大学生创新思维-设计思维概述

设计思维概述

03

《大学生创新思维》设计思维 & TRIZ思维

目录

3.1 设计思维的定义

3.2 设计思维与创新的关系

3.3 设计思维的创作流程

3.4 创新设计思维者应具备的特征

3.5 本章小结

设计是人的一种有意识的造物活动，是将某种规划、想法通过视觉形式传达出来的过程。设计很多时候都聚焦在产品的样式、功能、外形和包装上，如要求产品的外观更有趣、更能吸引人等，主要是着眼于用户的当下需求，从现有产品存在的问题出发寻找答案。思维则是人们头脑对事物本质属性及内在联系方式的概括与反映。将设计与思维联系起来，其定义将远不同于设计。

设计思维不仅限于物品外形的改变，而是运用一系列的工具与方法论，挖掘出问题之下的深刻本质，将问题重新定义，并遵循以人为本，将问题与用户的潜在需求联系起来，以创造契机，发现新的机会。

在科学领域，把设计作为一种“思维方式”

的观念可以追溯到哈伯特·西蒙于1969年出

版的《人工制造的科学》，在工程设计方面，

更多具体内容可以追溯到罗伯特·麦克金姆于

1973年出版的《视觉思维的体验》。

在20世纪80年代和90年代，罗尔夫·法斯特在斯坦福大学任教时，扩大了麦克金姆的工作成果，把“设计思维”作为创意活动的一种方式进行了定义和推广，此活动通过他的同事大卫·凯利得以被IDEO的商业活动所采用。

彼得·罗于1987年出版的《设计思维》中首次引人注目地使用了这个词语的设计文献，它为设计师和城市规划者提供了实用的解决问题的系统依据。1992年，理查德·布坎南发表的标题为“设计思维中的难题”的文章表达了更为宽广的设计思维理念，即设计思维在处理人们在设计中的棘手问题方面已经具有了越来越高的影响力。后来，社会上陆续开设了关于设计思维的课程及研究学院，设计思维在大气变暖、贫穷国家的发展问题等社会及人文方面的探讨研究，更是让设计思维受到了学术界和商业界的关注。

总体看来，设计思维发展与运用的范围正在逐

步扩大，其概念也从相对局限的学术讨论拓展到受众更多的领域，成为一种可以用来应付多种复杂情况的有效的方法论。可以说，设计思维更多的是强调未来与创新，即从当前挑战及用户的需求入手，发现事情的更多可能性，用创造性与可行性兼备的解决措施超越用户的期望，这种发展性的思想甚至可能解决用户现在还没有想到的问题。也正因如此，设计思维才能应付更多的挑战，更好地完成创新实践活动。

目录 3.1 设计思维的定义

3.2 设计思维与创新的关系

3.3 设计思维的创作流程

3.4 创新设计思维者应具备的特征

3.5 本章小结

1．跨领域学识储备

不同于I型人才的个性、专长十分突出的特点，T型人才作为复合型人才，其所要求的知识面十分宽泛，主要强调跨领域的知识掌握。这类

人才的培养需要服务于国家的发展战略与人才需求，服务于学生的全面

及可持续发展，能够跨专业、跨领域地汲取知识，具有宽广的视野与格

局。

T型人才在就业上也更加多元化，即便一条路行不通，也能再寻出路，这样的特点同样反映在他们的思考方式上，所以T型人才可以以更加灵活、

新鲜的视角看待问题，不仅跨越学科知识的边界，还能跨越社会、人文、

科技、艺术等的边界去思考，产生好的设想。

2．全面素质培养

作为复合型创新人才，创新者还要全面发展自己

的综合素质，包括哲学方面的马克思关于人的全面

发展理论、教育方面的素质教育理论、经济方面的

人力资本专用性理论及心理学方面的多元智能理论等。

将成为复合型创新人才当作自己的前进目标，培

养自己在语言、身体-运动、音乐、人际关系、逻辑-

数学等各方面的能力，使自己具备综合素质高、智

能结构好、活动迁移快、思维辐射广、社会适应力

强等特点。

3．实践合作能力

一方面，高校可以让学生在现实的环境中学习，将理论教学与现场教学相结合，例如，有些专业课程可直接把学生召集到生产现场进行教学，减少实验教学中的演示性、验证性实验，增加设计性、综合性实验，强化实践教学环境，组织学生进行“真枪实弹”的毕业设计和毕业实习；同时，还可以将科技开发、社会考察、咨询服务、勤工俭学等多种理论知识应用于社会实践，提升学生的合作能力、动手能力和创新能力。

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2另一方面，设计思维还是跨学科、跨领域的成员多元思想的碰撞，实践积累中锻炼出来的思维和能力不仅可以让人快速融入设计思维过程中，还能使人耐心倾听，站在成员的角度理性地考虑问题，并基于整个团队协作思考，使每个人的创新能量都能得到发挥，展现自己的价值。

