运用、文件起草和资料收集的能力，达到理论与实际的高品质结合。
提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
为以后能够灵活运用理论知识解决实际生产中的问题，使我们进一步了解企业、社会、国情，以完成我们从研究岗位到工作岗位的初步过渡。
二、实践单位及岗位介绍公司介绍：Xxxx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。
主要从事IT全面服务，从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体，提供全面的电脑系统维护服务的综合性公司。
在实践中，我担任公司售后服务部经理一职，岗位职责如下：1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程序标准，经批准后监督执行。
2.组织实施售后服务部营销计划：1）根据公司售后服务计划，组织制订本部的售后服务计划；2）负责按计划组织、安排售后服务工作；3）合理调配人员和设备，调整售后服务方案，提高工作效率。
3.售后服务过程管理：1）主持售后服务部例会，全面协调部门工作；2）负责售后服务部的日常管理工作，确保服务质量。
3）及时处理客户投诉，提高客户满意度。
通过实践，我深刻认识到了企业管理的重要性，也研究到了实践中的实际问题和解决方法。
在未来的研究和工作中，我将更加注重理论与实践的结合，不断提升自己的综合素质和能力。
各类专业文档应有尽有，包括教育、管理、论文、制度、方案手册等。
以下是一份售后服务部门的岗位职责和实践内容，经过格式修正和删除明显有问题的段落后，再进行小幅度改写。
关于工商管理类实习报告6篇
关于工商管理类实习报告6篇工商管理类实习报告篇1摘要毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
随着我国加入WTO，竞争已不分国界，全球经济的竞争归根结底是“人”的竞争，人是企业生产要素中最为核心、最为重要的因素。
对我们的企业来说，存在着我国整体人力资源水平偏低的实际情况，员工培训显得尤为重要！如何培训人员的现实能力？如何开发人力资源的潜在能力？如何规范培训流程，以达到降低人力资源培训与开发的成本，提高人力资。
从长远来看，培训投资回报率的提高也是水到渠成的事情。
通过实习自己感到确实还缺乏很多东西，我会更加努力的去充实自己，锻炼自己让自己能够在将来能够有立足之地！我想这才是我本次实习最大的收获！关键词：教育；计划；实习I工商管理毕业生实习报告1、实习目的毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。
刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为世界公认的人才。
2、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：9月10日至11月22日实习单位：天津市__残疾人联合会实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作3.实习主要内容3.1实习单位简介：名称：天津市__残疾人联合会残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；开展各项业务和活动，直接为残疾人服务；承担政府委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。
工商企业管理专业社会实践报告
工商企业管理专业社会实践报告工商企业管理专业社会实践报告难忘的社会实践结束了，这段时间里有进步，也有不足，一起好好总结一下这段经历的收获和付出吧。
那么实践报告到底应该怎么写呢？下面是店铺精心整理的工商企业管理专业社会实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工商企业管理专业社会实践报告1这次社会实践，我们通过操作《中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）》软件，进行了营销、技术、采购、设备、生产等各个环节的实际操作过程。
掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程，强化、融通我们所学的企业管理理论和方法，使我们对一个企业的运作过程有了个大致的了解。
我们先通过基础模块的操作，了解了基础数据在企业管理中的作用。
然后，我们通过营销管理模块的操作，掌握了有关销售合同的签定，按客户定单组织生产的一般流程，掌握了一些客户管理的基本内容与要求，明确营销管理在企业管理中的重要地位。
通过技术模块的实习，理解了进行产品开发的一般程序。
通过设备管理模块的实习，掌握设备动力保障系统的运作内容与要求。
然后，我们通过采购管理模块的操作，掌握了物料采购的一般流程，了解了物料供应的基本要求。
最后通过财会管理模块的实习，掌握成本核算的内容及要求；掌握应收款和应付款业务的处理流程；掌握财务成果核算的要点，了解资金筹备和运用的价值分析。
