淘宝新店计划书(DOC30页)

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淘宝新店计划书(DOC30页)

淘宝新店计划书

篇一:淘宝开店计划书

计划书

一. 资金筹备:15000

二. 投资资金的具体分配:

1. 房租:700-1200元/月左右

2. 进样品款:2000元左右

3. 其他的费用:500元左右

4. 需要的工具:电脑一台(手提)、数码相机、打印机(后期量起再打算)、

5. 剩余10000元左右作为流动资金使用!

三、店铺的装修风格

1.装修风格关系到一个店的经营风格,及外观带给顾客的第一印象!(后续看市场在做定夺)

2.店铺产品的分类栏设计,导航栏模式一定要通俗易懂;在做之前就先了解市场、供应商、品质的分类。供应商的供货能力,尺码是否齐全,款式

的种类等;还有了解当地的供应商的退货地址、电话、称呼。

四、选货、进货、发货的渠道

1.选货:衣服的质量(按照客户的要求);衣服的颜色,注意关注每一个季度兴

的颜色,对比一下衣服和网上的图片是否有很大的色差。避免因为色差的问题出现退货的;看看衣服的质量是否可以(做中高端的方向,不做低价!!)在发货的时候抽检,看是否存在有较多的质量的问题!

2.进货:要掌握当地的市场行情;出现哪些新品?销售的趋势如何?市场上的存

量多少?价格涨势如何?(价格浮动的空间有多大?);购买力如何?是以库存还是以现货为主的!:::进货时看看各家的报价如何,都要及时编制进货目录,在进货的过程中可以修改变价!!进货的时候到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想。以后

在着手落实哪家的供货商进什么要款式的货

3.发货:每天5点前确认订单,到5点开始进货发货,跟客户交易的时候说明

24小时内发货,给自己一个拿货的时间,进货的时候多了解市场行情,看看是否有新款上市,可以给自己的店铺补充新货,

五、定价策略

定价目标:以消费者为中心,提高市场的占有率,追求利润的最大化

①以利润达到销售额的一定比例为定价目标

②以保持价格稳定而获得稳定利润为定价目标

③以维持或提高市场占有率为定价目标

④以应付和防止竞争为定价目标

⑤以获得最佳而又合理的利润为定价目标

⑥以组合的形式出售商品,会对消

费者产生吸引力

以上都需要分析市场了解清楚再做定论

六、营销策略

1.策划一个店铺活动:购买任何一款赠送礼品,购买指定的款式现金反馈;

促销无非就是:打折、赠品以及现金反馈等三大类型;

2.产品的分类

每一个子类目,包含着不同的风格系列;类似:裤子系列有什么款

式的裤子,做一个好销的店铺推荐位出来;橱窗里的出样要经常换,这样可以吸引顾客的注意力!

七、长期发展营销策略!

1.原则:经常性的搞些小活动

2.计划:尽量把其中每一个环节做成标准化,以备日后发展代理,

3.服务:做到0退货,保证卖家的基本利益,对客户的服务态度要良好。注重回头客!!!

4.方法:

(一)初次来店的惊喜:

①免费附赠一些小东西(发夹,或者一些挂饰)

②登记好客户的数据库

(二)增加其下次来店的可能性

①传达新品上架,本店优惠,打折活动的信息;

②利用客户的数据库,以某种借口施以小恩惠;

③购买一些小饰品,买多少元以上送;

④告知客户满多少可以优惠打折的

⑤介绍新客户,每介绍一位新顾客并购满多少钱可以送推荐人现金抵

用卷的

6. 不定期促销,然后把样品或者是顾客退回的货低价一起处理!!

7. 在图片上写上自己的店铺店铺名加上logo!

一、店铺定位

1、衣服走中高端价位,设置包邮!

2、店铺资金投资投入

投入资金=消保+装修模板+刷单费用(快递费用怎么计算)+推广费用消保:1000

刷单:货款加快递费用,每天刷3到4单

二、店铺推广

1. 无费用的推广

店铺内宣传:宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区,阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟

2. 直通车、淘宝客、

三、店铺管理

1. 店铺模板的设定和更新;

2. 特价、销新产品的发布

3. 店铺商品图片的优化

4. 管理查看个商品的销售情况,决定商品的上架和下架

5. 与供货商的接洽

6. 确定店铺的主打产品,高利润的产品,吸引客户的无利或者是微利的产品;

7. 每天分不同的时间段上传或者是更新产品以及图片,分时段更新,这样搜到的几率就大很多

8. 对于所有买家都要加好友进行分组,入老客户、交易成功客户、爱砍价客户等!

