基于安全人机工程学的ATM机设计安全工程技术课程设计(论文)
安全人机工程学论文
安全人机工程学论文系别：能源工程系专业：安全工程班级：096041题目：论安全人机工程之道路交通运输安全作者：【摘要】本文主要是从安全人机工程的角度出发，研究道路交通运输中的安全问题，从而提高道路交通系统的安全性。
【关键词】安全人机工程技术道路交通系统安全，汽车的人机系统，车辆安全设计安全人机工程学简介：首先我先简介一下安全人机工程学。
安全人机工程学是从安全的角度和着眼点研究人与机的关系的一门学科，其立足点放在安全上而，以活动过程中的人文实行保护为目的，主要阐述人与机保持什么样的关系，才能保证人的安全。
安全人机工程学，可以定义为：安全人机工程学是从安全的角度和着眼点，运用人机工程学的原和方法去解决人机结合面的安全问题的一门新兴学科。
它作为人机工程学的一个应用学科的分支，以安全为目标、以工效为条件，将与以安全为前提、以工效为目标的工效人机工程学并驾齐驱，并成为安全工程学的一个重要分支学科。
研究人、机械、环境三者之间的相互关系，探讨如何使机械、环境符合人的形态学、生理学、心理学方面的特性，使人一机械一环境相经协调，以求达到人的能力与作业活动要求相适应，创造舒适、高效、安全的劳动条件的学科。
安全人机工程学是从安全的角度和着眼点研究人与机的关系的一门学科，其立足点放在安全上面，以活动过程中的人文实行保护为目的，主要阐述人与机保持什么样的关系，才能保证人的安全。
也就是说，在实现一定的生产效率的同时，如何最大限度地保障人的安全健康与舒适愉快。
这主要是从活动者的生理、心理、生物力学的需要与可能等诸因素，去着重研究人从事生产或其他活动过程中在实现一定活动效率的同时最大限度地免受外界因素的作用机理．为预防与消除危害的标准与方法提供科学依据，从而达到实现安全卫生的目的，确保人类能在安全健康、舒适愉快的条件与环境中从事各项活动。
它的发展经历了一个漫长的过程，人机工程学在欧洲是以劳动科学为基础发展起来的，英国有欧洲开展人机学研究最早的国家，于1950年成立了英国人机学研究会，1957年创办会刊《Ergonomics》。
案例研究ATM自动取款机
案例研究ATM自动取款机前言：自动取款机（Automated Teller Machine，ATM）是一种方便、快捷的金融服务工具，它为客户提供了24小时不间断的取款、存款和查询等服务。
本案例将介绍ATM自动取款机的设计、使用和维护过程。
一、背景介绍ATM是现代银行业务的重要组成部分，它允许客户进行现金交易而无需银行柜台的帮助。
ATM的发展始于20世纪60年代，通过自动化技术，银行可以为客户提供更加便捷和高效的服务。
随着时代的发展和技术的不断革新，ATM逐渐普及，成为了人们生活中不可或缺的一部分。
二、设计原则在设计ATM自动取款机时，需要考虑以下原则：1.用户友好性：ATM应具备良好的用户界面和操作方式，让用户能够轻松地进行各种操作。
2.安全性：ATM应具备严格的安全性保护措施，防止信息泄露和不法分子的攻击。
3.功能完善性：ATM应具备完善的功能，包括现金取款、存款、转账、查询等。
4.可靠性：ATM应具备高可靠性，确保在任何时刻都能正常运行，不出现故障。
三、使用流程ATM自动取款机的使用流程一般包括以下几个步骤：1.插卡认证：用户需要将银行卡插入ATM机，通过密码认证或指纹识别等方式进行身份验证。
2.功能选择：用户可以选择需要的功能，例如取款、存款、转账、查询等。
3.金额输入：用户需要输入相应的金额，如取款金额、存款金额等。
4.交易确认：用户对交易信息进行确认，确保输入的金额和操作无误。
5.执行交易：ATM机执行相应的操作，并输出打印凭条作为交易凭证。
6.取走卡片和现金：用户需要将卡片取出，并取走所需要的现金。
7.完成交易：用户可以选择退出或进行其他操作，如存款、转账、查询等。
四、维护和保养ATM自动取款机的维护和保养非常重要，可以提高机器的可靠性和使用寿命。
以下是一些常见的维护和保养工作：1.清洁：定期清洁ATM机的外观，包括键盘、屏幕和存取卡槽等部分，以保持其干净和整洁。
