图书馆读者满意度调查问卷样例展示
新农大图书馆使用情况及满意度调查问卷
新疆农业大学图书馆使用情况及满意度调查问卷亲爱的同学，为了能够及时了解您对图书馆信息资源使用情况，提高文献资源利用率，提升新疆农业大学图书馆文献资源建设的质量和水平，优化馆藏体系，完善服务内容，更好的为我校教学科研服务，特设计了图书馆使用情况及满意度调查问卷,希望得到您的支持！本次调查不用填写您的姓名，答案没有正确错误之分，希望您尽量回答所有问题。
您坦诚而真实的意见对我们的研究非常重要。
对您的支持，我们表示衷心感谢！(一) 您的基本情况1. 您的性别：________ ①男②女2. 您的民族：________3. 您所在的学院：_______________专业：_______________4. 您所在的年级（）A 大一 B大二 C大三 D大四 E 研究生5. 您去图书馆的主要目的（ )A借阅图书 B上网 C自习 D其他6. 您去图书馆的频率（）A 每周1--3次B 每周3--5次 C每周5--7次 D每周7次以上 E没去过(二) 存在问题及建议（多选）7. 您认为图书馆书籍查找存在的问题有（）A很好，没有遇到问题 C标识设置不够明显找不到相关区域。
B图书编号复杂，难以查找 D图书摆放错误，增加查找困难E借阅室检索电脑陈旧易坏，不能满足查找需求8. 影响您利用图书馆的因素是：________A获取文献不方便 B没有所需文献 C自己没时间D自习没座位 E图书馆服务态度不好9. 您认为图书馆自习室（阅览室）给你造成困扰的问题有( )A很好，没有影响 B因座位被占而无位置自习C秩序不好，容易受干扰 D座位数量本身不够E自习环境不够舒适 F其他10. 您去图书馆自习时受占位的影响程度 ( )A很严重，经常没有位置自习B严重，但还能找到位置自习C不太严重，自习位置能满足大多数人的需求D完全无影响，自习位置很充裕11. 您认为图书馆的服务设备有必要改进的方面有( )A饮水设备的清洁问题，饮用水的水质问题 B供暖效果不佳C计算机设备满足不了需求 D其他12. 您认为图书馆存在哪些安全隐患（）A很好，没有发现安全隐患 B阅览室、自习室的财物安全问题C图书馆内防火措施存在安全隐患问题 D安全通道指示不明显，应急设备不足E其他13. 你希望图书馆更多购进什么类型的书籍？A经典名著 B业文献 C科普读物D畅销小说 E关于考研类的 F其他(四) 为了更好的利用好图书馆资源，请问您还有什么看法或建议？_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________。
图书馆读者满意度调查表--已上传
三穗县图书馆读者满意度调查表
亲爱的读者：
您好！
欢迎您利用本馆各项服务，为了了解您对本馆各项服务的满意度，特设计本表，期望惠赐卓见，您的意见将成为我们业务推动和改进之重要参考，请您不具名，以客观、公正的立场在下列各题内选择最适当的答案，谢谢您的支持与合作。
一、基本情况
1、性别：男（）女（）
2、身份类别：学生（）教师（）行政人员（）其他（）
二、读者满意度测评
非常满意满
意
基本
满意
不满
意
馆员的服务态度
馆员的服务质量及效率
图书馆开放时间（一般日）
图书馆开放时间（假日）
图书馆的阅览环境
图书馆借阅册数
图书馆的馆藏借阅期限
图书馆的续借办法
逾期罚款处理方式
借还书记录的正确性
图书馆活动或图书借阅办法公告
图书馆网页的亲和性及使用便利性
图书馆关注学生、服务学生个性化需求的满意程度
图书馆能够及时回复读者批评和建议并认真改进工作
您对图书馆在数字资源的利用方面所提供
的服务（包括读者培训、宣传、推广、问题反馈等）
您对图书馆环境、文化氛围满意吗？
您希望图书馆提供哪些个性化服务或增加哪些服务项目：。
图书馆读者满意度调查问卷样例展示
图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：为了更好地了解您对我们图书馆的满意度和需求，我们特别设计了以下问卷，请您花费几分钟时间填写，您的宝贵意见对我们来说非常重要。
请您按照实际情况回答，我们将根据您的反馈不断改进和提升服务质量。
