竞争对手调查表(表格模板、doc格式)

竞争对手调查表(表格模板、doc格式)

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业?(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何? A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意?

A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄? A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象? A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价? A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价? A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价? A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是? A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□ G.其它(请注明) 。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是? A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□ G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是?

食品问卷调查表模板

xxx熟食问卷调查表 各位网友大家好!这是一份关于麒鸣集团旗下吉滋堂熟食食品的调查表,占用大家1—2分钟完成填表,请将您的资料信息认真填写,届时我们会从中选取50名被调查者,赠送每人一份吉滋堂卤制食品!感谢您对家乡企业的支持!您的真诚会对我们有很大帮助。收到产品并品尝后,请您用电子邮件的形式给予我们反馈意见和建议,我们会在反馈信息中抽取幸运奖一名,奖励手机一部!以致感谢!邮箱: 1.您的年龄? A.20岁以下 B.20—30岁 C.30—40岁 D.40—50岁 E.50岁以上 2.您的性别? A.男 B.女 3.您的职业? A.事业单位人员B.企业人士C.务工人员D.学生E.退休人员F.个体户或其他 4.您收入的情况? A.无收入B.1000元以下C.1000——3000元D.3000——5000元E.5000以上 5.家里是否有小孩(初中以下)? A.有 B.没有 6.您平时喜欢吃包装类肉制熟食吗? A.非常喜欢B.一般喜欢C.不喜欢D.非常不喜欢 7.在选购熟食产品时,您通常最关心哪些因素? A.口味B.价格C.品牌D.地道、富有特色E.包装F.营养及配料等健康元素G.卫生质量 8.您比较喜欢下列哪种口味的包装类肉制熟食? A.风干型B.多汁型C.腌制型D.香辣味E.麻辣味F.甜辣味G.五香味H.酱香味9以下哪些促销方式会激起您的购买欲望? A.打折促销B.免费试吃C.附赠礼品D. 会员积分换购E.广告F.新产品推出 10您了解麒鸣集团旗下的“吉滋堂”品牌吗? A.非常了解B.大致了解C.有所了解D.完全不了解 11.您经常一次性购买多少钱的卤味熟食? A.5元以下 B.5—10元 C.10—15元 D.15—30元 E.30元以上 12.您是出于何种需求购买卤制熟食? A.用餐 B.零食 C.其他 13.您购买熟食产品的频率是? A.经常 B.偶尔 14.请您填写真实姓名和联系方式(以便邮寄产品和礼品) ___________________________________________. 1 / 1

市场调查问卷模版

< 市场调查问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓 名联系方式 * 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注 明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何

A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ # 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意 □ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄 A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ ; 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□

调查问卷表的统计分析

调查问卷分析报告 ——关于工商系在校学生学风建设的调查一、调查目的 通过问卷调查,了解同学们的学习态度、学习风气、学习行为习惯和严谨求实的学风等方面。加强学风建设,提高学习热情,端正学习态度。在本系学生中积极营造良好的学风建设氛围,提高我系学生的素质,洞察学风动向。推出了这次“学风建设问卷调查”活动。 二、调查对象与方法 调查对象:工商系09级和10级各班部分学生代表。 调查方法:采用不记名的问卷调查方法,选择ABCDE中自己认为合适的选项。 三、相关说明 此次问卷调查共发出200份,收回183份,收回比重91.5% 四、调查问卷内容 学风建设调查问卷 班级性别年龄 为了更好的了解我系在校大学生的学习状况为创优良学风建设,希望大家积极配合,谢谢你的支持,请你您如实填写问卷,工商系因为有你更加美好 1.你平均每天课余自习时间为几小时?() A 1个小时内 B 2个小时内 C 2—3小时D3小时以上 2.你认为能促使你学习的动力来源于() A自己的前途和未来B来自家庭的压力 C奖学金等荣誉称号D其它 3.你现在学习的目的() A拿证,找个好工作B为今后深造做准备 C担高个人素质和竞争能力D没想过E其它 4.你认为影响学习的决定性因素是() A个人兴趣B学习气氛C教学设施D老师授课方式E其它 5.你目前学习的困难在哪?() A个人基础差B不善于交流C心理负担重 D自我控制力差E教学水平的差距

