4s店网络营销计划

4s店网络营销计划
4s店网络营销计划

4s店网络营销计划

伴随着全球汽车市场竞争的日益加剧,中国汽车销售市场的主流营销模式;;4S店的竞争也日渐显著。以下是为大家整理的关于4s店网络营销计划,一起来看看吧!

4s店网络营销计划篇1

汽车4S店已经成为汽车市场的主流渠道。近年来,随着信息科技的发展,尤其是网络的普及,

大大拓宽了人们获取信息的渠道,而网络几乎成为消费者了解汽车产品和品牌的主要渠道,消费者

通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。之后汽车经销商开始大胆采取网络营销这一新的营

销方式。网络营销能充分发挥企业与客户的互相交流优势,而且企业可以为客户提供个性化的服务

,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式。

汽车网络营销整合平台

由来

当前由美国次贷危机引发的金融海啸已蔓延到中国大陆,来势凶猛的金融危机对汽车行业产生

了异常大的冲击,汽车营销“寒冬”的号角已吹响。面对汽车市场行业的低迷,汽车生产商和销售

商纷纷寻找新的营销策略和出路。通过不断探索整合多方面资源将传统4S店和网络营销优势相

结合,汽车营销找到了新的营销渠道--网上4S店。2008年11月13日新浪汽车在中国第一个推

出了其整合多项优势资源、颠覆传统营销理念的全新购车工具--“网上4S店”。这是一种全新的

购车方式,它运用Webex强大的协同功能,通过整合文字、图片、视频、音频、互动、网络导航等多

种演示手段,彻底颠覆了业界传统的购车方式,为汽车终端销售市场带来了一场全新的变革。

意义

网上4S店作为一种具有革命性意义的汽车网络营销整合平台,它通过模拟线下售车的全过程,

让汽车购销双方在足不出户的条件下即可实现网上看车、选车、咨询、订单生成的全过程,突破了

时间和空间的限制,轻松便捷地完成选车购车的全过程,同时还可享受各种线下4S店没有的特别优

惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致,在此汽车厂商的品牌展示需

求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合,一体化推动终端销售。与传统的汽车

4S店的“坐销”模式相比,网络营销的主动性和互动性将为汽

车行业带来营销模式的全新变革。

网上4S店这种全新的以网络为依托的营销平台,是汽车网络营销广度与深度的完美结合。它在充

分利用网络的交互性、广泛性等基础上,整合各方面的优势资源于一体,为汽车生产厂商、经销商

和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁,开启了电子化和数字化营销的新篇章。

品牌的全面展示,受众的全面了解

网上4S店作为一种全新的网络购车工具,不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义

。它通过全方位的整合资源颠覆了传统的购车方式,满足了生产商对品牌的展示需求和销售商对销

售的需求,同时最大程度地满足了消费者的多元化需求。汽车产品属于相对复杂的产品,消费

者在购买之前必定需要收集相关的信息,对产品和品牌有一个全面的了解,网络则成为其获取汽车

信息的主流渠道,而作为汽车网络营销整合平台--网上4S店的推出,正好满足了消费者对这方面

的需求。他们可以不受时间和空间的限制,随时上网看车、评车以及进行在线交流,使受众对产品

和品牌进行全面的了解。网上4S店通过发挥网络平台的优势,与消费者建立一种互动、双赢的营销

模式。

优势所在

与传统的汽车营销模式相比,网上4S店的最大优势在于整合了文字、图片、音频、视频和网络等技术,特别是网络独具的3D功能为生产商品牌的推广和宣传提供了创新营销平台。网上4S店发挥自身整合优势,3D画面和立体三维图像不仅带给受众全然一新的感受,同时视觉效果更加立体、直观,更是带给用户一种身临现场的感受。网上4S店的展厅通过发挥3D技术的优势,让汽车多维度展现在受众面前,更为直观感受车的整体外观、车体结构和乘坐空间,使品牌得到全面展示。

运作方式

在品牌2.0时代,开展互动营销成为企业营销的新武器。在网上4S店通过与销售人员的在线视频和音频交流,能够实现用户即时与厂商或经销商之间的信息沟通和互动,了解关于产品和品牌信息及购车环节中的各种详情,最大程度上满足受众的需求。如新浪汽车推出的“网上4S店”,在Webex房间,用户可直接与销售顾问在线进行音频、视频等交流,实现受众与品牌的在线互动,让受众对品牌有一个详细而全面的了解。网上4S店通过对多方面的优势资源进行整合,它不仅使品牌得到一个全面的展示,使受众对品牌有一个全方位的了解,而且打造了强大的品牌力和产品力。

汽车网络营销方法

汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求

的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。

一、完美网站的服务系统

服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。

二、树立专业步队

网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。

三、充沛利用有效资源

一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播

4s店网络营销计划篇2

1、意识形态

总经理高度重视,将网络营销定义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。

2、组织架构

成立网络营销部,设立专职经理一位,网络营销员两名(负责网络新闻的撰写推送;销售的接听;销售线索的收集整理分配);电话营销员两名(负责销售线索的邀约处理);网络直销员两名(负责所有邀约到店客户的接待、谈判、交车等,人员隶属于销售部)

3、媒体选择

最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员(比如易车网、汽车之家等),建议开通5家会员网站,增加曝光度,相当于投放广告。另外三点也十分重要,1、销售电话一定要迁入网络营销部;2、百度搜索推广要做;3、选择一两网站的汽车论坛要口碑传播。

4、新闻曝光

1、促销新闻稿件撰写质量要高;

2、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻的推送(比如易车网的推送、汽车之家的积分)。

5、线索收集

网络营销员要将每日的会员网站订单、电话、留言及时收集整理;尤其是要做好销售的接听工作,通过接听做好客户需求分析和看车经历了解工作。并将这些销售线索及时移交给营销员。

