促销策略与管理
商场超市促销活动中的库存管理策略
商场超市促销活动中的库存管理策略随着市场竞争的加剧，商场超市促销活动越来越频繁，力度也越来越大。
如何在这种环境下做好库存管理，成为了商家们关注的焦点。
本文将结合幼儿相关工作经验，为大家介绍一种实用的库存管理策略。
一、明确促销活动类型及目标1.打折促销：通过降低商品价格，吸引消费者购买。
2.赠品促销：购买指定商品即可获得赠品。
3.满减促销：消费达到一定金额即可享受减免。
4.限时特价：在特定时间段内，商品价格低于正常售价。
了解促销活动类型后，我们需要明确活动目标，如提高销售额、清仓处理、提升品牌知名度等。
明确目标有助于我们更好地制定库存管理策略。
二、预测销售情况预测销售情况是库存管理的关键环节。
我们可以根据历史销售数据、季节性因素、促销活动力度等因素进行预测。
幼儿相关工作经验告诉我们，准确预测销售情况能有效降低库存风险。
三、制定采购计划1.适量采购：避免过多库存积压，造成资金占用。
2.及时采购：确保商品在促销活动中充足供应，满足消费者需求。
3.多样化采购：结合促销活动类型，采购不同品种的商品，提高销售额。
四、库存分配与调整1.热点商品：将热销商品放置在显眼位置，方便消费者选购。
2.库存预警：设置库存预警线，及时调整采购计划。
3.商品陈列：根据商品特点进行陈列，提高销售额。
五、促销活动期间的库存管理1.定期盘点：加大盘点频率，确保库存数据准确。
2.货位管理：合理安排货位，提高商品周转速度。
3.防止损耗：加强员工培训，降低商品损耗。
六、促销活动结束后的库存处理1.降价处理：将剩余库存进行降价处理，快速回笼资金。
2.捆绑销售：将剩余库存与其他商品捆绑销售，提高销售额。
3.退货处理：与供应商协商，进行退货处理。
商场超市促销活动中的库存管理策略，确实需要下一番功夫。
就像照顾幼儿一样，得精心、细心，不能有丝毫的马虎。
明确促销活动类型及目标，这就像是知道幼儿的喜好，知道他们喜欢什么，不喜欢什么，这样才能更好地准备。
企业促销策略面临的问题及对策
企业促销策略面临的问题及对策近年来，企业的竞争日益激烈，对于企业来说，建立有效的促销策略则成为其应对市场变化的重要手段。
但是，目前的企业促销策略在实施的过程中也存在着一些问题。
首先，企业促销策略常常是片面化的，多数企业倾向于把重点都放在产品本身上，忽视了管理层面。
从这个角度来说，企业促销活动的效果有可能大打折扣。
比如，企业在进行一次买一赠一的促销活动时，要想达到预期的结果，除了做好产品的宣传外，还需要管理层精心安排，特别是在价格、质量和服务等方面。
其次，企业促销策略容易受到局部利益支配，容易出现利益较大的重点集中于小部分市场，而忽视其他市场而导致促销效果不断下降的状况。
比如，某企业可能会着眼于当下最热门的产品，而把其他产品的促销投入甚少，这样会使得业绩收益几乎可以忽略不计，从而影响了企业的发展前景。
再次，企业的促销策略有可能受到环境的限制，有时候企业会因为外部环境的原因而无法有效地进行促销活动，这样就会影响其促销策略的成效。
例如，在不断变化的政策法规、市场形势和技术条件等背景下，企业可能会因此而无力开展有效促销活动，从而使得其促销策略收益不断下降。
为了解决上述问题，企业需要采取一些对策。
首先，企业要将促销策略实施提升到管理水平，不仅要注重产品本身，还要关注价格、质量和服务等细节方面，且要把重点放在客户体验上，不断完善、加强和优化客户体验。
其次，企业要将促销策略的实施拓展到所有的市场，不仅要注重热门产品，还要重视其他产品的促销，以提升效果。
最后，企业在实施促销策略时要考虑到外部环境因素，以提高促销活动的效率。
比如，在实施促销活动时，要考虑到政策法规、市场形势和技术条件的影响，选择有利的促销活动，提高实施的效果。
总之，企业在促销策略的实施中要追求客观性，要把管理水平提升，要拓展到所有市场，要考虑宏观环境的影响，以提升促销活动的效率和效果。
只有实施合理的促销策略，才能够有效把握市场变化，获得企业发展的有利契机。
r促销策略与管理
联合促销
品牌联合
不同品牌之间进行联合推广，互 相宣传。
线上线下联合
线上和线下渠道进行联合推广， 互相引流。
跨品类联合
不同品类商品之间进行联合推广 ，互相带动销售。
定制化促销