6.你认为学风的好与差决定因素是( ) A学校管理B教师教风C社会环境D学生自身 E校园文化F其它 7.你认为学风建设存在的主要问题是() A缺乏学习动力、厌学、为考试而学B没有学习、学术、气氛 C迷恋上网游戏D学习纪律意识弱,迟到旷课早退现象严重E浮躁不踏实,考试突击F抄袭他人作业 G创新性不强,缺乏实践能力H考试考风不严肃J其它 8.你认为学生逃课的主要原因() A厌学B身兼多职,忙于社团学生会等C不喜欢老师授课方式D缺乏学习动力E沉迷网络游戏上网玩乐等F其它 9.对于学生的旷课,你的态度( ) A偶尔有事旷课情有可原B旷课与否并不重要,不影响学习就好C以学业为主。坚决不旷课D无所谓,个人自由E其它 10.你认为老师上课点名或纪检部查课有必要吗?() A很有必要B能起一定作用C没必要D无所谓 11.你在过去的考试中有过作弊行为或想法吗?() A担心考试不及格,经常设法作弊B有过这样的行为,但不多C有过这种想法,但还没有这样的行为D从未有过这种念头 12.你认为系部加强教学环节学生出勤率考核的效果怎么样?() A有效加强校风,学风建设,严肃教学纪律 B部分老师和学生不能认真负责实施C效果显著D效果明显 13.优良学风,你认为应该从何抓起?多选() A加强师资队伍建设 B 加强学生管理,严肃课堂纪律严肃考风考纪 C担高学生的自身素质D加强学术交流,多案例分沟通 E组织学习小组兴趣班F改善教学软硬件设施 G营造校园文化提升涵养提供优雅学习环境H其它 14.你有没有为自己设计过一份大学规划?你觉得大学规划对你来说有意义吗? 15.关于加强学风建设,你有什么建议?请畅所欲言。

餐饮市场调查问卷表

餐饮市场调查问卷表 您好,我们是一个贵州名族特色的主题餐厅,为了了解顾客对餐饮行业的需求,提高本餐厅的工作服务质量,我们特进行此次实地发放问卷调研,感谢您的积极参与与配合,谢谢。Q1 您的年龄是(单选题) A. 18岁以下 B. 19-30岁 C. 31-45岁 D. 46-60岁 E. 60以上 Q2 您是少数名族吗(单选题) A. 是 B. 不是 Q3 您对于贵州的少数名族特色有所了解吗(单选题) A. 十分了解

B. 有一点了解 C. 不太了解 D. 不了解 Q4 您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项)(多选题) A. 大型酒楼 B. 西餐咖啡厅(欧洲房子等) C. 海鲜馆/火锅 D. 风味/特色餐厅 E. 菜系名家 F. 星级酒店 Q5 您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐(单选题) A. 装修风格 B. 停车方便 C. 周边/娱乐项目丰富 D. 主题文化特色 E. 服务质量菜品,口味环境舒适,价位合理 F. 其他 Q6 您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次(单选题) A. 每月1-2 次 B. 每月3-5 次 C. 每月6-10 次 D. 更多 Q7 您通常外出就餐能承受的人均消费额是(单选题) A. 200 元以下 B. 201-400 C. 401—600元 D. 600元以上 Q8 您一般倾向于那种结算方式为(单选题) A. 刷卡结算 B. 现金结算 C. 刷卡或现金都可以 Q9 您通常在什么时候去餐厅就餐(单选题) A. 午餐 B. 下午茶 C. 晚餐 D. 午夜 Q10 请问您在外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的(单选题)

调查问卷模板

调查问卷参考模板 大学生消费情况调查问卷 亲爱的同学: 你好!非常感谢你在百忙之中填写这份问卷,我们调查的目的是想了解目前大学生在金钱观、消费观、消费与闲暇方式等方面的现状。本问卷各项答案无所谓好坏对错且问卷所得结果不做个别呈现,对外绝对保密,所以请你依据自己的看法,放心填写。谢谢你的合作! 您的性别:* ?男 ?女 您现在所就读的年级:* ?大一 ?大二 ?大三 ?大四 家庭住址* ?农村 ?城镇 ?城市 1、你每个月的生活费用是多少?*

