邮政服务三农
对中国邮政服务“三农”之思考
摘要：文章论述了邮政物流在配送网络体系建设、信息提供体系、金融支农服务体系、经营方式、发展环境等方面存在的问题，分析了影响解决“三农”问题的缘由和矛盾，提出了中国邮政要完善“三农”服务体系，建设物流平台，更新农资配送业务观念，树立特色品牌，抓紧政府体制改革，加强技术协作，使邮政快速融入解决“三农”问题的队伍中，以确保我国国民经济健康快速发展。
关键词：邮政；“三农”；农资配送；网络
几年来，中国邮政充分利用农村邮政网点扎根农村、了解农民、服务农业的优势，始终把服务“三农”、帮助农民致富奔小康作为一项长远战略任务，多元化发展各项新业务，积极开办种子邮购、农资配送等业务，取得了骄人的业绩和良好的经济、社会效益。
1 邮政服务“三农”的背景和意义
1.1 当前农村农资市场的现状
目前，农资分销和农产品销售市场杂乱无序，产品质量难以保证，出现了许多不利于“三农”发展的事件。另外,农产品的生产周期较长，农民需要生产前的市场预测、生产中的技术指导、生产后的产品销售，这一切均需要一个信誉卓著、实力强大、服务网络遍及城乡通达世界，同时具备物流、信息和金融服务能力的服务机构，为“三农”发展提供物流服务平台、信息服务平台和金融服务平台。
近年来政府格外关注农村各项事业的发展，在加大投入的同时，还采取了一系列的惠农政策。但是，农资涨价抵消了各项惠农政策给农民带来的增收实效，农民的实际收入并没有增加。1.2 邮政服务“三农”的背景
2003年，全国政协委员王祥林就“邮政服务三农”课题深入全国十几个省区的农村邮政网络进行调研，并在2004年全国政协十届二次会议上提交了《利用全国5万多处农村邮政支局（所），开展农资产品配送服务》的提案，得到了中央和地方政府的高度重视和充分肯定，中央农村工作领导小组办公室最后将提案中“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务"的内容写入2005年发布的中央一号文件，为促进农村经济发展发挥了积极作用。2006年中央一号文件也要求：鼓励商贸企业、邮政系统和其他各类投资主体通过新建、兼并、联合、加盟等方式，在农村发展现代流通业，这意味着党中央将更加关注“三农”
问题。
1.3 邮政服务“三农”的意义
中国邮政作为社会公用性企业，对于服务“三农”更具深远的意义。几年来，尤其是近一两年来，邮政充分利用其网点扎根农村、了解农民、服务农业的优势，把服务“三农”、帮助农村致富奔小康作为一项长远战略任务，针对农民需求加强对农村生产生活服务的连锁配送服务，以服务“三农”为契机，在办好邮储、信函、包裹、报刊发行的同时，积极开办种子邮购、农资配送以及农民日常生活用品等的经销、代销、配送等业务，取得了良好的企业经济效益和社会效益。
就政治意义而言,经济热点问题是提升自身形象及在区域经济发展中地位的重要途径。就经济意义而言，邮政利润的主要来源在城市，农村支局所的运营、邮件投递及普遍服务是其主要亏损点，认真解决邮政在农村地区的问题，是邮政实现可持续发展的关键。
2 邮政服务“三农”的优势
2.1 网络优势
全国有7.6万个邮政营业网点，其中5.8万个分布在农村地区；3.2万个邮政储蓄网点，其中2万个分布在农村地区；4.5万个邮政汇兑网点，其中3.2万个分布在农村地区。中国邮政系统在县乡级以下有服务人员近30万，支局所6万个，特别是各省近两年来建起的2万多个村邮站，担负起了为全国乡村农资供应、信息技术等方面“零公里服务”的重担。
2.2 信誉优势
中国邮政是具有百年历史的金字招牌，信誉卓著。在广大农村地区，邮政储蓄始终确保满足农民取款需求，拥有很好的口碑、良好的声誉。
2.3 邮政金融优势
金融支持力度不足是制约当前农业和农村经济发展的重要因素。增加信贷资金投入，对全国发展农业和农村经济、不断提高农民收入具有十分重要的作用。国家将采取措施促进农村资金回流，以补贴等措施鼓励金融机构开展政策性金融支农业务，以减税等措施鼓励商业金融发挥支农作用。中国邮政可以利用自己的网络优势和资金优势，在金融支农方面发挥积极作用，弥补“三农”发展中的资金短缺问题。
2.4 计算机网络信息平台优势
在拥有网络设施的地区，可以通过“183”电子邮政网站提供农资配送、农产品销售、就业需求等方面的信息，为“三农”服务。在没有网络设施的地区，可以通过“11185”客户服务中心，利用公用电话网提供“三农”信息；还可以发挥投递员深入千家万户的优势，提供农业技术信息，收集农资售后服务信息，提供农产品需求信息。
3 邮政服务“三农”过程中面临的问题
目前，尚有部分服务“三农”的邮政基层单位在办理种子经营许可证、农资产品经营许可证时遇到一些阻力，存在不应该的扯皮现象；还有个别部门站在本位主义的角度，层层设卡、施加压力、干预邮政服务“三农”的深入开展，造成负面影响；邮政服务“三农”在技术方面与农机部门脱节，仅靠农资企业的技术人员不能完全满足农民生产的需要。
目前的农村邮政设施是相当简陋的，邮政服务“三农”的深度和广度有待进一步扩大，服务水平有待进一步提高，邮政服务“三农”的科技含量也要进一步加大。邮政面对的是居住分散的广大农民群众，邮政暂时还不能适应农资物流配送的要求，需要加大服务网络建设的力度，搭建服务“三农”的优势平台。
邮政服务“三农”的宣传力度还不够，尚未引起社会各界的高度重视，尤其是有关管理部门尚未站在大局的高度看待邮政服务“三农”的举措，支持的力度不够，尚未形成全社会服务“三农”的综合大网。目前邮政物流适宜配送的农资受到品种
的限制，只能配送一些叶面肥、农药、种子等。
4 邮政服务“三农”的对策
4.1 争取政府支持
邮政开拓农村市场，要千方百计、名正言顺、理直气壮地争取政府支持。所谓千方百计就是想方设法多接触、多请示、多汇报、多配合，只要有作为，就会有地位。所谓名正言顺，就是指服务“三农”是党和各级政府以及各行各业的历史重任，邮政响应党和政府的号召，积极参与和服务“三农”，尤其在农村旧的服务和保护体系解体、新体系还未完全建立的情况下，邮政倾其网力、人力、财力支持服务“三农”，自然名正言顺。因此，邮政部门要理直气壮地争取地方政府的支持和协调，在优惠政策、市场准入等方面获得保护和照顾。争取地方政府支持，一靠态度，二靠贡献。邮政对地方经济发展贡献越大，政府对邮政的支持就越大。
4.2 加大宣传力度
