GJB9001C-2017版标准培训
GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)
GJB9001C-2017内审员培训试题A卷(答案)1.GJB9001C标准中的质量管理原则不包括管理的系统方法。
其他选项包括以顾客为关注焦点、领导作用和持续改进。
2.正确的说法是，GJB9001C标准要求管理成文信息，并需要编写质量手册和程序文件。
新版标准结构是组织方针、目标和过程的文件结构的范本。
在规定质量管理体系要求时，应使用新版标准中的术语，而不是组织使用的术语。
3.GJB9001C标准7.3条款指人员意识，要求组织确保其控制范围内相关工作人员知晓偏离质量管理体系要求的后果，以及员工对企业的贡献。
4.如果组织确定有必要对质量管理体系输出进行变更，则变更应以系统的方式进行，并按计划进行更新策划。
5.GJB9001C标准要求设计和开发输入应完整、清楚，以满足设计和开发的目的和控制。
6.组织环境指对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部结果的组合。
7.法定要求是由立法机构规定的强制性要求。
8.创新是新的或变更的实体实现或重新分配价值。
9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是产品。
10.确定人员所需能力需要考虑经验、培训和教育等方面。
11.人为因素是对考虑中的实体的人为影响特性，包括人为参与影响、人为误差和人为的作用。
12.不正确的说法是，对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。
质量管理体系应能确保实现预期的结果。
C。
外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内。
外包活动的质量由外包方控制，因此不在组织的质量管理体系考虑控制的范围内。
D。
成文信息的作用是为产品符合要求和过程有效性提供证据，并且需要时实现可追溯。
A。
根据GJB9001C标准的（9.1.1总则），组织应评价质量管理体系的绩效和有效性。
B。
“设计和开发输入”应考虑的内容不包括产品说明书。
B。
各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入。
D。
成文信息可以以任何形式、任何载体和任何来源存在。
GJB9001C国军标知识培训教材最新
第三章基本概念简介
■ 2质量管理体系 质量管理体系包括组织确定其目标，以及为获得期望的结果确
定过程和所需资源的活动。 ■ 3组织环境
理解组织环境是一个过程。这个过程确定了影响组织的宗旨、 目标和可持续性的各种因素。
它既需要考虑内部因素，例如：组织的价值观、文化、知识和 绩效，还需要考虑外部因素，例如：法律、技术、竞争、市场、文 化、社会和经济环境。
第二章质量管理原则
■ 2领导作用
释义：各层领导建立统一的宗旨及方向，他 们应当创造并保持使员工能够充分与实现 目 标的内部环境。
理论依据：统一的宗旨和方向，以及全员参 与，能够使组织将战略、方针、过程和资 源 保持一致，以实现其目标。
第二章质量管理原则
■ 3全员积极参与
释义：整个组织内各级人员的胜任、授权和 参与，是提高组织创造价值和提供价值能 力 的必要条件。
和相关资源以实现质量目标。 ■ 6 关键过程（GJB1405A 4. 1）
对形成产品质量起决定作用的过程。 ■ 7首件鉴定（GJB1405A标准3.34 ）
对试生产的第一件（批）零部（组）件进行全面的过程和成品检 査，以确定生产条件能否保证生产出符合设计要求的产品。 ■ 8质量手册（3. 8. 8）
GJB9001C-2017 标准
国军标: GJB9001C=国标+军品特殊要求
体字楷体
2017年05月18日发布，2017年07月01日
■释义：满足顾客要求并且努力超越顾客的 期望
■理论依据：只有赢得顾客和其他相关方的 信任才能获得持续成功。与顾客相互作用 的每个方面，都提供了为顾客创造更多价 值的机会。理解顾客和其他相关方当前和 未来的需求，看疏于组织的皤续歳功。
【GJB9001C-2017】标准理解与实施培训PPT教材
理解与实施
1
FL 0106
GJB 9001C －2017
代替 GJB 9001B-2009
质量管理体系 要求
Quality management systems requirements
2017－05－18 发布
中央军委装备发展部 颁布
2017－07－பைடு நூலகம்1实施
QMS 沟通
过程
基础设 施管理 过程
支持性过程域
运作过程 环境控制
过程
监视和 测量资源 管理过程
组织
知识管理 过程
成文信 息控制
过程
二、核心内容
1、强调三个核心：
1）识别过程：识别达到预期结果所需的过程 2）监控风险：持续监控风险（理解因果、基于风险的
思维） 3）管理过程：使用PDCA的方法管理过程
本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提 供不同产品和服务的组织。
