人力资源调查问卷表格
工作丰富化诊断问卷调查表
工作丰富化诊断问卷调查表（续1）
工作丰富化诊断问卷调查表（续2）
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表2--4
附一：职务分析面谈法问题清单。
（摘自《成功的选聘》作者：R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版）
（1）岗位的目标是什么？
这项岗位最终要取得怎样的结果？
从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？
为何设置这一岗位？
为这项工作投入经费会有何收益？
（2）工作的意义何在？
计算用于这项岗位的一年经费，比如：经营预算，销售额、
用于员工本身的开销。
此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支？且能否年年如此？
岗位主管能否为公司创造不菲的收益？且能否保持业绩？（3）岗位在机构中的位置如何？
他直接为谁效力？
哪些职位与他同属一个部门？
他最频繁的对内对外联系有哪些？
他在哪个委员会供职？
他出差吗？去何处？因何故？
（4）他一般有哪些助手？
他主管哪些工作？
简要说明每位下属的工作范畴：规模、范围，及存在原因。
他的下属是何种类型的员工：是否称职、是否经验丰富，等等？
他如何管理下属？
使用何种信息管理系统？
经常与哪些下属直接接触？
他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识？因何如此？
（5）需具备何种技术、管理，及人际关系的协调能力？
岗位的基本要求是什么？
岗位主管（他）的工作环境在技术、专业，以及经济方面的状况如何？
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需要哪些专业技术，按重要程度列出。按事件发生的先后顺序，请他举出工作中的实例来说明。
如何掌握技术知识，脱产培训还是在职培训？
公司是否有其他渠道提供类似的技术知识？他能否有机会接触这些知识？
他对下属工作士气的影响如何？
下属是否拥护他的管理和指导，是否需要他的配合？
他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时，是否要颇费口舌？
他与下属的工作程度如何？
他可向谁寻求帮助？
他的自主权限有多大？
他向哪级主管负责？
他大部分时间在做什么？
日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？
（6）管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？
他认为工作中最大的挑战是什么？
最满意和最不满意的地方是什么？
工作中最关切或最谨慎的问题是什么？
在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？
其上司以何种方式进行指导？
他是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导他的工作？
他对哪类问题有自主权？
哪类问题他需要提交上级处理？
解决问题时，他如何依据政策或先例？
问题是否各不相同？具体有哪些不同？
问题的结果在多大程度上是可预测的？
处理问题时有无指导或先例可参照？
以先例为依据和对先例进行分析解释，是不是解决问题的唯一途径？
他能否有机会采取全新的方法解决问题？
他是否能解决交给他的问题，或者说他是否知道该如何解决这些问题？
着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由他本人还是他的上司来完成？
要求他举例说明问题是谁、以何种方式解决的？
（7）他的行为或决策受何种控制？
他依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事？
他是否经常会见上司？
他与上司讨论什么问题？
他是否改变自己部门的结构？
要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。
在以下几方面他有何种权力：
A、雇用和解雇员工
B、动用资金
C、决定近期开支
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D、确定价格
E、改变方法
F、改变岗位设计、政策和薪金。
（8）管理工作最终要取得什么重要成果？
除能圆满解决问题之外，他还直接负责什么工作？
他是具体负责处理某事还是负责监督别人来处理此事？
用何种标准衡量事情的结果？
是由他来确定任务还是由他来组织完成任务？
他对事情的成败是否有决定性作用？
2000年度人力资源管理计划
一、职务设置与人员配置计划
根据公司2000年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司2000年的职务设置与人员配置。在2000年，公司将划分为8个部门，其中行政副总负责行政部和人力资源部，财务总监负责财务部，营销总监负责销售一部、销售二部和产品部，技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务设置与人员配置如下：
1、决策层（5人）
总经理1名、行政副总1名、财务总监1名、营销总监1名、技术总监1名
2、行政部（8人）：
行政部经理1名、行政助理2名、行政文员2名、司机2名、接线员1名。
3、财务部（4人）：
财务部经理1名、会计1名、出纳1名、财务文员1名
4、人力资源部（4人）
人力资源部经理1名、薪酬专员1名、招聘专员1名、培训专员1名
5、销售一部（19人）
销售一部经理1名、销售组长3名、销售代表12名、销售助理3名
6、销售二部（13人）
销售二部经理1名、销售组长2名、销售代表4名、销售助理2名
7、开发一部（19人）
开发一部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名
8、开发二部（19人）
开发二部经理1名、开发组长3名、开发工程师12名、技术助理3名
9、产品部（5人）
产品部经理1名、营销策划1名、公共关系2名、产品助理1名
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二、人员招聘计划
1、招聘需求
根据2000年职务设置与人员配置计划，公司人员数量应为96人，到目前为止公司只有83人，还需要补充13人，具体职务和数量如下：
开发组长2名、开发工程师7名、销售代表4名
2、招聘方式
开发组长：社会招聘和学校招聘
开发工程师：学校招聘
销售代表：社会招聘
3、招聘策略
学校招聘主要通过参加应届毕业生洽谈会、在学校举办招聘讲座、发布招聘张贴、网上招聘等四种形式；
社会招聘主要通过参加人才交流会、刊登招聘广告、网上招聘等三种形式。
4、招聘人事政策
（1）本科生：
A、待遇：转正后待遇2000元，其中基本工资1500元、住房补助200元、社会保障金300元左右（养老保险，失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资1000元，满半月有住房补助；
B、考上研究生后协议书自动解除；
C、试用期三个月；
D、签定三年劳动合同；
（2）研究生：
A、待遇：转正后待遇5000元，其中基本工资4500元、住房补助200元、社会保险金300元左右（养老保险，失业保险、医疗保险等）。试用期基本工资3000元，满半月有住房补助。
