当前基层卫生院存在几个问题的探讨

当前基层卫生院存在几个问题的探讨
当前基层卫生院存在几个问题的探讨

当前基层卫生院存在几个问题的探讨

安砂卫生院随着医疗卫生改革进入关键的一年,“十一五”卫生发展取得较大成就,基层卫生院显示出各项工作蓬勃发展的新形势,,但也出现了几个比较突出的问题,现分析如下:

一、推行国家基本药物目录制度,实行药品零差率。群众用药负担有所减轻,基层诊疗人次有所增加,但群众满意度未明显提高,基层卫生院业务收入普遍下降。

(一)原因:

1、2010年卫生院门诊人均费用54.6元,比上年下降25.9%;住院人均费用910.3元,比上年下降17.1%;全市人均药费用17元,比上年下降26%;住院人均药费用240元,比上年下降11%。

2、全市基层医疗机构门诊人次由2009年的16.5万人次上升到2010年的23万人次,增长39%。住院人次由2009年2.26万人次上升到2010年的2.46万人次,增长8%。

3、本院业务收入由2009年的391.18万元下降到2010年272.02万

元,下降30.46 %。

4、由于执行国家基本药物目录,基层用药受到明显限制(仅455种),不能满足医务人员和群众习惯用药。

5、由于药品范围局限一些原已开展的医疗项目不能继续或开展存在风险而停止,使得一部分患者必须到上级医院就诊。

6、一些病情较重到上级医院就医,好转后想回到卫生院继续治疗

的患者,因基层无相关药品而放弃,直接影响了双向转诊。

7、由于缺少药品迫使部分患者到上级医院就诊,反而增加群众负担。并且长此以往,有的患者可能习惯性到上级医院就诊。

8、由于人员减少以及医务人员增加公共卫生服务工作,精力分散,影响业务量。

(二)对策:呼吁上级卫生主管部门放宽药品目录范围,大幅度增加用药品种。

二、实行新的绩效工资,医务人员收入减少,工作积极性受到影响。(一)原因:

1、永安市安砂卫生院2010年至2011年月人均工资收入对比。

表1:未发放奖励性绩效工资对比单位:元

表2:发放奖励性绩效工资对比单位:元

2、新方案中取消了原省政府2009(1)号文件给于乡镇卫生院卫技人员每月按初、中、高级职称分别为300元、400元、500元补贴。

3、新绩效工资分基础性绩效和奖励性绩效两部分,而奖励性绩效平均每人每月仅380元(按编制数)且全院总额限定,夜班费等原补贴也含在其中。由于数额较小,与各卫生院前些年执行的绩效工资方案的反差较大,而且还暂不发放,(因为已发放单位财政将会扣减相应补贴)。

4、因奖励性绩效工资数额较小,在每月绩效考核中可操作空间减小,一些重点岗位上的职工积极性受到影响。

5、卫生院职工工作任务加大,除了医疗工作还增加公共卫生服务工作,不能体现多劳多得。

(二)对策:

1、允许各卫生院每月从节余资金中拿出适当百分比,用于加大奖励性绩效工资。

2、同意效益较好的卫生院可以预发奖励性绩效工资,同时不影响今后财政补贴。

3、各卫生院应完善绩效工资实施方案和考评细则,按市局《永安市乡镇卫生院绩效工资考评暂行办法》严格执行。

4、恢复省政府2009【1】号文件中对基层卫生院卫技人员津贴。

5、允许从每年的公共卫生经费补贴中部分用于直接奖励从事公共卫生服务工作的有关人员。

三、基层卫生院的专业技术人才引不进、留不住问题突出,影响医

疗和公共卫生服务工作。

(一)原因:

1、生活条件艰苦,职工工资收入不高,交通费用等支出相对较大。

2、工作条件相对较差,专业技术水平提高慢。

3、高、中级职数不够(有的单位)造成一些符合条件的专技人员落聘,影响队伍稳定。

4、人才流动不对称。大部分仅是流出,没有或很少流进,而且流出的大部分是专业技术骨干,本院这几年分流或离开的在编人员高达37人。

5、有些职工家庭等方面确实存在困难、要求调动,但由于是业务骨干,给以拒绝,可留住了人留不住心,造成干群关系紧张。

6、大专以上毕业生招不来,尤其是临床、公卫、影像专业更是紧缺,即使想临时聘用中专毕业有上岗证人员也很困难。

(二)对策:

1、对卫生院政策倾斜,专业技术职数给予适当增加。

2、加大力度培养定向生,制定多项政策支持及鼓励人才向基层流动,在各项待遇给予倾斜。

3、建议放宽政策试行基层卫生院可对紧缺专业人员先试用(聘用),如果德能勤绩廉等表现符合要求,若干年后,经有关部门考核给予转正。

4、加大正面宣传力度,组织力量专题对长期在基层卫生院中工作并做出成绩的典型人才,采取各种方式进行宣传,以增强荣誉感。

5、领导重视,制定引进人才机制、留住人才办法并加以实施。

6、对基层卫生院工作的专技人员在工资、福利、待遇、交通费补贴、住房、子女就学、安置、高考加分等给予政策上照顾。

7、可参照教育系统有关对教师的优惠政策,如减免个人社保基金缴纳等。

8、制定基层卫技人员调动进城的评分机制(综合评分)达到条件的就可以进城安置,而不是仅凭关系调动。

9、制定有关规定卫生院院长任职若干年后,可调入相关单位或部门(可降职使用),以解后顾之忧。

10、加大基层专技人员的培训、进修力度,以提高技术水平,可采取强制离岗学习制,为解决基层人手不足问题,建议有关部门实行弹性编制,给各单位1-2个编制,用于挪动人员参加培训、进修。

11、建议建立基层卫技人员与市立医院等市属医疗机构的岗位轮转制度加以实施。

12、建议主管部门根据现有条件组织相关人员参加住院医师(含专科医师)规范化培训,选拔优秀人员到对口医院参加学科带头人、业务骨干及公共卫生人员培训,与对口支援医院协调通过讲课、带教、专业技能培训等多种方式提高院内医技人员业务能力。

13、各卫生院要重视专业技术人员的继续医学教育,采取各种办法,努力提高技术水平。

四、安砂卫生院布局不合理,编制不够,制约今后的发展。

(一)原因:

1、安砂镇总人数22848人,其中常住人口16774人,流动人口6071

人。安砂卫生院由原永安市第五医院和安砂卫生院于2009年底合并组建而成,属丙级卫生院。现有热水院区(原永安市第五医院)、安砂院区(原安砂卫生院)及下辖4个卫生所(加福、东坑子、半罗山、丰海),管理19个村卫生室。

2、医院本部位于安砂镇热水新村,距市区36公里,交通不便,距安砂镇街道及矿区在4公里以上,地址较偏,周围人口少,患者就诊不便。

3、现安砂卫生院本部(热水新村)和原安砂卫生院(安砂镇龙江路)位置相对较远(5公里),原安砂卫生院规模较小,科室设置不合理,无检验室及其他辅助科室,没有住院部,患者住院只能住门诊观察室,存在安全隐患。

