产品分析报告丨壹钱包,支付和金融的整合之路

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中国互联网金融行业运行报告分析

中国互联网金融行业运行报告分析

中国互联网金融行业运行报告分析一、互联网金融发展历程分析互联网金融是以云计算、大数据、移动支付、搜索引擎等为代表的互联网高新技术与传统金融业态的有机结合,是基于互联网实现资源配置与优化的全新金融发展模式与金融创新,也是既不同于商业银行间接融资,也不同于资本市场直接融资模式的第三种金融融资模式。

其业务模式主要包括第三方支付、P2P网络信贷、众筹融资、大数据金融、信息化金融机构、互联网金融门户、互联网货币等;其业务格局则多具跨业经营特征;而其参与主体则涵盖了电商机构、基金和投资公司、资本市场经纪人机构和商业银行等部门。

二、互联网金融行业的发展环境分析1、政策环境2013年以来,不少有利于互联网金融发展的政策相继出台。

2013年6月19日,国务院推出措施,推动民营资本进入金融业,鼓励金融创新。

2019年12月27日中国人民银行发布《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法(征求意见稿)》指出金融机构向金融消费者催收债务,不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益的方式,不得损害金融消费者或者第三人的合法权益。

同时,地方政府为互联网金融提供了较好的政策环境。

温州大力建设金融改革市场,投资建设信息对称平台,引入专业化的投融资金融机构和关联服务机构,实现融资需求“一站式”服务,成立民间借贷登记服务中心对民间借贷交易信息进行登记备案,设立互联网金融行业的准入门槛,建立健全民间融资监测体系;江浙等地在互联网金融企业注册登记环节采取开放态度,允许在企业名称及经营范围中使用“金融信息撮合”等相关字样;北京市石景山区建立互联网金融产业基地;北京市海淀区揭牌互联网金融大厦和互联网金融产业园。

2、征信环境我国征信业起步于20世纪80年代,已初步形成一个覆盖面较广、结构基本齐备、以公共征信为主导的多层次征信体系。

央行最新数据显示,截至2019年底,央行征信系统收录10.2亿自然人、2834.1万户企业和其他组织的信息,规模已位居世界前列。

电子支付行业市场调研报告电子钱包与移动支付

电子支付行业市场调研报告电子钱包与移动支付

电子支付行业市场调研报告电子钱包与移动支付电子支付行业市场调研报告:电子钱包与移动支付一、引言随着信息技术的迅速发展,电子支付逐渐成为人们生活和商业交易中不可或缺的一部分。