6、邀约跟进

营销员拿到销售线索后,要及时跟进,做好客户的邀约工作,重点是根据客户自身情况,制定相应的针对性话术,目的是邀约客户到店。这是最关键、最头疼的部分。

7、数据分析

一方面每日做好相应数据分析,另一方面重点做好每日的接听录音分析和邀约录音分析,从录音中找问题,分析客户,出针对性话术,设计销售方案。

8、地方性网络

除此之外,还要关注当地地方性网络宣传,如本地著名的汽车网站,车友会、车友俱乐部、地方性论坛等。

9、自媒体的成长

随着自媒体的成长和影响力日益扩大,微博、微信公众平台、QQ群等也需要进行维护和推广。

总之,网络营销是大势所趋;总经理重视程度决定网络营销开展好坏程度;多开几家网站会员,相当于多承包几亩鱼塘;网络新闻很重要,好比鱼食,鱼食好了,争抢的鱼就多;网络营销核心是把客户邀约到店,关键还要做好录音分析工作和针对话术工作。

4s店网络营销计划篇3

用电话进行营销,俗称“电销”,在保险、金融等诸多行业里早就不是什么新鲜事物,但近年来才被汽车行业大量应用,一些4S集团和主机厂正在作为重要课题实践和推广。日系品牌的重视度尤其高,比如广汽本田、一汽丰田都推出了DCC小组,东风本田推出了

ITMC(网络电话营销中心)等。

像汽车这样的大件商品做电话营销,到底有多少必要性呢,是否像很多人认为的那么难?

电话营销是消费者行为变化引发的营销趋势

说起电话营销,很多人想到的是各种不堪其扰的推销电话,所以很多汽车厂商和4S店都不敢轻易采用这种方式,害怕适得其反,其实“电销”和“网销”是一对好伙伴,只要运用得当,一定可以用"1台电脑+1部电话"开拓出了没有展厅的“第二销售战场”。

怎么让消费者不讨厌汽车销售顾问的电话呢?关键点在于,销售顾问手中的潜客数据是否精准。一般来说,经销商手中的电话潜客来源,来自于展厅留档、网络留资和客户打咨询电话时留下的联系方式等,这些都是潜客主动留下的电话号码。而电话销售顾问打电话传递的都是车型的促销信息、到店信息、活动信息等等,这些信息本身就是接电话的潜客非常关注的内容,不会令人反感。如果潜客在电话咨询时,电话里传来悦耳的声音、礼貌的回答、有技巧的话术和有吸引力的政策信息,同样会给潜客非常好的销售体验,有时甚至可能在电话里直接谈到成交。

随着消费者越来越习惯于在网络上查询汽车购买信息,很多购车前的行为,都从以往的线下进店沟通变成线上解决,进店次数大大降低,而进店后的成交转化非常高。而汽车电话营销的本质就是引导客户到店。所以说,汽车电话营销的发展是消费者行为发生变化后,汽

车行业的及时跟进策略,一个不可逆的趋势,成效一定属于行动快速的经销商。

4S店应该如何做电话营销

电话营销开辟了汽车行业的一条新型的销售渠道,通过长期的4S店走访发现,做好电话营销需要四个“专”:

一、选专人

在一些4S店的走访中发现,有些4S店虽然名义上也在开展电销,但采用的是销售顾问轮岗制,比如周一到周日,每天换一名销售顾问专门坐阵前台接听销售热线获取销售线索,但是难以避免销售顾问当班的这天正好有他邀约的客户到店,那这名销售顾问很难同时做好这两件事。所以有远见的4S店总一定是成立专业的电销团队,由专门的人来做专业事。电话营销团队一般要包含两类人员,一类是电话专员,负责接电话和回访邀约,第二类是销售专员,负责对进店客户进行跟进和成交,在电话营销项目运营初期,销售专员可以由展厅销售兼任。

电话营销人员本质上还是销售人员,需要有专业的销售素养,应该尽量在现有销售顾问中选择合适的人员担任。有一位4S店总告诉,他会从销售团队中选择声音好听、性格耐心的人员做电话营销专员,如果有女销售顾问怀孕了,不再适合长期久站的工作,从事电话营销也是非常好的选择。

二、配专业工具

电话营销人员的两件主要工作,接电话和打电话。电销人员接电

话时,为了后续跟进,需要记录来电信息,神龙公司、东风本田等厂家已经推出了专门的电话系统不仅可以起到电话记录作用,还与DMS系统对接,当某个来电号码再次来电就会在系统中进行提亮标注,显示出这个客户上一次沟通的内容,对电话专员进行提醒。除厂商系统外,像车易通这样的网络集客平台也推出的400电话系统,具有记录来电和录音和分析电话所在区域的功能,在潜客打完电话后,400电话系统还能为潜客发送一条短信,告知该4S店的电话、地址信息,方便潜客联络。专业工具的配备,能让电销人员的工作事半功倍。

三、建立专门的KPI考核制度

对于电话营销团队,除了销量,还应该有哪些考核指标呢?建议对于“电话专员”和“销售专员”设定不同的KPI,可以以周、月为单位进行考核。

1、“电话专员”的KPI指标:偏重运营和销售线索管理

1)电话接通率:对于使用网络平台400电话系统做电话营销的4S店,一定要关注“电话接通率”,低接通率不仅浪费线索资源,更会对网友形成非常查的电话体验。计算方法为:已接通电话量/全部来电数量。

2)来电留档率:在和客户的电话沟通中,了解和判断客户信息并筛选出有效来电进行记录是“电话专员”的重要工作。认为,每一个客户都有跟进价值,但是要根据客户的冷热程度来区分不同的跟进节奏。计算方法为:来电留档量/有效来电量。

