人力资源管理六大模块基本知识
人力资源管理6大模块具体内容
人力资源管理6大模块具体内容一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理中的重要环节，对于公司的发展和业务成果起到决定性影响。
具体内容包括：•编写招聘岗位描述和要求；•发布职位招聘信息，并筛选合适的候选人；•进行面试和笔试，评估候选人的能力与素质；•组织背景调查，了解候选人的工作经历与背景；•最终选拔合适的人选，签订劳动合同。
二、员工培训与发展员工培训与发展是企业提升员工能力和素质的重要途径，对于公司的竞争力和创新力有着重要作用。
具体内容包括：•制定培训计划和目标，根据公司发展和员工需求，确定培训内容和形式；•组织内部培训和外部培训，包括专业知识、技能培训等；•开展职业规划和绩效评估，促进员工个人发展与职业晋升；•设计员工发展路径和晋升体系，激励员工的参与和发展动力。
三、薪酬与福利管理薪酬与福利管理是关乎员工权益和激励机制的重要一环，对于公司的员工满意度和员工保留有着重要影响。
具体内容包括：•设定薪酬体系和薪酬标准，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等；•定期进行薪酬调研，了解市场薪酬水平，保持公司的薪酬竞争力；•提供完善的员工福利待遇，包括五险一金、节假日福利、团队建设活动等；•管理薪酬发放和福利发放，确保按时、准确发放给员工。
四、员工关系管理员工关系管理是保持员工稳定和和谐的重要手段，对于企业内部的团队合作和员工满意度有着至关重要的影响。
具体内容包括：•建立良好的沟通和反馈机制，及时处理员工的问题和意见；•维护良好的劳动关系，包括加强与工会的合作与沟通；•设立员工关怀机构，及时关注员工的生活和工作情况；•组织员工活动和团队建设，增强员工的归属感和凝聚力。
五、绩效管理绩效管理是评估和激励员工工作表现的重要手段，对于提高员工绩效和公司整体业绩有着直接影响。
具体内容包括：•设定明确的工作目标和指标，与员工进行沟通和制定个人绩效目标；•定期进行绩效评估和反馈，了解员工的工作表现和发展需求；•提供及时的表扬和奖励，激励员工积极投入工作；•针对低绩效员工制定改进计划，提供培训和辅导，提高工作表现。
人力资源常识和六大模块
人力资源常识和六大模块一、人力资源管理概述：⑴什么是人力资源管理⑵人力资源管理的背景与意义⑶人力资源管理的基本原理⑷人力资源管理的发展趋势二、招聘与入职管理：⑴招聘流程与方法⑵面试技巧与评估标准⑶入职程序与资料办理⑷新员工培训与融入计划⑸入职后的绩效考核与跟踪三、薪酬与福利管理：⑴薪资结构与制定⑵绩效考核与激励机制⑶福利政策与福利计划⑷社会保险与公积金管理⑸薪酬福利的调查与评估四、员工关系与职业发展：⑴员工关系管理原理与策略⑵团队建设与员工关怀⑶员工投诉与纠纷解决⑷组织文化与员工满意度⑸职业规划与员工发展五、绩效管理与人才培养：⑴绩效管理的流程与方法⑵绩效考核与绩效评估⑶个人发展计划的制定与落实⑷培训与发展计划的设计与实施⑸人才储备与人才梯队建设六、劳动法律法规与合规管理：⑴劳动合同法及相关法律法规⑵劳动关系的解决与处理⑶劳动保障与职工权益保护⑷劳动争议的处理与仲裁⑸企业合规管理与法律咨询的重要性附件：附件一：招聘流程图附件二：薪酬结构表格附件三：员工调查问卷样本附件四：绩效考核表格附件五：劳动合同范本法律名词及注释：⒈劳动合同法：是指国家对劳动合同订立、履行、变更和终止等方面的相关法律的总称。
⒉劳动关系：指用人单位与劳动者之间通过劳动合同建立起来的法律关系。
⒊劳动保障：是指为保障劳动者基本权益而建立并实施的各项制度和政策。
⒋职工权益保护：是指为保护劳动者的合法权益而制定的法律法规和政策。
⒌劳动争议：是指劳动关系中因解释和执行劳动合同而导致的争议和纠纷。
⒍企业合规管理：是指企业在经营过程中依法合规运营的管理活动。
人力资源管理六大模块基本知识
人力资源管理六大模块基本知识人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理一）人力资源规划□ 人力资源规划定义：是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
□ 人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
□ 人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
□ 人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
□ 人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发□ 人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。
□ 人力资源供给预测包括：1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量□工作分析□ 工作分析的定义：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
□ 工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。
制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
5、提高工作和生产效率。
6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。