通过加强对邮政服务“三农”的宣传力度，让每个农民都知道邮政还有农资配送服务这项业务。通过知名生产厂家、农技推广部门以及办培训班、示范点加大农资分销配送工作的推广力度，使农民接受邮政服务时明白是什么、为什么、怎么干。产品、服务、信息、技术是邮政农资配送业务特色品牌中的四个要素，它们是一个共同体，缺一不可。它们的组合会产生1+1>2的品牌效应，邮政只有在这四个方面提供优质的、独到的、坚持不懈的服务，才能赢得农民的信赖，并深深扎根于广大农民的心中。
5 结语
我国农业正处于结构调整的新阶段，增加农民收入、提高农村购买力，是今后农业和农村工作的中心任务。我国加入WTO后，农村流通体制向社会化、市场化的方向发展，农村市场已呈现出多条经营渠道、多种经济成分、多种经营形式的新格局。农村市场迫切需要提高商品流通的组织化程度，并引入现代流通方式，以促进农村流通的现代化。用现代流通方式，走连锁配送之路，无疑是新时期中国邮政开拓农村市场的一条切实可行的途径。
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【邮政服务三农的所作所为】邮政服务三农是什么
【邮政服务三农的所作所为】邮政服务三农 是什么 邮政服务“三农”的所作所为 近年来我国经济快速发展的同时，也暴露了出了一些问题，其中比较突出的就是农村发展、农民增收、农业增产问题，简称“三农”问题。党中央、国务院十分重视“三农”问题，党的十六届三中全会提出要树立全面、协调、可持续的科学发展观，统筹城乡经济发展是科学发展观的重要内容。温家宝总理在十届全国人大二次会议所作的《政府工作报告》中再次强调解决“三农”问题是全部工作的重中之重，并提出了逐步减免农业税、实行对种粮农民直接补贴、为农民进城务工创造条件等重大政策举措。邮政部门要认真学习、深入贯彻中央关于“三农”问题的政策精神，充分履行服务职能，切实做好服务“三农”工作。 一、“三农”服务体系现状 目前，“三农”服务体系存在的主要问题是“三农”服务机构缺位。如：1、在农资分销和农产品销售方面，由于计划经济下的供销社支农体系已不存在，优质农资没有可靠的分销渠道，产品质量难以保证，中间环节杂乱，导致农资价格上升，加重了农民负担，出现了不利于“三农”发展的态势。2、在粮食购销方面，市场全面放开后，农民得不到生产和销售的明确信息，使农民种粮的积极性急剧下滑，
导致全国范围内粮食产量下降。3、在农民就业信息服务方面，因得不到劳务信息，大量民工无序的流入城市，许多人找不到工作，生计无着，成为刑事案件的高发群体，给社会稳定带来严重影响。4、在金融支农方面，由于前期国有四大银行大规模撤除了农村营业网点，直接导致农村金融市场萧条，虽有农村信用社在近期改革力度，但由于重整旗鼓遗留总是太多，若在短期内服务好“三农”问题，尚需时日。5、由于农产品的生产周期较长，农民需要产前的市场预测、产中的技术指导、产后的产品销售，这些工作一些涉农龙头企业在做，但这些企业又多是单打独斗，很难解决“三农”问题，形成支撑。所以，这就需要一个既承担普遍服务义务，又有完善的服务体系的机构来加强服务“三农”，为“三农”发展提供物流服务平台，信息服务平台和金融服务平台。 二、农村邮政服务工作中的苗头性问题 长期以来，中国邮政利用邮政网点扎要农村，接近农民，了解农业的独特优势，在服务“三农”方面做好大量有益的工作，在农村地区开办了邮件寄递、资金汇兑、邮政储蓄、农资配送、报刊订阅等业务，对于促进经济发展，推动农村社会进步，提高农民生活水平等起到了积极作用，受到了广大农民的称赞和欢迎。但也应该看到，当前农村邮政服务工作中还存在一些问题，有的甚至还比较突出，主要有：（一）强迫用户使用邮政业务 一些邮政企业利用自己在经营中的强势地位，违背用户意愿，强行要求用户使用某些邮政业务。这种情况主要集中在信件、包裹、汇
邮政物流服务三农的思考
邮政物流服务三农的思考 2009年中央一号文件再度锁定“三农”。这已是2004年以来中央第6次将目光聚焦在“三农”领域。而在国内外经济形势急转直下之际，稳定农业，增加农民收入，刺激国内消费，成为决策层维稳中国经济寄予厚望的政策取向之一。 近年来，随着邮政服务三农力度的不断加强和邮政物流专业化经营的加快推进，邮政物流已成为农村物流体系的重要组成部分，特别是在农资配送和三农服务站建设方面逐年显现，近年来，在为促进农村经济发展、农业产业结构调整、增加就业和农民增收做出了重要贡献，但是，当前基层邮政基础设施仍然比较薄弱，邮政物流经营的业务种类和服务产品不够丰富，对农业的技术指导欠缺，使邮政物流服务三农发展受到了制约。 一、充分认识邮政服务三农的重要意义 邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的基础服务设施。长期以来，永年邮政发挥农村服务网点密集、网络覆盖面广的优势，紧紧围绕区域经济社会发展这个中心，为农村提供了广泛的邮政服务，深受广大农民群众的信任，取得了很好的社会效益。 邮政部门利用自身网络、信誉、资金和品牌优势，开展
服务“三农”工作，符合中央关于扶持“三农”工作的指示精神，符合建设有中国特色市场经济的发展方向，符合农民群众日益增长的物质文化的需求，有利于建设社会主义新农村，有利于城乡统筹，促进城市资源向农村延伸，有利于提高农民的生产生活质量，有利于建立健全农村社会化服务体系，有利于邮政自身的发展壮大。特别是在规范农村流通渠道、减少批销环节、防止假冒伪劣产品、加快科技成果推广和促进农民增产、增收等方面发挥着越来越重要的作用。而邮政物流是最贴近农民切身生活的邮政服务窗口，所以抓好农村邮政物流工作是服务三农的重要切入点。 二、推进农村邮政物流发展的指导思想和发展目标 指导思想：以科学发展观为指导，围绕建设社会主义新农村的目标，贯彻以工促农、以城带乡的方针，采取有效措施，加快农村信息基础设施建设，大力发展各类适农信息产品，加强信息技术在农业、农村的广泛应用，改造提升传统农业，全面实施新《邮政法》，进一步做好邮政服务"三农"工作，加快提升农村邮政物流服务能力和水平，促进社会主义新农村建设。 发展目标：发挥邮政网络优势，着力打造管理集约化、网络规模化、服务社会化的现代农村邮政物流综合服务平台，物流加强基础设施建设，加强市场监管，健全完善经营机制，真正让农民足不出户便可购买到放心、实惠的农资产品和优质的物流服务。
邮政服务三农现状调研报告