本标准适用于承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、试验、维修 和服务任务的组织，提供其他军用产品和服务的组织可参照使用。
为便于识别，本标准采用国家标准的内容（A部分）以 宋体字表述，增加的特殊要求（B部分）以楷体字表述。
本标准为承担军队装备及配套产品论证、研制、生产、 试验、维修和服务任务的组织规定了质量管理体系要求，并 为实施质量管理体系评定提供了依据。
本标准的附录A、附录B和附录C是资料性附录。
质量管理体系 要求
PDCA
次
GJB9001B-2009标准目次
前言 引言 0.1总则 0.2过程方法 0.3与GB/T19004关系 0.4与其他管理体系标准的兼容性
GJB9001C：2017内审员培训试题含答案
GJB9001C-2017内审员试题一、单项选择题（每题2分,共30分）1.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（）A、以顾客为关注焦点B、管理的系统方法C、领导作用D、持续改进2. 针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求，以下说法正确的是（）A、GJB9001C标准未提及质量手册、程序文件、所以不必编写质量手册和程序文件B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《成文信息的控制程序》C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语。
3.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更，变更应考虑：（）A、变更目的及其潜在后果B、质量管理体系的完整性、资源的可用性C、职责和权限的分配或再分配；D、以上都是4.GJB9001C标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（）A、满足设计和开发的输出B、满足设计和开发的评审C、满足设计和开发的目的D、满足设计和开发的控制5.组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
A、经营和决策B、质量管理C、建立和实现目标D、管理6.依据GJB9001C，以下说法不正确的是（）A、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所7.成文信息的作用是（）A、为产品符合要求和过程有效性提供证据B、为审核提供依据C、需要时实现可追溯D、A+C8.根据GJB9001C标准第9章“绩效评价”中“监视、测量、分析和评价”（9.1）的“总则”（9.1.1），组织应评价质量管理体系的（）A、绩效和有效性B、符合性和有效性C、适应性、充分性和有效性D、以上全部9.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（）A、适用的法律法规要求B、产品说明书C、组织已经承诺实施的标准或行业规范D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果10. 关于质量目标，以下说法不正确的是（）A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果B、质量目标可以是战略性目标，也可以是操作层面指标C、质量目标应是量化，可考评的D、质量目标应与质量方针一致11.以下描述中，关于质量体系策划未包括（）A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施C、制定质量方针D、变更的策划12.不属于风险和机遇方面所做的策划是（）A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划13.依据GJB9001C标准8.3.4条款，以下错误的是（）A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求14.依据GJB9001C标准9.1.1条款，以下错误的是（）A、组织应确定需要监视和测量的对象B、组织应确定监视和测量的时机C、组织应保存所有实施监视和测量活动的成文信息D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效15.依据GJB9001C标准9.1.2条款，以下错误的是（）A、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受B、组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法C、组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息D、A+B1．GJB9001C中的最高管理者指的是组织的最高行政领导（）。
GJB9001C-2017培训