7、改善工作设计和环境。
8、加强职业咨询和职业指导。
□ 工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制□ 工作分析的信息包括：1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法□ 工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二）员工招聘与配置□ 员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
公司人力资源管理六大模块具体内容讲解员工工作情况管理报告PPT模板课件
资源的需求和供给之间的
差距，制定各种规划来满
足对人力资源的需求
有利于调动员工的积极性 和创造性 人力资源管理要 求在实现组织目标的同时， 也要满足员工的个人需要
方法技巧
METHOD SKILLS
方法技巧
HR应充分发挥员工的主观作用，让员工感到 公司是在支持和重视他们的，每一个员工都 对公司具有一定的价值 让员工充分认识到自己肩负着公司重要的使 命和目标，激发员工的参与感。
重要制度
有利于组织制定战略目标 和发展规划 人力资源规划 是组织发展战略的重要组 成部分，同时也是实现组 织战略目标的重要保证
有利于人力资源管理活动 的有序化 人力资源规划是 企业人力资源管理的基础， 它由总体规划和各种业务 计划构成
01 02
确保组织生存发展过程中 对人力资源的需求 人力资
03
源部门必须分析组织人力
企业采用人力资源管理系统最主要的 原因是，期望借由人力资源管理系统， 将人力资源运用到最佳经济效益，所 谓人力资本的观念已经形成
十分感谢您的观看
SIX MODULESOF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT
主讲人：
人事管理制度培训
PERSONNEL MANAGEMENT SYSTEM TRAINING
企业通过培训可以提高员工的绩效，进而改 善部门或整个组织架构的绩效。培训应根据 企业需求长期、持续、有计划的进行
方法技巧
只有通过培训才能全面提 高员工的整体素质，使得 员工专研技术，创新的能 力和质量也进一步提高。
由于员工没有得到明确的 指引，员工按照自身感觉 的方向努力，势必更公司 所希望达到的结果会有所 不同
同时需要注意的是，清晰的绩效标准， 必须成为公司薪酬发放的依据，才能 保证激励的有效。
人力资源六大模块的内容是什么
人力资源六大模块的内容是什么人力资源六大模块内容详细介绍如下：一、招聘与人事入职模块：招聘与人事入职模块是人力资源管理的核心环节之一，其主要内容包括招聘策略制定、岗位需求分析、招聘渠道选择、职位发布与推广、应聘者筛选与面试、背景调查、录用决策、人事入职手续办理等。
该模块的目标是确保公司能够吸引并留住优秀人材，为组织发展提供人力资源支持。
二、员工培训与发展模块：员工培训与发展模块致力于提升员工的工作能力和个人素质，为员工的职业生涯发展提供支持。
该模块的内容包括培训需求分析、培训计划制定、培训资源筹备、培训内容设计、培训方式选择、培训效果评估等。
通过有效的培训与发展，公司能够提升员工的绩效水平，增强组织的竞争力。
三、绩效考核与激励模块：绩效考核与激励模块是评价员工绩效和激励员工的重要手段。
该模块的内容包括绩效目标设定、绩效评估方法选择、绩效评估数据采集、绩效评估结果分析与反馈、绩效奖励与惩罚措施制定等。
通过科学合理地进行绩效考核与激励，公司能够激发员工的工作积极性，提高组织的整体绩效。
四、薪酬与福利管理模块：薪酬与福利管理模块涉及员工的薪酬待遇和福利待遇的管理与发放。
该模块的内容包括薪酬体系设计、薪资调研、薪资福利预算、绩效工资分配、员工福利管理、薪资调整与发放等。
通过公平合理地制定薪酬与福利政策，公司能够激励员工的积极性，提高员工的薪酬满意度，从而增强公司的吸引力和竞争力。
五、劳动关系管理模块：劳动关系管理模块涉及员工与公司之间的劳动关系的管理和维护。
该模块的内容包括劳动法规与政策执行、劳动合同签订与管理、员工纠纷处理与调解、员工关系维护与员工沟通等。
通过合理有效地处理劳动关系，公司能够维护员工的合法权益，促进员工的团结稳定，从而提高组织的和谐度。
六、人力资源信息系统模块：人力资源信息系统模块是借助信息技术手段来管理和运营人力资源的重要工具。
该模块的内容包括信息系统需求分析、系统架构设计、系统开辟与实施、系统运行与维护等。
人力资源六大模块
人力资源六大模块人力资源六大模块1. 招聘与选用招聘与选用是人力资源管理中的重要模块之一。
它涉及到组织对新员工的需求分析、招聘渠道的选择、候选人筛选、面试、录用等一系列流程。
招聘与选用的目标是确保组织能够招聘到符合公司要求的优秀人才，为组织的发展提供人才支持。
在招聘与选用过程中，人力资源部门需要与各个部门密切合作，了解各部门的人力需求，并根据需求制定招聘计划。
同时，招聘与选用也需要进行背景调查、参考检查以及价值观匹配等环节，以确保最终选用的员工符合组织的要求。
2. 岗位分析与描述岗位分析与描述是为了确立每个职位所需要的职责、资格和技能要求，确保组织招聘的员工符合岗位的需求。
岗位分析与描述的过程包括收集和分析岗位相关信息，与相关部门进行沟通，明确岗位的职责和要求，并将这些信息进行整理和记录。
岗位描述则是将岗位的职责、要求等信息以书面形式进行呈现，对内部员工和外部候选人进行说明。
岗位分析与描述的目标是明确岗位的职责与要求，使得组织能够更好地招聘和选用合适的人才，并提高组织的绩效。