9. 挖客户,在同行的店铺评价区、留言区找到客户ID,加好友,推广和介绍产品

10. 新品上市,给搜有的客户发手机信息,邮件,旺旺信息(开通飞信)篇二:淘宝店铺运营计划书

(红字为暂时无法实现或暂定计划)

1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。

3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。

1:店铺设计

时间:2周内

人员:美工,文案

工作:设计网店页面,根据主营产

品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1,当月主题活动

2,顾客体验活动

3,特惠产品活动

4.增加FAQ,参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面

时间:4个星期内

人员:美工,文案

工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求:

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描

述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。

3: 客服问答标准化管理

时间:长期

人员:所有客服

工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。4: 客户互动

时间:长期

人员:策划

工作:与客户保持良好的交流和互动。

内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。

3.超级买家秀的评选。每月一次。

5:推广营销

时间:长期

人员:全部

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。

要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。

3.也要提出意见和批评,更显得真实。

推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际

是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。

要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客

要求:1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮,清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。

四.淘宝直通车

要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

2.设置投放地区** 和最高上限

**元每天。

3.选择图片漂亮,清晰的。

五.一元起拍

要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸

要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。

七.试用中心。

要求:1。提供免费小样参与活动。

八.综合利用秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。

6: 信誉倍增管理

时间:长期

人员:一个客服

工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。

举例:1。六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费

2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

7: 好评打分提醒

时间:长期

人员:一个客服

工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求:

1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。

如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。

例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看附件:售后回访流程。

3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一次差评,奖金扣300元。

4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。

如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从提高到则奖金当月增加100元,以此类推。

如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从降低到则奖金

当月减少200元,以此类推,若处

罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。

注:奖罚可以根据实际情况而定。

8: 会员管理

时间:长期

人员:一个客服

工作:已购买产品的顾客的针对性营销。

内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。

2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。

3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。

9: 商品排序管理

时间:长期

人员:一个客服

特点:针对标准化产品。

内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则

针对进行优化和调整。

2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。

店铺初期站内推广方案(初稿)

公司及产品信息概述

??

推广策略

主要工作的内容为,通过淘宝网站外站内,把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。推广目标

通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广,将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前,促进消费,并且通过不断的维护及深化,使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。区域性推广计划及既定目标

以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。

第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。

标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)

格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息

产品上下架时间

11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。

整店优惠活动

满500减100。。(满500送200积分此类)

满?元+1元换购

收藏店铺(送小礼品,或减1元现金)

包邮

全场?折(**会员价,VIP价)

现金券、红包

部分产品的优惠活动

单品包邮(购买其他产品也包邮)

买A产品送B产品

新品预售

单品打折(VIP尊享价)

限时打折

进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。

第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。

稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:钻石展位

淘宝直通车

超级卖霸

淘宝客

淘代码

阿里妈妈推广

B.短期的活动推广。主要是指参加

淘宝开店策划书

繁华都市篮球鞋 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对青少年们,我们是以价格为出击点进行定 第一:价格 策略:(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二:特色 寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。策略:将新、奇特和专业相结合 第三:附加值 通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。 第四:隐私 严格保护客户的隐私. 第五:快递 选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元 三、网店策略 淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位: 1)包装定位: 在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。 2)品牌定位: 我们主要销售的品牌是耐克的知名品牌,从这个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点: 1) 差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。 2) 低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于三分之一,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。 3) 折扣定价策略 在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:①数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。