个性化推荐
根据用户喜好和历史行为，推荐个性化的商品或 服务。
量身定制
根据用户需求和条件，量身定制专属的商品或服 务。
互动式定制
消费者画像
利用消费者画像为R促销提供个性化推荐和定制化服务。
定制化产品
根据消费者需求定制产品，满足不同消费者的购买欲望。
个性化营销
根据消费者偏好进行个性化营销，提高R促销的精准度。
R促销与社会化媒体的结合应用
1 2
社交电商
利用社交电商平台进行R促销活动，提高品牌知 名度和曝光率。
社交媒体广告
通过社交媒体平台进行广告投放，扩大R促销的 覆盖面。
R促销策略与管理
目录
• R促销策略概述 • R促销的种类与选择 • R促销的策划与实施 • R促销的效果评估与优化 • R促销的挑战与对策 • R促销的趋势与未来发展
01
CATALOGUE
R促销策略概述
R促销的定义与特点
定义
R促销（Relationship Promotion）是一种以建立和改善顾客关系为主要目的 的促销活动，其通过增强顾客忠诚度和促进交叉销售来实现销售目标。
优化各种营销手段的组合。
06
CATALOGUE
R促销的趋势与未来发展
R促销与新技术的融合应用
人工智能(AI)
01
利用AI进行精准的消费者行为预测，为R促销提供数据支持。
大数据
02
通过大数据技术收集和分析消费者行为和购买习惯，优化R促销
直营店管理制度下的营销与促销策略
直营店管理制度下的营销与促销策略随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈，各个企业都在寻求更好的营销和促销策略来提高销售额并增强竞争力。
直营店作为一种常见的零售模式，其营销与促销策略对于企业的业绩和市场占有率至关重要。
本文将就直营店管理制度下的营销与促销策略进行探讨。
一、直营店管理制度的概述直营店管理制度是一种企业内部的管理体系，其核心目标是在提供优质产品和服务的同时实现销售额的最大化。
直营店管理制度通常包括以下几个方面的内容：1. 组织架构：包括直营店的组织结构、人员分工和职责等。
通过合理的组织架构，可以优化资源配置和决策流程，提高工作效率。
2. 店面布局：直营店的布局设计对于顾客体验和销售额都具有重要影响。
科学合理的店面布局可以引导顾客流线，增加产品陈列的曝光度，提升销售量。
3. 售后服务：提供优质的售后服务是直营店管理制度的重要组成部分。
及时回应顾客的咨询和投诉，提供专业、个性化的解决方案，能够增加顾客的忠诚度和口碑推广效果。
二、直营店的营销策略营销策略是直营店在市场中推广和销售产品的具体行动计划。
合理的营销策略可以从多个方面帮助直营店提升产品销售效果。
1. 目标市场定位：直营店需要通过调研和分析找到适合自己产品的目标市场，并制定相应的营销计划。
比如，在家居市场中，直营店可以通过定位为高端消费者提供高品质产品的方式来获得竞争优势。
2. 多渠道推广：直营店可以利用多样化的渠道来推广产品，包括线上和线下的宣传渠道。
在线上渠道，直营店可以利用社交媒体、电商平台等进行品牌宣传和产品推广；在线下渠道，直营店可以通过展会、促销活动等方式吸引顾客注意，提升产品知名度。
3. 定价策略：直营店的定价策略需要结合产品定位、市场需求和成本来制定。
通过合理定价，直营店可以在保证利润的前提下吸引顾客购买，增加销售量。
三、直营店的促销策略促销策略是直营店为了提高销售额而采取的具体营销手段。
合理的促销策略能够有效吸引顾客和提升消费者体验。
电商平台上的价格管理与促销策略
电商平台上的价格管理与促销策略随着互联网的迅猛发展，电子商务逐渐成为人们购物的首选方式。
电商平台上的价格管理与促销策略对于吸引消费者、提高销售量起着至关重要的作用。
本文将探讨电商平台上的价格管理与促销策略，并分析其对消费者和电商平台的影响。
一、价格管理价格作为商品交换的核心因素，对电商平台的发展至关重要。
电商平台上的价格管理既要考虑到商品成本，又要兼顾市场需求和竞争状况。
首先，电商平台需要对商品成本进行合理核算，包括采购成本、运输成本、仓储成本等。
其次，平台还需针对不同商品进行定价策略的制订，如高端商品采用溢价定价策略，低端商品采用低价促销策略，以满足不同消费者的需求。
此外，电商平台还需要考虑与供应商的价格协商，以确保平台的利润最大化。
