快递公司问题件常用规范语句
地址不详
1、此件地址不详细，收件人电话无法接通，请速回复详细地址！延误自负！
2、此件地址不详细，收件人电话关机/停机，请速回复详细地址！延误自负！
3、此件地址不详细，收件人与手机不符，请速回复收件人的详细信息！延误自负！
4、此件地址不详细，无收件人电话，请速回复收件人的详细信息！延误自负！
面单破损--此件面单破损，请速将面单传真至******，并在内网回复栏内回复收件人的详细信息，三天无回复直接退回！请速回复！
破损件此件纸箱包装，卸车时就外包装破损，现在重量是**，请速来核实内物。
此件纸箱包装，卸车时就外包装破损，里面空了，请速去无头件中查找。
无头件的处理--先在物品上用黑色大头笔写上当天的日期，然后拍照上传至公司内网，描述下物品的形状，内物等。
错分件--先查询面单上的地址，核实属于哪个网点派送，不属于宝山分拨的，做错分件。
立法技术规范(试行)
立法技术规范（试行）（一） 制定单位：全国人大常委会法制委员会 文件号：法工委发[2009]62号 目录 一、法律结构规范 1.目录 2.定义条款 3.过渡性条款 4.法律适用关系条款 二、法律条文表述规范 5.立法目的与立法依据的表述 6.引用法律名称的表述 7.适用法律的表述 8.“有下列情形之一的”与“有下列行为之一的”表述 9.引用法律条文中第×项的表述 10.部门的表述
11.数字的使用 12.标点符号的使用 三、法律常用词语规范 13.和，以及，或者 14.应当，必须 15.不得，禁止 16.但是，但 17.除……外，除……以外 18.依照，按照，参照 19.制定，规定 20.会同，商 21.缴纳，交纳 22.抵销，抵消 23.账，帐 24.以上，以下，以内，不满，超过 25.日，工作日 四、当选修改形式规范 26.法律修正 27.法律修订 五、法律废止形式规范
28.法律废止 一、法律结构规范 1.目录 1·1法律设章、节的，在正文前须列“目录”将各章、节的名称按序排列表述，各章下的节单独排序。条、款、项、目不列入目录中。附则单列为一章。 示例：第一章…… 第一节…… 第二节…… 第二章…… 第一节…… 第二节…… …… 第X章附则 1·2法律设编、章、节的，各章连续排序。附则不单列为一编或者一章。 示例：第一编总则 第一章……
第二章…… 第二编分则 第三章…… 第一节…… 第二节…… 第四章…… 第一节…… 第二节…… …… 附则 2.定义条款 2·1 贯穿法律始终的基本概念，在总则中或者法律第一条立法目的之后规定。如果规定适用范围的，定义条款在适用范围之后规定。 2·2 涉及多个法律条款的专业术语，一般在附则中规定。 2·3 概念、术语只涉及某章节的内容时，可以在该章节的开头、结尾或者有关条文中规定。 2·4 定义条款表述为：“本法（本章、本节、本条）所称，××，是指（包括）……”。
快递网点一天工作流程
早上到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务带上已处 司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员 理可以派送问题件 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件 业务收件回来 填单、检查快件 装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心 下车卸货 装货、拿电子商务件 派件单 业务交单 收件单 录单员录单/对账 发件扫描 回单 回单员整理、分发回单给业务员 司机、跟车员 业务交款 代收货款、收件款、到付款 （财务） 从客户处收回收据 货款登记、核销 业务报问题件 客服申报问题件 客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款 同城到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 业务拿回单 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话 回单员整理回单/回单发件扫描 录单员录单、上传图片、审核数据 业务收件回来 发件扫描 装车 对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱 司机发车 中心到件 卸货 装货 拿回单、电子商务件 发车 报问题件 客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单 交单 收件单 录单员录单/对账 回单 回单员整理回单 司机带到中心 中心到件 代收、收件、到付款 交款 货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据
快递公司管理制度
跑跑同城快递公司 制 度 汇 编手 册 编制：财务部 第一编公共制度（行政人事类） (3)
第一章 XX快递办公室管理制度 (3) 第二章 XX快递招聘制度 (4) 第三章 XX快递工作规划 (5) 第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7) 第五章 XX快递物资管理制度 (7) 第六章 XX快递档案管理制度 (9) 第七章 XX快递会议管理制度 (10) 第八章 XX快递通讯联系规定 (12) 第九章 XX快递行政奖罚制度 (13) 第九章 XX快递员工行为规范 (14) 第十章XX快递车辆管理制度 (16) 第二编成本控制与费用管理（财务管理类） (19) 第十一章费用预支报销制度 (19) 第三编岗位职责及说明书 (22) 第十二章岗位职责 (22) 一、操作部职能： (22) 二、业务部岗位职责 (22) 三、业务员岗位职责 (24) 结束语： (26)
