4S店车展团购会销售顾邀约流程话术范本
销售顾问活动潜客邀约流程和话术
一、潜客邀约流程和时间安排：
1、（X月X日）建议于活动前十五天（或老师第一轮入店辅导离店的前一天）：盘点名单:分类好H卡、A卡、B卡、C卡客户。
2、（X月X日）建议于活动当周周一、首次回访（短信回访）:
运用好邀约话术的重点，进行客户的邀约，务必要让客户报名，回访完成之后必须发短信给客户：
短信模板：*先生\女士您好！我是XX品牌XX4S店的销售顾问XXX，诚意邀请您参加我店厂价限时限量抢购会活动，活动时间：2015年11月21日下午14:00，XX品牌XX4S店）。
3、（X月X日）周二：二次回访（销售顾问）:
销售顾问：X先生\女士,您好！我是XX品牌XX4S店的销售顾问XXX，请问您现在方便接听电话吗？
客户:没事你说吧！
销售顾问：是这样的，前段时间您来我们4S店了解XX车型，请问您准备什么时候购买呢？
客户：我还没考虑好呢。
销售顾问:X先生\女士!请问我昨天给您发了一条短信您收到了吗？是这样的，今天我有一个好消息要告诉您，“XX月XX号下午XX点，厂家将联合我们4S 举办一次“限时限量的年底疯狂抢购会”活动，主要是回报近期关注我们品牌的客户，只限时两个小时，共50个名额，超低优惠，机会难得。X先生\女士！您一定要抽空过来看看，除了给您最低价格外，从今天开始您如果先交100报名费（诚意金），活动现场购车还直接抵1000元车款呢，也就是说您当天来参加活动购车，可以再现场优惠价格的基础上再多优惠1000元，这报名费还有增
值呢，早一天报名就会再多100元优惠，越早报名优惠就越多。厂家这次给了我们店50个赞助优惠名额，很划算哦！X先生\女士！如果您现在能确定参加活动，我可以先帮您先向经理申请预留一个名额。这次购车就又可以多优惠900+N元。X先生\女士！您看什么时间过来办理一下这个报名手续呢？如果您没有时间我可以上门为您服务的。当然，如果活动当天您没有选购到自己如意的爱车，活动结束一周之后，我们也会退给您100元的。X先生\女士！您参加我们店这次活动没有任何风险，只有更多实惠，不要再犹豫啦！X先生\女士！今天给您打完电话后我们会将您的联系方式报给厂家，厂家工作人员活动前会给您电话回访的，到时还得麻烦您说是XX4S店的客户哦！谢谢！再见！
客户：可以呀！
销售顾问：好的！X先生\女士，这个名额我也只能帮您预留24小时哦！因为现在报名的客户已经很多了，X先生\女士！您看您是今天过来还是明天过来办理报名手续呢？
（1）客户：我XX天来吧！
销售顾问：好的，X先生\女士，那我到时再店里等您哦！
（2）客户：我这两天没有时间。
销售顾问：X先生\女士，我知道您们客户都很忙，是这样的，我们公司为了方便客户报名，可以上门服务，您看您方便吗？将您的工作地址或家庭地址短信发给我，我按照您的约定时间给您送过去。
客户：好的，谢谢！
（3）客户：我出差在外地。
销售顾问：X先生\女士，这样也没有关系，我们公司针对这次活动有专门的报名财务账号，您可以直接网上支付，我们确认收到款项后给您开出收据，然后照片微信给您就可以了，或者您直接给我发个100元的红包就可以了，我会将收据照片发微信给您。
（4）客户：这个不方便。
销售顾问：X先生\女士，我理解您的想法，毕竟我们还没有建立信任感，这样吧，我给您先垫上报名费，收据微信给您，然后收据等你到店后给您，您到时再把报名费给我就可以了，X先生\女士，您看可以吗？
客户：好的，谢谢！回来我就去找你！
销售顾问：X先生\女士！我是销售顾问XXX，到店前给我电话哦！我一会将活动信息微信给您，您也可以提前了解一下，请您通过我的微信哦，网点昵称是XXX，再见！
（5）客户：前段时间您不是给我说您给我的价格是最优惠的，现在怎么又有折扣了呢？那以后是不是还会降价呀？
销售顾问：X先生\女士！您说得对，我们之前的优惠幅度确实已经是我们店的成本价了，这次主要是因为今年上半年我店超额完成了厂家下达的销售任务，厂家为了鼓励我们给了一些特殊政策支持，厂家要求将支持的政策直接让利给客户，回馈新老客户多年来对XX品牌的支持和关注，所以才会有更低的优惠，活动结束，这个政策就没有了。X先生\女士！请您放心，我们此次抢购会的价格绝对是XX地区年内最低的，没有厂家的政策支持，老板也不可能亏本销售，您说是吧！这次活动只限时两个小时，并且只有50个优惠名额，这次活动中买车将会为您多节约几千甚至上万元，绝对是一个大好时机！这次买车最划算了（还可以向客户承诺签订保价协议，增加客户参与和抢购的信心）。
客户:价格具体能优惠多少啊？
销售顾问：X先生\女士！不好意思，具体的价格政策还没有出来，价格政策要等到当天活动现场由厂家来的领导亲自揭晓，不过听说本次抢购活动的优惠幅度很大，（用其它区域团购会的成绩去打动客户：X先生\女士，其它地区的XX 厂家也开展过类似的活动，每一场现场都会有几百批客户参与，现场成交达一百多台！这就因为是厂家举办的活动，无论从礼品还是价格上面来说都是最给力的！现场能成交那么多订单，就证明消费者都是明智的！相信您也一样，不要错过厂家的活动了！）平时你也在了解，你过来就知道多划算了，我敢保证你
不来一定会后悔，机会难得，你一定要过来看看！
客户：那行我XX号抽空过来看看！
销售顾问：好的，X先生\女士！活动时间是XX月XX号的下午XX点开始，因为是限时抢购，您看您是今天什么时间来报名呢？（如果客户说没有时间，就沟通上门收取报名费）。好的X先生\女士！那我提前向销售经理帮您申请预留一个名额，为了不耽误您的时间提前帮您把相关报名手续办好吧！下午在店里等您哦！X先生\女士，下午见！（或：X先生\女士！您看我是今天还是明天给您送过来呢？）
4、（X月X日）周三：三次回访（厂家工作人员身份）:
销售顾问把首次成功邀约(本次只要没有明确拒绝参与的客户就算成功邀约)名单整理到《邀约把控表上面》提供给销售经理，销售经理把名单上报给厂家工作人员（本店人员）再次对客户进行回访。厂家回访专员（本店人员）收到《邀约把控表》之后，会根据《邀约把控表》上面邀约成功名单以厂家回访专员（本店人员）的身份进行回访（最佳方式是使用厂家所在地的手机或固定电话回访），帮助销售顾问进行第一轮筛选（目的：让客户感知活动的真实性，提高客户的参与意愿）。
回访专员：您好！请问是XX先生/女士吗？我是XX品牌厂家市场部的工作人员小X，我们从XX品牌4S店上报的XX XXX厂价限时限量抢购会活动客户信息里了解到您有关注这次活动是吗？
客户：是的！4S店给我打过电话（或我交了XXX元报名费）。
回访专员：XX先生/女士！我们这次给您电话主要是确定一下客户信息的真实性，因为这次活动是我们厂家直接组织的，所有政策是我们厂家给的，要求经销商必须让给客户，不知您是否到店里看过车型并交纳过XX元报名费，因为这次活动我们主要是回馈客户的，防止经销商虚报客户资料套取政策，所有需要客户先报名后参加，活动优惠政策和礼品也只是针对报名的客户才有的，如果
您还没有报名请及时与4S店联系报名。
客户：好的！请问活动价具体是多少呀？
回访专员：哦！非常抱歉先生/女士！价格是活动现场由我们公司派去的领导现场公布，我们也不清楚，我们今天给您打电话只是确定您的信息是真实的就可以了，欢迎您参与这次活动，也预祝您这次能购买到自己喜欢的车型，打扰了，再见！（电话之后立即给客户短信）
短信模板：（X先生\女士您好！恭喜您成功报名参加XXXXXX厂价限时抢购会活动，限时抢购会；活动时间；XXXX年XX月XX日XX点，地点：XX品牌XX4S店，
东风标致市场部。
5、（X月X日）周四：四次回访（以销售经理身份）：
厂家回访专员（本店人员）回访完毕客户，会把《邀约监控表》再次返回给销售顾问，销售顾问根据《邀约把控表》以销售经理的身份安排第三次回访。销售经理：开场白：X先生/女士，我是XX品牌XX4S店的销售经理XXX,请问厂家的回访专员有没有给您打电话呢？
客户：有跟我打电话。
