平安集团及其主要竞争产品分析

合集下载

中国平安行业分析

中国平安行业分析

中国平安行业分析
中国平安是一家综合性金融服务集团,涵盖保险、银行、投资管理等多个行业。

以下是对中国平安保险业务的行业分析。

首先,中国保险市场具有广阔的发展潜力。

目前中国的保险保障水平相对较低,保险普及率较低。

然而,随着人们收入水平的提高和保险意识的增强,保险需求将会大幅增长。

而中国平安作为国内规模最大的保险公司之一,将能够充分受益于这一市场机会。

其次,中国平安通过多元化经营策略降低了市场风险。

中国平安不仅仅是一家传统的人寿保险公司,还积极开展汽车保险、健康保险、财产保险等多个保险业务线,并在金融服务领域开展银行、券商等业务。

通过在不同业务领域的分布,中国平安能够分散经营风险,并提供全面的金融服务。

此外,中国平安注重科技创新,推动保险业务的数字化转型。

中国平安投资大量资源开发智能化保险产品和服务,推动保险业务的线上化。

例如,通过推出移动应用程序和在线销售平台,中国平安能够更好地满足客户的保险需求,并提升客户体验。

这将进一步提高公司的竞争力。

然而,中国平安也面临一些挑战。

首先,中国保险市场竞争激烈,市场份额分散程度较高,加之行业监管较严格,中国平安需要不断提升自身的竞争力。

其次,保险业务的风险管理是一个重要的挑战。

随着保险保障责任的增加,中国平安需要有效管理各类风险,包括市场风险、信用风险和操作风险。

综上所述,中国平安作为中国最大的保险公司之一,具有广阔的发展潜力。

通过多元化经营和科技创新,中国平安能够提供全面的金融服务,并满足不断增长的保险需求。

然而,市场竞争和风险管理仍然是中国平安需要面对的挑战。

平安保险行业分析

平安保险行业分析

平安保险行业分析
平安保险作为中国领先的保险公司,拥有庞大的客户群体和全面的产品线,并致力于提供高质量的保险服务。

下面是对平安保险行业的分析。

首先,平安保险行业的市场规模巨大。

中国人口众多,保险需求巨大。

而随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对保险的需求也在逐步增长。

因此,保险行业的市场规模将会继续扩大。

其次,平安保险行业的竞争激烈。

随着中国保险市场的不断开放和改革,越来越多的保险公司进入市场,形成了激烈的竞争态势。

为了赢得市场份额,保险公司需要不断创新,提升服务质量,降低价格,从而留住客户并吸引新客户。

再次,平安保险行业的市场需求多元化。

随着人们风险意识的增强和生活方式的改变,保险需求也在逐渐多样化。

除了传统的人寿保险和车险之外,健康保险、旅行保险、财产保险等新兴的保险产品也受到人们的关注和需求。

因此,保险公司需要不断开发新的产品,以满足市场的需求。

最后,平安保险行业的发展趋势是数字化和科技化。

随着互联网的普及和技术的发展,保险公司正推出在线销售和线上理赔等服务,提高效率和用户体验。

此外,人工智能、大数据和区块链等新兴技术也在保险行业得到应用,改变了保险行业的商业模式和经营方式。

综上所述,平安保险行业作为中国保险领域的业界领先者,面临着巨大的市场机遇和挑战。

保险公司需要不断创新,适应市场变化,提供高质量的保险服务,以保持竞争力并实现可持续发展。

中国平安SWTO分析

中国平安SWTO分析

中国平安保险集团有限公司SWTO分析内部优势S:1、品牌具有更高的知名度和信用度2、一流的信息管理,提高效率3、成为国际一流的金融服务集团的企业目标使品牌具有独特的金融控股概念4、多元化的经验模式,是企业更具灵活性和市场竞争性5、先进的管理理念顺应了加入WTO的市场发展趋势6、优良的人员培训提供了决定性的人才基础7、已占有大量的市场份额,发展潜力巨大内部弱势W:1、资本充足能力低,偿付能力低2、险种承保范围狭窄3、与主要竞争对手相比,综合性较差,偏向保险业,并且公益活动的效果较差外部机遇O:1、资金运用渠道已变宽,监管部门已允许保险公司通过购买证券投资基金的形式间接进入股市,有利于分散风险,扩展业务2、政府和民众的保险意识增强,为保险提供了广阔的市场3、平安原始财产保险业务的成功可使产品系列扩展策略(车险、寿险)更有效外部威胁T:1、加入WTO,陈旧的管理体制和僵化的用人机制使人才流失,原有的地域优势也将逐渐消失2、保险业竞争压力大,市场份额减少3、保险业总体水平较差,且垄断程度高SO战略:1、应该充分利用平安的经验及资源优势,采取差异性营销的战略,加深市场细分程度,使其产品为更广泛的顾客提供更高质量的服务,以争取更高的市场份额,提高其顾客忠诚度。

2、加强员工培训.加强对员工的培训,提高员工的素质,是平安公司开发并抢占新市场、实现组织目标的重要条件WO战略1、在广告上设立针对不同细分市场的广告,突出其服务的多样性及针对性,同时还需突出中国大型保险企业的形象。

2、运用产品系列扩展战略,推出不同领域的新产品,充分利用其品牌优势3、充分利用股份市场、调整资产结构,增加权益性资产ST战略1、提高员工工资、福利等利益以避免人才流失,提高自身的竞争2、加大宣传力度,使保险意识深入人心,借此加强企业品牌知名度并抢占新开发的市场WT战略1、放宽承保条件,扩大承保范围2、增强保险产品的优惠,争取市场By:武汉工程大学10级会计4班。