术语和定义
3.2 PDCA循环
组织及其 环境（4）
顾客要求
Plan
策划 6
支持/ 运行 7/8
领导 5
Do
绩效 评价 9
相关方的 需求和期 望（4）
Act
改进
Check
10
图2 本标准的结构在PDCA循环中的展示
顾客满意
质量管理体 系的结果
产品和服务
四 主要标准条款
主要标准条款
4 组织环境 4.1 理解组织及其环境
质量管理基础
2.2 质量管理原则
（一）以顾客为关注焦点 质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。 （二）领导作用 各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。 （三）全员积极参与 整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要 条件。 （四）过程方法 将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可更加有效和高效地 得到一致的、可预知的结果。 （五）改进 成功的组织持续关注改进。 （六）循证决策 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。 （七）关系管理 为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系。
主要标准条款
4.2 理解相关方的需求和期望
由于相关方对组织稳定提供符合顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能 力产生影响或潜在影响，因此，组织应确定：
GJB9001C-2017考试题
GJB9001C-2017培训试题部门 :____________ 姓名: _____________ 得分____________一、填空:(每空1分,共40分)1.GJB9001C-2017标准质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、_____________、________________。
2.组织确定的外部因素和内部因素是不断变化的，因此对外部和内部因素的相关信息应进行______________.3.公司的质量方针是__________、____________、____________、____________。
4.最高管理者应确保制定质量管理体系的___________和_____________，并与组织环境相适应，与战略方向相一致.5.公司制定的质量顾客满意目标为___________、产品一次交检合格率目标为_____________、合同履约率目标为_______________.6.组织应确定和提供所需的人员、___________、过程运行环境、______________组织的知识，以有效实施质量管理体系，并运行和控制其过程。
7.组织的质量管理体系的成文信息，宜采用质量手册、程序文件、________和_______等文件形式。
8.组织应对设计和开发过程进行控制，以确保拟获得的结果；实施________、_________、____________活动；针对其活动问题采取取必要的措施并保留成文信息。
9. 组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的更改进行适当的识别___________、__________，以确保这些更改对满足要求不会产生不利影响。
10.组织应基于外部供方按照要求提供过程、产品或服务的能力，确定外部供方的________、选择、____________以及___________的准则。
11.组织应在可控条件下进行生产和服务提供。
GJB9001C-2017版标准培训
整理课件
9
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GJB 9001C 标准的主要变化
进一步明确了标准的适用范围 健全和落实装备质量责任制 强化装备质量法规标准的贯彻实施 提出了细化、具体、可操作性要求
整理课件
10
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三、标准理解与实施
引言
引言介绍3个支撑ISO9001:2015的关键概念 ——质量管理原则； ——过程方法； ——基于风险的思想。
GJB 9001C《质量管理体系要求 学习与理解
整理课件
1
主讲内容
一. GB/T 19001－2016标准修订的关键目标 及主要变化 二. GJB 9001C标准修订背景、原则及主要变 化 三. 《质量管理体系要求》理解与实施
整理课件
2
2
一、GB/T 19001－2016标准修订的关键目标及主 要变化
一定要在供方和顾客的接触面上开展。 服务（service)无形的输出，并且在供方和顾客
接触面上至少需要完成一项活动的结果。