?500元以下 ?500元—800元 ?800元—1000元 ?1000元以上 2、你的生活费主要来源* ?父母给予 ?勤工俭学 ?奖助学金 ?校外兼职 ?部分家庭供给,部分勤工俭学或奖学金 ?其他 3、除了基本的伙食、生活必需品消费以外,哪些方面的消费占总生活费的比例比较多?* 交通、通讯(电话、上网) 购物(服装、饰品) 学习费用(课外书报、 娱乐 交际 零食及饮料 其他

?专卖店里的产品有质量保证,值得 ?专卖店的衣服新潮、时尚,值得 ?只要喜欢,多少钱无所谓 ?只不过一件衣服罢了,对大学生来说300块太贵了5、你对自己生活费的使用方法是:* ?有钱就花,没有计划 ?按照一定时期的计划花钱 ?没有计划,但对每一次的收入与支出都有详细的记录?有计划,但没有做好记录 ?有计划,也有记录 6、每月的通讯费用为:* ?25以内 ?25—50元 ?50—100元 ?100元以上 9、你是怎样解决生活费不够的问题?* ?向父母要钱 ?自己存钱

向别人借 做兼职 其他 ?可以 ?部分能做到 ?很难 ?不知道 11、在你身边的同学,会通过那些途径去增加收入?(可多选)*[多选题] ?做兼职 ?炒股、基金 ?开网店 ?做产品代理 ?投稿赚稿费 ?其他 12、你如何看待当前大学生出现的超前消费现象* ?无所谓 ?坚决反对 ?看其家庭情况而论

企业调查问卷表格模板

企业调查问卷 。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的,请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者,可不予答覆。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。 A.制造业B.服务业C.住宿和餐饮业D.批发和零售业E.其他 二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务?

A.非常有必要B.不确定C.没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务? A.已经开展B.计划开展C.没有计划 若没有开展电子商务,请跳转到第3题 3. □ 其它 A.有B.有,但不不正式C.正在计划D.没有,也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括()(多选) A.领导战略要求B.上游企业要求驱动

C.下游企业或消费者驱动D.竞争对手E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括: A.为了保证产品质量和交货期 B.密切与供应商、分销商、客户的协调 C.降低运作成本 D.开展新业务和新市场 D.两者均无 12.贵企业应用到哪些物流服务?() A.第三方物流(顺丰、EMS等)B.运输仓储公司 C.企业自建物流D.其他

13.贵企业在开展电子商务中遇到的问题有哪些?请在对应方框内打勾。 1. 贵企业所在区域的公共服务平台有(可多选): □信息咨询机构;□信用担保机构;□法律税务服务机构;□物流配送中心;□会展机构;□金融机构;□审计会计机构;□质量检测机构;□职业培训机构;□电子商务网站;□县域经济网站;□共享型电子政务信息网站;□创新平台;□其他__________________________

市场问卷调查表范文

《市场问卷调查表范文》 1 明确调查目标 进行市场调查,首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业制定经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制定市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。 2 设计调查方案 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 2.1 调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调 查的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2.2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为

男性。 2.3 调查内容 调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 2.4 调查表 调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后,封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 2.5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干

