酒店管理创新性实践体会

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酒店实习心得体会收获7篇

酒店实习心得体会收获7篇

酒店实习心得体会收获7篇酒店实习心得体会收获篇1在正式的工作之前,我在酒店做前台的实习工作,让我对前台的工作有一个了解,同时也是可以让我明白在社会上工作是和在学校学习是有很大的一个差别的,这次的实习我也是感触很深,有一些心得体会。

酒店前台的工作代表的是酒店的一个形象,刚开始工作的时候,我是很担心自己出错的,毕竟之前没做好,虽然有实训模拟过,但和真正的工作是有区别的,开始时候我是跟着同事的,她带着我,我在看她工作的时候也是学习到了一个前台的日常是该如何的去做的,同时也是在实习中明白,要多学,才能对于一些突发的情况及时的处理,而不是遇到问题什么都不懂,也无法解决,那么就不是一个合格的前台了。

学校的学习是理论,而前台的学习是礼仪以及各种案例,知道遇到什么样的情况该如何的处理,除了工作的经验,也是需要我们多去和同事沟通,在沟通中了解他们遇到的事情,让自己知道做前台会遇到哪些问题,又是该如何的去解决的。

工作中尽量的不要出错,作为前台,我们是面对客户的,如果出了错误,其实是很影响酒店的形象的,客户不会觉得是我们个人出错了,而是会觉得这个酒店的前台怎么那么差劲,进而觉得这个酒店也是不怎么样的,所以在实习中我也是格外的谨慎,即使做得慢一些,但也是要保证自己的工作不要出大的错误,当然由于我没什么经验,所以小错误也是不断的,还好有同事及时的帮我查漏补缺,才没有出现大的问题。

在实习里,我懂得要勤问,多做,作为刚出来社会的新人,如果自己还不勤劳的去做,那么其实其他的同事也是不会怎么帮助你的,毕竟大家也是有自己的事情,只有自己多去主动,多问,多做事情,让大家肯定你,觉得你是愿意工作,喜欢学习的,他们也是会愿意教你,告诉你一些工作的经验。

在这次的前台工作当中,我明白我自己是有很多不足需要继续去学习的,工作和在校是有很大的区别,需要我付出更多的一个精力,对于工作也是要做的更加谨慎,而不是像学习一样,错了还能改,而工作中如果出错,想要挽回就不是那么的容易的了,同时这次的实习也是让我坚定了以后想在酒店行业工作的一个想法,对于今后的工作我也是准备好了,并且也有信心去做好。

酒店实习心得体会总结(10篇)

酒店实习心得体会总结(10篇)

酒店实习心得体会总结透过这次实习,让我感触最深刻的是对于服务行业来说,知识重要,但实践更重要。

进场以后,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的学历,透过理论加实践来锻炼自己的潜力。

一个企业不仅仅仅是只看你什么学历,企业最看重的是你的潜力。

对于服务业,要做的第一件事情就是真诚待人,放低姿态,踏踏实实做好本职工作,在工作岗位上奋发向上,培养自己的实际操作潜力,潜力才是成长的资本,才是通向未来的道路。

实习短短的几个星期,让我感到收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要。

实习期间我会认真结合书本知识,并按照酒店领导的指导慢慢开展工作,用心的学习酒店服务流程,日常操作程序。

让我深刻的认识到学习和实习的紧密结合不可分割。

让我认识到了学习和实习的同等关系,实习主要是为了把所学的专业知识及其在实际中的应用有必须的感性认识,从而帮忙我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习理解和掌握。

同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

在此,我感谢酒店为我创造一个良好的平台。

实习是一个人从青涩走向成功的第一个驿站,是通向实际工作的第一个人生转折点,带着幸福的感受,我们开始必要走的路程——实习。

实习虽然是残酷的,但是能够收获到成功和期望。

我们要记住自己的目标和理想,这样才能在自己的岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终才能实现自己的预定目标。