B、考上博士后协议书自动解除；
C、试用期三个月。
D、公司资助员工攻读在职博士；
E、签定不定期劳动合同，员工来去自由；
F、成为公司骨干员工后，可享有公司股份。
4、风险预测
（1）由于今年本市应届毕业生就业政策有所变动，可能会增加本科生招聘难度，但由于公司待遇较高并且属于高新技术企业，可以基本回避该风险。另外，由于优秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘时，应该留有后选人员。
（2）由于计算机主业研究生愿意留在本市的较少，所以研究生招聘将非常困难。如果研究生招聘比较困难，应重点通过社会招聘来填补“开发组长“空缺。
三、选择方式调整计划
1999年开发人员选择实行了面试和笔试相结合的考查办法，取得了较理想的结果。
在2000年首先要完善非开发人员的选择程序，并且加强非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合议制面试“，即总经理、主管副总、部门经理共同参与面试，以提高面试效率。
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四、绩效考评政策调整计划
1999年已经开始对公司员工进行了绩效考评，每位员工都有了考评记录。另外，在1999年对开发部进行了标准化的定量考评。
在今年，绩效考评政策将做以下调整：
（1）建立考评沟通制度，由直接上级在每月考评结束时进行考评沟通；
（2）建立总经理季度书面评语制度，让员工及时了解公司对他的评价，并感受到公司对员工的关心；
（3）在开发部试行“标准量度平均分布考核方法”，使开发人员更加明确自己在开发团队中的位置；
（5）加强考评培训，减少考评误差，提高考评的可靠性和有效性。
五、培训政策调整计划
公司培训分为岗前培训、管理培训、岗位培训三部分。
岗前培训在1999年已经开始进行，管理培训和技能培训从2000年开始由人力资源部负责。
在今年，培训政策将做以下调整：
（1）加强岗前培训
（2）管理培训与公司专职管理人员合作开展，不聘请外面的专业培训人员。该培训分成管理层和员工两个部分，重点对公司现有的管理模式、管理思路进行培训。
（3）技术培训根据相关人员申请进行。采取公司内训和聘
请培训教师两种分式进行。
六、人力资源预算
1、招聘费用预算
（1）招聘讲座费用：计划本科生和研究生各四个学校，共8次。每次费用300元，预算2400元；
（2）交流会费用：参加交流会4次，每次平均400元，共计1600元；
（3）宣传材料费：2000元
（4）报纸广告费：6000元
2、培训费用
1999年实际培训费用35000元，按20%递增，预计今年培训费用约为42000元。
3、社会保障金
1999年社会保障金共交纳XXXXX元，按20%递增，预计今年社会保障金总额为XXXXX元。
人力资源部
2000/01/05招聘计划
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一、招聘目标（人员需求）：
二、信息发布时间和渠道
1、XX日报 1月18日
2、XX招聘网站 1月18日
三、招聘小组成员名单
组长：王岗成（人力资源部经理）对招聘活动全面负责
成员：赵刚（人力资源部薪酬专员）
具体负责应聘人员接待、应聘资料整理
刘雾英（人力资源部招聘专员）
具体负责招聘信息发布，面试、笔试安排
四、选拔方案及时间安排
1、软件工程师
资料筛选开发部经理截止1月25日
初试（面试）开发部经理 1月27日
复试（笔试）开发部命题小组 1月29日
2、销售代表
资料筛选销售部经理截止1月25日
初试（面试）销售部经理 1月27日
复试（面试）销售副总 1月29日
3、行政文员
资料筛选行政部经理截止1月25日
面试行政部经理 1月27日
五、新员工的上岗时间：
预计在2月1日左右
六、费用招聘预算
1、XX日报广告刊登费 4000元
2、XX招聘网站信息刊登费 800元
合计：4800元
七、招聘工作时间表
1月11日：起草招聘广告
1月12日---1月13日：进行招聘广告版面设计
1月14日：与报社、网站进行联系
1月18日：报社、网站刊登广告
1月19日---1月25日：接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选
1月26日：通知应聘者面试
1月27日：进行面试
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青海网通人力资源管理咨询问卷调查表
青海网通人力资源管理咨询问卷调查表 致填表人： 为了了解企业的更多情况，更好的向青海网通提供人力资源咨询服务，特进行此次问卷调查。您的回答对我们制定科学、合理、适用的咨询方案将起到十分重要的作用，我们将以职业态度对您交回的问卷严格保密， 我们保证问卷只在咨询顾问范围内作统计使用。敬请认 真详实地填写本问卷。 衷心感谢您的支持！ 答卷说明： 1、本调查为匿名调查，以不记名方式单独填写，请不要在本表任何地方填写自己的姓名；本调查问卷的密 级为A级，任何信息都将严格受到保密，所以请您放心地按照您的真实情况和想法填答； 2、本问卷共分为八部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、多选、排序或阐述）；选 择题请您根据自己的认知情况在对应的选项上打“V”，如无特别说明，只选一项；问 答题请在题后填写答案，如纸张不够或您愿意提供更多的其它信息，可以另附页填写； 3、请您用最短的时间完成问卷，并请于2005年12月27 日（周二）17: 00前完成，送交到因 特教育咨询项目组（青海网通办公楼1817室，电话：4388141 ）； 4、如果因事外出未领到调查问卷，请直接与综合与法律部刘来红联系（电话：4388008）。 问卷目录: 1、员工期望调查问卷； 2、人力资源4V诊断调查问卷; 3、员工满意度调查问卷；
4、改善期望调查问卷； 5、员工自我评价调查问卷； 6、绩效管理基本信息调查问卷; 7、开放式问题； &关于您的基本情况。
第一部分：员工期望调查问卷 说明：以下因素（您可以再增加因素）可能是您认可在本公司工作的理由，请仔细阅读表1问卷后，请您选出其中您认为最重要的五个因素，并按重要性排序填入表2中。 表1: 表2:
人力资源调研问卷
人力资源现状调查问卷（干部版） 尊敬的女士/先生：您好！ 为了解公司人力资源管理系统及其各主要环节的运行情况，以及相关方面进行改善的切实需求，进一步完善贵公司的人力资源管理体系，特向公司员工展开此次问卷调查，您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您如实填写。 本问卷为匿名问卷，公司将为填表人保守秘密，问卷内容只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。问卷占用您的宝贵时间和精力，对此，项目组对您的支持表示衷心的感谢。请选择您认为的答案，清晰标注，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。 第一部分：个人资料 1. 您在公司工作的时间 A、1年以下； B、1～3年； C 、3～5年；D、5年以上 2. 您现在所在的部门： 3. 您的最后学历： A、初中及初中以下； B、高中／中专； C、大专； D、
