开展家庭医生签约服务工作的政策文件
家庭医生签约服务工作实施方案例文（六篇）
家庭医生签约服务工作实施方案例文为积极响应国家政策，我市决定深化家庭医生签约服务的推广力度，并特此制定以下实施方案：一、目标设定1. 核心目标：致力于提供全方位、持续性、协调性的医疗服务，旨在提升居民健康水平及生活质量。
强化医患间的有效沟通与互动，构建稳固的医患关系基石。
优化医疗资源配置，实现成本效益最大化，减轻居民医疗负担。
增强基层医疗机构的服务效能与专业能力。
二、推行范围与对象界定2.1 推行范围：覆盖我市全体城乡居民，无城乡之别。
2.2 推行对象：普通居民：涵盖各年龄段，包括老年人、中年及青年群体。
重点群体：高龄（≥60岁）人群及慢性病患者为优先签约对象。
特殊群体：针对贫困居民，依据实际需求提供定制化签约服务。
三、实施步骤规划3.1 筹备阶段：组建专项工作组，负责方案策划、宣传发动及后续监督等工作。
编制详尽的操作指南，明确服务细节、签约流程及双方权责。
通过多渠道宣传（媒体、宣传册、社区讲座等），提升居民认知度与参与度。
3.2 签约流程：居民根据个人需求自主选择家庭医生。
双方签订正式协议，确立服务关系与各自权利义务。
医生完成签约备案，确保服务正式生效。
3.3 服务内容与实施要求：健康管理：建立并维护居民健康档案，跟踪健康状况。
咨询服务：通过电话、微信等渠道提供便捷的健康咨询。
定期检查：根据个体情况制定并实施健康检查计划。
就诊优先：签约居民享受门诊、住院优先服务。
转诊协调：负责转诊、转院事宜的安排与协调。
紧急救援：提供必要的紧急救援与家庭陪护服务。
3.4 服务质量监控：确立评估指标体系，涵盖满意度、管理效果、医患关系等。
实施定期评估与监督，及时发现并解决问题。
定期开展居民满意度调查，持续优化服务体验。
四、保障措施4.1 医保支持：将签约服务纳入医保范畴，提供资金保障。
4.2 机构强化：加大对基层医疗机构的投入与培训力度。
4.3 人才培养：加强家庭医生的专业培训与发展支持。
4.4 法律保障：完善相关法律法规，明确权益与责任。
进一步推进家庭医生签约服务的工作通知
进一步推进家庭医生签约服务的工作通知各镇办卫生院：为进一步落实家庭医生签约服务工作，助推健康扶贫，确保一般人群签约服务率≥30%、重点人群签约服务率≥60%、建档立卡贫困户签约服务率达到100%，根据镇安县深化医药卫生体制改革领导小组办公室等七部门《转发省卫计委等七部门关于印发全省推进家庭医生签约服务实施意见的通知》精神，经卫计局研究，现将签约服务工作通知如下：一、签约主体为镇（办）卫生院和村卫生室。
重点服务人群及因病致贫户必须由镇（办）卫生院确定家庭医生实施签约服务；一般人群和非因病致贫户可由村卫生室村医实施签约服务。
二、签约对象为家庭或居民。
优先签约覆盖重点人群（老年人、儿童、孕产妇、糖尿病、高血压、精神障碍、结核病患者，13种大病和17种慢病及花费较大的疾病，因病致贫户）和建档立卡贫困户。
当前，建议并提倡以户为单位签订协议。
三、家庭医生为签约服务第一责任人。
家庭医生包括：镇（办）卫生院的全科医生及具备资质的医师（含助理）；具备资质的村卫生室乡村医生。
四、积极推广实行团队服务。
家庭医生团队主要由家庭医生、护士、公卫人员及村医等组成，由家庭医生负责团队成员任务分配和管理，其他人员要与家庭医生紧密配合开展工作。
五、签订服务协议。
各镇（办）卫生院要结合辖区实际，根据服务半径和服务人口，合理划分各家庭责任医生（及团队）的服务责任区域，与居民或家庭签订服务协议，明确签约服务内容、权利、义务等事项。
六、实施签约服务内容。
包括为签约对象提供基本医疗、公共卫生及约定的健康管理服务。
当前，主要是提供政策范围内的各种免费服务，如基本诊疗、健康教育、基本公共卫生、联系转诊等，为患者提供健康指导咨询，制定治疗方案，方便就医流程。
待省市进一步制定明确有关政策后，可为需要的对象提供个性化的特需收费服务。
七、签约服务的收付费机制。