一、基本信息1. 性别：（A）男性（B）女性2. 年龄：（A）18岁以下（B）18-30岁（C）31-45岁（D）46岁以上3. 教育程度：（A）小学及以下（B）初中（C）高中/中专（D）大学及以上4. 您通常在哪个图书馆借阅图书或使用其他资源？二、藏书资源和文献服务1. 您认为图书馆的藏书资源是否丰富？（A）非常丰富（B）比较丰富（C）一般（D）不够丰富（E）很不满意2. 您对图书馆的文献服务满意吗？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意3. 您对图书馆是否提供多种形式的文献资源满意？（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意4. 您是否清楚图书馆的文献资源如何查找和获取？（A）非常清楚（B）比较清楚（C）一般（D）不够清楚（E）完全不清楚三、图书馆环境和设施1. 您对图书馆的整体环境和氛围是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意2. 您认为图书馆提供的座位和阅览区域是否足够？（A）非常足够（B）比较足够（C）一般（D）不够足够（E）完全不够3. 您对图书馆提供的自习室和电子设备设施是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意四、服务质量1. 您对图书馆的借阅服务是否满意？（A）非常满意（B）比较满意（C）一般（D）不够满意（E）很不满意2. 您认为图书馆的咨询服务质量如何？（A）非常好（B）比较好（C）一般（D）不够好（E）很不好3. 您对图书馆提供的培训和讲座活动是否感兴趣？（A）非常感兴趣（B）比较感兴趣（C）一般（D）不够感兴趣（E）完全不感兴趣五、意见和建议请您给出您对图书馆的任何其他意见和建议。
图书馆读者满意度调查问卷
图书馆读者满意度调查问卷尊敬的读者：为了更好地了解您对图书馆的满意度以及改进的意见和建议，我们制定了一份图书馆读者满意度调查问卷。
请您花费几分钟时间填写以下问题，帮助我们改进服务质量，提升您的阅读体验。
一、个人信息1. 请您填写以下个人信息（请保证信息准确，我们会对您的个人信息进行保密处理）：- 姓名：- 年龄：- 性别：- 职业：- 联系方式：二、图书馆基础设施与环境评价1. 请您对图书馆的卫生情况进行评价（请评价卫生情况的整洁程度）。
- 非常满意- 满意- 不满意- 非常不满意2. 请您率先图书馆的噪音情况进行评价（请评价噪音情况的安静程度）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆的座位舒适度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 请您评价图书馆的灯光亮度。
- 非常满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 请您评价图书馆的温度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、图书馆服务评价1. 请您评价图书馆的工作人员的服务态度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您对图书馆提供的服务种类进行评价（如图书借阅、阅览室等）。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您评价图书馆提供的电子资源服务。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、图书馆藏书评价1. 请您评价图书馆藏书的种类与数量。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 请您评价图书馆藏书的更新速度。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 请您对图书馆的图书馆馆藏书的整理与标注进行评价。
- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、您的建议与意见请您留下宝贵的意见和建议，帮助我们更好地改进服务。
如果您有任何对图书馆改进的建议或希望增加的服务，请在下方留言：（这里提供一些留言空间，供读者填写）非常感谢您参与本次图书馆读者满意度调查问卷，您的意见和建议对我们来说具有重要的参考价值。
图书馆调查问卷（含5篇）
图书馆调查问卷（含5篇）第一篇：图书馆调查问卷图书借阅情况调查报告1.你对图书馆现况的满意程度A.基本满意B.比较满意C有待提高2.你一个月借阅多少本书籍A.0B.1——3本C.更多3.你平均每个星期到图书馆多少次A.0——3次B.3——5次C.5次以上4.你觉得图书馆的学习气氛如何A.很差B.一般C.很浓5.你喜欢什麽类型的图书A.历史类B.经济类C.哲学类D.文学类E.科普类G其它6你觉得图书馆还应该增加哪些类的书籍A.历史类B.经济类C.哲学类D.文学类E.科普类G.其它7.为了方便记忆（或出于习惯），你觉得在图书上做标记有无必要A.没有必要B.有时需要C.没有必要8.图书馆对于学习有无帮助A.没有帮助B.帮助不大C.很有帮助9.你到图书馆的目的是什麽A.学习B.消磨时间C.另有目的系别班级姓名感谢您的配合！F.教辅类F.教辅类第二篇：图书馆调查问卷图书馆调查问卷亲爱的同学们：首先，我们对占用您宝贵的时间感到很抱歉，其次，我们希望通过此次调查问卷了解到您对我们学校图书馆的管理和应用措施是否满意，从而提升我校的管理建设的质量和水平，优化图书馆应用。