调查问卷及数据统计表

关于留守儿童生活状况调查问卷 您好!河南作为中国的人口大省,有着充足、富余的劳动力资源。为了促进经济的发展,合理利用转移劳动力,政府也制定出台了许多的政策:鼓励乡镇企业的发展,实现在家门口就业等。但与此同时还有相当比例的外出务工人员,出现一批特殊也急需社会关切的群体——留守儿童。我们想通过调查了解留守儿童的生活现状,为解决由此产生的问题提供依据。对于您的参与,我们表示由衷的感谢。 Ⅰ监护人填写 1、孩子是由谁抚养的?() A、外、祖父母 B、父母 C父亲或母亲 D、其他亲戚 2、孩子多久能与父母见一次面?() A、一个月以下 B、半年 C、一年 D、一年以上 3、父母认为有必要外出打工吗?() A、很有必要 B、打工挣学费 C、能多挣点钱 D、不去也可以 4、父母认为一个幸福的家应该() A、和孩子在一起 B、挣很多钱,孩子有人带就好 5、孩子的性格形成会因为留守而受影响吗?( ) A、不受影响 B、很受影响 C、有一点影响 D、不知道 6、你觉得孩子生活中最缺什么?() A、爱 B、管束 C、自由 D、其他 7、父母和孩子交流有困难吗?() A、没有困难 B、基本能交流 C、有一点困难 D、很困难 8、你认为父母外出对孩子的成长是有利还是有弊?() A、非常有利 B、非常不利 C、利大于弊 D、弊大于利 9、孩子的动手能力和自理能力较差,依赖性强,任性,娇气等,你觉得() A、孩子还小,以后再说 B、注意培养 C、等父母回来教育 D、严格要求 Ⅱ儿童填写 10、你对对父母亲的满意度() A、很满意 B、有感情不很满意 C、相处很少,很想念 D、不常在一起不太想念 11、你认为最开心的事() A、看电视 B、和父母在见面 C、一个人在家 D、和朋友玩 12、你觉得世界上最开心的地方() A、自己的家 B、学校 C、朋友家 D、商店

市场调查问卷 参照卷模板

“可丽儿Clear”电动汽车市场调查问卷 您好!可丽儿公司现在正开展一项关于电动汽车汽车购买情况的调查,请问能耽误您两分钟时间,简单问您几个问题吗?本次调查的结果完全作为学术研究之用,不会将您的任何信息透露给第三方,请您放心。 A1、请问您或您的家人目前是否拥有一辆(或以上)汽车? 1、有 2、没有 A2、请问您是否打算未来购买(或增购/换购)一辆电动汽车? 1、是4、否 A3、请问您计划的购车时间是以下哪种情况? 1、3个月内 2、3~6个月内 3、6个月~一年内 4、不确定 A4、您计划购买的新车的价格范围是多少? 1、4万元以下; 2、4-7万元; 3、7万元以上 A5、您计划购买的新车的车身类型是什么? 1、三厢轿车; 2、两厢轿车; 3、运动型多用途汽车; 4、多用途汽车; 5、其他A 6、请问您是否听说过可丽儿这个汽车品牌? 1、听说过; 2、好像听说过; 3、没听说过; 4、不记得了 可丽儿电动汽车拥有可丽儿汽车公司与国外著名设计公司联合设计完成的全新车型,不仅拥有时尚的外观、宽适的空间,兼具磅礴动力和高效节能的特点,在舒心驾乘的同时,还能畅行无忧,全面安全。 A8、根据上述对可丽儿电动汽车简单介绍,请问您对此类型车的购买意向是以下哪种情况? 1、有可能会考虑购买; 2、不会考虑购买,但可能会推荐给他人; 3、既不会考虑购买,也不会推荐给他人; 4、不好说 A9、您认为购买电动汽车最重要的是什么? 1、安全性; 2、外形设计; 3、耗油量; 4、内部设计; 5、操控性; 6、价格; 7、舒适性; 8、动力性; 9、售后服务;10、环保;11、其他 A10、您通过什么途径了解电动汽车? 1、朋友介绍; 2、厂家宣传; 3、网络; 4、媒体广告; 5、车展; 6、其他

市场调查问卷范文

市场调查问卷范文 一、问卷设计 一、本问卷基本内容设计如下: 隐形眼镜在大学生中的市场前景调查书 首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解隐形眼镜在大学生中的使用情况,以期对这一市场的发展前景作出初步预测。耽误您宝贵的时间,再次向您致谢! 请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。 1.请问您现在戴哪一种眼镜? □ 框架眼镜 □隐形眼镜 □未配眼镜 □视力好,不需配 2.假若您已经近视尚未配眼镜,您准备; □配框架眼镜 □配隐形眼镜 □不配镜 3.您选择框架眼镜是因为: □价格适中 □方便 □一般近视者都戴 □其他 4.您未配隐形眼镜是因为: □价格过高 □怕伤眼睛 □未听说过 □其他 5.戴眼镜给体育运动带来了一些不便,对此您持何种态度? □无所谓 □无可奈可,不戴不行 □运动时少戴 □换成隐形眼镜 6.长期戴框架眼镜,会使眼睛不同程度的变形,对此您持何种态度? □无所谓 □无可奈何 □尽量少戴 □换成隐形眼镜 7.您现有的眼镜价格大约是多少? □框架眼镜价格 □隐形眼镜价格 □未配□价格—— 8.如果您想买隐形眼镜,请问您最高能随以下哪一种价格? □300元左右(普通形) □500元(精品形) □1000元左右(订做) 9.您购买眼镜的经济需求,家里是否会予以满足?