通过对上述软件的操作，我们发现我们在相关的专业知识上还存在着很多不足，需要多掌握一些现代管理理论知识，以及企业经营管理的基本理论、知识和方法，掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系，增加我们的实际应用能力，增强我们完成学业后的工作适应性。
工商企业管理专业社会实践报告2在这次社会实践过程中，我们通过操作有关现代企业管理模型的教学软件，参与了营销、生产、采购、财务、人事等各个环节的模拟操作过程。
逐步掌握了一些企业内部各职能部门的运作过程，部门与部门之间如何相互协调关系如何把企业作为整体系统适应外部环境变化的条件等知识，使我们对一个企业的运作过程有了个大致的了解。
工商管理的社会实践活动(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工商管理专业的重要性日益凸显。
为了让学生更好地将理论知识与实践相结合，提高学生的综合素质和社会适应能力，我们学院组织了一次以“走进企业，体验管理”为主题的社会实践活动。
本次实践活动旨在让学生深入了解企业的运营模式、管理方法以及市场环境，从而为今后的职业发展打下坚实的基础。
二、活动背景1. 实践目的（1）提高学生的实践能力，使理论知识与实际工作相结合。
（2）培养学生的团队协作精神，增强沟通与表达能力。
（3）拓展学生的视野，了解企业运营和市场环境。
2. 实践对象本次实践活动面向我院工商管理专业全体本科生。
3. 实践时间2022年7月10日至2022年7月20日。
4. 实践地点本次实践活动分别选取了我国东部、中部和西部的三家企业进行实地考察。
三、活动内容1. 企业参观在实践活动期间，我们分别参观了A公司、B公司和C公司。
通过实地考察，我们了解了企业的生产流程、管理模式、企业文化以及市场定位等。
2. 交流座谈在参观过程中，我们与企业的管理层进行了座谈，就企业的发展历程、经营理念、人才需求等方面进行了深入交流。
同时，我们还与企业员工进行了互动，了解了他们在工作中的所思所想。
3. 实习体验为了让学生更深入地了解企业，我们安排了为期一周的实习体验。
在实习期间，学生们分别担任了不同岗位的工作，亲身感受了企业的工作氛围和实际操作。
4. 项目实践针对企业的实际问题，我们组织学生进行项目实践。
学生们以小组为单位，针对企业提出的问题进行分析、讨论，并提出解决方案。
四、活动成果1. 学生实践能力得到提升通过本次实践活动，学生们在理论知识与实践相结合的过程中，提高了自己的实践能力，为今后的职业发展奠定了基础。
2. 团队协作精神得到增强在活动中，学生们学会了如何与他人沟通、协作，提高了团队协作精神。
3. 视野得到拓展通过参观企业、交流座谈等活动，学生们对企业的运营模式、市场环境有了更深入的了解，视野得到拓展。
工商管理社会实践报告(15篇)
工商管理社会实践报告(15篇)工商管理社会实践报告1社会实践目的：第一，深入地了解国企的运营环境，并且将学到的知识应用于实际工作中；第二，在实践中掌握自己的不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我。
第三，结合理论与实际，更好的完成毕业论文。
社会实践岗位：材料保管员公司背景：青海油田位于柴达木盆地西北缘，被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。
青海石油勘探从1954年开始，截止__年底，青海油田累计发现地面构造140个，找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个，其中油田16个，气田6个。
累计探明石油地质储量34765万吨，控制石油地质储量5999万吨，预测石油地质储量41505万吨，探明率为16。
2%；探明天然气地质储量3066亿立方米，控制天然气地质储量644亿立方米，预测天然气地质储量2345亿立方米，探明率为12。
3%。
油气资源探明率还很低，石油、天然气勘探的潜力巨大，前景十分广阔。
目前，青海油田是继四川、长庆、____之后的全国第四大气区。
现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线，总长__多公里。
花格复线正在加紧施工。
青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。
敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单位所在地，也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地；格尔木炼油、化工基地，有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂；花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线，有年产百万吨的尕斯库勒油田。