不让人看不起,不给自己抹黑,用自己的实力来证明给别人看——我是一个强者,不论工作还是学习。

刚开始实习,我的情绪个性激动。

心里总有一个念头,我最后能够离开枯燥的课本了。

当我踏进酒店时,感觉到自己的选取已经错了,可那时已经晚了。

也许这就是每个实习生必经的心理斗争吧。

之后酒店给我们做了一系列安排:就餐。

填写职位申请表、领工卡、和制服,部门培训、上班等,紧凑的安排让我们从学生变成了员工。

和正式员工一样,同样打卡记录考勤,同样穿职工工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份。

酒店服务质量管理的实践与创新

酒店服务质量管理的实践与创新

酒店服务质量管理的实践与创新近年来,酒店服务质量的重要性越来越被人们所重视,而服务质量的管理对于一个酒店的发展也起着举足轻重的作用。

在实际的酒店管理中,如何更好地进行服务质量的管理,成为了一项十分重要的任务。

本文将从酒店服务质量管理的实践与创新两方面进行探讨。

一、酒店服务质量管理的实践1、服务质量的定义与特点服务质量是指在消费过程中提供给消费者的服务水平和内容。

作为一种在客观实践中表现出来的管理行为,其存在于服务机构与顾客之间的互动中。

服务质量的特点包括:不实物、异质性、无形性、游刃有余性、一次性消费等。

2、服务质量管理的流程与要素酒店服务质量的管理是一个复杂的过程,涉及到多个环节和要素。

服务质量管理的具体流程可以分为以下几个方面:(1)识别服务质量的要素;(2)测量服务质量的满意度;(3)了解用户需求和期望;(4)制定行动计划;(5)改进服务质量;(6)评估和持续改进。

其中,服务质量的要素包括:服务产品、服务机构、服务人员、服务程序等。

3、酒店服务质量管理的实践通过对服务质量的要素进行分析和识别,在实践中应该采取相应的措施进行管理。

具体的方法包括:(1)针对服务质量的问题迅速发现和解决;(2)数据分析和监测,实现服务质量的监控;(3)制定合适的服务质量标准;(4)通过人员培训和建立相应的激励机制,提高服务人员的工作积极性和服务水平。

二、酒店服务质量管理的创新1、信息技术创新在实践中,随着信息技术的发展,与酒店的服务质量管理也开始出现了新的相结合的模式,如:微信公众号、APP等,通过这些新的技术手段,服务质量的监控、度量和优化更加方便、快捷。

2、自助服务模式在一些高端酒店,也开始采取自助服务模式,通过机器人等自动化的服务方式进行服务,为顾客带来更好的服务体验。

3、全面营销在现实生活中,酒店的服务质量不仅仅是对客房以及各种服务质量的管理,同时也跟酒店的宣传以及服务客户的营销密切联系。

总之,服务质量的管理要考虑到对顾客满意度的意见反馈和全面宣传营销,因此全面营销的思路也是酒店服务质量的一种创新方式。

酒店教学实践总结(3篇)

酒店教学实践总结(3篇)

第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,酒店行业作为旅游业的重要组成部分,其市场需求不断增长。