2.维修和更换部件：及时维修和更换有损坏的部件，保证ATM机的正常运行。
安全人机工程课程设计-精
现在笔记本电脑基本上是每个大学生必备的家用电器，现代大学生的学习生活越来越离不开电脑了，无论是学习还是娱乐，电脑都是不可或缺的工具。
但是公寓的条件有限不少学生都没有购买专门的电脑桌，只是随便的用普通的书桌和坐椅来代替，结果时间一长，经常会腰酸脖子痛，身体疲劳不说还影响视力，所以说配置一套合适的电脑桌椅是相当有必要的，这也是我们之所以研究这个课题的原因。
现在大学生每天要有2小时以上的时间是面对电脑的，也就是说我们每天要有很长的时间是坐在电脑桌前的。
久坐电脑桌前的都有这样的经验，工作学习一段时间以后，常常会感觉脖子、肩膀发沉，起身活动一下就好了。
肩膀酸痛最常见的原因，是由于不良坐姿引起的。
同一姿势保持太久，使脖子和肩膀周围的肌肉紧张，时间一久就导致酸痛感。
腕关节的病痛是由于长时间使用电脑，手部的神经受到压迫所致。
不同于繁重体力劳动的是，从事电脑操作进行的是一项静力作业，伴随着头、眼、手的细小和频繁运动，往往持续时间长、工作量大，会使操作者的肌肉、骨骼反复紧张，引起相应的病症。
1. 设计背景 ................................................................. 1.2. 设计准备................................................................. 1. 3•电脑桌不足.............................................................. 1..4. 电脑桌设计分析........................................................... 2.4.1人眼与视屏的距离分析.................................................... 2.4.2 桌面的高度尺寸分析 ..................................................... 2.4.3对键盘和鼠标高度分析..................................................... 3.4.4电脑桌桌面深度设计分析 (3)4.5电脑作业时肘部支撑设计分析 (4)4.6材料选择 ............................................................ 4.4.7色彩选择 ............................................................ 4.4.8细节设计 ............................................................ 4.5. 人机工程学知识对电脑桌设计 (4)5.1桌面长度，宽度的确定 ................................................6.5.1.1人的水平作业域方面 (6)5.1.2人的视距方面 (6)5.2桌面高度的确定 ......................................................6.5.3座椅高度设计 (10)5.4宿舍电脑桌分析 (10)6. 总结 (12)致谢 (13)参考文献 (14)1. 设计背景随着经济与科技的发展，电脑已成为人们身边必不可少的产品。
安全人机工程课程设计
安全人机工程课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解安全人机工程的基本概念，掌握人、机、环境之间的关系。
2. 使学生了解安全人机工程在生产和生活中的应用，掌握相关安全标准和法规。
3. 培养学生分析、评估和解决安全问题的能力。