四十多年来，青海石油人，在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地，不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献，创造了大量的物质财富，而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍，用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神，艰苦奋斗的创业精神，为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神社会实践过程：__年7，8月，我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的社会实践。
工商企业管理毕业实习报告3篇
工商企业管理毕业实习报告工商企业管理毕业实习报告精选3篇（一）实习报告一、实习背景本次实习是在一家大型工商企业进行的，实习期为3个月。
我主要在公司的市场部门实习，负责市场调研、竞争分析、营销策划等工作。
二、实习任务1. 市场调研在实习期开始的第一个月，我主要负责进行市场调研。
通过调研了解消费者需求、竞争对手情况以及市场环境等信息，为公司制定市场策略提供数据支持。
2. 竞争分析在市场调研的基础上，我对公司的竞争对手进行了深入分析，详细了解他们的产品、价格、销售渠道等情况。
通过竞争分析，我可以发现公司的优势和劣势，并提出改进意见。
3. 营销策划根据市场调研和竞争分析的结果，我参与了公司的营销策划工作。
我与团队成员一起制定了产品定位、目标市场、营销渠道等，并根据这些策划制定了具体的推广计划。
三、实习成果1. 市场调研报告我撰写了一份详细的市场调研报告，报告中包括了消费者需求、竞争对手情况以及市场环境等信息，为公司领导层制定市场策略提供了参考依据。
2. 竞争分析报告我撰写了一份竞争分析报告，报告中包括了竞争对手的产品、价格、销售渠道等信息，并提出了改进意见，帮助公司更好地应对竞争。
3. 营销策划报告我参与了营销策划的工作，并撰写了一份详细的营销策划报告，报告中包括了产品定位、目标市场、营销渠道等内容，为公司的推广工作提供了指导。
四、实习收获通过这次实习，我学到了很多工商企业管理的知识和技能。
我了解了市场调研的方法和步骤，学会了进行竞争分析和制定营销策划。
同时，在实习中我也加强了与团队成员的沟通协作能力，并提升了自己的解决问题的能力。
五、实习总结通过这次实习，我对工商企业管理有了更深入的了解，也增加了实践经验。
我认为，在工商企业管理这个领域，市场调研和营销策划是非常重要的工作。
只有通过充分了解市场需求和竞争对手情况，才能制定出有效的市场策略。
同时，与团队成员的合作也是非常重要的，只有通过合作才能取得更好的成果。
工商企业管理专业实习报告总结5篇
工商企业管理专业实习报告总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将所学工商企业管理理论知识与实际工作相结合，提升实际操作能力，增强职业素养，为日后的职业生涯发展打下坚实基础。
实习期间，我积极参与各项工作，努力学习和实践，获得了宝贵的经验和教训。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为一家中型制造企业——XX公司，实习岗位为企业管理实习生。
该公司拥有完善的组织结构和业务流程，我在实习期间主要参与了生产、销售、人力资源和财务管理等部门的工作。
三、实习内容及过程1. 生产管理部门在生产管理部门，我主要参与了生产计划、生产协调和生产进度控制等工作。
通过实际操作，我了解了生产计划的制定过程，学会了如何根据市场需求和企业实际情况调整生产计划。
同时，我还协助处理生产过程中的突发问题，提高了应对突发事件的能力。
2. 销售部门在销售部门，我参与了市场调研、客户开发和销售业务等工作。
通过与客户沟通，我了解了客户需求和市场动态，学会了销售技巧和商务谈判。
此外，我还协助制定了销售策略和销售计划。
3. 人力资源部门在人力资源部门，我了解了企业的人力资源管理流程和制度，参与了员工招聘、培训和绩效考核等工作。
通过与员工的交流，我了解了员工的需求和期望，为优化企业的人力资源管理提供了建议。
4. 财务部门在财务部门，我参与了企业的财务管理和财务分析等工作。
通过实际操作，我了解了企业的财务状况和经营成果，学会了财务分析的基本方法。
同时，我还协助制定了财务计划和财务预算。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习，我将所学的工商企业管理理论知识与实际工作相结合，提高了对专业知识的理解和应用能力。
同时，我也意识到理论知识与实际工作之间的差巴和不足，需要在今后的学习中加以补充和提升。
2. 增强了职业素养实习期间，我通过与同事和领导的交流，学会了如何与同事合作、与领导沟通。
同时，我也了解了企业的运营和管理模式，为日后的职业生涯发展打下了坚实基础。
工商企业管理社会实践报告
工商企业管理社会实践报告工商企业管理社会实践报告1. 引言社会实践是大学生综合素质培养的重要环节，通过参与实践活动，能够将学到的理论知识运用到实际中，提高自身的实际应对能力。
本次实践中，我选择了工商企业管理方向，以了解现代工商企业的经营管理模式为主题。
在实践过程中，我通过参观企业、与企业管理人员交流等方式，深入了解了工商企业管理的实际运作情况。
本报告将对本次实践的过程和收获进行和分析。
2. 实践过程本次实践活动历时一个月，主要包括以下几个环节：2.1 筹备阶段在实践活动开始前，我们小组对目标企业进行了调研，并确定了参观的企业，与企业方面进行了沟通。
