纽卡斯尔护理员满意度量表 (NONS)
护理本科实习生转型冲击评价量表(UNSTS)-Kim(黄雨萱译)
护理本科实习生转型冲击评价量表（UNSTS）护理本科实习生转型冲击评价量表（Transition Shock Scale for Undergraduate Nursing Students，UNSTS）由韩国学者Kim和Shin[1]基于转型冲击理论结合护理实习生特点研制而成，用于测量护理本科实习生在实习期间感受到的转型冲击程度。
原量表共17个条目，划分为6个维度：理论与实践冲突（3个条目）、实习工作量过大（3个条目）、社会支持缺失（2个条目）、人际关系紧张（3个条目）、护理职业价值观困惑（4个条目）、临床实习与个人生活不协调（2个条目）。
我国学者黄雨萱[2]对该量表进行了汉化和文化调适，增删相关条目，最终形成中文版护理本科实习生转型冲击评价量表。
中文版护理本科实习生转型冲击评价量表共18个条目，包括理论与实践冲突（条目1~3）、实习工作量过大（条目4~6）、社会支持缺失（条目7~8）、人际关系紧张（条目9~11）、护理职业价值观困惑（条目12~16）、临床实习与个人生活不协调（条目17~18）6个维度。
采用Likert 4 级评分法，1~4分别表示非常不同意、不同意、同意、非常同意，各条目均为正向计分，得分相加即为总分，总分范围为18~72 分，得分越高表示护理本科实习生感受到的转型冲击程度越高。
概念定义：转型冲击是指个体由已知角色转型为陌生角色时，受角色、关系、知识及责任的影响而产生的一种迷茫、困惑、怀疑及定位不明的感受和体验。
护理专业学生进入临床实习后，由于角色、责任、关系的转变和知识技能的差距，需要建立新的职业价值观，可能与在校期间形成的价值观存在一定程度的冲突，导致了压力、挫败甚至幻灭等消极情绪[2]。
参考文献：[1] Kim S Y, Shin Y S. Validity and reliability of the transition shock scale for undergraduate nursing students[J]. J Korean Acad Soc Nurs Educ, 2019, 25(1):17-26.[2] 黄雨萱. 护理本科实习生转型冲击程度及其影响因素研究[D]. 重庆:重庆医科大学,2022.护理本科实习生转型冲击评价量表（UNSTS）说明：在实习期间，你是否有遇到困惑、烦恼，以下描述可能是你在实习过程中可能会出现的问题，请根据你的情况选择最合适的选项。
Newcastle-Ottawa Scale (NOS)文献质量评价量表(中文版)
()文献质量评价量表(中文版）病例对照研究注：每一项研究在“选择”和“暴露”上地每一个条目最多可以有一个而在“可比性”上地条目最多可以有两个选择1)病例地定义是否充分？a)是，并有独立验证（如至少名医生共同对病例做出诊断；或至少依据种或次地诊断结果；或者查阅了原始记录，如线、医院病历）*b5E2R。
b)是，并有联动数据(如根据肿瘤登记数据中地编码来判断是否为病例）或基于自我报告，但无原始记录c)没有说明2)病例地代表性a)连续收集且有代表性地病例（如规定时间内患有目标疾病地所有合格病例；或特定饮水供应区地所有病例；或特定医院或诊所、一组医院、健康管理机构地所有病例；或从这些病例中得到地一个合适地样本，如随机样本）*p1E a n。
b)存在潜在地选择偏倚或没有说明3)对照地选择a)社区对照*b)医院对照c)没有说明4)对照地定义a)没有疾病史（或未发生终点事件）*b)没有说明来源可比性)基于设计或分析所得地病例与对照地可比性a)研宄控制了(选择最重要地因素，如年龄）（如设计时，病例和对照按年龄匹配；或两组人群地年龄比较无统计学差异）*b)研宄控制了其他重要地混杂因素（如设计时，病例和对照除按年龄匹配以外，还匹配了其他因素；或两组人群地其他重要混杂因素之间地比较无统计学差异）*D X D i T。
暴露1)暴露地确定a)可靠地记录（如手术记录）*b)在盲法（不清楚谁是病例，谁是对照）地情况下，采用结构化调查获得*c)在非盲（已清楚谁是病例，谁是对照）地情况下进行地调查d)书面地自我报告或病历记录e)无描述2)病例和对照地暴露是否采用了相同地确定方法a)是*b)没有3)无应答率a)两组地无应答相同*b)无描述c)两组地无应答率不同且没有说明原因队列研究注：每一项研究在“选择”和“结局”上地每一个条目最多可以有一个“*”.而在“可比性”上地条目最多可以有两个“*”.R T C r p。