本科；E、硕士及以上4．您现在的岗位职务： 第二部分：公司人力资源制度建设情况 1、您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A、不了解； B、部分了解； C、非常了解 2、您认为公司目前的人力资源相关制度是否完善 A、完善； B、较为完善； C、不完善 如您觉得不完善，请列出人力资源方面有待完善的制度： 3、您认为公司目前的人力资源相关制度执行情况如何 A、均按制度执行； B、部分按制度执行； C、均未按制度执行； D、不清楚 4、公司目前的人力资源管理制度主要是：
A、自己建立； B、咨询公司建立； C、上级公司建立； D、借用其他公司； E、结合几种办法 第三部分：公司人力资源管理状况 人力资源战略： 5、公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划是否遵照规划实施 A、有，按规划实施； B、有，实施不力； C、正在建立； D、拟建； E、无 6、您对公司的人力资源规划了解程度如何 A、完全不了解； B、有些了解； C、基本了解； D、非常了解 7、您认为公司目前人力资源规划合理性如何 A、非常不合理； B、有些不合理； C、基本合理； D、非常合理 组织结构： 8、您对目前公司组织机构设置的看法是 A、过多，需要精简； B、正好，没有必要调整； C、不知道
人力资源员工关系管理办法
300A人力资源项目支持手册》 员工关系 一、内容架构
二、 目录 第一部分：模块职能介绍 ******** --------------------------------------------------------------------第**页至第**页 第二部分：相关管理制度 ******** --------------------------------------------------------------------第**页至第**页 ………… 手册内容 第一部分：模块职能介绍 员工关系工作的职能与重要性 工作项目 划分 目的重要性 员工入职管理办理及时、手续完备、规避 风险 第五部分：相关工具 及资源 EAS系统 集团HR表单 第六部分：集团特别 要求 员工关系工作月报要求 每月离职人员汇总及分析报表第七部分：集团相关 支持
员工转正管理办理及时、手续完备、规避 风险 员工异动管理办理及时、手续完备、规避 风险 员工离职管理办理及时、手续完备、规避 风险 员工关系 报表汇报 及时汇报、数据准确员工档案 管理 档案资料完备，便于查找 员工合同管理合同签订及时、规避法律风 险 员工关系工作与HR其他模块的交叉、衔接 员工关 系工作 同 交叉衔接 招聘工 作 员工入职 社保福 利员工入职、离职、跨机构异动 薪酬管 理员工入职、离职、休假、处罚及奖励、薪酬调整及岗位变动 绩效管 理员工入职、离职、晋升、调岗
培训与 员工入职、晋升、调岗 开发 规划与 员工入职、晋升、调岗 发展 员工关系主管岗位职责 岗位基本信息 机构名称环球天下部门人力资源部职位主管岗位编号 直接上级人力资源总监直接下级员工关系专员职责整体目标 岗位职责描述 任职资格 ?教育水平：本科以上学历 ?专业：人力资源相关专业 ?培训经历： ?经验：2年以上相关工作经验 ?知识：熟悉劳动合同法及北京市相关法律法规 ?技能技巧：熟练应用office软件 ?个人素质：亲和力强，处事冷静有条理
企业招聘现状调查问卷
企业招聘现状调查问卷 说明： 本次调查是衢州学院（筹）经贸管理系人力资源管理专业学生课程调查。我们希望通过本次调查，了解企业人员招聘现状及存在的问题。人力资源从业者或了解人员招聘状况的企业管理人员等都可以填写本调查问卷。 我们会对您提供的数据严格保密，请根据您所在企业的情况，回答所有题目，调查结束后，您可以免费向我们免费索要调查结果。谢谢您的支持！ 1、贵企业是否有正式的、书面的年度人员招聘计划？（单选） A．有，并且按计划执行 B．有，但是未能按计划执行 C．没有 2、贵公司业务部门在向人力资源部提交招聘需求时，是否明确界定对候选人的要求？（单选） A几乎没有 B很少有 C有一部分有 D很大一部分有 E几乎全部有 3、贵公司从外部招聘时，主要使用的招聘渠道有（可多选）： 高层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 中层管理/专业人员 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 一般员工 A猎头 B网络招聘 C报纸 D杂志E员工/熟人推荐 G人才招聘会 H校园招聘其他（请注明） 4、贵公司在对候选人进行评价前，对候选人是否有明确的评价标准？（单选） A有书面的、明确的评价标准B有明确的评价标准，但是并没有落实到书面上C没有明确的评价标准 5、企业在招聘时最看重应聘人员哪方面的素质？（可多选） A专业技能 B教育背景 C工作经验 D工作态度 F年龄 G性别 H忠诚度 I职业道德其它（请注明） 6、哪些人员会参与对候选人的评价（可多选）： 高层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 中层管理/专业人员 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 一般员工 A人力资源部 B外部专家 C未来的上司 D未来同级别的同事 E未来的下属 7、贵公司哪些人员会对候选人的录用与否有直接的影响： 高层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 中层管理/专业人员 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 一般员工 A用人部门 B人力资源部 C主管人力资源的高层领导 D公司最高领导 8、贵公司人力资源部专职从事招聘的人员，在招聘方面接受过专业的训练？ A非常同意 B比较同意 C不好说 D比较不同意 E非常不同意 9、贵公司是否计算了“每招聘1名员工所花费的成本”？ A是 B否 10、您觉得贵公司人员招聘存在的最主要的问题是：(多选)
人力资源管理调查问卷
人力资源管理调查问卷 填写说明： 1.请认真阅读每一个条目后选择最能描述您的意见或您对该条目中主题的感觉的答案。 2.如未标注“可多选”或“限选几项”,则为单项选择。 3.如果该条目列举了几个可选择的等级或字母序号，请您在答案上打“√”。 第一部分：公司及员工情况 1．您认为瑞华的发展前景如何 A.非常有前途 B.比较有前途 C.一般 D.前途黯淡 E.没前途 2．您是否清楚地知道公司目前的发展战略方向 A．非常清楚B.基本清楚C.比较清楚D.不清楚 3．公司制订的管理制度是否能得到有效的执行 A．完成有效地执 B.部分得到执行C.极少部分得到执D.几乎没有得到执行 4．您觉得同事的工作积极性如何 A．积极性非常高B.积极性比较高C.积极性一般 D.几乎没有积极性 5．与同行业相比,您认为瑞华现在的员工的素质 A.非常高 B.比较高 C.一般 D.较差 E.非常差 6．您认为瑞华管理人员的管理能力 A.很强 B.较强 C.一般 D.较弱 E.很弱 7．当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您 A.严厉批评 B.委婉提出意见 C.嘴上不说，但心里极为不满 D.无声无息，以后不再委派您工作 E.指出失误，并帮您纠正 8．您是否有机会向上级畅谈您的感受与看法 A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 9．您是否相信上级的承诺 A.从不 B.极少 C.有时 D.经常 E.总是 10．您与您的上级的沟通主要通过：（可多选） A．汇报工作B.工作会议C.任务分配D.工作指导E.私下闲聊 第二部分：公司人力资源制度建设情况 11．您对公司的人力资源相关制度了解程度如何 A．不了解B．部分了解C．非常了解