我们还学习了相关的理论知识，准备了参观时需要了解的问题和材料。
2.2 参观企业在参观企业的过程中，我们对企业的各个部门进行了参观，并与企业的管理人员进行了交流。
通过实地观察，我们了解到了企业的生产流程、管理模式、人力资源管理等方面的情况。
我们还通过与企业管理人员的交流，了解到了企业在管理过程中遇到的问题和解决方法。
2.3 分析在参观结束后，我们进行了数据的整理和分析，对企业的经营管理模式进行了和评价。
我们还针对企业存在的问题提出了相应的改进方案，并制定了相关的建议。
3. 实践收获通过本次实践活动，我获得了以下几方面的收获：3.1 理论知识的应用通过实践活动，我将之前学到的理论知识与实际情况相结合，更加深入地理解了工商企业管理的实践应用。
我学会了将抽象概念转化为具体操作，并根据实际情况进行调整和优化。
3.2 与企业管理人员的交流在参观企业的过程中，我有机会与企业管理人员进行了深入的交流，了解到了他们在实际工作中的经验和方法。
这些交流经验对我的成长和发展具有重要的启示作用，让我对自己的职业规划和发展方向有了更清晰的认识。
3.3 发现问题与解决问题的能力通过参观企业和与企业管理人员的交流，我发现了企业在管理过程中存在的一些问题，并提出了相应的改进方案和建议。
工商管理专业社会实践报告13篇
工商管理专业社会实践报告13篇工商管理专业社会实践报告1在学校领导及工商管理教研室老师的组织带领下，我们人工商管理专业12级学生进行了为期一周的企业认知实习。
实习地点是湘潭xx超市驻湖南工程学院新校区分店经过了在超市一周的认知实习，我对万福隆连锁超市的基本情况，包括它的发展历史，企业文化，企业的经营理念与经营方针，企业的发展目标与发展前景等都有了一定的了解与认识。
通过这次的实习，我更加了解在工作时的注意事项，及企业的货物管理情况。
实习企业简介超市的发展现景湖南xx商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业，公司成立于20xx年9月，自从第一家校园超市开业以来，已在湘潭、长沙地区发展了近200间连锁店。
公司志立于好邻居、好伙伴的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质的服务，获得了良好的社会效益。
公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。
我们的近期目标为：20xx年发展门店达200家，20xx年连锁门店达250家，20xx年门店总数突破300家。
未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。
超市的组织体系湖南xx商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。
合计十三个部门。
市场部的职责实现公司市场的开发目标，制订和实施开发市场计划，负责市场开发政策的制订与施行和人员管理，做市场调研与市场预测，市场工作的监察与评价组织，指导各项工作等。
2。
人力资源部的职责：人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。
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工商企业管理社会实践调查报告
系部名称： 专业： 工商管理 年级______ 班级：_________ 姓
名： 钟小琼 学号:1451001475888_ 实践单位：华西证券 实践时
间： 2015年9月5日 至 2016 年2月12
去年9月开始，我在华西证券有限公司进行理财经理实习工作。华西证
券全称华西证券股份有限公司，成立于2000年7月13日，是在合并重
组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资
扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省综合类证
券公司。注册资本21亿元，注册地为四川省成都市。华西证券在全国
拥有近70家证券营业部家，遍布四川、北京、上海、天津、重庆、南
京、广州、武汉、深圳、大连和杭州等地。其中，成都高升桥营业部市
场占有率排名稳居四川省第一，北京营业部在北京地区市场占有率排名
前五，深圳营业部在深圳的市场占有率中排名前十。公司投资银行总部
的主要办公地点在北京，证券研究业务和自营投资业务的办公地点在深
圳；公司还拥有两家全资子公司，专注期货业务的华西期货有限责任公
司及开展直投业务的华西金智投资有限责任公司。员工3000余人。公
司经营范围涵盖证券经纪业务，证券投资咨询，与证券交易、证券投资
活动有关的财务顾问，固定收益，投资银行，证券承销与保荐，证券自
营，证券资产管理，证券投资基金代销以及中国证监会批准的其他业务
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等。在实习过程中，我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下，积
极参加与日常业务相关的各项工作，并且注意把书本上学到的工商管理