为了培养具备专业技能、综合素质的酒店管理人才,近年来,许多高校都开设了酒店管理专业。

为了让学生更好地将理论知识与实践相结合,提高学生的实际操作能力,我校酒店管理专业开展了为期一个月的教学实践活动。

本文将总结本次教学实践的主要内容和成果。

二、实践目的1. 提高学生对酒店行业的认识,了解酒店行业的基本情况和发展趋势。

2. 培养学生的实际操作能力,使学生熟练掌握酒店服务的各项技能。

3. 增强学生的团队协作意识,提高学生的沟通能力。

4. 培养学生的职业素养,为学生今后从事酒店行业奠定基础。

三、实践内容1. 酒店行业认知通过参观酒店、访谈酒店管理人员等方式,使学生了解酒店行业的整体状况、发展趋势、岗位设置等。

2. 酒店服务技能培训(1)客房服务:学习客房整理、清洁、消毒、铺床等基本技能。

(2)餐饮服务:学习餐厅布置、点菜、上菜、结账等基本技能。

(3)前厅服务:学习接待、问询、登记、预订等基本技能。

(4)会议服务:学习会议布置、设备调试、会议组织等基本技能。

3. 团队协作与沟通能力培训通过角色扮演、团队游戏、案例分析等形式,培养学生的团队协作意识、沟通能力和解决问题的能力。

4. 职业素养培训通过讲座、座谈等形式,提高学生的职业素养,包括职业道德、职业礼仪、职业形象等方面。

四、实践成果1. 学生对酒店行业有了更深入的了解,对酒店管理的各个环节有了清晰的认识。

2. 学生的实际操作能力得到显著提高,能够熟练掌握酒店服务的各项技能。

3. 学生的团队协作意识、沟通能力和解决问题的能力得到锻炼和提升。

4. 学生的职业素养得到提高,为今后从事酒店行业奠定了基础。

五、实践总结1. 教学实践过程中,学生积极参与,表现出较强的学习兴趣和热情。

2. 教学实践内容丰富,形式多样,有助于提高学生的综合素质。

3. 教学实践与理论教学相结合,使学生更好地将所学知识应用于实践。

酒店实习总结范文(5篇)

酒店实习总结范文(5篇)

202X酒店实习总结范文(5篇)1.202X酒店实习总结范文通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的知道,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。

在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了很多东西。

在这次实习中,我重新培训了服务技能和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。

服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。

通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。

并且随着服务技能的提高也提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便利的服务。

酒店培训和实习体会的积存,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此进程中语言能力,交际能力,视察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

(1)语言能力。

酒店业是一个以服务为主的行业,在服务进程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深入印象的重要工具和途径。

语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反应、转达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。

想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采取适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。

我们还要公道运用身体语言和手势,有时候在服务进程中,过量的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼向常常能给客人提供更中意的服务(2)交际能力。

由于酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保存下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,特别是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锤炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和坚持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