3)邀约到店率:到店是成交最重要的一环,所以邀约留档进店是考量电销人员技能和水平的重要考核指标。计算方法为:邀约到店量/当月来电留档量。

2、“销售专员”的KPI指标:偏重成交

电销成交率:“销售专员”要配合“电话专员”对于到店潜客踢进临门一脚。计算方法:交车数量/电销邀约到店量

3、电话营销团队整体KPI:电话营销销售占比:

4S店开展电话营销项目的目的是增加销售渠道,提升销量,因此4S店总应该需要了解两个渠道的销量比重如何,并进行长期监测了解两大渠道销售成果的比例趋势,再根据需要适当调整人员结构。

关键KPI:

1)电销的销量:完全通过专属电话获取的潜客成交数量。

2)电话营销销售占比:电销团队交车数量/该店交车总量

四、专业的培训

电销人员的培训包括两大方面,一个是基本技能的培训,包括工作流程、制度、产品知识、行业知识以及对于辅助工作的使用能力等。第二类培训是技巧技能的培训,包括电话话术、营销技巧等。关于电话营销的培训是一个非常专业的话题,会在以后的课堂中进行专题分享。

哪些4S店更应该做电话营销?

电话营销形式虽然需要一定人员和办公地点的投入,认为,以下的两类店开展电话营销已经迫在眉睫。

第一类、客户休眠量高的店

汽车行业将C级客户(Cold leads)被称为“休眠客户”,这类客户可能还处在车型关注和选择期,决策周期较长,展厅销售顾问的跟进效率低,更适合由“电话营销”人员以电话方式进行长期的跟进联络,“捂热”冷线索。

第二类、战败率高的店

很多4S店对于“战败客户”不重视,从不回访,殊不知不回访就无法了解客户流失原因,找不到战败问题点,无法改进战败因素。从而形成恶性循环,客户继续大量流失。因此,“电话营销”人员对于战败客户的回访和分析,既可以对“战败”再次鉴定,也可以及时发现公司在销售方面存在的问题。

汽车网络营销方案

汽车网络营销方案 汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。 一、完美网站的服务系统 服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有效,同时节俭了大批的营销用度。 二、树立专业步队

网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。 三、充沛利用有效资源 一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现场做采访,展会期间做好直播。 汽车网络营销方案(二) 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只

汽车4S店网络营销4步法

汽车4S店网络营销作为展厅销售的必备补充,日益受到4S店的重视;而网络营销团队作为AC测评中经常被提及的案例,也在AC测评中发挥着重要的作用。4S店网络营销的4步法。 一、网络营销平台的搭建 4S店网络营销的平台分为三种。第一,易车网、太平洋汽车网、爱卡汽车和汽车之家等汽车垂直门户。第二,厂家、集团和4S店网站。第三,微信和微博等社交媒体平台。同迪勒认为,4S店应该搭建三种方式结合的网络营销矩阵。流程的执行还要依靠监督和考核。建议根据不同人员的岗位职责,制定不同的KPI 指标。首先给网销相关人员分配大的KPI指标,接下来再根据不同岗位分配相对应的指标。例如,对于网络平台维护人员,不仅要负责网络的更新,还要负责KPI质量指标,如微博和微信的关注人数、网站有效订单人数等;对于销售人员,要加入对成功邀约到店数量和比例、订单反馈及时率以及电话接起率的考核。 二、网络营销内容的传播 现在很多4S店的网络平台上充斥着各种促销广告,这纯粹是把网络平台当作一个促销广告发布的窗口,当然有的报价平台可能适用,但有的效果就未必理想,该店经验指出应该让网络平台成为推广服务理念、建立客户信任、增加客户粘性的阵地。这里列举几个例子: 第一,微信公众号平台的维护。很多4S店每天都在发,但都是以促销信息为主。这样给客户的体验就很不好,但是如果变换一种思路,每天发布图文信息,其中包括不同栏目,如每日要闻、地区热点、好玩好吃的等,让微信平台成为客户的一个生活助手,以这种形式让店头销售和售后活动润物于无声。 第二,利用好集客平台上的网友留言和提问模块。怎么利用呢?看看易车的平台,网友留言的位置很显眼,这是不是也可以作为一个推广阵地呢。譬如:以网友的

网络营销工作规划书范文

网络营销工作规划书范文 【篇一】 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我盲作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: (1)企业产品为高技术产品。 (2)潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 (3)产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 (4)同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 (5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: (1)客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。 (2)客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: (1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 (2)尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作用。 (4)现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 (5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、论: 1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。二、企业网络营销战略拟定 制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: (1)从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已诗认的趋势,而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用,由于其相对电子商务而言更易实施,更快见效,所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段,同时也是企业进入网

汽车网络营销策划案

汽车网络营销策划案文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

湖南科技工业职业技术学院 北京现代2014款朗动网络营销策划方案设计课题:北京现代2014款朗动网络营销策划方案班级: 12506班 姓名:邓凯 学号: 专业:汽车技术服务与营销 教研室:汽车工程系教研室 指导老师:江华 联系电话: 目录

引言 2015年国内汽车市场面临的市场环境极其复杂,总体情况应该比较乐观尤其是汽车后市场,会出现更大更快的发展,现保持在汽车年产销2200万辆的水平,对国内汽车市场各方面都是一个重大的基础,特别是对发展汽车后市场意义重大。各种不确定的因素正在对国内汽车市场产生重大影响,2015年对汽车销售市场来说,挑战大于机遇,国内汽车市场目前的变化和发展为汽车销售市场和汽车消费市场,提供了创新发展的新机遇,值得关注和研究。 汽车之家等国内汽车论坛上关于汽车市场的基本情况分析:国内市场刚性需求的状态没有改变,仍处于刚性需求阶段,大约保持在十年左右的时间国内汽车市场巨大的需求潜力没有改变,需求潜力巨大,虽然出现了需求向三四线城市转移的现象,但一二线城市仍然是潜力巨大。国内汽车市场由东部向西部转移的趋势没有改变,未来的汽车市场增长看西部。 各地方政府将汽车市场列为支柱产业的总方针没有变,同时各地方政府对汽车市场的支持力度不断加大,由于国家改革的力度加大,特别是强调市场的决定性左右,这一状况有可能改变。环保标准和政策不断加强的总体趋势没有变,而且力度不断加大,对汽车市场将产生巨大影响。大中城市交通拥堵、停车难、大气污染程度严重等,与汽车相关的社会现象,没有好的改变,而是变得越来越严重。节能减排已经成为国家对于汽车行业的一大痛点,而低排量的汽车也是走进了千家万户,以下是本人通过广大网友和调查对象所得知的一些国内汽车市场的新气象。