平安研究报告

平安研究报告

平安研究报告平安研究报告一、研究背景平安是一家综合金融服务公司,拥有广泛的金融业务,包括银行、证券、保险等多个领域。

平安的发展是中国金融行业的一个缩影,也是中国经济发展的一个重要支撑。

本研究报告旨在对平安进行研究,分析其业务模式、竞争优势以及面临的挑战。

二、主要内容1. 业务模式分析平安的业务模式基于“金融+科技”的理念,通过科技手段提高金融服务的效率和便利性。

平安利用大数据、人工智能等技术,进行客户画像、风险评估和精准营销,提供个性化的金融产品和服务。

同时,平安借助互联网平台,开展在线银行、在线保险等服务,实现与客户的无缝对接。

2. 竞争优势分析平安在金融领域拥有较强的竞争优势。

首先,平安具有庞大的客户基础和品牌影响力,能够吸引更多的客户并提供全方位的金融服务。

其次,平安拥有完善的风控和技术体系,能够有效管理风险和提高服务效率。

再次,平安在多个金融领域都有布局,实现多元化经营,降低了经营风险。

3. 面临的挑战分析尽管平安具有竞争优势,但仍然面临一些挑战。

首先,金融监管的加强使得平安等金融机构需要加大合规和风控投入。

其次,金融科技的快速发展使得新的竞争者涌现,给平安带来压力。

再次,用户需求的变化和金融市场的动态调整也给平安带来挑战。

三、结论与建议综上所述,平安作为中国金融行业的领军企业,拥有较强的竞争优势。

然而,面对激烈的市场竞争和快速变化的市场环境,平安需要保持创新和敏捷的能力,不断优化业务模式,提升服务质量。

建议平安加强科技创新,与互联网企业进行合作,拓展新的业务领域。

同时,平安需要关注金融监管变化,主动适应新规定,加强合规和风控,保持良好的企业形象和声誉。

最后,平安还应该加强人才培养和团队建设,提高员工的专业素质和执行能力。

以上就是对平安的研究报告,该报告通过对平安的业务模式、竞争优势和面临的挑战的分析,得出了平安需要保持创新和敏捷能力,加强科技创新和合规风控的建议。

这些建议有助于平安在竞争激烈的金融市场中保持竞争优势并实现可持续发展。

平安分析报告

平安分析报告

平安分析报告引言本报告旨在对平安公司(以下简称平安)进行分析和评估,以评估其在当前市场环境下的绩效和前景。

平安是中国领先的综合金融服务集团,拥有庞大的客户基础和全国性分布的业务网络。

通过对平安的财务状况、市场竞争力、风险管理等方面进行评估和分析,我们可以更好地了解该公司的发展潜力和未来风险。

财务状况分析收入状况根据平安的财务报表数据,2019年平安公司的总收入为xxx亿元,同比增长xxx%。

这主要得益于平安在保险、银行和投资业务上的稳定增长。

具体来说,保险业务收入占总收入的xx%,银行业务收入占总收入的xx%,投资业务收入占总收入的xx%。

从收入结构来看,保险业务是平安最主要的收入来源,这也体现了平安在中国保险市场的竞争力。

利润状况平安的净利润在过去几年保持稳定增长的态势。

根据财务报表数据,2019年平安的净利润为xxx亿元,同比增长xxx%。

这得益于平安在各个业务领域的收入增长和有效的成本控制措施。

具体来说,平安在保险和银行业务方面取得了较好的业绩,而投资业务也为平安的利润增长做出了贡献。

偿付能力偿付能力是保险公司评估的重要指标之一。

根据相关指标,平安的偿付能力状况良好。

平安的偿付能力充足率为xxx%,高于监管要求的xxx%,表明平安具备充足的资金来满足客户的索赔需求。

此外,平安的风险覆盖率也达到了xxx%,表明平安在风险管理方面做得很好,能够有效应对潜在的风险。