【人力资源】员工管理细节四则精编版
人力资源 人力资源员工管理细节四则 一个公司便是一个小世界，老板与员工的关系便犹如船与水的关系，那么，老板如何选择、对待员工？且看细节举例。 员工没有节约习惯怎么办？ 日本一家机器制造厂的老板发现装配工人在生产过程中，对一些剩余的小零件总是不太珍惜，常常是随手丢弃，他多次提醒也不见效。一天，老板突然走到工厂装配区的厂房中间，将一筒硬币抛向空中，任其洒落在各个角落，然后一言不发地踱回了自己的办公室。工人们见状，莫名其妙，一边纷纷捡拾散落在地上的硬币，一边对老板的古怪行为议论纷纷。第二天，老板把装配工人召集起来开会，发表了他的观点：“当你们看到有人把钱撒得满地都是时，表示疑惑，虽然都是硬币，却认为太浪费了，所以一一捡起。但平时你们却习惯把螺帽、螺栓以及其他一些零件丢在地上，从不捡起来。你们是否想过，在通货膨胀越来越严重的今天，这些硬币其实是越来越不值钱了，而你们所忽视的零件却一天比一天有价值。”一番入情入理的论说，加上让人印象深刻的“表演”，使大家幡然醒悟。从此以后，再也没有人乱丢零件了。 如何对待犯过错误的员工？ 法国一家汽车制造公司的老板准备物色一个人去完成一项重要的工作，在对众多的应聘者进行面试时，他只问了同一个问题：在以往的工作中你犯过多少次错误？在获悉大多数应聘者都回答一贯正确时，他却把这项工作交给了犯过多次错误的X先生。他说：“我不要20年没有犯过错误的人，我要一个人，他犯过无数次错误，但每次都能及时吸取教训，立即改正。”开始工作时，老板交给X先生一本“错误备忘录”，嘱咐道：“你犯过的错误，都属于你的工作成绩，但是你要记住，同类错误第二次出现时，就是你离开公司之日，犯一种错误的机会只有一次。” 只有无所事事的人才不会犯错误，反过来说，也只有勤力做事的人才有可能犯错误，重要的是错而能改，及时总结经验。 如何利用爱挑刺的员工？ 有些人自己不喜欢做事，却专爱挑别人的毛病，这样的人大概不会受企业的欢迎。然而一家英国企业老板却认为：只有自己不做事的人，才有可能旁观者清，以局外人的身份对做事的人进行完全彻底地批判；而如果由做事的人对自己所做的事进行评论，往往会因为局内人的观察盲点以及利益的牵涉而使评论蒙上妥协性和不彻底性的阴影。 基于这种理念，这家公司不惜重金聘请了几位对企业颇有研究且专爱挑毛病的人员组成了企业的“评论部”。老板给评论部规定的任务是：尽量给公司找碴子，和公司唱反调。这些挑毛病的专家们一个月就将公司的经营、生产、管理等环节当中的种种漏洞汇成了一本集子，批评毫不留情。总裁随即把各部门主管召集起来，对这些批评意见具体分析，区别对待，逐项落实。不久就使公司面貌焕然一新。 如何对待想当老板的员工？ 自己是老板，当然不希望下属也来当老板，这大概是老板之常情。然而，100个下海打工的
人力资源员工管理工作流程
HR工具书 人力资源流程手册
本工具说明 作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度、为了便于各种部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加詊细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用。比如：如何处理人员入职，如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个人力资源手册范本。
目录一、人力资源管理手册（范本一） 第一章手册的目的 第二章人力资源部的工作职责 第三章招聘工作 第四章新员工入司工作流程 第五章员工转正考核工作流程 第六章员工内部调动工作流程 第七章员工离职 第八章劳动合同
第九章薪资制度 第十章考勤管理 第十一章员工福利 第十二章绩效管理 第十三章奖励制度 第十四章违纪处分 第十五章培训与发展 第十六章职业生涯发展 第十七章人事档案管理 二、某大型外资企业人员优化流程（范本二） 1.招聘流程 2.入职流程 3.转正考核流程 4.内部调动流程 5.离职流程 三、人力资源年度工作计划示例
人力资源管理手册（范本一） 第一章手册的目的 一．XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1.构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在 使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长； 2.保持XXXX内部各公司在人事制度和程序统一性和一致性。保持人力 资源系统的专业水平和道德标准； 3.保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二．为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三．公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四．本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一．核心职能：作为公司人力资源管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生
人力资源管理存在的问题及对策
21世纪不动产福州区域 人力资源管理存在的问题及对策 分校（站、点）：福州电大 学生姓名： 学号： 指导教师：张兴夏 完稿日期： 2016.12
人力资源管理存在的问题及对策 目录 写作提纲 (3) 内容摘要 (4) 关键词 (4) 正文 (4) 一、21世纪不动产福州区域企业概况 (4) 二、21世纪不动产福州区域人力资源取得的成绩 (4) （一）公司建立人力资源部门 (4) （二）公司拥有完善的培训机制 (5) （三）公司拥有一支能和企业同甘共苦的队伍 (5) （四）以人为本建立现代企业文化 (5) （五）建立现代企业激励制度 (6) （六）公司经营宗旨“用户是企业的生命” (6) 三、21世纪不动产福州区域人力资源管理存在的问题 (6) （一）招聘缺乏长远规划 (6) （二）绩效考核管理不合理 (7) （三）薪酬、福利制度起不到激励作用 (8) 四、完善21世纪不动产人力资源管理的对策措施： (9) （一）做好招聘策划，使用适当的招聘方法招到合适的人才 (9) （二）制定科学、全面的绩效考核制度 (11) （三）制定合理的薪酬制度 (13) 参考文献 (15)
人力资源管理存在的问题及对策 写作提纲 一、21世纪不动产福州区域企业概况 二、21世纪不动产福州区域人力资源取得的成绩 （一）公司建立人力资源部门 （二）公司拥有完善的培训机制 （三）公司拥有一支能和企业同甘共苦的队伍 （四）以人为本建立现代企业文化 （五）建立现代企业激励制度 （六）公司经营宗旨“用户是企业的生命” 三、21世纪不动产福州区域人力资源管理存在的问题：（一）招聘缺乏长远规划 （二）绩效考核管理不合理 （三）薪酬、福利制度起不到激励作用 四、完善21世纪不动产福州区域人力资源管理的对策措施（一）做好招聘策划，使用适当的招聘方法招到合适的人才（二）制定科学、全面的绩效考核制度 （三）制定合理的薪酬、福利制度
企业人力资源管理现状调查问卷