总的政策是“根据签约服务人数按年收取签约服务费，由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等分担”，具体标准和分担比例待上级政策明确后实施。
甘肃省卫生和计划生育委员会关于进一步做好家庭医生签约服务工作的通知
甘肃省卫生和计划生育委员会关于进一步做好家庭医生签约服务工作的通知文章属性•【制定机关】甘肃省卫生和计划生育委员会(原甘肃省卫生厅)•【公布日期】2019.07.29•【字号】甘卫基层函﹝2019﹞412号•【施行日期】2019.07.29•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文关于进一步做好家庭医生签约服务工作的通知各市州、兰州新区卫生健康委，委属委管各医疗机构:为切实解决家庭医生签约服务（以下简称“签约服务”）中存在的服务能力不足、签约质量不高、履约意识不强、监管制度不严等问题，着力提升签约质量，有效发挥签约服务在分级诊疗和健康扶贫工作中的重要推动作用，现就进一步做好签约服务工作有关事宜通知如下：一、突出慢性“四病”签约服务管理各地要把提升慢性“四病”（高血压、糖尿病、严重精神障碍、结核病）签约服务质量和健康管理成效作为2019年下半年签约服务的重点任务。
（一）完成人员信息核对。
以县区为单位，对辖区慢病管理和签约服务信息系统的慢性“四病”人员信息进行校验比对，确保甘肃省家庭医生签约服务信息系统和“健康甘肃”手机APP的签约慢性“四病”人员信息，与全省慢病管理系统的患病人员数据信息保持一致，为签约服务精准实施提供数据支撑。
（二）分解签约服务任务。
县区卫生健康行政部门要对辖区慢性“四病”人群签约服务任务进行量化分解，按照省卫生健康委《慢性“四病”患者家庭医生签约服务工作方案》（甘卫疾控函〔2018〕789号）要求，明确基层医疗机构和签约团队的年度任务、完成时限及质量要求，并按照“分片包干”原则量化分解县级医疗机构和专业机构在业务指导、质量监管等方面的具体任务，实行“网格化”管理，责任到人。
（三）加强能力提升培训。
省卫生健康委将慢性“四病”的规范化诊疗和管理作为2019年和2020年全省基层服务能力培训工作的重要内容，整合项目资金，集中组织培训。
家庭医生签约服务工作制度范文(3篇)
家庭医生签约服务工作制度范文第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，满足广大居民的医疗需求，制定本制度。
第二条家庭医生签约服务是指街道/村委会卫生院派驻家庭医生定期上门为签约居民提供健康管理、诊疗、咨询等综合医疗服务的工作。
第三条家庭医生签约服务遵循便民、高效、规范的原则，保护居民的健康权益。
第四条家庭医生签约服务工作由卫生局委托街道/村委会卫生院具体组织实施。
第二章家庭医生签约服务的范围第五条家庭医生签约服务的对象为辖区内所有户籍居民，特殊人群（老年人、孕产妇、儿童等）优先考虑。
第六条家庭医生签约服务的内容包括居民健康管理、慢性病管理、家庭医生门诊、健康咨询等。
第七条家庭医生签约服务由家庭医生按照约定的时间和地点上门提供。
第三章家庭医生签约服务的流程第八条家庭医生签约服务的流程包括签约申请、签约审核、签约备案、签约服务、签约评估等环节。
第九条居民提出签约申请后，由街道/村委会卫生院进行签约审核，审核通过后将居民信息进行备案，并签署家庭医生签约协议。
第十条家庭医生根据签约协议的约定进行签约服务，包括定期上门进行健康管理、慢性病随访、提供家庭医生诊疗等工作。
第十一条家庭医生定期进行签约评估，根据居民的满意度和健康状况进行评价，及时调整服务内容和方式。
第四章家庭医生签约服务的保障第十二条街道/村委会卫生院为签约家庭医生提供必要的医疗设备、药品和信息化支持，确保签约服务的顺利进行。
第十三条家庭医生签约服务工作应当严格遵守医疗行业的相关规范和职业道德要求，保障居民的医疗安全。
第十四条居民对家庭医生签约服务有权提出投诉，街道/村委会卫生院应及时处理并回复。
第十五条街道/村委会卫生院应加强家庭医生签约服务的督导和考核，及时发现和解决问题。
第五章附则第十六条本制度解释权归卫生局所有。
第十七条本制度自发布之日起执行。