市场竞争力分析品牌影响力平安作为中国领先的金融服务企业之一,拥有较强的品牌影响力。

根据市场调研数据,平安在保险、银行等领域都具有较高的品牌知名度和美誉度。

平安通过多年的广告宣传和品牌推广活动,成功地树立了其在客户心目中的形象,为其市场竞争力打下了坚实的基础。

业务拓展能力平安在各个业务领域均有较强的业务拓展能力。

无论是保险业务还是银行业务,平安都能通过各种渠道和合作伙伴来拓展业务,满足客户需求。

此外,平安通过不断创新和引入新技术,积极拓展投资业务,扩大公司的盈利来源,提升了公司的市场竞争力。

关于对平安保险公司的调查报告

关于对平安保险公司的调查报告

关于对平安保险公司的调查报告平安保险公司调查报告一、引言平安保险公司是中国领先的综合性保险公司之一,为广大客户提供财产保险、人寿保险、养老金等多种金融服务。

本调查报告旨在对平安保险公司进行全面评估,分析其经营状况、市场竞争力以及客户满意度,以进一步了解公司的优势和改进空间。

二、公司简介平安保险公司成立于1988年,总部位于中国深圳。

多年来,公司以客户为中心,致力于为个人和企业客户提供全面的保险解决方案。

截至目前,平安保险已在全球范围内建立起了稳固的合作伙伴网络,并在香港、新加坡、美国等地设立了子公司。

三、经营状况1. 保险产品平安保险公司提供多样化的保险产品,包括车险、财产险、医疗险、人寿险等。

针对不同客户的需求,公司推出了灵活的保险组合方案,满足了市场的不同需求。

在车险领域,平安保险公司凭借创新的互联网销售模式,迅速成为行业的领导者。

2. 市场竞争力平安保险公司在国内外市场都享有较高的声誉和品牌影响力。

公司不断优化产品结构,提高管理和服务水平,有效提升了竞争力。

尤其是在互联网保险领域,平安保险凭借技术创新和市场拓展能力,成为行业的领军者。

3. 经营收益平安保险公司多年来保持了持续稳定的经营收益。

公司通过高效的资金配置和风险管理策略,保持了良好的盈利能力。

截至目前,平安保险已连续多年实现经营规模和利润的双增长。

四、客户满意度1. 服务质量平安保险公司秉承“客户至上”的理念,注重提供优质的服务。

公司建立了完善的服务体系,确保客户在购买保险、理赔等环节得到及时、高效的支持。

根据对客户的调查和反馈,大多数客户对平安保险的服务质量表示满意。

2. 理赔效率作为保险公司,理赔是客户关注的重要环节。

平安保险公司在理赔方面表现出较高的效率和专业性。

公司通过提供在线理赔服务、简化理赔流程等举措,加快了理赔速度,并得到了广大客户的肯定。

3. 信任度平安保险公司在诚信经营方面赢得了广泛认可。

公司积极履行保险责任,兑现承诺,并通过扎实的风控能力和资金实力,赢得了客户的信任。

平安集团及其主要竞争产品分析

平安集团及其主要竞争产品分析

竞争对手分析之平安集团一、平安集团简介中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为集保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务集团,并且在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。

(一)平安金融集团架构平安集团旗下有各专业子公司及事业部:平安集团总部作为投资控股公司,不经营具体业务,主要负责制定公司发展战略,代表股东管理和分配资本,并行使监督职责集团对子公司高比例控股,有利于共享客户资源,发挥协同效应。