□是 □否 □其他 10.请您将所知道的隐形眼镜的品牌写下来: (1)——(2)————(3)———— (4)——(5)————(6)———— 二、调查样本的选择 调查样本是XX市重点大学的大学生。 三、调查方法 以校为单位发放问卷,然后统一收回。 四、调查结果分析 1.隐形眼镜目前的市场占有率仍很低,有很大的市场发展潜力。二年级的大学生,经过14年的苦读,大多与眼镜结下难解之缘。所调查的对象中,近视率为66.7%,其中有一个班的近视率高达86.7%。在近视患者中,配框架眼镜的占80.6%;配隐形眼镜的占9.7%;尚未配眼镜的占9.7%。 隐形眼镜目前的市场占有率低,主要有三个原因:一是怕伤眼睛,50%以上的调查者都持这种态度。二是价格过高,有35%的人持这种看法。框架眼镜平均在20美元左右,也有少数人的框架眼镜在30美元左右。而隐形眼镜的价格在35美元以上,还需要上睛清洗液、药片、隐形眼镜片盒等长期消费。三是怕麻烦。有12.9%的人认为隐形眼镜每天至少得取一来清洗一次,比较麻烦。 从以上原因来看,拓展在大学生中的隐形眼镜市场是有潜力的,关键在于厂家的宣传促销活动。因为在50%以上的怕伤眼睛的人中,大部分只是听亲戚、好友和医生说戴隐形眼镜会伤眼睛,就信以为真,并不知道为什么会伤眼睛以及如何预防。所以,只要厂家科学地宣传戴隐形眼镜的优点及注意事项、消除人们对隐形眼镜的误解,就可以争取这一部分人的市场。 2.大学生有购买隐形眼的需求和经济能力。由于大学生受教育程度高,对个人形象的要求也相对较高。对于“长期戴框架眼镜,会使眼

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

市场调查问卷模版

市场调查问卷模版 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

问卷模版设计 ——客户满意度调查问卷表 亲爱的客户: 您好!感谢您长期以来对我们的支持和关爱,正是在您的大力支持下,我们的事业得以迅速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距,更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作,更好地为您服务,我们制作了《客户满意度调查表》,请您协助填写,把您对本公司宝贵的意见或建议告诉我们,以便我们及时改进,我们不胜感激。谢谢!如有疑问,请致电 您永远的朋友:某某物业服务有限公司保安公司 现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至收;也可登录我们的网站,在公司新闻或保安外派公司-《客户满意度调查表》下载表格填写。 公司名称联系人姓名联系方式 1、您的公司属于下列哪种行业(请在您认为合适的“□”中划“√”;下同) A.企业/工厂□ B.政府事业单位□ C. 物业公司□ D.其它(请注明)。 2、您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 3、您对【某某保安】的“服务质量”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 4、为您服务的现场负责人是,您的总体评价如何 A.优□ B.良□ C.中□ D.差□ 5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 6、为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄

A.是□ B.否□ 7、为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象 A.很少有□ B.偶尔有□ C.经常有□ 8、您对【某某保安】的“信誉度”如何评价 A.好□ B.较好□ C.一般□ D.较差□ 9、您对“现场管理”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 10、您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价 A.高□ B.较高□ C.一般□ D.较低□ 11、您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价 A.满意□ B.比较满意□ C.一般□ D.不太满意□ E.不满意□ 12、您认为【某某保安】的优势是 A.管理□ B.企业文化□ C.优秀的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 13、您认为该负责人今后需要改进的方面是 A.沟通□ B.语言表达□ C.态度□ D.解决问题□ E.维护□ F.责任心□? G.配合□ H.业务技能□ I.其它(请注明)。 14、您认为【某某保安】的不足是 A.管理□ B.企业文化□ C.低效的团队□ D.服务质量□ E.价格□ F.安全性□? G.其它(请注明)。 15、您是否知道我们的客服电话:

人力资源调查问卷表格

工作丰富化诊断问卷调查表

工作丰富化诊断问卷调查表(续1)

工作丰富化诊断问卷调查表(续2) 3 / 74

表2--4 附一:职务分析面谈法问题清单。 (摘自《成功的选聘》作者:R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版) (1)岗位的目标是什么? 这项岗位最终要取得怎样的结果? 从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义? 为何设置这一岗位? 为这项工作投入经费会有何收益? (2)工作的意义何在? 计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算,销售额、

用于员工本身的开销。 此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此? 岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?(3)岗位在机构中的位置如何? 他直接为谁效力? 哪些职位与他同属一个部门? 他最频繁的对内对外联系有哪些? 他在哪个委员会供职? 他出差吗?去何处?因何故? (4)他一般有哪些助手? 他主管哪些工作? 简要说明每位下属的工作范畴:规模、范围,及存在原因。 他的下属是何种类型的员工:是否称职、是否经验丰富,等等? 他如何管理下属? 使用何种信息管理系统? 经常与哪些下属直接接触? 他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此? (5)需具备何种技术、管理,及人际关系的协调能力? 岗位的基本要求是什么? 岗位主管(他)的工作环境在技术、专业,以及经济方面的状况如何? 5 / 74

需要哪些专业技术,按重要程度列出。按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。 如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训? 公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识? 他对下属工作士气的影响如何? 下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合? 他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时,是否要颇费口舌? 他与下属的工作程度如何? 他可向谁寻求帮助? 他的自主权限有多大? 他向哪级主管负责? 他大部分时间在做什么? 日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何? (6)管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面? 他认为工作中最大的挑战是什么? 最满意和最不满意的地方是什么? 工作中最关切或最谨慎的问题是什么? 在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据? 其上司以何种方式进行指导? 他是否经常请求上司的帮助;或者上司是否经常检查或指导他的工作?

调查报告写作方法以及问卷调查报告范文

根据调查报告的要求,对我校学生调查报告格式做如下要求:一、标题要求 标题可以有两种写法。 一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。 另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。 二、列出调查的主要内容,格式如下: 调查时间: 调查地点: 调查对象: 调查方法: 调查人: 调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人) 三、报告正文。 正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。 2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。 对宜春市基金投资的调查报告 自1998年3月首只基金发行以来,我国证券投资基金业迅速发展,特别是2002年以来大规模发行开放式基金,将基金业推向了新的发展阶段。截至2003年6月30日,全国共设立了29家基金管理公司,其中包括5家合资基金管理公司;证券投资基金总数达78只,总规模1374.89亿份,基金资产净值1346.51亿元,其中封闭式基金54只,发行总规模817亿份,资产净值790.81亿元;开放式基金24

企业调查问卷表

企业调查问卷表(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

企业调查问卷 。本次调查所获信息严格保密且无任何商业目的,请贵企业依据实际情况填写即可。问卷内容若有涉及业务机密者,可不予答覆。在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用。 再次向您的辛勤工作表示衷心的感谢。有什么问题,也欢迎与我们联系。谢谢! 一、企业基本信息 企业名称: 注册地: 企业成立时间:联系人:联系方式: 1.贵企业的所有制形式为() A.个体独资 B.合伙制 D.有限责任公司 E.股份制 G.其他 2.贵企业的类型为() A.制造业B.服务业C.住宿和餐饮业D.批发和零售业E.其他 二、企业信息化和实施电子商务情况 1.您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务 A.非常有必要 B.不确定 C.没有必要 2.您所在的企业现在是否开展了电子商务?