邮政服务三农现状调研报告 邮政承担着普遍服务的义务，近几年来，邮政加大了服务“三农”工作力度。邮政具有网络资源优势和良好的信誉，在服务“三农”方面大有可为。在深入学习实践科学发展观活动中，我们认真学习相关文件资料，结合**县新农村的建设和邮政行业优势以及产品特点，就“充分利用和整合邮政企业资源，拓展邮政服务领域，加快社会主义新农村建设步伐”，认真开展市场调研。 一、**县农村经济情况调查 **县共有8个乡镇，82个行政村，224个自然屯，全县有总人口23.6万人，其中农业人口10.7万人，农村劳动5.65万人。全县现有耕地面积109万亩，农村人均耕地10亩。 二、邮政服务“三农”的优势与条件 邮政业是国家重要的社会公用事业,邮政网络是国家重要的通信基础设施。目前邮政企业拥有完善的仓储、运输、和完善的资金结算制度，邮政服务网点遍布城乡，贴近农村，方便农户,是一条为“三农”服务的重要渠道。近年来，我局本着“政府满意、农民受益”的原则，在认真履行普遍服务义务的同时，充分利用现有网络、网点和人员优势，积极参与我县社会主义新农村建设，不断加大邮政服务的基础建设，在服务“三农”方面已具备以下明显优势。
1、百年邮政所独有的品牌和信誉优势，邮政部门具有销售与配送一体化的经营策略，通过长期的履行普遍服务义务的工作，邮政与农民建立了深厚的感情，得到了广大农民群众的一致认可。 2、邮政部门具有独特的网点、网络优势。目前全县共有邮政营业网点11处，以建立邮政三农服务站68处，邮政投递服务覆盖全县所有的村屯，邮政服务的触角已深入到千家万户。 3、邮政履行的通商、通政、通民的职能。通过提供金融服务、物流配送、报刊杂志的订阅、投递服务，为农民的日常生产生活、抢抓致富信息、购买必需的农业生产资料、推销农业产品提供了便利条件。 4、邮政部门具有人员优势。现有的农村营业网点的营业投递人员大多是农村土生土长，同时我局建立三农服务站人员都是当地有威望的人员，和村领导干部，他们能够准确了解农村现状和当地农民需求的各种信息，每天都农民直接接触。邮政部门可以最大限度的了解农民的心声，满足农民的需要。 5、邮政部门开展物流配送业务，将依托现有的运输、投递和营业网络，网络运行和管理更为规范，具有一定的规模效益，可以有效减少农资营销环节、降低流通成本，将农资产品配送到乡下各支局，减少农民运输成本，减轻农民负
邮政农村市场开发营销方案
邮政农村市场开发营销方案 近年来，中国邮政发挥自身的网点、信息、资金和物流服务优势， 扎实开展“服务三农”工作，取得较好成效，得到党和国家的肯定以及农民的认可。为进一步整合三大板块资源、深入推进“服务三农”工作，实现中国邮政在农村市场上的可持续发展，特制定本营销方案。 一、市场分析 农村市场的客户需求，主要分为农民个人需求、涉农工商业单位需 求和政府部门需求。 国家扩内需保增长政策以及各项支农惠农政策 的推出，使农业生产能力不断提升，农民生活明显改善，农民对农资、日用品和家电的需求日趋旺盛。调查显示，有31.3％的农民购买生活 资料不方便，37.2％的农民购买生产资料不方便，农民对物资流通的需求非常迫切。 随着农村经济发展、农业产业化、专业合作组 织的不断建立，农民对金融服务的需求，从以前单一的存款、汇兑发展到对贷款、金融产品等多元化的金融服务需求，但是由于中小企业和农户贷款金额少、需求频繁且缺乏抵押担保，现有的农村金融服务还难以满足需求，资金问题成为制约农业生产的瓶颈之一。 各地政府开展了“农家书屋”等文化惠民工程， 启动了“农业发展和农民培训工程”，努力造就有文化、懂技术、会经 1 营的新型农民。农民也渴望借助农村公共文化服务体系的建设和完善，进一步提高农业生产技能和文化修养。
我国东部和中部地区已经基本完成村村通电、 通水、通电话，但由于农村公共服务体系还没有同步跟上，农民还不得 不面临缴费难等问题。同时，地方政府建立了“惠农一本通”制度，将 各类财政涉农补贴资金直接拨入农民个人账户，但仅靠农村信用社无法 满足广大农民的兑付需求。在政府搭建新农村便民服务体系的过程中， 农业、农村、农民对便民服务的需求将得到进一步释放。 相关调查显示，超过85％的农民获取信息的主要渠道是“邻居和朋友”，超过60％农民对目前所得到的信息觉得“一 般”或“不满意”。不满意的原因中，得不到所需要的信息占62.50％； 信息获取不及时占39.01％；信息数量不够占24.15％。农民的信息需求主要包括：政策法规解读、农业动态、劳务信息等宏观决策信息；供 求信息、农产品价格、名优特产品等产销信息；种植技术、加工技术、 农资新产品等农技推广信息。 随着农民对生活保障要求的日益提高，农民首 先关注最基本的社会养老保险和政策性的农业保险。部分经济相对发达 地区的农民也开始关注“寿险”、“意外险”和“车险”等商业性保险品 种。农村社会保障需求已呈现出多元化的发展趋势。 同时，农民个人上述需求的实现，还需要具备三个条件：一是要有 让农民增收的渠道；二是企业要有真正重视农村市场的经营思想和开拓 意识，三是要开发适合农村市场的产品。三者缺一不可。 2 开拓农村市场，首要的工作就是要了解农村消费特点、消费人群、购买场所和沟通渠道。这些都需要通过市场 调研和信息收集工作，进行重点、深入的了解。
邮政物流服务“三农”的发展现状调查及思考
一、邮政物流服务“三农”的现状 自2003年以来，随着邮政体制改革不断深化，邮政企业加快推进速递物流专业化经营，大力开发农村市场，以服务“三农”为重点的连锁配送业务快速发展起来。特别是借助服务“三农”这个大课题，发挥邮政品牌、网络、信誉等方面的优势，积极开发以农业生产物资和农民日常生活用品为主要的连锁配送业务。具体表现在以下几个方面： (一) 邮政依托自身优势，构建沟通城乡的物流体系，将农资服务延伸到“最后一公里”。目前，全国共有邮政服务网点5.9万处，其中4.2万处在农村，占全国总数近70％；邮政行业从业人员78.8万人，其中农村营业投递人员近14万人。中国邮政依托覆盖全国的网络优势和“百年邮政”的品牌信誉，在全国设立了31个省级邮政物流子公司。近年来，服务“三农”网点达到24万多处，覆盖了全国86％的县市和超过三分之一的行政村，逐步形成了包括总部、省、市、县、乡村的5级经营服务体系，形成了一条连接工业企业、商贸企业、零售店和农户的市场链条，开辟了一条工业品下乡、农产品进城的新的流通渠道。 （二）连锁经营，在农村推广现代流通方式，最大限度方便农民。邮政物流依托县邮政局、乡镇邮政支局、村邮政所，建立了以乡镇自营店为经营管理中心、村加盟点为扩展服务区域终端的连锁经营网络。目前，已在农村地区设立了以经营农资为主的1.8万个自营店和20多万个连锁加盟店。