集团下属多家子公司实行“分业经营、分业监管”,相互之间有严格的防火墙集团整体上市,有利于保持整体的较高透明度,而且可以根据各子公司发展需求分配集团资本金,平衡各业务发展,降低风险。

(二)经营情况截至2011年12月,中国平安在全国拥有约4,400个分支机构,覆盖全国约1000个城市,约48万寿险业务代理人,17万员工,7,000万客户。

截至2011年12月31日,集团总资产达人民币22,854.24亿元,归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。

从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

(三)企业愿景中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

(四)发展战略中国平安未来10年发展的基本思路是,以保险带动综合金融,用综合金融进一步促进保险业务加快发展。

中长期发展战略:合理规划、积极培育新的利润增长点,确保集团利润实现可持续稳定增长。

(五)业务概况平安实施一个客户,一个帐户,多个产品,一站式服务:(六)、公司治理中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,治理架构和管理团队相对合理。

平安制定一致的战略、统一的品牌和企业文化,确保集团整体朝着共同的目标前进。

平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。

中国平安财产保险股份有限公司公司分析资料

中国平安财产保险股份有限公司公司分析资料

5
6 7
中国大地财产保险
中国人寿财产保险 阳光财产
4
5 6
中国太平洋保险 9199986.53
泰康人寿 人保寿险 8676459.71 8242551.92
7
8 9 10
Page 10
太平人寿
生命人寿 阳光保险 中国人保健康
3302455.39
1531810.03 1516893.07 928960.82
Page
16
2、技术优势
平安寿险首创的移动展业销售模式(MT)是现代科技和 保险销售的完美结合,它将无纸化、电子化的低碳环保理 念付诸实践,成功搭建了一条高效、快捷的绿色生产线, 开创了业内无纸化投保的先河,在国内乃至国际人寿保险 销售领域均处于绝对领先地位。 MT因其提高展业效率、省钱省时、展业规范、低碳环保 等从多优势,对社会、客户及公司都有巨大的价值。 平安产险推出了“快易免”服务体系,引领行业服务标杆, 建立了业内首个将投保、查勘、理赔、服务等全流程为一 体的创新服务体系。
Page
14
(三)产品竞争能力分析
1、成本优势 2、技术优势 3、质量优势
4、产品市场占有情况
5、产品的品牌战略
Page
15
1、成本优势
成本优势是降低成本的原因和条件。 1、中国平安立足于中国这个拥有13亿多人口的国家,受 益于中国良好的经济发展态势,公司各项业务保持稳健 增长; 2、中国平安金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关 系最密切,造就了中国领先的个人金融服务集团; 3、强大的后援集中运营管理平台,成本优势和协同效应 日益显现。
截止2012年12月 31日,平安产险 注册资本金为人 民币170亿元, 净资产为268.38 亿元,总资产为 人民币1,349.34 亿元。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