4、原安砂卫生院业务用房较小,地面部分仅500余平方米,前面公路,左右紧邻民宅,后有农田,加上地基不稳,不能加盖。造成无法扩展的局面,显然容不下合并后的整个医院,不能满足人民群众对医疗卫生服务的要求。

5、原第五医院(位于热水村),占地6万余平方米,共有建筑面积1.4万平方米,其中业务用房0.83万平方米,始建于八十年代初,设施较陈旧,为混砖结构,水电路管网老化,维修成本大,并存在安全隐患,不适应患者需求。

6、如对医院医疗业务用房原设施进行改造,不仅难度较大,而且需要资金较多。

7、如维持目前状况,原卫生院各门诊部,住院到本部,需要医务

人员增多(8人)人工成本增大(每年约25万元),编制不支持。

8、原永安市第五医院编制数41个,原安砂卫生院编制数15个,永编[2009]43号文件将二院合并后的安砂卫生院定编仅29人,造成超编6人(在编35人)。

(二)对策:

1、迁建卫生院,在安砂镇街道择地建设。目前建设用地已通过永安市国土局审批,并上报省有关部门。

2、迁建卫生院建设资金约400万元,建议永安市第五医院原址土地用于招商引资,进行拍卖,把资金用于迁建卫生院。

3、能否将原第五医院土地由市土地收储中心预支建设卫生院费用,同时授权负责土地处理。

4、按现有编制,超编人员分流后,无法保证原安砂卫生院(一门)的正常运转,拟改为安砂村卫生所,在新卫生院建成之前设置2—3人维持门诊,不办住院,班外时间或节假日期间住院到本部就诊。

2011.3.31

乡镇级卫生院建设的现状存在问题及对策

乡镇级卫生院建设的现状存在问题及对策 一、基本情况 我市乡镇卫生院17所,卫生系统现有医疗机构总共27个,在职人员557人,其中卫技人员441人。固定资产3555万元,业务用房面积32424平方米,专用设备总值978万元,其中万元以上设备154万元。年诊疗人次34万人次,收治病人15673万人次,业务总收入4398万元,约占全市的21.7。 二、主要存在问题及困难 (一)基础设施差:主要体现在医疗用房严重不足和医疗设备陈旧简陋。由于历年来卫生事业经费投入不足,卫生院底子薄,无法投入更多的资金搞基础设施建设和及时更新医疗设备,致使部份卫生院业务用房严重不足,医疗设备陈旧简陋,乡镇卫生院平均专业设备总值不足60万元,其中万元以上专业设备不足10万元。河、石望、马水等卫生院至今仍未能配备如b超、心电图、血球计数仪、尿十项分析仪、洗胃机等最基本的医疗设备。陂面、河口、永宁卫生院的检验室只能开展三大常规检验,大部分医疗设备都已陈旧过期。全市17所卫生院中仍有5所未配备救护车。医疗用房严重不足,河卫生院、马水卫生院只有750平方米,石望卫生院只有800平方米,双滘卫生院1300平方米,永宁卫生院1342平方米,松柏卫生院1480平方米,已不能适应医疗业务发展的需求。更需指出的是全市卫生院至今仍有1万多平方米危房,约占业务用房30。 (二)队伍人员结构不合理,整体素质低。据统计,441名乡镇卫生院卫生技术人员中,本科学历5人,占1.1;大专85人,占19.27;中专179人,占40.5;高中及高中以下人员172人,占39。从职

称上看,高级职称5人,中级职称71人,初级职称361人,分别占卫技人员人数的1.1,15.8和79.5,边远山区及镇域经济较差的卫生院情况更令人堪忧,河口、马水、永宁、双滘、石望、河等卫生院卫技队伍中最高职称只有医师(初级职称),放射、检验科目大部分人员都是无学历的“半路出家人”。中高级卫医技人员缺乏,医疗质量难以保证,很难吸引更多的病人就诊。 (三)业务发展不平衡,由于卫生院卫技队伍结构差别很大,卫生院之间业务发展极不平衡。目前,春湾、合水、潭水、八甲、三甲、双滘、圭岗、岗美、松柏等9所卫生院可靠本院技术力量独立开展普外、骨科、剖腹产手术及内科危重症病人诊治,永宁、河口卫生院只能开展简单的普外手术(如疝气、阑尾炎、胃穿孔修补手术),其余6所卫生院仅靠本院医疗技术力量不能独立开展普外手术。另外,由于近年来忽略了卫生院中医药队伍建设,目前本市只有春湾、合水、潭水三间卫生院能开展中医医疗业务。XX年全市乡镇卫生院业务收入超过300万元的有春湾、合水、潭水、岗美、八甲等5所卫生院,200-299万元有圭岗、松柏、三甲等3所卫生院,100-199万元有附城、双滘、河口、永宁等4所卫生院。年收入低于100万元的有陂面、石望、河、马水、春城等5所卫生院。各卫生院年业务收入的不平衡加重了卫技人才队伍的结构差异,进一步加大了不同卫生院之间的医务人员的收入和待遇差异,造成“恶性循环”。 (四)部分卫生院管理水平不高,管理机制滞后,不能适应新形势的需要。据调查,我市卫生院院长都是从临床医务人员选拔出来,未接受管理知识培训,不熟悉管理工作,缺乏经营理念和办法,难以调动职工积极性,导致部份卫生院管理紊乱,甚至有跨执业范围的现象,