销售顾问：恭喜您XX先生/女士，如果您确定报名参加我们这次活动！针对报名成功的客户，可以享受到本次厂家赞助的八重大礼和活动现场优惠政策！因为这一次参加的名额有限！所以现在提前告知您现场的礼品:有我们的厂家赠送的XX、XX、XX、XX等等！只要提前预交XXX元报名费就可以在购车现场得到了！因为名额有限，也是今年最后一次特大购车优惠活动，已经有不少近期要购车的客户都报名了，所以我提前告诉您，您交的报名费还可以直接抵1000元的车款，还有早报名优惠更大，就是在活动前早一天报名就再多100元优惠，如果您今天就报名，到时候现场购车就可以多优惠1000+X元，很划算的，如果您活动现场没有购车，活动结束一周后100元也会退给您的，您不用担心有
任何风险。现场还有XX礼品派送(抓现金翻翻礼、整单叠加循环抽奖礼)等等。如果你现在报名成功了，到时候全部礼品你都可以享受！
销售经理第四次回访确认客户后，销售顾问再发送短信给客户。
短信模板：（X先生\女士您好！恭喜您成功报名参加XXXXXX厂价限时抢购会活动，限时抢购会；活动时间；XXXX年XX月XX日XX点，地点：XX品牌XX4S店，您的专属销售顾问XXX）
本次回访销售经理可进一步询问客户家庭住址、工作单位地址，如果客户没有时间就说可以安排销售顾问上门服务。可利用上门送邀请函的契机，告知对方厂家有交100报名费（诚意金），如现场购车成功还可以另外再享受1000+X 元优惠的活动，尽可能的把100元收回；本次回访后，售顾问需要更新《邀约把控表》交到销售经理汇总。
6、（X月X日）周五：五次回访（销售顾问）：
由销售顾问回访邀约名单，确认客户信息。目的：进一步甄别客户信息的真实性，树立客户的参与信心，预测活动现场人数。
五次回访要点：销售顾问可以邀约客户提前到店进行车辆的挑选，试乘试驾。告知客户到时候去活动现场的客户太多，主要是抢厂家赞助礼品，占厂家便宜的，现场没有安排试乘试驾，邀请客户尽量提前到店将要买的车型选定好，如果客户肯提前到店看车试车，以活动当天这么多人参加活动，为了让你抢到所有厂家礼品，尽量让客户提前到展厅看车、试车、订车，尽量让客户先缴纳2000-5000元订金，就可以保留厂家的所有礼品,到时活动现场不用去抢。
1、针对前期邀约失败的名单，再次打电话筛选一遍，尽可能激活一些名单;
2、重点跟进之前邀约失败的客户，把邀约失败名单重新再扫一遍,不要浪费任何一批客户；
3、针对自然到店的客户，有可能是竞品的客户群体，利用活动前的气氛吸引客户缴纳100元报名费，介绍活动详情，让客户报名，说明早报名优惠更多，诚
意金每天升值100元；如活动价格不给力客户未能订车，活动结束一周后100元退还，打消客户质疑或犹豫。
4、再次确认，确认星期六下午能否准时到店，一定要强调准时签到，因为活动报名参加的客户多，礼品有限，先到先订先得！厂家的赞助礼是有限的，送完为止，并询问清楚客户到时有几人到店，方便市场部准备座位;
5、销售顾问统一发送参加活动短信，短信模板：（XX先生/女士，恭喜您报名成功，我是您的销售顾问XXX，您的编号是A001；记得XX月XX日下午XX 点凭短信（或诚意金收据）准时签到，我会在店内恭候您和家人的光临）。编号请提前让销售经理编辑好（每个销售顾问不一样）,发完短信以后记得一定要再次打电话给客户确认是否收到短信，最后一次确认能否准时到场。
7、（X月X日）周六（活动当天上午）：
上午11点钟前，销售顾问再次打电话提醒客户下午的活动时间，询问能否到店，短信告知客户活动的地点、时间。
备注：针对所有平常活动邀约都没能邀约到店的客户,可增加以下策略：
1、打电话给这类型客户的时候，要透露本次活动是XX品牌厂家赞助的限时厂价抢购会的活动,年内最后一场，因为之前我们店面活动你没有能够参加（或者参加了没有成交），太可惜了！所以这一次刚好有这个机会，千万不要浪费了！
2、话术表达的时候要记住我们是想让客户享受到厂家优惠的！所以才会继续邀约你过来！可以承诺签订年底最低价保价协议书。
3、必须强调是XX品牌厂家领导在现场公布优惠政策，现场厂家赠送八重大礼等等；如果只是我们自己的店头活动我都不会请您过来了，因为是厂家支持，比以前如何一次活动都要优惠，只是厂家有时间和数量的限制，如果要买车就交100元提前报个名，先抢一个名额，现场如果没有成功购车，活动后100元会退给您，没有任何风险，只有更多优惠，这样的机会您一定不要错过了！
4、用其它区域团购会的成绩去打动客户：X先生\女士，在其它地区的XX品牌
厂家也曾经搞过类似的活动，每一场现场都会有几百批客户参与，现场成交达一百多台！这就是因为厂家举办的活动，无论从礼品还是价格上面来说都是最给力的！现场能成交那么多订单，就证明消费者都是明智的！相信您也一样，不要错过厂家的活动了！
5、如果您现场觉得车型或价格不合适，报名费100元在活动结束后会退给您的，公司还可以签到保价协议，确保这次价格年内最低，赶紧趁着活动的机会，把爱车买回家，早买早享受，让客户有所憧憬。
二、潜客邀约话术之一（电话）：
销售顾问:李姐，你好！我是XX品牌XX4S店销售顾问小X！请问你现在接听电话方便吗？
客户:没事你说吧！
销售顾问：是这样的，前段时间您来我们4S店了解XX车型，请问您准备什么时候购买呢？
客户：我还没考虑好呢。
销售顾问:李姐，是这样的，今天我有一个好消息要告诉您，也是今天早上公司晨会上刚刚接到的通知，“XX月XX号下午XX点，厂家将联合我们公司举办一次“限时限量的年底疯狂抢购会”活动，主要是回报老客户，只限两个小时，只有50个名额，超低价格，机会难得。李姐！您一定要抽空过来看看，除了给您最低价格外，从今天开始您如果先交100报名费（诚意金），活动现场购车直接抵1000元车款，也就是说您当天来参加活动购车，可以多优惠900元，报名费还有增值呢，早一天报名就会再多100元优惠，越早报名优惠就越多。因为是公司店庆，所以厂家这次给了我们店50个赞助优惠名额，很划算哦！李姐！如果您现在能确定购买，我可以先帮您先向经理申请预留一个名额，这样，李姐您这次购车就又可以多优惠900+N元。李姐！您看什么时间过来办理一下这个报名手续呢？如果您没有时间我可以上门为您服务的。当然，如果活动当天您没有选购到自己如意的爱车，活动结束一周之后，我们也会退给您100元的。
李姐！您参加我们店这次活动没有任何风险，只有更多实惠，不要再犹豫啦！客户：前段时间您不是给我说您给我的价格是最优惠的，现在怎么又有折扣了呢？那以后是不是还会降价呀？
销售顾问：李姐！您说得对，我们之前的优惠幅度确实已经是我们店的成本价了，这次活动是因为今年上半年我店超额完成了厂家下达的销售任务，厂家为了鼓励我们给了一些政策支持，厂家要求将支持的政策直接让利给客户，回馈新老客户多年来对XX品牌的支持和关注，公司庆典也会让利，所有才会有更低的优惠，活动结束，这个政策就没有了。李姐！请您放心，我们此次抢购会的价格绝对是安徽地区年内最低的，没有厂家的政策支持，老板也不可能亏本销售，您说是吧！。这次活动只限时两个小时，并且只有50个优惠名额，现在买车将会为您多节约几千甚至上万元，绝对是一个大好时机！这次买车最划算了（还可以向客户承诺签订保价协议，增加客户参与和抢购的信心）。
客户:价格具体能优惠多少啊？
销售顾问：李姐，不好意思，具体的价格政策还没有出来，价格政策要等到当天活动现场由厂家来的领导亲自揭晓，不过听说本次抢购活动的优惠幅度很大，（用其它区域团购会的成绩去打动客户：X先生\女士，其它地区的XX品牌厂家也开展过类似的活动，每一场现场都会有几百批客户参与，现场成交达一百多台！这就是因为厂家举办的活动，无论从礼品还是价格上面来说都是最给力的！现场能成交那么多订单，就证明消费者都是明智的！相信您也一样，不要错过厂家的活动了！）平时你也在了解，你过来就知道多划算了，我敢保证你不来一定会后悔，机会难得，你一定过来看看！
客户：那行我XX号抽空过来看看！
销售顾问：好的，李姐！活动时间是XX月XX号XX点开始，因为是限时抢购，您看您是今天什么时间来报名呢？（如果客户说没有时间，就沟通上门收取报名费）好的李姐！那我提前向销售经理帮您申请预留一个名额，为了不耽误您的时间提前帮您把相关报名手续办好吧！下午在店里等您哦！李姐，下午见！（或：
李姐！您看我是今天还是明天给您送过来呢？）
三、潜客邀约话术之二（电话）：
开场白：XX先生/小姐，您好：我是XX品牌XXX4S店小X。今天我打电话给您，是有个特别消息想告诉您，耽误您一分钟时间，可以吗？