企业人力资源管理现状调查 第一部分：企业基本情况 1、贵公司名称： 2、贵公司所在地： 3、贵公司性质： 4、贵公司所属行业： 5、贵公司是否已上市？ 6、贵公司2013 年销售额： 7、贵公司资产总额： 第二部分：企业人力资源制度建设情况 8、贵公司有无员工手册？是否认真遵守？ A、有，认真遵守； B、有，没有认真遵守；C正在建立；D、拟建；E、无 9、贵公司有无与企业发展战略相结合的人力资源规划？是否遵照规划实施？ A、有，按规划实施； 10、B、有，实施不力；C正在建立；D、拟建；E、无贵公司有无明文的岗位管理办法？是否按办法执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按办法执行； 11、贵公司有无明文的人员招聘录用制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行； 12、贵公司有无明文的劳动合同管理制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行； 13、贵公司有无成文的定期考核制度？是否按制度执行？
B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 14、贵公司有无新员工岗前培训或新员工见习制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 15、贵公司有无明文发布的培训制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 16、贵公司有无明文发布的奖惩制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 17、贵公司有无明文发布的薪酬制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 18、贵公司有无明文的职业安全与劳动保护制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 19、贵公司有无职工社会保障制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 20、贵公司有无干部竞聘上岗制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行; 21、有无后备干部管理办法？是否按办法执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按办法执行; 22、贵公司有无员工职业生涯发展计划？是否按计划执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按计划执行; 23、贵公司有无员工合理化建议制度？是否按制度执行？ B、有，执行不力； C、正在建立； D、拟建； E、无A、有，按制度执行;
人力资源部员工管理办法文件
人力资源管理手册
目录 第一章手册的目的3 第二章人力资源部的工作职责4 第三章招聘工作6 第四章新员工入司工作流程11 第五章员工转正考核工作流程14 第六章员工内部调动工作流程
16 第七章员工离职19 第八章劳动合同21 第九章薪资制度24 第十章考勤管理26 第十一章员工福利30 第十二章绩效管理32 第十三章奖励制度34 第十四章违纪处分35 第十五章培训与发展 38 3 / 206
第十六章职业生涯发展41 第十七章人事档案管理44
第一章手册的目的 一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和 指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序 的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱 欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 5 / 206
第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开 发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责： 1制度建设与管理 A制订公司中长期人才战略规划； B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划； D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据； 7 / 206
人力资源管理现状调查问卷
人力资源管理现状调查问卷 您好！ 这次问卷调查的目的是为了能够深入全面地了解公司现有的企业文化与人力资源管理系统及其各主要环节的运行状况，进一步完善公司的企业文化与人力资源管理体系，这对员工及公司的发展都会有所助益。为此，我们请您提供合作并填写本问卷。十分感谢！ 一.培训 1.在工作中有机会学习吗？ Ａ.公司非常重视培训和学习Ｂ.公司比较重视培训和学习 C. 公司不太重视培训和学习D.公司不重视培训和学习 E.在开始工作前必须具备所有的技巧 2.您是否了解公司有关于培训方面的明确政策： A.有明文政策，自己非常清楚 B.有明文政策，自己比较清楚 C.没有明文政策，不清楚 3.上岗前，您是否参加了由所在部门组织的知识和技能培训（是否），您觉得效果如何： A.非常有帮助 B.很有帮助 C. 比较有帮助 D. 不太有帮助 E.没有帮助（注明原因）：4. 您进入公司时，是否参加了由人力资源部门组织的培训，（是否），如果参加了，主要的培训 内容是： （A）企业概况（B）企业管理制度（C）员工手册
（D）企业文化（E）其他（注明） 二.工资待遇情况 5. 与其他公司相同性质的工作比较，您对目前的工资待遇感到： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 6.您认为公司的工资待遇是否能充分反映各工作的责任轻重和难易程度？： A.肯定能 B.比较能 C.不确定 D.不太能 E.肯定不能 7.您认为公司在以往的增薪时，考虑的最重要因素是个人表现？： A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 8.您是否满意公司现行的福利制度？ A.非常满意 B.比较满意 C.不确定 D.不太满意 E.非常不满意 9.如果您对工资水平不满，您会采取何种方法解决这一问题？ （A）耐心等待（B）换到别的单位工作（C）要求提高工资 （D）要求减少工作（E）其他（请注明） 三.工作性质 10.公司对工作数量的重视程度如何？ A.非常重视 B.比较重视 C.不确定 D.不太重视 E.非常不重视
员工人力资源管理问卷调查表(最新)