技能目标：1. 培养学生运用安全人机工程知识对生产环境、设备进行安全评估的能力。
2. 使学生掌握事故案例分析的基本方法，提高预防和处理安全事故的技能。
3. 培养学生团队协作、沟通表达的能力，能够就安全问题进行有效讨论和交流。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对安全问题的敏感性和责任感，提高安全意识。
2. 增强学生遵守安全规定、尊重生命的价值观，形成良好的安全行为习惯。
3. 培养学生关注社会发展，关注安全人机工程领域的前沿动态，激发创新精神。
课程性质：本课程属于理论与实践相结合的课程，旨在提高学生对安全人机工程的认识和应用能力。
学生特点：学生具备一定的物理、数学基础，但对安全人机工程的概念和实际应用相对陌生，需要通过具体案例和实践来加深理解。
教学要求：教师应注重理论与实践相结合，采用案例分析、讨论、实验等多种教学手段，提高学生的参与度和兴趣。
同时，关注学生的情感态度价值观的培养，使他们在掌握知识技能的同时，形成良好的安全意识。
通过分解课程目标，为后续的教学设计和评估提供明确依据。
二、教学内容1. 安全人机工程基本概念：介绍人、机、环境及其相互关系，阐述安全人机工程的核心思想。
教材章节：第一章 安全人机工程概述2. 安全人机工程应用领域：分析生产、生活等领域中的安全问题及解决方法。
教材章节：第二章 安全人机工程应用3. 安全标准和法规：讲解我国安全人机工程相关法规、标准，提高学生的法规意识。
教材章节：第三章 安全标准和法规4. 事故案例分析：分析典型安全事故案例，使学生了解事故原因、预防措施及处理方法。
教材章节：第四章 安全事故案例分析5. 安全风险评估与控制：教授风险评估的基本方法，培养学生预防和控制安全事故的能力。
安全工程人机课程设计
安全工程人机课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解安全工程中的人机交互基本概念，掌握人机系统的组成和功能。
2. 学生能够了解安全工程中人机界面设计的原则，掌握界面布局、信息传递和操作方式等相关知识。
3. 学生能够掌握安全工程中风险评估的基本方法，并运用到人机系统的安全分析中。
技能目标：1. 学生能够运用人机交互知识，设计出符合用户需求、易于操作的人机界面。
2. 学生能够运用风险评估方法，对人机系统的潜在安全问题进行识别和分析。
3. 学生能够通过团队协作，完成安全工程人机课程设计项目，提高实践操作能力。
情感态度价值观目标：1. 学生能够认识到安全工程的重要性，增强安全意识和责任感。
2. 学生能够在课程学习中，培养对安全工程领域的兴趣和热爱，激发继续探究的热情。
3. 学生能够通过团队协作，培养沟通、协作、尊重他人意见的良好品质，形成积极向上的人生态度。
课程性质：本课程为安全工程专业的一门实践性课程，旨在通过人机课程设计，提高学生对安全工程领域知识的理解和应用能力。
学生特点：学生具备一定的安全工程基础知识，具有较强的学习能力和实践操作欲望。
教学要求：结合课程性质、学生特点，注重理论与实践相结合，充分调动学生的主观能动性，提高课程教学的实效性。
通过课程目标分解，确保学生在知识、技能和情感态度价值观方面取得具体的学习成果，为后续教学设计和评估提供依据。
二、教学内容1. 安全工程人机交互基本概念：包括人机系统的定义、分类及功能，人机界面设计的基本原则，以及人机交互在安全工程领域的应用。
教材章节：第1章 安全工程概述，第2章 人机交互基础2. 人机界面设计：讲解界面布局、色彩、图标、文字等设计要素，以及信息传递和操作方式。
教材章节：第3章 人机界面设计3. 风险评估方法：介绍风险评估的基本流程、方法及其在安全工程中的应用。
教材章节：第4章 安全风险评估4. 安全工程人机课程设计实践：结合实际案例，进行人机界面设计和风险评估的实践操作。
安全人机工程学设计
04
安全人机工程学设计在各类设备中的应用
安全人机工程学设计在办公设备中的应用