酒店管理的服务创新及组织实践

酒店管理的服务创新及组织实践

酒店管理的服务创新及组织实践随着经济的发展,旅游业也在快速发展,酒店管理的服务创新和组织实践成为了酒店业发展的重要课题。

在竞争激烈的市场环境中,酒店企业必须不断创新,提高服务水平和质量,以满足消费者需求,实现可持续发展。

一、服务创新1.顾客体验的创新顾客的满意度是酒店企业长期发展的根本,满意度是由顾客体验决定的。

因此,为了提高顾客的满意度,酒店企业必须不断创新,从顾客体验的角度出发,提高服务水平和服务质量。

在顾客体验时,酒店企业不仅要考虑房间的舒适、餐饮的口感,更要考虑到顾客的感受。

比如,连锁酒店“万豪国际”就在顾客的睡眠体验上做了很多创新。

替换了枕头、被子、床垫等睡眠用品,提供了多样化的枕头、床垫,还针对不同睡眠需求的顾客提供了定制服务。

此外,还有一些酒店采用了智能化的服务方式,如机器人管家、智能音响等。

这些创新的服务方式不仅提高了酒店的服务质量,也为顾客带来了全新的体验。

2.网络化服务的创新随着互联网技术的迅速发展,网络化服务在酒店管理中也得到了广泛应用。

通过互联网,酒店企业可以更好地实现信息共享,提高服务水平和质量。

酒店企业可以通过自己的官方网站提供预订系统,让消费者可以方便地在线预订酒店房间。

同时,还可以通过社交媒体、移动应用等平台与消费者进行互动,提高消费者的便利性和满意度。

二、组织实践1.传承酒店文化酒店企业的文化是其品牌形象的重要组成部分,也是其核心竞争力之一。

酒店企业应该通过继承和发扬自身的文化,来增强企业的认同感和凝聚力,加强员工的敬业度和服务意识。

比如,中国的酒店文化是一种礼仪文化,讲究服务到位、客人至上的服务理念。

国内的酒店企业就应该通过培训和教育,让员工积极了解和传承酒店文化,在服务过程中更好地展现酒店的品牌形象和文化内涵。

2.提高服务质量酒店企业的服务质量是其长期发展的重要保障,同时也是其与同行企业竞争的关键。

酒店企业应该注重提高服务质量,增强消费者的体验感和满意度。

在服务质量上,酒店企业应该从多个方面入手,如提供个性化的服务、推行全员服务、营造文化氛围等。

酒店管理的创新之道

酒店管理的创新之道内容总结简要作为一名在酒店行业深耕多年的员工,深刻认识到酒店管理的创新对于提升酒店竞争力和满足客户需求的重要性。

在这篇中,结合我的工作经验,探讨酒店管理的创新之道。

我要简要总结一下我的工作内容。

我曾在我国的多个酒店工作过,包括前台接待、客房管理、市场营销等岗位。

在这些岗位上,积累了丰富的实践经验,也对酒店业的发展趋势有了更深入的了解。

在接下来的部分,结合具体案例和研究数据,分析酒店管理创新的策略。

以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在我的职业生涯中,我曾在多个酒店部门工作,包括前台接待、客房管理、市场营销等。

这些岗位让积累了丰富的实践经验,并对酒店业有了更深入的了解。

在客房管理方面,负责确保客房的舒适度和整洁度,以满足客户的入住需求。

通过与客户的沟通,我了解到他们对酒店服务的期望,从而更加个性化的服务。

市场营销岗位让我有机会分析和研究市场需求,制定有效的营销策略。

通过数据分析和市场调研,我能够准确把握客户需求,为酒店吸引更多潜在客户。

在前台接待岗位上,负责处理客户投诉和解决问题。

通过与客户的沟通和协调,我学会了如何处理复杂的情况,并确保客户满意度。

二、工作成绩和做法在我的工作中,我取得了一些显著的成绩。

我在市场营销方面取得了一定的成果。

通过分析和研究市场需求,我成功制定了一系列的营销策略,帮助酒店提升了入住率和客户满意度。

在客房管理方面,我实施了一系列改进措施,提高了客房的整洁度和舒适度。

通过与员工的培训和团队合作,我确保了客房服务的质量和效率。

在前台接待岗位上,积极处理客户投诉,并采取措施改进服务质量。

通过与客户的沟通和解决问题,我提高了客户满意度,并收到了许多客户的好评。

三、工作成果展示根据市场调研数据,我们酒店的入住率在过去一年内提高了15%,这是由于我们实施的营销策略取得了显著效果。

客户满意度调查显示,客户对酒店服务的满意度提高了20%,这是由于我们在客房管理和前台接待方面所做的改进。

在酒店实习的实习心得8篇

在酒店实习的实习心得8篇篇1当我第一次踏入酒店的大门,我仿佛置身于一个全新的世界。

酒店,不仅仅是一个提供住宿的地方,更是一个充满机遇和挑战的工作场所。

在这里,我不仅学到了专业知识,更培养了实际操作能力和团队合作精神。

在实习期间,我主要负责接待工作。

每天面对来自五湖四海的宾客,我深刻体会到酒店服务行业的魅力。

每一位宾客都是独立的个体,他们有着不同的需求和期望。

为了满足这些需求,我们需要不断学习和提升自己的服务水平。

在接待过程中,我始终保持微笑和耐心,用真诚的态度去倾听每一位宾客的心声。

同时,我也积极与同事沟通,共同解决工作中遇到的问题。

在酒店实习的过程中,我也遇到了一些挑战。

例如,有时宾客的需求过于复杂,超出了我的能力范围;有时同事之间存在沟通不畅的情况,导致工作出现失误。

面对这些挑战,我始终保持积极的心态,努力寻找解决问题的方法。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了更多的工作技巧和方法,也培养了更强的沟通能力和团队协作精神。