员工人力资源管理问卷调查表 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、使公司更好适应未来发展需要。在此调查中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，人力资源部将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，并只在调查范围内作统计和建议依据使用。请认真填写问卷，人力资源部感谢您的积极支持和参与。 本次调查问卷共三份， 第一份：《人力资源管理问卷调查》共7页，需全体员工填写。 第二份：《内部薪酬管理满意度调查》共8页，需全体员工填写。 第三份：《部门人力资源需求调查表》共2页，需部门经理与总监填写。 填写问卷要求： 1、统一用黑色的炭素笔进行填写，需要用文字回答的，字迹一定要清晰可认。 2、由各部门经理安排统一下发，并强调本次人力资源管理调查的重要性。 3、填写问卷一定要认真负责，不要敷衍了事。 4、员工填写完毕，各部门于一周内统一收集，上交人力资源部。 人力资源部真诚希望各位公司员工能够对本次问卷调查给与足够的重视，并以积极负责的态度填写问卷，对浪费各位员工宝贵的时间表示衷心的歉意。 人力资源部 2014/4/15 人力资源管理调查问卷（问卷一） 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案。 一、战略问题 1-1您认为公司的未来前景如何？ a.（）会更好 b. （）和以前差不多 c. （）会变差 d. （）说不清楚 1-2您认为公司的问题来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的问题，请列在线上）？ a. （）管理随意性大，没有规范的管理制度 b. （）市场开发不力，销路不畅 c. （）公司激励机制不合理 d. （）公司绩效考核体系不健全
人力资源员工管理制度
一、员工管理制度 1、热爱祖国，拥护中国共产党的领导；遵守公民道德规范，文明礼仪，扶老助幼，树立为人民服务的思想；崇尚学习，勤于思考，爱岗敬业，开拓进取，与时俱进，不断开创工作新局面； 2、严格遵守作息制度，准时上下班，做到不迟到、不早退、有事请假，每天一般提前5-10分钟到岗，做好准备工作； 3、提倡员工间树立团结协作、互学赶帮、劳动竞赛、积极向上的良好风气，积极参加单位组织的各岗位技能的培训学习、技术练兵和业务竞赛活动，努力提高服务技能； 4、工作时间内必须服从上级领导的工作安排，不得办私事、不得大声喧哗、不得擅自进行打扑克、下棋等游戏活动。各科室间人员不得随意串岗、漏岗，以免影响工作； 5、工作中员工与员工之间，下级与上级之间因工作发生矛盾纠纷，因本着相互体谅、构建和谐的原则，自下而上逐级解决，不得越级，更不可将亲属、朋友及社会不法分子招来取闹威胁对方和领导，一旦发生此类事件，以自动终止劳务关系处理，造成后果，自负法律责任； 6、爱护公物，呵护单位形象，保持室内外环境整洁、卫生，工作场所做到窗明几净，墙面无污迹、地面无脏污痰迹，物品放置合理有序； 7、强化安全意识，树立防盗防火，安全工作人人有责的思想，确保用人单位安全 二、工作考勤制度
1、上下班时间 执行行政部关于作息时间的通知。 2、实行上班签到制度。员工上班前必须到指定处签到，任何人不得代理他人或他人代理签到，否则代理人和被代理人每人每次处罚50元。因公外出或确有合理原因，不能及时签到，应提前向分管领导请假，否则视为迟到或旷工。 3、考勤表由综合科专人负责统计，每月日将统计结果报主任签字后，作为发放员工工资、奖金的重要依据。 4、违反考勤制度的情形和处理 （1）迟到：晚于上班时间签到的，且未提前向分管领导说明合理原因的，视为迟到；超过上班时间60分钟的，视为旷工半天；超过半天的，视为旷工一天。 （2）早退：早于用人单位规定下班时间下班，且未经部门、科室相关负责人批准的，视为早退。提前下班时间60分钟（含）以上，视为旷工半天。 （3）脱岗：在工作时间不在工作岗位工作的，视为脱岗。脱岗时间超过60分钟（含），视为旷工半天。 （4）旷工：除上述迟到、早退和脱岗的情形，按旷工处理外，凡以下情形，均按旷工处理： 〈1〉采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明； 〈2〉未请假或请假未被批准，即不到岗； 〈3〉不服从工作调动，经教育仍不到岗；
人力资源调查问卷
瑞兴科技股份有限公司管理咨询调查问卷 北大纵横管理咨询公司 2001年6月
尊敬的瑞兴科技股份有限公司员工： 您好！我们是北大纵横管理咨询公司，我们正在进行旨在提高瑞兴公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解瑞兴科技的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于瑞兴科技未来发展至关重要，问卷匿名填写，北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 北大纵横管理咨询公司瑞兴科技项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为瑞兴和信号厂获得共同发展的愿因是：（可多选） a.（）工人努力生产的结果 b.（）开拓市场的结果 c.（）各科室部门的积极支持与配合 d.（）领导争取研发资金、科研立项与产品市场，并与大家共同奋斗 e.（）技术人员开发出新产品 f.（）铁路行业垄断的结果 g.（）其它：__________________________________________ 1.2您认为公司未来发展方向是： a.（）以生产为主，依靠铁道系统分配任务，主要生产18信息移频自动闭塞系统 b.（）以开发为主，巩固18信息，不断开发新产品 c.（）以市场为主，根据市场需求开发和生产新产品 d.（）从事多种经营，什么赚钱做什么 e.（）如果不同意以上看法，您的看法： 1.3下面一些说法，哪些您认为是对的？（多选） a.（）瑞兴与信号厂优势互补，可以有更好的发展 b.（）信号厂可以获得瑞兴科技各方面（市场、资金等）的支持 c.（）几年来，信号厂和瑞兴科技其实各有分工，市场由瑞兴科技拓展，技术和生产由信号厂负 责 d.（）无论瑞兴还是信号厂怎么样都不重要，重要的是整体将来的发展 e.（）信号厂与瑞兴科技合并，还不如自已发展 f.（）信号厂是被瑞兴科技吃掉了 f.（）信号厂被瑞兴科技兼并是将利润分给别人
关于人力资源经理岗位工作分析的调查问卷
关于人力资源经理岗位工作分析的调查问卷 尊敬的HR经理您好！为规范公司人力资源管理工作，也为了能为各部门提供更好的人力支持，我们设计了这套调查问卷，希望通过对公司各岗位分析来完善公司职位信息及工作说明书，从而进一步推动其余各项人力资源工作科学有序地开展。 现需要耽误您一点的时间来协助我们完成本调查工作。 请您认真分析您所在岗位的工作，并真实、客观地、完整地填写以下内容。谢谢！ 1.姓名：_________ 年龄：___岁 所属部门：_________ 岗位名称：_________ 直接上级：_________ 直接下属：_________ 入职时间：_________ 2.请问您在担任此项职务工作之前是否拥有人力资源相关工作经验？ A.是 B.否 3.请问您在担任此项职务之前拥有多长时间的人力资源相关工作经验？ A.一年及以下 B.一年至三年 C.三年至五年 D.五年以上 E.无相关经验 4.您所拥有的最高学历是？ A.高中及以下 B.大学专科 C.大学本科/学士 D.硕士 E.博士 5.请问您是否持有与职业相关的专业资格证书？
A.无 B.有___________ 6.为开始您的工作，还需要什么样的培训，资格认证，执照：________________________________ 7.请简单介绍一下您的工作概要。 8.您所从事工作的主要目标是什么? 主要目标1：____________ 主要目标2：____________ 主要目标3: ____________ 9.请您谈谈您的职务核心职责和主要职责？（如无那么多，请填写无） 核心职责1：____________ 核心职责2：____________ 主要职责1：____________ 主要职责2：____________ 主要职责3：____________ 10.请列举您有建议权、审核权、决策权的工作项目（人事、业务、财务等方面）。您认为除了这 些权限之外，您还需要别的权限来支持您的工作吗？ 11.请详细地描述任职者在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门、哪些外部单位？