XX快递公司规章制度守则 总则 为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。 二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。 五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力， 六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第一编公共制度（行政人事类） 第一章 XX快递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 总经理办公室、各部门办公室。 3、管理规定 3.1 严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度，做到不迟到，不早退，不
阿里巴巴编码规范题库
1.如何处理单元测试产生的数据，下列哪些说法是正确的？ABC A .测试数据入库时加特殊前缀标识。 B .测试数据使用独立的测试库。 C .自动回滚单元测试产生的脏数据。 D .无须区别，统一在业务代码中进行判断和识别。 多选2.关于并发处理，下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ABC A .线程资源必须通过线程池提供，不允许在应用中自行显式创建线程。 B .同步处理时，能锁部分代码区块的情况下不要锁整个方法；高并发时，同步调用应该考虑到性能损耗。 C .创建线程或线程池时，推荐给线程指定一个有意义的名称，方便出错时回溯。 D .推荐使用Executors.newFixedThreadPool(int x)生成指定大小的线程池。(线程池不允许使用Executors 去创建，而是通过ThreadPoolExecutor 的方式) 多选3.下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ACD A .对于“明确停止使用的代码和配置”，如方法、变量、类、配置文件、动态配置属性等要坚决从程序中清理出去，避免造成过多垃圾。 B .永久弃用的代码段注释掉即可，即不用加任何注释。 C .对于暂时被注释掉，后续可能恢复使用的代码片断，在注释代码上方，统一规定使用三个斜杠(///)来说明注释掉代码的理由。 D .不要在视图模板中加入任何复杂的逻辑。 多选4.关于分页查询，下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ABC A .分页查询，当统计的count为0时，应该直接返回，不要再执行分页查询语句。 B .iBATIS自带的queryForList(String statementName,int start,int size)分页接口有性能隐患，不允许使用。 C .定义明确的sql查询语句，通过传入参数start和size来实现分页逻辑。 D .可使用存储过程写分页逻辑，提高效率。 多选5.根据《阿里巴巴Java开发手册》，以下功能必须进行水平权限控制校验的有：ABCD A .订单详情页面。 B .类目管理后台。 C .店铺装修后台。 D .订单付款页面 多选1.关于多线程并行处理定时任务的情况，下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：BCD A .推荐使用Timer方式处理。 B .推荐使用ScheduledExecutorService方式处理。 C .Timer运行多个TimeTask时，只要其中之一没有捕获抛出的异常，其它任务便会自动终止运行。 D .ScheduledExecutorService并发运行多个定时任务时，其中某线程抛出异常，不会影响到其它线程的继续运行。
立法技术规范试行二
立法技术规范（试行）(二) 全国人大常委会法工委发 [2011]5号 目录 一、法律条文表述规范 1.部门(机构)职责的表述 2.制定行政法规或者部门规章的表述 3.制定地方性法规或者地方政府规章的表述 4.罚款规定的表述 5.刑法以外的法律中刑事责任规定的表述 二、法律常用词语规范 6.作出，做出 7.公布，发布，公告 8.违法，非法 9.设定，设立 10.执业人员，从业人员 11.批准，核准 12.注销，吊销，撤销 13.根据，依据 14.谋取，牟取 一、法律条文表述规范 1.部门(机构)职责的表述 1.1涉及一个职能部门(机构)的职责的，表述为：××部门(机构)主管(负责)全国××工作。 示例 1： 国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。县级以上地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。(保守国家秘密法第五条) 示例 2： 国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。(道路交通安全法第五条) 示例 3： 国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。(银行业监督管理法第二条第一款) 1.2涉及多个职能部门(机构)，需要明确各自职责的，分别表述为：××部门(机构)主管(负责)全国××工作，××部门(机构)负责××工作，××部门(机构)负责××工作。 示例 1： 国务院农业行政主管部门主管全国农业和农村经济发展工作，国务院林业行政主管部门和其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的农业和农村经济发展工作。(农业法第九条第二款) 示例 2： 国务院环境保护行政主管部门……负责全国防治陆源污染物和海岸工程建设项目对海洋污染损害的环境保护工作。 国家海洋行政主管部门负责海洋环境的监督管理，组织海洋环境的调查、监测、监视、评价和科学研究，负责全国防治海洋工程建设项目和海洋倾倒废弃物对海洋污染损害的环境保护工作。 国家海事行政主管部门负责所辖港区水域内非军事船舶和港区水域外非渔业、非军事船舶污染海洋环境的监督管理，并负责污染事故的调查处理；对在中华人民共和国管辖海域航行、停泊和作业的外国籍船舶造