客户：好的。
销售顾问：我公司在XX月XX日下午XX举办XX品牌厂价限时限量抢购会活动，是厂家赞助的活动，如果你打算最近购车的话，千万不要浪费了这个机会了！本次活动由厂家和我店联合举办，因为是店庆专场活动，厂家支持了50个优惠名额给我们店，到时候在活动现场可以享受现场厂家公布的优惠政策,所以我第一时间要把这个好消息告诉您,赶快帮你留一个名额，在平常是享受不到这样的优惠价格的。
客户：具体什么情况？
销售顾问：这次活动是XX品牌厂家为支持我们公司专门举办的一场厂价限时限量抢购会活动，我们店作为XX品牌在XX地区最大经销商，销售业绩突出，专门做的这场感恩客户专场活动，限时两小时50台，公司额外分到我手里只有5个名额，特意告诉您，抢厂家优惠价格，拿厂家赞助的礼品，如果你还没有买车的话，一定要参加这次厂家活动哦！
客户：这次优惠的价钱是多少？
销售顾问：
1、现场公布：厂家领导在活动现场一口价公布。
答：本次限时抢购会的价格由XX品牌厂家领导在活动现场公平、公开、公正、一口底价公布出来，虽然我现在不能告诉您具体的价格，但我相信这次的优惠是很给力的，因为我也打听过其他区域的同事，厂家在其他区域开展的类似活动的价格特别优惠，活动现场都成交100多台，所以我才有信心给您电话邀请您参加。如果你这么关注价格的话，更应该要过来参加我们的活动了，我在店里面工作了这么长时间，由厂家直接过来举办类似的活动还是第一次呢！机会
非常的难得，因为是厂家直接给政策，所以这次的价格优惠应该是年度最优惠政策，XX先生！您一定不要错过了这次机会哦！
2、礼品吸引：本次活动除购车价格优惠外还有厂家赞助的八重大礼赠送。答：虽然价格优惠我现在回答不了您，但也可以告诉您的好消息是，本次活动有八重大礼送出来，价值都很高也很实用！现场车卖的越多，车价越便宜！所以，如果您想知道详细的情况，请您确认一下当天是否有时间过来，我先帮您预留一个名额，您这两天抽时间到店里来报个名，因为只有报了名的客户才能参加这个活动，到时候还有厂家的工作人员会按照我们上报的客户报名名单回访您的，如果您接到厂家回访电话，麻烦请您说是XX品牌XX店的客户就可以了，因为整个XX地区只有我们XX4S店的客户才能享受到厂家的额外赞助政策优惠。
客户：这次活动是在哪里举办？
销售顾问：本次活动就在XXX4S举办，XX月XX日下午XX准时签到，如果我帮您报名成功，到时候厂家会把相关的短信发送到您的手机上面，我们活动现场是需要凭短信\报名表（或诚意金发票）才能签到进活动现场的；
客户：车还在对比中/不急用车等原因？
销售顾问：
1、拒绝回答:销售顾问不要在车的品质和参数对比上与客户纠缠。
答：每个车都有自己的优点，今天我们暂时不谈这个。
2、占便宜：
答：买不买没关系，当天有厂家赞助的八重大礼，很多是不买车也可以送的，那天是周末，您过来就当玩一下,不买车也可以得礼品,还有很多好玩的玩游戏得礼品活动；
3、随大众：
答：当天报名买您目前关注的这款车的客户还有好多人，您也过来看看他们是怎么买的，我到时引导您跟他们聊一下，看看他们为什么买我们这个车，您也
可以作为参考意见嘛。
销售顾问：：这次是因为我家店上半年销售业绩好，超额完成了厂家目标，厂家为了鼓励我们，专门和我们联合主办的限时限量抢购会。厂家直接让利，还有有厂家赞助大礼，买车的优惠幅度才会更大，活动结束后这个优惠价格就没有了，您一定不要错过了哦！
客户：还不太相信，还在犹豫
销售顾问：XX哥/姐，不瞒您说，通过我们前期的沟通，了解到您最近要购车，也觉得您这个人很爽快，所有我将这个优惠名额留给您，我这个月到目前为止个人销售任务也还有二台车任务没完成，也想请您帮我一下，完成一个任务，同时您也能享受到一个特别的优惠，我只有5个名额，刚前面已经通知了方生、黄生、王生，李生，最后这个名额留给您了，如果您没时间或确定不了的话，我就通知谢生了。
销售顾问：谢谢您接听我的电话，我是XXX4S店的销售顾问XX。
四、注意事项：
1、跟客户进行邀约的时候，八重大礼可以稍微透漏最多三点，不要全告诉客户我们的活动内容。
2、打了电话后的客户，一定要把信息发到客户手机上，增加信任度。
3、告诉客户你为什么只告诉他这个信息：一是把他当朋友，因为了解到他最近要购车，让他来占便宜；二是你自己有销售压力，想早点完成任务（学会装可怜），才会告诉他这次活动。
4、必须要让客户知道必须通过厂家确认报名成功才能参加，不是随便可以参加的（太容易客户就不会重视和珍惜）。
5、突出厂家参与直接让价，预交100元报名费（诚意金）现场购车可得八重大礼、层层叠加礼、厂价直销优惠并直接抵扣1000购车款。
6、要跟客户拿到家庭住址或者工作地址，上门拜访送上交100元抵1000元报名表，找机会收取2000-5000元订金。
7、上门拜访时间要根据客户是否方便进行灵活的分配，由销售经理统一分配派发100元报名表（认筹券）。
8、在活动前，收到100元的客户数量，最低要占到邀约到店参与活动客户总数的80%。
奥特莱斯车展活动流程表完整版
奥特莱斯车展活动流程 表 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
“车舞飞扬，闪动星城” ——2011友阿奥特莱斯大型车展活动形式及流程 <一>活动概述 一、车展时间：11月12~13日每天9:00~20:30 二、车展活动 车展定位 本次车展，高规格，高档次，针对友阿奥特莱斯的中高端品牌定位，《宝贝车团》栏目将携手长沙三十余个汽车品牌、上百款车型参展。 车展互动 1、车模助阵，本次车展要求车商自带模特，每天有两个小时的车模和名车的互动。 2、二手车的评估，活动当天，我们将在互动活动区，安排专业的评估师免费为现场消费 者提供二手车评估。 3、活动促销环节。各参展车商在展位将有各种大力度优惠活动如打折、团购、送礼、抽 奖 4、活动互动专区。在固定时间设定有奖问答环节，每天四次。通过广播提前10分钟 通知参展者。同时有主持人不定时的介绍优惠政策、团购促销信息、商家品牌产品宣传介绍。
车展宣传 1、现场主持人（包括舞台主持以及外景采访主持）。 2、地贴、桁架、指示柱、海报宣传（包括舞台背景、场地示意图、活动介绍图、活动海报） 3、LED屏和广播宣传（包括车展活动和商家的广告片、车宝贝电视片、展位的介绍） 车展展位布局（如图所示） 1、将车展区分等级价位进行操作：分为豪车区、进口名车区、合资名车区、国产名车区； 2、同时根据现场需要开辟了一个互动活动功能区（设舞台、背景、音响及主持人）。 三、婚纱主题摄影展 1、邀请婚纱摄影机构，现场举办婚纱礼服秀和婚纱主题摄影展。 2、时间:上午11:00-11:30 下午16:00-16:30 婚纱秀 3、活动区域如布展图所示
车展三分钟话术
车展三分钟销售话术 新轩逸： 买一个十几万的车，最起码开出去要有面子，您说对吗？ 您看我分析得对不对啊，这要从三个方面看： 第一是看上去怎么样？第二是坐上去怎么样？第三是开起来怎么样？ 看上去：新轩逸的外形足够大气，很多客户都以为是20多万的车，只配在40万以上车子的LED头灯就最有说服力。坐上去：你在后排把二郎腿翘起来试试，680mm的后排腿部空间+三层仿生学座椅，远超雅阁，凯美瑞。 开起来:新轩逸采用领先同级的发动机+CVT动力系统，动力强劲不说，百公里油耗仅6.2L，还有3000元节能补贴 有一次我们老板跟他朋友出去吃饭，他朋友还是开个20多万的车，俩车往饭店门口一停，那饭店的迎宾对我们老板一口一个“领导”。当时我们老板的朋友开玩笑的问：你咋知道他是领导？您猜迎宾怎么回答？——当领导肯定是开好车的嘛~~哈哈，给我们老板的朋友噎得半天说不出一句话~~ 一款车好不好,市场最有说服力，您看我们的订单都排到12月份了，今天是准备订车吗？ 天籁： 买一个二十几万的车，最起码开出去要有面子，您说对吗？ 您看我分析得对不对啊，这要从三个方面看： 第一是看上去怎么样？第二是坐上去怎么样？第三是开起来怎么样？ 看上去：同级车中就属我们天籁最显档次，V6嘛，您看带V6的都是奥迪，皇冠之类的好车 有一次我们老板跟他朋友出去吃饭，他朋友还是开个20多万的车，俩车往饭店门口一停，那饭店的迎宾对我们老板一口一个“领导”当时我们老板的朋友开玩笑的问：你咋知道他是领导？