市场调研与预测
市场调研与预测,陈启杰主编,第一至七章
陈启杰 主编 （第二版）
第一章 市场调研与预测的含义 和演进
第一节 市场调研的含义和类别 一、市场调研的含义 市场调研是指个人或组织为某个特定的市场
营销问题的决策所需开发和提供信息而引发 的判断、收集、记录、整理、分析、研究市 场的各种基本状况及其影响因素，并得出结 论的系统的、有目的的活动与过程。 特征：市场调研是个人或组织的一种有目的 的活动；市场调研是一个与市场经济相联系 的营销管理职能；市场调研是一个系统的过 程；市场调研包含着对信息的判断、收集、 记录、整理、分析、研究和传播等活动；市 场调研从本质上讲，是一项市场信息工作。
大型跨国公司区域市场调研与预测代理公司
行业性的市场调研与预测公司
功能专一的市场调研与预测公司
第五章 市场信息与市场调研信 息系统
一、市场信息的含义
以物质介质为载体，传递和反映市场体系及 其影响因素的存在方式和运动状态的表征。
二、市场信息的类型
按市场信息产生的过程和加工程度分类：原 始信息、加工信息
按市场信息的时间分类：过去的、现时的、 未来的市场信息
按市场信息的特征分类：定性、定量市场信 息
按市场信息的来源分类:外源、内源市场信 息
三、市场调研与预测信息系统的含义
指由人员、计算机、机器设备、程序 等组成的，专门从事市场信息的收集、 加工、处理，为经营管理服务的有组 织、有结构的复合体。
4评价与检验阶段
5确定预测结果阶段
三、市场调研与预测设计的含义
作为名词，市场调研与预测设计相当 于市场调研与预测规划或市场调研与 预测计划、方案。它是指导市场调研 与预测项目的主案和蓝图。作为动词， 它是市场调研与预测人员的一种行为。
市场调研与预测知识点
市场调查:是企业为了探讨商品可能的销售数量和达成的途径，对商品或劳务在从生产者到达消费者的过程中所发生的有关市场营销问题的资料进行系统的设计，收集，整理和分析，从而把握目标市场的变化规律，为营销决策提供可靠依据的调查研究活动。
市场信息：是指被人们传递，接收，理解了的有关市场经济活动的各种消息，情报，数据和资料的总称。
市场研究：是指为实现信息目的而进行研究的过程，包括将相应问题所需的信息具体化，设计信息收集的方法，管理并实施数据收集过程，分析研究结果，得出结论并确定其含义等。
探索性调查：探索性调查是为了发现问题而进行的一种初步的定性调查，是为了使问题更明确而进行的小规模调查活动。
描述性调查:描述性调查是寻求对“谁”“什么事情”“什么时候”“什么地点”这样的一个问答。
它要描述哪些因素有相关关系，而不追究何是因，何是果。
这种调查一般是对资料进行收集，记录。
整理和分析。
并对问题的性质，形式，存在，变化等具体情况作出现象和本质性的描述因果性调查：因果性调查是调查一个因素的改变是否引起另一个因素改变的研究活动。
目的是识变量的因果关如预期价格，包装及广告对销售额的影响。
市场信息不同于其他信息的特点：/有序性和可传递性/有用性和时效性市场信息的种类；从产生的时间来看，可分为历史信息/当前信息和预测信息/从产生过程来看，可分为原始信息和加工信息/从来源来看，可分为内部信息和外部信息/从特征来看可分为定性信息和定量信息市场调查的步骤一准备阶段二调查阶段三分析总结阶段四撰写提交调查报告市场调查与市场预测的共同点：都是市场研究的重要手段，都属于信息工作范畴。
课题相同：都是市场及其有关部门。
功能和作用相同：都为科学的管理决策和制定营销计划提供依据本质相同：都是信息工作的范畴市场调查与市场预测的不同点市场调查计划：就是根据调查研究的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作的的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序调查项目：是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者收集什么资料，调查项目一般就是调查单位的各个标志名称调查组织计划：是指为了确保调查实施的具体工作顺利进行的计划调查对象：就是根据调查目的。
市场调研与预测的重要性
市场调研与预测的重要性许多企业家在思考如何提高产品销量时，他们的答案不外乎有几个：降低产品价格，打广告，提高服务质量等。
至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础，它具有着重要意义。
充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法，可以帮助企业了解客户需求，认识竞争对手实力，帮助企业制定行之有效的产品和市场策略，使得企业最终达到盈利目的。
错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费，更糟糕的是误导使用者，扭曲市场信息的正确性和可使用性，导致企业由于市场策略的有误而生意失败。
所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念，市场学是什幺？市场调查的定义以及方法是什么？市场调研基本概念市场营销调研，即市场营销调查与研究的简称，是指个人或组织为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、整理、分析、研究市场的各种状况及其影响因素，并由此得出结论的系统活动过程。
