出租车失物招领制度
出租车失物招领启事范文
出租车失物招领启事范文
朋友们！
我是一名出租车司机，今天在我那小小的出租车空间里发现了一些“小迷糊”们落下的东西，说不定这里面就有你的宝贝呢！
先说说我都捡到啥了吧。
有一个超级可爱的小包包，粉色的，上面还有个毛茸茸的小兔子挂饰，感觉像是哪个小仙女不小心落下的。
打开包包看了看，里面有一些女孩子用的小玩意儿，像口红啊，小镜子之类的，还有一把钥匙，上面挂着一个小海豚的钥匙链。
这要是回不了家可就麻烦了，小仙女你肯定着急坏了吧。
还有一个男士的黑色钱包，鼓鼓囊囊的。
我可没打开看哦，就是捏了捏感觉里面有不少东西。
我猜这里面应该有身份证、银行卡啥的，毕竟现在大家出门都离不开这些。
男士们一般都比较粗心大意，这位失主肯定也在到处找呢。
再就是一副超酷的太阳镜，就在后座上躺着呢。
这太阳镜看起来就很有范儿，不知道是哪个时尚达人的。
不管你是丢了小包包的小仙女，还是丢了钱包的男士，或者是丢了太阳镜的时尚达人，只要你觉得这可能是你的东西，就赶紧联系我吧。
我的联系方式是：[电话号码]。
你给我打电话的时候呢，最好能说清楚你丢的东西的特征，这样我就能确定是不是你的啦。
我每天都在路上跑，就盼着这些东西能早日回到主人的身边呢。
大家也帮忙转发一下这个消息，让失主能快点看到，先谢谢大家啦！
[出租车司机姓名]
[日期]。
出租车公司车辆管理制度
第一章总则第一条为加强出租车公司车辆管理，提高服务质量，保障乘客安全，维护公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有出租车车辆及其驾驶员。
第三条公司车辆管理应遵循安全、高效、经济、合理、规范的原则。
第二章车辆购置与维护第四条公司车辆购置应严格按照国家相关法律法规执行，确保车辆质量。
第五条公司车辆购置应充分考虑车型、性能、油耗、排放等因素，以降低运营成本。
第六条公司车辆维护保养由公司统一安排，驾驶员负责日常保养。
第七条车辆维修保养应使用正规厂家配件，确保维修质量。
第八条车辆维修保养记录应完整、规范，便于跟踪管理。
第三章车辆使用与调度第九条公司车辆使用实行专车专人制度，驾驶员应严格按照规定使用车辆。
第十条车辆调度应遵循公平、公正、公开的原则，优先满足乘客出行需求。
第十一条车辆使用过程中，驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。
第十二条车辆在运营过程中，驾驶员应保持车辆整洁，车内设施完好。
第十三条车辆调度时应充分考虑驾驶员的工作时间和休息时间，确保驾驶员身心健康。
第四章车辆保险与理赔第十四条公司车辆应购买全险，包括交强险、商业险、第三者责任险等。
第十五条车辆保险理赔事宜由公司统一处理，驾驶员配合办理。
第十六条车辆发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即向公司报告。
第五章驾驶员管理第十七条公司对驾驶员进行岗前培训，包括交通安全法规、服务规范、车辆使用等。
第十八条驾驶员应持有有效的驾驶证，具备一定的驾驶技能和服务意识。
第十九条驾驶员应遵守公司各项规章制度，服从公司管理。
第二十条驾驶员应定期参加公司组织的培训，提高自身素质。
第六章车辆报废与更新第二十一条车辆达到国家规定报废标准或技术状况严重下降时，公司应及时报废。
第二十二条车辆更新应根据市场需求和公司实际情况进行。
第七章附则第二十三条本制度由公司行政部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司行政部负责补充完善。
拾金不昧物归原主之后
酬，你觉得小明的做法能否接受？
是
36.59%
否
63.41%
第4题： 小明在路上捡到了500元钱，在找到失主后，失主给小明50元钱
作为报酬，你觉得小明是否应该接受？
是
43.09%
否
56.91%
对比1， 2，4三道题的答案，我们可以发现，同样是要求捡到钱数十分 之一的报酬，在捡到钱的金额不是很巨大（<500元）的情况下，反对 的人数占相对多，约占55%~65%不等。这说明大家对对于报酬金额的 大小所占比例有着一定的见解，大部分人偏向于要求的报酬不超过捡到 金额的十分之一。
调查
第5题： 小明在路上捡到了500元钱，在找到失主后，失主给小
明50元钱作为报酬，小明说不用这么多，给10元就可以了，你
觉得小明的做法是否可以接受？
是
58.54%
否
41.46%
第6题： 小明在路上捡到了500元钱，在找到失主后，失主给小