办公设备设计
• 办公桌：根据人体尺寸数据设计办公桌的高度和尺寸
• 办公椅：根据人体尺寸数据设计办公椅的尺寸和舒适度
• 显示器：根据人体尺寸数据设计显示器的位置和高度
应用效果
• 提高员工的工作效率
• 降低员工的劳动强度
• 保护员工的健康
• 交通设施的布局与优化
02
人体尺寸测量与建模
人体尺寸测量的方法与标准
人体尺寸测量方法
人体尺寸测量标准
• 直接测量法：使用测量工具直接对人体各部位进行测量
• ISO 9409：规定了人体尺寸测量的术语和定义
• 间接测量法：通过测量人体的相关数据推算出其他部位
• GB 10000：规定了人体尺寸测量的方法和要求
潜在风险
• 保护员工健康和工作环境
安全人机工程学设计的发展历程
20世纪初，安全人机工程学设计开
始萌芽
20世纪中期，安全人
机工程学设计得到迅速
发展
21世纪，安全人机工
程学设计进入智能化和
绿色环保阶段
• 工业生产中的劳动保护问题日益
• 计算机技术的应用推动了人机工
• 人工智能技术的融合提高了设计
严重
程学的发展
的尺寸
人体建模技术与应用
人体建模技术
• 基于统计的人体建模：利用大量人体尺寸数据建立统计模型
• 基于生理的人体建模：根据人体生理结构和功能特点建立模型
• 基于生物力学的人体建模：通过分析人体运动学和动力学特性建立模型
人体建模应用
• 产品设计：为产品尺寸设计提供依据
• 虚拟现实：为虚拟现实场景中的人体行为模拟提供支持
安全人机工程课程设计方案和思路
安全人机工程课程设计方案和思路一、引言安全人机工程是一门研究如何设计和优化人机系统，以使其满足人类认知、生理和心理特性的学科。
在现代社会中，人机交互已经成为各行各业中不可或缺的一部分。
然而，随着科技的迅猛发展，人机交互也带来了一系列的安全问题。
为了解决这些问题，我们需要进行安全人机工程的课程设计。
二、课程目标本课程的目标是培养学生对人机系统安全的认识和理解，掌握安全人机工程的基本理论和方法，并具备分析和解决人机系统安全问题的能力。
三、课程内容1. 人机工程基础知识- 介绍人机工程学科的起源和发展- 讲解人机工程的基本原理、方法和流程- 介绍人机工程在不同领域中的应用案例2. 人机交互安全概述- 分析人机交互安全的重要性和现实意义- 介绍人机交互安全的基本概念和术语- 讨论人机交互安全面临的挑战和问题3. 用户认知与行为- 探讨人类认知和行为特点对人机交互安全的影响- 分析用户心理模型和行为模式，以及在设计中的应用- 强调用户参与和用户体验的重要性4. 人机界面设计原则- 介绍人机界面设计的基本原则和准则- 讲解如何设计易用、易学、易记的界面- 强调人机界面设计与安全性的关系和平衡5. 安全认证与评估- 介绍常用的安全认证标准和评估方法- 分析安全认证和评估在人机系统设计中的作用- 讨论如何进行用户需求分析和用户反馈收集6. 人机交互安全技术- 介绍常见的人机交互安全技术，如身份认证、访问控制、加密等 - 分析各种技术在实际应用中的优势和局限性- 探讨如何将安全技术与人机界面设计相结合四、教学方法1. 理论讲授：通过课堂讲解，向学生介绍安全人机工程的基本理论和方法。
2. 实践操作：组织学生进行实际操作，如用户调研、界面设计和安全评估等，锻炼学生的实际能力。
3. 讨论交流：鼓励学生参与课堂讨论和案例分析，培养学生的分析和解决问题的能力。
4. 课程项目：要求学生根据所学知识，完成一个小型的人机系统设计项目，提高学生的综合能力。
安全人机工程课程设计
《安全人机工程学》课程设计班级安全1007姓名刘洋专业安全工程学号 311001010514课程名称安全人机工程指导教师张坤设计时间 2013.6.24----2013.6.29学生宿舍安全人机工程设计以河南理工六人间学生宿舍为例目录1、前言2、六人间公寓学生用床及相关设施的人机关系3、人体相关尺寸收集4、对宿舍中凳子进行安全人机工程分析5、对宿舍中床铺的安全人机工程分析6、设计总结7、参考文献[摘要]针对学生宿舍各种与人不便的设施及某些弊端，应用安全人机工程学理论，引入人性化设计理念，优化学生宿舍环境，改进宿舍各种设施，进行优化设计。