一些省区把发展邮政物流网点作为农村市场体系建设的重点项目，湖南省制定了“乡乡开店、村村设点”的发展规划。近年来，邮政物流还在山东、新疆、江苏、江西、陕西等省（区）拓展了农产品进城业务，积极探索了“双向物流”经营模式。 （三）严格把关，确保配送产品质量，从源头上杜绝假冒伪劣产品流入邮政渠道。邮政物流把保障配送分销产品特别是农村、肥料、种子等农资质量作为开拓农村市场的生命线，制定了包括货源质量控制、产品质量抽检、销售产品管理等多项制度。在商品采购进货环节坚持选择优质、高效、安全的产品，如“863”计划、星火计划等国家重点推广项目，坚持产品采购都是由总公司和省子公司负责。许多农民把邮政物流“三农”服务站作为购买农资的首选。 （四）提供综合服务，满足农民多种需求。邮政物流除了坚持收订上门、投送到户等特色服务外，还着力开展了集培训、示范、信息咨询于一体的综合服务。几年来，邮政物流联合全国农技推广协会、农业管理部门、生产企业开展科技培训5万余场，培训乡邮员及农民超过百万人次。组织生产企业在500多个县（市）的2000个重点乡镇进行了测土配方施肥，建立良种、肥料、农药等产品示范田近万亩。有些省邮政物流还为农户提供包括传统邮政服务和商品分销配送以及技术培训、信息咨询等在内的“一揽子”服务。许多省邮政物流还与当地农技部门合作，发布气象信息和病虫害预报，并提供防治措施和相应产品。 （五）构建联通城乡的信息化平台，提高为农服务整体水平。目前，邮政物流已将21个省（区、市）的1465个县实现信息系统联通，把遍及全国乡村的邮政“三农”服务站点连成一个网，将众多生产企业和数以亿计农户纳入邮政物流服务体系，实现了总部对全国邮政物流服务“三农”网点进、销、存的实时动态管理，加快了服务农户和市场响应的速度。 多年来中国邮政一直是服务“三农”的生力军。通过这些年的探索和实践，农村邮政物流逐步形成了“连锁经营+配送到户+科技服务”的农村物流综合服务模式，受到广大农民、涉农企业以及政府的欢迎。目前，全国邮政物流累计为农
科普惠农绿色通道与邮政三农服务站渠道合作项目营销策划方案
科普惠农绿色通道与邮政三农服务站渠道 合作项目营销策划方案 一、内容简述： 为认真贯彻落实中央一号文件精神，根据山西省公司要求，我县局经研究决定，建设邮政百亩玉米示范田。以促进粮食增产、农业增效，农民增收为目标，围绕发展高产、优质、高效农业的总体要求，充分发挥我邮政部门的资源优势，积极推进体制创新、科技创新、服务创新、惠民创新，通过示范推广优良品种、高产栽培技术、优质高效农资产品，加快现代农业发展，促进农业增收，稳定发展粮食生产，为实现我局粮食安全做出积极贡献。实行统一机械化耕种、统一肥水管理、统一技术指导、统一病虫害防治、统一农资产品供应的技术路线，积极创新新农技术推广服务机制，加快农业规模化、标准化生产步伐。我局积极推进业务结构调整，与邮政“三农服务站”进行联手，将分销业务做为核心业务，深化体制改革、创新经营方式，综合当地实际建立营销队伍，组建分销网络，确保复合肥的营销工作的顺利进行，特制定此方案。 二、方案及实施步骤： 1.准备在本地选出一片土质好、交通方便、成片连接的百亩试范田；
2.同当地县政府、乡政府、村委会、农业局、水利局、气象站等积极沟通，争取得到各行业和各单位的大力支持； 4.聘用一名农业技术师，技术师的职责是进行技术指导，定期检查，让农民在规定时限内完成各项过程，做到从种到收“一条龙”服务； 5.种子、化肥、农药是由山西省公司和各部门领导研究决定使用的品牌，要做到厂家专供，质量、含量等均要达标； 6.各支局所负责人在所辖内的加盟店开展复合肥的销售；同时宣传到位，让农民信任邮政无假货的单位，值得依赖的单位； 7.在试范田现场开现场会，举行接牌仪式，需要山西省公司、市局、县局领导，县政府、乡政府分管领导，村委会负责人、农业局、水利局和气象站等各行各业的领导以及媒体的大力支持与配合； 8.要实行严格管理、规范工作，真正形成与当地政府部门、相关部门的通力协作，确保邮政百亩试范田建设取得实实在在的成效，为邮政百亩试范田建设顺利进行营造深厚的社会舆论氛围。 三、计划目标 实现粮食高产区百亩增产不低于5%，低产区百亩不低于6%，同时确保2012年复合肥营销的圆满完成。 四、客户需求分析
县邮政局局服务三农情况简报
Word文档仅供参考 Word文档仅供参考县邮政局局服务三农情况简报 县邮政局局服务三农情况简报 近年来,县邮政局积极响应党中央、国务院和省委、省政府号召,结合作为产粮大县的县情,深入践行省邮政公司党组全力开拓农村市场的战略部署,紧紧围绕县委、县政府中心工作,全力服务地方经济发展大局,全局干部职工站在服务县域经济、服务地方社会主义新农村建设的高度,本着“扎根农村、贴近农民、服务农业“的宗旨,扛起邮政服务“三农“大旗,通过邮政服务“三农“绿色通道,积极推行农资信用销售,通过“先示范、后配送“、“预订到农户、配送到家门、服务到田头“等方式,把大量优质的农资配送到千家万户,通过与农民签订“农资预定单“,免费送货上门,免去了广大农民朋友的奔波劳顿之苦,通过联合农资厂家开展送科技下乡,把科学种田的知识和增产增收的信息送到全县的田间地头,通过开展种子、化肥等农资和各种生活用品的连锁配送,不断拓宽服务“三农“的领域和空间,逐渐把分销物流业务做成了政府的民心工程、邮政的形象工作和品牌业务,截止目前,配送农肥累计达到3.6万吨,配玉米种500多吨,微肥20吨,农药3万件,酒水16万件,涌现出了谷熟、站集、郑集、三庄、张集五个“千吨乡“,全年农肥配送量达到10302吨,位居全国县级局第一位。6月1日,全市邮政服务“三农“工作会议在成功召开,目前县邮政局建设村邮站516个、连锁超市300个,成立28个村邮站协会,万亩示范方两处,千亩示范田、百亩示范田各一处,业务发展规模连续六年位居全省县级局第一位,位居全国第三位,邮政服务“三农“取得的成绩得到了上级邮政部门和地方政府的充分肯定,先后被国家局授予“全国邮政服务三农示范县局“、被集团公司授予“全国邮政服务三农百强县局“、“全国一类示范县“,连续三年受到县委、县政府通令嘉奖。
农业局支持邮政局服务“三农”工作合作协议书