明50元钱作为报酬，小明说不用了，你给我买根冰棍吃就行了，
你觉得小明的做法是否可以接受？
事例1
2012年8月1日，济南长途汽车站。在出租车上捡到手机一周后,王彦芳终于和 失主见了面。她将那部价值2000多元的手机还给失主,失主马上递过来5张百元 钞票“表示感谢”。
王彦芳有些尴尬,犹豫着要不要接受。从小就唱“我在马路边,捡到一分钱, 交到警察叔叔手里边……”,王彦芳知道拾金不昧理所应当。作为济阳县的一名 幼儿园教师,她现在也会教孩子们唱这首歌,教育他们做好事不该有所求。但是, 由于失主是外地人,只是坐车路经济南,实在没时间到济阳取手机,王彦芳不得不 专程从济阳来到省城送手机,收点“辛苦费”似乎也说得过去。
调查
我们对此向496位同学进行了调查 你愿意花一部分钱来报答捡回物品的人吗？
全运会遗失与失物招领管理制度
全运会遗失与失物招领管理制度全运会是我国最高水平、最大规模的综合性运动会，每四年举办一次。
在比赛期间，不可避免地会有一些观众和参赛者遗失个人财物。
为了保障全运会期间的秩序和观众权益，制定了全运会遗失与失物招领管理制度。
一、总则为规范全运会期间的遗失与失物招领工作，保障广大观众和参赛者的合法权益，特制定本制度。
二、遗失物品的管理1. 遗失物品包括但不限于手提包、手机、钥匙、钱包等个人财物。
2. 发现遗失物品的人员应立即交由现场工作人员或安保人员，并填写遗失物品登记表。
3. 遗失物品登记表应包括遗失者的姓名、联系方式、遗失物品的描述、发现地点和时间等相关信息。
4. 登记完遗失物品后，现场工作人员或安保人员应妥善保管，并将信息录入遗失物品招领管理系统。
三、失物招领程序1. 观众或参赛者发现失物后，应立即上报给现场工作人员或安保人员，并提供相关信息。
2. 现场工作人员或安保人员在接到报告后，应核对遗失物品登记表中的信息并进行比对。
3. 如核对无误，现场工作人员或安保人员应将遗失物品交还给失主。
4. 如遗失物品无法立即找到失主，现场工作人员或安保人员应将遗失物品妥善保管，并通过招领系统发布相关信息和通知。
四、失物招领公告1. 失物招领公告应包括遗失物品的描述、发现地点和时间。
2. 公告可通过大屏幕展示、官方网站、微信公众号等渠道发布。
3. 失主发现公告后，应携带本人有效证件和相关证明材料前往指定地点办理认领手续。
五、失物处理1. 遗失物品经过一定期限无人认领，按照法律法规的规定进行处置。
2. 高价值、有特殊意义的遗失物品可通过公众媒体进行广告宣传，以提高找寻失主的几率。
六、责任追究1. 现场工作人员或安保人员对遗失物品管理不到位，导致物品损失的，应承担相应的法律责任。
2. 故意隐瞒、私自占有他人遗失物品的行为，属于违法犯罪行为，将依法追究刑事责任。
全运会遗失与失物招领管理制度的实施，为保障广大观众和参赛者的权益起到了重要作用。
出租车失物招领制度
出租车失物招领制度随着城市的不断发展，出租车已经成为人们日常出行的重要方式之一。
而随之而来的也带来了一些问题，比如乘客在出租车上遗失物品的情况屡见不鲜。
面对这种情况，出租车司机和乘客之间的沟通和联系就显得尤为重要。
为了解决这个问题，建立一套出租车失物招领制度是必不可少的。
一、建立失物招领机制的必要性在城市中，出租车作为一种重要的出行方式，在现代都市中发挥着重要的作用。
但是，在乘坐出租车的过程中，常常会发生遗失物品的情况，导致乘客不必要的困扰。
原因很多，例如，行车过程中乘客疏忽大意、物品掉落，或者是对于物品的放置安全有所忽视等。
对于遗失物品的情况，如果没有一套完善的制度和措施进行处理，很容易引起不愉快的事情。
通过建立失物招领机制，可以有效遏制和解决乘客遗失物品的问题。
不仅可以增加广大乘客的安全感和舒适度，同时也为出租车司机开展好工作、维护良好服务形象提供了保障。
二、建立失物招领制度的意义1. 提升了客户服务水平失物招领制度的建立，可以提高出租车司机的服务质量。
一些失物的遗留，如果他能及时发现并将物品归还，乘客就能受到良好的服务，从而赢得更多的客户满意度。
2. 能够有效预防犯罪和维护社会治安失物遗留，不仅仅是一个异物，还可能是某些不法分子实施犯罪的侵扰。
通过找到失主并把物品交回，就能降低失主身财的安全风险。
同时还能有效维护公共秩序和社会安全。
3. 增加运营效益通过建立失物招领制度，为出租车公司及其服务提供了更佳的顾客生命周期服务，可以提高顾客满意度，从而带来更多乘客，增加公司经济效益。
三、失物招领的具体做法要对于建立失物招领制度，需要全面而周密的制定出失物招领机制并切实落实。
