星巴克咖啡CIS案例
Starbucks星巴克CI策划分析

BI(行为识别Behavior Identity)
一、口碑营销 咖啡是一种古老的消费品。然而,星巴克却提供了与众不同、持久 的、品牌高附加值,而且不采用常规的手段,铺天盖地的广告和促销 活动。作为一家快速消费品公司,在过去若干年中星巴克广告投入不 到销售额的1%,并在这样的投放基础上跻身全球品牌百强。星巴克产 品的市场定位并非所有的咖啡饮用者,口口相传的效果比广告的影响 力更强。“品牌是终身事业。品牌活在我们员工与上门的顾客的互动 中。”舒尔茨对于新产品,比如冰淇淋的要求是:“强化原有品牌的 核心价值,扩展顾客与品牌核心价值之间的情感联系。” 星巴克有 衡量新品的简单方法:客户评价。因为他们能够感到新产品或服务与 星巴克品牌的关系,比如说,客户不认可咖啡与冰激凌口味的不一致 性。
• 星巴克(Starbucks)是美国一家连锁咖 啡公司,1971年成立,总部坐落美国华 盛顿州西雅图市,是全球最大的咖啡连 锁店,旗下零售产品包括30多款全球顶 级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多 款咖啡冷热饮料、各式糕点食品以及丰 富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。此外, 公司通过与合资伙伴生产和销售瓶装星 冰乐咖啡饮料、冰摇双份浓缩咖啡和冰 淇淋,通过营销和分销协议在零售店以 外的便利场所生产和销售星巴克咖啡和 奶油利口酒,并不断拓展泰舒茶、星巴 克音乐光盘等新的产品和品牌。 • 星巴克在全球范围内已经有近20,366间 分店遍布61个国家。
vi视觉识别visualidentity?1名称由来星巴克得名于赫尔曼梅尔维尔的著作白鲸记中亚哈船长的大副名字starbuck2商标图案星巴克的商标有2种版本第一种版本的棕色的商标由来是由一幅16世纪斯堪地那维亚的双尾美人鱼木雕图案她有赤裸乳房和一条可清楚看见的双重鱼尾巴
星巴克CI策划
CIS企业形象设计现状概述与经典案例

CIS企业形象设计现状概述与经典案例CIS企业形象设计现状概述与经典案例随着信息技术的迅速发展,企业形象设计变得越来越重要。
一种有效的企业形象设计可以帮助企业建立良好的品牌形象,并与消费者建立联系。
CIS(Corporate Identity System,企业形象系统)是一种通过品牌设计、标识、传媒宣传等手段,将企业的理念、文化和价值观传达给外部世界的系统化设计系统。
本文将对CIS企业形象设计的现状进行概述,并介绍几个经典的案例。
CIS企业形象设计的发展已经成为当今商业世界一个重要的趋势。
随着市场竞争的日益激烈,企业不再只是专注于产品和服务的质量,而是更加注重如何通过形象设计来塑造自己的品牌形象,提高竞争力。
CIS企业形象设计的主要目的是通过一系列一致的视觉元素,如企业标识、字体、颜色等,传递企业的核心价值观和品牌理念。
一种成功的CIS设计可以使企业在市场上脱颖而出,树立良好的品牌形象,进而吸引更多的消费者。
目前,CIS企业形象设计的现状可以归纳为以下几个方面。
首先,企业开始更加重视品牌建设,将CIS企业形象设计作为品牌战略的重要组成部分。
企业在设计CIS时注重体现品牌的个性和特点,以方便消费者识别和记忆。
其次,多媒体技术的发展使得CIS设计更加多样化和个性化。
企业可以通过网站、社交媒体等渠道将CIS设计传播给更多的受众,并与消费者进行互动。
此外,CIS设计与企业的企业文化和社会责任有了更紧密的联系。
企业通过CIS设计来传达自己的文化价值观和社会责任,与消费者建立情感共鸣,提高消费者的忠诚度。
下面我们将介绍一些经典的CIS企业形象设计案例,以更好地说明CIS设计的现状和趋势。
首先,苹果公司的CIS设计是一个经典的成功案例。
苹果公司的标识设计简洁明了,以一个苹果图标作为标识,非常容易被消费者识别和记忆。
其次,谷歌的CIS设计也值得一提。
谷歌公司的标识设计简单而又富有创意,以多彩的字母拼写谷歌的名称,传达了谷歌公司的创新和多元化的形象。
企业管理VI设计案例及其分析

企业管理VI设计案例及其分析小伙伴们!今天咱就来唠唠企业管理VI设计的那些事儿,给大家整几个超有意思的案例,再扒一扒背后的门道。
# 案例一:星巴克——打造独特的咖啡文化标识。
大家应该都知道星巴克吧?那可是全球闻名的咖啡连锁店。
它的VI设计简直太牛了,让人一眼就能认出来。
标志设计。
星巴克的标志是个绿色的海妖塞壬,这个设计相当有创意。
你看啊,那海妖的形象神秘又优雅,代表着星巴克咖啡的独特魅力和高品质。
而且绿色的背景给人一种清新、自然的感觉,让人联想到新鲜的咖啡豆和舒适的咖啡氛围。
就像你走进星巴克,那股子清新的咖啡香扑鼻而来,跟这个标志给人的感觉一模一样。
店面设计。
再说说它的店面设计。
星巴克的店面风格非常统一,不管你是在纽约的大街上,还是在北京的胡同里,走进星巴克,都能感受到那种温馨、舒适的氛围。
木质的桌椅、柔和的灯光、暖色调的装修,再加上一些绿植点缀,让人感觉就像回到了家一样。