选择1)暴露队列地代表性a)能够很真实地代表社区人群地平均(请说明）*b)基本可以代表社区人群地平均*c)选取特殊人群，如护士，志愿者d)没有说明队列地来源(注：该条目说地是对社区中所有个体地代表性，而非普通人群中某一样本地代表性.如某些健康管理机构地成员，这些女性通常是中层阶级，受过良好教育，而且很注意自身健康.该群体有可能可以作为绝经后雌激素使用者地代表性地样本，但他们并不能代表所有女性.因此，如果选用该群体作为研究人群地话，势必会低估收入低、也没受过很好教育女性地代表性）5P C z V。
Newcastle-Ottawa-Scale-（NOS）文献质量评价量表（中文版）
Newcastle-Ottawa-Scale-（NOS）文献质量评价量表（中文版）Newcastle-Ottawa Scale (NOS)文献质量评价量表(中文版）病例对照研究注：每一项研究在“选择”和“暴露”上的每一个条目最多可以有一个而在“可比性”上的条目最多可以有两个选择1)病例的定义是否充分？a)是，并有独立验证（如至少2名医生共同对病例做出诊断；或至少依据2 种或2次的诊断结果；或者查阅了原始记录，如X线、医院病历）*b)是，并有联动数据(如根据肿瘤登记数据中的ICD编码来判断是否为病例）或基于自我报告，但无原始记录c)没有说明2)病例的代表性a)连续收集且有代表性的病例（如规定时间内患有目标疾病的所有合格病例；或特定饮水供应区的所有病例；或特定医院或诊所、一组医院、健康管理机构的所有病例；或从这些病例中得到的一个合适的样本，如随机样本）*b)存在潜在的选择偏倚或没有说明3)对照的选择a)社区对照*b)医院对照c)没有说明4)对照的定义a)没有疾病史（或未发生终点事件）*b)没有说明来源可比性1)基于设计或分析所得的病例与对照的可比性a)研宄控制了___________ (选择最重要的因素，如年龄）（如设计时，病例和对照按年龄匹配；或两组人群的年龄比较无统计学差异）*b)研宄控制了其他重要的混杂因素（如设计时，病例和对照除按年龄匹配以外，还匹配了其他因素；或两组人群的其他重要混杂因素之间的比较无统计学差异）*暴露1)暴露的确定a)可靠的记录（如手术记录）*b)在盲法（不清楚谁是病例，谁是对照）的情况下，采用结构化调查获得*c)在非盲（已清楚谁是病例，谁是对照）的情况下进行的调查d)书面的自我报告或病历记录e)无描述2)病例和对照的暴露是否采用了相同的确定方法a)是*b)没有3)无应答率a)两组的无应答相同*b)无描述c)两组的无应答率不同且没有说明原因队列研究注：每一项研究在“选择”和“结局”上的每一个条目最多可以有一个“*”。
Newcastle-Ottawa Scale (NOS)文献质量评价量表(中文版)
Newcastle-Ottawa Scale (NOS)文献质量评价量表(中文版）病例对照研究注：每一项研究在“选择”和“暴露”上的每一个条目最多可以有一个而在“可比性”上的条目最多可以有两个选择1)病例的定义是否充分？a)是，并有独立验证（如至少2名医生共同对病例做出诊断；或至少依据2 种或2次的诊断结果；或者查阅了原始记录，如X线、医院病历）*b)是，并有联动数据(如根据肿瘤登记数据中的ICD编码来判断是否为病例）或基于自我报告，但无原始记录c)没有说明2)病例的代表性a)连续收集且有代表性的病例（如规定时间内患有目标疾病的所有合格病例；或特定饮水供应区的所有病例；或特定医院或诊所、一组医院、健康管理机构的所有病例；或从这些病例中得到的一个合适的样本，如随机样本）*b)存在潜在的选择偏倚或没有说明3)对照的选择a)社区对照*b)医院对照c)没有说明4)对照的定义a)没有疾病史（或未发生终点事件）*b)没有说明来源可比性1)基于设计或分析所得的病例与对照的可比性a)研宄控制____了 (选择最重要的因素，如年龄）（如设计时，病例和对照按年龄匹配；或两组人群的年龄比较无统计学差异）*b)研宄控制了其他重要的混杂因素（如设计时，病例和对照除按年龄匹配以外，还匹配了其他因素；或两组人群的其他重要混杂因素之间的比较无统计学差异）*暴露1)暴露的确定a)可靠的记录（如手术记录）*b)在盲法（不清楚谁是病例，谁是对照）的情况下，采用结构化调查获得*c)在非盲（已清楚谁是病例，谁是对照）的情况下进行的调查d)书面的自我报告或病历记录e)无描述2)病例和对照的暴露是否采用了相同的确定方法a)是*b)没有3)无应答率a)两组的无应答相同*b)无描述队列研究注：每一项研究在“选择”和“结局”上的每一个条目最多可以有一个“*”。
而在“可比性”上的条目最多可以有两个“*”。
选择1)暴露队列的代表性a)能够很真实地代表社区人群的平均(请说明）*b)基本可以代表社区人群的平均*c)选取特殊人群，如护士，志愿者d)没有说明队列的来源(注：该条目说的是对社区中所有个体的代表性，而非普通人群中某一样本的代表性。
护理工作满意度调查问卷
北京博爱中西医结合医院
护理工作满意度问卷