理论知识与实际工作相联系，力求在实践中提升自己的能力，升华自己
的理论水平。 在实习的日子里，使我对日常销售有了深层次的感性
与理性的认识，让我体会到了作为一个社会人和学生的区别，收获颇多。
实习中，我采用了看、问、学等方式，对公司管理工作的开展有了进一
步了解。主要实习情况报告如下：不同的职能办公室具有不同的工作及
职责范围，作为公司的市场营销部们，其岗位使命是负责对老客户的日
常维护，以及需要进行新开客户的挖掘工作，这个对于刚刚出入社会的
我是有相当大的挑战的.这段时间自身在各个方面都有所提高，主要体
现在：1、对证券行业有了初步了解进入公司以来，从熟悉这个行业到
通过资格考试，对证券这个行业有了初步的了解，而驻点银行，通过渠
道营销，对证券业务又有了较深的理解，工作中能解决各种基本问题。
2、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中，与客户的交谈和遇到的不同问题，提高了自己的沟
通能力和应变能力；而对客户不定期的回访，为其提供全方位、多角度
的服务，使信达服务真正的深入人心。
3、工作的责任心和事业心加强了
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对自己经手的每一笔业务，都认真对待，尽量避免给客户和公司带来不
必要的麻烦，办事效率力求最快、最好。
在业务营销中，同样也发现了一些问题和自己的不足：
1、证券知识还须加深了解，需不断学习。
2、在与客户关系维护中，沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业，业绩是衡量一个人的价值所在，前几个月的业绩表
现不佳，我重新整理了思路，在今后的日子里，我要这样做：
1、发传单
进入信达证券我经常发传单，虽然发了很多，效果不是很好，但觉得还
是可行，大量的传单会提高公司的知名度，下一步还想适量发些，坚持
终会有效果的。
2、有效利用银行资源
在银行驻点已有一年多了，业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑，
许多客户慕名而来，如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是
很好的，但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作
方式使我一直在寻找突破点，虽然很有压力，但目前与他们处好关系也
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是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象，所以我一
直在努力的去做。
3、充分利用关系网络
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友，让想
炒股的客户选择我们信达来开户，另外，对于已在其它券商开通三方存
管业务的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户
争取过来。
现在市场波动很大，观望的人占多数，同行间竞争也万分激烈，为此，
我必须要不断的学习，丰富自己的专业知识，为客户提供全方位的服务，
要想尽一切办法，尽自己最大努力来做。
证券客户经理工作不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，需要足够
的耐心，平时细心的工作，能够坦诚地与客户交流。通过半年的努力使
我提高工作水准： Ⅰ、多学习、学习先进的证券业务理论，学习公司
同事的宝贵经验，学习专业知识。 Ⅱ、多琢磨、以便构建良好的客户
关系。证券经纪人只有与客户之间相处得融洽，相处得愉快，才能更好
更深入的完成任务! Ⅲ、多反思、多总结。自我反思是提高业务素质的
基本途径。对于自己证券 从业工作中的成功或失败，要及时总结，不
断为自己今后的工作积累经验。从而不断进步、超越自己。 要以力求
精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠近。
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我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都
会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在.
同时，由于时间短暂，感到有一些遗憾。对部门销售有些工作的认识仅
仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体
处理一些工作，所以未能领会其精髓。通过实习，我对企业销售管理工
作的重要性有了更深一步的了解。特别是在新的形势下，销售工作人员
更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法，认真学习钻研党和国家
的各项方针政策，充分把握政策的精神实质，及时了解和掌握上级领导
不同时期的工作部署和要求，把政策具体落实下去化为实际行动，并强
化组织协调能力，专业工作能力，。 以上是我的社会实践报告。不妥
之处，请老师指正。