价格管理的有效性对电商平台和消费者都有重要意义。
对于电商平台来说，合理的价格管理能够提高销售量和市场份额，增加利润。
对于消费者来说，价格管理意味着他们能以更低的价格购买到心仪的商品，实现消费的最大化效益。
二、促销策略促销策略是电商平台吸引消费者的有效手段之一。
促销活动的形式多种多样，如打折、满减、赠品等。
电商平台通过制定合理的促销策略，吸引消费者，提高销售量。
1. 打折促销打折促销是电商平台常用的促销策略之一。
在特定的时间段，电商平台会对商品进行一定比例的降价，吸引消费者进行购买。
打折促销能够迅速刺激消费者购买欲望，促进销售的增长。
2. 满减活动满减活动是指在购买满足一定金额的商品后，可享受价格减免或折扣的优惠。
这种促销策略鼓励消费者增加购买数量，提高了销售额，并能提高消费者在平台的满意度。
3. 赠品促销赠品促销是指在购买商品时附赠相应的礼品或赠品。
赠品不仅可以增加消费者的购买欲望，还能提高消费者对品牌的印象和忠诚度。
赠品促销对于新品推广和清仓处理具有很好的效果。
促销策略的合理运用能够有效增加销售量，提高消费者的购买欲望和忠诚度。
通过不同的促销策略，电商平台能够吸引更多的消费者，并获得更多的市场份额。
促销策略之直复营销和销售管理
05 直复营销与销售管理的融合
CHAPTER
融合的意义与优势
提升营销效率
直复营销与销售管理的融合可以 更有效地识别潜在客户，提高营
销活动的针对性和响应率。
强化客户关系管理
通过融合，企业可以更全面地了 解客户需求，提供个性化服务， 从而增强客户满意度和忠诚度。
促进销售增长
融合有助于企业制定更精准的销 售策略，提高销售团队的执行效
销售渠道拓展与优化
拓展线上和线下销售渠道，如电 商平台、代理商、经销商等。
优化销售渠道布局，提高渠道覆 盖率和渗透率。
加强与渠道合作伙伴的沟通和协 作，提升销售效率。
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统，记录 客户信息和购买历史。
分析客户需求和反馈，不断优化产品 和服务质量。
定期与客户保持联系，提供个性化的 服务和关怀。
发展阶段
随着电话、短信等通信技术的发展，直复营销开始采用这 些新的沟通渠道，提高了营销的效率和个性化程度。
成熟阶段
随着互联网和社交媒体的普及，直复营销进入了数字化时 代。通过大数据分析、人工智能等技术手段，可以实现更 精准的受众定位和个性化营销信息的推送。
02 销售管理概述
CHAPTER
销售管理的定义与重要性
谢谢
THANKS
直复营销通过直接渠道 与目标受众建立联系， 无需经过中间环节。
根据目标受众的需求和 偏好，提供个性化的产 品或服务信息。
直复营销鼓励目标受众 与营销者进行互动，如 回复邮件、拨打电话等 。
直复营销的效果可以通 过回复率、购买率等指 标进行衡量。
直复营销的优势
01
02
03
04
提高销售效率
促销策略及促销管理
促销策略及管理对消费者和社会的积极影响
促销策略及管理不仅可以满足消费者的需求，提高消费者的购买欲望和忠诚度， 还可以带动整个社会的经济增长。
对未来研究方向的展望
01
深入研究和探索新的 促销策略和工具
随着互联网技术和大数据的不断发展 ，企业和商家可以更加精准地了解消 费者需求，探索和应用新的促销策略 和工具，提高促销效果。
加强内部沟通协调
持续改进和创新
确保各部门之间的沟通协调顺畅，共同推进 促销活动的执行。
不断尝试新的促销方式和技术，创新营销手 段，提高企业竞争力。
03
促销策略与促销管理的关系
促销策略对促销管理的影响
促销策略是促销管理的核心
促销策略的制定和实施需要促销管理的支持和协调，以确保实现销售目标。
促销策略需要促销管理的规范
明确促销目标，了解目标市场和消费者的需 求和特点。
确定促销商品和时间
选择适合促销的商品和时间，如季节性商品 、新品推广等。
制定合理的促销预算
选择合适的促销方式
根据企业实际情况和目标市场，制定合理的 促销预算。
根据目标市场和目标消费者的需求，选择适 合的促销方式。
促销策略的误区
过度依赖促销
过度依赖促销可能导致企业陷入恶性循环 ，忽视产品本身的质量和服务。
为的过程。
促销管理核心
促销管理的核心在于选择合适 的促销工具，结合企业战略和 目标市场，制定具体的促销计 划，确保其有效性、高效性和