市场营销是以市场和消费者需求为基础而开展的经营活动，科学地认识市场和消费者，准确地把握市场和消费者的实际情况是市场营销的出发点。
为了了解和掌握市场和消费者的实际情况，市场营销调研也就成了市场营销活动一个必不可少的、最基本的环节。
市场调研的作用市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果，主要体现在三方面：收集并陈述事实(获得市场信息的反馈，可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线索)、解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素)、预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果，主要在下面几个方面发挥作用。
第一，通过了解分析提供市场信息，可以避免企业在制订营销策略时发生错误，或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失，以作适当建议。
第二，提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别最有利可图的市场机会，为企业提供发展新契机。
市场调研与预测复习题
一、单项选择题.每题2分共30分1、市场调查的两个关键环节是 C .A 确定总体和抽样样本B 实地调查和数据处理C 问卷设计和抽样设计D 问卷设计和实地调查2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为C .A 简单随机抽样B 分层抽样C 整群抽样D 系统抽样3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者,这种抽样方式称为D .A 简单随机抽样B 分层抽样C 整群抽样D 系统抽样4、饼状图主要适合于显示 C .A 变量值在不同空间点上的差异B 变量值在不同时间点上的差异C 单元不太多的结构分布D 不同样本间分布差异的比较5、衡量回收后的问卷是否有效,其标准是 A .A 访谈是否按规定的方式进行,访员有无作假B 问卷上的问题是否回答完整C 访员是否询问了问卷上的所有问题D 问卷上的问题回答是否6． A 是对市场运行过程与状况的客观描述,是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征.A．市场信息 B．企业信息 C．市场情报 D．市场趋势7． C是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料,对调查内容进行分析研究的一种调查方法.A．市场调研 B．直接调查 C．文案调查 D．抽样调查8．观察法在选择观察对象时,要考虑与之配合的调查方式,所以 C 必须选择对总体具有代表性的单位.A．抽样调查 B．全面调查 C．典型调查 D．重点调查9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律,所以要对市场现象进行深入持久的观察,即坚持 D .A．客观性原则 B．全面性原则 C．时效性原则 D．深入持久性原则10． D 是问卷的主体,是问卷最核心的组成部分.A．封面信 B．答案 C．问候语 D．问题和答案11．封闭式问题的设计中,B 是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵,以一个问题的形式表达出来.A．框图式 B．矩阵式 C．两项选择式 D．填空式12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响,特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查.采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱,以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组,相应量分别为3950箱和4650箱,则实际效果为C 箱.A．1000 B．700 C．300 D．－300013．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度,应当选择的市场调查方法是 B .A．观察法 B．实验法 C．询问法 D．态度测量表法14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是D.A．定性市场预测法 B．相关回归分析市场预测法C．定量市场预测法 D．时间序列市场预测法15．以下公式是 B 的计算公式.A．平均误差 B．平均绝对误差 C．均方误差 D．