浅谈乡镇卫生院护理管理

来源:https://www.360docs.net/doc/ba10219861.html, 护理人员的业务素质参差不齐.目前本院护理人员绝大部分第一学历是中专,大专学历非常少,且大都为刚参加工作的新护士。虽然有些高年资护士在工作过程中通过各种渠道获得了大专学历,但其知识面提高不多,跟不上形势的发展。科室人员之间没有竞争性,不主动学习新知识、接受新事物,安于现状。 护理队伍不稳定.护理人员年轻化由于乡镇医院受工作环境、地理环境、生活环境的制约,许多护士把乡镇医院作为跳板,离职的护士人数较多,因而只能招聘或调进新的护理人员,如此恶性循环,使高年资护士所剩无几,造成了护理队伍青黄不接的局面。与高年资护士相比,低年资护士存在以下不足:工作计划性差、忙中出错、工作抓不住重点、容易受外界干扰、忙中凭印象治疗护理、未经过挫折,安全意识淡薄、缺少有效的应对措施,对护理缺陷造成的后果认识不清、“慎独”精神差、规章制度不严格执行,业务不熟悉,缺乏工作经验”。 临时护士多其中许多临时护士不安心工作,因为牵涉到工资待遇、“三保”等实质性问题。临时护士有更多的选择余地,所以部分临时护士工作不求上进,责任心不强,业务水平提高慢,无集体荣誉感,无院兴我荣的思想,使护理质量难以提高。 未学护理专业的人员也挤进护理队伍其由于各种原因,想来本院工作,但其所学专业的岗位人员已满,只有护理岗位是一个大缺口。所以如药剂、医疗等专业人员工作在护理岗位上,虽然她们在自己所学的专业可能优秀,但踏入护理队伍还得重新开始,从护理管理者的角度来说压力巨大。 护士长的管理水平有待提高.目前我国的临床护士长多从基层护士中选拔,没有经过专业培训,缺乏管理理论知识,其管理行为多基于经验,在临床工作过程中会出现许多问题日。根据医院的情况,护士长外出学习的机会少,甚至护理部主任也很难有出去学习的机会,因为外出学习对于乡镇卫生院来说是一项不小的开支,同时时间也不允许,所以管理水平很难得到提高。 乡镇医院的护士长与其它护理人员一样排班,平时不上班时,如果有危重病人就必须参与抢救,病人多、忙不过来时要帮忙处理。有护理、治疗、操作上的难题要帮助解决,她们每天在病房工作的时间比其它护士多,但没有固定的管理时间,只能利用休息时间检查各项工作的完成情况,甚至护理部主任也是按需派班还要兼职其它护理以外的工作,以致没有太多的时间来管理。 医、护、技管理不一致.医、技工作人员相对饱和,所以上班时间短,无需拖班加班,又能保证正常的工休假,工作轻松,而护士们非常辛苦。 制度管理上,医、护、技执行不一致。医生有医生的管理制度,护士有护士的管理制度。如病历未及时书写,考试不及格等,医生未按制度进行奖罚,而护士却执行了。未体现全院公平原则,造成护士的逆反心理。 管理对策.医院重视护理工作.院领导重视护理工作,真正把医疗和护理放在同等的位置,善于倾听护士的呼声,积极采纳合理化建议,尽可能招聘素质较高的护士。 将未学护理专业的人员调离护理岗位,而学护理专业并且已在护理岗位的无证人员限定其短期内获得执业资格。 使护理人员的数量上能够满足工作的需要,让护士有一定的休息时间,防止打疲劳战造成的安全隐患,让护士长有一定的支配时间去督促、检查护理工作。 医院的管理上做到公平公正,否则护理部的工作难以开展。 要看到护士的付出,肯定护士的劳动价值,2010年本院评选lQ名优秀工作者,其中7名为护士,这是对护理人员工作的肯定。 注重培养护士长,提高护士长的管理水平护士长是各科室的领头羊,同样的科室,同样

镇卫生院基本医疗保险管理系统规章制度

镇卫生院基本医疗保险管理制度 (一)各级医师对待医保患者应严格执行首诊负责制和因病施治原则。合理检查、合理治疗、合理用药,严禁超量开药、 (二)严格掌握入院标准,对照医保IC卡或身份证核实患者身份,杜绝冒名顶替。留其医保IC卡或身份证复印件存病历备查。不得无故推迟出院、随意转院。严格执行医院分级管理制度中禁止跨科住院的规定,否则费用由相关科室承 (三)临床诊治中应遵循先做一般检查和治疗,再按适应症做特殊检查、特殊治疗的原则。充分参考和利用其它定点医 (四)认真履行对患者告知义务,保护其知情同意权。凡使用乙类目录药品、自费药品及100元(含100元)以上的单项检查(如:CT、彩超等)、200元(含200元)以上的单项

物理治疗不予支付和部分支付的医疗服务项目,必须征得参保人员或家属同意并在“参保病人签字单”上签字后方能实施,否则参保人员有权拒付相关自负费用。急救时病人无法签字且家属不在场的情况下,医生应在事后尽快通知参保人 (五)要加强对一次性医用材料的使用管理,在使用贵重材料时(1000元以上),必须报医保科审批,未经审批的贵重材料不予支付。严格执行医保对一次性卫生材料限价准入制度。凡需到其它医院做的检查、化验、治疗项目,必须填写《安阳市基本医疗保险特殊检查治疗用药审批表》,报医保 (六)对于外伤病人,要认真核查受伤原因,病历中要写明受伤原因、受伤地点及受伤部位。若工作人员故意隐瞒,改写受伤情况,病历中书写不详实,其费用医保中心不予支付 (七)严格执行单病种限价规定,严格执行医保药品部分限制适应症的规定,严格执行医保药品商品名价格准入制度,

严格执行住院超过90 (八)参保人员出院时,只准带与病情有关的继续治疗药品,出院带药量一般为一周量,特殊情况下(指出院时病情较入院时无好转或加重),最多不得超过两周量。总带药种类原则上在三种以内,特殊情况下(指出院时病情较入院时无好 (九)合同内容:乙方(医院)以下情况发生的医疗费用, 1 2、挂名住院(住院参保人员不在医院接受治疗或夜间不住 3 4、由于人为因素输送到甲方的计算机信息与乙方的计算机 5、非医疗保险支付项目对应成医疗保险支付项目、使用数 6

卫生院医疗质量管理存在的问题

卫生院医疗质量管理存在的问题 乡、镇卫生院医疗质量管理 随着经济市场的开放,大多数乡镇卫生院的经营意识浓,医疗质量意识淡薄,人员素质不高,设备落后,加之管理措施缺乏,致使医疗质量不高。为此,应加强全员医疗质量意识的教育,强化管理手段,完善制度,推行全面医疗质量管理等多种活动,提高医疗质量。 质量存在的问题 目前卫生院的经营意识增强,质量观念淡薄。改革开放以来,诸多因素使乡镇卫生院处于“大病看不了,小病看不到”。为了解决“生存”问题,卫生院只有想方设法提高经营效果,最普通的方法是吃药品销售的“回扣”,一些同志片面的认为医疗质量管理已失去意义,觉得“病人少,管不管均可”。 医疗质量管理网络不全,措施乏力。按照一级医疗机构管理的要求,卫生院应建立健全医疗质量管理的组织机构,并明确专人负责医疗质量管理工作。多数卫生院虽有人管,但院长没有赋予其相应的管理权力,加之大多数不懂得质量管理,如何管理如何进行,又缺乏医疗质量管理具体措施,质量管理不规范。 卫技人员整体素质亟待提高。长期以来,卫生技术人员多数缺乏必要的在职教育,业务知识老化,质量意识淡化,严重影响医疗质量,甚至酿成差错事故。 医疗备件简陋,仪器设备陈旧,业务技术落后。当前卫生院医疗仪器设备陈旧、缺乏,有的卫生院甚至没有一台高级显微镜,生化检验、心电超声等检查手段尚未全面普及。 卫生工作经费补偿渠道不畅。各级政府都明确提出要加大对农村卫生事业的投入,但是真正落实到卫生院的经费就很少。这样卫生院就要竭尽全力找生存之路,还要完成大量的预防保健任务。在此情况下,质量管理其难度更大。 提高乡镇卫生院医疗质量的对策 加强全员质量意识教育,树立新型“质量-效益”观。卫生局要结合本地实际,加强全体医务人员,特别是卫生院长的质量意识教育,使广大职工充分认识到医疗质量是“生存之源,发展之本”,提高医疗质量就是获得社会和经济效益,失去医疗服务的高质量,卫生院就难以生存。卫生院长要把医疗质量管理作为头等大事,“以质量求生存,向管理要效益”。