本文旨在通过对电子钱包和移动支付两个主要领域的市场调研,分析电子支付行业的现状、趋势和挑战。

二、电子钱包市场调研1.市场规模电子钱包市场在过去几年里经历了快速增长,预计在未来几年内将持续扩大。

根据市场调研数据显示,全球电子钱包市场在2020年达到了XX亿美元,预计到2025年将增长至XX亿美元。

2.主要参与者电子钱包市场中有多家知名企业参与竞争,其中包括支付宝、微信支付、苹果支付等。

这些企业凭借其庞大的用户基础、安全可靠的支付系统和便捷的消费体验获得了市场的主导地位。

3.市场趋势在市场调研中发现,电子钱包市场未来的发展趋势主要包括以下几个方面:(1)移动端支付的普及化。

随着智能手机的普及,越来越多的用户选择使用手机进行支付,这将进一步推动电子钱包市场的发展。

(2)安全性的提升。

随着支付安全意识的增强,电子钱包企业将加强支付系统的安全措施,确保用户资金的安全。

(3)跨境支付的增长。

随着全球贸易的不断发展,越来越多的企业和个人需要进行跨境支付,这将为电子钱包企业带来新的机遇。

三、移动支付市场调研1.市场规模移动支付市场在过去几年里经历了快速增长,预计在未来几年内将保持高速增长。

根据市场调研数据显示,全球移动支付市场在2020年达到了XX亿美元,预计到2025年将增长至XX亿美元。

2.主要参与者移动支付市场中有多家知名企业参与竞争,其中包括支付宝、微信支付、Google Pay等。

这些企业凭借其先进的移动支付技术、全球化的布局和市场影响力赢得了广大用户的信任和使用。

3.市场趋势在市场调研中发现,移动支付市场未来的发展趋势主要包括以下几个方面:(1)多元化支付方式的出现。

随着技术的进步,移动支付市场将出现更多的支付方式,如二维码支付、声波支付等,进一步满足用户的个性化需求。

微信支付在互联网金融中的应用与分析

微信支付在互联网金融中的应用与分析

微信支付在互联网金融中的应用与分析随着互联网的快速发展和普及,金融领域也开始迎来了变革。

传统金融业在数字化和互联网化方面积极转型,新金融业如雨后春笋般涌现。

在新金融领域中,微信支付作为支付方式的代表之一,也随着互联网金融的高速发展,迅速占领了市场。

一、微信支付的发展历程微信支付起始于2013年,而2013年也是移动支付兴起的一年。

支付宝在微博的推动下提出了“移动支付”的概念,而微信也紧随其后,推出了微信支付。

微信支付最初是在微信红包功能的基础上推出的,主要用于红包转账和购物支付。

随着微信的用户规模的持续扩大,微信支付也逐渐被更多的用户所接受和使用。

微信支付作为一种新兴的支付方式,满足了人们在移动互联网时代的便捷性需求,受到了广泛的欢迎。

二、微信支付的特点1. 安全性高微信支付的支付方式相对于传统的信用卡支付具有更高的安全性。

在微信支付的登录界面,需要输入微信号和支付密码才可以完成支付。

在支付过程中,微信也会进行风险控制,当出现异常交易时会进行预警和封号等操作。

2. 便捷性高微信支付作为一种移动支付方式,无需携带银行卡即可完成支付。

这种便捷性不仅适用于线下店铺的购物支付,也适用于线上购物。

无需进行繁琐的账户绑定和交易流程,简便易行,一键支付。

3. 用户粘性强微信支付作为一项创新的支付功能,将微信生态链进一步扩大,提高了微信的用户粘性。

微信的用户规模颇大,微信支付的推出极大地方便了用户,也提高了微信的参与度。

三、微信支付在互联网金融中的应用与分析随着互联网金融的发展与变革,微信支付的应用和价值更加凸显。

微信公司不但将微信支付作为服务的突破口,还不断的丰富和拓展微信支付的应用领域。

1. 发挥微信生态链的作用微信支付的最大特点就是利用了微信的生态圈。

微信作为一个细分赛道的市场,具有一定的用户基础和社交属性,通过与微信生态圈的相互支持和发展,整合了社交、信息、电商、支付等多种功能,进一步推动了互联网金融的快速发展。

移动支付产业链分析报告

移动支付产业链分析报告

移动支付产业链分析报告近年来,随着移动互联网的快速发展,移动支付正逐渐成为人们支付习惯的一部分。

移动支付产业链的构建和发展是推动移动支付普及的重要因素。

本文将对移动支付产业链进行全面分析。

一、移动支付的定义与特点移动支付是指利用移动通信技术进行资金转移和支付的方式。

其特点包括方便快捷、线上线下无缝、覆盖范围广、支付安全等。

移动支付通过手机等移动终端实现,改变了传统支付方式,为用户带来了更加便捷的支付体验。

二、移动支付产业链结构移动支付产业链可分为硬件层、平台层、服务层和终端层四个层次。

硬件层包括智能手机、POS机等支付设备;平台层由支付机构、第三方支付平台等组成;服务层包括银行、商户、用户等;终端层为消费者个体。

三、移动支付产业链核心参与方移动支付产业链的核心参与方包括商业银行、第三方支付平台、移动网络运营商和支付设备生产商。

商业银行作为资金的承载方,提供资金结算服务;第三方支付平台提供支付渠道和技术支持;移动网络运营商提供基础的通讯网络服务;支付设备生产商提供支持移动支付的硬件设备。

