个体诊所规章制度
个体诊所医疗机构规章制度(3篇)
个体诊所医疗机构规章制度第一章总则第一条为规范个体诊所的运作，保障医疗服务质量，保护患者合法权益，根据国家法律法规和卫生健康部门相关规定，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本诊所的所有医务人员和工作人员，包括医生、护士、行政人员等。
所有人员必须遵守本规章制度。
第三条本诊所的所有人员应当恪守职业道德，保持良好的职业操守，严守医疗机密，尊重患者的隐私权。
第四条本诊所的所有人员应当积极参与持续的专业培训和学术交流，不断提高自身的专业水平和医疗服务质量。
第五条诊所的日常管理及规章制度执行由诊所负责人负责，负责人有权对不遵守本规章制度的人员进行处罚。
第二章医疗工作规范第六条所有医务人员必须按照国家卫生健康部门的相关规定和医疗操作规范开展医疗工作，确保患者的安全和健康。
第七条医务人员在进行疾病诊断和治疗过程中，必须严格遵守医疗操作规范的要求，不得擅自更改治疗方案或药物使用。
第八条医务人员在与患者沟通和开展诊疗工作时，应当语言文明、态度友好，尊重患者的自主权和知情权。
第九条医务人员在医疗过程中必须妥善保管和使用医疗器械和药品，遵循药品使用的相关规定，不得私自使用过期或者损坏的药品和器械。
第十条医务人员在医疗过程中必须保证患者的隐私权，严守医疗机密，不得将患者的相关信息泄露给任何外部人员。
第三章诊所管理规定第十一条诊所负责人必须具备相关的医疗卫生管理知识和技能，负责诊所的日常管理和规章制度的执行。
第十二条诊所负责人应当保证诊所的设施设备符合国家卫生健康部门的相关规定，保证医疗环境的卫生和安全。
第十三条诊所负责人应当制定自查制度，定期对诊所的医疗设备、药品、卫生环境等进行检查和监督，及时发现和处理存在的问题。
第十四条诊所负责人应当充分发挥医务人员的专业能力，建立合理的医疗团队，保障患者的医疗服务质量。
第十五条诊所负责人应当制定患者投诉处理制度，确保患者的合法权益得到及时处理和保护。
第四章工作纪律规范第十六条诊所的医务人员和工作人员应当严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得在工作时间内私自离开医疗工作岗位。
个体诊所规章制度
个体诊所规章制度一、前言个体诊所作为医疗服务的重要组成部分，为周边居民提供了便捷的基本医疗服务。
为了确保诊所的正常运营，保障患者的权益和医疗安全，制定一套完善的规章制度是至关重要的。
二、诊所工作人员管理制度1、诊所工作人员应具备相应的执业资格和专业技能，遵守职业道德规范，全心全意为患者服务。
2、按时上下班，不得擅自离岗、串岗。
如有特殊情况需要请假，应提前向负责人申请，并安排好工作交接。
3、保持良好的仪表形象，穿着整洁的工作服，佩戴工作牌。
4、对待患者应热情、耐心、细心，不得推诿、敷衍患者。
三、医疗服务管理制度1、严格遵守医疗技术规范和操作规程，确保医疗质量和安全。
2、认真书写病历、处方等医疗文书，记录患者的病情、诊断、治疗方案和用药情况等，医疗文书应规范、准确、完整。
3、对患者进行合理的检查和治疗，避免过度医疗。
4、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
医疗器械、用品应定期消毒、灭菌，并做好记录。
四、药品管理制度1、严格遵守药品采购、储存、保管和使用的相关规定。
2、从合法渠道采购药品，索取药品的相关证明文件，并做好药品验收记录。
3、按照药品的储存要求分类存放，定期检查药品的质量和有效期，对过期、变质的药品及时清理。
4、凭处方销售处方药，严格按照处方的剂量和用法调配药品。
五、医疗废物管理制度1、按照医疗废物的分类标准，对医疗废物进行分类收集、包装和标识。
2、将医疗废物暂存于专用的储存设施内，并定期交由有资质的医疗废物处理单位进行处置。
3、做好医疗废物的交接记录，包括医疗废物的种类、数量、交接时间和交接人员等。
六、财务管理制度1、建立健全财务账目，如实记录诊所的收支情况。
2、严格执行收费标准，不得擅自提高或降低收费。
3、定期进行财务核算和审计，确保财务数据的真实、准确。
七、投诉处理制度1、设立投诉电话和意见箱，方便患者提出意见和建议。
2、对患者的投诉应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给患者。