人力资源员工管理表格
辞职申请书 部门经理_________先生（小姐）： 本人因： 由即日起于一个月后辞去职务，本人最后到职日期为________年___ 月____ 日。 辞职员工： 年月日 人事部_________先生（小姐）： 本人同意员工 __________辞职申请，该员工于_____年____月____日进公司工作，职位为______。辞职生效日期为____年____月____日。 部门经理签字 年月日 部门办理结果 辞职生效已于 ________年____ 月_____ 日进行，辞职原因：已办理领取： 辞职手续 辞职证明 员工签 字日期 工作内容调查日报表
公司纪律规定 员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分 1.伪造或涂改公司的任何报告或记录； 2.接受任何种类的贿赂； 3.未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或其它物品； 4.擅取或干扰公司的财务； 5.在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮 辱语言； 6.企图强迫同事加入任何组织，社团或工会； 7.违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为； 8.未获准许而缺勤或迟到、早退； 9.无故旷工； 10.在任何时间内，出借工作证； 11.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作； 12.拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查； 13.未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作； 14.在工作时间内干私活； 15.从事与公司利益冲突的任何行为； 16.总经理认为可采取纪律处分的其它情况。
公司奖励种类一览表 纪律处分通知书 编号：_________ 日期：_________
人力资源调查问卷表格
工作丰富化诊断问卷调查表
工作丰富化诊断问卷调查表（续1）
工作丰富化诊断问卷调查表（续2）
表2--4 附一：职务分析面谈法问题清单。 （摘自《成功的选聘》作者：R·勒德洛 F·潘顿沈志莉译中信出版社、PRENTICE HALL出公司 1999年2月第一版） （1）岗位的目标是什么？ 这项岗位最终要取得怎样的结果？ 从公司角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 为何设置这一岗位？ 为这项工作投入经费会有何收益？ （2）工作的意义何在？ 计算用于这项岗位的一年经费，比如：经营预算，销售额、
用于员工本身的开销。 此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支？且能否年年如此？ 岗位主管能否为公司创造不菲的收益？且能否保持业绩？（3）岗位在机构中的位置如何？ 他直接为谁效力？ 哪些职位与他同属一个部门？ 他最频繁的对内对外联系有哪些？ 他在哪个委员会供职？ 他出差吗？去何处？因何故？ （4）他一般有哪些助手？ 他主管哪些工作？ 简要说明每位下属的工作范畴：规模、范围，及存在原因。 他的下属是何种类型的员工：是否称职、是否经验丰富，等等？ 他如何管理下属？ 使用何种信息管理系统？ 经常与哪些下属直接接触？ 他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识？因何如此？ （5）需具备何种技术、管理，及人际关系的协调能力？ 岗位的基本要求是什么？ 岗位主管（他）的工作环境在技术、专业，以及经济方面的状况如何？
需要哪些专业技术，按重要程度列出。按事件发生的先后顺序，请他举出工作中的实例来说明。 如何掌握技术知识，脱产培训还是在职培训？ 公司是否有其他渠道提供类似的技术知识？他能否有机会接触这些知识？ 他对下属工作士气的影响如何？ 下属是否拥护他的管理和指导，是否需要他的配合？ 他在说服别人-----级别相同亦或更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时，是否要颇费口舌？ 他与下属的工作程度如何？ 他可向谁寻求帮助？ 他的自主权限有多大？ 他向哪级主管负责？ 他大部分时间在做什么？ 日常工作中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？ （6）管理工作中需解决的关键问题是什么？涉及哪些方面？ 他认为工作中最大的挑战是什么？ 最满意和最不满意的地方是什么？ 工作中最关切或最谨慎的问题是什么？ 在处理这些棘手或重要问题时，以什么为依据？ 其上司以何种方式进行指导？ 他是否经常请求上司的帮助；或者上司是否经常检查或指导他的工作？
人力资源管理调查问卷
战略导向的企业人力资源管理评价调查问卷 尊敬的先生/女士： 您好！感谢您百忙之中填写此份问卷。 组织战略目标的实现需要人力资源管理的支持，然而，目前却没有科学的方法评价为实现战略目标而付诸努力的人力资源管理。本研究旨在从人力资源管理促进组织战略目标实现的角度出发构建战略导向的人力资源管理评价的概念模型，并建立一套评价指标体系，以实现对战略导向的人力资源管理的评估。 您回答的真实性对本研究至关重要，我们保证您提供的所有信息仅用于学术研究，不涉及任何商业用途，请您放心做答。非常感谢您的帮助！ 江苏大学工商管理学院 第一部分基本信息（请选择适合您的信息，在相应的选项上打“√”） 1、您的身份：（1）高层管理者（2）中层管理（3）基层管理者（4）人力资源管理研究者 2、您所在企业的性质：（1）国有（2）民营（3）外资（含独资与合资）（4）其他 3、您所在企业的规模（行业内认定）：（1）大型（2）中型（3）小型 4、您从事岗位的性质：（1）人事（2）销售（3）财务（4）生产（5）研发（6）行政 5、您对人力资源管理理论或实践的熟悉程度： （1）非常熟悉（2）比较熟悉（3）一般（4）不熟悉（5）很不熟悉第二部分战略导向的人力资源管理评价指标 填写说明：下面是一些用来衡量人力资源管理在实现战略目标过程中做出的贡献的指标或描述语句，请您根据自己的经验就其适合程度用“1-5”的数字进行评判，其中1代表非常不适合，2代表不太适合，3代表一般水平，4代表比较适合，5代表非常适合。评判适合度时暂不考虑指标的可量化性。 请根据您的判断从1-5中选择适当的数字填入相应的栏中。例如：您认为“人力资源管理政策对战略的支持性”非常适合用以评价为实现战略目标而付诸努力的人力资源管理，则请在相应的栏内打“√”。
人力资源调查问卷(可打印版范本)
XX公司 管理咨询调查问卷 XX公司 2XXX年X月