物流公司管理制度
第一条根据《企业法》、《中华人民共和国公司法》、《物流信息有限公司章程》，结合公司实际，为进一步明确董事会、董事、股东、联盟单位和合作伙伴的权力、义务和利益关系，使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展，特制定本管理制度。 第二条总经理按照管理制度对公司进行管理。股东、公司员工、联盟伙伴必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度。 第二章公司管理机构的设置 第三条公司常设管理机构是董事会和经营管理部门。公司董事会每年定期按时召开，上、下半年各召开一次会议，研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度，解决公司重大发展问题。董事因故不能参加董事会时，应说明情况，履行请假手续。 第四条公司董事应带头遵守公司章程，执行董事会决议，如有失职和违法违纪行为，按国家和公司有关规定处理。 第五条由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责，如工作失职或违法违纪，由董事会按有关规定处理。 第三章公司经营管理机构 第六条公司设立经营管理机构，经营管理机构设总经理一人，公司实行总经理负责制，总经理由董事长提名，董事会通过，由董事会聘任（或解聘），任期三年。公司根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。总经理对董事会负责，行使下列职权： 1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施股东大会或者董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定公司内部管理机构设置方案； 4、拟定公司的基本管理制度； 5、提请聘任或者解聘公司副总经理；聘任或者解聘除应由董事长提名，董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员； 6、公司章程和股东大会授予的其他职权。 第四章公司工作人员工作守则
(整理)06 中国移动网络代维管理系统技术规范 编码规范分册V1.1.
中国移动通信企业标准 中国移动网络代维管理系统技术规范 编码规范分册 版本号：1.1.0 2012年9月发布2012年9月实施 中国移动通信集团公司
目录 1 编号规范 (2) 1.1 省级代维组织编号 (2) 1.2 地市级以下代维组织编号 (2) 1.3 人员编码 (2) 1.4 工单编号 (2) 1.5 公告编号 (2) 1.6 业务联系函编号 (2) 1.7 代维资料编号 (3) 2 编码规范 (3) 2.1 省份代码 (3) 2.2 地市 (4) 2.3 工作类别 (5) 2.4 代维专业类型 (6) 2.5 紧急程度 (6) 2.6 满意度 (6) 3 修订记录 (6)
前言 《中国移动网络代维管理系统技术规范》规定了中国移动网络代维管理系统的建设目标、建设原则、体系结构、功能结构、接口要求、技术要求，供中国移动内部和系统开发、集成厂商共同使用；是中国移动网络代维管理系统建设所依据的技术规范，用于指导全网代维管理IT化手段建设、开发与应用。 本分册是《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册之一。《中国移动网络代维管理系统技术规范》系列分册的结构、名称如下： 本规范由中国移动通信集团公司网络部制订，由集团公司网络部归口和解释。 本规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部。 本规范主要起草人：王晓琦、石晓萍、王烨、周林、夏凡超、王鹏、徐智岳、杜传业、马松、吴丹、贺军、云雅琼、杜珍祥、童克波、吕晓敏、周云斌、陈为国、陆旻、许贤、周敏、郭艺娴、赵珺、陈宏宇、于洪亮、吕敏、徐铁瑛、诸圣勇、谭凌凯、文晓林、唐继志、霍廷瑞、杨竹。
1 编号规范 1.1省级代维组织编号 DW+3位自增序号，如：DW001；建议加移动标识，如：CMJSDW001、CMZJDW001 1.2地市级以下代维组织编号 以江苏为例，5级组织结构进行参考，如下： 办事处：上级组织编号+所属地市编码+2位自增序号，如：DW0011401 项目部：上级组织编号+ 2位自增序号，如：DW001140101 驻点：上级组织编号+ 2位自增序号，如：DW00114010101 小组：上级组织编码+3位自增序号，如：DW00114010101001 1.3人员编码 DW+12位人员编码，关于代维人员编码规则（共计12位数字）如下： 1－3位代维公司编码； 4－5位地市编码； 6－9位代维人员加入系统年月，如0902； 10－13位代表入职代维公司的第几个员工。从0001开始的4位自增序号。 1.4工单编号 1.5公告编号 1.6业务联系函编号
立法技术要求规范(试行)(一)
立法技术规范（试行）（一） （全国人大常委会法制委员会文件法工委发〔2009〕62号） 目录 一、法律结构规范 １.目录 ２.定义条款 ３.过渡性条款 ４.法律适用关系条款 二、法律条文表述规范 ５.立法目的与立法依据的表述 ６.引用法律名称的表述 ７.适用法律的表述 ８.“有下列情形之一的”与“有下列行为之一的”表述 ９.引用法律条文中第×项的表述 １０.部门的表述 １１.数字的使用 １２.标点符号的使用 三、法律常用词语规范 １３.和，以及，或者 １４.应当，必须 １５.不得，禁止 １６.但是，但 １７.除……外，除……以外 １８.依照，按照，参照 １９.制定，规定 ２０.会同，商