汽车4s店网络营销策划书

大众汽车4S店网络营销策划书 目录 第1章网络营销背景分析 第2章网络营销可行性分析 第3章网络营销方案 第4章网络营销战略实施步骤

一:网络营销背景分析 近年来,我国汽车行业经历了一场快速发展,国内外汽车厂商纷纷在全国各地建立自己的专卖店,最具代表性的就是汽车4S店。汽车4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品,是集Sale(整车销售)、Spare part(零配件供应)、Service(售后服务)、Survey(信息反馈)四位一体的专卖店,它具有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准。由于汽车4S店与汽车生产厂家利益联系紧密,企业也逐步意识

到现在汽车营销的核心是品牌与服务,通过建立4S店的销售模式可以扩充其现有营销网络。据统计,2015年中国主要汽车品牌的4S店总计拥有两万多家,每年以16%的数量递增,4S店之间的竞争变得非常激烈。因此,如何制定和开展适合自己的服务营销策略已经是各汽车品牌专卖店的当务之急。在国内汽车市场发展较为成熟的今天,4S 店要想在激烈的市场竞争中获得更多的客户和利润,就必须在保证各种有形因素富有竞争力的同时,更加注重客户服务这一环节,加强4S店的服务营销管理。 二:网络营销可行性分析 随着国际互联网,电子商务等技术模式的发展和数字和时代的到来,汽车市场由卖方市场逐渐向买方市场转化,传统的汽车营销模式受到了很大的挑战。网络营销作为直复营销的一种典型形式,同时兼具渠道,促销,电子交易,顾客服务以及市场信息收集,

分析与提供等多种功能。但目前在中国我国汽车行业电子商务的发展状况为汽车网站日益涌现,如江西江铃汽车公司网站向访问者提供了走进江铃,产品介绍,经销商,顾客服务,网上调查,在线招聘等栏目,为顾客了解汽车产品提供了方便服务。可是我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。企业内部信息化水平比较低,汽车制造商与终端客户间还没建立起以网络为纽带的紧密联系。“网上卖车”对车企来说,是一种自建渠道的形式。但汽车作为一种消费品,动辄几万几十万,恐怕很难有消费者敢通过网络进行订购,这是一个太没安全感的事儿。同时,购车中整个服务流程带来的一种安全感以及愉悦感,可能是面对电脑无法体验的。利:减少建4S店的成本。“网上卖车”对车企来说,它可以减少构建4S店的成本,提高对整体市场的把控,拓宽消费群体,提升品牌与车型的知名度与关注度。尽管无法直接促进销售,但网上4S店的建立及网上购车模式的推广,无疑也是不错的品牌与车型的营销模式。对车企而言,可以摆脱与经销商的纠缠,真正做到每个环节都严格把控,且选择这种覆盖面广,互动与灵活的广告形式,未尝不可。弊:网络消费环境未成熟。汽车作为一种消费品,对现今的国人来说,依旧是个大件。动辄几万几十万,恐怕很难有消费者敢通过网络进行订购。怎么缴费?怎么提车?怎么保障新车质量?出了问题找谁?怎么维护自身权益?种种现实问题摆在面前。近几年,经常会听到这样的说法。“我们卖的不仅仅是车,我们提供的是一种汽车生活方式。”在车企以及经销商越来越重视汽车销售售后体系服务品质,以及 各种汽车生活延伸增值服务的现在,“网上卖车”这一模式似乎忽略了消费者对服务的

XX汽车网络营销计划方案

XX汽车网络营销计划方案 一、汽车网络营销状况分析 目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。 网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。 二、XX网络营销现状分析 目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营