本文详细介绍了学生宿舍中人-机-环境工程学的问题与改进设计人性化设计的创新和人的因素的含量及其主要功能。
[关键词]安全人机工程学；人性化设计；学生宿舍。
1、前言安全人机工程学（Safety Ergonomics）是研究人－机－环境三者之间相互关系的学科，是近几十年发展起来的一门边缘性应用学科。
该学科在发展过程中有机地融合了生理学、心理学、医学、卫生学、人体测量学、劳动科学、系统工程学、社会学和管理学等学科的知识和成果，形成自身的理论体系、研究方法、标准和规范，研究和应用范围广泛并具有综合性。
该学科与人体科学、工程科学和环境科学密切联系，相互渗透、交叉。
其研究目的在于设计和改进人－机－环境系统，使系统获得较高的效率和效益，同时保证人的安全、健康和舒适。
安全人机工程学的研究涉及到人类工作、生活和休息的各个领域。
随着现代技术的发展，科技和人的因素的含量在工作环境中日益增多，安全人机工程学理论在我国的应用也逐渐受到重视。
研究历史随着经济的发展，科技的进步，尤其是在21世纪的今天，几乎所有的大中专院校都实现了现代化的学生公寓，给学生创造了优越的学习生活条件，这无疑就是经济发展、科技进步的表现，并令人敢带欣慰。
但在另一方面，由于设计尺寸不合理、人机不协调、人机系统中颜色不调配等原因给学生带来的负面影响，在生理上或心理上产生了一定影响。
安全人机工程课程设计.
运用人机工程学的理论知识对课件进行分析评价,以及搜集资料和实践发现不足进行改进设计。
研究的意义:
优化多媒体课件的设计,更好地使人机之间合理的配合,为广大师生提供舒适的学习环境提高学习效率。
2.多媒体课件的基本要求
多媒体是将文本、图形、图像、动画、视频和声音等内容结合在一起,并通过计算机进行综合处理和控制,能支持完成一系列交互操作的信息技术。对多媒体教学课件的基本要求包括以下几个方面:
3.2.1理论依据(7
3.2.2颜色的选用(8பைடு நூலகம்
4多媒体课件界面布局(8
5多媒体素材运用(9
5.1图形(9
5.2声音(11
6结束语(12
参考文献(13
湖南工学院安全人机课程设计
多媒体教学课件的人机分析及设计
[摘要]通过对我校多媒体教室教学环境的实际考察,对文字大小、文字字体、课件颜色、图片的布局、文字与用语、视频动画、课件交互性等问题对多媒体教学课件的设计进行讨论。应用现有的技术条件,全面考虑学生的生理、心理因素,合理地将多媒体图、文、声、动画、视频等表现方法有机的结合起来,充分考虑到人机的各方面因素,以达到人与机之间的交互。
课件中所用字体的磅数与电脑上显示字体的实际大小存在以下近似关系:
M =P/(2845 (2-4式中
M——实际电脑上显示字体的大小,mm;
P——课件中所用字体的磅数,pound;
设投影仪的放大倍数为N,则由式(2-1及式(2-2,视力取1.0则可得其课件所用最小的标示字符的磅数
P1=8.28(1/10000/N (2-5式中
课
程
设
计
设计课题多媒体课件制作中的人机分析及设计系部班级安全与环境工程系安本0804所属专业安全工程
安全人机工程学课程设计(1)
XX科技大学《安全人机工程学》课程设计课程安全人机工程学题目我校供暖系统安全人机设计与分析院系能源学院专业班级安全工程 1101 班学生XX学号小组成员指导老师老师目录1、前言错误!未定义书签。
2、研究历史错误!未定义书签。
2.1 人与暖气的关系错误!未定义书签。
2.2国家标准的相关人体参数错误!未定义书签。
3、窗，门，地板的设计错误!未定义书签。
3.1窗的设计错误!未定义书签。
3.2门的设计错误!未定义书签。
3.2.1 外门错误!未定义书签。
3.3.2 内门错误!未定义书签。
3.3地板的设计错误!未定义书签。
4、花洒，花洒座的设计错误!未定义书签。
4.1花洒座得高度错误!未定义书签。
4.2 花洒的高度设计错误!未定义书签。
4.3 花洒的握手形状设计错误!未定义书签。