***农业局支持***邮政局服务“三农”工作 合作协议书 甲方： 乙方： 根据《江苏省人民政府办公厅转发省邮政管理局等部门关于推动江苏省农村邮政物流发展意见的通知》（苏政办发[2009]105号）精神，以及《**市政府办公室关于加快农村邮政物流发展工作的通知》（***发[2010]**号）要求，为更好地支持***邮政服务“三农”工作，促进粮食增产、农业增效、农民增收，经甲乙双方共同商定，达成如下协议： 一、甲方提供的服务支撑内容 （一）支持乙方进入农业生产资料市场。 1、支持乙方农资产品在***农资市场配送，对乙方配送的农资产品进行宣传推介，推广使用； 2、各乡镇农技人员大力向农民推荐使用乙方配送的农资产品，帮助乙方培育和引导农户放心使用邮政配送的农资产品，逐步提高乙方配送产品的入户率； 3、每年春秋季节协助乙方召开农资产品推介会、订货会，为全省种植户推介优质农资产品； 4、及时为乙方提供农讯农情等信息，指导乙方按农时、农节为农业生产提供必要的服务内容、服务项目，并为农户提供上门服务； 5、为乙方提供科技支撑，引导并指导全区农民、种植大户、农业示范园、农民创业园等正确使用乙方配送的农资产品。 （二）支持乙方开展优质农资及农产品双向物流服务
1、各乡镇农技站与当地邮政支局结对交流，帮助和指导乙方组建和推广村级邮政连锁“三农”服务网点，并对相关网点人员进行推荐和培训； 2、支持乙方开展农资及农副产品双向配送，为乙方提供优质农产品基地、现代农业产业园区及农村经济合作组织信息，提供具有地方特色的优质农副产品、加工品信息，将地方特色产品通过乙方网络向外流通；协助乙方与本地农产品深加工企业（组织）进行沟通，支持生产企业将优质的农产品通过乙方渠道进行销售； 3、协助乙方开展现代物流中心和网购中心建设，以优先优惠为原则对乙方在相关政策上给予扶持。 (三)支持乙方开展技术培训和指导 1、提供并协助乙方编制各乡镇耕种面积、农作物品种、种植大户及农资产品需求情况等信息资料等；支持乙方借助邮政网点覆盖面广、服务功能强的优势，建设包含农户家庭成员、种植面积、种植种类、养殖种类和数量、农机使用、农保信息等农村家庭数据库； 2、甲方可明确一名农业专家或专业技术人员对乙方进行长期或专项的指导帮助； 3、区农业技术推广部门定期协助乙方组织在村间田头召开现场会，现场宣传乙方产品，并为乙方服务“三农”工作提供实时技术辅导和业务指导，指导农民科学种田； 4、区农业技术推广部门定期对乙方支局和加盟店人员开展土肥、种子、植保、病虫害防治、栽培等方面专业技术培训和业务指导，培养邮政村级农技“土专家”； 5、支持乙方成为甲方主管的相关协会会员，为乙方提供有关农业杂志、报刊以及农情简报等有关农村邮政物流发展建议资料。 二、乙方服务内容
提升邮政服务品质的经验材料
提升邮政服务品质的经验材料 以下是为大家整理的提升邮政服务品质的经验材料的相关范文，本文关键词为范文,网,材料,经验,邮政服务,品质,提升,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在经验材料中查看更多范文。 强化设施建设打造服务新平台 近年来，为给客户提供良好的用邮环境，ＸＸ邮政大力推进“三个工程”。 推进“局所工程”。分营以来，全市邮政共有８６个局所需要恢复建设。ＸＸ邮政克服资金紧张的困难，经两年的艰苦努力，在全省率先完成了城乡局所的恢复建设任务，并且在随后的行政乡镇撤并中坚持不撤点，做到每个乡镇都有邮政支局，实现了“有人的地方就有邮政服务”。此后，又大力推进“进社区、进商厦、进校院”的“三进”工作，进一步完善了网点布局。到“十五”末，共新增了１１处城乡局所、１１个社区服务站、２处校园局所。此外，ＸＸ岛屿较多，驻军单位较
多，履行邮政普遍服务义务的难度和成本很大，但ＸＸ邮政把社会效益和行业信誉放在首位，通过委办海运邮路的方式，妥善解决了刘公岛、镆铘岛等岛屿的通邮问题。 推进“户箱工程”。邮政信报箱是客户接收邮件的终端设备，通邮率是体现城市现代化水平的重要指标。根据《中华人民共和国邮政法》和原邮电部、建设部的规定，信报箱由产权单位负责更换和维修，由房产单位或楼房开发商建设。１９９８年前，许多新建楼房没有信报箱，相当多的楼房旧信报箱无人维修、更换，“通邮难”的问题成为社会关注的热点。１９９９年，为彻底解决“通邮”问题，保障居民的通信权利，邮政部门主动承担社会责任，启动并推进“户箱工程”。几年间，免费为居民安装了６．１万个信报箱，并免费提供上门收订和投递服务。到２００５年底，居民住宅楼房信房箱安装率达到８０％。此举彻底解决了住宅楼房通邮问题，受到了政府和市民的好评。崔曰臣同志任市长时，曾在一封群众表扬信上批示：“邮政局为政府分忧，为百姓解愁，群众满意我满意，群众高兴我高兴”。 推进“信息工程”。从１９９９年开始，企业加大投入，利用现代信息技术改造传统邮政，完成了电子化支局、绿卡工程、电子汇兑等工程项目建设，建成了邮政储蓄汇兑系统互联互通、量收信息系统、商函名址信息系统等十几个生产作业和信息管理系统，有效地支撑了通信服务生产，提高了服务效率。目前，邮储网点联网率、电子汇兑
邮政服务“三农”的调研报告
邮政服务“三农”的调研报告 邮政服务“三农”的调研报告 邮政承担着普遍服务的义务，在服务“三农”方面有着 义不容辞的责任。同时，邮政具有网络资源优势和良好的信誉，在服务“三农”方面大有可为。在深入学习实践科学发展观活动中，笔者在认真学习相关文件资料的基础上，结合武清区新农村的建设和邮政行业优势以及产品特点，就“充分利用和整合邮政企业资源，拓展邮政服务领域，加快社会主义新农村建设步伐”，认真开展市场调研。 一、武清区农村经济情况调查 武清区共有29个乡镇街道，731个村民委员会。20XX 年底，全区户籍人口83.1万人，农业户总户数为20.37万户，农业人口69.2万人，占全区总人口的83.27%。全区耕地面积134.0273万亩，20XX年农民人均纯收入8620元。 二、邮政服务“三农”的优势与条件 邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重 要的通信基础设施。目前邮政企业拥有完善的仓储系统、运输系统、高效快捷的信息处理系统和资金结算系统，邮政服务网点遍布城乡，贴近农村，方便农户，是一条为“三农” 服务的重要渠道。近年来，武清区邮电局本着“政府满意、农民受益”的原则，在认真履行普遍服务义务的同时，充分利用现有网络、网点和人员优势，积极参与我区社会主义新农村建设，不断加大邮政