浅谈乡镇卫生院护理管理缺陷与对策

浅谈乡镇卫生院护理管理缺陷与对策(作者:___________单位: ___________邮编: ___________) 【摘要】分析乡镇卫生院存在的护理管理缺陷,提出应对措施,以期减少护理纠纷的发生。 【关键词】乡镇卫生院;护理管理;缺陷;对策 随着医疗改革的不断深入,乡镇卫生院在逐渐发展壮大,医院的整体管理水平有了显著的提高,但人们对医疗护理服务需求在日益提高,法制观念和维权意识也在不断增强,医疗纠纷日益突出,并成为社会关注的热点,作为乡镇卫生院应注重护理缺陷的管理和应对。 1 护理管理缺陷 1.1 护士长缺乏科学、规范化的管理素质大多数乡镇卫生院护理工作得不到院领导重视,护理人员岗位分配不合理,无专职护理管理人员,护士长同其他护士一样,从事着临床一线护理工作,同样倒班,还要协调各方面关系及承担一些琐碎的后勤事务,他们往往会重心偏移,没法把主要精力放在管理上。加上忙于日常工作,外出学习、培训机会少,缺乏新的管理理念,对新医学模式下新的护理质量评审标准理解不深刻,致使护理制度落实不到位,严重影响了护理质量管

理。 1.2 住院患者管理差擅自离院现象较普遍,甚至有少数一级护理及需要监测血压的病人,医生也默认其离院;还有一部分大病救助的病人,生活不能完全自理,又无人照顾,容易发生跌倒、坠床等;还有个别医生表面上为了给病人节约费用,术后最基本的血压也不监测,一些护理常规也不下医嘱,更别说开监护了;再有少数医生不严格掌握出院指征,为了降低住院均次费用,把不该出院的开出院,而病人又不离开医院,也不作任何处理,等过2~3天又入院。 1.3 护理文书书写不规范体温单描记不真实,缺项、漏项,签名不规范或代签名,医护记录不一致,尤其是一些重要时间:入院、抢救、用药、病情变化、出院等,护理记录太简单,缺乏连贯性,记录内容上忽视非操作性护理措施,如巡视病房、主要的指导内容及告知性的护理措施等。 1.4 护士法制观念淡薄,自我保护意识差医疗及相关法律知识缺乏,基本操作不严谨,非抢救时执行口头医嘱,证据保全意识差。 1.5 护理人员业务能力有限,管理存在一定难度一些中等专业学校在招收护理专业人员时,降低录取标准,相当一部分文化基础差的人把学护理当成是一条谋生的捷径,进入学校以后也未好好学习,实习也不认真。这部分人毕业后到大医院应聘多不能如愿,便来到乡镇卫生院工作,他们往往工作能力差,对一些基础护理操作都不能独立胜任,危重病人的病情观察、护理更不知从何做起,甚至一些用药的剂量都不能准确计算。另一方面,长时间在乡镇医院工作的高年资

镇卫生院工作情况汇报

三一文库(https://www.360docs.net/doc/ba10219861.html,)/总结报告/工作汇报 镇卫生院工作情况汇报 尊敬的王市长及各位领导: 首先我代表虎头镇卫生院对来我院检查指导工作的各位领 导表示热烈的欢迎。下面就我院卫生事业发展现状向大家做一简要汇报。 一、基本情况 虎头镇医院已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农 村三级卫生服务网络,现有职工28人,其中在岗职工20人,退休8人;乡村卫生所(室)12家,从事卫生工作(包括村医)36人。按全镇13000人口计算,千人口医生数仅占2.76人,开放床位12张,千人口0.92张。从近几年的情况看,我院除仅能提供基本门诊医疗服务外,总体医疗服务能力低下,卫生院生存仍然困难。20XX年全院业务总收入43.2万元。其中医疗收入12.2万元,占28.9%;药品收入30.9万元,占71.1%;按年度决算报表反映,总支出104万元。通过8万元药品结余弥补后,全年尚亏损额12万元。20XX年1-5月份的收入--元,同比增长——%。

二、卫生事业发展不断提高 自XX年年市中医院包扶虎头卫生院以来,卫生事业各项工作不断提高,求实地说取得了历史以来最好成绩。经济效益和社会效益明显提升,院容院貌、基础设施、工作环境、就医条件、精神面貌焕然一新;稳定团结、服务质量、业务素质、集体收入、个人待遇渐进提高,受到各级领导和全社会的一致认可。具体表现在: (一)拥有一个团体协作、凝聚力强的领导班子。 在卫生局的正确领导和中医院的亲临指导下,根据我院实际情况,选拔有一定管理经验,有一定业务素质,有一定群众基础,有一定社会威望,有一定奉献精神,有一定追求上进的人,经领导提名、院内推荐,组建了院委会领导集体。几年来的实践,班子呈现出团结务实,战斗力强;职工团体协作,爱岗敬业的新局面。在管理和技术方面,中医院巡回派驻有技术、有威望的医务人员常年坐班虎头,从而,使我院恢复以往在群众中因技术水平问题造成患者流失的现象。经统计:中医院包扶我院以来,其收入年增长率分别为——%,——%和——%。 (二)调整结构,健全制度。 根据具体情况,我院合理布局科室,规范医疗规程,制定考核、监督制度,使业务效益明显好转,另外,结合本院实际,制

乡卫生院存在问题整改情况与下一步

XX乡卫生院存在问题整改情况与下一步 发展思路汇报 尊敬的卫生局领导: 去年X月份县卫生局组织评审组对我院工作进行检查评审,指出诸多存在问题,并作出相应的处理,对维护我X卫生改制成果,切实保护医院职工利益,保障患者基本权利及医疗安全具有重要意义,对XX医院,长远发展具有重要的促进和鞭策作用。 为了更好发展XX卫生院,保护职工利益,解决病人看病贵,看病难的问题,我们针对评审中存在问题进行认真梳理和整改,经过一段时间的努力,我们做出了一些成绩,现在我们将XX医院近期工作和下一步发展思路向领导汇报如下: 一、统一医疗发展思路,强化内部管理,迅速提高公卫服务和医护等工作质量 1、成立新的医院管理班子,我们通过走访当地群众,和老职工谈心,开内部职工交心会,找到医院发展症结,弄清楚存在问题,统一了医院的发展方向。大家认为,医院内部矛盾是管理上的矛盾,是可以改变的,如果不迅速改变现状,XX医院不但自身发展受到极大影响,还将拖累全XX医改成果,甚至成为改制后第一个退出医疗市场的一级医院。认清问题谋发展,决不成为改制拖累人,目前在XX医院内