２１.缴纳，交纳 ２２.抵销，抵消 ２３.账，帐 ２４.以上，以下，以内，不满，超过 ２５.日，工作日 四、当选修改形式规范 ２６.法律修正 ２７.法律修订 五、法律废止形式规范 ２８.法律废止 一、法律结构规范 １.目录 1.1 法律设章、节的，在正文前须列“目录”将各章、节的名称按序排列表述，各章下的节单独排序。条、款、项、目不列入目录中。附则单列为一章。 示例：第一章…… 第一节…… 第二节…… 第二章…… 第一节…… 第二节…… …… 第X章附则 1.2 法律设编、章、节的，各章连续排序。附则不单列为一编或者一章。 示例：第一编总则 第一章…… 第二章…… 第二编分则
第三章…… 第一节…… 第二节…… 第四章…… 第一节…… 第二节…… …… 附则 2. 定义条款 2.1 贯穿法律始终的基本概念，在总则中或者法律第一条立法目的之后规定。如果规定适用范围的，定义条款在适用范围之后规定。 2.2 涉及多个法律条款的专业术语，一般在附则中规定。 2.3 概念、术语只涉及某章节的内容时，可以在该章节的开头、结尾或者有关条文中规定。 2.4 定义条款表述为：“本法（本章、本节、本条）所称，××，是指（包括）……”。 2.5 一个定义条款中规定多个概念、术语的，应当分项表述。 示例：本法中下列用语的含义： （一）××，是指（包括）……。 （二）××，是指（包括）……。 …… 3. 过渡性条款 3.1 过渡性条款内容一般包括：对新法施行（颁布）前相关法律行为、法律关系效力的确定；新法对某种特殊情形所做出的特别生效时间或者依法特别办理的规定；对依据旧法获得的权利、资格、资质效力的承认或者处理等。
公司邮寄快递管理的规定
公司邮寄快递管理的规定 公司邮寄快递管理的规定 第一章总则 第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。 第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。 第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。 第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。 第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。
按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。 第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。 邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。 第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 第二章经营主体 第九条国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可;未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。 第十条邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。 经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动，不得超越经营许可业务范围和地域范围。
“作出”还是“做出”：法律常用词语规范
“作出”还是“做出”：法律常用词语规范 （全国人大法工委） 《立法技术规范（试行）（一）》对实践中使用比较混乱，意思相近的，且容易引起歧义的一些法律常用词语的使用作了规范。包括：和，以及，或者；应当，必须；不得，禁止；但是，但；除……外，除……以外；依照，按照，参照；制定，规定；会同，商；缴纳，交纳；抵销，抵消；账，帐；以上，以下，以内，不满，超过；日，工作日等。 《立法技术规范（试行）（二）》对立法实践中一些存在混用或者使用不一致的法律常用词语进行了规范。包括：作出，做出；公布，发布，公告；违法，非法；设定，设立；执业人员，从业人员；批准，核准；注销，吊销，撤销；根据，依据；谋取，牟取等。 《立法技术规范（试行）（一）》 三、法律常用词语规范 13.和，以及，或者 13·1“和”连接的并列句子成分，其前后成分无主次之分，互换位置后在语法意义上不会发生意思变化，但是在法律表述中应当根据句子成分的重要性、逻辑关系或者用语习惯排序。 示例1：一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。 示例2：较大的车站、机场、港口、高等院校和宾馆应当设置提供邮政普遍服务的邮政营业场所。 13·2“以及”连接的并列句子成分，其前后成分有主次之分，前者为主，后者为次，前后位置不宜互换。