目录 3.1 设计思维的定义

3.2 设计思维与创新的关系

3.3 设计思维的创作流程

3.4 创新设计思维者应具备的特征

3.5 本章小结

1．企业管理创新

企业要想创新，就需要统筹考虑是否需要转型

及如何转型。企业的创新一般涉及的问题比较复杂，

包括客户、员工、企业自身、合作商等多方面的利

益，因此企业需要专业的管理人才在设计思维大局观的引导下帮助企业认清现状，分析局势，发现问题，然后设计一条可以利用核心技术、强化自身优势并高度迎合用户需求的创新之路。

2．企业流程创新

企业流程对于整个企业的运作模式有非常大的影响。若是流程不清楚、烦琐拖沓，整个管理系统就会一团糟。设计思维在管理

上的运用比较统筹，主要以战略发展的角度进行管理，其表现在

流程上则更加细化，表现为在了解了做事的原因之后，具体去施

行的过程，包括做什么、怎么做、谁来做、什么时候做及用什么

做等问题，使企业的整个过程显得条理清晰，不仅可以避免企业

转型过程中的小风险和不必要的失误，还能提升运作流程，优化

生产能力和效益。

3．企业文化创新

企业流程对于整个企业的运作模式有非常大的影响。若是流程不清楚、烦琐拖沓，整个管理系统就会一团糟。设计思维在管理上的运用比较统筹，主要以战略发展的角度进行管理，

其表现在流程上则更加细化，表现为在了解了做事的原因之后，具体去施行的过程，包括做什么、怎么做、谁来做、什么时候做及用什么做等问题，使企业的整个过程显得条理清晰，不仅可以避免企业转型过程中的小风险和不必要的失误，还能提升运作流程，优化生产能力

一方面

产品是以文化的形式交托给用户，文化可以很容易被构想和理解，若是将文化语境与产品或服务联系起来，或是在设计时考虑到终端用户的背景，文化就会成为催化剂，提高用户的接受度。

另一方面

设计要想真正起作用，还要让其成为企业文化的一部分，再结合具体的企业情境和背景进行文化的融合，在设计中体现企业自身的文化，这个过程中还要注意体现以用户需求为中心的设计理念，这样设计的结果才会更有创新性。

例如，华为公司最初只是一家专注于生产用户交换机的销售代理公司，后来开

始不断拓展业务，由原始设计制造商（Original Design Manufacturer，ODM）向自有品牌生产（Own Branding Manufacturing，OBM转型），核心理念包括聚焦创新和国际化，坚持以用户需求为中心，坚持对外开放的商业合作理念，不断调整

自身发展战略。首先是将定位从终端市场向高端市场逐步演变，制订统一的视觉识

别系统和用户界面标准，提升用户体验。然后与供应商达成战略协议加强合作，同

时还聘请三星手机的前创意总监担任设计工作，并在全球建立了许多设计中心，根

据潮流时尚展开产品设计。最后是将市场细分，针对不同阶段的市场需求提供不同

系列的产品，在满足用户性能需求和技术设计的同时，还保证了自己的价格优势，

在强调产品性能的同时，与设计活动背后的文化也紧密相关，促成企业的顺利转型。

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3.2 设计思维与创新的关系

3.3 设计思维的创作流程

3.4 创新设计思维者应具备的特征

3.5 本章小结

灵感期也被称为设计思维过程中的启发阶段。

在这个阶段，创新者需要对自己试图解决的问题产生共情心理。

首先要去观察、理解用户的经历与动机，将自己沉浸其中、深入了解，这里可以通过专家咨询或自己的调查获得第一手或第二手资料，发现客户在产品、服务或流程等方面的需求和存在的问题。

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2然后确定问题，在这个过程中，大量的资料被搜集、集中起来，创新者可以和自己的团队讨论、分享与展示，将获得的信息进行分类总结，定义核心问题，并对产品开发背后的问题形成最佳理解。

最后确定可以帮助用户解决问题的元素，或让用户以最小的难度掌握自行解决问题的方法，准备下一阶段的构思。

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构思是产生、发展和测试创意的过程。通过上一阶段，创新者已经很好地理解了用户及其需求，也已经进行了问题分析，在这样的背景下，团队成员要跳出常规的方法来思考问题的解决方案。

可以利用各种创新方法发散创意，如头脑风暴法等。获取各种想法，然后对想法进行分类，列出优先级，并对这些想法进行原型设计。这时候可以创造一些价格低廉的产品或产品中特定功能的缩减版本，以便创新者可以调查前一阶段确定问题的解决方案。这些解决方案是蕴藏在原型之中的，并逐个被检验。它们可能会被接受，并进行优化和再检验，也可能被拒绝。

当这个阶段结束时，设计团队将会更好地了解产品中固有的约束条件和存在的问题，并且能更好地了解真实用户在与最终产品交互时的行为、想法和感受。最后再将检测下来得到的各个好的想法进行整合，循环这一过程慢慢地获得完善的原型。

施行是将想法从项目阶段推向人们生活的路

径。在这个阶段，创新者及评估人员需要使用原

型设计阶段确定的最佳解决方案，严格测试整个产品，然后通过与团队、用户、客户的沟通，实现设计产品的生产和推广。