标准误差16、使用单向统计表需要解决的一个问题是 B .A 选择表格形式B 选择百分比的基数C 安排表格结构D 选择数据形式17、在对实际问题的分析中,标准差比方差用的更多,因为C .A 标准差的计算比较简单B 标准差比方差更为准确C 标准差与变量值有相同的计量单位,实际意义更清楚D 标准差没有计量单位18、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于 C .A 回归平方和除以残差平方和B 残差平方和除以回归平方和C 平均回归平方和除以平均残差平方和D 平均残差平方和除以平均回归平方和19、对某地区某一天的气温进行测量所得的温度值为20度,这里所使用的数据尺度是C .A 类别尺度B 顺序尺度C 等距尺度D 等比尺度20、市场调查报告要发挥其应有的作用,除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外,还必须 A .A 能够证明调查研究结果的可信性B 详细说明调查的具体过程C 详细论证调查方法的科学性D 能够证明调查结论的可行性21． C 是由市场预测者自己采用各种市场调查方法,对市场信息进行搜集、整理、分析的结果,即通过市场调查取得的市场资料.A．一手资料B．二手资料C．直接资料D．间接资料2 2． B 是市场调查的核心内容.A．市场环境调查B．市场商品需求调查C.消费需求调查D．生产资料需求调查23． D 也被称为判断抽样.A．任意抽样Ｂ．非随机抽样 C．抽样估计D．主观抽样24．实施参与观察的第一步为 B .A拟好观察提纲B．进入观察现场C确定观察内容D．制定调查问卷25．实验调查成功的关键是 B .A．提出研究假设B．合理科学的实验设计C．选择实验对象D．确定实验方法26． A 是进行市场预测的首要问题.A．确定市场预测的目的 B．调查、收集、整理资料C．对资料进行分析D．检验预测成果27．如果扩散指数达到80％,这说明市场需求将会出现 D .A．稍微下降 B．大幅度下降C．稍微上升D．大幅度上升28．在影响市场现象变动的各因素中, C 泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规律.A．长期趋势变动B．季节变动 C．循环变动 D．不规则变动二、多项选择题.每题2分共10分1．市场重点调查的主要特点为 ADC .A重点调查结果可以看做总体的基本情况B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省C重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象D．重点调查是一种全面性调查2．间接资料的主要特点是 CD .A．适用性强B．可信度高 C．费用低 D．局限性小3．主观抽样在市场调查的实际工作中应用,会有两种基本情形AD .A．强调样本对总体的代表性 B．注意样本的全面性C．注意样本的规模 D．注重对总体中某类问题的研究4．市场信息具有一般信息所共有的基本信息,具体包括ABD .A．可加工处理性 B．可存储性 C．不可转换性 D．可感知和识别性5．观察法的优点有BCD .A．时效性强 B．适用性强 C．观察的直接性及可靠性 D．简便灵活6．所谓问题与答案合理的顺序,即要便于 ABCD .A．按问题的时间顺序排列 B．按被调查者的心理承受能力排列C按问题的性质和类别排列 D按问题的难易程度排列7．实验调查法的特点包括 ABC .A．实践性B．动态性 C．综合性 D间接性8．中期市场预测可以 ABD .A．为生产和营销企业编制三、五年的经济发展计划提供重要依据B．用于长期影响市场的各种因素的预测C对年度的市场情况做出预测D分析研究市场未来的发展趋势,研究市场发展变化的规律9．下列经济指标中属于同步指标的有 BC .A．消费者支出水平 B．工业生产总值C．批发价格指数D．价格政策10．在加权平均市场预测法中,权数 ABC .A可以取小数B．可以取等差数列C．可以取等比数列 D之和必须为l三、简答题1．怎样通过样本指标推断总体指标答：在市场抽样调查中推断总体,应用的是统计推断原理.统计推断即用样本指标推断总体指标的过程.统计推断一般是采用区间估计的方法.区间估计就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间,并联系这个区间的置信度,以样本指标推断总体指标.一方面,必须处理好抽样误差与置信度之间的关系.所谓置信度就是进行推断时的可靠程度大小.置信度的提高必然会加大抽样误差范围,同时降低了抽样调查的准确程度.一般在市场调查实践中,对于抽样误差范围或置信度是在调查方案中事先规定的,并据此确定样本单位数.另一方面,进行区间估计,以样本指标推断总体指标.区间估计是在考虑到抽样误差的情况下以样本指标推断总体指标的过程,同时必须联系到前面所谈到的抽样误差与置信度的关系.具体来讲,区间估计可以用样本平均数推断总体平均数,也可以用样本成数推断总体成数.2．市场实验调查法的优点是什么1市场实验调查法能够在市场现象的发展变化过程中,直接掌握大量的第一手实际资料,某市场现象的发展变化主要是由实验活动引发的,这是市场实验调查最突出的优点,也是其他调查方法不能做到的.2市场实验调查能够揭示或确立市场现象之间的相关关系.因为市场实验调查不是等待某种现象发生再去调查,而是积极主动地改变某种条件,促进市场现象的发展,以达到实验目的.所以实验调查不但能够说明某市场是什么样,而且能够说明它为什么是这样.3市场实验调查具有可重复性,使得实验调查的结论具有较高的准确性,具有较大的说服力.市场实验调查还特别有利于探索解决市场问题的具体途径和方法.在进行商品生产和营销中,不论是从宏观管理还是从微观管理,都有很多具体的方针政策、措施方法等方面的问题,需要不断探索、研究和制定,实验调查法为此提供了重要的手段.因为只有经过实践检验的方针政策、措施方法,才能证明其正确性和可行性.