A.已经开展B.计划开展C.没有计划 若没有开展电子商务,请跳转到第3题 3.您所在的单位没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算,原因是?(可多选) □基础设施不健全,短时间内无法上网□在网上开展商务活动不安全 □实施电子商务的成本太高□企业条件不成熟,没有相应的技术及管理人才□没有想 过□其它 __________________________ 若已经开展电子商务,请直接跳转到第4题 4.贵企业开展电子商务始于___________年。 5.贵企业电子商务模式属于以下( ) (可多选) A.企业对企业 B.企业对消费者 C.企业对政府 D.其他 6.贵企业是否有明确的电子商务战略() A.有 B.有,但不不正式 C.正在计划 D.没有,也没有计划 7.贵企业开展电子商务的驱动因素主要包括()(多选) A.领导战略要求B.上游企业要求驱动 C.下游企业或消费者驱动 D.竞争对手 E.其他 8.您所在企业开展电子商务的目的主要包括: A.为了保证产品质量和交货期 B. 密切与供应商、分销商、客户的协调

学生数学草稿本使用情况调查问卷情况统计表(51)

小学中高年级学生数学草稿本使用情况调查问卷情况 统计表及调查问卷分析 调查班级:五1 问卷份数: 35 份

调查问卷分析: 对我所教的五年(1)班学生关于数学草稿本使用情况的调查,共发放调查问卷35份,回收有效调查问卷35份。 对所回收的35份问卷统计结果为: (1)数学草稿打在专门的数学草稿本上的学生占94.3%,打在零散纸上的学生占5.7%,写在桌子上的占0%,选其他的学生占0%; (2)觉得自己草稿本上书写情况很整洁的学生占34.3%,一般的学生占62.9%,很凌乱的学生占2.8%; (3)算不出来时打数学草稿的学生占37.1% ,老师要求的时候才打数学草稿的学生占5.7%,自觉打数学草稿的学生占57.1%; (4)检查作业时会利用原来草稿的学生占65.7%,不会利用原来草稿的学生占34.3%; (5)在一次数学测验后,能从从草稿纸中很快找出中间某一题的学生占85.7%,好长时间才找到的学生占14.3%,找不到,不知道在哪的学生占0%; (6)老师指导如何使用草稿纸选是的学生占91.4%,选不是的占8.6%; (7)觉得使用草稿本对作业正确率有影响的占65.7%,没有影响的占34.3%。 (8)一学期使用草稿本不足一本的学生占34.3%,使用一本的学生占51.4%,使用两本的占11.4%,使用三本或三本以上的占2.9%。(了解下下使用三本或三本以上是丢了再领,不是真正使用)(9)你觉得用了草稿本提升了什么能力?计算能力的学生占28.6%,选画图能力的学生占8.6%,解决问题能力的学生占14.3%,以上都有的学生占48.6% (10)数学草稿本的使用是否改善了你的学习习惯选是的学生占82.9%,选否的学生占17.1%。 结果分析:

企业调查问卷 表格 格式

企业调查问卷 一、概况 1. 公司背景与公司历史 2. 公司的主要收入与支出,公司承担的特殊经营风险。 3. 公司行政部门及主要负责人的情况 4. 在最近3年中,公司所有权及所有权结构的变化 5. 公司组织结构图,与母公司,子公司的股权关系 二、销售 1.按业务类型,对2年-3年的销售额进行细分, 2.解释销售地区及各项业务的销售变化趋势 3.在总销售额中占10%及10%以上份额的客户之相关信息 4.销售流程 5.销售网是否自有?若否,销售网及销售代理是否同时经营竞争对手的产品? 6.国内外主要竞争对手的详细情况,公司的相对优势在哪里? 7.公司拥有的商标、专利、知识产权;有否第三者侵权情况;公司的相应措施 8.存货占销售额之比、应收帐款占销售额之比? 9.销售的季节性及其峰谷。 10.对未来主要业务销售的展望 三、原材料 1. 主要原材料的来源,可获得性及发货方式 -原材料定价 -是否可以从其他供应商获得替代或更廉价的原材料 2. 获得原材料的方式 3. 提供原材料总量10%或10%以上的供应商的情况 4. 与主要供应商的关系 -是否与供应商签订了长期供货合同 -是否有先供货后付款的条例