淘宝C店运营计划方案

淘宝C店运营计划方案第一部分: 淘宝店运营策划书 总纲: 一、店铺目前运营情况统计 -1、店铺信息统计 -2、店铺转化率、销量、访问,信息统计 -3、已开通卖家服务软件统计 -4、宝贝资料统计(列出全部宝贝信息) 二、同行店铺情况统计对比 -1、确定2-3家竞争对手 -2、统计其相关信息,做对比依据 -3、分析其优势,以及需要改进的地方 三、店铺整体建议 -1、店铺装修方面 -2、店铺相关数据统计方面 -3、宝贝图片 -4、宝贝详情页面 -5、宝贝的关联销售 -6、橱窗推荐的使用 -7、宝贝的搭配销售 -8、店铺活动策划 -9、参加淘宝官方活动的流程 -10、淘宝官方社区的推广 -11、店铺设计,用户体验方面 -12、转化率 -13、帮派和微博的整合运营 -14、爆款的打造

-15、硬广的实施和执行 -16、店铺动态评分 四、日常运营流程 -1、人员配备和工作内容 -2、宝贝更新和维护 -3、店铺营销活动 -4、销售培训 -5、售后问题 -6、日常事务管理 -7、配送和仓储流程 -8、工作考核系统 五、效果分析统计系统 -1、店铺流量来源、质量分析 -2、转化率成交客单分析(含同行) -3、店铺热点点击 -4、宝贝标题优化分析 -5、日、周、月销量曲线图和统计 六、运营目标 -1、店铺销量 -2、动态评分 -3、营销活动次数/频率 -4、成交率和成交量 -5、流量 -6、入驻商城 ———————————分割线——————————— 一、店铺目前运营情况统计

1、店铺信息统计 店铺地址:****(为保护客户信息,隐去) 店铺名称:中国无线耳机 宝贝数量:21 开店时间:2008-12-27 好评率:98.74% 收藏人气:45 动态评分: 店铺动态评分与同行业相比 描述相符:4.5 低于4.62% 服务态度:4.6 低于3.27% 发货速度:4.6 低于4.47% 卖家信用:546(2钻) 2、店铺转化率、销量、访问,信息统计 目前由于没有后台数据,暂无法统计 3、已开通卖家服务软件统计 目前由于没有后台数据,暂无法统计 4、宝贝资料统计(列出全部宝贝信息) 列出所有宝贝资料,并给出可左右的佣金幅度,制定打造爆款的方案 二、同行店铺情况统计对比 1、确定2-3家竞争对手 目的在于有参考,有对比,知己知彼百战不殆。 2、统计其相关信息,做对比依据 3、分析其优势,以及需要改进的地方

淘宝鞋店创业计划书

篇一:个人网店创业计划书网店创业计划书第一部分前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。第二部分第一章网店概要二、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标:从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。 2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己网店的货源,保质保量。慢慢深入市场,开发客户。开店初期,自己尝试进行网络营销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式,例如口碑策略。 3、进度安排:第一个阶段:确定货源,淘宝网开店,维护。第二个阶段:进行店铺装修并开发客户;第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。第四个阶段:宣传推广;第五个阶段:网店进入正轨运营;第六个阶段:将网店做大做强;网店店铺版本及收费情况:扶植版旺铺:免费标准版旺铺:30/月拓展版旺铺:68/月旗舰版旺铺:2329/年旺铺虚拟版:10/月第二章、市场分析 1、行业分析网上开店对成本的要求低,它占用资金少,基本不需要自己租店铺,不用担心水、

淘宝新店运营计划书

淘宝新店运营计划书 淘宝新店运营计划书模板 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧最新淘宝新店运营计划书最新淘宝新店运营计划书。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部!。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的.细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求:

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。 9.放置链接到“服务承诺”最新淘宝新店运营计划书投资创业。 10.宝贝上架时间设置为7天。 11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品 3:客服问答标准化管理 时间:长期 人员:所有客服 工作:规范化客服对顾客的问题的回答。 内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必

工作计划之淘宝网店计划书范文

淘宝网店计划书范文 【篇一:关于淘宝网店创业计划书】 淘宝网店的创业计划书 摘要:随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场,网店 还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的 特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。 据此,以个性的产品,丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务 模式为特色,策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一 女性时尚用品网店。项目采取自筹资金合伙入股为主,风险投资为 辅的模式,计划投资50000元。争取在半年内取得销量和信誉,成为 皇冠卖家。同时,在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时 尚用品网店的品牌。然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保 持每家店都有自己的特色. 在这之后,注册公司,在除淘宝外,开展 我们自己的平台,在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等,将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。将零库存,快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中,实现 让大家在网上买日用品的目标,最终完成建立全国网络连锁便利店 的目标。网店一共四名成员,组织管理如下: 一、网店的组织结构 网店一共四名成员,组织管理如下: 网店店长:一名,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流 等一系列的具体问题。要在商品的服务,物流等个个环节为买家 做好服务工作,统计网店的数据。 财务主管:一名,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货 费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服:一名,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细 到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交 易操作。 网上推广:一名,在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博等推广 二、行业分析与市场预期 (一)目标市场的设定