家庭医生签约服务工作制度范文（2）第一章总则第一条为了推进家庭医生签约服务工作的规范化、有序化发展，提高居民的基本医疗保健水平，制定本制度。
2023卫生服务中心家庭医生签约服务实施方案
2023卫生服务中心家庭医生签约服务实施方案目录一、指导思想 (2)二、总体要求 (2)三、收费服务包设置、收费标准与支付政策 (3)（一）家庭医生签约服务包的设置。
(3)（二）签约服务包收费标准及支付政策。
(3)四、签约服务的频次及要求 (4)五、工作要求 (5)附件2 (6)一、基础服务包 (6)（一）基本医疗服务 (6)（二）基本公共卫生服务 (6)（三）健康管理服务 (7)二、个性化服务包 (7)根据上级部门的指导精神，我们社区卫生服务中心，为推进我市家庭医生签约服务工作，强化签约服务内涵，规范签约服务包收付费政策，结合我社区实际，特制定本实施方案。
一、指导思想通过开展家庭医生签约服务，进一步促进基层医疗卫生机构创新服务模式，转变服务理念，通过建立家庭医生服务团队与城乡居民契约式的服务关系，充分发挥家庭医生团队在居民健康管理和医疗保险付费控制中的作用，逐步建立完善我社区分级诊疗制度，不断提升我辖区城乡居民健康水平。
二、总体要求（一）总体思路。
根据深化医药卫生体制改革的总体部署和要求，围绕推进健康任城建设、实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，以维护人民群众健康为中心，加快推进家庭医生签约服务。
不断完善签约服务内涵，突出中西医结合，增强群众主动签约的意愿；建立健全签约服务的内在激励与外部支撑机制，调动家庭医生开展签约服务的积极性，增强人民群众获得感。
（二）主要目标。
优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者为主。
当前按辖区4.9万人口，结合老年人口年龄构成、人口自然增长率及国家发布的高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者的患病率测算辖区重点人群为0.5万余人。
到2023年，家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上，重点人群签约服务覆盖率达到40%以上。
到2020年，力争将签约服务扩大到全人群，形成长期稳定的契约服务关系，基本建立起目标明确、内容清晰、服务规范、政策配套、机制顺畅的全科医生签约服务制度。
推进家庭医生签约服务的指导意见
推进家庭医生签约服务的指导意见1. 引言1.1 背景介绍随着国家医疗卫生体制改革的深入推进，家庭医生签约服务逐渐成为一种重要的服务模式。
家庭医生签约服务是指患者与家庭医生通过签约建立长期稳定的医患关系，由家庭医生为患者提供全面的健康管理和医疗服务，实现全程、全时段的健康管理。
这一服务模式旨在推动基层医疗卫生机构更好地满足居民的健康需求，提升医疗服务质量，降低医疗费用，构建多方参与、全方位覆盖的医疗卫生服务体系。
家庭医生签约服务的推广实施，对于提高基层医疗服务水平、优化医疗资源配置、推动医疗卫生体制改革具有重要意义。
通过签约服务，可以有效整合医疗资源，建立健全的医疗服务网络，提高患者就医的便捷性和满意度，促进医患沟通和信任的建立，提高医疗服务的专业性和个性化水平。
推进家庭医生签约服务不仅是医疗卫生体制改革的需求，也是全面提高医疗服务质量、提升医疗卫生事业发展水平的必然选择。
在实践中，各级政府和医疗卫生机构应积极探索创新，加强政策支持和指导，推动家庭医生签约服务的深入发展，为广大患者提供更加优质的医疗服务。
【字数：256】1.2 签约服务的重要性家庭医生签约服务是一种重要的健康管理模式，通过签约家庭医生，可以实现家庭医生对患者的全面管理和个性化服务。
这种签约服务可以更好地建立患者与医生之间的信任关系，提高医疗服务的连续性和稳定性。
在当前医疗环境下，随着人口老龄化和慢性病患者的增加，家庭医生签约服务可以有效缓解医疗资源短缺和医患关系紧张的问题。