可操作性。
促销管理重要性
促销管理对于企业的重要性在 于其能够提高品牌知名度和忠 诚度，促进销售增长，加强与 消费者的沟通和联系，增强企
业的市场竞争力。
促销管理的流程
企业管理中的促销策略
企业管理中的促销策略在当今竞争激烈的市场环境下，企业必须积极采取各种促销策略来提升产品或服务的市场竞争力。
促销策略是指企业通过一系列的营销手段和方法，以吸引客户、扩大市场份额、增加销售额为目的的推广活动。
本文将从多个角度探讨企业管理中常见的促销策略。
一、折扣策略折扣策略是企业促销活动中最常见和直接的手段之一。
通过给予产品价格的优惠，企业可以吸引更多的消费者购买。
例如，企业可以定期举行促销活动，提供打折或降价销售的商品，吸引消费者前来购买。
此外，还可以采取满额返券、满额送礼等方式，以增加消费者的购买欲望。
二、赠品策略赠品策略是另一种有效的促销手段。
企业可以为购买特定产品或服务的消费者提供附加价值，例如免费赠送相关产品、折价券或小礼品等。
这样不仅可以提高产品销量，还能够提升消费者的满意度和忠诚度。
赠品策略常常能够激发消费者的购买欲望，促使其选择本企业的产品或服务。
三、促销活动策略促销活动策略是企业管理中一个重要的组成部分。
通过组织各种促销活动，企业可以吸引消费者的注意力，并激发其购买欲望。
促销活动可以采取多种形式，例如打折、抽奖、特价销售、限时促销等。
这些活动既能够吸引新客户，也能够维系老客户的忠诚度，提高企业的知名度和声誉。
四、促销套餐策略促销套餐策略是企业在销售产品或服务时常用的一种手段。
通过将不同品类或型号的产品组合在一起进行销售，不仅能够增加产品的附加价值，还能够提高产品销售量和利润率。
企业可以根据市场需求和消费者购买习惯，设计出各种各样的套餐，满足不同消费者的需求。
通过有效的促销套餐策略，企业可以实现销售的多元化和增长。
五、网络营销策略随着互联网的快速发展，网络营销策略在企业管理中变得越发重要。
通过互联网平台，企业可以通过社交媒体、电子邮件、搜索引擎营销等方式，进行低成本、高效率的宣传和推广。
利用网络营销策略，企业可以迅速传播产品信息，与消费者进行互动，并针对消费者群体进行精确营销。
总结起来，企业管理中的促销策略是推动销售增长的重要手段。
促销管理的实施效果评估与优化策略
提升促销活动的可持续性
制定长期促销计划，确保活动的连续性和稳定性 增加促销活动的透明度，提高消费者的信任度 优化促销策略，提高促销效果 建立完善的促销效果评估体系，及时调整和改进活动方案
制定具体的优化方案
针对不同产品制 定个性化的促销 策略
优化促销渠道， 提高促销效果
制定合理的促销 时间表，确保促 销活动的连续性 和有效性
实施效果与优化策略的互动关系
优化策略对实施效果的积极作用：有效 的优化策略能够提升促销管理的效果，
提高销售业绩和市场竞争力。
如何建立良好的互动关系：企业需要持 续关注市场动态和消费者需求，不断调 整和改进促销管理策略，以实现更好的
实施效果。
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实施效果对优化策略的影响：成功的促 销管理可以提供宝贵的反馈，帮助企业
强化促销效果的 评估和反馈机制， 不断优化促销策 略
加强团队培训与沟通
定期组织培训，提高团队成员的专业技能和知识水平 加强内部沟通，确保信息传递的准确性和及时性 鼓励团队成员之间的交流与合作，提升整体执行力和协同作战能力 建立有效的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力
建立有效的激励机制
效果
对比促销前后 的销售数据， 评估促销策略
的有效性
及时调整促销 策略，优化实 施方案，提高
销售业绩
建立完善的评 估体系，对促 销管理进行持 续监测和优化
循环迭代：实施效果与优化策 略相互促进，形成良性循环
优化策略对实施效果的改善
优化促销策略：通过数据分析，调整促销方式，提高实施效果。 强化执行力：确保促销活动的执行力度，确保实施效果的实现。 持续改进：根据实施效果评估结果，不断优化促销策略。 创新思维：采用创新思维，提高促销活动的吸引力和效果。
亚马逊卖家的促销策略与优惠券管理技巧