服务的提供可涉及如下方面：在提供给顾客的有形产 品上开展活动（如汽车维修）；在提供给顾客的无形产品 上开展的活动（如为准备税款申报书所需的收益表）；无 形产品的交付（如传授知识过程中的信息提供）；为顾客 创造氛围（如在酒店和餐馆）；服务通常由顾客体验。
整理课件
26
GJB 908 首件鉴定 GJB 909 关键件和重要件的质量控制 GJB 1269 工艺评审 GJB 1362 军工产品定型程序和要求 GJB 1405 装备质量管理术语 GJB 1710 试制和生产准备状态检查 GJB 1909 装备可靠性维修性保障性要求论证 GJB 2547 装备测试性工作通用要求 GJB 2786 军用软件开发通用要求 GJB 3206 技术状态管理 GJB 3872 装备综合保障通用要求 GJB 4239 装备环境工程通用要求 GJB 5000 军用软件研制能力成熟度模型 GJB 5711 装备质量问题处理通用要求 GJB 5852 装备研制风险分析要求 GJB 6600 装备交互式电子技术手册 GJB 8000 军用软件研制能力等级要求 注：组织在引用上述国家军用标准时，需要考虑其适用性，以避免其过使用
GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案合计五套
GJB9001C-2017标准及内审员培训考试题答案06一、判断题(每题2分，共20分，对的打“√”，错的打“×”）1.识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。
( √)2.外部供方的绩效可考虑作为管理评审的输入。
( ×)3.选择、评价外部供方时，应确保有效地识别并控制风险。
(√)4.组织应确定对所有外部提供的过程、产品和服务实施控制。
(×)5.最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。
(√)6.组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方采取适当的控制。
(√)7.组织应邀请顾客参加其关注的外部供方评价和选择。
(√)8.在采购软件时，要求并监督外部供方按照软件工程化要求实施控制。
( ×)9.采购新设计和开发的产品，应对采购项目和外部供方进行充分论证，并按规定审批。
(√)10.在技术协议或合同中，明确外部供方提供产品的功能和性能要求、质量保证要求和保障要求。
(√)二、单项选择题（每题2分，共40分）1.外部提供的过程、产品和服务不包括（ D ）A .供方B. 外包方C .合作伙伴D .顾客2.组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是（ C ）A.正确和充分的B.正确和适宜的C. 充分和适宜的D. 完整和充分的3.提供给外部供方的技术协议或合同中，应明确外部供方提供产品的（ D ）A.功能要求、性能要求和质量保证要求B.质量保证要求和保障要求C .规格要求和型号要求、功能要求和性能要求D .功能要求和性能要求、质量保证要求和保障要求4.在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（ D ）A. 外部供方的过程、产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分；B. 外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客;C. 组织决定由外部供方提供过程或过程的一部分;D. 顾客委托外部供方提供的过程、产品和服务。
5.GJB9001C-2017标准适用于承担军队装备及配套产品（A ）任务的组织A. 论证、研制、生产、试验、维修和服务B. 科研、试制、生产、试验、维修和服务C. 论证、研究、试制、试验、保障和服务D. 论证、研制、生产、试验、测试和服务6.以下哪项活动不属于设计和开发策划的内容（C ）A. 顾客和使用者参与设计和开发过程的需求B. 对后续产品和服务提供的要求C. 法律法规要求D. 顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平7.以下哪个方面不能表明最高管理者证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺（A ）A.满足法律法规要求；B.确定和应对风险和机遇，这些风险和机遇可能影响产品和服务合格以及增强顾客满意能力；C.始终致力于增强顾客满意；D. 建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。
GJB9001C-2017国军标标准培训讲义
标准的目录（续）
4.4 质量管理体系及其过程 4.1（2009版条款号，下同）
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 总则 5.1
5.1.2 以顾客为关注焦点 5.2
5.2 方针
5.2.1 制定质量方针 5.3
5.2.2 沟通质量方针 +
5.3 组织的岗位、职责和权限 5.5