实验调查过程恰恰起到了这个作用. 2、市场调查对企业的作用主要表现在哪几个方面5分答：1市场调查是市场营销活动的重要环节.通过市场调查,企业能够识别目标细分市场需求,发现市场机会,评估与优化营销组合,监测市场环境的变化,测评产品或服务质量以及经营业绩等等；2通过市场调查,能够让生产产品或提供产品服务的企业了解消费者对其产品或服务质量的评价、期望和想法；3给消费者提供一个表达自己意见的机会,使他们能够把自己对产品或服务的意见、想法及时反馈给生产企业或产品供应商.3、统计分组需要遵循哪些规则答：1不漏.不允许任何一个个体无组可规,成为总体中的无国籍人士；2不重.不允许任何一个个体可同属两组,脚踏两只船；3不空.不允许出现不包含任何个体的组.4、简述定性调查的优点和缺点.6分答：优点：1在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面,其作用无可替代.2有效配合定量调查.为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围,每次正规的定量调查的前后阶段,定性调查既是准备,又是补充.3定性调查时间短、成本低.由于定性调查的“样本规模”较小,在某些消费者认同度较高如手机功能的问题研究中,定性调查的这一优势往往有助于企业抢得市场先机.缺陷：1定性调查的代表性不如定量调查,很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体.2定性调查不能提供比较具体详细的信息,也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异.3定性调查对访谈者和受访者的要求比较严格,双方的条件有任何不足都可能影响调查的质量.1．什么是类型随机抽样它与整群抽样有何区别答：类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型,然后根据各类单位占总体单仁数的比重,确定从各类型中抽取样本单位的数量,最后,按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位,最终组成调查总体的样本,它与整群抽样的区别体现在：1类型随机抽样必须在总体每一部分中,按照其比例抽取一定数量的样本单位,而整群抽样则是将总体中被抽取的全部单位作为样本单位.2二者对总体进行划分所依据的原则不同.2．问卷中问题的表述应遵循什么原则答：1每个问题的内容要单一,避免多重含义.2问题的表达要具体.3问题的表达语言要简短、通俗、准确.4表述问题要客观,不要带有倾向性或诱导性.5对于敏感性问题,不要直接提问.3．简述指数平滑法的特点答：指数平滑法,实际上是一种特殊的加权移动平均法.其特点在于：1对离预测期近的观察值,给予较大的权数,对离预测期渐远的观察值给予递减的权数.2对于同一市场现象连续计算其指数平滑值,由近及远按等比级数减小.3指数乎滑法中的值,是一个可调节的权数值,0<=a<=1.4．什么是主观概率简述主观概率预测法的预测步骤.答：主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力,对某种事件在未来发生的可能性的估计数值.应用主观概率市场预测法,一般要按下面几个步骤进行：1说明预测目的和要求,提供必要的资料.2制定调查表,发给每个被调查者填写.3整理汇总主观概率调查表.4根据汇总情况进行判断预测.2．抽样调查的特点是什么答：随机抽样调查是从研究对象的总体中,按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查,并用调查结果推断总体.它具有以下特点：1抽取样本的客观性.2可以比较准确地推断总体.3是一种比较节省的调查方法.4应用范围广泛,特别适用于研究市场现象的数量表现.3．什么是函数关系和相关关系两者有什么联系和区别3．答：函数关系反映现象之间存在着明确的、严格的数量依存关系,对于自变量的每一个数值,因变量都有一个确定的值和它相对应.这种关系可用一个数字表达式或数量对等的经济公式反映出来.相关关系,又称统计关系.它反映现象之间存在的,但并不严格固定的数量依存关系.它的特点是：1现象之间确实存在数量上的客观内在联系,表现为一个现象发生数量上的变化,另一现象也相应地发生数量变化.2现象之间数量依存关系不是确定的,具有一定的随机性.表现在给定自变量一个数值,因变量会有若干个数值和它对应,在这若干数值间有一定波动,因变量总是围绕这些数值的平均数并遵循一定的规律而变动.二者的区别是：函数关系所反映的现象间具体关系是固定的,而相关关系所反映的现象间的具体关系值不固定.二者的联系是：1函数关系中的自变量与因变量由于观察或实验出现误差,其关系值也不可能绝对固定,有时也通过相关关系来反映.2相关关系的定量分析必须用函数表达式来近似地反映自变量与因变量之间的一般关系值.4,市场调查应遵循哪些原则和科学程序答：一项成功的市场调查,必须坚持以下原则：1真实性和准确性原则.2全面性和系统性原则.3经济性原则.4时效性原则.市场调查的步骤大致可分为四个阶段：1市场调查的准备阶段,即决策、设计、筹划阶段.具体工作包括确定调查任务,设计调查方案,组建调查队伍等.2市场调查搜集资料阶段.该阶段调查者与被调查者进行接触,是整个市场调查工作中唯一的现场实施阶段.3市场调查研究阶段.这是出成果的阶段.4市场调查总结阶段.主要任务是撰写调查报告,总结调查工作,评估调查结果.。