在实习过程中,我也收获了许多成长和感悟。

首先,我明白了服务行业的重要性。

酒店服务行业不仅仅是为了满足人们的住宿需求,更是为了给人们带来愉悦和舒适的体验。

在这个过程中,我们不仅要做好自己的本职工作,更要注重细节和服务态度,让每一位宾客都能感受到我们的热情和专业。

其次,我学会了如何与不同类型的人相处和沟通。

在酒店工作中,我会遇到各种各样的人,有礼貌的、有耐心的、也有脾气暴躁的。

面对这些人,我学会了保持冷静和耐心,用真诚的态度去与他们沟通,解决问题。

最后,我也明白了团队合作的重要性。

在酒店工作中,我们每个人都是团队中的一员,我们的工作需要相互配合和支持。

只有通过团队合作,我们才能更好地完成工作任务,提供更优质的服务。

总的来说,在酒店实习的过程中,我收获了许多宝贵的经验和感悟。

这些经验和感悟不仅对我未来的工作有着重要的指导意义,更是我人生路上的宝贵财富。

在未来的工作中,我会继续保持积极的心态和努力的态度,不断学习和提升自己的能力,为酒店行业的发展贡献自己的力量。

酒店管理的心得体会参考6篇

酒店管理的心得体会参考6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店实践教学总结报告(3篇)

第1篇一、前言随着我国旅游业的蓬勃发展,酒店行业作为旅游业的重要组成部分,对专业人才的需求日益增长。

为了提高酒店管理专业学生的实践能力和综合素质,我们学校组织了一次为期一个月的酒店实践教学活动。

本次实践旨在让学生深入了解酒店行业,掌握酒店管理的基本知识和技能,为今后的就业打下坚实基础。

现将本次实践教学总结如下:二、实践目的1. 帮助学生了解酒店行业的发展现状和趋势;2. 培养学生的酒店管理基本知识和技能;3. 提高学生的沟通能力、团队协作能力和创新能力;4. 增强学生的就业竞争力。

三、实践内容1. 酒店实地考察:参观当地知名酒店,了解酒店的整体布局、设施设备、服务流程等;2. 酒店岗位体验:担任前台接待、客房服务、餐饮服务等岗位,亲身体验酒店工作;3. 酒店管理课程学习:学习酒店管理基本理论,包括前厅管理、客房管理、餐饮管理、人力资源管理等;4. 案例分析:分析酒店行业成功案例,探讨酒店管理中的问题及解决方案;5. 实践项目:分组完成酒店管理项目,如酒店营销策划、酒店服务创新等。

四、实践过程1. 实践准备阶段:学生分组,明确各组成员职责,制定实践计划;2. 实践实施阶段:按照实践计划,进行实地考察、岗位体验、课程学习、案例分析等;3. 实践总结阶段:各小组提交实践报告,进行成果展示和交流。

1. 学生对酒店行业有了更深入的了解,掌握了酒店管理的基本知识和技能;2. 学生的沟通能力、团队协作能力和创新能力得到了提高;3. 学生就业竞争力得到增强,部分学生已与酒店企业达成就业意向。

六、实践体会1. 酒店行业是一个服务行业,对服务质量和效率要求较高,学生应注重自身综合素质的培养;2. 实践教学过程中,学生要注重团队协作,发挥各自优势,共同完成任务;3. 酒店管理是一个复杂的过程,需要不断学习、积累经验,才能提高管理水平。

七、改进建议1. 增加实践教学时间,让学生有更多机会参与酒店实际工作;2. 加强与企业合作,为学生提供更多实习机会,提高学生的实践能力;3. 优化实践课程设置,增加案例分析、项目实践等环节,提高学生的综合能力;4. 建立实践教学质量评价体系,对实践教学效果进行评估和改进。