服务的基础建设投资力度，在服务 “三农”方面已具备以下明显优势。 1、百年邮政所独有的品牌和信誉优势，使邮政部门能够更有效的为快速消费品、农资生产企业等商家和农民架起流通和交换平台。特别是通过长期的履行普遍服务义务的工作，邮政与农民建立了深厚的感情，得到了广大农民群众的一致认可。 2、邮政部门具有独特的网点、网络优势。目前全区共 有邮政营业网点21处，邮政服务站500处，邮政投递服务覆盖全区所有的行政村街，邮政服务的触角已深入到千家万户。 3、邮政履行的通商、通政、通民的职能。邮政部门所独有的集资金、信息、实物“三流合一”优势，通过提供金融服务、物流配送、报刊杂志的订阅、投递服务，为农民的日常生产生活、抢抓致富信息、购买必需的农业生产资料、推销农业产品提供了便利条件。 4、邮政部门具有人员优势。现有的农村营业网点的营业投递人员大多是农村土生土长，尤其是我们聘请的邮政服务站人员本身就是农民，他们能够准确了解农村现状和当地农民需求的各种信息，全区邮政投递均为逐日班，每天都与各村街农民直接接触。邮政部门可以 最大限度的了解农民的 心声，满足农民的需要 5、邮政部门开展物流配送业务，将依托现有的运输、投递和营业网络，网络运行和管理更为规范，具有一定的规模效益，可以有效减少农资营销环节、降低流通成本，有利于减轻农民负担。与个体经
中国邮政服务三农走进希望的田野
今年是中国邮政步入现代化企业的开局之年。 到目前，全国邮政业务总体运行平稳，收入增幅较高，邮务类业务恢复性增长，速递物流类业务高水准运行，金融类业务、国际业务保持较好发展势头。中邮快货和分销邮购业务的增长，已与一体化、功能性物流形成“三足鼎立”的格局。中国邮政以焕然一新的雄姿，悄然加速着发展的脚步。 一向是少说多做的中国邮政，在抓好改革和发展的前提下，坚持社会效益与经济效益并举，特别是坚持为广大农民群众提供的便捷邮政服务和邮政金融服务，已经像无声的春雨，滋润并满足着广阔天地间的“三农”需求，有力地推动着我国社会主义新农村的建设。 物流配送万村千乡受益：大邮政里的小故事 立于满足人民群众用邮需求和促进邮政长远发展的高度，中国邮政深刻认识到拓展服务“三农”领域的重要性和紧迫性，努力做好农资配送、小额质押贷款、粮食直补资金发放等工作，下大力气认真解决邮政服务中存在的难点和热点问题。 四年前，几乎无人知道邮政还能配送农资消费品下乡，而今天，北京、山东、河南、江西、天津、甘肃、河北……越来越多的省市已家喻户晓：“农资搭邮车，科技进万家”。农民足不出村就可以通过邮政渠道买到质优价适的种子、化肥、农药和日常用品，感受到邮政网络带来的方便和百万邮政人的周到服务。 去年，山东邮政物流被纳入“万村千乡市场工程”重要试点依托企业，并获准在全省建设7000个“农资农家店”。 到目前，已建成农村物流配送点八万余处，行政村覆盖率达到95%，基本实现一村一点。 山东省有关领导说：“山东邮政服务‘三农’工作，为企业、厂家和农民之间架起了一座桥梁，走在了全省其他行业的前列。” 活跃在千里陇原的邮政农资配送大军，以“助推特色经济，真情服务‘三农’”为主题，推出了“拉网式推销+大客户营销+项目营销”的三合一营销模式，建立并完善了甘肃省“市、县、乡”三级配送体系和村级配送网点，不仅配送邮政统一引进的农资生产品，还代办各种邮政业务，成为帮助农业发展、农村建设、农民致富和构建和谐社会的一条重要渠道。 去年11月，陇南武都区5000亩蒜苗出现疫病，邮政部门积极组织农技专家调配农药，仅仅五天就控制了疫情，得到了政府和农户的一致好评。 在陕西，邮政人通过市场调研、商家选择、举办推介会等一系列周到的服务，让农民足不出户就能订购种子和其他农业生产资料。 “邮政建立的配送体系，既解决了农民生产生活中的实际问题，又通过引农业产品进城的方式把农民与市场连接了起来，这种服务方式很好，值得推广。”这是宁夏回族自治区有关领导在实地察看贺兰县立岗镇邮政物流配送中心、邮政药品仓储配送中心后的一番感言。 宁夏邮政新型农村流通体系的建设，同样有力促进了当地农村流通渠道的畅通。截至目前，全区各市县已建成邮政乡镇配送站73个、行政村农家店820个，重点开展了农资产品、日用品等分销配送，并对全区41家县级以上医院、147家乡镇卫生院、1206家村卫生室和41家城市社区卫生服务站开展了药品配送工作，配送覆盖率达到了100%，入库品种达到了860种，入库药品近3000万元，药品配送额达到2000万元。 在为当地经济建设和广大农民的服务中，邮政以其遍布城乡的网络和诸多优势，正在成
最新邮政服务三农的所作所为
邮政服务三农的所作所为 " 邮政服务“三农”的所作所为 近年来我国经济快速发展的同时，也暴露了出了一些问题，其中比较突出的就是农村发展、农民增收、农业增产问题，简称“三农”问题。党中央、国务院十分重视“三农”问题，党的十六届三中全会提出要树立全面、协调、可持续的科学发展观，统筹城乡经济发展是科学发展观的重要内容。温家宝总理在十届全国人大二次会议所作的《政府工作报告》中再次强调解决“三农”问题是全部工作的重中之重，并提出了逐步减免农业税、实行对种粮农民直接补贴、为农民进城务工创造条件等重大政策举措。邮政部门要认真学习、深入贯彻中央关于“三农”问题的政策精神，充分履行服务职能，切实做好服务“三农”工作。 一、“三农”服务体系现状 二、农村邮政服务工作中的苗头性问题 长期以来，中国邮政利用邮政网点扎要农村，接近农民，了解农业的独特优势，在服务“三农”方面做好大量有益的工作，在农村地区开办了邮件寄递、资金汇兑、邮政储蓄、农资配送、报刊订阅等业务，对于促进经济发展，推动农村社会进步，提高农民生活水平等起到了积极作用，受到了广大农民的称赞和欢迎。但也应该看到，当前农村邮政服务工作中还存在一些问题，有的甚至还比较突出，主要有： （一）强迫用户使用邮政业务 一些邮政企业利用自己在经营中的强势地位，违背用户意愿，强行要求用户使用
某些邮政业务。这种情况主要集中在信件、包裹、汇兑等业务经营中，如平常信件要求用快件，普通包裹要求用快包，汇兑要求用回执等。用户如果不使用邮局要求的业务，就不能使用自己要求的业务，侵害了消费者的选择权。 （二）邮件超长时限投递 我国邮政业务处理规则对于邮件传递时限有明确的规定，但由于经济利益驱动等多种原因，邮政工作中不同程度地存在“重收轻投”等问题。对投递工作不够重视，导致一些地区尤其是农村边远地区的邮件长期积压，不投或者投递逾时，个别地方甚至出现日报变周报、周报变月报等现象，用户对此很有意见。 （三）邮政服务双向收费 按照我国现行邮政资费制度，用户在交寄环节支付费用后，邮政部门即应将邮件按照用户要求传递到指定地点，后续环节用户不需要再另行付任何费用。但有些邮政部门却违背这个规定，在邮件投递环节向用户收取费用，被用户称为“双向收费”。这种双向收费问题，尤其在汇兑、包裹业务中颇多，它已成为用户投诉的重要问题之一。 上述这些问题，加重了农民负担，侵犯了农民利益，严惩损害了邮政的社会形象和信誉，必须采取有效措施及时加以改正。 三、提高邮政服务“三农”工作重要性的认识 （一）邮政服务“三农”是落实中央政策的要求 在新的历史条件下，做好“三农”工作是中央基于对国内政治经济社会形势分析判断做出的科学决策。邮政部门要从大局出发，站在促进社会经济全面协调可持续发展的高度理解做好“三农”工作的重要性，把服务“三农”工作落到实处，为党和政府分忧，为广大农民解难。