而且星巴克的布局也很讲究,收银台、制作区、休息区划分得清清楚楚,顾客在点单、等待和享受咖啡的过程中都能感受到一种流畅和便捷。
员工着装。
星巴克的员工着装也很有特色。
他们统一穿着绿色的围裙,搭配简洁的黑色T恤和深色裤子,显得专业又亲切。
这个着装不仅体现了星巴克的品牌形象,还让员工们看起来更有精神,服务起来也更加热情周到。
就好比你去买咖啡的时候,看到那个精神抖擞的店员,心里就会觉得这咖啡肯定差不了。
星巴克的VI设计之所以成功,主要是因为它紧紧围绕着品牌的核心价值——提供高品质的咖啡和舒适的社交体验。
通过独特的标志、统一的店面设计和专业的员工着装,星巴克成功地打造了一个具有强烈辨识度的品牌形象,让消费者在全球任何一个角落都能感受到星巴克的独特魅力。
# 案例二:麦当劳——快乐美食的视觉盛宴。
麦当劳,那可是小朋友和大朋友都爱的快餐品牌。
它的VI设计也是相当出彩,充满了活力和欢乐的元素。
标志设计。
麦当劳的标志是那个大大的金色拱门,这个设计简单又醒目。
对“CIS”中“I”概念的漫谈——以星巴克换标为例

对 “ C l S ”中
山西 大 同大 学 美 术 学 院 谭 建 梅
摘要 :
概念的漫谈
以星巴克换标为例
T HE” I . I C 0NCE P T I N” CI S ” —— —_ . 『 AK I NG r AR B UCK S AS E X AM P L E
文 章编号 : 1 0 0 3 — 0 0 6 9 ( 2 O 1 6 ) 1 1 — 0 1 4 6 — 0 2
( 一) 总结消费者对星巴克标志演变的回馈信息
Abs t r ac t :
Cl S i s t h e ma n a g e me n t i d e a a n d s p i r i t o f e n t e r p r i s e c u l t u r e . wh i c h u s e s t h e v i s u a l c o mmu n i c a t i o n s y s t e m t o r e f l e c t t h e e n t e r p r i s e S s e l f — i ma g e a n d ma k e t h e p u b l i c t o p r o d u c e a c o n s i s t e n t i d e n t i t y a n d v a l u es An a l y z i n g s t a r b u c k s f r 0 m t h e v i s u a l g r a p h i c s , c o l o r a n d f o n t c h a n g e s o t t h e t r a n s i t i o n o f t h e en t e r p r i s e c o n c e p t a n d t h e
星巴克cis案例分析

星巴克咖啡--CIS导入案例分析星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1981年,星巴克品牌拥有者。
旗下零售产品包括30多款咖啡冷热饮料、期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡与服务,各地的星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
鉴于星巴克独特的企业文化与理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。
从一杯杯咖啡开始,星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯。
更了不起的就是,它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品。
它开创了一种星巴克式的生活方式,这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接受。
星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球40多个国家与地区,连锁店达到近一万家的“绿巨人”。
企业的核心价值观:人文关怀品牌定位:就是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的固有小资情调的都市白领,主流白领引导普通大众。
品牌诉求:为每一位消费者提供优质的体验,为消费者提供舒适、轻松的“第三空间”。
企业使命:我们的产品不单就是咖啡,咖啡知识一种载体。
通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾客。
二、导入背景星巴克的在短短二十多年的时间中创造了世界上最具价值的品牌之一,星巴克咖啡公司成立于1971 年,就是世界领先的特种咖啡的零售商与品牌拥有者。