网络营销策划书1

网络营销策划书 一、前言 随着计算机网络技术的飞速发展,电子商务作为网络技术的一种重要应用以不争的事实席卷了全球每一个角落的每一个行业。电子商务的崛起,改变了许多企业传统经营的模式,也促生了许多商业模式和新型企业。其发展已成为一般无法阻挡的历史潮流,而如何增加网上商城平台的商户数量也逐渐走入人们的脑海中。 奕福茶叶主打销售产品安溪铁观音。铁观音属于乌龙茶类,是中国十大名茶之一乌龙茶类的代表。它介于绿茶和红茶之间,属于半发酵茶类,是我国绿茶、红茶、青茶(乌龙茶)、白茶、黄茶、黑茶、花茶七大茶类之一。铁观音不仅香高味醇,是天然可口佳饮,而且养生保健功能在茶叶中也属佼佼者。现代医学研究表明,铁观音除具有一般茶叶的保健功能外,还具有抗衰老、抗癌症、抗动脉硬化、防治糖尿病、减肥健美、防治龋齿、清热降火,敌烟醒酒等功效。铁观音于民国八年自福建安溪引进木栅区试种,分「红心铁观音」及「青心铁观音」两种,主要产区在文山期树属横张型,枝干粗硬,叶较稀松,芽少叶厚,产量不高,但制包种茶品质高,产期较青心乌龙晚。其树性稍,叶呈椭圆形,叶厚肉多。叶片平坦展开,适宜制种铁观音茶。铁观音独具“观音韵”,清香雅韵,“七泡余香溪月露满心喜乐岭云涛”。目前我国乌龙茶有闽南、闽北、广东、台湾等四大产区,以福建产制历史最长,产量最多,品质最好,尤以安溪铁观音和武夷岩茶闻名于海内外。 奕福茶业专业生产安溪铁观音,专业烘焙浓香型铁观音。该店为安溪奕福茶厂厂家直营,拥有自己的高山原生态茶园,得到许多买家的好评。在全国各地有多家实体分店,一向专业制作正宗安溪铁观音,专注于制作正宗安溪铁观音,曾荣获农业部放心食品入选单位,福建省名优茶评审委员会省名茶,2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。 二、网络营销环境分析 1、市场环境分析 我国作为茶叶的故乡,有着悠久的种茶、饮茶历史和深厚的茶文化传统,而且目前我国的茶园面积世界第一,茶叶产量居世界第二,茶叶因此被称为“国饮”,我国茶叶产量、国内销售、茶叶出口都处于历史最好的水平。 主要得益于地方政府资金支持,茶叶企业改革不断深入,新的资本进入,茶叶新技术在茶叶生产中得到广泛应用,以及茶叶新产品的开发等,这些都为我国茶叶产业注入新的活力。但是茶叶的市场价值尚未被完全挖掘出来,这使得我国的茶叶生产在国内和国际两个市场均处于一种比较尴尬的境地。 2、网络市场机会分析 (1)网络零售机会大。 原因:1市场覆盖范围更大。2不受时间限制。3网络零售运 营成本较低。 (2)网络批发机会前景良好。 原因:1网络具有跨越时空、信息传播快的优势,决定了网络 批发成为茶叶网络交易中交易额最大的部分。2直接批发减少

活动方案 汽车网络营销方案

[汽车网络营销方案设计]汽车网络营销方案汽车网络营销的立异既要做好内容、情势、视觉表示、广告知求的创意,同时也要摸索技术上的立异。同时,准确的市场服务定位是营销网站取得胜利并不断进步的枢纽因素。在中国广告业网络媒体中,要让网站在相称长的时光内坚持在行业中的领先上风,这就须要一个有着立足现有、放眼未来的完全构架,网站服务的目的不但要定位在广告公司、广告媒体、广告主及广告相干行业,而且要对发展目的和服务功效进行正肯定位,以全面拓展其市场容量和收益空间。 一、完美网站的服务系统 服务永远是网站吸引顾客的手腕。放眼我国专业汽车网站的长远发展,不但要把网站构架完善,对行业的服务与业内交换工作也必须做到位,这样才会使自己的品牌与内涵得到更好的传布。同时还要注重汽车网络服务的差别化。在内容宣布、信息互动等方面要形成自己作风,在设计以及创意上应当有独到之处,和其他网站比较要有光鲜的特点。在网络的推广上,企业和网站双方应共同尽力。在深化信息的服务方面下良多功夫,有效应用信息分类、媒体监测、市场调研等服务内容,把信息资讯和广告整合成多套计划打包提供给消耗者。完美网站的服务系统还要注重有效互动,可以与一些海内著名网站的汽车频道和专业的汽车网站进行广告互换,网站互通友谊链接,紧密密切合作,资源共享,与汽车产业协会、行业协会等多家机构强强结合,共同发展与报纸、电视、电台等主流媒体形成战略合作伙伴关系,这样不但可以提高自身的服务质量,而且这种互动目标性强而又行之有

效,同时节俭了大批的营销用度。 二、树立专业步队 网站要有一支精英营销步队。在如今的关系营销环境中,营销职员要成为解决客户标题和与客户树立良好关系的高手,能及时了解客户需求并准确向公司反应,不断更新信息,全方位知足客户需求。客户关系营销使公司通过有效的适用个人账产信息,与每位有价值的客户树立关系,从而可以提供优异的实时客户服务。一支精英步队不但是一支专业的步队,而且是一支有深挚企业文化的步队,这支步队代表着企业的形象和信用,是经销商和客户直接沟通的桥梁,这支步队的素质如何,将决议着汽车营销的成败。 三、充沛利用有效资源 一是要利用好网络资源,利用网络自身的资源为网站做宣扬,在自己的站点上或是在别人的站点上宣布网站的形象广告,提高网站的著名度和信用度。二是要应用好传统媒体资源。不同的媒体有不同的特点及功效,网站要打出自己的品牌,还应当充足利用传统媒体的上风。电视是视听综合的媒体,不但可以在屏幕上完全地显示出网站的网址,而且还能用声音播出网址,可以从多种感官强化受众的记忆度。同时因为电视这一媒体具有受众面广、势力巨子性高的特色,本土网站可以应用本地域的电视频道做网站品牌广告。三是有效利用会展。跟着汽车消耗的启动,近年来车展成为各大城市争相举行的大型会展流动,车展是一种低本钱、针对性极强的匆匆销手腕。汽车营销网站应充足利用车展的丰富内容形成网络和展会的互动,对一些经销商现

网络营销计划书

网络营销计划书 网站推广方案是网络营销计划的组成部分,制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略,推广方案不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以,合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的,甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网站推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网站推广计划至少应包含下列主要内容: 1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1 年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。 2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。 3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。 下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。

案例:某网站的推广计划(简化版)这里将一个网站第一个推广年度分为4 个阶段,每个阶段3 个月左右:网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网站来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。 该网站制定的推广计划主要包括下列内容:2、网站策划建设阶段的推广:也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备,在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对、百度等搜索引擎进行优化设计; 4、网站增长期的推广:当网站有一定访问量之后,为继续保持网站访问量的增长和品牌提升,在相关行业网站投放网络广告(包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;【第一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】 5、网站稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。 6、推广效果的评价:对主要网站推广措施的效果进行跟踪,定期进行网站流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。 这个案例并不是一个完整的网站推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网站推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:第一,制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。 第二,网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎

策划方案宝马汽车营销策划书

三一文库(https://www.360docs.net/doc/b99032052.html,)/文秘写作/策划方案 宝马汽车营销策划书 宝马汽车营销策划书(一) 奔驰S级,宝马7系,辉腾,君威,奥迪a8l等高端汽车企业网络营销解决方案。互联网的出现已经大大改变了人们学习、工作、娱乐和获取信息的方式,中国汽车企业进行网络营销既是应对业内激烈竞争的需要,也是适应互联网发展的需要。 一、我国网络营销现状 网络营销专家冯正亮建议大家凡是以互联网为主要手段进 行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销。网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程,包括信息发布、信息收集,到开展网上交易为主的电子商务阶段。 二、汽车网络营销机制 中国汽车营销在改革开放后历经30多年的发展,进入了以厂商为主导的4S店营销模式。然而自20XX年“井喷”式的发展后,目前中国汽车市场已进入狼烟四起、群雄逐鹿的“战国”时代,4S

店营销模式的经营成本高,难以建立反馈机制,售后服务满意度低等问题逐渐暴露。 高端汽车企业要引入网络营销模式,网络营销专家冯正亮建议大家首先要清楚网络营销是通过何种机制达到何种目的,然后企业再根据自己的特点及目标顾客的需求特性选择合理的网络营销模式。 三、我国汽车行业网络营销形式 (一)自身网络站点建设 这种网络营销形式是网络营销专家冯正亮建议大家指汽车制造商通过建设自己的官方网站,以视频、声音、图片和文字的形式向网站的访问者介绍企业和企业的产品。如设立360度全景观车页面,包括车内全景、车体外观、中控台和排档等,访问者可以通过点击上下左右和放大缩小图标来观看汽车的各个部位。另外访问者还可以通过站点了解到车型的配置价格、产品亮点、品牌故事、新闻活动、特约经销商等,并可以在线预约试车,下载图片和视频,提出问题等。如上海通用旗下的别克品牌网站“别克城市”即具备以上所有的功能,绚丽大气而不失沉稳。与别克的“心静、思远、志在千里”的品牌形象极其吻合。 官方网站能否吸引大量用户流量是企业开展网络营销促销成功的关键。因此,企业在网站建设时要注意以下几点:第一是

网络营销的4R、4S策略

4R营销策略的最大特点是以竞争为导向,弥补了4C策略的不足,主动地创造需求,运用优化和系统的思想去整合营销,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。其追求回报,企业必然实施低成本战略,充分考虑顾客愿意付出的成本,实现成本的最小化,并在此基础上获得更多的市场份额,形成规模效益。这样,企业为顾客提供价值和追求回报相辅相成,相互促进,客观上达到的是一种双赢的效果。当然4R策略也有缺陷,它要求同顾客建立关联,需要实力基础或某些特殊条件,并不是所有的企业可以轻易做到的。 4S市场营销策略的主要优点则是建立起一种“消费者占有”的导向,要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。但对于一个企业来说要达到是消费者满意,并且树立起企业的独特品牌却有相当大的难度。这不仅关系到企业的决策层,更关系到企业上上下下的每一个员工的态度,更要求要树立起一定的企业文化,这才能达到对于顾客的服务最好最精,才能使得顾客达到满意,对于企业的品牌产生认可。 “4P”“4C”“4R”“4S”策略的结合应用与举例 现代的市场营销管理从本质上来说是一种观念,一种态度或是说一种企业思维方式,它的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。要达到市场营销的成功应该采用4P、4C、4R、4S策略的有机结合,企业要全面树立以顾客为中心的价值观,“做生意就是要创造顾客,留顾客”发展“连锁顾客”。顾客需求为导向,通过顾客的满意系统的运行,赢得忠诚满意的顾客群。此外,企业必须透露出一种以他人利益为重的真诚、可信。 在此以宝洁为例来看看在市场营销过程中对于4P、4C、4R、4S策略结合的实际运用。 首先对于4P中的产品要素来说,号称“没有打不响的品牌”的宝洁公司自80年代进军中国市场以来,从“海飞丝”洗发水开始,接连推出了飘柔、潘婷、舒肤佳、碧浪等产品。宝洁对于这些洗洁产品很注重突出其产品特点,对于潘婷来说,强调它拥有的维他命B5的独特功能,从发根彻底渗透至发尖,营养头发。而对于舒肤佳则以杀菌为突破口,宣传不仅要去污,而且还要杀灭皮肤上的细菌。对于碧浪,就是强调它对于顽固蛋白质污渍的去污能力,并且打出了浸泡30分钟,不必搓揉就能干干净净的产品新特点。 对于4P中的价格和4C中的成本因素,宝洁以消费者愿意付出的成本为定价原则。宝洁最初打入中国市场时是以高品质、高价位的品牌形象进入的,虽然当时中国消费者的收入并不高,但宝洁仍将自己的产品定在高价上,价格是国内品牌的3到5倍,但要比进口品牌便宜1~2元。而这正切中了我国消费者崇尚名牌的购买心理,消费者愿意以较高的价格购买其产品,这使宝洁拥有着强大的竞争力,得以在洗发水用品市场上的众多品牌中脱颖而出。而现阶段,宝洁继续保持其高品质,而价格却更为大众化。