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打“√”。
此问卷采取不记名方式,非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、入院时,护士是否为您介绍床头呼叫器的作用及使用方法。
A是B否
3、入院时,护士是否为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等)。
A是B否
3、护士主动说明所患疾病相关知识,饮食有特殊要求时指导到位。
A满意B不满意
4、当您按请呼叫器时,护士是否能及时到达床边?
A是B否
5、当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决。
A满意B不満意
6、当您在病房需要帮助时,能及时找到护士。
A是B否
7、病房门关闭时, 护士进室前是否先敲门。
A是B否
8、输液时,护士是否经常巡视?
A是B否
9、在您住院期间,护士是否经常保持亲切、热情的态度。
A是B否
10、您最满意的护士是谁？姓名：
日期：。
医院护理工作满意度调查表
17、护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识
18、当您遇到问题求助护士长时, 是否能引起重视并及时协助解决
19、您对医院综合服务能力是否满意
20、您对医务人员职业道德水平是否满意
您最满意的护士是:
您最不满意的护士是:
您对护理工作有哪些不满意或合理化建议:
合格率为≥95分
＊＊＊*医院护理部
8、您对护士的服务态度、文明用语
9、您对护士的技能操作（扎针等各项操作）
10、您对病房护理操作（每日两次清扫床铺, 每周更换一次床单位)
11.护士能否经3、当您向护士了解有关疾病护理知识时, 得到的回答
14.护士能否给您介绍休息、活动及卧位的有关事项
15.护士指导您服药及交代用药的注意事项
护理工作满意度调查表
患者及家属同志:
您好, 为了不断改进我们的服务, 提高护理质量和医疗水平, 更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价, 请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式, 请不要有顾虑, 谢谢合作！
科室: 填表时间: 年 月 日
项 目
程 度
满意5
一般2
不满意1
1、当您入院到病房时, 护士对您的接待
2、您初到病房时, 护士向您介绍病区环境和院规
3.您对病区的环境（清洁、整齐、安静）
4.您到病区后护士主动向您介绍科主任、护士长、主管医生及责任护士
5、当您需要帮助时, 护士能满足您的需要
6、呼叫医生护士时, 医务人员是否能及时赶到
7、当您提出问题时, 护士能否耐心解答
护理工作岗位服务满意度评价标准表格模板复杂表格精美排版可直接打印
护士是否向您介绍手术和（或）疾病康复相关知识？
您输液需要更换液体时，按铃呼叫后护士是否及时来更换？
您认为该科护士穿刺技术是否熟练？
得分
原则
患者
10分
详细
能说出
经常
经常
经常
耐心
8分
较详细
知道姓
有时
有时
有时
较耐心
有时
有时
有时
较熟练
6分
一般
模糊
偶尔
偶尔
护理服务满意度评价标准
检查者：年月日
项目
10个提问
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总计
入院后护士是否向您介绍住院须知？
您认识您的责任护士吗？
护士给您做治疗前，是否会查看您的腕带确认身份？
护士给您做治疗过程中，会告知所做治疗的目的吗？
住院期间责任护士/护士长是否到病房关心、问候您？
在您有问题需要咨询时，护士是否能够耐心地解答？
偶尔
一般
偶尔
偶尔
偶尔
一般
0分
未介绍
不知道
未查看
未告知
未来过
不耐烦
未告知
未介绍
不及时
不熟练
1
得分
2
得分
3
得分
4
得分
5
得分
6
得分
7
得分
8
得分
9
得分
10
得分
满意度=得分/100分×100%取平均值
%
表扬、意见及建议：
急诊护理人员工作满意度量表的信度及效度检验
急诊护理人员工作满意度量表的信度及效度检验摘要】目的对急诊护理人员工作满意度量表进行信度与效度检验，为了解急诊护理人员工作满意度水平提供工具。
方法采用急诊护理人员工作满意度量表对236名急诊护理人员进行调查，采用内部一致性信度检验该量表信度，采用验证性因子分析法检验该量表效度。
结果量表的总体Cronbach α系数为0.915，验证性因子分析表明该量表具有较好效度。
结论该量表具有较好的信度及效度，适用于急诊护理人员工作满意度水平调查。
【关键词】工作满意度量表护理人员急诊信度与效度【摘要】目的对急诊护理人员工作满意度量表进行信度与效度检验，为了解急诊护理人员工作满意度水平提供工具。