3. 培训与发展培训与发展是人力资源管理中的核心模块之一。
它涉及到员工培训计划、培训需求分析、培训方法与形式选择等一系列工作。
培训与发展的目标是为员工提供专业的培训，提高员工的工作技能与素质，进一步提升员工的绩效。
在培训与发展过程中，人力资源部门需要进行培训需求分析，确定培训的目标与内容，并选择合适的培训方式。
同时，培训与发展也需要进行培训效果评估，以确保培训活动的有效性和价值。
4. 绩效管理绩效管理是为了衡量和评估员工工作表现的过程。
它包括设定并沟通目标、定期进行绩效评估、提供反馈和奖励等环节。
绩效管理的目标是提高员工的绩效，激励员工的工作动力，促进组织和个人的发展。
在绩效管理过程中，人力资源部门需要与员工和相关部门进行沟通和协调，确保绩效评估的公平性和准确性。
同时，绩效管理也需要及时提供反馈和奖励，以激励员工的工作积极性和创造力。
人力资源管理六大模块知识
人力资源管理六大模块知识：一）人力资源规划□ 人力资源规划定义：是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
□ 人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
□ 人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
□ 人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
□ 人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发□ 人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。
□ 人力资源供给预测包括：1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量□工作分析□ 工作分析的定义：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
□ 工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。
制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
5、提高工作和生产效率。
6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。
7、改善工作设计和环境。
8、加强职业咨询和职业指导。
□ 工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制□ 工作分析的信息包括：1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其他工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法□ 工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二）员工招聘与配置□ 员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
人力资源管理六大模块详解
37
岗位分析对人力资源管理的重要性：
1.制定有效的HR预测方案和规划 2.选拔和任用合格的人员 3.为企业员工培训打下良好的基础 4.为绩效评估打下基础 5.为公司内部创造和谐的沟通气氛 6.降低员工的流失率 7.提供考核、升职和作业的标准 8.提高工资效率 9.改善工作设计和环境 10.加强职业咨询和指导
的原则，
1.优点：
⑴权利下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务； ⑵各事业部自主处理工作，增强主动性和创造性， 提高企业经 营适应能力； ⑶各事业部实现高度专业化； ⑷各事业部责任和权限明确，物质利益和经营状况挂钩，
2.缺点：
⑴容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀现象； ⑵各事业部独立性强，考虑问题往往容易忽视企业整体利益。
a.流程再造的内涵（创新） b.企业再造的支撑点 c.掌握多种技术的高素质的员工；高素质人才；畅通的
信息沟通流程,
3.实施层次的工作再设计
弹性工作制、设置可实行的目标、提高员工的参与度
25
人力资源规划评估标准
五要素模型
内部一致性模型
1.外部环境
规划必须适应政治、法律、经济
2.企业的人力资源特征
年龄、资历、文化、技术、管理等结构
人规～1
29
人力资源规划按不同的标准可以划分为不同的类型：
人规～2
30
人力资源规划按不同的标准可以划分为不同的类型：
人规～3
31
人力资源规划的步骤：
企业在做人力资源规划前,首先要考虑3个层次的问题：
第一层次人力资源规划： 企业的发展目标是什么 为实现这一目标,人力资源如何进行代谢和替换
人力资源管理六大模块(基本知识诠释)
人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理1）劳动关系□劳动关系的定义：劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系□劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
□劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致。