您猜迎宾怎么回答？——当领导肯定是开好车的嘛~~哈哈，给我们老板的朋友噎得半天说不出一句话~~ 坐上去：其次，光样子好还不够，好车要用好材料~~咱车里的材料都是经过国际环保防过敏认证的。您的车里往后都是坐的亲戚、朋友、家人，也许还有小孩、老人、孕妇……都是你最亲的人，相信您对他们的健康肯定是很在乎的，对吧？我再举个例子：我们的迎宾踏板下这根竖梁，用的材料叫980MPA钢材，那是用来造核潜艇的~~日产是亚洲第一汽车制造厂，1933年就开始造汽车了，安全那都不用我说了，这坐在里面就俩字——踏实~~ 开起来：现在市面上还有比全球14年的十佳发动机+CVT无极变速器更好开，更显档次的动力系统吗？一位资深的汽车维修总监就是这样告诉我的“20万的车，能买6缸，绝不买4缸” 一款车好不好，不仅仅看本身，还要看性价比，车展期间，天籁最高优惠6万，今天是准备先看看还是订车？ 逍客： 买一个二十万的SUV，最起码开出去要放心，您说对吗？ 您看我分析得对不对啊，这要从三个方面看： 第一是看上去怎么样？第二是坐上去怎么样？第三是开起来怎么样？ 看上去：逍客这款车，我们叫做智能时尚的多功能SUV，外形动感。深受你这样的爱美人士喜欢。光说不够，市场最有说服力，目前逍客是2.0排量的销售冠军。 坐上去：其次，光样子好还不够，好车要用好材料~~咱车里的材料都是经过国际环保防过敏认证的。您的车里往后都是坐的亲戚、朋友、家人，也许还有小孩、老人、孕妇……都是你最亲的人，相信您对他们的健康肯定是很在乎的，对吧？我再举个例子：逍客的欧洲碰撞成绩是36.83（接近满分37分，全面超越Q7，路虎和途锐）~~日产是亚洲第一汽车制造厂，1933年就开始造汽车了，安全那都不用我说了，这坐在里面就俩字——踏实~~ 开起来：您看我们这个只装在40万以上车辆上的全方位（A VM）倒车影像系统，特别是在晚上，再好的老司机都难免疏忽，有力这个360度的倒车系统，你只需要看车屏幕就OK了，是不是很方便，很高档。
车展接待原则及邀约话术话术
车展话术 车展人流极大，话术绝不同于展厅话术，为节省体力，寻找兔子级客户，我们必须用最简单扼要的话术识别意向强的客户，与其它品牌展开短兵相接的搏斗！车展四板斧: 1. 您以前看过东风标致车吗？（确认客户是否以前曾经了解价格、产品的情况） 2.您打算什么时间购买？是准备今天订车吗？（初步确认客户级别，但不能完全相信） 3. 您大概想买个什么价位的车？207？307？408？(确认客户预算，准备进行车型推荐） 4. 您还看中其它车型了？您在跟什么车型做对比. （确认竞争对手，准备展开攻击话术）如果客户清晰应对以上四板斧，那么可以确认此客户为意向级别很强的客户。要牢牢抓住！否则，进入客户登记阶段，尽快登陆客户电话号码。然后将客户放走！继续接待其他客户。快速接待原则： 5分钟内留下电话的客户，结束接待； 10分钟仍在展车内停留的客户，尽快请出展车，结束接待； 15分钟仍在进行绕车介绍的客户结束接待； H级客户仍然没有签单的，移交销售经理接待； 快速接待原则是为了缩短与客户在车展现场纠缠周旋的时间，以更多地接待现场众多的“兔子级”客户。 车展邀约话术 销售顾问：XX先生/女士，我是东风标致九江金茂的销售顾问XX我们一年一度的车展马上就开始啦。一年之中就这个时候买车最便宜了，而且厂家还针对车展订车客户推出特别的优惠活动，您一定不要错过机会，我们还特意给您准备了一份精美礼品。订购标致车，不仅有礼品相送，还可参加我们的抽奖活动。9月20号-9月22号，您哪天有时间？
电话邀约应对话术1 客户：能优惠多少啊？ 销售顾问:咱车展时有厂家政策支持的，到时车展现场公布价格，而且保证价格是全年最低。 客户：那我20号去吧。 销售顾问：那您是上午来还是下午来啊？到时候我等您！ 客户：下午吧。销售顾问：好的，您过来找我就行，礼品都给您准备好啦！稍后我把我店的展台位置和我的联系方式以短信发给您。。 电话邀约应对话术2 客户：我不去了，没时间。 销售顾问：您不来会展就太可惜了，一年之中就车展买车便宜，我们最高优惠，分期还有现金补贴！还有抽奖的机会呢！您不准备9月份用车了吗？ 客户：我再等等吧！ 销售顾问：真可惜，礼品都给您准备好啦！ 客户：那好，我9月20日过去吧！ 销售顾问:稍后我把我店的展台位置短信发给您 电话邀约应对话术3 客户：不确定呢，不知道有没有时间！ 销售顾问：那您什么时候用车？ 客户：今年年底，现在资金紧张。 销售顾问：如果今年用车，我就劝您车展的机会千万别错过！，我们最高优惠，分期还送全保，油卡等等！。还有抽奖的机会呢。您可以考虑一下分期。 客户：那我看看吧 销售顾问：那我20号再给您电话确认一遍吧。礼品我们都准备好了，您最好抽出时间来看看！这次机会多难得啊！ 客户：有时间我就过去。 销售顾问：好的，稍后我短信告知您我们的展台的位置，期待与您见面。
销售顾问车展心得总结
销售顾问车展心得总结 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。今天小编就为大家提供了销售顾问车展心得总结，希望能给您带来帮助。 xx公司20xx年销售xx—x台，各车型销量分别为富康xx—x台；xx161台；xx3台；xx2台；xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较xx年增长45。 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命xx*同志为xx厅营销经理。工作期间xx同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出贡献。 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年5月任命xx同志为信息报表员，进行对xx公司的报表工作，在工作期间xx同志任劳任怨按时准
确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。 20xx年为完善档案管理工作，特安排xx同志为档案管—理—员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xx同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 以上是对20xx年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。 最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20**年的工作计划做如下安排： 1、详细了解学习xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。 2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。 4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破
车展销售话术
车展销售话术 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
车展销售：快、准、狠快: 快速辨别客户（同行人数、本地外地、是否看过车车展会订车吗） 准：准确确定强烈意向客户 狠：使用逼单技巧，不放过强烈意向客户 甄别客户的发问技巧： 客户：这车多少钱 销售：先生，您好。您以前看过东风风神车吗（确定客户是随便逛还是有意向购买） 是在哪里看的感觉如何这次是来再看看，还是要订车呢 销售：您打算看哪款车型什么时候购车呢今天车展订车吗（快速筛选客户，判断客户信心） 销售：您车型选的怎么样了是在选车型还是选中车型了在等车展优惠（判断客户需求及购买力） 销售：您一个人过来还是带着家人一起过来看车（了解客户重视程度） 销售：买车是件大事情，您还看中了哪些车型呢您觉得怎么样我可以为您做个参考。（确认竞品） 客户常问问题及应答 客户：你们的车什么优惠 销售：我们的车最高优惠幅度3万，不过得看您买什么车了。另外，在车展期间，我们厂家配送给前30名每个订单客户第二部车子，只限前30名，第31名都没有赠品了。（悄悄小声说，给客户造成神秘感）据可靠消息称，由于A60与轩逸共用发动机和生产平台，现在A60销量太猛了，日产打算停止供应发动机了，