淘宝店铺项目创业计划书

淘宝店铺项目创业计划书 1.前期准备 1.1收集信息 1.1.1信息主要来源 1.个人来源:家庭成员、同学、朋友等个人信息。 2.公共来源:社会公共传播的信息来源。 3.经验来源:通过消费者对商品的购买提出的信息。 1.2市场调查 1.2.1信息收集过程 1.直接观察法:通过在街上不同年龄、职业进行观察分析。 2.人员访问法:通过直接的访问,对他们的需求进行分析。 3.网络查询法:通过顾客对产品的购。 1.3调查结果 1.3.1市场潜量 鞋是每个人的必需品,而且上网的人一般在18岁-40岁,他们为了节约逛街的时间会选择网购,所以我认为网上销售的很好的一种途径。 1.3.2竞争者 目前市场上鞋子的款式众多,竞争激烈。其中很多品牌占有市场的绝大部分,且每种品牌都有自身的特点和稳定销量,所以我选择网

1.3.3消费者的需求特点 由于上网的人都是年轻人和中年人,他们比较最求时尚、个性、品牌。价格定在100元-180元接受度比较高。 1.4行业分析 1.4.1行业数据分析 通过大量搜集数据表明,以2007年为例,据统计,中国网购人数在互联网用户中的占比,只有26%,而美国已经达到94%,最高的韩国,更是高达99%。又比如网络购物在整个零售市场的比重,中国也远远落后于发达国家、地区。以2007年为例,中国网络购物在整个零售市场的比重,只有0.63%,而美国已经超过3.72%,是中国的5.9倍;韩国更是高达8.65%,是中国的13.7倍。从这一个角度说明中国网购有巨大是发展空间,时事证明这一点,中国近几年网购发展十分迅速,网购人数还是继续增长。尽管网购继续增长给开网店带来很大的竞争力,但在一定时间机遇还是大于竞争的。以上观点成为我创业优势的所在。 1.4.2个人角度分析 网上开店成本低,占用资金少,基本上不需要水、电、管理费的支出;这样解决大学生没有资金创业的问题,网店经营方式灵活,不受时间地域的控制,只有时间能上网就可以正常营业。也可以随时更换经营其他产品,网店客户十分广,只要会上网的人都有可能成为你的浏览者或购买者,这个围是全国网民。以上观点成为我创业优势的

淘宝网店运营策划书两篇

淘宝网店运营策划书两篇 篇一:淘宝网店运营策划书 策划人: 日期:20XX-09-18 淘宝网店网址: 一、前言 随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。 二、市场分析及定位 1、市场分析 (1)市场背景分析

现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20XX年至20XX年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0.04%上升至0.85%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36.6%、33.3%和19.6%。 淘宝是亚太最大的网络零售商圈,淘宝网现在业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。截止20XX年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群;20XX年交易 额为999.6亿元,占中国网购市场80%的份额。20XX年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20XX年增长156%。20XX年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34.6%。我们小组选择在淘宝上开店。 (2)项目分析 根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经

淘宝开店策划书

淘宝开店策划书 一、前言 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。 二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-25岁的女性作为客户群。 服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情,店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。 三、市场调查 1、市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人, 他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的 绝大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时 尚的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。

四、收集信息 1、信息的主要来源 (1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。 (2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。 (3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。 (4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 2、信息收集过程 (1)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察,发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性,其余的10%的学生穿的比较的一般。 (2)人员访问法。直接通过学生访问,对他们的需求进行分析。 (3)问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷,发给学生让他们填写,利用这种方法收集信息。 (4)网络查询。我们也可以通过网络去查询。 五、店铺经营 1、店铺策略 (1)我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图,功能特点要详细,同时要把注意的事项说明,描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。