□无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。
□试用期的定义：是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。
□劳动合同具备的条款：1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。
□劳动合同期限的分类：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。
□劳动合同的变更：履行劳动合同的过程中由于情况发生变化，经双方当事人协商一致，可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。
未变更部分继续有效。
□劳动合同的终止的定义：劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。
□劳动合同的续订：劳动合同期限届满，经双方协商一致，可以续订劳动合同。
□劳动合同的解除：是指劳动订立后尚未全部履行前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。
□集体合同的定义：集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬，工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。
□集体合同的内容：1、劳动条件标准规范部分。
2、过渡性规定。
3、集体合同文本本身的规定。
□集体合同生效：劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的，集体合同即生效。
□集体合同争议：因集体协商签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请；未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。
人力资源管理基础知识的六大模块
人力资源管理基础知识的六大模块人力资源管理基础知识的六大模块人力资源管理是组织中至关重要的一项工作，它涵盖了许多方面，涉及人员招聘、培训发展、绩效管理、劳动法律法规等各个方面。
本文将介绍人力资源管理的六大基础知识模块。
一、人力资源规划人力资源规划是为了满足组织对人力资源的需求而制定的一系列策略和计划。
它包括对组织业务需求的分析、员工流动的预测、人员编制的制定等。
人力资源规划的目标是确保组织在人力资源方面具备可持续发展的能力，同时避免人力资源供需失衡带来的问题。
二、招聘与选拔招聘与选拔是为了找到适合组织需求的人才，进行有针对性的招聘和选拔工作。
这一模块包括了招聘策略的制定、招聘渠道的选择、招聘流程的设计等内容。
同时，还会介绍面试技巧、背景调查和参考检查等选拔工作的相关知识。
三、员工培训与发展员工培训与发展是为了提高员工的工作能力和业务素质，他们在职业发展方面获得更多机会的一系列活动。
这一模块包括了培训需求分析、培训计划设计、培训方法选择等内容。
还会介绍继续教育、岗位轮岗、职业规划等员工发展的相关知识。
四、绩效管理绩效管理是对员工工作表现进行评价和管理的过程。
它包括了设定绩效目标、绩效评估、绩效反馈和奖惩措施等内容。
这一模块将介绍绩效管理的各个环节，包括绩效评估方法、绩效激励机制、绩效改进等相关知识。
五、薪酬管理薪酬管理是对员工薪酬进行管理和调整的过程。
它涵盖了薪资制度设计、薪酬调查、绩效工资的制定等内容。
此外还包括了福利待遇的管理和员工福利计划的设计等方面的知识。
六、劳动法律法规劳动法律法规是组织进行人力资源管理时必须了解和遵守的法律规定。
本模块将介绍劳动法律法规的基本概念、相关条文和适用范围。
还会涉及到劳动合同的签订、劳动争议解决等实际操作中需要注意的问题。
本所涉及附件如下：1. 人力资源规划流程图.2. 招聘策略制定模板.3. 培训计划设计示例.4. 绩效评估方法汇总.5. 薪酬制度设计参考资料.6. 劳动法律法规摘要.本所涉及的法律名词及注释：1. 劳动法：是指保护劳动者权益、维护劳动关系稳定的法律规定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理六大模块基本知识人力资源管理的六大模块是:人力资源规划----招聘与配置----培训与开发----绩效管理----薪酬福利管理----劳动关系管理一）人力资源规划□人力资源规划定义：是指使企业稳定的拥有一定质量的和必要数量的人力，以实现包括个人利益在内的该组织目标而拟订的一套措施，从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
□人力资源规划的目标：1、得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员。
2、充分利用现有人力资源。
3、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足。
4、建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力。
5、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
□人力资源的核查：是指核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。