市场调查与预测论文
市场调查与预测论文市场调查与预测对企业的作用的研究班级：12房地产姓名：李永辉学号：11122161118市场调查与预测对企业的作用的研究摘要在市场经济条件下，企业要生存与发展，必要前提之一是做好市场分析与预测，以便把握瞬息万变的市场，及时调整经营策略，因而，市场分析与预测是现代市场经济条件下企业经营管理的重要组成部分。
市场调查与市场预测不论就自身的理论体系和方法手段，还是就其研究问题的内容，都已经发展完善起来，成为企业分析研究市场的必不可少的手段。
本文通过对市场调查与市场预测的概念分析，再通过市场调查和预测分别对企业的重要性进行分析，从而得出了市场调查与预测对企业的重要作用，对企业来说认识这个问题对企业很有作用。
关键词市场调查市场预测企业作用引言当社会生产仅仅能够满足人们的最低生活需要时，当社会生产处于无计划状态时，市场调查与市场预测的作用并不明显，而当社会生产得到很快发展，社会生产的组织管理日趋现代化，社会生产的计划日趋科学化之时，市场调研与预测的必要性和重要作用就充分显示出来了。
在我国，随着社会的不断发展，市场调查与预测越来越受到更多管理者的重视，其方法论也越来越广泛的被应用于各种市场问题的分析研究上。
市场调查（Marketing Research）就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。
包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查，还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
国内还有其他的翻法，比如“市场研究”、“营销研究”、“市场调研”等等。
市场预测就是运用科学的方法，对影响市场供求变化的诸因素进行调查研究，分析和预见其发展趋势，掌握市场供求变化的规律，为经营决策提供可靠的依据。
预测为决策服务，是为了提高管理的科学水平，减少决策的盲目性，我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性，降低决策可能遇到的风险，使决策目标得以顺利实现。
市场调研与预测答案
市场调研与预测答案【篇一：2015市场调查与预测习题集答案】=txt>第一章练习题单项选择1.从市场的基本关系角度理解，市场是（b．商品供求双方相互作用的总和）。
2．从商品买方角度理解，市场是（c．某种商品或某类商品的需求量）。
3．市场是某种商品或某类商品的需求量，这是从(b．买方)角度来理解市场的。
4．(b．市场调查)是人们对市场的过去和现在的认识。
5．(d．市场预测)是人们对市场的未来的认识，它能帮助经营者制定适应市场的行动方案，使自己在市场竞争中处于有利地位。
6．(a．有效需求)是有支付能力的需求。
7．(b．无效需求)是暂无支付能力的需求。
8．我国的市场调查与预测是在(c．20世纪80年代)兴起的。
9. (a．短期市场预测)的预测期限一般在1～2个月。
10. (c．长期市场预测)的预测期限一般在1年以上。
11. (b．中期市场预测)的预测期限一般在1～2个月到1年之间。
12. 市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按（a．预测期限）划分的。
13. 市场预测可以分为定性预测和定量预测，这是按（b．预测性质）划分的。
14. 市场调查的（a．时效性）表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、反馈，为企业在经营过程中适时地制定和调整策略创造条件。
15．(c．产品调查)是市场调查的核心内容。
多项选择1．市场调查和市场预测的联系表现在(d．从时间连续性来看，二者是一项连贯的工作 e．从方法论的角度看，市场预测有赖于市场调查 )2．下面关于市场的涵义的理解正确的是(a．市场是商品交换关系的总和。
b．市场是商品供求双方相互作用的总和。
d．市场是商品交换的场所。
e．市场是商品的需求量)3．消费者需求的影响因素有 (a．商品价格 b．替代品和互补品价格d．消费者预期和偏好 e．消费者收入 )4．信息的属性主要包括(a．事实性 b．等级性 c．不完全性d．时效性 e．共享性 )5．从市场调查和市场预测的关系来看，市场调查是市场预测的(c．基础 e．保证 )6．从市场调查和市场预测的关系来看，市场预测是市场调查的(b．应用 d．延伸)7．按商品交换的内容，市场可以分为 (a．有形市场b．无形市场 ) 8．按企业营销的角度，市场可以分为(d．现有市场e．潜在市场 ) 9．按流通环节的不同，市场可以分为(d．批发市场e．零售市场 ) 10．按地域的不同，市场可以分为(b．国内市场c．国际市场 )11．市场调查与预测的意义在于( a．为企业决策提供依据。
市场调研与预测