4.4 花洒旋转度设计错误!未定义书签。
5、洗漱台设计错误!未定义书签。
5.1 洗漱台的高度设计错误!未定义书签。
5.2 毛巾架的高度设计错误!未定义书签。
5.3 镜子错误!未定义书签。
6、厕所设计错误!未定义书签。
6.1厕所错误!未定义书签。
6.2淋浴空间错误!未定义书签。
6.3浴室色彩设计错误!未定义书签。
7、总结1参考文献2我校供暖系统安全人机设计与分析[摘要]针对我校供暖系统设施，在使用时可能存在一些经济性问题。
应用安全人机工程学，根据需求对现在我校供暖系统进行改进设计与分析，充分考虑经济的因素，对其做一些“人性化”的改善，以求在我们学习的同时，也能有一个舒适温暖的生活环境。
本设计通过对我校供暖系统的主要人机关系进行实测和整改设计。
运用了安全人机工程学的基本原理和方法，全面考虑人的生理、心理因素，考虑其供暖系统居住的空间能适合人的生活方式，人与供暖系统综合的宜人性，借鉴一般供暖系统设计的情况，使之达到经济、高效、舒适、合理的效果。
[关键词]安全人机工程学；供暖系统；人性化设计；合理性；经济性。
1、前言安全人机工程学是从安全的角度和着眼点研究人与机的关系的一门学科，其立足点放在安全上面，以活动过程中的人文实行保护为目的，主要阐述人与机保持什么样的关系，才能保证人的安全。
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吉林化工学院安全工程技术课程设计 1 前言 ATM(Automatic Teller Machine)即自动柜员机,又叫自动取款机,它是计算机控制的持卡人自我服务型的一种现代化金融专用设备,是银行电子化的一个重要组成部分；它的推广使用,打破了银行营业时间的界限(ATM 24小时运行),突破了银行营业地点的限制,是银行业务的扩展和延伸大大降低了银行人力投入,有效提高了金融行业的效率和服务质量。据中国银联总裁2005年5月透露,我国已成为世界上银行卡数量最多的国家,全国银行卡总量已达8.27亿张,有ATM机10万多台,银行卡年交易额已达18万亿元； 随着我国社会主义市场经济的建立、银行电子化建设迅速发展、ATM自动取款机的数量不断增加和使用，ATM机在方便百姓生活，活跃金融市场等方面起到积极的作用。但正因为ATM机具有的自动取款功能和无人值守这一使用环境，使得利用ATM机犯罪的案件和纠纷不断增加。如何保证ATM机的安全运行，防范和降低银行与储户的风险，打击利用ATM机的犯罪保护银行与储户的利益是一个亟待解决的问题。本设计就本人对ATM的认识并结合安全人机工程学的原理与相关知识对ATM的设计原则、要求及一般方法进行简要的分析，对我校现有的ATM进行初步分析评价与设计，并应用人的视觉特性、安全色的使用原则等知识，对安全标志的设计进行进一步的研究与分析探讨，希以此造福人类，促进真正实现人类舒适、安全、高效、健康地生活。 吉林化工学院安全工程技术课程设计
2 第一章 ATM机简介
1.1 ATM的定义 ATM是 Automatic Teller Machine 的缩写，意为自动柜员机。它是一种高度精密的机电一体化设备，利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘【EPP】输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。ATM的出现减轻了银行柜面人员的工作压力，更为人类提供了安全方便的金融服务体验。
1.2 ATM的构成 1.2.1 ATM的硬件系统 硬件系统由下半部分的保险箱和上半部分的电子柜构成主体框架，保险柜中包含现金处理模板—机芯，电子柜中包含PC、读卡器、流水打印机、凭条打印机、通信控制板或者输入输出【IO】控制板;机器外部为面板部分，面板部分都是按照人体工程原理设计，考虑了读卡口位置、键盘位置、闸门位置、显示器位置及其角度等。ATM的结构一般为如下所示