亚马逊卖家的促销策略与优惠券管理技巧亚马逊作为全球最大的在线零售平台之一，吸引了众多卖家加入其销售平台，希望通过亚马逊平台进行产品销售并获得更大的市场份额和利润。
然而，在激烈的竞争中，卖家需要采取有效的促销策略和优惠券管理技巧，以提高产品的曝光率和销售额。
本文将介绍几种亚马逊卖家常用的促销策略，并分享一些优惠券管理的技巧，帮助卖家更好地利用促销与优惠券提升业绩。
一、促销策略1. 打折促销打折促销是最常见的促销策略之一。
通过降低产品价格吸引消费者购买，提高销售量。
卖家可以根据产品库存情况、市场需求和竞争对手的促销情况，设置不同的折扣力度和促销时间，以吸引更多消费者。
2. 满减活动满减活动是指消费者在购买达到一定金额后可以享受减免现金的优惠。
这种促销策略可以鼓励消费者一次性购买更多产品，提高订单金额和销售额。
卖家可以根据自身实际情况设置不同的满减阶梯和促销时间，以达到最佳的促销效果。
3. 买一赠一买一赠一是一种常见的促销手段，通过赠送相同或不同的产品来吸引消费者购买。
这种促销策略可以让消费者感受到额外的价值，增加产品的购买欲望。
卖家可以选择搭配产品进行买一赠一活动，并在产品页面和广告中进行宣传，吸引更多消费者的关注。
4. 限时特价限时特价是指在一定的时间范围内，以更低的价格销售产品。
卖家可以设置限时特价活动，并在产品页面和亚马逊平台的促销栏目中进行展示。
限时特价活动可以制造一种紧迫感和购买欲望，促使消费者尽快下单购买。
二、优惠券管理技巧1. 设置优惠券条件在亚马逊平台上管理优惠券时，卖家可以根据产品特点和销售目标设置不同的优惠券条件。
例如，卖家可以设置优惠券仅限特定品牌或特定类别的产品使用，或者设置优惠券仅在特定时间范围内有效。
通过设置合适的优惠券条件，可以更好地引导消费者的购买行为，增加销售量。
2. 定期更新优惠券为了持续吸引消费者关注和购买，卖家应定期更新优惠券。
可以将优惠券设为每周或每月更新一次，并在更新时进行宣传推广。
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促销策略与管理（人员销售；广告；促销；公共宣传）促销组合 (Promotion Mix)(1)人员销售（Personal selling）由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明，以鼓励其购买，促成交易。
*销售发表会*销售员会议*电话销售(2)广告（Advertising）由特定厂商以付费方式将他们的观念，产品，服务，经由各种传播媒介传给社会大众。
*平面广告*广播*产品外部包装*产品内部附笺*邮寄信函*产品目录*电影*家庭杂志*小册子*海报与传单*布告牌*展示招牌*店头广告*企业商标，象征*电视*网页(3)销售促进（Sales Promotion）经由短期的提供诱因以鼓励消费者购买本公司的产品或服务。
*竞赛*大额奖金*彩券*奖品*赠送样品*展示*操作示范*优待券*折扣*销售点作秀*低利贷款*博览会，商展*旧品低价*赠券(4)公共宣传（Publicity）*向报社发稿*演讲*研究会*年度报告*资助慈善事业*捐献*公共关系沟通过程诸要素影响有效沟通的要素讯号 制码 解码 发讯者 收讯者生活经验范围生活经验范围广告策略广告（Advertising）广告是非人力的沟通方式，透过付费媒介，且有明确的提供。
这个工具绝不只限于商业机构；其它社会团体，基金会，或政府机关都用这个工具向公众提供信息。
DAGMAR Approach By Russel H. Colley［柯利］Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results将各项广告目标化为可以测度的广告作业具体标靶。
每一项“广告标靶”（Advertising goal），都是一项针对某类阅听人，应于某一定时间达成的，具体的沟通任务。
此类广告标靶是否能达成，均可用DAGMAR的方法来测度。
广告目标(1)告知的方式（To Inform）告知性目标（Inform category）介绍新产品；说明产品的新用途；告知价格变动；解释产品的作用；介绍各项服务；纠正不恰当的印象；缓和消费者的恐惧；建立公司的形象。