部形成领导拿决策,想出路,职工齐心上,带头干,全院上下努力争口气,谋发展,做事业,开辟医院工作大好局面。 2、树立医疗安全第一思想,首抓医护质量管理和人员引进。 我们知道,医疗工作事关百姓生命安全,与生命息息相关,事关百姓无小事,百姓小事做好成大事。 第一步引进内、、妇、儿、中、护、药等各科执业人才X 名,改变了过去医院“医院无管理,看病无医生,注射无护士,拿药无药师”的四怪现象,现在基本满足各科室需求,解决当地居民看病的实际困难。 第二步我们新聘请X名护士,给XX医院护理工作带来新的气象,对我们现有的护理质量保证起到至关重要的作用,同时成立管理组织对各科室病人登记、上报等存在问题进行督查和整改。 第三步对现在工作人员进行严格管理,保证人员到岗在位,实行考勤机一天二次考勤,并确立考勤小组对医院在岗人员进行不定期抽查,奖优罚懒。 二,引进人才增加设备美化环境服务百姓 目前XXX医疗卫生事业发展迅速,医疗资源总量大幅扩张,但乡镇医院存在环境简陋,医务人员技术老化,医疗设备陈旧,医疗项目不全等问题,背离当前XX医疗市场发展的总体趋势,难以满足农村居民不断扩大的医疗需求,也难

浅谈乡镇卫生院的工作管理

浅谈乡镇卫生院的工作管理 发表时间:2011-05-06T08:47:20.653Z 来源:《中国健康月刊》2011年第4期供稿作者:陈兴强[导读] 乡镇卫生院顾名思义,它是以公共卫生预防工作为主,它不是单一的以治疗服务为主的卫生组织机构陈兴强(贵州省绥阳县枧坝镇卫生院 563307)乡镇卫生院顾名思义,它是以公共卫生预防工作为主,它不是单一的以治疗服务为主的卫生组织机构,而是基层农村卫生工作的一个核心网层,它是代表上级主管部门行使对村级卫生服务室的一个监管机构,本乡镇辖区内的各项工作能否顺利推进和减少本辖区内的医患纠纷和医疗事故——乡镇卫生的管理者起着至关重要的作用。 1 理清乡镇卫生院的职能是工作的重点 乡镇卫生院它与县级以上的医院有着本质的区别,县级以上的医院是以治病救人为主而乡镇卫生院是以人的健康发展为中心,搞好公共卫生为目的,减少传染病、流行病的爆发为目标,采取各种措施运用好各种基层卫生组织网络为手段,因此做好乡镇卫生院的工作是一个任重而道远的问题,所以乡镇卫生院的管理者是一个多样化、细腻化、专业多元化的复合型人才 2 医德规范、提高伦理道德修养是工作之关键 卫生院属于基层的医疗机构,面对的都是老百姓,因为老百姓素质也有高和低,讲道理与不讲道理,在理解接受事物时也有一定的差异,最易与管理者或医护人员发生矛盾,此时就需要有换位思考、宽广仁慈之心去为对方讲解,同时也需要建立平等的医患关系,增加医护人员的新意识,因为新的医学模式已由单纯的生物科学发展到了更多融入心理学、人文学、社会学、法律学、经济学的学科,所以作为医院的管理者必须首先把自己定位在既掌握医学科学、又掌握社会科学和行为科学知识的管理人才,以以往的“医生为中心”变为“一切以病人为中心”的原则,应尊重患者、尊重患者的人格、尊重患者自主权利,平等对待每一位患者、平等的对待每一个医护人员,要建立平等参与、双向互动的医患关系,由原医主患被动型发展为指导模型或共同参与模型,而乡镇卫生院的管理工作,不仅要利于提高患者身体的康复,更要有利于整个社会利益,有利于促进人类社会发展进步,而不是单一传统的关心病人、热爱生命、全心全意为病人服务的核心。所以作为管理者更应充分认识、理解、思考很问题,怎样适应现代医学管理的发展,怎样更加提高服务能力、改变服务质量、改善服务环境,进一步适应社会发展的需要。 3 具有开拓创新的精神,与时俱进是工作的必备条件 人的思维不更新,工作方式老套,根深蒂固传承昨天的管理模式一层不变,那么这个社会、这个单位将永远得不到发展,你必将被时代的步伐甩掉。所以在工作中必须时时更新理念,做到博览群书、吸取众方它才能进一步丰富自己,也才能在管理工作中时有新招、出类拔萃。笔者认为在管理工作中没有一个固定的管理工作模式,关键要因地制宜、思路清晰,就像散文一样“形散而神不散”,只要没有违背法律法规,不谋私利有利于广大老百姓、广大患者,都把国家的各项优惠政策真正落到实处,发挥出乡镇卫生院得最大极限,我想只要达到这种目的什么方法都可以使用,所以在基层卫生工作中,只有时时更新自己、充实自己、丰富自己,我们的思维才得到最新的创激,也才有更多、更好的工作思路,也才真正达到与时俱进跟着时代步伐旋律的发展,也只有不断更新工作思路、创新思维产生新陈代谢,我们的各项工作才得以极致的发展。 作为基层的医务工作管理者,要与上级业务主管部门的步调一致,与干部职工一条心,与广大老百姓同位,以他们的康复是我们的心愿、以他们的满意是我们的目标,认真扎实抓好各项工作,牢固树立爱岗敬业精神,以“院兴我荣,院衰我耻”的工作思想。时时鞭策自己提醒自己,在基层管理工作中尽心尽责,达到问心无愧,更好地服务于广大老百姓才是我们基层管理者的心声。(收稿日期:2011—03—22)

XX乡镇卫生院实习报告范文

XX乡镇卫生院实习报告范文xx乡镇卫生院实习报告范文 医院基本情况:医院占地100余亩,建筑面积7万2千平方米,员工1000余人,编制床位650张,设有30个临床科室,26个医技专业科室。 ★活动时间: ★活动日程纪要: 入xx,安排宿舍(宿舍在医院对面),了解医院及周边环境. 与院方的见面会,院方代表杨主任王老师接待,介绍医院概况布局科室及部署此次活动的总体安排. 我们由于是大三学生,专业课学习的不多,只能安排在边缘科室.此次活动提高临床技能意义不大,旨在熟悉医院环境了解医院运作. pm由xx主任带领参观影像中心,参观磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光机、腹部彩超、心脏彩超、全身彩超、全自动生化分析仪等精良进口设备,聆听各科室老师对仪器操作检测判断等的讲解.其中对磁共振肿瘤与放疗螺旋ct介入治疗核医学等科室印象深刻. 周日,搬宿舍,熟悉环境.