汽车网络营销策划书

汽车网络营销策划书 汽车络营销策划书(一) 一、汽车络营销状况分析目前国内汽车企业对络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的时期,还没有形成一整套适合我国国情的汽车络营销指导策略。一些汽车企业只适应于沿用过去传统实体市场的营销策略,别熟悉与络营销相习惯的营销策略,别注意在经营过程中提高企业经营水平、哺育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。 络营销赖以生存的品牌基础有待夯实,品牌经营是市场营销的高级时期,是络营销的基础与灵魂。络营销惟独建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才干产生巨大的号召力与吸引力,广阔用户才干同意上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等适应。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。 络营销的具体业务还处在初级时期,目前国内大部分汽车企业不过建立了一具站,借助络技术做做络广告、促销宣传、车型介绍、信息公布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至不过将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在上而已。其实, 以上所述的几种络业务全然别能等同于络营销。企业惟独经过大力探 究各种具体的营销业务,如上调研、上新产品开辟、上分销、上服务等等,才干充分利用络资源,并别断向络营销靠拢。 二、XX络营销现状分析 目前XX站要紧设有产品展示、专家应答、车友社区、营销络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中惟独专家应答是能够和顾客互动的(营销络别清晰,需帐号登录),其他的基本上介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏 幕爱护、经典图片;有一具在线游戏,基本上Flash的很简单的游戏,有一具《XX风云碰撞 试验实景模拟游戏》事实上不过一具Flash 展示汽车撞车试验而已;另外有一具是定制邮件信息的功能。 三、竞争对手络营销状况调查分析 竞争对手要紧选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手要紧 来自大众型的汽车公司,高档车型的暂别思考,选取对象事情如下: 1、上海大众:要紧设有《职员车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查 询,事情和XX已经,在主页没有寻到在线问之类的信息,恐怕在《职员车主俱乐部》里(需 要帐号登录)。 2、本田:在线问、购买问、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买问、售后服务、感想及意见建议。 3、丰田:全部基本上公司相关信息及新闻,未寻到在线问之类信息。 4、上海通用:在线联系、产品召回治理(具体事情别清晰,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。 四、络营销目的: 使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而达到更高的销售量及节约推广成本。 关于汽车企业来说,没有比络更有效的沟通渠道了。有调查显示, 76%的车主在购车 前扫瞄汽车企业的站, 67%的人会到一具第三方站查看相关评论。如今,也有不少汽车企业采纳博客的络营销方式,使汽车企业有了一具更直接与客户沟通的渠道。 被主流媒体评选为国民车”的X% XX也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门关于XX 销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约 25%的利润。按照那个数字来测算,假如采纳络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX能 够节约25%的整车推广与销售成本。这别仅能够是减少的成本返回给消费者,并且能够增加XX的利润率。

公司网络营销计划书

公司网络营销策划书 一、公司目标 1.财务目标今年(2016年),力争销售收入达到600万元(网络部门) 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到四川、陕西,力图打造四川知名品牌。 二、市场营销策略 1、目标市场经销商和工程客户。2.产品定位质量最佳和多品种,采用国家3c认证,绿色、低碳、环保、节能,产品可定制。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在工程客户,建立公司自己的销售渠道,以“核心产品”为主。 5.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 6.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象。 7.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 8.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 三、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册一个国内域名(www.),在网站中全面介绍公司的销售产品,详细介绍各种产品。紧接着逐步在百度、360等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在四川、陕西的影响,再结合网络通信,增加四川、陕西综合网站的友情连接。 四、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 五、管理: (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:

网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。(2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。(4)网上反馈信息管理。(5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资(2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发(4)其他:如上网费、活动等(5)推广费用:网络广告费 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广

汽车营销策划方案范文优秀篇

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档汽车营销策划方案范文优秀篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 汽车营销策划方案范文优秀篇 汽车营销是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。下面给大家分享一下关于汽车营销策划,希望对大家有帮助汽车营销策划1一、活动背景__汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务,成了__汽车的理想与抱负。__汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为__汽车最忠诚的客户。二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。3、通过品牌与公益结合,

提高媒体炒作,促进销售力。4、通过系列活动拉近消费者与__的距离,提高公司的品牌形象。三、活动重点1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。 4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。四、效果评估1、在这一系列的活动过后,将会给__汽车销售带来质的飞跃。市场将对__汽车有了更高层次明确的认识和印象!2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立__汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!五、活动时间及地点安排(待定)六、活动内容1、“关爱儿童成就未来”,由__汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的__汽车——“我心中喜爱的__儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。2、“品位生活共鉴非凡”“__品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享__品质生活带来成功与喜

网络营销工作计划书doc

网络营销工作计划书 以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想: 一、网络营销实施环境初步评估 我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前,必须对目前基本现状有一个清醒的认识,这是我们工作的前提。 1、企业实施网上营销有一定优势,主要体现在: 企业产品为高技术产品。 潜在用户主要为技术人员,其网络应用程度较高。 产品销售范围广,国内市场乃至国际市场。 同行业网络营销运用仍处初期,较强的网上竞争对手还未出现。 本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。 另外,开展网络客户服务也有非常优势,理由: 客户服务对企业至关重要,但服务地域广,任务重,成本高。客户服务属技术指导性质,如充分沟通可远距离完成。 2、目前可能存在的不足: 对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究,其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。 尚未形成明确的网络营销工作思路,没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。 虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足,尚未发挥其应有的作

用。 现有的网站管理模式尚不完善,难以适应开展网络营销的规定。如:网站维护、更新方法,ISP提供的服务等等。 现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估 3、结论: 1、初步认为网络营销在企业具备可行性,有着良好的成长前景,运用得当可能为企业带来重大贡献,存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。 2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行,但领先程度有限,网络营销还处于准备阶段,还未正式起步。 保持清醒认识将有利于我们明确目标,改进不足,制定措施,快速推动。 二、企业网络营销战略拟定 -、制定网络营销战略需考虑的因素: 我们应该确立怎样的成长战略,以什么态度,以怎样的方法与速度推动其成长,需从下列因素考虑: 从企业长远成长战略考虑 网络营销的采用,是在新的市场条件下发生的,说明企专业部与外部条件正在发生变化,能否适应这样的变化,尽可能迅速地制定对策,运用新的思维新的工具开展工作,这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。 社会资讯化、企业资讯化、商务电子化,这已是公认的趋势,