目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东与太平洋沿岸等地区拥有超过16,000 多家咖啡店,拥有员工超过150,000 人,长期以来,星巴克一直致力于向顾客提供最优质的咖啡与服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所与生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
与此同时,公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴与咖啡产区农民。
鉴于星巴克独特的企业文化与理念,公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”。
中国目前的咖啡消费远远低于世界平均水平,存在着巨大的商业空间,据专家预计,中国将成为全球最大的咖啡消费国,到2020 年中国人人均每天喝一杯咖啡的话,仅咖啡豆市场每年将达到500 亿美金,整个产业链将产生上千亿美金的市场。
星巴克CIS分析

Thank you
2020/3/12
Contents 应用要素设计
Contents
名片
环境空间设计
星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出以绿色系为主的“栽种”;以深 红和暗褐系为主的“烘焙”;以蓝色为水、褐色为咖啡的“滤 泡”;以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的“香气”。
Contents 星巴克的店面设计是根据当地的环境特色作店面设计的调整。
意义:此次换标是为了配合星巴克未来 “全方位消费者产品公司”的定位。星 巴克的产品今后将不仅止于咖啡。
Contents
标志的演变
1971:标志的原型是一幅16世纪斯堪的 纳维亚的双尾美人鱼木雕图案,只是在 美人鱼周围加入了星巴克的名字。
1987:棕色变成了绿色,美人鱼的胸部 被盖上了她的头发,依然保留了肚脐, 脱离原版画的风格,而更像个标志了。
Contents 室内的设计
Contents 产品展示
Contents 产品包装欣赏
星巴克的美学不仅是借鉴,还融合了自 己的风格。不同的标记在基本统一的风 格下又显示出其多样性和变化性。
Contents
Contents
背景音乐:星巴克播放的背景音乐多是轻音乐、舒缓的蓝调和
爵士。
灯光与色彩:星巴克的基本照明采用了偏橘黄色调的荧光灯,
多元化经营虽然在短时间内拉动了销售,但是在其背后潜藏着风险。
Contents
3、品牌联盟
采用品牌联盟迅速扩大品牌优势
4、海外市场扩张
星巴克选择了亚洲作为海外扩张的第一站是因为:
亚洲对星巴克扩大市场占有率很有帮助; 亚洲可以成为星巴克优质阿拉伯咖啡豆的来源地; 星巴克在亚洲很容易具有公关优势。
某咖啡公司企业CIS分析

某咖啡公司企业CIS分析某咖啡公司企业CIS分析一、企业概述某咖啡公司成立于2010年,初创时主要以咖啡饮品的生产与销售为主要业务。
随着市场的拓展和发展,公司逐渐扩大了经营范围,目前除了饮品业务外,还提供食品、糕点等相关产品,同时还开展了咖啡文化体验、咖啡培训等服务。
公司以“健康、高品质、个性化”的理念服务于广大消费者,形成了一定的市场影响力。
二、企业CIS设计1. 标志设计公司的标志设计以咖啡花为主要元素,花瓣形状与咖啡杯形成呼应,突出咖啡的主题。
标志颜色以咖啡棕色为主,并融入了金色和绿色等辅助色,展现了公司的高品质和环保意识。
2. 员工着装公司员工着装以统一的制服为主,制服颜色与标志设计保持一致,注重细节设计,体现品牌形象。
同时,员工还会佩戴公司专属的徽章,标志着他们的身份和职位。
3. 终端形象公司门店的终端形象采用了与标志设计相一致的元素和色彩,门店装修风格简约时尚,营造出轻松愉快的氛围。
门店印鉴贴有公司标志,展示了公司的品牌形象。
此外,公司的包装也采用了与门店统一的设计和色彩,以确保品牌在各个终端的一致性。
4. 广告宣传公司的广告宣传在设计上注重时尚潮流感,采用了明亮的色彩和有吸引力的图片,突出产品的特色和品质。
广告语简短明了,以打动消费者,提高品牌认知度。
5. 网络推广公司通过建立专业网站和社交媒体账号,积极开展网络推广。
网站设计简洁清晰,突出咖啡文化和产品介绍,为消费者提供方便快捷的购买渠道。
社交媒体账号定期发布产品促销信息和咖啡知识,与消费者互动,增加品牌关注度。
三、企业CIS分析1. 优势公司的标志设计独特,鲜明的色彩和形象突出了咖啡的特色和品质。
员工统一着装和标志徽章的佩戴,增加了品牌的识别度。
门店的装修和产品包装一致性强,为消费者传递了一致的品牌形象。
广告宣传和网络推广策略灵活多样,能够吸引不同类型的消费者群体。
2. 不足公司的产品线过于单一,除了咖啡饮品主要产品外,其他相关产品的种类较少。
星巴克cis分析[行业严选]
![星巴克cis分析[行业严选]](https://img.taocdn.com/s3/m/2e3f2ee801f69e31433294d7.png)
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuck3 s.