四、移动支付产业链运作过程移动支付的运作过程包括用户注册、支付账户开通、资金充值、消费支付和结算清算等环节。

用户需通过银行或第三方支付平台开通支付账户,绑定银行卡或信用卡,并将资金充值到支付账户中,以便进行消费支付。

支付机构进行结算和清算工作,确保资金的安全流转。

五、移动支付产业链关键问题移动支付产业链的发展还存在一些关键问题,如资金安全问题、用户隐私保护问题、网络覆盖问题等。

在推动移动支付普及的过程中,需要解决这些问题,以提升用户对移动支付的信任和使用。

六、移动支付产业链的发展趋势随着移动支付的普及和技术的不断创新,移动支付产业链也在不断演进。

未来的发展趋势包括与实体经济的深度融合、移动支付与其他技术的结合、用户体验的不断提升等。

同时,移动支付产业链也将面临更多的机遇和挑战。

七、移动支付产业链的国际比较移动支付产业链的发展在国际上呈现出不同的特点。

聚合支付行业研究报告

聚合支付行业研究报告

聚合支付行业研究报告在当今数字化的商业世界中,支付方式的多样化和复杂性日益凸显。

聚合支付作为一种创新的支付解决方案,应运而生并迅速发展。

本文将深入探讨聚合支付行业的现状、特点、发展趋势以及面临的挑战。

一、聚合支付行业的定义与发展背景聚合支付,简单来说,就是将多种支付方式整合到一个平台上,为商家和消费者提供便捷、高效的支付体验。

它的出现主要是由于以下几个因素:1、移动支付的普及:随着智能手机的广泛应用,移动支付成为主流支付方式之一。

然而,不同的移动支付平台和工具繁多,给商家和消费者带来了选择和管理上的困扰。

2、电商和线下零售的融合:线上线下交易场景的融合,要求支付方式能够无缝对接,聚合支付满足了这一需求。

3、中小微商户的需求:对于中小微商户而言,单独与各个支付机构对接成本高、技术难度大,聚合支付为他们提供了一种低成本、高效率的解决方案。

二、聚合支付行业的特点1、支付方式的多样性聚合支付平台能够整合包括微信支付、支付宝、银联云闪付等多种主流支付方式,甚至还包括一些新兴的数字货币支付。

2、技术集成性聚合支付涉及到多种支付接口的对接、数据传输和安全保障等技术问题,需要具备强大的技术研发和集成能力。

3、服务的综合性除了支付功能,聚合支付还常常提供财务管理、营销推广、数据分析等增值服务,帮助商户提升经营效率。

三、聚合支付行业的市场规模与发展现状近年来,聚合支付行业呈现出爆发式增长的态势。

根据相关数据显示,其市场规模逐年扩大,增长率保持在较高水平。

目前,市场上的聚合支付企业众多,竞争激烈。

一些大型的聚合支付企业凭借技术优势、品牌影响力和广泛的合作伙伴关系,占据了较大的市场份额。

同时,也有不少新兴的创业公司不断涌入,通过创新的商业模式和服务,争夺市场份额。

在应用场景方面,聚合支付已经广泛应用于餐饮、零售、酒店、交通等多个领域。

特别是在中小微商户中,聚合支付的普及程度越来越高。

四、聚合支付行业的发展趋势1、智能化随着人工智能和大数据技术的不断发展,聚合支付将更加智能化。

金融创新案例分析报告

金融创新案例分析报告

金融创新案例分析报告在当今快速发展的金融领域,创新已成为推动行业进步和满足市场需求的关键力量。

为了深入了解金融创新的实践和影响,本文将对几个具有代表性的金融创新案例进行分析。

一、移动支付的崛起随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动支付成为了金融创新的一个重要领域。