谢谢您的协助！请在以下相符的选项上打勾1、您的身份？BA、大一学生B、大二学生、C、大三学生2、您对学校图书馆的书架布局和阅读室的设置的看法？DA、非常好B、比较好C、一般D、较差3、您喜欢的书架样式？AA、无门书架B、玻璃书架C、无所谓4、您觉得图书馆的环境整洁吗？DA、整洁B、较为整洁C、一般D、不整洁5、您觉得图书馆的阅览室安静吗?BA、安静，适合看书B、较为安静C、一般D、吵闹6、就我校图书馆的开放时间您的评价是？BA、方便B、较为方便C、不太方便D、很不方便7、您对现在的开馆时间？BA、满意B、较满意C、不太满意8、您对图书馆的借书制度是否满意？BA、满意B、较满意C、不满意9、目前我校的图书馆能满足您的需求吗？CA、能满足B、比较满足C、一般D、不能10、您对我校的图书馆管理员是否满意？BA、满意B、较满意C、不满意11、您认为图书馆最需要改进的地方是什么？AA、书籍的摆放B、改善服务态度C、加强制度管理D、开发电子阅览室12、如果增加书籍，您想要增加什么类图书？AA、与专业相关类B、名人作品类C、娱乐休闲类D、无所谓13、您认为过期不还书的罚款制度合理吗？CA、合理B、不合理C、应该有个宽限期D、无所谓14、您对学校图书馆的检索系统是否满意？BA、很满意B、满意C、一般D、不满意15、您对图书馆的管理制度满意吗？BA、很满意B、满意C、一般C、不满意第三篇：关于图书馆的调查问卷关于我校图书馆建设及管理方面的调查问卷——校团委学生信息宣传中心调研部亲爱的同学们：你好!有人说图书馆是天堂，没有喧闹，没有斗争，每个人都沉浸在知识的海洋里，探寻着未知的奥秘。
读者满意度调查表
图书馆读者调查表读者朋友，您好！为了更好地满足您的需求，提高图书馆的服务质量和水平，我们特邀请您参与“读者调查”活动，望能得到您的支持。
请在您认为合适的答案后划“√”。
谢谢您的合作！一、馆舍环境与设施设备满意程度：1、您对本馆的馆舍环境与阅览环境（安静、整洁、舒适、明亮）感到满意□基本满意□不满意□2、您能方便、顺利地找到您想去的服务点吗（如方位介绍、指路标牌、读者须知等）？满意□基本满意□不满意□3、您对本馆的公共卫生与通风感到：满意□基本满意□不满意□4、您对本馆的计算机查询、复印等设备感到满意□基本满意□不满意□二、您对本馆的服务是否满意？1、开放时间：满意□基本满意□不满意□2、办证办法：满意□基本满意□不满意□3、目录查询：满意□基本满意□不满意□4、借阅手续和效率：满意□基本满意□不满意□5、解答咨询：满意□基本满意□不满意□6、工作人员服务态度：满意□基本满意□不满意□7、工作人员专业水平：满意□基本满意□不满意□8、读者反映意见的途径：满意□基本满意□不满意□三、您对本馆的文献和信息资源是否满意？1、图书资料：满意□基本满意□不满意□2、期刊报纸：满意□基本满意□不满意□3、电子文献：满意□基本满意□不满意□4、音像资料：满意□基本满意□不满意□综合评价：满意□基本满意□不满意□―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――您的基本情况：1、年龄： 16岁以下□ 17岁－30岁□ 31岁－45岁□ 45岁－60岁□ 60岁以上□2、文化程度：小学□中学□大专□本科□硕士□博士以上□3、身份：学生□工人□农民□教师□机关干部□科研技术人员□军人□公司职员□自由职业者□离退休人员□其他□您认为本馆目前最需解决的问题是什么？欢迎您提出意见和建议：读者满意率调查汇总表。
图书馆读者满意度调查问卷样例
图书馆读者满意度调查问卷样例尊敬的图书馆读者，感谢您能抽出宝贵的时间参与我们的调查问卷。
为了进一步提高图书馆的服务质量和满足读者的需求，我们需要您的真实回答和宝贵建议。
请您在完成问卷时，根据个人的阅读和借阅经历，认真填写。
我们承诺您的回答仅用于市政图书馆的内部分析和改善服务使用，保证您的个人信息和隐私不会被泄露。
问题一：就图书馆的布局和使用方便性，请您给予评价并提出您的建议。
问题二：请问您经常光顾图书馆的时间段是什么时候？如果您无法频繁光顾图书馆，请说明原因。
问题三：您最近借阅图书是否出现了滞后的情况？如果是，您认为原因是什么？问题四：请问您是否了解图书馆的电子资源，如电子书籍、在线阅读等？如果了解，请说明您是否经常使用，使用频率如何。