可能5月份就没有这款发动机了，到时候您就得买轩逸了，沾上日产牌子，那可是就贵不少钱了。您可得考虑是否抓紧时间订车了，到时候我们把订单发到厂家，厂家就可以排计划生产现在的配置，真的是机不可失，时不再来啊。 客户：还能优惠吗 销售：看来您今天是特意来车展订车的，是吗针对这次车展，我们厂家有很大幅度的促销政策，这里太吵，我们到洽谈区吧。（带上订单，把订单放在桌上，让客户感受到是真的洽谈了，不是陪着玩呢） 客户：人家优惠幅度比你们大多了。 销售：咱们每个人都会想花最少的钱买最好的东西，其实车跟车不一样，报价高优惠幅度自然大，而风神车报价本身就很实在，您是在和实在人打交道啊。 客户：你再问问你们领导，还能优惠吗再送我个……我今天订车。 销售：您今天真确定订车，是吗可是我手里的权限真的是这么多了，真的是不能再便宜了。看您这么有诚意，我帮您问问车展总指挥，是否还能让利您稍等。（销售顾问不能把价格让到底，要留有余地，给客户台阶下，给领导谈判余地）客户：我回去再商量下。 销售：买车是件大事情。那您能什么是件确定下来呢毕竟车展就优惠这么几天，实在是不容错过的。我们这里的定金是可以退的，前30个客户还可以赠送第二部车子，多好的机会啊。您看，您要不要先抢个名额，如果不满意，我们退款给您这样也不耽误您商量，还能保留名额。 客户：我现在资金紧张。 销售：我们促销活动有一个很好地政策，首付50%，0利率0手续费，一年分期，这可是以前没有的政策。我可以给您计算下。您看可以吗车子是早买早划算，这
团购会第二和第三次邀约话术
华晨中华万人团购会活动话术模板 1、首次统发邀约短信 买车的注意了，您的福利来了！8月30日，华晨中华邀约省内万千客户将在星级观光农业庄园举办疯抢团购会，万人联手砍价，价格无底线，秒杀车展优惠价，大巴免费接送，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软。详细请咨询。。。。。。。。。。，网址：。。。。。。。。。。。 （经销店务必保留第一句，吸引客户继续阅读，此短信目的告知客户活动的规模和魄力，吸引客户主动电联，不用解析非常清楚） 2、战果通报短信 超低绝杀价-团结来爆仓，华晨中华省内万人团购会现已成功招募****名客户，厂家领导即日空降郑州，绝对秒杀车展优惠价，机会仅此一次，不仅参与免费，更有免费大巴，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软。您准备好了吗？相信请咨询。。。。。。。网址。。。。。。。。。。。 3、活动地点和时间提醒 爱我中华巅峰钜惠—中华12周年全国巡回万人团购会郑州站将于8月30日（明天）在******专营店展厅***点签到，会有大巴免费接送，免费午餐，免费游园，超级大礼拿到手软！时间有限、名额有限，请您准时参加！ 4、销售顾问话术 ***先生/女士： 您好！ 我是咱们**华晨中华4S店的销售顾问*****，你到我们店里看过***车型，我当时接待过您，不知道您是否已经购到心仪的爱车了，我觉得**车型对您非常
的适合，现在有一个非常好的参与机会，8月30日华晨中华总部在郑州举行万千客户的超级团购会，邀约了所有河南区域购车的客户齐聚郑州弘亿国际庄园，共同砍价，一人砍一块钱，优惠幅度也非常大了，领导今天说这一次总部的价格不仅要铁破谷底，更要爆仓销售，活动将创全国超低绝杀价，为了不耽误您的时间和精力，我们这次活动全程免费大巴接送，免费午餐，活动也将在星级观光农业庄园举行，还可以免费游园，现场还可以免费抽奖，玩游戏，订车就有ipad mini 液晶电视机、洗衣机等超值家电大礼等您来拿，价格绝对比车展更优惠。现在已经有300多人报名参与了，咱们这种小城市的消费者很难有机会参与这么大的全国性的活动，是一个非常好的机会，我第一时间为了预留了名额，想邀请您去现场体验感受一下，方便的时候可以打我手机领取活动参与编号！您的贴身购车顾问***** 手机：************ （销售顾问以诚恳-真诚的态度邀约客户参与，让客户感受品牌的文化以及销售顾问的真诚，并且不要主动告诉客户活动举办地）
车展三分钟介绍话术
车展三分钟介绍话术 车展人潮汹涌，接待效率是关键因素 车展的产品介绍也就讲究简短精要有逻辑有冲击 不多讲，拿蒙迪欧致胜的车展三分钟话术做个例子： 买一个20万的车，最起码开出去要有面子，您说对吗？您看我分析得对不对啊，这要从三个方面看：第一是看上去怎么样？第二是坐上去怎么样？第三是开起来怎么样？ 看上去： 首先，样子要气派，同样级别的，数我们致胜的宽大了~~ 有一次我们老板跟他朋友出去吃饭，他朋友也是开个20多万的车，俩车往饭店门口一停，那饭店的迎宾对我们老板一口一个“领导” 当时我们老板的朋友开玩笑的问：你咋知道他是领导？您猜迎宾怎么回答？——当领导肯定是开好车的嘛~~ 哈哈，给我们老板的朋友噎得半天说不出一句话~~ 坐上去： 其次，光样子好还不够，好车要用好材料~~ 您坐进去深呼吸一下，是不是闻着一点气味都没有？咱车里的材料都是经过德国莱茵环保防过敏认证的。 您的车里往后都是坐的亲戚、朋友、家人，也许还有小孩、老人、孕妇…… 都是最亲的人，相信您对他们的健康肯定是很在乎的，对吧？我再举个例子：我们的保险杠，还有这个（指着A\B柱）用的材料叫硼钢，那是用来造坦克履带的~~ 福特是美国品牌，一百多年前就开始造汽车了，安全那都不用我说了，这坐在里面就俩字——踏实~~
开起来： 另外，看着好，坐着好，还要开着好，这主要看提速、减速和过弯。1）提速离不开发动机，就我们现在的这个发动机，在美国已经获得125项专利，您想想看，多厉害啊~ 这么大这么重的车，稍微油门给深点，就像弹出去一样，那要超个车轻轻松松的~ 2）要说减速，您就看这宽胎，这刹车盘的尺寸（指着轮胎），同级别里最大~ 刹车里有个配置叫ABS，现在几乎所有车都有，最早它是安在飞机刹车上的是福特第一个装到汽车上，所以别的我不敢说，刹车技术，福特绝对是这个（伸出大拇指） 3）说到过弯，我们的上市活动，在上海天马山赛车场举办的请了很有名的专业赛车手给我们销售顾问表演，当时那个赛车手下了车第一句话，您知道他怎么说？（停顿）他说这车过弯太棒了，又快又稳。 我简单为您介绍到这里，对了，我能问您一个问题吗？（转车展三句话）
车展前邀约话术及邀约短信 (2).docx
车展前邀约话术及邀约短信 1.深呼吸，微笑 XXX哥 / 姐，您好，我是福特汽车的XXX， 今天我有一个特别好的消息要告诉您~~ 我只耽误您 3 分钟， 您看现在方便接电话吗 若客户说正在忙 没关系，那我先发短信给你，回头再打电话，您看好吗您希望我几点打过来呢 若客户一再拒绝 真抱歉打扰了，祝您心情愉快，稍后我发短信给您 2、X 月 X 号要车展了，您知道吧为了让您买车更舒服，更开心，我们店的车展特别优惠提 前出来了，您看您今天还是明天有空，我帮您预约我们经理亲自接待~~ 若客户称已购车 我应该恭喜您啊，您选择的车肯定是因为适合自己 我也不知道为什么，即使您没有找我买车，我还是觉得跟您特别投缘 车子都是差不多的，以后有任何使用、保养方面的问题需要我帮忙的，您尽管开口啊。 其实我真的喜欢我们 XXX 车型，您没选择它，一定是我（们）哪些地方服务没做到位，您能 不能给我一些建议呢 对了，您买的什么车型用车有不少小窍门，回头我给你发个短信过去，您参考参考，祝您心情愉快 若客户说这两天没空 太可惜了，您看您平时工作（生意）那么忙，一定很累，身体也很重要，您说是吗 我们经理说了，如果您白天不方便，晚上来也可以的。主要是我考虑到车展前提车 对您来说更合算，您看啊： 1）首先一点，现在的优惠跟车展的一样，只多不少，我们老总说可以给您在合同上写明白 了，如果说这次的优惠比车展低， 100%给你补足，这样您能够放心的吧 ~~ 2）再有，等到车展的时候，人多车少，很多客户合同签了，车都提不到，上次车展，我有 个客户等不及了，甚至放弃了自己喜欢的颜色，您如果提前定下来，还有得选，您说对吧 3）还有，您想啊，车展的时候同时有那么多人买车，我们销售顾问就这么几个，有关交车呀、 保修保养介绍呀、用车注意事项呀，都很难做到面面俱到，甚至连上个牌，本来半天就 搞定的，到时候也要好几天。这多耽误时间嘛，您要是提前买了就没这些问题了，小 X 我可以一对一的全程用心服务，毕竟买车不是件小事，得买的舒服、开心。您觉得有道理吗 4）另外，车子就是这样，早买早享受，比方说一台崭新的XXX车，您要是租一天，怎么的也得 300 块吧 ~~您这两天买了，比到车展上买完上完牌，至少要早享受 5 天，这就相当于多享受了 1500 块的有车生活，您想，到时候您是开着车去看车展，人家是打车去看，车展现 场人一定很多，环境也嘈杂，不论是接待还是讲解绝对没有展厅专业，等车展结束，您是开