郑州大学现代远程教育《市场调研和预测》课程学习指导书念延辉编考试题型和分值分配第一部分客观题一、单项选择：（每小题1分，共10分）二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）第二部分主观题一、名词解释：（每小题5分，共20分）二、简答题：（每小题10分，共20分）三、计算题：（共20分）四、设计调查表（20分）或论述题（20分）第一部分客观题一、单项选择1、广义的市场是指：（）A、买卖双方的等价交换B、商品交换的场所C、生产者和消费者的相互沟通D、对某种或某类商品的消费需求2、狭义的市场是指：（）A、商品交换的场所B、买方和卖方的等价交换C、生产者和消费者的相互沟通D、对某种或某类商品的消费需求3、一切活动的中心是：（）A、市场B、消费者C、政府D、企业4、企业对市场的主体性作用体现在：（）A、是市场一切活动的中心B、检验市场的有效性C、引导市场因时而变D、创造市场5、市场调查产生的基础条件是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多变性6、市场调查产生的主因是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多样化和多变性7、促使市场调查加速产生的原因是：（）A、商品交换的产生B、买方市场的形成C、市场竞争的日趋激烈D、消费者需求的多样化和多变性8、市场调查的先驱人物是：（）A、米尔顿·科特勒B、派林C、尼尔逊D、克林9、首创专业市场调查公司的是：（）A、米尔顿·科特勒B、派林C、尼尔逊D、克林10、市场调查最基本的原则是：（）A、时效性原则B、经济性原则C、科学性原则D、实事求是原则11、哈雷斯认为对以下人员需要进行更为严格的全面训练：（）A、指导员B、监督员C、访问员D、访问对象12、企业外部最主要的市场调查组织形式是：（）A、市场调查专业公司B、广告公司C、管理咨询公司D、政府机关设立的调查部门13、市场调查中最重要的任务是：（）A、确定市场调查项目B、确定市场调查方法C、确定市场调查主题D、确定调查对象14、市场调查报告的主要部分是：（）A、扉页B、序言C、正文D、附件15、某电信公司欲对居民长途话费情况进行市场调查，通常采用的方法是：（）A、直接访问法B、电话访问法C、邮寄调查法D、观察法16、某企业不能按时完成订单，需要和顾客沟通，最好采用的方法是：（）A、电话访问法B、堵截访问法C、直接访问法D、邮寄调查法17、调查人员通过入户观察厨房来收集日用品资料的方法是：（）A、暴露式观察法B、人员式观察法C、直接观察法D、痕迹观察法18、最常用的实地调查方法是：（）A、文案调查法B、访问法C、观察法D、实验法19、获得第二手资料的市场调查方法是：（）A、文案调查法B、访问法C、观察法D、实验法20、以下属于全面市场调查方式的是：（）A、人口普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查21、市场调查中应用最多的方式是：（）A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查22、调查总体一定的情况下，费用最高的调查方式是：（）A、普查B、重点调查C、典型调查D、抽样调查23、在众多钢铁企业中，选择宝钢、首钢等几个重点企业进行调查的方式被称为：（）A、普查B、典型调查C、重点调查D、抽样调查24、电视节目中抽取幸运观众的方式是：（）A、简单随机抽样B、分层随机抽样C、等距随机抽样D、任意非随机抽样25、某校有5000名学生，拟定样本量为100，若1——50号内随机抽取到的序号为9，则按等距随机抽样方式抽取的第三个样本单位的编号为：（）A、39B、59C、109D、15926、某城市分为6个区，现随机抽取其中的2个区进行市场调查，这种抽样调查方式是：（）A、简单随机抽样B、等距随机抽样C、分层随机抽样D、分群随机抽样27、市场调查表的核心内容是：（）A、起始部分B、过滤部分C、主体部分D、背景部分28、有绝对零点的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度29、最高级的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度30、最低级的测量尺度是：（）A、定类尺度B、定序尺度C、定距尺度D、定比尺度31、市场调查表设计的最基本原则是：（）A、功能性原则B、可靠性原则C、效率原则D、可维护性原则32、开放式问题设计方法是：（）A、两项选择法B、多项选择法C、回想法D、评定尺度法33、市场调查的收获阶段是：（）A、市场调查策划的完成B、市场调查表的设计完成C、市场调查资料的获得D、市场调查资料的整理34、资料的审核过程中，审核员的作业方式应该是：（）A、流水作业式B、分段交叉式C、一卷到底式D、多人负责式35、以下问卷应当作为废卷处理的是：（）A、大面积无回答问卷B、个别问题无回答问卷C、打乱顺序回答的问卷D、个别错误答案的问卷36、调查资料的列表分析技术中，最基本的图表是：（）A、单向频次表B、双变量交叉列表C、三变量交叉列表D、多变量交叉列表37、一行数列为3、5、2、1、9、7，则中位数为：（）A、1B、2C、4D、538、某人习惯性地去同一个商店买东西，此购买动机是：（）A、求便B、求廉C、求实D、惠顾39、若轮换比例为1/4，则轮换掉原始样本需要：（）A、两个周期B、三个周期C、四个周期D、五个周期40、若样本轮换比例为1/5，则保留比例为：（）A、1/5B、2/5C、3/5D、4/541、在多阶段抽样情况下，样本轮换一般是轮换：（）A、较高层次B、中间层次C、次级层次D、较低层次42、市场预测工作必须遵循的一条基本要求是：（）A、人员的专业性B、工作的综合性C、客观和实际性D、资料的