到科教科,了解医院科研、教学等方面活动,主要参与医院医生继续教育考核的相关工作,落实论文成果报告的真实性,此外,还帮助整理实习生培训及资料整理工作,学习了部分硕士生毕业论文. 周日,到急救中心,跟着出车. 遇到外伤病人,前臂受伤流血不止/喝农药的病人急救. 周一至周三在b超室,有黄涛老师及范老师指导仪器操作及病例检测. 周四至周日在查体办公室,了解一卡通及查体流程,协助病人就诊. 分诊,到各个门诊部门.了解医生诊疗过程,协助医生进行身体检查。 内科 妇产 消化内 心内/神内 室 ★实践感悟 暑假之始,怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了xx第二人民医院,学校的老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们摒弃了多日来的揣测及不安。由于行李很多,又拾掇了好长时间,

乡镇卫生院工作人员职责

院长职责 1.在上级卫生行政部门和当地政府的领导下,根据院长负责制原则,全面负责院内的各项管理领导工作。 2.认真执行党的路线、方针、政策和上级党委、卫生行政部门的政策规定,不断深化改革与完善院内改革,坚持社会主义办院方向,制度本院建设发展规划和年度工作计划,并组织实施,总结工作,定期向上级报告工作。 3.负责领导和组织检查全院医疗、护理工作,定期检查和了解情况,采取积极措施,不断提高服务质量,树立良好的医德医风和全心全意为人民服务的风尚。 4.制订人才培养计划,组织院内职工学习,引进新技术和先进仪器设备,不断提高整体服务水平。 5.认真组织实施辖区内的疾病控制、妇幼保健、健康教育和咨询服务等公共卫生服务。 6.组织制订各项规章制度和目标管理计划,全面加强质量管理,提高管理水平。 7.加强院内人事、财务、后勤管理工作,做好群众来信来访工作。 8.以法人身份,签署对外各项协议、合同,并承担相应责任和义务。 副院长职责 1.在院长的领导下,根据具体分工,分管院内相应工作。 2.负责分管范围内各项规章制度的拟定,并经常检查督促医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 3.组织检查门诊和住院病人的转诊、会诊、疫情报告及医疗、预防、保健和卫生宣教保健工作,定期分析,采取措施,不断提高服务质量。 4.组织医务人员的业务技术学习,领导信息统计工作。 5.根据院内实际,全力协助院长决策,及时提供意见和建议。 页脚内容1

6.认真做好院长或上级交办的其他各项工作。 门诊医师职责 1.认真接待每一位就诊患者,平平等待人,认真检查,正确诊断,妥善处理,并认真填写有关医疗文书。 2.对危重症病人应全力以赴积极抢救或转诊,及时向上级医师或院长报告。 3.及时掌握病人病情变化情况,合理诊治。对传染病人要做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗,及时填写传染病报告卡,按规定上报,不漏报、错报、重报、误报。 4.做好防病治病、爱国卫生、计划生育、健康教育和咨询服务。 值班医师职责 1.负责本班的应诊和急诊,留观病人的诊疗和抢救工作。 页脚内容2

乡镇卫生院实施基药存在问题原因分析

乡镇卫生院实施基药存在问题原因分析 国家基本药物制度是世界卫生组织(WHO)向其成员国倡议的一项重要制度。针对药品市场更新换代加快和药品巨大浪费的情况,WHO于1975年开始提出制订并推行基本药物制度,旨在使其成员国特别是发展中国家大部分人口得到基本药物,降低医疗费用,促进合理用药[1]。是最重要的、基本的、不可缺少的、满足人民所必需的药品。目前全球已有160多个国家制定了本国的《基本药物目录》,其中105个国家制定和颁布了国家基本药物政策。在我国,基本药物是指适应基本医疗卫生需求、剂型适宜、价格合理、能够保障供应、公众可公平获得的药品。主要特征是安全、必需、有效、价廉。具体来说,”适应基本医疗卫生需求”是指优先满足群众的基本医疗卫生需求,避免贪新求贵;”剂型适宜”是指药品剂型易于生产保存,适合大多数患者临床使用;”价格合理”是指个人承受得起,国家负担得起,同时生产经营企业有合理的利润空间;”能够保障供应”是指生产和配送企业有足够的数量满足群众用药需求;”公众可公平获得”是指人人都有平等获得的权利。在实施经常遇到各样问题。 1基层实施基本药物制度的情况 实施国家基本药物制度是深化医药卫生体制改革的一项重点工作,是规范医疗行为、促进合理用药、切实缓解群众”看病难、看病贵”问题的有效措施,根据浙江省卫生厅、省机构编制委员会办公室、省发改委、省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省物价局联合下发《关于做好基本药物制度全覆盖工作的通知》(浙卫发〔2011〕22号)文件精神,我省基层医疗卫生单位均实施基本药物制度,从实施情况都不同程度出现以下情况: 1.1基本药物目录中药品无法完全满足患者需要乡镇卫生院中只配备基本药物,有一些患者的药品无法得到满足,只能将患者推向药店和上级医疗卫生机构。所以,导致了高等级医疗机构人满为患、基层医疗机构门可罗雀现象再现[2]。实施基本药物对各乡镇卫生院有严格的规定的品种、规格、剂型、产家;要求老百姓遵医嘱的依从性要求较高。 1.2基本药物配送问题,各基层卫生院反映常出现一些常用药、廉价药品缺货,部分偏远的乡镇卫生院的基本药物的配送不及时。 1.3乡镇卫生院实施基本药物制度后执行的绩效工资,在分配中很多卫生院没发挥绩效杠杆作用,不少单位存在吃”大锅饭”现象,造成服务质量下降。 1.4队伍素质欠层次。主要表现在卫技人员总量不足,既懂专业又会管理的复合型人才等更加缺乏。基层农村卫生技术人员老龄化,中青年骨干力量缺乏,人才队伍不够优化,知识结构的陈旧。 2实施基药存在问题的原因分析

乡镇卫生院工作开展情况汇报材料

精心整理乡镇卫生院工作开展情况汇报材料 xxx一行不辞辛苦,莅临xx乡卫生院指导帮扶卫生工作,这是对我院卫生事业的关心和重视,也进一步增强了我们做好此项工作的信心和决心。在此,我代表xx乡卫生院全体职工对各位领导的到来表示热烈的欢 x 村6 名、 xx 万元,新型农村合作医疗收入xx万元。极大的解决了农民看病贵的问题,农民得到了很大的实惠,为促进我乡的经济发展做出贡献。 二是提升能力,建强服务网络设施

不断增强卫生服务能力,加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了以乡卫生院为中心、村级卫生所为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络,基本实现了“一般病不出乡、小病不出村”的目标。同时也全力的推进了乡村一体化管理。 广泛宣传,强化培训,全力实施新医改政策。 赴完成各项任务。 一是落实工作责任,确保完成任务 按照全省卫生工作会议及深化医药卫生体制改革工作电视电话会议精神要求,进一步细化工作任务,落实工作责任。定期通报工作进展情况,

协调解决改革中遇到的困难和问题,加快推进深化医药卫生体制改革各项工作。 二是建立考核机制,确保高效运行 根据省市县基层医疗卫生机构绩效考核试点办法,结合我院实际,建立健全多方参与、协调高效、公开透明、公平公正的绩效考核机制,加强 一是xx乡卫生院距县城约xx公里的路程,辖区村屯较多,并且分布比较分散,交通十分不便。需引进急救车一辆,以便乡村一体化管理,并提供公共卫生和基本医疗的服务。

二是卫生人员需要进修学习,以提高自己的学历和职称,提升医疗技术和水平,提高基本卫生服务技能。 三是我院医疗设备简陋,办公设施完善。需X光机一台、血球分析仪一台、心电机一台、B超一台、电脑三台、打印机一台、复印机一台。 四是我院房屋面积不足,没有职工的食堂和宿舍,锅炉房面积太小。需