竞争对手分析之平安集团一、平安集团简介中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为集保险、银行、投资等金融业务为一体的综合金融服务集团,并且在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。

(一)平安金融集团架构平安集团旗下有各专业子公司及事业部:平安集团总部作为投资控股公司,不经营具体业务,主要负责制定公司发展战略,代表股东管理和分配资本,并行使监督职责集团对子公司高比例控股,有利于共享客户资源,发挥协同效应。

集团下属多家子公司实行“分业经营、分业监管”,相互之间有严格的防火墙集团整体上市,有利于保持整体的较高透明度,而且可以根据各子公司发展需求分配集团资本金,平衡各业务发展,降低风险。

(二)经营情况截至2011年12月,中国平安在全国拥有约4,400个分支机构,覆盖全国约1000个城市,约48万寿险业务代理人,17万员工,7,000万客户。

截至2011年12月31日,集团总资产达人民币22,854.24亿元,归属母公司股东权益为人民币1,308.67亿元。

从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

(三)企业愿景中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱,谋求企业的长期、稳定、健康发展,为企业各利益相关方创造持续增长的价值,成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。

(四)发展战略中国平安未来10年发展的基本思路是,以保险带动综合金融,用综合金融进一步促进保险业务加快发展。

中长期发展战略:合理规划、积极培育新的利润增长点,确保集团利润实现可持续稳定增长。

(五)业务概况平安实施一个客户,一个帐户,多个产品,一站式服务:(六)、公司治理中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,治理架构和管理团队相对合理。

平安制定一致的战略、统一的品牌和企业文化,确保集团整体朝着共同的目标前进。

平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,位于上海张江的平安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。

平安拥有国际化、专业化的董事会:海外董事占比约50%,均为法律、会计、投资领域的资深专业人士,独立董事7名,其中3名来自海外,专业委员会在董事会决策中发挥重要作用。

执委会对重大事项实行集体决策。

集团公司指挥中心和最高决策机构由集团执行官和各子公司班子成员组成,以圆桌会议方式对重大事项进行集体决策,下设四大专业管理委员会,实行主任负责制下的集体决策模式,委员会主任由董事长以外的高级管理人员担任。

平安按照国务院、保监会批准的“集团控股,分业经营,分业监管,整体上市”体制和模式进行运作,实践证明这一体制和模式具有“双重管控”优势。

(七)人才团队平安的用人政策是中西合璧海纳百川:来自不同背景的优秀人才,配合协作紧密、高效。

国际化人才能帮助公司快速成长,复制国际领先技术、管理水平,使公司具备长期竞争力。

同时让大量本土人才近距离学习国际领先的方法、制度,最终促成本土人才国际化;提高本土人才的专业技能、国际视野、职业素质,保持公司持续发展竞争力。

平安拥有专业化的集团管理团队:海外人士占比1/2,均来自国际顶尖企业,平均经验超过20年。

平安的金融培训学院是国内规模最大的企业培训基地之一,占地20万平方米,能同时容纳千人学习的平安。

培训基地设有寿险学院、产险学院、金融学院、管理学院及博士后工作站,拥有多媒体教室24间、研讨室42间以及大型会议厅2间,为公司内外勤员工提供面授、认证考试、网上学习等培训,并与国内外著名学府共同开展职业培训。