产品及种类
一类特制
4
浓缩咖啡
200一81类00特20制118
5
郑雨
星冰乐
200一81类00特20制118
6
郑雨
咖啡和茶
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7
郑雨
星巴克美食
200一81类00特20制118
8
郑雨
星巴克美食
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
200一81类00特20制118
1999.1 进入中国大陆,在北京国贸开出中国大陆和华北地区 第一家门店
一类特制
2011 年销售额 ( 单位:亿美金 )
101
2011 最受赞赏的公司
16 20
starbucks
STARBUCKS. BI
2000.5 进入华东,在上海淮海路力保大楼开出第一家店
2000.5 进入中国香港
2002.8 进入中国澳门
国内消费者: 1,体验着;忠实顾客,第三空间已成为他们生活的一部分。 2,跟随者;跟随大环境的潮流,彰显个人味。 3,好奇者;占据相当大的比例,对咖啡|巴克好奇,口口
相传。
200一81类00特20制118
郑雨
Starbuc1k2 s.
CIS/MI
品牌诉求:为每一位消费者提供优质的体验,为消费者提供舒适、轻 松的“第三空间”
2,征求客户意见,加强客户关系。 (每个星期总部的项目领导人都当中宣读客户意见反馈卡。)
3,为顾客营造温馨、自由的消费环境,提高顾客满意度。鼓励店面 工作人员和顾客的交流;个性化的服务也使星巴克一直保持着顾客忠 诚度。
一类特制
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、例举典型的领军者形象定位的C I S案例:
星巴克咖啡CIS案例: 星巴克:企业形象策划史上最赚钱的咖啡
星巴克Starbucks咖啡公司成立于1981年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和星巴克品牌拥有者;旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品;
长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”;鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国财富杂志评为“最受尊敬的企业”;
从一杯杯咖啡开始,星巴克已经改变了世界各地人们喝咖啡的习惯;更了不起的是,它让一种沿街叫卖的商品变成了高档产品;它开创了一种星巴克式的生活方式,这种生活方式在美国内外都正被越来越多的人们所接
受;
●
●
(一)
(二)
(三)
(四)
(五)
(六)
●
●,而是一种
,从顾客出发,
●,星巴克把典
●;星巴
致、中产阶级的一面和特殊的格调传送给顾客,展示了美国生活中轻松友好的一面;
●经营定位:
①第三生活空间:在美国,人们每天例行的人际交谊活动逐渐丧失;星巴克探察出这种趋势,在忙乱、寂
寞的都市生活中把咖啡店装点成生活的“绿洲”,让附近民众有休憩的小天地、静思的环境和交际的场所,为人们塑造了一个除了家和上班之外的“第三生活空间”;
②小资体验:多顾客认为花费5到10分钟的时间到星巴克品尝异国情调的咖啡;体验雅皮的感觉,为乏
味的日子增添了浪漫情趣;在这里,他们要的不是喝一杯咖啡,而是享受喝咖啡的时刻;
③始终坚持品质
保证品质,星巴克坚守四大原则:
拒绝加盟,星巴克不相信加盟业主会做好品质管理;
拒绝贩售人工调味咖啡豆;星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆;
拒绝进军超市,星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走味;
选购最高级咖啡豆;做最完美烘焙的目标永远不变;
④始终保持风格:星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观,同时又加入变化,利用风格体现美感,创
造了视觉冲击;星巴克结合不同的地点使每家店都有自己与众不同的特色;但是丰富多彩的视觉享受、浓郁咖啡香味的嗅觉享受、美妙音乐的听觉享受是不变的经典;
星巴克视觉识别系统:
星巴克的标志:
●星巴克的这个标志很有神秘色彩,是根据一幅16世纪斯堪的纳维亚Scandinavia的双尾美人