乡镇卫生院家庭医生签约服务困难问题

家庭医生签约服务,不管是卫生院或者村卫生室还是广大群众都觉得难。底层医生在呐喊,人民群众在徘徊,喷嘴在推波助澜。为什么?因为太难了! 1、对基层医院很难。 现在基层医院或者村卫生室基本上都存在医疗器械配置不足,药品项目单一。很多检查做不了,也很多药品买不到,这也是大家看病都喜欢往大医院挤的原因之一,他们看病都是首选大医院的还会关心,再者开展家庭医生签约需要人力物力财力支持,大量招人行不通,本来愿意来基层工作的就不多,再加上编制和资金限制,也只能是在原来的医护人员上增加工作量了,导致工作量与我院职工人数严重失衡。 2、对基层医生很难。 基层医生严重缺乏,这是个一直都在讨论的历史问题,虽然近些年来国家对这方面问题有改善,很多地区在兴建村卫生室,改建或升级卫生院,但是身在基层并没有闻到改革的春风啊。或许整体来说是改善了,但是要想彻底改变,决不是一朝一夕的事情。现在的基层医生还是要在医院诊疗跟下乡签约两头跑,24小时连轴转绝不是夸大其词,现在我院基本天天在下乡,医院变成了下乡部门,下乡率都已经严重超过当地政府部门。 3、对群众也很难。 家庭医生签约虽然在全国推行,但是也会有地方差异。一开始的说法是收费选择服务包的,这对群众来说太难了,他们的想法是医院

乱搞噱头赚钱。现实是免费还招人嫌,就像有人申请退出贫困户。还有的是,群众可以自由选择签约团队。那么问题来了,大家都争着签口碑好的医生,都让同一个医生签了肯定忙不过来,不签又是激发矛盾的导火线,这不仅仅是群众难,医生更难了! 4、相关政策落实不到位 家庭医生签约对普通人群没有太大意义,相关优惠政策只针对贫困户,老百姓只看着自己的利益,这导致普通人群不愿签约。

大营镇卫生院劳动纪律细则

劳动纪律细则 一、总则 为加强我院职业道德、职业纪律法制化、制度化建设,提高全员遵纪守法意识,规范医疗服务行为,纠正行业不正之风,建立良好的医疗秩序,为上等级医院打下坚实的基础,提高医院的社会效益和经济效益,确保整个医院健康稳步发展。根据我院实际,特制定本劳动纪律细则,望医院领导、干部、职工遵守执行。本细则对全院干部职工(包括编外的聘用人员)具有广泛的约束力,在本细则面前全院职工人人平等。 二、实施细则 (一)要求 1、全院职工必须按时上下班,不准迟到、早退、旷工、脱岗和窜岗。 2、行政上班仅限于行政、后勤人员或根据工作需要上行政班的科室。 3、行政班作息时间为: 早上8:00-12:00 下午14:30-18:00 4、职工在上班时间内,要忠于职守,不准玩手机、上网、打毛衣、带小孩、看小说、大声喧哗、下棋及干其它私活,更不能打麻将、玩扑克。 5、在上班时间内,职工必须认真履行卫生行政部门规定的各级各类人员岗位责任制度,行政后勤人员应按时保质保量完成自己的工作任务,业务人员认真执行各种诊疗规定,认真书写各种规定的医疗文件,保质保量完成任务,确保医院医疗质量的提高。 6、上班时间内,工作人员应做到:工作态度和蔼,对待病人热情、礼貌,不准推诿病人,不准与病人及病人家属争吵。 7、上班时间内,工作人员应做到仪表端庄、配戴上岗牌,不准到院外吃早餐、窜街。 8、医务人员不得假借病人的名义给自己或他人“搭车”开药。 9、医务人员不得以任何方式和理由收病人及病人家属送给的“红包”或其它财物,不得向患者及患者家属暗示或公开索取财物。 11、未经医院允许,本院医务人员不得到院外从事诊疗活动。 12、本院职工不得在院内吵架或打架斗殴。 13、本院在职职工不得私设门诊或搞其它与医药有关的经营活动。 14、本院职工不得私自收费。 15、全院职工必须以大局为重,服从院领导及本人所在科室负责人的安排和调遣,有意见可保留和反映,但不得与医院领导或科室负责人无理取闹。 16、各科要坚持和完善各科学习制度,必须每1周安排学习2小时,学习内容有:时事政治、职业道德、法律常识、业务知识等,并作好学习记录。 17、职工必须爱护和妥当保管好医院公物,不得故意损坏或私自拿走公物。 (二)处罚 1、严格遵守作息时间。按时上下班,凡迟到、早退、脱岗在10分钟以内,每次扣30元;超过10分钟,每次扣50元;超过半小时,按旷工半天,每次扣100元;超过一小时,按无故旷工一天处理;无故旷工一天,扣200元,停职检查,停职期间发放基本生活费。因此发生的纠纷和事故均由个人负责。 2、对待病人语言不文明,服务不规范,生、冷、硬、顶,与病人或家属发生争吵;不执行首诊负责制,推诿病人,与病人发生纠纷,致使病人或家属上访,给医院造成较大影响的;或由于推诿病人延误诊治,导致严重后果的,自负有关经济责任;视情节待岗半月—2个月,扣款100元—300元。 3、对劳动纪律涣散,上班不认真履行自己的岗位职责,干私活,窜科室闲谈,擅离职守或职工在院内打麻将、玩扑克、打球类、下象棋等及吵架、斗殴,由此影响病人诊治,造成后

乡卫生院年终工作总结

乡卫生院年终工作总结 乡卫生院年终工作总结 乡卫生院年终工作总结 乡镇卫生院,现有职工人,其中党员人、共青团员人。多年来我乡镇卫生院,坚持“以治病救酬报工作中心,以诚信求保留,以立异求成长”的处事理念,充实阐扬党员和青年团员的先锋楷模浸染,培育了一支“手艺精巧,处事优质,快速应变,高效运作”的医疗处事队伍,最年夜限度的知足群众需要,把优质处事做到位,为人平易近群众的健 康、拯救群众生命息争除病人疾苦作出了积极的进献,受到了各级的充实必定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成就,现将我院工作总结陈述请示如下:

一、增强卫生院医疗卫生工作 1、医改六项工作稳步推进。今年我院当真落实全县医改六项重点工作,出格是重点做好公共卫生项目,并达到年度方针。 2、卫生平易近生工程实施精采。做好省市赋予我县卫生六项平易近生工程,截止今朝已根基完成年度使命。一是新型农村合作医疗轨制运行平稳。二是城乡卫生基本行动措施培植轨范加速。三是结核病等重年夜流行症救助周全落实。四是妇女儿童健康平易近生工程有用推进。五是儿童打算免疫平易近生工程全力实施。六是城市卫生支持农村卫生积极开展。 3、公共卫生系统培植加速。一是公共卫生处事系统培植不竭完美。县病院、中病院和疾控中心不竭增强了急诊、急救和疾病节制能力培植;县卫生看管所和妇幼保健所出力强化了卫生功令队伍和妇幼保健系统培植。二是突发公共卫生应急机制获得夯实。针对今年我县手