方法采用急诊护理人员工作满意度量表对236名急诊护理人员进行调查，采用内部一致性信度检验该量表信度，采用验证性因子分析法检验该量表效度。
结果量表的总体Cronbach α系数为0.915，验证性因子分析表明该量表具有较好效度。
结论该量表具有较好的信度及效度，适用于急诊护理人员工作满意度水平调查。
【关键词】工作满意度量表护理人员急诊信度与效度The study of the reliability and validity of the Nursing staff job satisfaction questionnaire/TU Xiao-ping// Emergency Department,Sichuan Academy of Medical Science•Sichuan Provincial people’s Hospital,Chengdu 610072,PRC【Abstract】Objective To test the reliability and validity of the Nursing Staff Job Satisfaction Questionnaire,and provide an instrument to know the level of job satisfaction of nursing staff.Method 236 nursing staffs were investigated by the Nursing Staff Job Satisfaction Questionnaire, CEA(confirmatory factor analysis) was used to analyze the validity.The coefficient of internal consistency was used to test the reliability .Result It indicates that the coefficent of Cronbach α is 0.936,and the questionnaire has a good validity.Conclusion The reliability and validity of the questionnaire can be accepted,and it is suitable for the investigate of the level of job satisfaction of nursing staff in emergency departments.【Key words】Job satisfaction questionnaire Nuring staff Reliabity and validity 国外针对护理人员工作满意度的研究至今已有半个多世纪的历史，在这个过程中研究者从最初的护理人员满意度水平调查，逐步在研究的广度与深度上不断进行拓展[1,2]。
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纽卡斯尔护理员满意度量表 (NONS)
介绍
纽卡斯尔护理员满意度量表（NONS）是一种用于评估护理员
对工作环境和工作条件的满意度的问卷调查工具。
该量表旨在收集
护理员对工作相关因素的认知和感受，以帮助机构了解护理人员的
满意度水平，从而改善工作环境和提升工作质量。
问卷内容
NONS包含以下几个方面的问题：
1. 工作环境：评估护理员对工作环境的感受，包括设备和设施
的条件、工作安排和管理等。
2. 人际关系：评估护理员与同事和上级的关系，包括相互合作、沟通和支持的程度。
3. 职业发展：评估护理员对于个人职业发展的机会和支持的认知，包括培训和晋升的机会。
4. 工作满意度：评估护理员对工作本身的满意程度，包括工作
内容的挑战性、工作负荷和薪酬待遇等。
5. 心理健康：评估护理员的心理健康状况，包括工作压力和情
绪状态等。
使用指南
以下是使用NONS量表的一些建议：
- 在调查过程中保持匿名性，鼓励护理员诚实回答问题，以获取真实的反馈。
- 提供清晰简明的说明，并确保护理员明白如何填写问卷。
- 设计适当的评分体系，以便对满意度水平进行量化和比较分析。
- 与护理员进行反馈沟通，分享调查结果，以及制定改善措施并跟踪效果。
结论
纽卡斯尔护理员满意度量表（NONS）是一种有助于机构了解护理员满意度水平的工具。
通过使用这个量表，机构可以发现存在的问题并采取相应的改善措施，提升护理员的工作满意度，进而提高工作质量和效率。
请注意：以上内容是基于一般情况的介绍和建议，实际使用时应根据具体情况进行调整和修改。