开拓性广告（Pioneering Advertising）在于建立对产品的基本需求，告知该项产品是什么，有什么用途，何处有供应。
(2)说服的方式（To persuade）服性目标（Persuade category）建立品牌偏好；鼓励消费者改用广告的品牌；改变消费者对某些产品属性的重要性的认知；说服消费者立刻购买。
竞争性广告（Competitive Advertising）目的是建立选择性需求；推广某个品牌的用途，特性和优点，尤其是其它品牌所无者。
(3)提示的方式（To Remind）提示性目标（Remind category）提醒消费者某项产品将在近期内有需要，并提醒消费者在何处购买。
强化性广告（Reinforcement Advertising）目的在加强产品使用者的信念。
广告预算的决策力所能及法(Affordable method)销货百分比法(Percentage-of-sales method)对手水准法(Competitive-parity method)目标及任务法(Objective-and-task method)剩余数额法(Affordable method)随意编列(Arbitrary approach)比较适当的方法是按广告目标与策略编列的预算，即“目标任务法”。
设定广告预算须考虑的要素(1)产品在生命周期所处的阶段(2)市场占有率和消费者基础(3)竞争与混乱(4)广告频率(5)产品的替代能力讯息设计模式［AIDA模式］*博取注意（A ttention）*引起兴趣（I nterest）*激发欲望（D esire）*诱发行动（A ction）讯息内容(1)诉求（Appeal）〈理性；感性；道德〉(2)主题（Theme）(3)观念（Idea）(4)独特销售主题（Unique Selling Proportion, USP）讯息的决策讯息的产生－在於创意；多与消费者，市场接触。
讯息的衡量和选定－三类尺度。
可欲度（Desirability）独特度（Exclusiveness）可信度（Believability）讯息的制作－四种因素◊方式（Style）◊语调（Tone）◊用字（Words）◊形态（Format）1.生活片断2.生活方式3.梦幻的遐想4.意境或形象5.音乐6.人格象征7.专业技术8.科学证据9.名流的证言广告七步骤4全效广告机构组织图财务经理财务副经理及其助理媒 介 促 销印刷 生产 式样 作家 画家 电视 生产 财务 主管 研 究 运输 客户 服务部门 行销部门创作部门 主席总体广告计划示意图1. 设定创意目标2. 发展创意策略3. 执行创造工作4. 诊断文案测试 1. 设定媒体目标 2. 发展媒体策略 3. 时辰安排与购买媒体 4. 诊断媒体测试评估公共效果并作修正沟通效果的研究直接评分法（Direct rating）可读性；吸引性；认知性；影响力及行为的激发力。
草案试验法（Portfolio tests）受测人阅读草案，时间不拘，再请受测人就记忆所及，说明各草案的内容。
实验室试验法（Laboratory tests）借助生理反应的实验，测定受测人的心跳，血压，瞳孔扩大率，发汗率等。
回忆试验（Recall tests）请某媒体的经常使用人，回忆广告内容。
认知试验（Recognition tests）问某群杂志读者，读到什么广告内容，三项评分是：1.已获悉（Noted)2.已察悉（Seen / Associated）3.已深悉（Read most）销货效果的研究历史途径的测度（Historical approach）引用过去的销售数据和广告费用的关系，比较某个时期的进展。
实验设计的测度（Experimental approach）分区分组进行不同的广告配额，事后比较其效益，发现广告增大后，其所能产生销货增大有递减，同时市场占有率高的地区，广告销货的影响比不上市场占有率低的地区。
拟定销售促进方案 (Developing the Sales promotion Program) (1)诱因的大小（Size of incentive）*销售促进方案须有一定程度的诱因水准。
*诱因水准高，销售反应大，但增加率递减。
*专门人员研究过去促销活动的成效。
(2)参加的条件（Conditions for participation）*必须决定诱因提供给何人或某一特定群体。