5. 购买原材料的计划及存货管理 四、成本分析 1. 确认主要的成本要素并解释3年间成本变化趋势 -原材料 -原材料加工(不包括劳务) -设备及专利技术 -劳务 -发货 -租金/房产使用费用(租赁协议) -广告、促销及市场调查 -职员、福利、培训、津贴(例如:养老金、住房津贴、医疗保险、子女教育、退休职员) -行政管理 -研究与发展 -研究与发展占销售之比 2. 成本监督系统与控制系统 3. 与竞争者相比,生产成本如何?是否有相对优势? 五、生产 1. 工厂的大致情况,包括主要设备的使用期 2.工厂的生产能力(设计),及使用程度。(过度使用设备或设备使用明显不足) 3.近年来,由工厂设备问题引起的停工(包括计划中的或非计划中的设备维修及保养) 4. 生产的技术含量 5. 生产流程 6. 增值过程 7. 与主要竞争者的比较 六、职员 1. 公司职员人数(按部门或工作种类划分) 2. 未来几年中,公司全体人数可能发生的变化。

问卷调查全样本数据统计表

学生英语阅读问卷调查分析(1) 从问卷调查中可以看出,大部分学生都已经意识到加强课内外阅读对自己学习英语的重要性,并且明确了阅读的主要目的,在于不断地增强自己的语感,提高自身学习英语的能力。这表明绝大多数学生都认同通过阅读的途径可以提高自己英语水平的观点,也符合目前小学生在非外语环境下的外语学习状况。要想提高他们的英语阅读水平,教师还应从以下几点进行指导。 1、鼓励学生每天阅读新故事并且回读读过的故事。对于阅读材料并不限制而是让学生自主选择。利用一定时间组织学生就自己阅读的新故事在班级交流,或朗读,或推荐精彩片段,或展示自己通过阅读所认识和理解的新单词及句子。 2、逐步增加阅读材料的难度。心理学理论中“最近发展区”表明:学生在原有的认知水平上学习是最有效的。教师应努力不断让学生体会“跳起来摘桃子”的乐趣。 3、训练学生根据上下文猜测词义的能力。经过训练,学生见到文章中的生词不再害怕。当然,还应告诉学生猜测不是万能的,不能代替对单词的识记。 4、合作阅读。在课堂上采用合作阅读能培养学生的合作能力,极大促进学生分析能力及参与意识。 5、英语课堂阅读可以与课外阅读活动有机结合起来,形成泛读形态的真实任务阅读教学。 通过这些方法的尝试,学生的英语成绩肯定能上一个台阶。

学生英语阅读问卷调查分析(2) 从这次的问卷调查中可以看出,大部分学生都进步很大,在习惯和能力上都进步到了另一个阶段。从阅读效果上看,内容中有三项基本符合学生的实际,说明阅读对学生学习所产生的效果是显着的,尤其是在提高学生英语学习的综合能力方面。 在阅读方式上,所列的内容反映出学生已经懂得运用一定的技巧进行阅读。对照阻碍因素项,虽然课内外阅读因费时或生词多等原因使部分同学产生畏难情绪,但从其余几项来看,学生进行阅读的主动因素还是存在的。 通过对以上几个方面的比较与分析,使我们真实了解到目前学生对英语阅读的态度、使用的阅读方法、阅读的成效以及阻碍因素等内容,帮助我们掌握了一些小学生英语阅读的特点和规律: 一是学生对阅读的重要性认识明确,但不少学生并没有养成良好的阅读习惯,还需要教师的有效指导; 二是大部分学生都认为,阅读有助于提高英语水平,而且认为课外阅读可以增强自己的语感; 三是阅读的效果是显着的,学生已经懂得运用一定的阅读技巧来提高自己的英语综合运用能力。 总之这次通过对学生进行问卷调查,我们欣喜地发现,:小学生在学习中重视英语语言知识的积累,力求增强自身英语语感,更进一步说明了英语教学实践中,加强阅读教学的重要性。同时,我们也清醒的看到,虽然学生对阅读的重要性认识明确,但仍有少数学生并没有养成良好的阅读习惯,这还需要老师在日常教学中进行更为有效的指导。

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