□人力资源信息包括：个人自然情况、录用资料、教育资料、工资资料、工作执行评价、工作经历、服务与离职资料、工作态度、工作或职务的历史资料等。
□人力资源管理的五大要素：获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发□人力资源需求预测的方法有：直觉预测方法（定性预测）和数学预测方法（定量预测）。
□人力资源供给预测包括：1、内部拥有量预测2、外部人力资源供给量□工作分析□工作分析的定义：工作分析，又叫职务分析、岗位分析，它是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。
工作分析是借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
□工作分析的作用：1、选拔和任用合格人员。
制定有效的人事预测方案和人事计划。
3、设计积极的人员培训和开发方案。
4、提供考核、升职和作业标准。
5、提高工作和生产效率。
6、建立先进、合理的工作定额和报酬制度。
7、改善工作设计和环境。
8、加强职业咨询和职业指导。
□工作分析的程序：准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段、运行控制□工作分析的信息包括：1、工作名称2、雇佣人员数目3、工作单位4、职责5、工作知识6、智力要求7、熟练及精确度8、机械设备工具9、经验10、教育与训练11、身体要求12、工作环境13、与其它工作的关系14、工作时间与轮班15、工作人员特性16、选任方法□工作分析所获信息的整理方式有：1、文字说明2、工作列表及问卷3、活动分析4、决定因素法二）员工招聘与配置□员工招聘的定义：是指按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
□常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试□企业在员工招聘中必须符合的要求：1、符合国家有关法律、政策和本国利益2、公平原则3、在招聘中应坚持平等就业。
4要确保录用人员的质量，5、要根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
□招聘成本包括：新聘成本；重置费用；机会成本。
□人员调配有哪些措施：1、根据企业内外人力资源供求状况的调配措施。
2进行人才梯队建设。
3、一般企业均实行从企业内部优先调配的人事政策。
3、实行公开竞争的人事政策。
5、考虑彼得原理的效应。
□人力需求诊断的步骤：1、由公司统一的人力资源规划。
或由各部门根据长期或短期的实际工作需要，提出人力需求。
2、由人力需求部门填写“人员需求表”。
3、人力资源部审核。
□人员需求表包括：1、所需人员的部门、职位；2、工作内容、责任、权限；3、所需人数以及何种录用方式；4、人员基本情况（年龄性别）；5、要求的学历、经验；6、希望的技能、专长；7、其它需要说明的内容□制定招聘计划的内容：1、录用人数以及达到规定录用率所需要的人员。
2、从候选人应聘到雇用之间的时间间隔。
3、录用基准。
4、录用来源。
5、招聘录用成本计算。
□招聘录用成本计算：1、人事费用，2、业务费用。
3、企业一般管理费。
□招聘方法的分类：1、委托各种劳动就业机构2、自行招聘录用□招聘测试与面试的过程：1、组织各种形式的考试和测验。
2、最后确定参加面试的人选，发布面试通知和进行面试前的准备工作。
3、面试过程的实施。
4、分析和评价面试结果。
5、确定人员录用的最后结果，如有必要进行体检。
6、面试结果的反馈。
7、面试资料存档备案。
□录用人员岗前培训的内容：1、熟悉工作内容、性质、责任、权限、利益、规范。
2、了解企业文化、政策及规章制度。
3、熟悉企业环境、岗位环境、人事环境。
4、熟悉、掌握工作流程、技能。
三）绩效考评□绩效考评的定义：从内涵上说就是对人与事的进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在组织中的相对价值或贡献程度。
从外延上来讲，就是有目的、有组织的对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价。
□绩效考评的含义：1、从企业经营目标出发进行评价，并使评价和评价之后的人事待遇管理有助于企业经营目标的实现。
2、作为人事管理系统的组成部分，运用一套系统的制度性规范、程序和方法进行评价。
3、对组织成员在日常工作中体现出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。
□绩效考评目的：1、考核员工工作绩效。
2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。
3、达成公司全体职工，特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。
4、绩效考评制度的促进。
5、公司整体工作绩效的改进和提升。
□绩效考评的作用：一、对公司来说1,、绩效改进。
2、员工培训。
3、激励。
4、人事调整。
5、薪酬调整。
6、将工作成果与目标比较，考察员工工作绩效如何。
7、员工之间的绩效比较。
二、对主管来说1、帮助下属建立职业工作关系。
2、借以阐述主管对下属的期望。
3、了解下属对其职责与目标任务的看法。
4取得下属对主管对公司的看法和建议。
5、提供主管向下属解释薪酬处理等人事决策的机会。
6、共同探讨员工的培训和开发的需求及行动计划。
三、对于员工来说1、加深了解自己的职责和目标。