示例1：开庭应当公开，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私以及当事人约定不公开的除外。 示例2：国务院和省、自治区、直辖市人民政府根据水环境保护的需要，可以规定在饮用水水源保护区内，采取禁止或者限制使用含磷洗涤剂、化肥、农药以及限制种植养殖等措施。 13·3“或者”表示一种选择关系，一般只指其所连接的成分中的某一部分。 示例：任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的使用权可以依照法律的规定转让。 14．应当，必须 “应当”与“必须”的含义没有实质区别。法律在表述义务性规范时，一般用“应当”，不用“必须”。 示例：仲裁庭对农村土地承包经营纠纷应当进行调解。调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书；调解不成的，应当及时作出裁决。 15．不得，禁止 “不得”、“禁止”都用于禁止性规范的情形。“不得”一般用于有 主语或者有明确的被规范对象的句子中，“禁止”一般用于无主语的祈使 句中。 示例1：任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。 示例2：禁止非法拘禁和以其他方法非法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。
快递公司业务员管理制度
快递公司业务员管 理制度
业务员管理制度目录 一、例会制度 二、考勤管理制度 三、收派管理制度 四、工资结构及考核制度 五、COD管理制度 七、问题件、仲裁、投诉管理制度 八、时效监控管理制度
例会制度 一、目的 为规范公司内部各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 二、会议分类 （一）、各部门主管周会制度 1、主持与记录：由公司经理主持，助理记录 2、召开时间：每周一18:30（网点根据实际情况调整时间）。特殊原因需要改期召开的由总经办提前通知。 3、参加人员：部门主管 4、会议内容：各部门主管汇报上周工作情况，对当前存在的问题提出解决方案，制定本周工作计划。 （二）、业务员周例会制度 1、主持与记录：由业务经理主持并记录。 2、召开时间：每月第一个周二18：30点（网点根据实际情况调整时间）。特殊原因需要延期召开时由业务经理提前通知。 3、参加人员：所有业务员、分司各部门主管。由于特殊原因不能参加例会的，应提前向公司经理请假。 4、会议内容： （1）上周基本数据汇报，存在的问题及解决方案；
（2）相关培训 （3）本周本部门工作计划。 （三）、其它会议 相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营管理、企划工作、培训等专项工作进行讨论、布署和总结。 三、会议纪律 1、要严格遵守会议的开始时间，提前5分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元，迟到每超过10分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。 2、主管级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过10分钟增加10元，依次累加。 3、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、玩手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元，成长10次。 附则： 本制度由总经办负责解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行
【经典范例】集团员工工号编码规则
1、总则 1.1制定目的 ?对员工工号进行有效的管理 ?方便直观了解及统计员工的相关资讯 ?在应用系统（包括人力资源软件系统等）中对员工进行有效的识别 1.2适用范围 广东时利和汽车实业集团下属各全资公司、合资公司、DRL店、快修店 1.3管理单位 本制度之解释、修改权归集团人力资源部。 1.4员工编码在集团内部各类文件的称呼统一为“工号” 2、编码规则 2.1员工编码由八位数字组成，排列顺序如下： 公司编码+ 个人流水码+ 入职年度号码 (如下) (三位) (二位) 2.2公司编码（新增公司：另行文件通知） 2.2.1特约店编码说明： TNA＝时利和（T）＋佛山南海(N)＋ACURA品牌店(A) 其中地方编码说明： 佛山－F 佛山南海－N 吉林市－J 吉林长春－C 广州－G
2.2.2集团下属公司/车间编码说明： 示例1：时利和集团（T）＋总部（G） 示例2：时利和集团（T）＋总部（G）＋下属车间盛世达车间（S） 示例3：时利和集团（T）＋分公司佛山依多科化工有限公司（E） 2.3个人流水码 （1）根据入职年度内，集团及二级单位员工入职的先后序号进行排列; （2）现有（自本规定公布之日前在职的员工）员工由公司人力资源部门依同年度内入职的先后顺序排定; （3）新入职员工（自本规定公布之日后入职的员工）依本年度顺序所排定的编码排列取号; （4）员工调动、离职时依新任单位重新编定。原号吗要相关的表格文件中进行备注。 2.4入职年度号码 （1）取入职年度后两位数字为号码，如2008年入职，则入职年度号为08; （2）员工调动、离职时年度号码不变; 3、员工的异动 3.1员工在集团内进行调动，员工后二位年度编码不变，前面编码根据调动后情况由 被调入单位人事行政部门编定，原单位及人力资源部应保留原工号; 3.2员工离职后个人编码空缺，不进行补缺及重复使用; 3.3离职再复职人员重新排号; 4、附则 (1)本程序经集团总经理核准后公告实施，修、废时亦同。 （2）本程序只限于员工编吗，亦为工号编制程序文件，在确保本单位员工工号唯一性的前提下各单位可根据实际情况另行进行档案管理。 (3)本程序公告日期为2008年5月1日。 例：TG 00108：表示2008年集团总部第一位入职的员工
快递网点一天工作流程图