充分性43、市场预测的最终目的是：（）A、市场分析B、市场调查C、经营决策D、预测工作总结44、市场预测的基础是：（）A、市场分析B、市场调查C、预测策划D、决策方案45、以下属于定性预测方法的是：（）A、经验估计法B、移动平均法C、季节指数法D、回归分析法46、以下属于定量预测方法的是：（）A、德尔菲预测法B、经验估计法C、回归分析法D、顾客意见法47、专家会议预测法的拓展是：（）A、德尔菲预测法B、经验估计法C、回归分析法D、顾客意见法48、最古老的市场预测方法是：（）A、德尔菲法B、个人判断法C、集体判断法D、回归分析法49、企业开展营销活动的起点是：（）A、产品生产B、产品定价C、产品促销D、市场信息50、内部报告系统的基础是：（）A、内部采购系统B、内部生产系统C、内部会计系统D、内部统计系统二、是非题：（每小题1分，共10分）（说明：正确的选“A”,错误选“B”）1、广义的市场是指商品交换的场所。
《市场调研与预测》习题与实例
《市场调研与预侧》习题与实例第一章市场调研与预测的涵义与演进一、辨析题1、市场调查从本质上讲、是一项市场信息工作。
2、描述性调研不仅要回答“什么”、何时、如何等问题，还要回答为什么的问题。
3、描述性调研仅仅回答了什么、何时、如何等问题，因果性调研则进一步回答了为什么的问题。
4、描述性调研的结果通常说明事物的表征，并不涉及事物的本质及影响事物发展变化的内在原因。
它是一种最基础、最一般的市场调查。
5、探测性调研一般作为一个大型的市场调查项目的开端，其作用在于发现问题的端倪，但不能解释问题的本质。
6、企业是市场调研的主要主体。
7、长期预测由于所涉及的调研的时间跨度大，所以它比中期和短期预测的精度要高。
8、一般而言，短期预测为中期和长期预测提供方向和依据，中期预测是短期预测的依据和长期预测的具体化，中期预测是短期预测基础上的进一步具体化。
9、春秋时期的陶朱公范蠡提出：论其有余不足，则知贵贱，贵上极则反贱，贱下极则反贵。
这是从对市场供求的分析，判断价格饿涨落，并揭示了供求与价格之间的关系及运动规律。
二、名词解释1市场调研3．定量预测5．探测性调研2．市场预测4．描述性调研三、单选题1．以调查某一时期某种产品的销售童为何火幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究A.探测性 B．描述性C．因果关系 D.预测性2.市场调研与预测学科的建立的阶段是（）A. 20世纪初至20世纪30年代B. 20世纪30年代至20世纪50年代C.20世纪50年代至20世纪70年代D.20世纪70年代至20世纪90引七3.消除营销主体对市场、营销环境以及企业本身状况的不确定性，体现了市场调研与预测的（）。
A．认识功能 B.信息功能C．沟通功能 D．反馈和调节功能4．市场营销主体与社会公众之间进行信息相互传输、交换，体现了市场调研与预测的（）。
A．认识功能 B.信息功能C．沟通功能 D．反馈和调节功能四、多选题l.按市场预测的性质来看市场预测有（）A．定性预测 B.专题市场预测C．定盆预测 D．综合性市场预测2．探测性调研的最主要特征是（）。
市场调研与预测报告五百字
市场调研与预测报告五百字一、市场调研部分1.1 调研目的本次市场调研的目的是针对中国家具市场进行全面的调研，分析市场现状、发展趋势、竞争格局和消费者需求，为公司未来的发展战略和产品开发提供有效的依据。
1.2 调研方法本次市场调研采用了多种方法，包括网上调查、面对面访谈、数据分析等。
同时，还利用了国内外权威机构发布的行业报告和数据，进行了广泛的横向比较和纵向对比。
1.3 调研结果根据市场调研的结果，我们得到了以下结论：1）市场现状：中国家具市场规模庞大，消费需求旺盛，但竞争激烈，行业发展不平衡。
2）发展趋势：随着经济的快速发展和消费升级，家具消费市场将迎来更大的增长空间，定制家具和智能家居产品将成为未来发展的趋势。
3）竞争格局：市场上存在着不少家具品牌，但多数还停留在传统家具制造和销售模式上，缺乏创新和差异化。
4）消费者需求：消费者的需求已经不再满足于家具的基本功能，更加注重产品的设计、品质和个性化定制。
二、市场预测部分2.1 市场规模预测根据国内外权威机构发布的数据和市场趋势预测，未来中国家具市场的规模将持续增长，2023年全国家具市场零售额预计将达到1.5万亿元。
2.2 发展趋势预测未来家具市场的发展将呈现以下趋势：1）智能化家居产品将逐渐得到普及，消费者对产品功能和智能化体验的需求会不断增加。
2）定制化家具市场将快速崛起，消费者的个性化需求将成为市场关注的重点。
3）环保材料和绿色家具将成为市场发展的趋势，消费者对产品的环保和健康要求会更高。
2.3 产品结构预测未来，家具产品的产品结构将发生重大变化：1）多功能性产品将受到更多消费者的青睐，产品的设计将更加注重创新和实用性。
2）家具定制化将成为市场的主流发展方式，满足消费者多样化的需求。
3）智能家居产品将成为市场的新增长点，智能化家具产品将会获得更多的市场份额。
总结：综上所述，未来中国家具市场将迎来更大的发展机遇和挑战，我们需密切关注市场趋势和消费者需求，加大产品研发和创新力度，提高产品质量和服务水平，以满足消费者不断增长的个性化需求，占领更多的市场份额。
《市场调查与预测》PPT课件
5.1.1 市场信息系统的内涵与特点
1．市场信息系统的内涵