2、成就和能力获得上司的赏识。
3、获得说明困难和解释误会的机会。
4、了解与自己有关的各项政策的推行情况。
5、了解自己在公司的发展前程。
6、在对自己有影响的工作评估过程中获得参与感。
□绩效考评种类：1、年度考核2、平时考核3、专项考核□绩效考评工作程序分为：封闭式考评和开放式考评□短期绩效考评效果评估的主要指标有：1、考核完成率2、考核面谈所确定的行动方案3、考核结果的书面报告的质量4、上级和员工对考核的态度以及对所起作用的认识。
5公平性。
□长期效果的评估的主要指标：1、组织的绩效2、员工的素质3、员工的离职率4、员工对企业认同率的增加。
□给予员工考核反馈的注意事项：1、试探性的2、乐于倾听3、具体化4、尊重下级5、全面地反馈6、建设性的7、不要过多地强调员工的缺点。
四）培训与开发□培训的定义：培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程。
□开发的定义：开发主要是指管理开发，指一切通过传授知识、转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。
□培训与开发的定义：培训与开发就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进行促进员工现在和将来的工作绩效的提高。
□培训与开发的主要目的：1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力。
2、增强组织或个人的应变和适应能力。
3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。
□企业培训与开发工作的特性：1、培训的经常性2、培训的超前性3、培训效果的后延性□人员需求分析包括：1、人员的能力、素质和技能分析2、针对工作绩效的评价□开展培训的深度取决于：长期目标与短期目标。
包括：1、组织的人力资源需求分析2、组织的效率分析3、组织文化的分析□培训的方法：1、讲授法2、操作示范法3、案例研讨法等五）薪酬福利管理□岗位评价的定义：岗位评价是一种系统地测量每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。
□岗位评价的原则：1、系统原则2、实用性原则3、标准化原则4、能级对应原则5、优化原则，□岗位评价五要素：1、劳动责任2、劳动技能3、劳动心理4、劳动强度5、劳动环境□岗位评价的指标及其分类：岗位评价共分24个指标，按照指标的性质和评价方法的不同，可分为：1、评定指标，即劳动技能和劳动责任及劳动心理工14个指标2、测定指标，即劳动强度和劳动环境共10个指标。
□岗位评价的方法主要有：1、排列法2、分类法3、评分法4、因素比较法□岗位评价标准的定义：是指有关部门对岗位评价的方法、指标及指标体系等方面所作的统一规定。
□薪酬的定义：是指员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。
□薪酬福利制度制订的步骤：1、制定薪酬策略2、工作分析3、薪酬调查4、薪酬结构设计5、薪酬分级和定薪6、薪酬制度的控制和管理□薪酬结构的定义：是指一个企业的组织机构中各项职位相对价值及其对应的实付薪酬间保持着什么样的关系。
□影响薪酬设定的因素：一、内部因素1、企业的经营性质与内容2、企业的组织文化3、企业的支付能力4、员工。
二、外部因素1、社会意识2、当地生活水平3、国家政策法规4、人力资源市场状况。
六）劳动关系□劳动关系的定义：劳动者和用人单位（包括各类企业、个体工商户、事业单位等）在劳动过程中建立的社会经济关系□劳动合同：是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。
□劳动合同订立的原则：平等自愿，协商一致。
□无效劳动合同：违反法律、行政法规的劳动合同以及采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同属无效的劳动合同。
□试用期的定义：是指用人单位和劳动者为互相了解、选择而约定得不超过六个月的考察期。
□劳动合同具备的条款：1、劳动合同期限2、工作内容3、劳动保护和劳动条件4、劳动报酬5、劳动纪律6、劳动合同终止的条件7、违反劳动合同的责任。
□劳动合同期限的分类：有固定期限、无固定期限、以完成一定的工作为期限。
□劳动合同的变更：履行劳动合同的过程中由于情况发生变化，经双方当事人协商一致，可以对劳动合同部分条款进行修改、补充。
未变更部分继续有效。
□劳动合同的终止的定义：劳动合同期满或劳动合同的终止条件出现劳动合同即终止。
□劳动合同的续订：劳动合同期限届满，经双方协商一致，可以续订劳动合同。
□劳动合同的解除：是指劳动订立后尚未全部履行前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前中断劳动关系的法律行为。
□集体合同的定义：集体合同是工会(或职工代表)代表职工与企业就劳动报酬，工作条件等问题，经协商谈判订立的书面协议。
□集体合同的内容：1、劳动条件标准规范部分。
2、过渡性规定。
3、集体合同文本本身的规定。
□集体合同生效：劳动行政部门自收到劳动合同文本十五日内未提出异议的，集体合同即生效。
□集体合同争议：因集体协商签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，当事人可以向劳动行政部门的劳动争议协调处理机构书面提出协商处理申请；未提出申请的，劳动行政部门认为必要时可视情况进行协调处理。