淘宝店创业计划书XX年

淘宝店创业计划书XX年 淘宝店,经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。以下是小编分享的淘宝店创业计划书,欢迎大家借鉴! 综述: 社会在发展,人类在进步,人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面,对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用,而更多的关注它们是否大方、美观,对赠送的礼品也更加注重其内在含义,正所谓“礼轻情意重”。 然而,人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。 我们从这一现象中发现了市场,我们将以淘宝店的形式,为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,为人们的生活带来方便,增添色彩。 一、店铺介绍 开办于XX年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度,想顾客之所想,以顾客的角度出发的经营理念。 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查

截至XX年6月30日,民总数为1。23亿人,与去年同期相比增加XX万人;XX年购用户数仅为208万人,到XX年购用户数已高达1855万人,到XX年购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。 美国、德国等发达国家电子商务用户占民比例已远超30%,而在,这个数字是40%。 XX年约有15万人在上全职或兼职经营店,据估算,他们每月从中获利超过了XX元,这一数字远高于XX年城镇居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。 (2)选择本行业的主要原因: ①成本少、风险低:与传统的店铺相比,上开店不用租赁门面,不用缴 纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。而且按需进货,不用担心货物积压。人工成本低。 ②经营方式灵活:店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。快捷,能节约时间成本。络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛:因为店是开在互联上的,面向的是所有可能看到商品的民或消费者,这个群

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 运营口号:要做到“麦包包”类似这样的电子商务开台为目标. 从淘宝店铺做起再到天猫,总结经验积蓄客源。 主营产品:品牌包包 前期工作准备: 前期工作首先建立淘宝店铺,选择合适公司商品的店铺装修风格进行装修。前期店铺运营以新店开张优惠打折或免邮为主,也可送小礼品以吸引客户,先把店铺信誉度提上去,最重要是让客户第一次在本店购物后留下一个好印像,以便让客户收藏本店,最终成为老客户。 一,确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作 如:主图的版面、宝贝分类、专题图片等。 1.细化买家须知的内容:尽量用简单易明的方字描写让买家可以自主购买。 2.文案说明:(这点很重要,商品本身的特性除了图片叙述以外,也要靠文案说 明使买家更加了解商品)尽量让买家清楚了解商品的属性引导买家购买。 3.商品标题:一定要引用一些符合商品的关健词,热词,方便买家搜索。 二,初步营销方向 营销活动如: 买就送:买家购物到一定的金额可以赠送礼品,减现金,包邮,以提搞买家的购买欲,增加店铺产品的热度。 限时打折:设定商品折扣优惠及时间,系统设置打折活动,买家方便寻找打折商品时,抓住买家心理,时间上的限制而促进交易。 优惠卷:利用虚拟电子抵用券以给买家回购,一样也可以提高让铺的成交率,当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券,这样一来可以增加买家的回头率。 三,设立会员制,等级可分三级如: 初级会员:在本店购物一次即可成为会员,累积第二次购物可享受折或送小礼品。高级会员:在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品。 VIP会员:在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品。 前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。 总结买家心理:买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。 短期目标为:半年内能成为一钻

淘宝计划书

大纲: 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 (可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

淘宝店创业计划书

淘宝店创业计划书 策划组: 2014年4月 目录 第一章网店概要 一、店铺设定 店铺名称(待定28号前) 店铺风格(清新女孩风格) 店铺定位(暂定为本校日用品市场) 店铺资金投入(小华先交保证金1000,营业利润优先偿还其保证金) 利润分配(33%33%34% ) 进货费用(接近零库存,如果有需要,采取分摊方式解决) 二、经营目标(光看不练) 第二章市场分析 三、目标市场设定(女生市场) 第三章竞争分析 一、有无行业垄断 二、主要竞争对手情况 三、我们产品竞争优势 第四章市场营销 一、销售政策的制定 二、销售渠道、方式、行销环节和售后服务 三、主要业务关系状况 四、促销和市场渗透 五、营销模式结构 六、口碑营销 七、网店营销及推广模式 第五章网店宣传策划方案 第六章店铺管理 一、管理组织结构