科特勒认为：“营销信息系统是一个由人、机 器和程序组成的连结器和互有影响的机构，它收集 、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确 的信息，以用以营销决策者对他们的营销计划工作 的改进、执行和控制。
2．营销信息系统的特点
（1）系统性（2）连续性（3）高效性 （4）适应性（5）预测性
3．市场目前需求量的测量
(1)目前市场的总需求量
市场总需求是指在一定区域、一定时间内，以及一定的营 销环境和一定的营销费用水平下，消费者可能购买的商品总 量。市场总需求量是一个变量，它是一定营销条件的函数， 其公式为：
θ=nqP
式中 θ市场总需求量；
n在一定条件下，特定商品(市场)的购买者数量；
(3）设计适应使用者导向的报告系统
2．营销情报系统
企业内部报告系统向企业营销决策者提供的 是事件发生后的实际资料，而营销情报系统 提供的却是营销环境正在变动中的偶发事件 资料，前者为管理者提供的是结果数据，后 者为管理者提供正在发生的数据。所谓营销 情报系统乃是营销人员日常搜取的有关企业 外界的营销资料的一些来源或程序。
市场调查与预测
学习目标
熟悉营销信息管理系统内涵与特征 掌握营销信息系统的构成 熟悉市场营销调研的概念与类型 掌握市场调研的步骤与方法 掌握市场需求量的测量方法和市场预测方法
5.1 营销信息管理系统
市场信息对企业实现营销目标所产生的作用 已为绝大多数人所认识。然而，更重要的是 如何解决这样一个问题：企业对市场信息的 需求日益增加，而相当部分的企业又经常感 到自己获得的信息欠准确、过于分散、成本 太高、不及时等现象存在，这就需要有一个 营销信息管理系统来方便企业取得市场信息 和提高企业营销决策投入的能力。
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市场调研与预测
一、什么是市场调研
市场调研是企业进行市场分析和预测的重要手段。
市场调研是
指通过各种手段和途径，对目标市场进行详细、全面、深入的调
查和分析，以获取市场的信息和数据，并通过对这些信息和数据
的分析、研究和判断，为企业制定市场策略、决策提供可靠的依据。
市场调研的目的是为了了解市场上的需求情况，把握市场趋势，预测市场变化，为企业制定营销战略提供有力的支持和指导。
市场调研的内容一般包括市场环境、市场规模、市场需求、市
场价格、市场渠道、市场竞争等方面的调查和分析。
在进行市场
调研时，需要根据企业实际情况和目标市场的特点选择不同的调
查方法和手段，其中包括问卷调查、深度访谈、观察法、实验法等。
二、市场调研的意义
市场调研的作用十分重要，在以下几个方面具有重要的意义：
1、调查市场需求
通过市场调研，我们可以了解目标市场的消费者需求，透彻了
解他们对产品或服务的需求和标准，从而更好地进行市场定位。
只有深入了解市场需求，才能更好地制定产品营销策略，生产更适合市场需求的产品。
2、解决营销问题
市场调研还可以为企业解决营销问题提供有力支持。
通过市场调研可以了解对手的市场策略、市场占有率、市场份额等信息，让企业更好地制定竞争策略，在市场竞争激烈的情况下抢占更多的市场份额。
3、降低投资风险
市场调研可以帮助企业避免在投资过程中做出错误的决策。
深入了解市场情况和行业动态，有助于预测市场发展趋势，让企业能够更好地洞察市场脉搏，降低投资风险。
三、市场预测的意义
市场预测是对市场中各种信息和数据进行分析、研究和预测，旨在预测未来市场趋势，以便企业根据市场预测进行市场决策和战略的制定。
市场预测的意义如下：
1、研究市场趋势
市场预测可以了解市场发展的趋势，为企业制定战略和决策提供依据。
在了解市场趋势的基础上，企业可以根据市场的特点制定相应的产品、推广和销售策略，从而快速适应市场的变化。
2、降低市场风险
市场预测可以降低市场风险。
通过预测和预警市场变化，企业可以及时进行调整和改进。
只有提前预测市场变化，企业才能提前准备，降低损失，提高企业竞争力。
3、调整业务方向
市场预测可以帮助企业及时调整业务方向。
在市场预测的基础上，企业可以根据市场的变化合理调整自身的业务方向，更好地把握市场机遇。
四、市场调研与预测的方法
1、问卷调查法
问卷调查法是市场调研的经典方法，是以问题形式收集答案信息，来了解大众对于某些观点和产品的看法。
问卷调查法最大的好处是能够获得大量的客观数据，同时还可以测量受访者的情感状态、态度和行为倾向。
2、深度访谈法
深度访谈法是在非义务情况下，与受访者进行一对一的交流。
深度访谈的目的在于获取对受访者个人话题、生活和消费习惯等许多深度信息，从中找到合适的营销点。
3、观察法
观察法指的是通过对消费者或市场的观察来了解市场信息。
例如，对不同场合、不同时间和不同情境下消费者的行为、习惯、态度等进行观察，从而获得消费者的行为特征和需求动态。
4、实验法
实验法是指通过实验方法来了解市场信息。
例如，在市场中推出试验性的产品或服务，从而了解消费者的反应，以及对产品、服务的认知和需求。
实验法的好处在于可以在较短的时间内进行市场测试，节约成本和时间。
五、总结
市场调研和预测是企业制定市场战略和决策的重要手段。
通过市场调研和预测，企业可以了解市场情况和未来市场的走向，从而制定相应的市场策略和营销方案，从而更好地抢占市场份额。
在具体的市场调研和预测中，要选择适合自己的方法和手段，并根据实际情况作出调整和改进。
市场调研和预测需要精心策划，并持续持续不断进行分析，以便取得最好的效果。