1.2.2 ATM的软件系统 软件系统：软件系统一般分3级，第一级为介质程序，是各个模板的底层驱动，第二级为动态库级，负责封装介质层程序并且向上给ATMC(ATM控制软件)提供接口，第三就是ATMC，它向下负责调度各个模块，向上负责和英航系统通信，完成整个服务控制过程。 吉林化工学院安全工程技术课程设计 3 1.3 ATM的主要功能 ATM的功能主要包括，现金取款、现金存款、余额查询、本行或异行转账、密码修改等基本功能，有些多功能ATM还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费等一系列便捷式服务。
1.4 ATM机工作原理 1.4.1 ATM机的数据传输 见下图：
1.4.2 ATM机交易操作流程 客户将银行卡插入ATM机，磁卡读写器检查是该卡是否为合法的银行卡;核对后进入选择语言界面，选择自己所熟悉的语言;输入密码界面，客户输入密码，ATM机对密码进行验证，密码输入错误需从新输入;密码验证通过则进入功能选择界面，选择所需的服务，图2.7介绍了查询和取款的流程。选择项目进行相应操作时，ATM机都会将这些请求信息发送到主处理机上进行校验，以确定其可执行性，若主处理机对请求信息校验无误，则进行相应的账务处理并向ATM机发出响应信息，ATM机则根据主机的响应信息进行吐钞、转账、打印凭单、吐卡等处理 吉林化工学院安全工程技术课程设计
4 ATM交易流程 1.5 ATM的发展情况： 国外银行非常重视ATM，在美国平均100万人就拥有1100台，2500张银行卡就有1台ATM。ATM在银行支付方式中所占比例也越来越大，1998年，占交易比重的31﹪。每年不断上升。国内1987年引进首台ATM，是为了树立银行高科技、现代化的崭新形象，基本上处于闲置状态。上世纪90年代，银行竞争加剧，ATM开始快速发展， 我国各大银行纷纷开始大规模投入使 用自动取款机，据统计：2005年北京市有ATM约3200台，平均6000人拥有1台；广州市2500台，平均2900人拥有1台。到目前为止，我国自动取款机的总数将近20万台。大部分银行都建立了自己的自动取款机系统，而规模最大的是工商银行和建设银行。使用人数也呈逐年递增趋势，但由于我国人口总量大，平均使用的自动取款机数量仍大大低于世界水平。自动取款机的生产厂商目前仍以外商为主，主要有西门子、NCR、IBM等，国内生产和运营商所占的市场份额偏小。 当前ATM设计也存在很多不足，其中ATM的外观设计不符合用户的消费心理，首先要有吸引力，其次要有尽可能简捷的操作和指示，要符合人体工程学。 吉林化工学院安全工程技术课程设计 5 第二章 ATM人机设计 现有的人机工程学理论主要包括系统、人机界面以及人的作业效能。系统是人机工程学中最重要的概念和思想。人机工程学的特点：它不是孤立地研究人、机、和环境，而是从系统的高度，将人、机、和环境看成一个相互作用的、相互依存的具有特定目标的系统[3]。 人机工程学研究的内容包括以下三方面内容: （1）人因：主要包括人体生理心理人体测量及生物力学、人的可靠性。 （2）机因：主要包括显示器和控制器等物的设计。 （3）环境因素：主要包括采光、照明、尘土、噪声等对人身心产生的影响因素。
2.1认知心理学与人机界面设计 认知心理学与界面设计通常在进行人机界面设计时，设计者更多的是上来就考虑如何编程实现界面功能，而忽略了对用户认知特性的分析。事实上，了解并遵循人类认知规律是进行应用系统人机界面设计的基础，它对人机界面的设计有很强的指导意义。基于此,我们在现代展示方式的主题检索系统设计中，将从人类认知规律特性的角度出发，探讨如何运用人机工程学原理来指导应用系统的人机界面设计。 以认知心理学为基础理论体系，人机界面衍生出如下一些指导界面交互设计的基本原则。 （1）界面操作的一致性，界面操作的一致性通常表现在以下几个方面： a.风格的一致性：例如色彩搭配、系统术语、图标与符号等； b.控件的一致性：将控件根据操作习惯和交互需要进行分类组合； c.操作的一致性：对于那些常用或重要功能，要保持操作方式的一致性，同时还要注意要符合用户的使用习惯。 （2）界面的总体布局，一个人机界面的屏幕布局要做到以用户为主，力求呈现给用户一个“简洁、友好、一致”的人机界面。 （3）界面色彩的使用，经过长时间的科学研究后发现，不同的色彩具有不同的感情特征，会对人造成不一样的影响。 我们界面设计的色调应该是统一的，协凋的。但是统一并不代表只能用一种颜色，我们可以通过调整明度、饱和度，小面积的使用对比色的方法丰富画面效果。 有认知心理学的指导，人机界面会在任务、信息的表达界面控制操作方面与用户熟悉的模式达到一致。