如果不了解，请说明您是否有兴趣了解和使用此类资源。
问题五：请问您对图书馆的员工服务态度是否满意？如果不满意，请具体说明您的不满和建议。
问题六：对于图书馆的环境卫生和氛围，请您给予评价并提出您的建议。
问题七：请问您是否愿意参加图书馆举办的读者活动和讲座？如果愿意，请说明您希望参加的类型和内容。
问题八：请问您对图书馆的开放时间是否满意？如果不满意，请说明您希望开放的时间段及理由。
问题九：请问您对图书馆的书籍种类和数量是否满意？如果不满意，请说明您希望增添的书籍种类或扩充的数量。
问题十：请问您是否愿意推荐图书馆的服务给其他人？如果是，请说明您为什么会推荐。
非常感谢您耐心的回答问题。
您的意见和建议对于我们改进图书馆的服务非常重要。
如果您还有其他想法或建议，请在问卷的最后一页进行补充。
再次感谢您的参与！祝愿您阅读愉快！图书馆管理部门。
图书馆使用情况及满意度调查问卷
图书馆使用情况及满意度调查问卷1图书馆使用情况及满意度调查问卷您好！为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况，进一步提升图书馆的服务水平和质量，我们特组织这次问卷调查，希望得到您的支持和协助。
一、基本情况：1、您的学院：授课专业：研究方向：2、您的职称：A. 助教B. 讲师C.副教授 D 教授3、您是否承担科研项目？A是 B 否4、您的性别是？A 男B 女5、您的民族是？A 汉族B 少数民族二、馆藏建设：6、您认为图书馆目前提供的少数民族文献资源是否能够满足您的需要？A 能B 基本能C 不能您还希望图书馆提供哪些方面的少数民族文献资源？___________________________________________________ __________________7、您多久去一次图书馆？（本题选择A~D选项的教师,请直接跳至第9题；选择E选项的教师，在完成8题时即可结束作答。
）A 每天B 集中报课题时才去C 准备撰写论文时才去D 放松消遣时才去E 从来都不去8、您不愿来图书馆的原因是？A 工作任务繁重，没有多余时间B 图书馆没有自己所需的文献C 想看文献自己上网查找更方便D 其他（请注明）: __________________9、您在图书馆通常借阅哪些种类的图书？A 自然科学类图书B 人文社会科学类图书C 综合性图书D 休闲消遣类图书E其它10、您认为图书馆还应增加哪些书刊（可多选）？A 学术专著B 教学辅导书C 考试用书D 知识拓展类图书E娱乐性图书 F 其它11、您是否去过图书馆期刊室？A 是B 否12、您去期刊室主要看的是哪类期刊？A 专业学术期刊B 休闲娱乐类期刊C 其他13、您对图书馆提供的专业期刊是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意如果不满意，请注明原因：__________________14、您认为图书馆馆藏资源能否满足您的教学科研需求：A.能B.基本能C.不能15、如果图书馆的馆藏不能满足您的需求，您的主要解决方法是(可多选)？A.馆际互借B.搜索引擎C.购买新书D.放弃查找E.其它（请注明）: __________________三、数字化建设16、您利用图书馆文献资源的主要方式(可多选)？A.到图书馆借阅书刊B.通过图书馆网站查阅下载电子书刊C.其它（请注明）: __________________17、您多久关注一次图书馆的主页？A 每天都关注B 需要查阅电子文献时才关注C 偶尔想起来的时候才关注D 从来不关注18、您从来不关注图书馆主页的原因是？A 图书馆主页设计不够科学和美观B 在图书馆主页上找不到自己需要的资源C 图书馆主页上的数据库经常打不开D 对图书馆主页上的数据库不感兴趣E 不习惯使用数字资源F 其它（请注明）:__________________19、您使用过图书馆主页上的哪几个数据库（可多选）：A CADAL 项目中英文图书资源B超星数字图书馆C 中国知网（CNKI 期刊硕士博士全文数据库）D万方数据知识服务平台E维普中文期刊全文数据库 F 爱迪科森网上报告厅（视频数据库）G全国中外文期刊联合目录数据库H ProQuest 农业与生物期刊全文数据库20、您还希望图书馆增加哪些电子资源？（请注明）:__________________四、服务管理：21、您对图书馆的整体印象如何？A 非常好B 好C 一般D 差22、您对图书馆的图书借阅服务是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意23、您对图书馆的期刊阅览服务是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意24、您对咨询图书馆员时得到的答案是否满意：A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意25、您对图书馆的环境卫生是否满意？