早上到件 到件扫描卸货 分货派件扫描业务带上已处司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员 理可以派送问题件业务出去派件仓管查看遗留问题件客服申报→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→/处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车 →→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→ 司机发车到转运中心下车卸货装货、 派件单 业务交单收件单录单员录单/对账 发件扫描回单回单员整理、分发回单给业务员 司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款 （财务）从客户处收回收据货款登记、 业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款同城到件到件扫描派件扫描业务拿回单 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件到件扫描卸货分货派件扫描
司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话 回单员整理回单/回单发件扫描 录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来装车对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱 司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单交单收件单录单员录单/对账 回单司机带到中心中心到件 代收、收件、到付款 交款货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据 业务员 早上到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单
按远近路线排好出去派件派送不成功的登记好完成派件到客 户处收件打包装/指导客户填单快件装车回公司快件装 交单交款（收派件单、回单、上中班车整理运单、回单、款项、问题件代收，现付，到付款） 交问题件 同城/中班到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单 去财务拿货款 派件前的准备拿回单按远近路线排好出去派件登记问题件拿可派送问题件 完成派件去客户处收件/指导客户填单快件装车完成收件回公司整理快件快件装上晚班车整理运单、回单、款 交单交款（收派件单、回单） 项、问题件晚班发车 交问题件
快递公司管理制度
快递公司管理制度 第一章：总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的 满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条、客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户 提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条、公司奉行以客户满意度为衡量标准，用优质并 具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌的服务宗旨，把客户满意作为公司管理活动的终极目标。 第三条、在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求 的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条、本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体 员工。 第二章：服务质量规范 第一条、公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业 要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了
管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条、经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条、快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： 您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？、请问什么时候上门方便？、请仔细查收你的快件！、对快件有疑问请拨打、再见！。 第四条、快递人员在服务过程中不可以发生以下所列行为： 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。
(完整版)阿里巴巴编码规范(Java)题库
多选 1.如何处理单元测试产生的数据，下列哪些说法是正确的？ABC A .测试数据入库时加特殊前缀标识。 B .测试数据使用独立的测试库。 C .自动回滚单元测试产生的脏数据。 D .无须区别，统一在业务代码中进行判断和识别。 多选 2.关于并发处理，下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ABC A .线程资源必须通过线程池提供，不允许在应用中自行显式创建线程。 B .同步处理时，能锁部分代码区块的情况下不要锁整个方法；高并发时，同步调用应该考虑到性能损耗。 C .创建线程或线程池时，推荐给线程指定一个有意义的名称，方便出错时回溯。 D .推荐使用Executors.newFixedThreadPool(int x)生成指定大小的线程池。(线程池不允许使用 Executors 去创建，而是通过 ThreadPoolExecutor 的方式) 多选 3.下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ACD A .