2.2 ATM人体尺度的确定 人体尺寸数据在设计中的应用关系到所设计产品的适用性，使用的舒适性，操作的准确性以及显示装置的可辨性、易读性和结构的宜人性，是一个非常重要而复杂的问题。ATM界吉林化工学院安全工程技术课程设计 6 面设计涉及人体尺寸，所以其各装置尺寸的确定要依据是人体尺寸百分位数。GB/T12985一91标准中，依据产品使用者人体尺寸的设计上限值(最大值)和下限值(最小值)对产品尺寸设计进行了分类。产品尺寸设计的类型、等级与人体尺寸百分位数的关系下表。
表：人体尺寸百分位数的选择
ATM是为不具有专业知识的社会大众服务的自助服务设备，根据上表可知其属于I型产品尺寸设计的成年男女通用的一般工业产品。所以可选用男性的P95作为尺寸上限值的依据;女性的P5作为尺寸下限值的依据。此外不管是穿墙式ATM还是大堂式ATM都采用立姿操作，一般的测量数据是根据棵体或穿单薄内衣的条件下测得的，测量时不穿鞋或穿着纸拖鞋。而设计中所涉及的人体尺度应该是在穿衣服、穿鞋甚至戴帽条件下的人体尺寸。因此： (1)考虑有关人体尺寸时，必须给衣服、鞋、帽留下适当的余量，也就是在人体尺寸上增加适当的“着装修正量”，如由于鞋子高度站姿眼高应加36mm。 (2)在人体测量时要求躯干为挺直姿势，而人在正常作业时，躯干则为自然放松姿势，为此应考虑由于姿势不同而引起的变化量，即“操作姿势修正量”，如放松立姿下眼高应减10mm。 (3)还需考虑实现ATM不同操作功能所需的修正量，即“操作功能修正量”，如按键设计时上肢前展长要减12mm。 (4)另外，若要达到最佳功能尺寸还需考虑用户的“心理修正量”。 以下为用户ATM功能尺寸的计算公式: 最小功能尺寸二人体尺寸的分位数+功能修正量； 最佳功能尺寸=人体尺寸的分位数+功能修正量+自理修正量； 功能修正量=着装修正量+操作姿势修正量十操作功能修正量。 吉林化工学院安全工程技术课程设计 7 2.2.1所用人体尺度的数据及处理 全国男女身高数据表
（单位：mm）
全国男女站立姿势尺寸
（单位：mm ） 年龄分组 男(18-60岁) 女(18-55岁) 百分位数 1 5 10 50 90 95 99 1 5 10 50 90 95 99
上臂长 279 289 294 313 333 338 349 252 262 267 284 303 302 319
前臂长 206 216 220 237 237 253 268 185 193 198 213 230 234 242
大腿长 413 428 436 465 469 505 523 387 402 410 438 467 476 494
小腿长 324 338 344 369 403 419 300 313 319 344 370 375 390
眼高 1463 1474 1495 1568 1643 1644 1705 1337 1371 1388 1454 1522 1541 1579
肩高 1244 1281 1299 1367 1435 1455 1494 1166 1195 1211 1271 1333 1350 1385
肘高 925 954 968 1024 1079 1096 1128 873 899 913 960 1009 1023 1050
手功能高 656 680 693 741 787 801 828 630 650 662 704 746 757 778
胫骨点高 349 409 417 444 472 481 498 363 377 384 410 437 444 459