以微信支付和支付宝为例,它们改变了人们的支付方式,使支付变得更加便捷和高效。

微信支付和支付宝通过与众多商家合作,构建了庞大的支付生态系统。

用户只需在手机上扫描二维码或使用近场通信技术,即可完成支付,无需携带现金或银行卡。

这种创新不仅方便了消费者,也提高了商家的收款效率,减少了现金管理的成本和风险。

此外,移动支付还推动了金融服务的拓展。

通过与金融机构合作,微信支付和支付宝为用户提供了诸如理财、贷款、保险等多元化的金融服务,满足了不同用户的需求。

然而,移动支付的发展也面临一些挑战。

例如,安全问题始终是用户关注的焦点,支付平台需要不断加强技术手段,保障用户的资金安全和个人信息安全。

同时,监管政策也需要跟上创新的步伐,确保移动支付市场的健康有序发展。

二、互联网金融借贷平台互联网金融借贷平台的出现为个人和中小企业提供了新的融资渠道。

以P2P 借贷平台为例,它通过互联网将借款人和出借人直接连接起来,降低了借贷成本,提高了资金配置效率。

在传统金融体系中,个人和中小企业往往难以获得足够的信贷支持。

P2P 借贷平台利用大数据和风险评估模型,对借款人进行信用评估,为出借人提供了更多的投资选择。

同时,借款人也能够以相对较低的利率获得资金。

然而,P2P 借贷平台也存在一些问题。

部分平台缺乏有效的风险管理和监管,导致出现了一些逾期和坏账,给出借人带来了损失。

此外,一些不法分子利用 P2P 平台进行非法集资等违法活动,破坏了行业的声誉。

为了规范互联网金融借贷平台的发展,监管部门出台了一系列政策,加强了对平台的监管和整治,促使行业向合规、健康的方向发展。

三、数字货币的探索数字货币是金融创新的一个前沿领域。

互联网金融行业分析报告

互联网金融行业分析报告

互联网金融行业分析报告互联网金融行业分析报告概述互联网金融是指利用互联网技术,运用金融理论及模式进行创新金融服务的一种发展模式。

随着科技的不断进步和普及,互联网金融行业的发展愈加迅猛。

本报告将从行业发展趋势、市场规模、主要资本方和创新模式等方面,对互联网金融行业进行深入分析。

一、行业发展趋势近年来,互联网金融行业呈现出如日中天的势头。

未来,互联网金融仍将保持高速发展。

主要表现在以下方面:(1)互联网金融的技术水平不断提高。

随着技术的不断进步,新技术新应用层出不穷,如人工智能、大数据分析、区块链等,这些技术应用可以极大地提高互联网金融的效率和便利性。

(2)消费金融市场巨大。

随着人们生活水平的提高,消费和消费信贷的需求也与日俱增,消费金融市场潜力巨大。

(3)普惠金融迎来新机遇。

普惠金融是面向贫困居民、中小微企业等服务对象的金融业务,互联网金融具有便捷性、灵活性和高效性,可以为普惠金融提供更多的服务,因此发展前景十分广阔。

二、市场规模互联网金融市场规模庞大,据有关数据显示,截止2020年,全国互联网金融交易规模逾100万亿元人民币,增速逐年提升。

其中,互联网支付、互联网银行、互联网保险和互联网财富管理成为主要业务板块。

未来互联网金融市场的增长速度将逐渐减缓,并且和传统金融业的边界将逐渐被打破,两者之间的合作和融合会成为未来的一个发展趋势。

三、主要资本方互联网金融行业资本密集,其中,以BAT为代表的互联网企业是互联网金融行业的主要资本方。

此外,包括金融机构、创投公司、天使投资人等也是互联网金融投资领域的重要资本方。

其中投资天使数量最多,但是投资人普遍自身较为薄弱,面临资金短缺、信用安全等问题,因此,机构投资方日益被重视。

四、创新模式互联网金融的发展一直以来都以技术和模式的创新为主要特点。

目前主要的创新模式包括:(1)P2P借贷模式。

这种模式利用互联网建立一个借贷平台,实现个人或小型企业的融资需求。

(2)第三方支付模式。

互联网金融的产品种类与分析

互联网金融的产品种类与分析

互联网金融的产品种类与分析互联网金融是指借助互联网技术和平台,以及金融知识和资本为核心,为用户提供金融服务。

其产品种类丰富,包括互联网支付、网络借贷、理财产品、众筹等。