汽车网络营销策划方案

汽车网络营销策划 方案 汽车网络营销规划书(上) 1.汽车营销现状分析: 中国汽车业正在进入一个爆发式增长的阶段。

中国国家经贸委发布的到的汽车工业5年发展计划中提道:”到 ,中国将诞生2到3家拥有国际竞争力的大型汽车集团。符合国际标准的汽车销售和售后服务系统将初具雏形。产品的国内市场份额将超过70%,并有部分产品出口。形成5~10个具有国际竞争力的汽车零部件实业集团,三大关键零部件制造商的国内市场份额将超过70%,零部件出口产值将达到总量的20%以上”。 从发达国家的汽车工业发展历程来看,汽车的普及、汽车生产水平的提高是在完善的汽车零部件生产和供应系统、规范的维修体系和健全的服务贸易体系(如汽车流通、汽车金融及保险、租赁服务)存在的前提下实现的。能够说,一套完善的汽车营销体系是现代汽车工业发展的重要内容。 中国汽车业的营销模式呈现多样化的格局。现存的主要汽车营销模式有五种,即品牌专卖店、汽车交易市场、多品牌销售店、连锁店和网上销售。汽车品牌专卖店、汽车连锁店、大型汽车交易市场主要集中于大中城市,中小城镇和农村地区大多还是以集贸市场或小型店铺式经营为主体。 当前,国内汽车企业都在整顿自己的营销体系,乘用车甚至商用车的营销体系都在向品牌专卖方向转变,其中多位一体的品牌销售服务店将逐步成为主流。预计未来中国汽车业将逐步形成以品牌专卖为主,汽车交易市场(有形市场)、连锁经营、网上销售等多种

营销方式并存的营销体系。 汽车业网络营销基本情况: 根据统计数据,中国汽车行业网络广告支出从 2827万元增长到的 5万元,占汽车行业整体广告支出比例从 0.45%增长为1.81%,无论是总量还是比例均呈现逐级跨越式发展势头,突显了中国汽车网络行销市场的日渐成熟和该行业广告主对网络行销方式的认可重视。由于中国网络的发展尚处于起步阶段,网络消费群体有待进一步培植,网络行销费相对低廉,当前网络投放份额依然比较有限,在日益健全的网络行销环境下将会有更大的发展空间。 从广告主角度来看,中国汽车行业网络广告主由 18家逐年增长,到已达67家,保持着30%以上的年均增长率。这里固然有中国汽车产业整体发展因素带来的广告主数量增加,但依然说明有更多的汽车广告主开始认识、尝试并得益于网络行销,进一步和网络媒体合作开拓使用这种新型行销方式,发掘汽车与网络相结合所产生的更大的市场潜力。 当前中国汽车网络行销市场已经渡过了初期的普及和推广时期,网络广告形式开始为各行各业广告主所认可。汽车产业网络广告支出仅次于IT、网络服务和通讯类。另外,一些领先的汽车网络媒体已经开始超越传统的广告形式,研究探索能够更有效发挥网络特性的行销产品,充分利用网络的互动性、群落性和顾客定位能

汽车4s店网络营销方案(初级)

汽车4s店网络营销方案(初级) 随着互联网信息技术的发展,网络已经成为现代社会不可或缺的信息传播途径,随之而来的网络营销也成为各类企业相互追捧的营销方式之一。网络营销相对传统营销优势明显:一:通道众多、费用低廉二:高效传播、爆炸影响三:自愿接收、互动交流四:功利性低、越趋隐蔽 目前,国内大部分汽车4s店的网络营销意识都在随着互联网技术的发展而逐步提升,建立企业网站、选择专业的网络媒体进行推广宣传等都被很好的运用到汽车的网络营销中去。一是互联网已经超越传统媒体,成为中国消费者获取汽车资讯的重要渠道之一。二是越来越多的消费者选择在网上而不是在展厅,通过参与论坛讨论、玩游戏、看视频等形式来进行品牌体验 但是不管是汽车4s店还是汽车直销公司,还是专业的网络营销团队都面临着缺乏实战的残酷现实。网络营销不持久不深入难见效果 网络营销的主要目的:一提高品牌知名度和影响力二提高销量 如何根据汽车4s店的实际情况实施有效的网络合营销,下面将整合分析一下几点: 一、汽车4s店的内部资源 利用公司已有的网络资源加强优化管理,及时更新!实现它的最大价值!! 二、网络推广 推广平台 由于汽车4s店销售的特殊性,主要针对枣庄地区销售,我们的网络营销范围主要集中在枣庄地区

包括地方论坛(枣庄论坛滕州论坛鲁南论坛山亭论坛等等)吸引人气,精准打击地方贴吧(枣庄地区的个大贴吧) 汽车网站(易车网汽车之家爱卡新浪腾讯等一系列)有的可能需要收费 微博(腾讯新浪等等) QQ群 QQ空间 等等 推广方法 1不定时的发布广告促销信息公司动态公司活动等 2进行评论和跟帖回复,大量植入广告信息和链接,吸引点击和关注。 3介绍一些汽车知识,保养常识等等 推广技巧 反差阐释:如同正电负电、酸和碱产生反应一样,两个截然相反的词语,放在一起,就碰撞出了新闻点 大胆阐释:语不惊人死不休,创意天马行空,超越常规逻辑在不伤害品牌形象前提下,尽可能创造争议性话题,引发网络大讨论,将影响扩大到最大 禁忌阐释:禁忌主要是通常人们不好公开交流的话题,比如涉性、出轨、走光、偷拍、宗教、政治等等。

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