车展策划方案
车 展 策 划 书 策划人：安庆汽车网 策划时间：2012年11月25日
目录一、活动简介 二、车展的目的 三、车展的概述 四、举办机构 五、会场布置与现场管理
一、活动简介 当今社会汽车对居民来说，汽车消费已经成为人们生活的一个重要组成部分，已不仅是一种简单的代步工具，而更是一种文化的象征，时尚的载体，我们举办本次车展给予那些想购买车的消费者一种思维导向，能够近距离地品味汽车文化，体验动感生活。新的时尚消费理念正悄然地推动汽车市场发生新的变化。 二、展览的目的 本次活动主要争对那些想要购买车的人群，通过其对各种车型的亲密接触，以使其产生购买的动机与愿望，从而达到本次策划的目的。 三、展览的概述 主题：车展以“***车展”为主题 活动地点： 活动时间： 四、举办机构 主办单位：安庆××4S店 协办单位：安庆市扬名广告传媒有限公司 媒体支持：安庆汽车网 五、会场布置与现场管理 现场布置： 一．会场布置 整个休闲广场周边插上彩旗，彩旗上写着车展的主题，每句主题字体的颜色不同。观众席上挂上横幅，上面写上主题“***车展”。 二．展台布置 展台上的布置可以按各个公司的要求或能体现该车的性能特色来规划摆放 三．舞台布置 搭建一个舞台是为了让参观者时时能感受到活动的浓烈气氛。以各类各样的汽车，最好是概念车为背景。上面写上车展的主题，主题下是活动时间、意义、主办单位、协办单位和承办单位等。舞台左右各放音响，舞台前左角摆活动的奖品。（现场购买会有什么样的一个奖励？具体商讨） 活动流程： 开展前一晚：布置仪式台，仪式台及音响设备安装到位； 6：00 清洁打扫； 6：20 全面保安工作； 6：30 各参展汽车等设备到场，并开始摆放工作； 7：20 参展设备摆放完毕； 7：30 （播放音乐）礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场；
车展技巧培训
在车展现场，看车的人总是那么多，你不知道围观的人群中谁是购车意向客户，谁是看热闹者，谁是情报收集者，更是难以实现快速成交，怎么办？ 针对这些问题，我们将分6个招式来逐一为你解答。 第一招、快速识别真假购车客户 第二招、快速抓住客户关键需求 第三招、快速传达产品核心价值 第四招、有效应对竞品影响 第五招、快速拉近与客户的关系 第六招、巧妙逼单成交 今天我们先与大家分享第一招： 一、快速识别真假购车客户 对于一个优秀的汽车销售顾问来说，我们应该对任何一个客户都提供一视同仁的热情服务，挑选客户不是个好事。但是在车展现场，围观的人那么多，时间却那么有限，要在有限的时间内，获得更高的销量，精准的识别客户非常重要。
真正有购车意向的客户会有哪些行为表现呢？经过我们在终端参加了多次车展现场的销售实践后发现，在车展现场，真正有购车意向的客户会有如下16个行为表现，这些行为出现的越多，表明客户买车的可能性越大。 （）1、在同一款车上停留3分钟以上 （）2、在车子周围来回的重复察看 （）3、在前后排座椅之间来回试坐 （）4、与随行人员深度交流讨论 （）5、手持竞品资料对比着看车 （）6、再次回到展位上看同一辆车 （）7、站在一旁认真倾听销售顾问做产品讲解 （）8、全家或几个朋友一同来看车 （）9、专注的看车，边看边伸手触摸车辆配置 （）10、坐在座椅上露出满意表情 （）11、目光聚焦在某一款具体车型上 （）12、在竞品的展台之间来回穿梭对比 （）13、在现场打电话给别人询问别人的意见或收集信息 （）14、直接切入价格优惠条件，开口杀价 （）15、多次询问购车后的细节 （）16、询问与竞品之间的具体区别
电话接听话术
新福美来上市话术 电话接听话术： 销售顾问：（接起电话）您好！我是海马**销售服务店的销售顾问***，请问怎么称呼您？客户：我姓***…… 销售顾问：*先生（女士），很高兴为您服务，请问有什么可以帮到您？ 客户：……新福美来多少钱？ 销售顾问：新福美来（新福美来VS）有多款车型，价格从元到元 客户：**款是多少钱？ 销售顾问：是**元。不过很高兴的告诉你，现在购买新福美来有多项优惠政策：1）福美来专属金融；2）新福美来上市代金礼券；3）“510”购车专享计划。现在购车，首付2.34万元就能把新福美来（新福美来VS）这款中级家轿开回家了。福美来在去年战胜合资品牌车型，获得中国房车锦标赛量产组厂商杯年度总冠军。我建议您先到我店看车，我还会安排专业的试驾顾问协助您完美体验新福美来的四大产品卖点，以及为您详细介绍整车功能。您看什么时间方便到店，我好接待您？ 客户：我现在不能确定时间。 销售顾问：没关系。您的电话是？稍后我把我们公司地址和我的联系方式发给您，以便为您购车提供更多帮助。 客户：…… 销售顾问：*先生（女士），您的联系方式我已保存好您的联系方式，感谢您的来电，期待您的光临。（必须等客户先挂电话后，销售顾问才能挂断电话） 电话邀约话术 A客户不接受沟通 销售顾问：*先生（女士），您好！我是海马**销售服务店的销售顾问***，？ 客户：有什么事？ 销售顾问：以前在店内我接待过您，今天是给您推荐我店新车新福美来（新福美来VS），和还有“千金”计划、福美来专属金融等多项购车优惠政策，帮您轻松购车。 客户：我现在没时间听。 销售顾问：没关系。不过我建议您先到我店看车，我还会安排专业的试驾顾问协助您完美体验新福美来的操控性、动力性和安全性，以及为您详细介绍整车功能。福美来还在去年战胜合资品牌车型，获得中国房车锦标赛量产组厂商杯年度总冠军。您看你什么时间方便到店，我好接待您？ 客户：以后再说，我现在有事。 销售顾问：感谢您的接听，最后提醒您，现在购车，首付2.34万元就能把新福美来（新福美来VS）这款中级家轿开回家了。 客户：…… 销售顾问：那我改天再联系您。（必须等客户先挂电话后，销售顾问才能挂断电话）
[重点]车展邀约话术
[重点]车展邀约话术 车展邀约话术 销售顾问:XX先生/女士您好～我是一汽马自达济宁新广源的销售顾问XX。 客户:哦～你好。 销售顾问:XX先生/女士～咱们一年一度的齐鲁晚报车展马上就开始啦。一年之中就这个时候买车最便宜了～而且厂家还针对车展订车客户推出4年或12万公里超长质保～您一定不要错过机会～我还特意给您准备了一份精美礼品,马自达原厂专用头枕,。只要订购马自达车～不仅有礼品相送～还可参加我们的抽奖活动～百分百中奖。4月12号-4月14号～您哪天有时间, 客户:能优惠多少啊, 客户:我不去了～没时间。客户:不确定呢～不知道销售顾问:咱车展时有厂销售顾问:您不来会展就有没有时间: 家政策支持的～到时车展太可惜了～一年之中就车销售顾问:那您什么时候现场公布价格～而且保证展买车便宜～ Mazda6最用车, 价格是全年最低。高优惠5万～分期首付6客户:今年年底～现在资客户:那 我13号去吧。万还有超长的免息期～咱金紧张。销售顾问:那您是上午来不准备4月份用车了吗, 销售顾问:如果今年用还是下午来啊,到时候我客户:我再等等吧: 车～我就劝您车展的机会等您: 销售顾问:真可惜～礼品千万别错过: Mazda6最客户:下午吧。都给您准备好啦: 高优惠5万～分期首付6销售顾问:好咧～您过来客户:那好～我4月12万还有超长的免息期。还找我就行～礼品都给您准日去吧。有抽奖的机会呢。您可以备好啦:稍后我把我店的销售顾问:稍后我把我店考虑一下分期。展台位置和我的联系方式的展台位置短信发给您。客户:那我看看吧以短信发给您。到时你拿到时你拿短信就可以领销售顾问:那我11号再短信就可以领礼品了。礼品了。您今年用车就应给您电话确认一遍吧。礼