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酒店管理创新性实践体会
本文作者:孟宪峰单位:山东德州职业技术学院
完善校内外实际训练和双师型教师的实际能力的建设,加强建设旅游酒店管理系模拟职业岗位的实习基地。

为使实习模拟场景更接近现实场景,我们建设了旅游酒店服务中心,备有前台、客房、餐饮部、旅馆、调酒、茶艺室、形体房及小型酒店。

除将日常营业作为实训内容以外,学校的嘉宾礼仪接待、领导宴请、短期培训、学生家长和其他普通客人的住宿也交由教师学生负责。

我们旅游酒店教研室对校外基地慎重进行选择和建设。

校外实习基地要有良好的企业环境、住宿环境及较好的待遇,对培养规划与提升高职酒店管理专业的学生意识产生良好的影响。

因此,在校外实习基地的选择上,应选择那些声誉好、管理好、企业文化好、酒店服务理念更贴近专业教师授课要求的酒店。

我们学院与其他院校一样提倡“工学交替”,但是真正做起来却困难重重,尤其是学习旅游酒店管理专业。

在半工半读“工学交替”教学的效果有明显效果,从理论到实践性提高,学生在酒店得到了锻炼,了解了岗位的工作性质,了解了企业文化,这种教学模式可分为三学年完成。

第一学年,新生入校对高职职业教育还是很陌生,尤其对旅游酒店这个专业更是概念模糊,家长与学生认为就是端盘子伺候人,没有前途,学习也不很认真。

针对这种思想,教师要重点培养学生的职业意识,包括人才培养方案所开设的课程,礼节、礼貌、仪表服务意识、
生活习惯、劳动观念,第一学年学生入校后,发动企业赞助职业服装,打造专业气质,使我们的学生时时刻刻都生活在一个旅游酒店行业的气氛中。

第二学年,为了便于管理,我系一般选择本地德州餐饮示范实习基地作为第一次校外实习。

由于学生第一学年就参观了解了企业的基本情况,所以,本学年根据教学计划安排学生到旅游酒店示范基地进行三个月实践锻炼,了解酒店企业文化、岗位职能,按照实践教学计划针对性地实践教学。

根据在酒店的考勤、岗位技能的熟练度、实习日志记录、三个月的实习报告进行评选优秀实习生,进行表彰与奖励,树立实践标兵。

第三年教学的安排,重点有以下安排:(1)如何提高学生的高职实践英语水平是关键的一年,必须达到规定的英语水平才能发毕业证。

(2)参加资格技能考试获得证书、高级服务员证、营养师证、旅游导游证、职业经理证等。

(3)参加山东省教育局组织的高校学生技能比赛活动,通过比赛全面展示学生三年所学的专业知识,又学到了兄弟院校的教学经验。

(4)在这一年里,学生根据在学院所学的理论知识与酒店实习经历对自己有了很好的认识,制订了自己发展规划进行定岗就业应聘,最终走入社会。

第三学年,也是最后一年的定岗实习,学生有一定的理论与实践经验,但是与老员工相比,还有一定的差距,如岗位熟练程度,酒店给学生提供平台,通过平台参与各岗位管理工作,他们会加深对酒店的全面了解,并对酒店的一些做法或结果容易理解。

我们通过加强校外基地的管理与运作,既提升了学生管理水平,又增强了实践的熟练度,三年来,学生的综合能力有了显著的提升,每年我院通过参加全省的高职组“餐饮酒店技能比赛”,展示了我们与企业共同培养的胜利成果。

我相信,学院、学生、酒店建立在实现三赢的基础上,我们的人才培养会不断完善。

修订好实习教学计划,加强对实习基地的监督和沟通,才能留住学生在对口的工作岗位发挥他们的作用,并且为旅游酒店行业做出更大贡献。

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