A 非常满意B 比较满意C满意 D 不满意26、您认为图书馆应对读者的哪些行为加强管理(可多选)：A.损坏图书B.逾期不还C.占座位D.大声喧哗E.其它（请注明）: __________________五、特色服务：27、您利用过图书馆的文献传递服务吗？A.有B.没有28、您利用过图书馆的科技查新服务吗？A.有B.没有29、您是否需要图书馆举办馆藏资源检索技能培训? A．需要 B.不需要30、您认为图书馆对学校教学科研的支持力度如何？A.高B.较高C.一般D.低31、您认为图书馆应开展哪些专题服务？A.为重点学科（专业）提供文献信息B.为科研项目提供信息跟踪服务C.为学科带头人提供定题文献信息服务D.定期编制专题参考资料E.其他（请注明）:六、建议32、您认为图书馆还应增加何种服务项目和措施？___________________________________________________ _____________________________________________________________________ __________________33、请写出能体现您所学专业（或科研方向）最高水平的图书、期刊或数据库的名称？___________________________________________________ __________________34、您认为建设教学研究型大学图书馆还应该做哪些工作？___________________________________________________ _________________________________________________________________________ ______________ 再次感谢您的合作！我就在旁边静静地呆着，不言不语，生怕惊扰这静谧的美好，惟愿时光驻留，变成永恒回忆；惟愿几十年后，两鬓斑白的我们仍然携手坐在阳台上，不谈悲喜，只闻花香。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
图书馆读者满意度调查问卷样例展示尊敬的读者：
感谢您参与图书馆读者满意度调查问卷样例展示。
本次调查旨在了解读者对图书馆的满意度，以便我们可以根据您的反馈意见提供更好的服务。
请您如实填写以下问题。
第一部分：个人信息
1.您的性别：（请在下方选择）
- 男性
- 女性
2.您的年龄段：（请在下方选择）
- 18岁以下
- 18~25岁
- 26~35岁
- 36~45岁
- 46岁以上
3.您的职业：（请在下方选择或填写具体职业）
- 学生
- 教师
- 白领
- 自由职业者
- 其他（请填写职业）
第二部分：图书馆设施与环境
请您根据以下问题对图书馆的设施与环境进行评价，选择适合您的答案并标记。
1.图书馆的整体环境是否整洁？
- 非常整洁
- 比较整洁
- 一般般
- 不太整洁
- 非常不整洁
2.图书馆的座位是否舒适？
- 非常舒适
- 比较舒适
- 一般般
- 不太舒适
- 非常不舒适
3.图书馆内的空气是否流通良好？
- 是的，空气流通良好
- 有时候会感到闷热
- 很多时候会感到闷热
- 空气常常不流通
4.图书馆的噪音水平是否符合您的要求？
- 完全符合
- 偶尔有些吵闹
- 经常有噪音
- 噪音太大
第三部分：图书馆服务评价
请您根据以下问题对图书馆的服务进行评价，选择适合您的答案并标记。
1.图书馆的工作人员是否热情并愿意提供帮助？
- 热情并愿意提供帮助
- 不太热情但仍提供帮助
- 工作人员没有提供帮助
- 工作人员不热情且没有提供帮助
2.您是否满意图书馆的借阅服务？
- 非常满意
- 比较满意
- 一般般
- 不太满意
- 非常不满意
3.图书馆的开放时间是否满足您的需求？
- 完全满足
- 基本满足
- 部分满足
- 不太满足
- 不满足
4.您认为图书馆所提供的资源是否丰富多样？- 非常丰富多样
- 比较丰富多样
- 一般般
- 不太丰富多样
- 非常不丰富多样
第四部分：其他建议
请您在下方留下您对图书馆的其他建议和意见（不超过200字）。
感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要，我们将根据您的意见进一步改进图书馆的服务质量。
如果您对图书馆的其他问题有任何疑问或需求，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持！
图书馆管理团队。