车展话术
1，品牌介绍。2，车型价格。3，客户级别分析，接待话术。4，留电话话术练习。5，竞品话术。6，3句话CDX亮点介绍。 车展对我们来说有什么作用 1.有趣 2.可以学到学校没有的东西 3.增长自己的经验 4.可以展现自己的实力 5.为以后的工作打好铺垫 6.可以为自己带来一份收入 7…………. 车展拉客话术 场景1 ? 1.先生您好，请问一下：你今天是过来看车的吗？是，你就问：之前有没有了解过我们的讴歌呢？有，你就问：喜欢那一款车呢？如果他明确说出那一款，比如他 说CDX，就问：喜欢CDX的那个版，那给版的价格是怎么样的呢？（如果他很流利 地说去来，那就直接带他进去） 最后再问，先生你今天过来是看优惠，还是想在了解一下呢？（记得带进来的时候，要拿他的号码和姓名，把姓名告诉销售顾问，把握好机会，问他上哪里牌） 场景2 ?先生您好，请问一下：喜欢我们讴歌哪一款车呢。如果他们不去声（我们跟着上，如果他向我们的车方向走的）那你就说：我们可以讨论一下呀，对比一下价格都没 有问题嘛！（毕竟这个是买车，不是买菜嘛）。 场景3 ?先生您好，请问一下：今天来看我们讴歌哪一款车呢？如果顾客直接问某一款车的价格，那你就直接报给厂家指导价，如果他还问到优惠，那你就说：我们去洽谈 室谈吧，这里比较吵，最后带他进去，以拿资料的话术，去叫销售顾问. 卖点介绍： 您好，我为您介绍这款讴歌明星车型。它是广汽ACURA首款豪华SUV车型CDX。传承自全新一代传奇超跑的按键式换挡设计，加上完美一体化呈现的中控台设计，引领豪华科技新标杆。以驾驶者为中心，配备科技安全感十足的抬头显示系统，搭配5英寸多信息行车电脑显示屏、8英寸中控台彩色智能屏，让你无需视线转移就可以操作，先锋科技让行车更安全。CDX拥有较多先进配备如全系标配的VSA、BOS刹车优先系统HAS坡道辅助系统EPB电子助力ABH自动驻车系统ESS紧急制动、自动启停等功能，不仅可以全方位地保障您的安全，还可以节省燃油。 1.5T缸内直喷涡轮增压发动机+8速DCT双离合变速器，最大输出功率为134KW，182匹马力，打造随心而动的驾驭感。
邀约暨话术规范(会议营销)
目录 一、目标消费群分析（2） 二、顾客购买成交的可能性分类（2） 三、顾客邀约流程及话术要求（2）（一）顾客邀约的方式（2）（二）顾客邀约流程（2） 1、第一类方式：邀请函邀约（3） 2、第二类方式：互动性活动收集档案及邀约（13） 3、第三类方式：外联与相关单位或部门合作邀约（17） 4、第四类方式：利用售后服务平台实现顾客口碑带动式邀约（19） 5、第五类方式：其他的邀约或销售方式（19）
会前邀约工作暨话术规X手册 一、目标消费群分析 我们的目标消费群体主要以中老年人群为主。并应具备如下要素： 1、有一定的文化素质。 2、有一定的经济条件或较高的社会地位。 3、有适合我们产品的适应症状。 4、有较强保健意识。 以上要素之间是或然关系，即只要符合上述要素之一，就应视为我们的潜在目标消费群。符合的要素越多，则成为我们消费者的可能性越大。 二、顾客购买成交的可能性分类： 根据可能的购买成功率，将顾客分为三类群体： I类：在邀约过程中已有购买意向。 II类：在邀约过程中虽没有明确购买意向，但具备相应的购买条件。 III类：在邀约过程中虽不具备完整购买条件，但有购买的可能。 三、顾客邀约流程及话术要求 （一）顾客邀约的方式： 1、发邀请函邀约； 2、互动性活动收集档案及邀约； 3、外联：与单位或部门合作邀约； 4、顾客口碑推荐邀约； 5、其他邀约方式 （二）顾客邀约流程
1、邀请函邀约的定义 由业务人员对社区采取人员发单、联络、上门回访邀约的一种方式。 2、邀约流程 （1）发单、收档； （2）提前一二天X贴海报； （3）或登门回访邀约。 3、总体要求 （1）举止：彬彬有礼，落落大方，衣冠整洁，谈吐文雅简练，态度谦虚； （2）谈吐：吐字清晰，谈话内容富有逻辑；声音适中，抑扬顿挫；眼神有力，表情丰富； （3）外表：专业性衣着，头发，胡子、指甲，鞋子，皮包，文件； （4）礼仪：讲话方式，姿态，口气，聆听，微笑，打招呼，尊称的应用，风度大方，点头满意； （5）充分展示公司宣传材料：本人证件、公司证件、委托文书、专家简历、入场券、邀请函、公司企业形象宣传手册、公司主要荣誉选集画册、公司与名人画册； （6）掌握对方心理，宣传公司形象，适度讲解，时间不宜过久，交谈要有重点，突出对方关心的利益点，自己不明白的不要盲目回答； （7）讲明活动意义、会议程序； （8）主动留下自己的，以便取得对方； （9）不要在顾客家庭团聚时登门；不要在日落后登门。 4、邀请函邀约话术操作流程
【总结】邀约话术
东南邀约话术指南 一、邀约话术 1、注意事项 1）降低客户压力，报名不等于买车，只要考虑买车，都可以先报个名，先占个名额 2）邀约客户：主要就说活动就行，不要和客户在电话里谈车，不要被客户牵着走，我们打电话只有一个目地：邀约他到场；要谈车的，直接邀约过来试驾、看车， 不要电话讲。 3）电话思路：客户了解活动——播报进度——逼单； 【1】第一遍电话：活动传达到位，亮点、重点，加微信算成功【意向高的，可以直接搞定支付】 【2】第二遍电话：播报进度，给客户信心（这场活动报名情况、客户反响、你邀约成绩） 【3】第三遍电话：倒计时，利用规则给客户造成紧迫感，逼单 2、常见问题参考 1）开场 建议：xx师，我是xxx，xx时候xxx认识你的，还有印象吧！【等待客户反馈】 上次你不是看xx车嘛，这次打电话给你，11.11号，我们要做一个很大型的活 动，领导说，这次活动是今年支持力度最大的，比国际车展都大，占用你1分 钟给你说一下，方便不？ 不建议：请问是xx？请问你车买了吗？请问你考虑怎么样？ 2）开场介绍活动
建议：一通电话2/3的时间说活动，说和一般活动不一样的地方，讲细节，有故事性，活动亮点都没讲清楚，你怎么让客户有兴趣？ 【示例参考】： Xx师/哥/姐 1、这个周11.11，东南厂家全国支持1个重点省举办活动，因为我们是四川 最优质4S店嘛，所以这次厂家特支持我们店来做！价格绝对比平时好得多！ 2、除了价格特别好之外，当天还安排了很多抽奖，到店就送礼奖品拿到手软， 当然礼品不是主要的，重要的是您在拿到低价格的同时还能有丰富的礼品领取何乐而不为呢？ 3、这次活动虽然非常好，但资源也确实很少，先到先得您看什么时候来店我 详细帮您讲解一下产品合适的话您在订车，毕竟买车是大事。 你看这个样吧，细节太多了，电话里也说不清，你要不要详细了解下？要了解，我加你微信，给你发一个活动具体内容，你仔细看一下，有任何疑问咱们再沟通！如果你不感兴趣，那我就不打扰你了，还有2000多组客户要通知，厂家这次要求所有客户必须通知到位 不建议：xx，您好！我们周末有个大型活动，你有兴趣参加吗？ 3）已经买车了，不考虑了 建议：这么说的客户，不一定真的已经买了，有可能只是忽悠你的。所以转介绍活动；为你自己争取机会，也给客户台阶下 【示范参考】 那恭喜你购车了，xx师，你看是这样，你之前看过我们东南汽车，说不定你身边还有朋友亲戚也看东南汽车，还麻烦你如果有的话，一定要帮我传达一下，
车展活动策划方案
2010湖南汽车展览会活动方案 主体活动一——世博主题展 一、活动名称：海宝带您看世博 二、活动场地：国际会展中心负二楼餐厅（面积约500平米） 三、活动说明： 借势世博，吸引观众，丰富互动，精彩体验。 在现场以外围大型空飘和中心大型海宝模型进行零距离吸引，现场展示风靡上海世博会的海宝机器人，与观众互动。利用展板和视频介绍百年世博相关知识，并安插志愿者对现场观众进行贴身服务。 观众还可凭车展门票和现场购物凭证抽取奖品，奖品为世博纪念品。 考虑到负二楼餐厅位置较偏，为更好地吸引人群，我们除了在一楼现场指示牌上特别标示外，还将在二楼地板上张贴指示标识，并安排4个海宝充气模型，引导观众入场。 四、活动分工及推进 组长：夏晓梅 副组长：王小庚配备志愿者6名 1、4月25日，与世博局活动部对接，最终确定世博展厅所展示的世博实物。 2、4月26日——4月30日，将世博作为车展亮点进行广告宣传。 3、5月上旬，组委会考察世博，购买相关奖品（价值：2万元）。 4、5月10日，组委会确定世博展区设计方案。 5、组委会委托和监督第三方公司提前2天完成世博展区的制作。 6、组委会负责配置展区现场工作人员或志愿者。 五、活动宣传： 百年世博主题围绕海宝机器人展开，在三湘都市报和长沙晚报各安排3个半版硬广，对该活动进行宣传。 主体活动二——月球车 一、活动名称：探月之旅 二、活动场地：待定，场地面积约为100平米 三、活动说明：