足口病和周边地域“甲型h1n1流感”疫情,进一步健全完美了《旌德县突发公共卫生应急预案》,在县委、县政府的正确率领下,县卫生局率领全体卫生同仁当真履行职责,积极应对。今朝,我县未发生一例手足口病重症和衰亡病例,也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。 4、卫生处事能力不竭增强。一是增强了农村卫生处事收集培植。进一步完美了以县级病院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基本的农村三级医疗处事收集,根基实现了“年夜病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的方针。二是全力推进村子一体化打点。,在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点,运行精采。 5、依法行政力度持续加年夜。一是进修了《食物平安法》等法令律例。二是当真开展了节庆及升学宴时代卫生看管。三是对供水单元进行专项搜检4次。四是全力开展职业卫生搜检。搜检企业51家,涉及职业风险361人。五是增强

浅谈新时期乡镇卫生院护理管理现状及对策

浅谈新时期乡镇卫生院护理管理现状及对策 发表时间:2015-10-19T16:28:11.593Z 来源:《医药前沿》2015年第23期供稿作者:陈俊香 [导读] 新疆阿瓦提县人民医院病区质量管理病房清洁卫生差、杂物多,治疗室与处置间分区布局不合理,治疗室标识不正确,用物摆放无序。 陈俊香 (新疆阿瓦提县人民医院 843200) 【关键词】乡镇卫生院;护理管理;存在问题;对策 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2015)23-0331-02 新时期护理管理是医院质量管理的重要组成部分,也是护理工作的核心[1]。为不断提高我县医疗机构护理质量,加强护理安全管理,为病人提供最优质的服务,根据我市“医院管理年”活动的相关要求,县卫生局每年组织县级医疗机构相关人员对全县乡镇卫生院的护理质量进行督导检查。作为督导组成员,本人连续两年对乡镇卫生院护理管理方面的内容进行检查,发现乡镇卫生院在护理组织管理、人力资源管理、护理质量管理等方面存在诸多不足。检查完毕后进行总结,供基层医院护理同仁们参考。 1. 新时期乡卫生院护理存在问题 1.1 护理管理组织方面 1.1.1护理管理组织体系不健全乡镇卫生院一般分门诊治疗室、病区、手术室等护理单元,只有病区设有护士长,却没有设护理部及总护士长,护理质量管理及业务指导由业务副院长兼管,管理工作不够具体、细致。护理工作无计划、无质量考核标准及质控、考评办法;或有计划、标准无组织实施;或质量考核标准不结合本院具体情况制定,不切合实际;且护理人员没完全掌握标准,对标准的执行力度不够等。 1.2 护理人力资源管理方面 1.2.1无护士执业证人员单独从事临床护理工作 20.6%的卫生院存在此类现象,存在问题的原因是院领导法律意识淡漠,没有意识到非法执业的严重性。 1.2.2 临床护理人员配置不合理,岗位职责不明确 8所乡镇卫生院均未达到我市《医院评审标准》的相关规定床位与护士比1:0.4的编制标准,53.3%的卫生院病区的护士同时兼管门诊治疗室的工作,26.7%的卫生院病区的护士兼护工的工作,即早上下夜班后负责焚烧医疗废物,超负荷的工作导致她们身心疲惫,无暇顾及自身素质的提高,存在护理安全隐患,同时严重影响了护理队伍的稳定与发展。 1.2.3护士“三基”培训考核 8所乡镇卫生院均无护士“三基三严”培训计划及记录。每所卫生院各抽查5名护士进行“三基”理论现场考试,成绩合格率为68.3%,未达到我市一级医院规定标准。 1.3 护理质量管理方面 1.3.1护士的基本素质 60%的卫生院护士着装不规范:长发过肩,穿响跟鞋,长指甲,无菌技术操作不戴口罩,个别护士戴耳环、戒指现象等。 1.3.2病区质量管理病房清洁卫生差、杂物多,治疗室与处置间分区布局不合理,治疗室标识不正确,用物摆放无序。 1.3.3护理安全管理抽查5所卫生院的护士长、护士共13名,对护理核心制度的内容不知晓,8所乡镇卫生院均无独立的护理核心制度的内容及管理要求,特别是其中的护理差错事故报告制度几乎是空缺。均无医嘱查对记录本,急救车(箱)都未严格按“五定”管理,急救药品种类、数量达不到最基本的抢救需求,过期、变质现象普遍存在,合格率没达到100%。46.6%的卫生院没建立门诊、住院病人输液卡,没严格执行“三查七对”制度。 80%的未建立“护士麻醉药品使用登记”。86.7%的“病员一览表”上无级别护理标识,氧气筒无安全警示标识、未集中地点放置等。 1.3.4基础护理、特一级护理缺床头牌,床单上有污迹,护士不知晓“八知道”、“分级护理”巡视病房时间等内容,基础护理大多是病人家属在进行,管道护理完全不到位,病人出院后未及时进行终末处理。 1.3.5护理文书的书写未按要求使用表格式护理记录单,6 2.8%的未取消一般患者护理记录,医护笔墨颜色不一致,体温单楣栏缺项,护理记录内容缺乏病情动态观察记录及采取的护理措施、效果评价等。均未启用手术安全核查表。 1.3.6医院感染管理 87.3%的未成立医院感染管理组织,未定期进行医院感染方面的知识培训、学习,80%的高压消毒灭菌包上无消毒灭菌指示标识。医疗废物、生活垃圾收集、处理流程不正确。个别卫生院治疗室无空气消毒设施,手术室空气消毒不达标。护士不知晓“七步洗手法”的方法、目的,消毒液的浓度。均无专门消毒供应室。 1.3.7健康教育缺健康教育资料,入院宣教、出院指导流于形式,每所卫生院抽查3例病人或家属,80.5%不知晓主管护士、疾病的相关知识、药疗知识等。 2.对策 2.1 医院管理者重视护理工作,合理配置临床护理人员,满足临床护理工作的需要。认真组织护理人员学习《护士条例》、《处方管理办法》等相关法律、法规知识。树立法制观念,护士依法执业,提高自我保护意识,确保护理安全。 2.2 建立健全护理管理组织体系,医院护理工作实行院长领导下的总护士长、护士长二级管理或护士长一级管理。护理质量标准是护理质量管理的基础,是护理实践的依据,认真制订和严格执行以各级护理人员岗位责任制为中心的各项护理制度和各级各班护理人员职责,根据医院实际情况,建立完善《护理质量考核标准》及《护士工作奖惩考核办法》、《核心制度》等各项规章制度,组织全院护士学习,使护理质量管理做到有章可循,并按计划定期检查护理工作质量,及时纠正存在的问题,使护理质量得到持续改进,护理管理工作制度化、标准化、规范化。 2.3 提高护士的自身素质,首先加强护理管理者知识的学习,可定期到上级医院进修学习,不断更新管理理念。同时强化护士素质教育,完善培训机制并常态运行是提高护士素质的重要推动力,建立完善的继续教育体制、标准,护士长定期组织业务学习、护理查房,不断提高护士的业务能力和技术水平,为病人提供优质护理服务。 2.4 规范护理文书的书写,组织学习卫生部2月4日印发的《病历书写基本规范的通知》、卫生部8月2日印发的《卫生部办公厅关于在

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