下面就来一一分析这些产品的特点和风险。

一、互联网支付互联网支付是指基于互联网的支付工具,用户可以用电子钱包、支付宝、微信等方式进行在线支付。

其优点是方便快捷,实现了即时到账和线上交易。

但是,在使用互联网支付过程中,用户还是存在一定的风险,如被黑客攻击、使用不安全的网络等情况。

二、网络借贷网络借贷是指通过互联网平台进行借贷交易,实现资金的流通。

其优点是能够方便地获取资金,同时也能为投资者提供较高的投资收益率。

但是,网络借贷存在很大的操作风险和信用风险,尤其是一些不法平台的出现,导致用户投资损失严重。

三、理财产品理财产品是指由互联网金融公司或银行通过网络销售的一种金融产品,用户可以通过购买理财产品获取一定的收益。

其优点是提供了较高的收益率和灵活的购买方式,但是,理财产品本质上还是一种投资,其存在一定的市场风险,尤其是非保本产品,存在损失资本的风险。

四、众筹众筹是指一种集合资本和创意的新型融资方式,通过网络平台,向广大用户募集资金,实现项目的融资。

众筹的优点是能够减少项目融资难度,最大程度地调动项目创业者的参与热情,同时也为投资者提供了较好的投资选择。

但是众筹也存在风险,尤其是一些未经审核的项目,可能面临技术违法或项目无法实现等问题。

总之,互联网金融产品存在的优点不容忽视,但是其风险也同样需要注意。

在选择互联网金融产品时,一定要谨慎,选择正规、合法的平台,同时也需要了解和掌握相应的风险防范措施,实现资产的安全增值。

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产品分析报告丨壹钱包,支付和金融的整合之路作为金融产品第二梯队的领头羊,我们来看看壹钱包是如何在产品中进行支付和金融的整合。

同时希望通过壹钱包的产品分析,来为金融产品找到可以借鉴和改进的功能点。

一、体验环境二、产品背景1.行业概况2019年政府工作报告没有直接对互联网金融进行表述,但报告中“深化大数据、人工智能等研发、加强普惠金融服务、壮大数字经济”等表述,同样给寒冬之下的互联网金融新方向:充分利用人工智能技术、大数据等优势,面向普惠群体实施便利的互联网类的金融服务,做到支持实体产业发展,加强对小微企业和民营企业的金融支持。

这是金融供给侧结构性改革在互联网金融领域的应有之义,也是互联网金融今后发展的方向。

在个人财富管理方面,2019年不同类型的互联网财富管理机构以及平台不断崛起,传统财富管理机构无论是证券、基金、第三方理财公司积极拓展线上和线下渠道,财富管理行业正改变银行渠道一家独大的局面。

在第三方支付方面,中国的交易规模稳定增长,消费板块的表现亮眼。

2019年第四季度,中国第三方移动支付保持平稳发展,交易规模约为59.8万亿元,同比增速为13.4%。

移动消费板块表现亮眼,板块占比由上季度的22.2%增加至24.5%。

2. 产品简介壹钱包隶属于中国平安保险(集团)股份有限公司,是中国平安旗下平安付推出的一款第三方支付&积分消费产品,目前涵盖:理财、购物、生活便民、转账还款、金融服务等众多领域,是一款整合了社交生活及金融的电子钱包。

平安壹钱包希望凭借自己的金融实力,为用户打造智慧全能钱包“壹钱包App”,为企业提供完善的商业信息化解决方案及全面的客户忠诚度计划服务。

3. 用户痛点/需求分析针对个人用户,壹钱包App以支付为基础,聚焦于购物、理财、生活、积分等场景,整合了互联网绝大部分的消费场景。

通过平安旗下的账号,打通购物,理财,生活缴费等功能,打造一站式的平台,让用户体验到更安全,高效,便捷的消费和金融理财体验。

在整体的体验上,有点像除了为个人用户提供服务外,壹钱包还为企业用户提供基于金融技术和支付账户的商业信息化解决方案,业务涵盖了涵盖基础账户、收单、互联网及移动支付、场景金融等多元化服务。

但是本次的体验主要以个人用户分析为主,所以企业用户在本文不做详细分析。

4. 用户画像(1)地域分析(来源:百度指数)从百度指数分析可以看出,壹钱包用户的地域占比最高的是广东,其次是上海,前两名的地域占比相对于其他省份来说是遥遥领先。