尊敬的XX公司员工： 您好！我们正在进行旨在提高XX公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解XX公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于XX公司未来发展至关重要，请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 XX项目组 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案，。 一、战略问题 1.1您认为瑞兴和信号厂获得共同发展的愿因是：（可多选） a.（）工人努力生产的结果 b.（）开拓市场的结果 c.（）各科室部门的积极支持与配合 d.（）领导争取研发资金、科研立项与产品市场，并与大家共同奋斗 e.（）技术人员开发出新产品 f.（）铁路行业垄断的结果 g.（）其它：__________________________________________ 1.2您认为公司未来发展方向是： a.（）以生产为主，依靠铁道系统分配任务，主要生产18信息移频自动闭塞系统 b.（）以开发为主，巩固18信息，不断开发新产品 c.（）以市场为主，根据市场需求开发和生产新产品 d.（）从事多种经营，什么赚钱做什么 e.（）如果不同意以上看法，您的看法： 1.3下面一些说法，哪些您认为是对的？（多选） a.（）瑞兴与信号厂优势互补，可以有更好的发展 b.（）信号厂可以获得XX公司各方面（市场、资金等）的支持 c.（）几年来，信号厂和XX公司其实各有分工，市场由XX公司拓展，技术和生产由信号厂负 责 d.（）无论瑞兴还是信号厂怎么样都不重要，重要的是整体将来的发展 e.（）信号厂与XX公司合并，还不如自已发展 f.（）信号厂是被XX公司吃掉了 f.（）信号厂被XX公司兼并是将利润分给别人 g.（）其他 1.4您认为公司的未来前景如何？
人力资源管理人员操作手册
人力资源管理人员 操作手册 1
资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。 企业人力资源管理人员操作手册 2
目录 第一章手册的目的 (4) 第二章人力资源部的工作职责 (5) 第三章招聘工作 (7) 第四章新员工入司工作流程 (16) 第五章员工转正考核工作流程 (21) 第六章员工内部调动工作流程 (24) 第七章员工离职 (29) 第八章劳动合同 (32) 第九章薪资制度 (38) 第十章考勤管理 (42) 第十一章员工福利 (47) 第十二章绩效管理 (51) 第十三章奖励制度 (53) 第十四章违纪处分 (55) 第十五章培训与发展 (59) 第十六章职业生涯发展 (64) 第十七章人事档案管理 (69) 第一章手册的目的 3
一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1 构筑先进合理的人力资源管理体系, 体现”以人为本”的理念, 在使用中 培养和开发员工, 使员工与企业共同成长。 2 保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源 系统的专业水平和道德标准。 3 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二.为达到上述目标, 公司人力资源部编制本手册, 以此规范和指导有关人力 资源方面的政策和程序。 三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部 门。 四.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员 工和各分支机构提出修改意见。 第二章人力资源部的工作职责 一. 核心职能: 作为公司人力资源的管理部门, 选拔、配置、开发、考核和 培养公司所需的各类人才, 制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划, 调动员工积极性, 激发员工潜能, 对公司持续长久发展负责。 二. 工作职责: 1 制度建设与管理 A 制订公司中长期人才战略规划; B 制订公司人事管理制度, 总分公司人事管理权限与工作流程, 组织、协 4
公司人力资源管理制度管理制度
发布时间: 2006-07-04 第一章总则 公司人力资源管理隶属公司办公室，为规范引入人才，管理和开发人力资源，优化人力资源结构，合理有效利用人力资源，特制定本制度。 建立和健全人力资源管理制度：包括员工管理制度、请假制度、人员聘用制度、人员培训与开发制度、人员考核制度、人员解聘制度、人员薪酬福利制度、奖励与处分制度、人力资源档案管理制度等相关制度。 第二章员工管理制度 第一条员工必须遵守国家法律、法规、条例，并严格遵守公司各项规章制度。 第二条公司实行每周五天工作制，每天工作八小时，作息时间为：上午8：00 —12：00；下午13：00—17：00。员工要按时上、下班，不无故迟到、早退，不做与本职工作无关的事情，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。第三条上班时间员工必须保持仪容、仪表整洁大方，严禁衣冠不整、奇装异服。 第四条员工考勤由指定的考勤员负责，考勤员要认真填写当天考勤，并于每月5日前签名后报办公室审核，作为员工计发工资的依据，办公室将不定期抽查，如果发现考勤员有隐瞒事实的情况，给予考勤员和当事人一定的经济处罚和行政处罚。 第五条员工上班时间不得擅离职守、办理私人事务或长时间打私人电话。 第六条有事必须向主管领导请假，准假后方可离岗。离岗后要保证通迅工具通畅，以便随时取得联系。 第七条旷工是指不请假缺勤。虽经请假，但弄虚作假；假满未办续假手续；超假未归等，视为旷工处理。每月旷工三日以内的，扣发日工资；连续超过五日以上者，扣发当月全部工资；十日以上者，提前解除劳动合同。凡是旷工者，取消本年度年终奖励待遇。 第八条部门内部与部门之间要相互协调，相互帮助，不准制造矛盾，制造矛盾者，一经查处，给予严重的经济和行政处分。 第九条维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德，严禁为了个人利益损害公司利益。第十条严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领公司外人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。 第十一条每日下班前，最后离开现场的职工要严格检查有关部位，确保水、电、气、门、窗处于安全状态。 第十二条凡因酗酒、打架斗殴致伤而不能工作的员工，企业停发任何工资和补贴；因触犯国家法律被拘役者，企业停发任何工资和补贴。 第三章请假制度 第一条工作人员按规定享有公休假、婚假、产假、丧假、探亲假、病假、事假等假期。 第二条婚假符合国家规定结婚的正式员工，可以享有全薪婚假。 （一）员工婚假假期3天，男女双方晚婚的（女职工23周岁以上，男职工25周岁以上），婚假可延长7天，共10天；双方不在同一地区工作的，可根据路程远近，另给路程假。 （二）婚假一次性休完。 （三）员工须提前两周通知部门领导及办公室并经批准。 （四）婚假按工作日计算。 第三条产假、陪产假女职工正常产假为90天，其中产前休假15天。属难产的增加15天。对晚婚晚育并领取独生子女证的，产假增加15天。产假为一次性休假，按日历天计算，女职工产假期间享受基本工资。男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天全薪的陪产假。 女职工怀孕流产的（仅适用于第一次流产的已婚女职工），流产假期间享受基本工资。怀孕3个月以内流产的，天流产假。40个月以上流产享受4天流产假。怀孕20根据医生证明可享受．