*活动限制在某些地区，员工眷属不得参加。
*合格表格最后由裁判决定。
(3)促销活动的配送工具(Distribution vehicle for promotion)*必须决定如何促销，以及如何传达促销方案。
*发行折扣券；邮寄，置于包装内或用其它方法传送。
*考虑配送方法的不同成本及涵盖范围。
(4)促销活动时间的长短（Duration of promotion）*若促销活动时间太短，因事无暇购买而丧失机会。
*促销活动拖延太久，失去新鲜感，降低抢购热潮。
*促销活动频率要适宜，活动期需足够的时间。
(5)促销活动的时机（Timing of promotion）*拟定促销活动的行事历。
*时程要能与生产，销售与配销部门相配合。
*若发生冲突，应采取非计划的紧急促销活动。
(6)销售促进的总预算（Total sales promotion budget）*全年累计法：在年度促销活动决定后，将个别促销活动之成本加总。
*个别促销活动计算；包括管理成本（Administrative cost）印刷，邮寄等。
诱因成本（Incentive cost）赠品与折扣成本及回收率，并把预期销售量考虑在内。
用促销方式要考虑的因素(1)市场形态(2)竞争状况(3)产品特性(4)顾客是否接受(5)购买行为，时机，消费特性(6)法则限制(7)配销状况促销成功的要素(1)与众不同，但绝非惊世骇俗(2)配合顾客需求与心态(3)配合其它推广工具(4)抢先对手一步设计与管理人员推销的步骤计划应有的位置过去和现在将计划来现在环境促销活动的类别样品共同举 办活动推销 工具教 育 训 练打 折赠券竞赛 竞 赛消费者 竞赛 赠品 打折教育 训练新产品旧产品激 励协 助协 助激 励 针对消费者针对中间商针对业务员促 销 工 具促销活动设计流程图鼓励现用者多用 / 多买， 争取未使用者试用 吸引品牌转换者经费（诱因）多寡参与条件（抽奖或统统有奖） 媒体（广告、店头、邮寄、包装）时限（如每季三周） 时机（配合产销活动）行销公关的工作*协助推出新产品*协助成熟期产品从新定位*重建对产品的兴趣*影响特定目标团体*保卫遭到公关问题的产品*建立有助於产品销售的公司形象行销公关的主要决策*建立知名度*建立可信性*刺激销售人员与经销商*降低促销成本公关宣传的主要工具(1)新闻（News）*发掘或编制有利于公司，产品或人员的新闻素材。
*新闻题材编写所需要的专门知识，及其考虑的层面，超过新闻记者报导的内容。
*公关人员应熟悉新闻界想要何种题材。
*题材和时机应如何相应配合，创造及发挥最高效益。
*公关人员必须致力于开发与新闻界的关系，并掌握多种媒体渠道。
(2)演说（Speeches）*是创造产品或公司向公众报导的大好机会。
*专人写稿；措辞完善；正面引导消费心态。
*训练公司主管人员的应对能力和技巧。
(3)事件（Events）*利用特殊事件来引起公众注意，如周年纪念。
(4)公益活动（Public Service Activities）*赢取企业良好形象。
*以支援公益活动，达到名列双收。
(5)出版刊物（Written Material）*是公司与目标市场长期勾通的桥梁。
*是代表企业形象及传递重要讯息的文件。
(6)视听资料（Audio-Visual Material）*幻灯片；录象片；公司历史记录片等。
立体介绍公司的组织，功能与展望。
(7)企业识别媒介（Corporate Identify Media）*识别媒介包括：标志；表格；名片；制服；甚至股票等。
(8)免费电话服务（Telephone Information Service）*热线电话服务或专线24小时免费电话服务。
促销策略讨论问题 (新加坡)：1.“广告的目的是再创造销售”，“广告的目的是在改进顾客对该公司产品的消费倾向”试问哪一句陈述比较接近事实？2.基于您对勾通程序的了解，请提供一些如何在印刷及广播广告上制作视觉与语言内容的准则。
3.在公司所从事的许多公共关系工作中，有不少是繁杂无用或与公司目标全无关系的活动，您能否建议企业公共关系的工作方向，以作为各种公共报导活动的重心。
促销策略讨论问题 (中国)：1.中国实行了市场经济之后，促销活动是百花齐放，试以一产品为例，设计你心目中的促销大计。