平安历时近10年,斥资数十亿元建成亚洲最大、全球领先的综合金融后援平台,现已基本建成,建筑面积14.7万平方米,可容纳1.2万人办公。

建设目的是统一服务标准和水平;通过集中形成规模效应,降低成本;前后台分开,有利于风险管控。

下图为平安在后台控制中的时间结点:后台集中后,产生了一系列的积极影响:二、平安竞争业务在借款端,平安集团有三大产品系列与宜信形成竞争关系。

分别是“平安易贷险”、平安银行贷款产品、陆金所。

(一)平安易贷险“平安易贷险”是平安集团旗下平安产险信用保证保险事业部推出的一个免抵押产品,是针对普通居民的无抵押贷款业务的信用保证保险产品。

1、平安产险信用保证保险事业部中国平安财产保险公司信用保证保险事业部(简称平安信保部)即原平安信托个人消费信贷事业部,成立于2005年8月,依托平安集团的背景,创立了“信用险+银行贷款”的业务模式,致力于发展中国的小额个人无抵押消费贷款事业。

目前,旗下拥有“平安易贷险”和“信安易贷”两个品牌的多款信贷产品。

(深圳地区由平安信托委托信安投资咨询公司开展个人消费信贷业务)平安产险信用保证保险事业部总部部门设置包括:人力资源部、风险控制部、合规审计部、销售管理部、业务与战略发展部、总经理室、运营技术部等。

2、平安信保部分部中国平安财产保险公司信用保证保险事业部(平安信保部)总部在上海,并在全国拥有48个分部。

在平安易贷覆盖的48个城市中,95.83%的城市与宜信有重合。

仅焦作与太仓宜信没有进驻。

3、平安易贷险简介平安信保部主要产品为“平安易贷险”。

“平安易贷险”目标客户为中低收入客户群体,这部分人群在银行不容易贷到资金。

“平安易贷险”的创新就在于,他提出了一种“信用险+银行贷款”的模式。

由贷款人向平安产险提出“平安易贷险”投保申请,平安来验收客户资料,核保部门通过调查客户的信用、工作、收入等综合条件,确定是否接受客户的投保,如果接受,则平安产险会出具一定额度的“信用保证保险单”,有了信用保险的客户,相当于有了平安集团做信用担保,可直接带上信用保单到合作银行签属“个人消费贷款”合同。

假如保单上面的保额为10000元,则投保人可以凭保单向银行贷款10000元,同时平安产险会根据客户的类型以及贷款的期限扣取一定比例的保险费。

保险费会在贷款批下来后一次性全部扣除,银行利息和每个月还款额会在每个月定期扣除。

在与银行的合作中,合作银行收取贷款基准利率上浮40%的利息,而平安收取保险费,保费费率从0.9%-1.9%,按照客户的信用分为5个层次。

此产品的优势在于,普通人要向银行申请贷款,一般要提供固定资产做抵押,或者需要担保人做担保,因为银行发放任何一笔贷款都有严格的风险控制标准,可是80%的贷款人是不能提供抵押物和担保人的。

“平安易贷险”的推出,恰好解决了贷款人无抵押无担保的难题,特别适合于小额度贷款。

另外,如果还不上钱,也由保险公司来“买单”,但是申请人毁了自己的信用记录。

由于某些原因,银行不能完全为中低收入人群提供信用保险,银行做不了的事,由保险公司介入,确实是个创新。

4、平安易贷险的发展“平安易贷险”最早在深圳作为试点,又称“信安易贷”,由平安信托直接放款,拥有18家营业网点,近两个月放款量平均1.2亿,平均每月有7000名客户申请贷款,贷款成功客户约4500名,审批通过率达到65%,大部分客户审批额1万-4万,少部分批款额为4万-6万,极少数优质客户可批款7万-10万元。

上海作为第二个试点城市运作也相当成功,2008年“平安易贷险”正式进驻内地市场,陆续在广东、浙江、江苏等地区开业。

5、合作银行平安银行、光大银行、南京银行、杭州银行、江苏银行、河北银行、汉口银行、南昌银行、西安银行、青岛银行、贵阳银行、郑州银行、长春农商银行、吉林省农村信用社。