说明了在一定程度上,这两个省份的用户对于壹钱包的接受度较高。

探究其原因,猜测是广东省经济较为发达,用户对于理财以及购物的需求比较强烈。

而上海作为国际化的大都市,用户对于资金理财方面的看法相对于其他省份或者城市来说,会显得更加的开放,更容易接纳不同于传统理财的互联网理财的方式。

(来源:澎湃新闻)同时通过对比2020年各省份GDP总值排行情况,可以看到壹钱包用户地域分布前十的省份,也是经济较为发达,GDP总值在全国内排名较前的城市。

进一步印证了在经济较为发达的地区,随着人们可支配的收入越高,人们的生活消费水平越高,人们对于此类互联网金融产品的接受度也越高。

(2)年龄分析(来源:百度指数)由百度指数可以看到,壹钱包用户主要是20-39岁的群体,其中20-29岁的用户占比约为51.76%,占比约为总用户数的一半。

30-39的用户占比约为31.44%。

小于19岁的用户占比约为5.27%,40-49岁的用户占比约为9.45%。

20-29岁的用户群体他们对于新事物的接受度比较高,对于互联网金融产品的使用意愿相比于其他年龄段来说也较高,愿意尝试去了解和使用相关的互联网金融产品。

所以他们对于产品来说,是重要的产品发展推动力量,愿意积极提供反馈与改进建议给产品。

另外一点是随着中国经济的不断发展,人们的生活消费水平的不断提高,大众的消费意识其实也在不断地升级,追求优质优价的性价比,理财方面的需求也逐渐增加。

而20-29岁的这部分用户正处于财富不断积累的阶段,他们在新消费观念的影响下,开始关注通过理财为自己创造更多的收益。

同时他们对于金钱观也更加开放,逐渐接纳了借贷消费这种形式。

30-39岁的用户群体大多已经有了稳定经济来源和财富积累,他们对于互联网金融的需求大多集中在理财等需求。

相对于银行理财业务,互联网金融理财产品的利率更高,形式也更加多样和灵活,甚至能够根据不同人的情况来制定不同的理财方案。

同时壹钱包打通了旗下的账户体系,整合了关于购物,理财,生活缴费等场景业务,对于这部分的用户群体来说实用性更强。

他们不必频繁切换各种APP应用,不必分别记住各个平台的账号密码等,壹钱包一站式的服务体系,对于他们来说更加友好,提升了这部分用户的体验。

(3)小结壹钱包作为一款互联网金融产品,用户的地域分布主要集中在全国经济较发达的省份。

壹钱包用户群体的地域分布也印证了这些地区的用户对于互联网金融产品的接受度更高。

相比于其他经济稍微没那么发达的地区,虽然用户群体占比较少,还有较大的增量空间。

但是互联网金融与传统的金融业务还是有一定的差别,这些区域的用户的思维还没有跟上,需要经过不断的教育才能够适应这种方式,对于产品来说有较大的用户教育的成本。

综上,对于资本不是特别雄厚的互联网金融公司来说,在选择核心用户时,尽量是以发达城市,年龄在20-39岁的用户为主,他们对于消费和理财的需求更多,对于互联网金融产品的接受程度也更高,相比于积极没那么发达的省份来说,推广的成本也更低。

三、市场表现1. 用户规模(来源:壹钱包官网)从壹钱包的官网信息可以看到,壹钱包标榜自己的累计注册用户数已经达到2亿+的注册用户,月活跃用户达到了2500万+。

商户服务数也达到了100万+的规模。

2. 市场规模(来源:艾瑞咨询)由艾瑞咨询提供的2019年中国第三方移动支付交易规模可以看到,第三方支付的市场依旧保持着市场份额比较集中的情况,第一梯队的支付宝、财付通分别占据了55.1%和38.9%的市场份额。

而第二梯队的支付企业在各自的细分领域发力:其中壹钱包在B端进一步向金融,航旅,文娱,零售等行业输出科技服务;在C端通过平安集团“108财神节”“黑五海淘”“双十二”等运营活动,持续为用户提供优质丰富的理财,购物体验。

凭借着平安集团的强大实力,壹钱包整合了越来越多的消费场景,除了支付宝财付通外,在第二梯队占领着领头羊的地位。

但是由市场份额占比可以看出,壹钱包和支付宝财付通的差距依然巨大。

既然在第三方支付上难以与其抗衡,唯有在其他未被完全瓜分的市场发力。

借助平安在金融方面的独特优势,壹钱包不断发力消费金融板块,在C端为用户提供更多的金融消费场景如购物,信贷,理财等,通过差异化的产品方案为用户提供独特价值。

四、功能体验1. 产品结构图2.产品体验2.1首页(1)首页功能设计展示位与入口功能壹钱包首页是一个占据1/3屏幕的热门活动展示位,通过突出的颜色和大版面展示位,让打开APP的用户一下子被活动吸引住,为其运营的活动有着极佳的导流效果。