鱼木雕版画图案,设计出的星巴克的标志;
●标识上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的脸很朴实,却用了现代抽象形式的
包装,
●
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,
;
1
2
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5
(
(
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企业新业务拓展行为策划:
星巴克正在着手拓展中国的二线市场,同时试图整合其店铺的所有权,以取代原来的合伙模式;
企业市场危机拓展行为策划:
星巴克里的一系列广泛的变化,从速溶咖啡到撤掉了饮料价格的新菜单板,表明该公司如何调整其高端定
位以适应经济衰退的;公司期待管理层拟出一个应对经济衰退的计划,其中包括努力使星巴克产品看起来更物
美价廉一些,并通过削减5亿美金的成本来增强投资者们的信心;与此同时,它打算开设一系列装修更为高雅的
店铺,其首家这样的店铺正在开设当中,主打传统咖啡饮料;
二、试描述CIS的构成,并说明各个构成要素系统的内涵及他们之间
的关系:
企业识别系统CIS主要由企业理念识别Mind Identity,简称MI、企业行为识别Behavior Identity,简称BI 、企业视觉识别Visual Identity,简称VI三个部分构成;三部分要素相互联系、相互作用、有机配合,共同构成了CIS的战略系统;
企业理念识别系统MIS,是企业高层的思想系统和战略系统;包括经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、认识观念、价值观念、品牌定位等;MI是企业的灵魂,被称为企业识别系统的“心”,是CI 设计的根本依据和核心;企业行为系统和视觉系统的设计都必须充分体现企业理念和精神内涵;在实际的操作中,这些抽象的理念往往会具体化为一句简单的座右铭,如“诺基亚”的“科技以人为本”、“耐克”的“只要你做Just do it”、“海尔”的“真诚到永远”,“李宁”的“一切皆有可能”;这些座右铭是企业经营理念的高度浓缩,也是对企业文化、企业历史的总结和提炼;
企业行为识别系统BIS,是动态的识别形式、企业思想的行为化;企业行为识别系统作为企业
式,作为设计院校的学术教材引进的,中央工艺美院、广州美院、鲁迅美术学院等高等院校开设了CI相关课程,逐渐从传统的图案教学转向现代设计教学,一批年轻的设计师走向社会,开始了CI 实践,策划实施了“太阳神”等一批成功的案例,立即引起企业界、新闻界、设计界的关注,翻开了CI在中国的第一页;
但中国企业的CI还处于萌芽、学习、模仿、宣传和探索之中,由于时代的局限性,市场竞争机制尚不健全,企业普遍对CI缺乏了解,加上经济力量的限制,对这方面的需求是实用性的当务之急,导入的只是片面的局部的CI,即实际上的"VI"的成分较大;
由于认识的片面,急于求成等,长期以来,国内的VI设计过于呆板和程序化;有人认为做VI,只要标志设计出来工作就完成了一半,很多公司的VI设计手册除了标志和一些基本元素不同以外,应用部分千篇一律,很多都是单调的延续和重复,缺乏个性和新意;造成了标志的孤立,更割裂
了VI各个要素的相互作用;大多数管理者认为,企业VI就是设计一个好看的标志,然后在各个环境中把标志摆上去就行了,所以对标志的认可程度高,但对VI设计的后续工作重视程度不够;
从企业的决策者这方面来看,由于对VI设计缺乏专业的认识,不少企业的决策者们在策划和确定企业的VI设计系统时不是把它作为一项对企业的发展有着举足轻重的地位的系统工程,而是匆忙上马、敷衍了事,或是完全凭借个人品味和好恶,对设计师的提案给予过分“指导”和干涉在大部分情形下,设计师为了确保设计项目不流失而无原则地屈从于这种"指导"和干涉,因此导致了非常不具专业水准的甚至是失败的VI的产生,从而对企业的经营和产品的营销都产生了极其负面潜在的影响;必须承认,这种影响在我国商品经济尚不发育完全的情况下似乎表现得尚不明显,但是,在进入WTO以后的中国市场,在面对一个个打扮得光鲜亮丽的国外同行时,这种差距就清晰的显现了出来;
随着时代的发展,全球化的冲击,国人对外国优秀企业、品牌的认识、了解的加深,对企业形
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