二、供应链管理 ①进货管理 ②库存管理 ③发货管理 ④物流管理 ⑤售后服务管理 第七章风险管理 ①风险预测 ②风险对策 第八章财务管理 ②经营阶段投资 ③投资收益 第九章顾客关系管理 ①新顾客管理 ②老顾客管理 第十章投资说明 第十一章风险分析 一、资源风险 二、进货的风险 三、市场不确定性风险 六、积压商品的风险 七、成本控制风险 八、资金链的风险 九、竞争风险 十、交易安全的风险 十一、政策风险 十二、财务风险 十三、管理风险 十四、破产风险 第十二章应对风险的措施第十三章技能需要 第十四章总结

第一章 网店概要一、网店基本情况 网店名称333法定代表人***电话020-***E-mail 地址 邮编510520网店性质合伙网店 网站营销模式网店代销模式运营网店注册日期2014年 4月 30 日网店的主营产业日用品 创意生活用品3、人员分工表 三、网店的主要发展战略目标和阶段目标(愿景) 1、战略目标:让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。 2、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。 3、进度安排:关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

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淘宝店铺运营方案 根据网络市场调查分析,结合自身产品,制定方案进军网络B2C市场。在网络上打开并占据市场,增加销售额,扩大品牌影响力。力争在最短的时间内,最少的投入下占据市场,稳步向前,快速收益。 一、运营思路 1、前期主攻销量跟信誉,参加淘宝的各项活动。 2、中期发展分销商,扩大品牌知名度。 3、紧跟发展网络代理商,实现产品的最大化销售。 二、开店流程 1、注册帐号 准备:安全性良好的邮箱1个,长期使用的手机号码1个 2、实名认证 通过平台的个人实名认证(银行卡决定不予绑定,建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号,统一提现上交公司) 准备:个人身份证扫描件,个人上半身照片以及个人手持身份证半身照各一份 3、加入消保,提交保证金 加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(2000元/店,随时可以退还。) 4、店铺装修 前期使用系统自带旺铺2012,待信誉到一钻以后,需使用付费拓展版(68元/月),以及购买图片空间(300M 18元/月)。自行设计装修,凸显产品特性。 5、制作产品数据包

图片统一处理,达到一致要求,如不行,自行拍摄。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。使用淘宝助理制作。 6、上架产品 使用淘宝助理将制作好的产品数据上传到店铺开始运营。 三、运营管理 1、人员管理 由专人管理运作。增设客服人员,兼任收发快递。 2、产品管理 产品资料:拍摄,处理,制作,上传,发布都必须严格完成,确保无误。 产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。 产品定价:与同行业,市场现有同类产品比较分析定价。 产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,使产品多样化。 3、营销活动 首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品报名,以此吸引客户,做好关联销售。配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 4、店铺推广 ⑴免费推广 通过论坛,博客,QQ群,邮件等等发布产品、店铺链接 ⑵付费推广 淘宝内部的直通车,钻石展位,淘宝客,阿里妈妈等付费推广,外部百度搜狗 等搜索引擎,门户网站,视频网站,广告联盟等等。

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淘宝店创业计划书年 淘宝网店,经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。以下是分享的淘宝店创业计划书,欢迎大家借鉴! 综述: 社会在发展,人类在进步,人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面,对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用,而更多的关注它们是否大方、美观,对赠送的礼品也更加注重其内在含义,正所谓“礼轻情意重”。 然而,人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么,而是穿什么、怎么穿,送什么,怎么送。 我们从这一现象中发现了市场,我们将以淘宝网店的形式,为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意,为人们的生活带来方便,增添色彩。 一、店铺介绍 开办于20XX年9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度,想顾客之所想,以顾客的角度出发的经营理念。 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查 截至20XX年6月30日,中国网民总数为1。23亿人,与去年同期相比增加2000万人;2001年中国网购用户数仅为208万人,到

20XX年中国网购用户数已高达1855万人,到20XX年中国网购市场用户将达到7400万人,交易额将可能达到1800亿元。 美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%,而在中国,这个数字是40%。 20XX年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店,据估算,他们每月从中获利超过了2000元,这一数字远高于20XX年中国城镇居民月均收入,收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。 (2)选择本行业的主要原因: ①成本少、风险低:与传统的店铺相比,网上开店不用租赁门面,不用缴 纳税金、水电费,只收取很少的商品上架费与交易费,有的甚至免费。而且按需进货,不用担心货物积压。人工成本低。 ②经营方式灵活:网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营,不需要投入大量时间去看店。快捷,能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业,辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛:因为网店是开在互联网上的,面向的是所有可能看到商品的网民或消费者,这个群体可以是全国的网民,乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品,很多人的朋友甚至自己就是专柜员工,以批发价、内部价拿到网上卖。 2、客户分析,目标市场