具体而言，这一工作可分为以下步骤：1. 申请失物招领制度：此项工作需要出租车公司与管理部门的配合和协作，使出租车司机和乘客均可了解到招领制度。
2. 对失物招领设立固定地点：在出租车公司经营部门设立失物招领处，在其它的有较大人流量的地方也可以设置招领处。
出租车管理规章制度
出租车管理规章制度出租车作为城市公共交通的重要组成部分，为市民的出行提供了便利。
为了确保出租车行业的规范运营，保障乘客的合法权益，提高服务质量，特制定以下出租车管理规章制度。
一、出租车驾驶员管理1、资格要求出租车驾驶员必须持有有效的驾驶证，并具备相应的驾驶经验。
同时，需通过相关的从业资格考试，取得出租车从业资格证。
2、服务规范（1）驾驶员应保持良好的个人形象，着装整洁，语言文明，态度热情，不得在营运过程中吸烟、饮食或使用手机等影响安全驾驶的行为。
（2）尊重乘客，不得拒载、挑客、绕路、甩客，按照乘客指定的目的地选择合理路线行驶。
（3）主动为乘客提供发票，如遇发票用完等特殊情况，应向乘客说明并记录相关信息，事后及时补寄。
3、安全驾驶（1）严格遵守交通法规，确保行车安全。
定期对车辆进行检查和维护，保证车辆技术状况良好。
（2）不得酒后驾车、疲劳驾驶，严禁超速、超载行驶。
4、培训与考核（1）出租车公司应定期组织驾驶员参加安全培训、服务培训和职业道德教育，提高驾驶员的综合素质。
（2）建立驾驶员考核机制，对服务质量差、违规违纪的驾驶员进行相应的处罚，直至解除劳动合同。
二、出租车车辆管理1、车辆技术要求（1）出租车应符合国家和地方的车辆技术标准，定期进行车辆检测和维护，确保车辆性能良好。
（2）车辆外观整洁，车内设施齐全，座套干净整洁，无异味。
2、车辆标识与设备（1）出租车应按照规定安装顶灯、计价器、GPS 定位系统等设备，并保持设备正常运行。
（2）车身喷涂统一的出租车标识和监督电话，便于乘客识别和监督。
3、车辆保险出租车必须按照规定购买交强险、商业险等相关保险，保障乘客和车辆的安全。
三、出租车营运管理1、营运许可出租车必须取得合法的营运许可证，不得从事非法营运活动。
2、计价收费（1）严格按照计价器显示的金额收费，不得擅自提高或降低收费标准。
（2）如遇特殊情况需要议价，应提前与乘客协商并达成一致。
3、营运时间与区域出租车应按照规定的营运时间和区域进行营运，不得擅自超出规定范围。
出租汽车服务质量信誉考核细则
什邡市出租汽车服务质量信誉考核细则第一章总则第一条为规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，根据交通部《出租汽车经营服务管理规定》《四川省出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）》、《德阳市出租汽车客运管理办法》等规定，结合什邡实际，制定本细则.第二条出租汽车服务质量信誉考核工作应当遵守公开、公平、公正的原则。
第三条鼓励和支持质量信誉优良的出租汽车企业发展。
第四条鼓励出租汽车实行规模化、集约化、公司化经营。
平稳推进现有公司实行公司化经营改造.即：将原有采取挂靠形式经营的出租汽车个体经营者的车辆所有权、经营权转为公司所有。
从业人员与公司签订经营协议、劳动用工合同,依法办理劳动社会保险,真正做到“公司化经营,员工制管理”的新模式。
第五条什邡市出租汽车管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作.第二章服务质量信誉考核等级第六条出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示.第七条出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括:企业管理、安全运营、经营行为、运营服务、社会责任五个部分。
第八条出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制,另外加分分值为100分。
考核周期为每年的1月1日至12月31日。