通过签约服务，可以确保患者获得及时、全面、连续的医疗服务，提高患者的医疗体验和治疗效果。
家庭医生签约服务还可以促进医患沟通和医疗信息的共享，有利于建立患者健康档案和个性化健康管理计划。
通过签约服务，家庭医生可以更好地了解患者的健康状况和医疗需求，提供更加贴心和有效的医疗服务。
家庭医生签约服务的重要性不言而喻，对于提高医疗质量、优化医疗资源配置、促进医患关系和保障患者健康具有重要意义。
天津市家庭医生签约服务若干规定
天津市家庭医生签约服务若干规定文章属性•【制定机关】天津市人大及其常委会•【公布日期】2022.12.01•【字号】天津市人民代表大会常务委员会公告第115号•【施行日期】2023.01.01•【效力等级】省级地方性法规•【时效性】现行有效•【主题分类】医疗机构与医师正文天津市人民代表大会常务委员会公告第一一五号《天津市家庭医生签约服务若干规定》已由天津市第十七届人民代表大会常务委员会第三十八次会议于2022年12月1日通过，现予公布，自2023年1月1日起施行。
天津市人民代表大会常务委员会2022年12月1日天津市家庭医生签约服务若干规定（2022年12月1日天津市第十七届人民代表大会常务委员会第三十八次会议通过）第一条为了规范和促进家庭医生签约服务高质量发展，推进分级诊疗，满足人民群众医疗卫生和健康需求，根据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等有关法律、行政法规，结合本市实际，制定本规定。
第二条本市推进基层医疗卫生机构实行家庭医生签约服务。
基层医疗卫生机构按照国家和本市有关规定与居民签订家庭医生服务协议，为签约居民提供基本医疗卫生服务。
第三条家庭医生签约服务包括下列内容：（一）常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等基本医疗服务；（二）国家和本市基本公共卫生服务项目；（三）开展健康状况评估，制定健康管理计划，开展健康教育、健康咨询和健康指导服务；（四）优先提供本医疗机构的专科科室预约、定期家庭医生门诊预约、预防接种以及其他健康服务的预约服务等；（五）根据与二级及以上医疗机构双向转诊的合作协议，优先为签约居民提供转诊服务；（六）在保证用药安全的前提下，可以为临床诊断明确、用药方案稳定、依从性良好、病情控制平稳、需长期药物治疗的签约慢性病患者酌情增加单次配药量，延长配药周期，并给予用药指导；（七）在中医医师的指导下，提供中医健康教育、健康干预等治未病服务；（八）服务协议约定的其他个性化服务。
重庆市卫生健康委员会、重庆市残疾人联合会关于加强残疾人精准康复家庭医生签约服务工作的通知
重庆市卫生健康委员会、重庆市残疾人联合会关于加强残疾人精准康复家庭医生签约服务工作的通知文章属性•【制定机关】重庆市卫生健康委员会,重庆市残疾人联合会•【公布日期】2019.03.25•【字号】渝卫发〔2019〕10号•【施行日期】2019.03.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】残疾人保障正文重庆市卫生健康委员会重庆市残疾人联合会关于加强残疾人精准康复家庭医生签约服务工作的通知各区县(自治县)卫生健康委(卫生计生委)、残联，两江新区社发局、残联办事处，万盛经开区卫生计生局、残联：根据国家卫生健康委基层卫生健康司、中国残联康复部印发的《残疾人家庭医生签约服务指导手册》和重庆市残联、市卫生计生委等6部门印发的《重庆市残疾人精准康复服务行动实施方案(2016—2020年)》(渝残联发〔2016〕164号)，以及《关于做好残疾人家庭医生签约服务工作的通知》(渝卫函〔2018〕35号)要求，结合我市家庭医生签约服务和残疾人社区康复站(室)建设运行实际，现就进一步加强残疾人精准康复服务和家庭医生签约服务有关要求明确如下。
一、工作目标以残疾人精准康复需求为导向，以“全国残疾人基本服务状况和需求专项调查”数据为基础，基层医疗卫生机构的家庭医生团队结合自身服务能力与有康复需求的持证残疾人签约，提供基本医疗服务、公共卫生服务和残疾人个性化康复服务。