对于“明确停止使用的代码和配置”，如方法、变量、类、配置文件、动态配置属性等要坚决从程序中清理出去，避免造成过多垃圾。 B .永久弃用的代码段注释掉即可，即不用加任何注释。 C .对于暂时被注释掉，后续可能恢复使用的代码片断，在注释代码上方，统一规定使用三个斜杠(///)来说明注释掉代码的理由。 D .不要在视图模板中加入任何复杂的逻辑。 多选 4.关于分页查询，下列哪些说法符合《阿里巴巴Java开发手册》：ABC A .分页查询，当统计的count为0时，应该直接返回，不要再执行分页查询语句。 B .iBATIS自带的queryForList(String statementName,int start,int size)分页接口有性能隐患，不允许使用。 C .定义明确的sql查询语句，通过传入参数start和size来实现分页逻辑。 D .可使用存储过程写分页逻辑，提高效率。
标准用词规范
工程建设标准英文版翻译细则 （试行） 为规范工程建设标准英文版的翻译工作，根据《工程建设标准翻译出版工作管理办法》，制定本细则。 1 翻译质量及技术要求 1.1 基本要求 1）工程建设标准的翻译必须忠于原文，并遵守完整、准确、规范、统一的原则。 2）标准的译文应当完整。标准的前引部分、正文部分、补充部分都应全文翻译；脚注、附录、图、表、公式以及相应的文字都应翻译并完整地反映在译文中，不得误译、缺译、漏译、跳译。 3）强制性条文的翻译必须准确无误，译文用黑体字注明。 4）译文的内容、术语应当准确，语法应当恰当，行文流畅。 5）标准中的典型语句、术语、计量单位、专业词汇应当前后统一。 6）标准翻译稿的幅面、版面、格式、字体等应当规范并符合《工程建设标准英文版出版印刷规定》，图表、公式的编号应与原文相一致。 1.2 具体要求 1）数字表达应符合英文表达习惯。 2）标准中的符号、代号、计量单位、公式应直接引用原文，时间、货币、标点符号可按英文惯例翻译或表达。 3）日期按译文语言，应采用公历，按月、日、年顺序排列（例如，December 1,2006）。 4）术语的英文翻译，应以中文版中的英文术语为准。如果中文版中英文术语表达不准确或出现错误，应由翻译人员与编制组共同商议后做出必要修正，并在译文中注明。 5）标准名称应以中文版的英文译名为准。如果中文版标准名称的英文译文不准确，翻译人员可向翻译出版办公室提出书面修改建议。 6）人员的中文姓名译成英文时，采用标准汉语拼音。外籍人员的姓名应按其原姓名或相应的英文姓名表达。地名、团体名、机构名，使用惯用译名。无惯用译名的，可自行翻译，必要时附注原文。 7）法律、法规、规范性文件等名称应采用官方或既定译法，其他文件、著作、文献名称采用既定译法。 8）缩写词首次出现时,应附注全称译文。经前文注释过或意义明确的缩写词，可以在译文中直接使用。 9）译文的章节条款项的编号，应与中文版一致。 10）对我国独有的直译较难的词，可以意译，也可采用汉语拼音，必要时可加附注。附注可采用两种方法，一是在第一次译出处附注，二是在译文的适当地方统一附注。 11）译文的句式结构或修辞方式应符合英语的表达习惯。 2 典型用语的翻译
立法技术规范(试行)(二)
立法技术规范（试行）（二）全国人大常委会法工委发[2011]5 号目录 一、法律条文表述规范 1. 部门（机构）职责的表述 2. 制定行政法规或者部门规章的表述 3. 制定地方性法规或者地方政府规章的表述 4. 罚款规定的表述 5. 刑法以外的法律中刑事责任规定的表述 二、法律常用词语规范 6. 作出，做出 7. 公布，发布，公告 8. 违法，非法 9. 设定，设立 10. 执业人员，从业人员 11. 批准，核准 12. 注销，吊销，撤销 13. 根据，依据 14. 谋取，牟取 一、法律条文表述规范 1. 部门（机构）职责的表述 1.1涉及一个职能部门（机构）的职责的，表述为：XX部门（机构）主管（负责）全国XXX作。示例 1 ： 国家保密行政管理部门主管全国的保密工作。县级以上地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。（保守国家秘密法第五条） 示例2 ： 国务院公安部门负责全国道路交通安全管理工作。县级以上地方各级人民政府公安机关交通管理部门负责本行政区域内的道路交通安全管理工作。（道路交通安全法第五条） 示例3 ：国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。（银行业监督管 理法第二条第一款） 1.2涉及多个职能部门（机构），需要明确各自职责的，分另懐述为：XX部门（机构）主管（负 责）全国XX工作，XX部门（机构）负责XX工作，XX部门（机构）负责XX工作。 示例1 ： 国务院农业行政主管部门主管全国农业和农村经济发展工作，国务院林业行政主管部门和其他有关部门在各自的职责范围内，负责有关的农业和农村经济发展工作。（农业法第九条第二款） 示例2 ： 国务院环境保护行政主管部门……负责全国防治陆源污染物和海岸工程建设项目对海洋污染损害的环境保护工作。 国家海洋行政主管部门负责海洋环境的监督管理，组织海洋环境的调查、监测、监视、评价和科学研究，负责全国防治海洋工程建设项目和海洋倾倒废弃物对海洋污染损害的环境保护工作。 国家海事行政主管部门负责所辖港区水域内非军事船舶和港区水域外非渔业、非军事船舶污染海洋环境的监督管理，并负责污染事故的调查处理；对在中华人民共和国管辖海域航行、停泊和作业的外国籍船舶造成的污染事故登轮检查处理。船舶污染事故给渔业造成损害的，应当吸收渔业行政主管部门参与调查处理。国家渔业行政主管部门负责渔港水域内非军事船舶和渔港水域
快递业务操作流程