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施 +
• 2000版（重大修改） GJB 9001A-2001 • 2008版（完善性性修改） GJB9001B-2009 • 2016版（技术性修订）
GJB 9001C-2017
5
0.4 标准修订的原因
• 组织的生存环境发生了重大变化 —当代社会已由工业社会步入信息社会，经济体系已由
工业经济转向以信息和知识为基础的服务经济； —当代企业面临的环境特点是：市场全球化，企业国际
• 对附录进行了调整 — 列出了与装备特殊要求相关的国军标
• 中央军委装备发展部合同监管局归口
22
0.1 总则
引言
• 采用质量管理体系是组织的一项战略性决策
— 帮助组织提高整体绩效 — 推动可持续发展的基础
• 实施质量管理体系的潜在益处
a) 持续提升组织提供满足要求的产品的能力 b) 促成增强顾客满意的机会 c) 应对风险和机遇 d) 证实符合规定质量管理体系要求的能力 e) 证实具备承担装备建设相关任务的能力
化，竞争激烈化；顾客要求多样化、个性化、变化频率加 快。
• 企业的运行管理模式呈现新的特点和趋势 —运行的特点是：运营虚拟化，战略短线化，军民融合； —管理的趋势是：管理过程化，组织扁平化，职能综合
化。
GJB9001C-2017质量管理体系要求暨内部审核员概述部分培训课件
ISO于1979年成立了质量管理和质量保证标准技术委员 会(ISO/TC176，我国是SAC/TC151)，负责制定质量管 理和质量保证领域的国际标准及相关文件(包括：IS-国 际标准；TS-技术规范；TR-技术报告)。下设3个分技 术委员会：
SC1概念和术语（ISO9000）分委员会； SC2质量体系（ISO9001和9004）分委员会； SC3支持性ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ术（ISO100XX）分委员会。 1987至2015年底，全世界已颁发了ISO9001认证证书
(1)为未来十年左右时间，提供一系列稳定的核心要求;
(2) 把当前的关注焦点继续保持在有效的过程管理上， 以期产生期望的结果;
(3) 考虑QMS 实践和技术变化和2000年以来的变化；
(4) 采用HLS：ISO/IEC 导则-第l部分- 规范性附件SL 《管理体系标准建议书》提出,提升ISO 管理体系标准 的一致性和兼容性；
约110万张。是ISO应用最广泛、最成功的标准。
第一节 质量管理与ISO9000系列标准
四、ISO9000系列标准在我国经济建设中的地位和作用
ISO9000系列标准为各类组织建立了一个质量管理的通 用框架和语言，也为组织赢得顾客的信任明确了途径， 为提升全球经济合作的效率奠定了基础。
ISO9000系列标准和QMS认证开始推行之时，恰逢我 国由计划经济向市场经济转轨的阶段。对于改革初期缺 乏先进的管理经验和技术经验的我国大多数企业来说， ISO9000系列标准所提供的成熟概念和实践，无疑为我 们简明有序地建立一个符合国际水平基本要求QMS， 获得质量信任提供了捷径。因此ISO9000系列标准在我 国企业得以广泛应用，并成为主流质量管理模式，我国 的ISO9001证书占世界的1/4。
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0.2、管理原则
2008（9001B）版管理 2016版管理原则 原则
以顾客为关注焦点
以顾客为关注焦点 领导作用
领导作用 全员积极参与
全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策
过程方法 改进 询证决策 关系管理
与供方的互利关系
.
0.3过程方法
过程：利用输入实现预期结果的相互关联或相互作 用一组活动。08版：将输入转化为输出
三个核心概念：
-识别达到计划结果所需的过程 -持续监控风险（理解因果、基于风险的思维） -使用PDCA管理过程和体系
四个关键变化：
-外部视角 -应对风险和机遇的措施 -知识管理 -鼓励改进与创新
.
ISO9001:2015的目标
1为未来10年左右的时间提供一系列稳定的核心要求 2把当前的关注焦点继续保持在有效的过程管理上， 以期产生期望的结果 3考虑自2000版发布以来的质量管理体系实践和技术 4用《ISO指令附件SL》，提高与其他ISO管理体系标 准的兼容和统一 5促进有效审核和认证 6简化语言和写作风格，帮助对要求的理解一致
0.3给出了过程方法的定义：过程方法包括系统性 地定义和管理过程及其相互作用，以达到与组织 的质量方针和战略方向一致的预期结果。可以运 用PDCA循环将过程和体系作为一个整体进行管理， 并在整个过程中引入“基于风险的思维”从而充 分利用机遇并预防非预期结果。整个标准的结构
设计完全按过程方法和PDCA循环展开。
GJB 9001C《质量管理体系要求 学习与理解
.
主讲内容
一. GB/T 19001－2016标准修订的关键目标 及主要变化 二. GJB 9001C标准修订背景、原则及主要变 化 三. 《质量管理体系要求》理解与实施
.