邮政体系服务三农工作措施
邮政体系服务三农工作措施 依托全市村级邮政“三农”服务站，充分发挥邮政网络覆盖全、服务优、信誉高的优势。加快发展以农资、日用品为主的农民生产生活服务连锁配送业务，促进农业增产、农民增收和农村稳定。力争到年底35%以上的村建立邮政“三农”服务站，全市邮政“三农”服务站达到1500个，年全市100%村建立邮政“三农”服务站。 二、主要措施 （一）整合邮政配送网络。以连锁配送形式。为厂家和广大农民架起生产生活物资配送“绿色通道” （二）选择配送好产品。配送品重点是国家科技成果推广项目、国家863计划项目和农业部门重点推广的种子、农药、肥料、饲料等。推动农业科技成果转化，同时积极参与开发烟酒、食盐、食用油、洗衣粉等农民日常生活必需品的配送，满足农村市场的需要。 （三）提供系列化的特色服务。邮政部门不仅要提供产品技术信息、收订上门、配送到户。 （四）加快建设邮政“三农”服务站。积极吸纳具有号召力、影响力的村干部和科技意识强、素质高的人员加入到邮政“三农”服务站。市邮政局要将市、县、乡、村四级邮政网点改造成为既能承担邮政服务功能又能提供“三农”服务的综合性网点。 （五）加大连锁配送业务宣传。采取送文化、科技下乡、悬挂条幅、张贴海报、制作墙体广告、特色促销等农民喜闻乐见的形式开展
宣传。以遍布农村的邮政支局（所）为窗口。给广大农民以直观的感受，使更多的农民逐步认识和接受配送服务。 三、工作要求 （一）提高认识。开展以农资、日用品为主的农民生产生活物资连锁配送服务，有利于连接城市和农村两个市场，促进农资大流通，有利于农民及时了解市场信息，推广、应用高新技术和优质高效农资产品，有利于防止各类假冒、伪劣产品进入农村，净化农资市场，有利于农业增产，农民增收，农村稳定。各级政府和各有关部门要高度重视邮政“三农”服务网把这项工作摆上议事日程，站）建设。纳入年度工作目标，及时研究解决好网站建设和业务拓展中的各种困难和问题。各级邮政部门要精心组织，认真实施，确保年度目标实现。 （二）规范服务。强化对村级邮政“三农”服务站的管理和监督，健全村级邮政“三农”服务站网络，加强服务站工作人员的业务培训和技术指导，规范服务行为，切实提高基层邮政局、所、站的服务质量和水平。 （三）密切配合。各负其责，全力支持邮政系统服务“三农”各项工作。对直接为农民生产、生活服务的网站建设和连锁配送业务的开展要予以支持。
邮政公司三农服务站年终工作总结
邮政公司三农服务站年终工作总结 《邮政公司三农服务站年终工作总结》的范文，觉得应该跟大家分享，希望大家能有所收获。尊敬的领导和同志们：你们好！ 我是**邮局三农服站直营店的。**邮局辖管22个行政村和部分厂矿、学校、单位和驻军，占地75.5平方公里，耕地13540亩，3907户12673人，主产花生、玉米、小麦果树和大小樱桃。设有七处三农服务站点，年销量不到90吨，我们**山清水秀要讲旅游是个好地方，可三农服务站是卖化肥的，山多人少地更少，全镇的销售量不如兄弟乡镇一个服务店的，拖了全局的后腿，贡献最小可谓无脸上台说话。新的一年已经开始，邮政人在局领导的带领下，以好意思的理念用狭路相逢敢于亮剑的姿态向世人宣告：“我们是最棒的”。 在过去的几年里，我们的工作做的不好，没有贡献，在这里我们也想总结一下，供大家借鉴。 一坚定信心，学做邮政人。 我是82年学做买卖的，是中国的第一批个体户，今年67岁是个老掉牙的小老头，随着共和国的脚步历经艰难的走到今天，文登市报曾有一篇文章写的是“于永清的****经历”，也就是中国农民的缩影。在座的有年轻人，也有很多老年人，过去的生活很苦，我永远也不会忘记63年我穿着姐姐的花裤子走进文登五中
的情景。范文写作我是一个在厦门当了七年兵的退伍老兵，75年退伍后励志要建设自己的家乡，要让村民过上好日子，要让孩子们都穿着自己的新衣服上学。雄心壮志不是一句空话，书记我当了，村长我也干了，当了一辈子干部，也只是说说而已，山河依旧村子没有多大变化。曾经当过兵就永远是个兵，为人民****是军人终生的宗旨，金乌西去夕阳红，年老了，我多么想找一个能借助的平台再为乡亲办点实事。一个偶然的机会，我和大家一样加入了中邮物流的队伍。 邮政代表的是国家，邮政人的足迹遍布天涯海角，他们的优质****赢得了千家万户的信任和赞美，是人们心中的绿衣天使，在历史长河中留下不可磨灭的功绩。然而网上聊天、无线通讯取代了人们用圈点代字写情书传递爱情的途径，人们的书信少了，然而邮政人的担子没有轻，为了堵截不法商贩坑农害农，让农民用上货真价实的好肥料，让农民尽快的富起来，邮政人勇敢的担起了中邮物流这副担子。说实在的，邮政经营的化肥货真价实是好事，可商场就是战场，没有真本事想占领阵地打胜仗就是妄想，买卖的好坏与经销商有直接关系，你的货再好，经销商得不到利润（前几年）加上不能奢货风险大，思想汇报专题要是为了钱的话，大家不是傻瓜不会有人干的，可我们为什么干了还挺自豪的，就是我们相信邮政讲的是诚信，为的是声誉，干的都是好事，得到的是人们的好口碑。 二统一价格机动灵活
发挥邮政优势 服务县域经济
发挥邮政优势服务县域经济 发挥邮政优势服务县域经济 邮政是服务业，是依附在国民经济发展基础之上的产业，国民经济发达，邮政发展得就快，反之就慢。邮政独立运营以来，**邮政局积极服务县域经济，很好地促进了县域经济的发展，赢得了县委、县政府的支持和帮助，同时也很好地发展了我局各项业务。发挥邮政部门优势，服务县域经济发展应着力打造”四个平台”。 着力打造服务“三农”平台。邮政服务“三农”是实践“人民邮政为人民”宗旨的要求。一是要加强便民服务网点建设，要在每个村设便民服务点，在乡镇设便民服务站，在县里设便民服务中心，为农民提供各类代办业务，将邮局作为政府便民服务的窗口；二是要扩大邮政储蓄在农村地区的覆盖面，巩固和扩大市场占有率，同时根据市场需求，拓宽农村邮政储蓄服务范围；三是要推广部分地区种子邮购、农资配送经验，条件成熟后尽快开办这些业务；四是要发挥邮政信息传递功能，为农民提供及时、可靠的劳务、农资、科技信息，为他们发家致富服务。邮政部门不仅要为解决“三农”问题贡献力量，而且还要在服务“三农”中发展壮大。 着力打造金融服务平台。邮政金融业务，是邮政部门的支柱业务，必须抓好。打造金融服务平台要从几下几点入手：