最新淘宝新店运营计划书

最新淘宝新店运营计划书 开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?以下是小编J.L分享的淘宝新店运营计划书,更多创业计划书请关注。 1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 2.内部流程的规范化和优化。 3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 2:商品页面 时间:4个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

店铺运营详细方案

店铺运营详细案 一人员配置: 1 组织架构 1、店铺分工:目前暂时只设运营、美工、客服 店长/运营:负责网店的整体规划、营销、推广,客户关系管理等系统营销与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题 客服人员:产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达到双愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉 店铺美工:负责给网店产品拍摄、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写 2、定位与产品:首首先先对店铺进行产品定位是中低端还是品牌话中

高端然后是店铺人群定位,我们的店铺客户人群是哪些,年龄段是多少到多少,专注做单一客户群比较好做,而且店铺的风格也好定 3、产品定价分析市场热卖宝贝属性结合买家需求做好产品的定价 4、运营规划: (一)店铺的上线及日常管理 1.确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2.细化买家须知容,尽量做到顾客可以自主的购物。 3.美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。 4.编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。(二)营销活动 1.首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此 吸引客户,做好关联销售。 2.配合店铺的新店铺推广活动,做好店庆开店营销活动,全场折扣,设置后 VIP折扣价格。 3.设置淘宝客,聚划算等活动(团购),一次引进流量。 (三)售后问题 委任有经验的,对产品知识非常了解且沟通能力强的客服担任售后工作。 同时细化各种售后问题,作为应对案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如补偿;快递丢件如索赔,如追件;其他相关售后问题的。(四)配送及仓库管理 1.客服应及时与仓库管理人员核对库存信息,避免店铺出售状态的产品实际 无货情况的出现,缺货产品及时下架。 2.发货期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时

淘宝网店的商业计划书

篇一:淘宝网店的商业计划书范文 淘宝网店的商业计划书范文 关于手机配件 执行总结: (1) 定位: 在本地即哈尔冰做出优质服务,进而发展到全国。 (2) 使命: 完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位. (3) 背景简述: 手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一,手机的损坏和折旧更是快上加快,顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止,而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加,却赶不上顾客的消费程度。 (4) 结构: 我们团队由五人组成,共同分担业务职责和商品的投资。 商业机会: (1) 市场机会: 预测未来5年内手机配件市场将持续增长。 (2) 远景分析: 全球的到2012年收入超过800亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话,只要有两万客户就可以达到二十万的收益。(而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的 商业模式: (1) 市场定位: 市场首先定在我们哈市的几所有名高校 (2) 产品与服务: 产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货,距离较远的与快递公司进行合作。 (3)闪烁缤纷的创新之处: 我的创新就是他人的老套路,那就是打质量战,既给予客户可信赖的心理品牌,也把自己的市场弄出样子,知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务 组织描述: (5) 组织的性质: 两个人对个人的网上购物平台(c2c) ,未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。 (6) 组织的构成: 有我的供应商,和我的专业物流公司,但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制,设立技术、信息和市场分组,分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问,解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。 (7) 组织的使命: 完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,更新我们的商品,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位. (8) 组织的目标:

淘宝店运营方案

一、店铺内功 设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 二、产品策划 产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。 三、客服工作 搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。 四、促销活动 淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。 具体做法: 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营 淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。 站内推广具体做法: 一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化 描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名主要工作: ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告 描述: ?活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位 主要工作: ?负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

淘宝开店计划书

淘宝开店计划书模板 1、淘宝的装修首先就要起一个吸引人的店名,起名要注意几个原则:? 1)简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了,通俗易懂且读起来要响亮畅达,琅琅上口,如果招牌用字生僻,读起来坳口,就不容易为浏览者熟记。? 2)别具一格,独具特色。网店有千千万万,用与众不同的字眼,使自己的小店在名子上就显出一种特别,体现出一种独立的品位和风格,吸引浏览者的注意。? 3)与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品,要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子,如果名子与商品无关,很可能导致浏览者的反感,自然也就不要谈成交了。? 4)用字吉祥,给人美感。用一些符合中国人审美观的字样,你的店名应该让人看起来就有一种美感,不要剑走偏锋,为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子,这样的结果会适得其反。?