展示位下方是一些生活服务的入口,将一些高频的生活服务场景如油卡,电影票,酒店,生活缴费等都尽数罗列,用户快速地进行相应的操作。

将如此重要的位置放置生活服务的内容,个人猜测有两方面的原因:第一点是相对于理财和借钱这种使用频率更低的产品,将生活服务这种高频使用的功能放在此处,能够提高用户的使用效率,快速地找到相对应的入口,从而提升用户的使用体验。

第二点是作为产品的战略之一,放在明显的入口来培养用户在壹钱包进行生活服务消费的习惯,提高用户在平台使用生活服务功能的比率。

互联网进入存量的争夺阶段,用户的使用时长和频次成为关键指标,而生活服务这种高频的场景能帮助壹钱包弥补其他金融产品使用时长较短和低频的问题。

积分功能放在这么多入口最前面的是积分的入口,也是壹钱包的定位和战略之一。

壹钱包在2015年提出了积分+支付新的定位,打着“积分也能当钱花”的口号,利用积分来联通其他的产品和生态,帮助其更好地串联各种消费场景。

根据壹钱包的描述,积分可以用来购物,生活服务缴费,充值,兑换卡券和与其他部分航空公司的积分互兑。

而积分的获取方式可以是签到,参与任务,积分充值,其他平台的积分兑换等形式。

进入积分页面,最顶端的是用户的积分卡片。

顶部积分卡片的设计能够让用户可以很直观地看到现在的积分余额以及积分的等值金额,用户在短时间内迅速判断积分对于自己的价值。

积分卡片下是常用的生活缴费功能入口,提高用户利用积分在生活缴费领域进行消费,让用户感受到积分的价值来吸引用户。

另一方面通过生活缴费的高频性来培养用户黏性。

积分除了生活缴费外,壹钱包还推出了几个功能模块来丰富积分的应用场景,分别是小积分兑大牌,积分玩游戏,积分精选好物,积分商品(支持积分+现金支付的商品)。

通过不同模块的商品推荐来吸引用户使用积分消费,同时也积分和支付在不同功能之间打通的一种体现。

在此特别值得注意的是小积分兑大牌的这个功能,可以看到该功能模块放在积分卡片的下方,该模块推荐的商品只需用积分即可兑换,而且需要兑换的门槛不高,用户通过两到三天的签到和一些简单任务即可获得相应的积分。

用户通过积分免费兑换该商品时,需要付一定的运费。

通过观察发现,积分能够兑换的商品都是一些小额商品成本并不高,而且用户需要付一定的运费,在一定程度上抵扣了商品的成本。

然而通过低门槛的兑换方式,深刻洞察和利用到用户的损失成本,让用户迅速完成首次的积分使用,完成从新用户到首次使用积分购物用户的转化。

(2)首页界面设计与交互在界面设计和交互上,在首页进行浏览时,底部有几张导航卡片,向左滑动会进入到一个平安账户管家的页面,展示个人信息和财富信息,并有一些常用服务的入口。

往右滑动会出现一个3×10个的导航卡片,包含了众多的服务入口以及一些活动入口。

这样的设计在一定程度上避免了在首页直接铺设大量的入口,突出重点,创新性地利用了页面空间。

但是从总体来看,首页夹杂着太多的入口,无论是活动的还是功能的,各种导航图片运用了不同的颜色,整个视觉感官上十分繁杂,找不到重点。

而且产品和活动之间交叉展示,很容易引起用户的疑惑,对用户来说体验不大友好。

2.2理财页壹钱包的理财页整合定期,活期,银行专区,基金等多种金融服务,除了平安自身的金融产品以外,还整合了平安旗下的一些金融产品,如:活期、基金等。

在体验购买部分金融产品的过程中,若是非平安直接提供的产品,购买旗下合作伙伴的产品时,有的需要再次上传身份证图片验证身份信息,有的则需要调起壹钱包的授权来验证身份,有的甚至要重新开通对应银行的电子账户。

所以对于合作伙伴的金融产品来说,即使壹钱包将旗下合作伙伴的金融产品整合到了自家的APP上,为用户提供了更多的金融产品的选择。

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