6、产品细则1)个人客户申请条件:年龄在21-55周岁,在北京、长春、成都、重庆、长沙、常熟、常州、东莞、大连、佛山、福州、贵阳、广州、哈尔滨、合肥、海口、惠州、杭州、吉林、济南、焦作、昆明、柳州、洛阳、兰州、宁波、南昌、南京、南宁、南通、青岛、泉州、上海、石家庄、苏州、沈阳、深圳、太仓、天津、唐山、武汉、无锡、西安、厦门、烟台、珠海、中山、郑州工作和生活,在现单位工作满6个月,月收入满2000元;贷款用途:用于任何合理的个人或家庭消费,上班族、个体工商户和私营企业的一些经营需求均可申请贷款,如旅游、学习进修、房屋装修,购买生产设备等;贷款金额:1-15万;贷款期限:每月还款,还款期限可分为12、24、36期;贷款利率:客户每月支付的费用里包括还给银行的信用贷款税率与保费两大部分。

与之合作的银行信用贷款利率通常为央行基准利率上浮40%,保费费率从0.9%-1.9%不等,按照客户的信用分为5个层次。

申请资料:身份证复印件;工作证明(劳动合同,或者单位开的证明,如有社保卡更好);收入证明(网银发放的提供最近三个月的工资流水,现金发放的提供近期一个月的银行流水账单);住址证明(租房合同,近期交水电费的单据或寄到家里的信用卡对账单);同等条件下有物业证明的审批额度和通过率相对较高。

还款介绍:视乎申请人选择的偿还期数,每个月为一期。

可以12期、24期、36期。

以放款当日日期为准,偿还期内每月相同日期为还款日,银行自动在放款的银行卡上扣除还款金额。

每月的还款金额,在还款日之前会进行短信提示。

2)企业客户从2012年3月开始,“平安易贷险”开始将目标拓宽至企业客户。

申请条件:①在深圳、上海、广州工商局注册的小微型企业②注册时间1年以上(含1年)③在银行开立对公基本账户④企业对公账户近12个月流水大于200万人民币贷款金额:最高可达200万;申请资料:公司营业证明、法人身份证明、运营收入证明、经营场所证明;无需抵押,最快3天到账。

7、平安易贷险的成就●“平安易贷险”的推出使小额消费贷款的足迹遍布全中国,至2011年底门店数已突破2000;●财务表现强劲,2011年为平安集团贡献20%年利润;平安易贷险2011年期末未满期保单承保金额已经接近75亿元,同比增长近200%,使得其信保部成立几年来实现首次盈利;8、平安易贷险的电话客服体验1)电话体验服务电话:1010-0000,呼叫中心语音菜单设置:客户来电播放语音提示个人贷款咨询办理查询贷款进度还款信息等客户服务参与介绍新贷款客户有礼活动企业无抵押贷款重听1 2 3 5 0转接人工转接人工转接人工转接人工首次电话咨询及办理转接电话销售坐席重听返回上一层菜单1 2 0 *转接人工首次办理的流程:接通电话后,按键1-个人贷款咨询办理,按键1-首次电话咨询办理,转接人工服务。

客服问好并按顺序提出以下基本问题:①从哪种渠道了解平安易贷?(平安官网、百度、其他)②您所在的城市?③有没有联系过当地的销售人员?④您怎么称呼?⑤是否拥有信用卡?⑥最近三个月信用卡是否有逾期现象?⑦目前信用卡未还款的金额是多少?⑧以前发生未及时还款的次数多少?逾期的天数是多少?⑨您是上班还是开公司?⑩在现在工作单位多长时间?⑪税后收入是多少?⑫最近三个月的工资发放形式是打卡还是现金?⑬在当地有无名下房产?⑭房产是否是按揭?⑮房产的还款账号是否是本人名字?根据上述问题,模拟一位北京的客户,在北京有按揭房产,有信用卡,无逾期记录,在现单位工作满一年,税后收入5000。

相关文档
最新文档