2、淘宝开店的其它装修内容? 1)对于网店的装修除了起一个好听的名子,还要做其它的工作,包括设计一个精美的店铺匾额。? 2)做出自己的店主肖像。? 3)创作一句过眼难忘的广告语,譬如流光魅影,花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居;众里寻他千百度——新月小筑;生活可以如此美丽——嗜屋等等。? 4)写一段精彩的店铺介绍,或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。? 总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的,吸引更多的人过来浏览你的小店,购买你的商品。? 3、淘宝开店的进货渠道? 在确定了自己的经营商品范围之后,就要去寻找物美价廉的货源,当然网上开店因为手续简单,也可以随时根据自己发现的货源情况,确定自己的经营方向,网上开店,大致可以从以下几渠道找到货源:?

淘宝开店商业计划书

淘宝开店创业计划书 一、网店简介: 背景介绍: 随着高校大规模的扩招,学生数量大幅度增长,大学周边的服装市场已经不能满足大学生服装消费需求,网购也成为了大学生购买服装的重要渠道。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。大部分大学生追求时尚且品牌意识较淡薄,由于消费实力的限制,合理的价格、舒适度、时尚性是影响大学生购买服装的重要因素。 网店名称:“我的世界”大学生淘宝店 经营理念:新理念,新体验,求品质,讲诚信 经营目标:以新媒体的视角,合作共赢的态度,与众不同的体验将网店发展成为深入人心的学生服装品牌。 主营商品:学生休闲装,创意文化衫 货源:广州服装批发市场,武汉服装批发市场,济南服装生产厂家 战略目标:引导大学生购物理念,简化购物流程,合作周边商家,结合图片设计网站”创客贴”及印刷厂,让大学生设计自己的服装 二、产品与服务特点 1、产品: 休闲服装:与校内服装工程与设计专业学生合作为济南服装生产厂家提供设计方案,从厂家定制衣服;从广州或武汉服装批发市场选购优质服装。 文化衫:在网店为用户提供现成设计方案;用户也可在合作网站“创客贴”为自己的衣服设计自己想要的图案;本店与校内印刷厂合作制作用户想要的文化衫。 2、服务 为客户提供高质量的产品,周到的服务,求真务实。为了使顾客得到切实的利益,我们必须做好良好的售后服务以及保证商品在流通过程中的安全;在济南大

学内可采取送货至宿舍楼下,其他区域与快递公司合作配送,也可与其他学校一些有志于创业的学生合作。 个性的差异化服务: (1)在商品包装上采用类似包装政策即所有的产品采用基本相同的包装,既可以节省成本又可以增加品牌声势; (2)进行网络销售时,不时的赠送一些礼品给顾客,这些礼品是一些带有我们品牌标志配饰等,让顾客感受到我们的真诚和体贴; (3)在微信公众号定时提供一定数量的文化衫供客户抢购,有助于提高网店知名度; (4)遇到质量不过关的情况下,除了赔偿顾客的损失之外,另外赠送顾客一些新颖的商品。 三、市场分析 目标人群定位:山东省在校大学生 市场需求分析:在校大学生人群庞大,大部分更注重价格、质量、舒适度、时尚性,方便、快捷、合适的淘宝网站成了购买衣服的不二选择。 SWOT分析: 网店优势(S):产品质量好且符合学生审美观;送货区域小,配送速度快;宣传速度快,范围广;与其他网站合作给学生更自由的选择,更方便的服务。 网店劣势(W):由于处于创业阶段的初期,在管理、营销、控制等方面可能还存在一些磨合期;初期经营,没有口碑优势。 市场机会(O):随着网络的发展、电子商务的发展,大学生越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让学生选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。 周边品牌服装店价位高,而且大部分大学生追求时尚且品牌意识较淡薄。 市场威胁 (T):网上购物市场很大,同行竞争较为激烈。 四、运营策略 一、定价策略 1、成本导向定价法

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