到2020年，全市有康复需求的持证残疾人精准康复家庭医生签约和履约服务覆盖率达80%以上。
二、服务对象精准康复家庭医生签约对象为辖区内有康复需求的持证残疾人。
优先覆盖建档立卡贫困家庭残疾人、计划生育特殊家庭残疾人、因病致(返)贫残疾人、重度残疾人、精神残疾人及一户多残家庭的残疾人。
三、服务内容(一)基本医疗和公共卫生服务。
按照有关规定，提供常见病、多发病诊疗，以及门诊预约、协助转诊和健康管理等基本医疗服务;按照国家要求，为符合条件的残疾人免费提供重大公共卫生服务、基本公共卫生服务。
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开展家庭医生签约服务工作的政策文件
家庭医生签约服务工作的政策文件的意义和影响
1. 背景介绍
在当代社会中，人们对健康问题的关注度越来越高。
为了更好地满足民众的健康需求，我国政府引入了家庭医生签约服务的政策文件。
这一政策的实行旨在提供个性化、连续性和协同性的医疗服务，促进家庭医生与患者之间的长期稳定关系，提高医疗服务的质量和效率。
2. 家庭医生签约服务的定义和目标
家庭医生签约服务是指患者选择一名特定的家庭医生，并与其签订服务协议，享受连续、协调和全面的医疗服务。
其目标是实现以下几个方面的效果：
2.1 提高医疗资源的合理配置
通过家庭医生签约服务，医疗资源能够更有效地分配。
家庭医生作为医疗团队的核心，可以协调患者的医疗需求，合理安排转诊和转院，避免不必要的重复检查和治疗，减少医疗资源的浪费。
2.2 促进医患关系的稳定与信任
家庭医生签约服务鼓励家庭医生与患者之间建立稳定的关系，通过长期合作与交流建立起医患之间的信任。
这有助于患者主动就医，提高医疗服务的便捷性和连续性，同时减少患者对医院服务的过度依赖。
2.3 实现个性化和持续性的医疗服务
家庭医生签约服务提供个性化和持续性的医疗服务，根据患者的健康状况和需求，制定个性化的诊疗方案和康复计划。
这种持续性的服务能够更好地跟踪患者的病情，及时调整治疗方案，提高医疗效果。
3. 家庭医生签约服务的实施
家庭医生签约服务的实施需要政府、医疗机构和患者三方共同努力。
3.1 政府支持与引导
政府应出台相关政策文件，明确家庭医生签约服务的标准和规范，鼓励医疗机构提供此项服务，并为家庭医生提供必要的培训和支持。
3.2 医疗机构积极响应
医疗机构应积极推动家庭医生签约服务的实施，建立家庭医生团队，提供全方位、全周期的医疗服务。
医疗机构还应完善内部管理制度，确保医疗服务的质量和安全。
3.3 患者合理选择
患者应充分了解家庭医生签约服务的意义和好处，理性选择适合自己的家庭医生。
患者也应主动参与和配合家庭医生的诊疗方案，积极改变不良的生活习惯，提高自身的健康素养。
4. 家庭医生签约服务的优势和挑战
4.1 优势
家庭医生签约服务可以提供个性化、连续性和协同性的医疗服务，满足患者的多样化需求；家庭医生与患者之间建立稳定的关系，有助于建立信任，提高医疗效果；通过家庭医生的管理，可以更好地调配医疗资源，提高医疗服务的效率。
4.2 挑战
家庭医生签约服务的实施还面临一些挑战。
家庭医生数量较少，无法
满足患者的需求；患者对家庭医生的认知度较低，存在对新型服务模
式的抵触情绪；家庭医生签约服务需要多个相关部门的协同配合，涉
及到医疗资源的整合与共享。
5. 个人观点和理解
在我看来，家庭医生签约服务是我国医疗体系改革的重要一环。
它有
助于改善医患关系，提高医疗服务的效果和质量。
然而，要实现真正
意义上的家庭医生签约服务，需要政府、医疗机构和患者的共同协作。
政府应加大政策支持和宣传力度，医疗机构应增加家庭医生的数量和
质量，患者则需要更好地了解和适应家庭医生签约服务。
家庭医生签约服务的政策文件的推出，为我国医疗体系的改革带来了
积极的影响。
通过这一政策的实施，我们有望实现医患关系的改善、
医疗资源的合理配置和个性化医疗服务的提供。
当然，这需要政府、
医疗机构和患者的共同努力，共建和谐、高效的医疗服务体系。
让我
们深入理解家庭医生签约服务的意义，共同推动这一政策的落地与实施。