第九条出租汽车企业服务质量信誉等级评定标准行:（一）考核周期内综合得分在850分以上,且其出租汽车驾驶员服务质量信誉等级为AA级以上的占其全部应考驾驶员的比例不少于90%的,为AAA级；（二）考核周期内综合得分在700分至849分之间的，或者综合得分在850分以上，但其出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA 级以及以上的占其全部应考驾驶员的比例低于90％的，为AA级；（三）考核周期内综合得分在600分至699分之间的,为A级；（四）考核周期内有下列情形之一的，考核等级为B级：1．综合得分在600分以下的;2．出租汽车驾驶员有20％以上服务质量信誉等级考核等级为B 级的;3．发生一次死亡3人以上交通事故且负同等以上责任的;4．发生一次特大恶性服务质量事件的；5．违反法律法规，组织或引发影响社会公共秩序，损害社会公共利益的停运事件的；6．损害出租汽车驾驶员合法利益，造成严重后果或引起重大信访事件发生的;7．不按规定参加年度服务质量信誉考核工作的.出租汽车企业在考核周期内经营少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
失物报失与招领管理制度
失物报失与招领管理制度为完善对乘客服务保证整体服务水平，根据乘客第一、服务第一的原则，特制定本制度。
一、设乘客失物招领保管处，由网络中心，是公司处理所有乘客遗失物品的部门。
二、所有乘客遗失在各出租车内的物品，驾驶员发现后应立即设法通知乘客并交至公司做好交接记录填写时间及个人信息。
值班相关人员验收清点物品，做好物品分类，标记并带回存放于失物保管室内，做好清查记录。
三、乘客失物不论价值如何，保管室都要认真保管，一般物品保管期限为3个月。
食物、易腐物品不宜保存期限为三天，过后保管室自行处理。
如果是以穿过的衣服在保管前应送去洗衣店洗净，以防产生异味。
四、失物按其金额大小、贵重程度、重要程度分为一般失物和特殊失物。
一般包括普通衣物、日用品等；特殊失物包括信（文）件、现金、手机、贵重首饰、证件、银行卡、危险品、违禁品、易腐物品等。
五、失物处理程序1、保管室收到乘客失物时必须做好接收记录，将接管时间，提交人，提取人等信息。
2、值班人负责拾交物品的驾驶员信息记录到好人好事资料里，在失主前来领取时，认真核对后才可还与失主，以免出现误领、错领、冒领等现象，确认后签字领取。
六、失主报失与领取失物制度1、失主必须出示本人有效证件；2、值班人员应耐心听失主描述所丢失的东西，并做好详细记录。
3、若失主所丢失的东西贵重物品，例如银行卡，身份证....须失主亲自认领，不得由他人代领。
4、若失主请他人代领，请当天值班人员通过联系方式确认，否则不得认领并且代领人要留下联系方式。
5、对于没有人来认领的物品，保管室在酒泉在线上公布失物名单，公开招领，一月更新一次内容。
6、失物领取时间为星期一至星期六（早上8:00——12:00 下午2：30——6：00）七、违反失物处理制度处罚制度1、驾驶员发现乘客遗失物品后不予规定上交公司，通知相关人员处理或上交有关部门造成客人投诉，按情节轻重处理。
2、因保管不善导致乘客物品遗失或损坏，随人责任谁赔偿损失。
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出租车失物招领制度
出租车失物招领制度
出租车公司失物招领管理制度
一．值班制度
为**汽车运输公司对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的环境。
结合公司实际特制定此制度。
1、失物招领处地点：**汽车运输效劳质量部
2、失物招领处值班时间：周一到周五每天上午：8:30-12:30 下午：2:30-17:00
3、值班要求：
⑴值班工作人员必须如实做好登记工作，如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品，须格外慎重，以防冒领、错领和重领。
⑵值班时应注意保持办公室卫生，爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、工作证和钥匙等。
所有东西用完后都要归位，摆放整齐。
更重要的是保护好上交的物品。
4、储存制度：
⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。
⑵发现有物品丧失、损坏、霉变，应及时处理并上报。
⑶所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸责任。
⑷所有物品一律不得带回私用。
5、登记制度：
⑴所有表格应认真填写，要求笔迹明晰，不得潦草，不得随意涂改，不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号，以便查找。
⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件，以防冒领、误领和重领。
6、奖惩制度：
⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的，除返复原物或赔偿经济损失外，还应承当相应的处分，严重者追究其法律责任。
⑵对于屡次拾物并主动上交的驾驶员或单次拾获物品贵重者，本公司将及时张贴红榜对其进展全公司通报表扬。
⑶对于成心冒领和重领的失主一经查出本公司将上报派出所处理。
二、失物招领流程
1、拾物接收
⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量效劳部，值班人员协助其填写登记表。
⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。
⑶接收到的失物，由值班人员存放。
2、失物认领
当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符后，需让领取人出示本人有效证件〔身份证或驾驶证〕办理认领手续，工作人员核实无误后将原物归还失主，失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可。
三、考前须知
1、工作人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神，认真确认失物与登记表描绘的特征是否相符，以防出现过失。
2、当拾物内有提示失主身份的物品时，应主动与失主获得联络。
3、在确认失物是否属于认领人时，值班人员应注意态度及用语，小心慎重，做到细心但不苛刻。
4、注意失物的保管，存放失物的柜子不用时须锁好。
四、其他
1、本规定的执行情况，由公司质量效劳部主管负责检查。
2、本规定自公布之日起施行，由**公司质量效劳部主管负责解释。
2023年11月
出租车失物招领制度 [篇2]
一．值班制度
为加强对遗失物品及失物招领的管理，维护失主的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的环境。
结合公司实际特制定此制度。
1.失物招领处地点：客运站值班站长室
2.失物招领处值班时间：每天上午：8:30-12:00 下午：3:00-17:30
3.值班要求：
⑴值班工作人员必须如实做好登记工作，如有人上交拾物应做好登记、保存；如有人认领物品，须格外慎重，以防冒领、错领和重领。
⑵值班时应注意保持办公室卫生，爱惜办公物品如桌椅、记录本、笔纸、工作证和钥匙等。
所有东西用完后都要归位，摆放整齐。
更重要的是保护好上交的物品。
4.储存制度：
⑴物品储存前要仔细检查其是否完好无损，并做好记录工作后存放到专用的失物存放柜。
⑵发现有物品丧失、损坏、霉变，应及时处理并上报。
⑶所有物品如有人为毁坏，责任人员应主动赔偿，不得推卸
责任。
⑷所有物品一律不得带回私用。
5.登记制度：
⑴所有表格应认真填写，要求笔迹明晰，不得潦草，不得随意涂改，不得遗漏事项；登记失物时需贴好编号，以便查找。
⑵填写认领表格表时应仔细查看其身份证等相关证件，以防冒领、误领和重领。
6.奖惩制度：
⑴对冒领、挪用、侵吞、损毁失物的，除返复原物或赔偿经济损失外，还应承当相应的处分，严重者追究其法律责任。
⑵对于屡次拾物并主动上交的.驾驶员或单次拾获物品贵重者，本公司将及时张贴红榜对其进展全公司通报表扬。
⑶对于成心冒领和重领的失主一经查出本公司将上报公安局处理。
二、失物招领流程
1.拾物接收
⑴拾到失物的驾驶员将失物交至质量效劳部，值班人员协助其填写登记表。
⑵值班人员应根据实际情况对交回本公司拾物做好图片留存记录。
⑶接收到的失物，由值班人员存放。
2.失物认领
当工作人员确定领取人所描叙的失物特征与失物登记表上的信息相符后，需让领取人出示本人有效证件〔身份证或驾驶证〕办理认领手续，工作人员核实无误后将原物归还失主，失主在确认物品无损坏后填写失物领取表即可。
三、考前须知
1.工作人员在认领过程中应本着认真负责、无私奉献的精神，认真确认失物与登记表描绘的特征是否相符，以防出现过失。
2.当拾物内有提示失主身份的物品时，应主动与失主获得联络。
3.在确认失物是否属于认领人时，值班人员应注意态度及用语，小心慎重，做到细心但不苛刻。
4.注意失物的保管，存放失物的柜子不用时须锁好。
四、其他
1.本规定的执行情况，由公司客运站主管负责检查。
2.本规定自公布之日起施行，由办公室主管负责解释。
**总公司。