快递业务操作流程来源: 珠三角采购网 2、整理物品、做物品清单、包装包裹（可由我司代为包装和免费提供物料，需提前预约）6、B返回公司，包裹交由出口部（以下简称C）并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪 1、确定和预约需要快递物品的日期 2、整理物品、做物品清单、包装包裹（可由我司代为包装和免费提供物料，需提前预约） 3、准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等 4、致电我司接线员（以下简称为A）并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由我司提供服务 5、我司安排收件人员（以下简称为B）上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用，双方确认重量、结算，B提供结算票据和包裹追踪号码关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。 6、 B返回公司，包裹交由出口部（以下简称C）并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单，分拨出口，全程跟踪 7、 B将交接清单交A， A通知客户包裹已揽收至公司 8、目的地派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收 以上需注意步骤详解： 详解2：装箱打包时物品应摆放整齐，选用稍高硬度和外面尽可能无图案无文字的纸箱，易破碎物品要用泡沫塑料或海绵在纸箱内支撑衬垫，质量较重的大件货物还应选用木质材料做框架以避免物品在运输途中因包装不当发生损坏，因包装问题产生的此类损坏索赔我司不予接受。有些国家对木质包装材料亦有严格规定，一般未经熏蒸的原木是不能用作包装材料出口的，经过熏蒸的原木材料还需提供有关单位的原件熏蒸证明方可随货物出口。 详解3：您所提供的收件方信息应准确无误，并尽可能提供收件人电话号码，以免造成派送延误和投递错误。部分状况下因收件方信息不全所引起的二次派送或无法派送而退还给发件方所产生一切费用由发件方承担，此规定已纳入委托契约服务合同。 详解5：所有的我公司上门收件人员在结算时均应能提供加盖我司公章或财务章的有效票据证明，否则我司视为冒充收件交易，有权不承认交易的发生，
快递公司管理制度范本
内部管理制度系列 快递公司管理制度（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-48639 快递公司管理制度 Courier company management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、
便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语: “您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时
【Java编码规范】《阿里巴巴Java开发手册(正式版)》更新(v1.1.1版)
【Java编码规范】《阿里巴巴Java开发手册（正式版）》更新（v1.1.1版） 本文章来自于阿里云云栖社区 摘要：阿里巴巴集团推出的《阿里巴巴Java开发手册（正式版）》是阿里巴巴近万名开发同学集体智慧的结晶，以开发视角为中心，详细列举如何开发更加高效、更加容错、更加有协作性，力求知其然，更知其不然，结合正反例，让Jav a开发者能够提升协作效率、提高代码质量。 2017年开春之际，诚意献上重磅大礼：阿里巴巴Java开发手册，首次公开阿里官方Java代码规范标准。这套Java统一规范标准将有助于提高行业编码规范化水平，帮助行业人员提高开发质量和效率、大大降低代码维护成本。 点击下载《阿里巴巴Java开发手册》(v1.1.1版)： https://https://www.360docs.net/doc/b314650448.html,/attachment/download/?id=1492 v1.1.1版更新说明：修正页码总数和部分示例。 (版本不断更新中，请收藏本文，以免错过重要更新）
（点击参与话题讨论：Java开发者们，一起来聊聊大家的开发规约吧） （原文链接： https://https://www.360docs.net/doc/b314650448.html,/roundtable/47961?spm=5176.100239.blogcont69327.8.f VLfld） 你是否曾因Java代码规范版本纷杂而无所适从？ 你是否想过代码规范能将系统故障率降低20%？ 你是否曾因团队代码风格迥异而协同困难？ 你是否正在review一些原本可以避免的故障？ 你是否无法确定自己的代码足够健壮？ 码出高效，码出质量！
相比C++代码规范业界已经达成共识，Java代码规范业界比较混乱，我们期待这次发布的Java代码规范能够给业界带来一个标准，促使整体行业代码规范水平得到提高，最终能够帮助企业和开发者提升代码质量和降低代码故障率。 阿里出品，质量保证！ 阿里Java技术团队一手打造出Dubbo、JStorm、Fastjson等诸多流行开源框架，部分已成为Apache基金会孵化项目； 阿里在Java后端领域支撑起全球访问量最大的服务器集群； Java代码构建的阿里双11业务系统订单处理能力达到17.5万笔/秒； 到目前已累计数亿行高并发、高稳定性的最佳Java代码实践； …… 此次首度公开的Java开发手册正是出自这样的团队，近万名阿里Java技术精英的经验总结，并经历了多次大规模一线实战检验及完善，铸就了这本高含金量的阿里Java开发手册。该手册以Java开发者为中心视角，划分为编程规约、异常日志规约、MYSQL规约、工程规约、安全规约五大块，再根据内容特征，细分成若干二级子目录。根据约束力强弱和故障敏感性，规约依次分为强制、推荐、参考三大类。此套规范不仅能让代码一目了然，更有助于加强团队分工与合作、真正提升效率。