现场搭建模拟月球地表环境，对月球车进行静态展示，并安排专人在旁配合展板等进行介绍。此项活动作为车博会亮点，为营造车博会整体氛围加分，并起到吸引目标观众的效果。 四、活动分工及推进： 组长：李军 副组长：杨帆配志愿者3名 1、4月23日前，最终确定月球车方案； 2、4月26日——30日，集中以世博和月球车作为车展亮点展开宣传； 3、5月10日，组委会确定月球车展区设计方案。 5、组委会委托和监督第三方公司提前2天完成月球车展区的制作。 6、组委会负责配置展区现场工作人员或志愿者。 五、活动宣传： 作为人类智慧和工业文明在造车方面的体现，月球车将作为车博会一项亮点活动进行主题宣传，在三湘都市报和长沙晚报各安排1个半版硬广做主题推广。 活动三——低碳生活 一、活动名称：低碳生活看我的 二、活动场地：国际会展中心南侧外坪，面积约为2000平米 三、活动说明 本届车博会将围绕当今社会热点——低碳经济、新能源的话题，不仅将打造成实现消费者的购车、赏车盛会，还将以倡导广大市民“低碳生活，低碳出行”为己任，让消费者在追求个性化生活的同时也能充分呼吸到“低碳生活”的新鲜空气。 本次活动内容由“低碳新生活环保公约”、“低碳标识传递”、“万人签名倡导低碳”、“低碳生活别册”、“低碳企业展示”、“低碳自驾游”六个环节共同组成。 1、湖南首个《低碳新生活环保公约》发布会，邀请汽车厂家及活动招商客户相关负责人共同签定，发出倡议。 2、“低碳标识，传递绿色”——所有前来观看车展的市民除了能在现场观看车展外，还将充当起“低碳生活”的传递使者，将车展组委会统一发放的“低碳生活”宣传标识佩带在胸前或贴在车上，让本次车展变成一次充满绿色的快乐海
车展销售顾问快速成交四大销售技巧
车展销售顾问快速成交四大销售技巧 1、快速筛选意向客户 以下是意向较高的客户类型： 外地客户。外地客户大老远跑来参加车展，难道是来旅游的？他们多数意向明确，就是来买车的，而且提现车的可能性较大。 一家人来看车的。根据品牌家庭成员数量也有区别。越高端的品牌人数会越少。 夫妻同行或好友陪同的。对车关注度极高，甚至表演开始了还坐在车里看车，以上这些客户就是我们的目标客户。 对于这些客户我们需要重点关注。相反，那些手里拿着很多资料，大包小包收集各种礼品，还有长枪短炮的摄影爱好者就可以适当忽略了。 2、车展销售意识很重要 在车展上，要有“快！准！狠！”的意识。 【快】成交率20%和25%，只有在接待量大的时候才能体现差别。车展最关键的意识就是如何在最短的时间和更多的客户接触，快速筛选要买车的客户，促成签单。 【准】精准的发现意向客户，而不是和意向不强或者是当天不能立马成交的客户详谈几个小时。 【狠】只要确定这个客户是当天可以成交的迫切性客户，不但要努力逼单，而且还要想尽各种办法拿下订单。 3、通过问题确定意向 对于车展客户来说，是可以通过问题来明确客户的意向： 车型颜色看好没有？ 价格合适的话今天能不能定？ 今天交定金可以吗？ 如果答案是肯定明确的，就可以及时带领客户到安静的谈判区域。 如果客户还要求你再给他详细介绍车型和具体配置的话，这类客户可以确定的是还处于车型对比阶段，给他讲得再多也不一定会成交，而且在车展现场，第一达不到讲解的实质效果，第二没有任何客户感受可言，这类客户可以留下联系方式车展后再邀约回店，再为客户提供完美的服务流程。 4、把握客户接待时间 把客户带到谈判区域后进行价格商谈，要买的客户之前都已经做过充分的了解和准备，等车展等的都只是价格。所以每组客户最多不超过30分钟，如果30分钟不能定下来，马上寻求经理TO，再给客户一些优惠来促成订单。如果客户还是犹豫不决，就留下电话，继续下一位寻找意向客户。
车展流程展会策划流程图
展会策划流程【展前阶段】 XX传媒【2013年07月01日】 长喜【第二版】 目录 一、提案【项目选择】 (3) （一）、提案封面 (3) （二）、提案前言/ 概要【写给领导看的】 (4) （三）、项目定位 (4) （四）、整体策略及程序【概述】 (4) （五）、效果预测及愿景 (5) （六）、潜在风险 (5) （七）、重要说明 (5) 二、立项【项目确定】 (6) （一）、确定展会基本框架 (6) （二）、成立项目组，明确人员，及负责事务 (6) （三）、前期准备工作 (7) （四）、起草立项策划书 (7) 三、立项策划书【初案】 (8) （一）、办展市场环境分析： (8) （二）、展会名称 (9) （三）、展会地点 (10) （四）、办展机构 (10) （五）、办展时间 (11) （六）、展品围 (12) （七）、办展频率 (12) （八）、展会规模 (13) （九）、展会定位 (13) （十）、展会价格和展会初步预算 (13) （十一）、人员分工、招展招商和宣传推广计划 (14) （十二）、展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划 (14) （十三）、项目结算计划 (15) 四、审批【项目审批】 (15) （一）、立项策划书修订 (15) （二）、立项策划书递交 (16) （三）、展会注册登记 (16) 五、调研【项目论证】 (16) （一）、资料分析 (17) （二）、客户调研 (17) （三）、重新定位 (17) 六、可行性分析报告【项目分析】 (17)
（一）、市场环境分析 (17) （二）、展会项目生命力分析 (18) （三）、展会执行方案分析 (18) （四）、招展招商和宣传推广计划评估 (18) （五）、展会项目财务分析 (19) （六）、存在的问题 (20) （七）、改进建议 (21) （八）、努力的方向 (21) 七、策划案修订【项目改进】 (21) （一）、研讨方案 (21) （二）、订制策划案 (21) （三）、展会潜在风险预测及预备案 (22) 八、资料的设计和印制 (23) （一）、展会标识设计 (23) （二）、编制《参展说明书》制订新闻发布会讲解文件 (23) （三）、印制《展会招展函》 (26) （四）、印制《媒体邀请函》 (27) （五）、印制《参展合同》 (27) （六）、其他相关资料的印制 (32) 九、展会招商与宣传推广 (33) （一）、媒体公关 (33) （二）、媒体宣传 (33) （三）、新闻发布会................................................................ 错误!未定义书签。 （四）、参展商联络................................................................ 错误!未定义书签。 （五）、参展商沟通................................................................ 错误!未定义书签。 （六）、参展商沟通................................................................ 错误!未定义书签。 （七）、签订合同................................................................... 错误!未定义书签。 （八）与舞台搭建、音响效果、表演团体、施工队等签订协议...... 错误!未定义书签。 十、布展 (33) （一）、舞台搭建公司进场 (33) （二）、现场展位搭建、参展商进场布展 (33)