2
一、GB/T 19001－2016标准修订的关键目标及主 要变化
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内容变化
备； ——基于风险的思维方法增加了实现目标的可能性； ——基于风险的思维方法减少了不良结果的可能性； ——基于风险的思维方法养成了预防的习惯。
.
2016版标准修订的重要变化之一就是基于风险的思维，即用系 统的方法关注风险。标准
4.1理解运行环境，确定需要应对的风险和机遇 4.2理解相关方的需求和期望确定需要应对的风险和机遇 6.1应对风险和机遇的措施要求组织以确定风险作为策划的基
.
结构变化：2008版（9001B）与2016版(9001C) 标准章节设置比较
2008版（9001B）标准结构 0.1总则 0.2过程方法 0.3与GB/T19004关系 0.4与其他管理体系标准的兼容性 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 质量管理体系 5 管理职责 6 资源管理 7 产品实现 8 测量、分析和改进
.
0.4 与其他管理体系标准的关系
标准框架的兼容性 标准使用方法的协调和整合 不包括其他管理体系的特定要求 与其他管理体系的要求结合或一体化 与GB/T19000、GB/T19004的关系（基础；指南）
2016版标准与GB/T 19000和GB/T 19004存在如下关系： ——GB/T 19000《质量管理体系 基础和术语》为正确理解和实施GB/T
.
7
GJB 9001C标准的修订背景
GB/T 19001标准的修订 国防和军队的改革 结合军民融合发展，突出军民共用
.
8
GJB 9001C标准的修订原则
仍采用“A+B”结构 保持通用标准的定位不变 落实装备质量建设的新要求 全面贯彻各项质量法规 着力增强针对性和可操作性
.
9
GJB 9001C 标准的主要变化
.
单一过程各要素及相互作用
.
输入源：前序过程：关注的的是前一个过程的输 出过程或要素
输入：关注的是输入要求 活动：将输入转化成输出的一组活动：需要配置
资源管理和检测控制点或风险点； 输出：关注输出的要求 输出接受方：关注顾客需求和期望。
.
.
0.3.3基于风险的思维
——基于风险的思维方法不是新概念； ——过去的标准已经隐含了基于风险的方法； ——基于风险的思维方法是系统的、持续的； ——基于风险的思维方法，能够确保具备更多的知识和准
础，应用基于风险的思维 4.4策划和实施质量管理体系及其过程 5.1最高管理者 应促进使用过程方法和基于风险的思维； 8.1实施第六章确定的风险应对措施 9.1.3利用分析结果评价应对风险和机遇所采取措施的有效性
并作为9.3.2管理评审输入 基于风险的思维贯穿于整个标准,预防措施不再作为单独的条
款，而是通过基于风险的方法确定质量管理他要求，体系 运行的每一个步骤都要考虑风险及风险带来的结果。
进一步明确了标准的适用范围 健全和落实装备质量责任制 强化装备质量法规标准的贯彻实施 提出了细化、具体、可操作性要求
.
10
三、标准理解与实施
引言
引言介绍3个支撑ISO9001:2015的关键概念 ——质量管理原则； ——过程方法； ——基于风险的思想。
.
三、标准理解与实施
引言 采用质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效
2016版(9001C)标准结构 0.1 总则 0.2 质量管理原则 0.3 过程方法 0.4与其他管理体系标准的关系 1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 组织环境 5 领导作用 6 策划 7 支持 8 运行 9 绩效评价 10 持续改进
.
GJB 9001C标准修订背景、原则及主要变化 —标准的修订背景 —标准的修订原则 —GJB 9001C标准的主要变化
，为推动可持续发展奠定良好基础。 组织根据本标准实施质量管理体系具有如下潜在益处： a） 持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的
能力； b） 促成增强顾客满意的机会； c） 应对与其环境和目标相关的风险和机遇； d） 证实符合规定的质量管理体系要求的能力； e） 更好完成承担的武器装备建设任务。
19001-2016标准提供必要基础； ——GB/T 19004 《追求组织的持续成功 质量管理方法》为选择超出