一是要进一步改善服务环境，增加服务功能，提高服务水平，全力打造精品网点。二是要利用县内金融机构较少，便于联系沟通的有利条件，共同订立公平竞争的条款，为金融业务发展创造一个和谐共赢的金融环境。三是要发挥中间业务的代理功能，在所有的网点开办各类代收、代发、代缴、代办业务，提升邮政综合服务能力。四是要在现有金融业务的基础上进行创新，利用现有的技术力量和营销力量逐渐开发服务新功能，吸引更多新客户。利用现有的客户资源发展新业务，必要时搞联合经营，进行优势互补，以增强邮政的竞争能力和整体实力，以更大程度地满足客户需求，为全县人民提供优质高效的金融服务，增加金融业务收入。 着力打造现代物流平台。邮政拥有其它物流企业不具备的完善的物流网络和品牌，邮政部门要充分利用这一资源优势，介入地方的生产、制造和流通加工企业的物流供应链，提供仓储、包装、运输、货款结算等现代物流服务，帮助地方企业挖掘市场潜力，扩大全国市场份额。要在工商部门已经核准的经营范围内，重点发展以农资产品、生活日用品为主的连锁配送服务，实行产品售后服务流程化管理，并积极尝试将农产品送出去，实现农村与城市间商品物资的双向流动。要积极参与“千村百乡”农家店建设，为农家店提供优质的物流服务。 着力打造信息资讯平台。要加大邮政信息资讯产品开
邮政服务三农
对中国邮政服务“三农”之思考 摘要：文章论述了邮政物流在配送网络体系建设、信息提供体系、金融支农服务体系、经营方式、发展环境等方面存在的问题，分析了影响解决“三农”问题的缘由和矛盾，提出了中国邮政要完善“三农”服务体系，建设物流平台，更新农资配送业务观念，树立特色品牌，抓紧政府体制改革，加强技术协作，使邮政快速融入解决“三农”问题的队伍中，以确保我国国民经济健康快速发展。 关键词：邮政；“三农”；农资配送；网络 几年来，中国邮政充分利用农村邮政网点扎根农村、了解农民、服务农业的优势，始终把服务“三农”、帮助农民致富奔小康作为一项长远战略任务，多元化发展各项新业务，积极开办种子邮购、农资配送等业务，取得了骄人的业绩和良好的经济、社会效益。 1 邮政服务“三农”的背景和意义 1.1 当前农村农资市场的现状 目前，农资分销和农产品销售市场杂乱无序，产品质量难以保证，出现了许多不利于“三农”发展的事件。另外,农产品的生产周期较长，农民需要生产前的市场预测、生产中的技术指导、生产后的产品销售，这一切均需要一个信誉卓著、实力强大、服务网络遍及城乡通达世界，同时具备物流、信息和金融服务能力的服务机构，为“三农”发展提供物流服务平台、信息服务平台和金融服务平台。 近年来政府格外关注农村各项事业的发展，在加大投入的同时，还采取了一系列的惠农政策。但是，农资涨价抵消了各项惠农政策给农民带来的增收实效，农民的实际收入并没有增加。1.2 邮政服务“三农”的背景 2003年，全国政协委员王祥林就“邮政服务三农”课题深入全国十几个省区的农村邮政网络进行调研，并在2004年全国政协十届二次会议上提交了《利用全国5万多处农村邮政支局（所），开展农资产品配送服务》的提案，得到了中央和地方政府的高度重视和充分肯定，中央农村工作领导小组办公室最后将提案中“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务"的内容写入2005年发布的中央一号文件，为促进农村经济发展发挥了积极作用。2006年中央一号文件也要求：鼓励商贸企业、邮政系统和其他各类投资主体通过新建、兼并、联合、加盟等方式，在农村发展现代流通业，这意味着党中央将更加关注“三农” 问题。 1.3 邮政服务“三农”的意义 中国邮政作为社会公用性企业，对于服务“三农”更具深远的意义。几年来，尤其是近一两年来，邮政充分利用其网点扎根农村、了解农民、服务农业的优势，把服务“三农”、帮助农村致富奔小康作为一项长远战略任务，针对农民需求加强对农村生产生活服务的连锁配送服务，以服务“三农”为契机，在办好邮储、信函、包裹、报刊发行的同时，积极开办种子邮购、农资配送以及农民日常生活用品等的经销、代销、配送等业务，取得了良好的企业经济效益和社会效益。
邮政开拓农村市场的途径
论文题目：开拓农村市场的途径与对策——定远县邮政局学员姓名：李瑨 学号：093412001 专业：市场营销 导师姓名： 日期：2011 年11 月01 日
拓展农村市场的途径与对策 ——定远县邮政局 引言：2005年，中央1号文件提出：“鼓励邮政系统开展直接为农民生产或生活服务的连锁配送业务”。2006年，中央1号文件进一步提出：“鼓励邮政系统和其他各类投资主体通过信件、兼并、联合、加盟等方式，在农村发展现代流通业，积极发展农产品、农业生产资料和消费品连锁经营，建立集中采购、统一配送为核心的新型营销体系，改善农村市场环境”，这些，为邮政全面服务服务“三农”提供了政策依据。 邮政品牌优势、网络覆盖面广及服务功能强的优势，可以作为拓宽服务领域的基础，为农民提供物流、资金、信息、科技等综合服务，真正满足农民所需，提供农民帮助，推动农村经济的发展，同时响应中央文件的号召，邮政在开展农村市场过程中，也可以不断增强邮政自身的企业竞争力，为企业及员工创造福利，达到农村市场与邮政企业共赢的局面。
目录 一、定远县总体概况 (4) （一)总体概况 (4) （二）定远县农村邮政网点分布概况 (5) 二、定远县新农村发展需求 (6) （一）信息服务需求 (6) （二）物资流通需求 (6) （三）农民贷款需求 (7) （四）其他需求 (7) 三、定远县邮政服务面对农村市场开发所面临的问题 (8) （一）观念陈旧，意识淡薄 (8) （二）邮政在农村的网络优势尚未成型 (8) （三）信息系统运行质量不高，管理基础薄弱。 (8) （四）核心产品尚未形成 (9) 四、农村市场开发途径 (9) （一）便民服务站 (9) （二）扩进“三下乡”服务 (10) （三）其他服务 (11) 五、定远县邮政局拓展农村市场对策 (11) （一）总体思路 (11) （二）完善改进农资服务平台 (11) （三）打造“金融+物流”核心平台服务 (12) 六、总结与建议 (13)