3、定期对投诉情况进行分析和总结，针对问题采取改进措施，不断提高服务质量。
全套个体诊所规章制度大全
全套个体诊所规章制度大全第一章总则第一条为规范个体诊所管理，提高服务质量，保障患者的权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本个体诊所的全体医务人员和工作人员。
第三条本规章制度包括院务管理规定、医疗服务规定、患者权益保护规定和其他相关规定。
第四条个体诊所院务管理规定是指个体诊所的日常管理制度和规范，包括人事管理、财务管理、办公秩序等内容。
第五条个体诊所医疗服务规定是指个体诊所医疗服务的具体规范和流程，包括医生行为规范、护士行为规范、医疗记录管理等内容。
第六条个体诊所患者权益保护规定是指个体诊所为保护患者的合法权益而制定的规定，包括患者隐私保护、患者投诉处理等内容。
第七条个体诊所全体医务人员和工作人员应当严格遵守本规章制度，认真履行岗位职责，确保医疗服务质量和安全。
第二章院务管理规定第八条个体诊所应当依法设立院长或所长，负责院务管理和医疗工作的领导。
第九条院长或所长应当具备相应的医学职称或资格，有丰富的医疗管理经验。
第十条个体诊所应当设立医务部、护理部、行政部等相关部门，明确部门职责和工作流程。
第十一条个体诊所应当建立完善的人事管理制度，包括人才招聘、岗位设置、培训考核、奖惩机制等内容。
第十二条个体诊所应当建立健全的财务管理制度，包括财务核算、资金管理、财务报表等内容。
第十三条个体诊所应当建立办公秩序，保障工作环境清洁整洁，办公设施完善。
第三章医疗服务规定第十四条个体诊所应当合法注册，具备相关医疗执业资格，提供合法合规的医疗服务。
第十五条个体诊所应当建立完善的医疗服务流程，包括患者挂号、诊疗流程、药品配送等内容。
第十六条个体诊所应当建立医生行为规范，医生应当尊重患者，做到诚实守信，严守医德。
第十七条个体诊所应当建立护士行为规范，护士应当热情周到，细心负责，确保医疗服务质量。
第十八条个体诊所应当建立医疗记录管理制度，医疗记录应当真实完整，保护患者隐私。
第四章患者权益保护规定第十九条个体诊所应当建立患者权益保护制度，保护患者的合法权益。
个体诊所规章制度模版(三篇)
个体诊所规章制度模版第一章总则第一条为了规范个体诊所的日常管理和医疗服务流程，确保患者的权益得到保障，维护医疗秩序和社会稳定，制定本规章制度模版。
第二条个体诊所是依法设立的非营利性医疗机构，开展基本医疗卫生服务和常见病、多发病的诊疗工作。
第三条个体诊所的管理工作负责人应当具备相关的医疗管理经验和知识，依法承担相应的责任。
第四条个体诊所应当依法设立人员岗位，明确员工的职责和权限，确保医疗服务的质量和安全。
第二章诊疗服务管理第五条个体诊所应当按照国家有关规定，持有合法的临床执业医师执照，并且及时更新医师执业注册信息。
第六条个体诊所应当建立健全诊疗科室和医疗技术设施，确保医疗服务的质量和安全。
第七条个体诊所应当制定诊疗操作规范，明确每个诊疗科室的工作流程和标准，确保医师和护士按照规定进行工作。
第八条个体诊所应当建立医疗档案管理制度，对每一位患者建立健全的电子病历，记录详细的诊疗过程和结果。
第九条个体诊所应当建立医师值班制度，保证每天正常的医疗服务时间，并且根据需要组织医师轮班工作。
第十条个体诊所应当制定预约挂号制度，患者就诊必须提前预约，安排合理的就诊时间，避免排队等候时间过长。
第三章医疗质量管理第十一条个体诊所应当建立医疗质量管理体系，制定医疗质量目标和评价标准，定期进行医疗质量检查和评估。
第十二条个体诊所应当制定医疗事故报告制度，对发生的医疗事故及时报告有关部门，并采取有效措施进行处理和整改。
第十三条个体诊所应当建立医疗风险管理制度，对可能产生风险的工作环节和操作过程进行评估和控制，防范医疗事故的发生。
第十四条个体诊所应当建立患者满意度调查制度，定期进行患者满意度调查，听取患者的意见和建议，改进医疗服务质量。
第十五条个体诊所应当建立医学继续教育制度，鼓励医师和护士定期参加相关的学术会议和培训，提高专业技能和水平。
第四章经营管理第十六条个体诊所应当依法履行税务和财务管理义务，保持良好的财务状况，并及时缴纳各项税费。
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。
什么样的制度才是有效的呢？以下是人美心善的小编演员帮助大家收集的诊所管理制度【优秀7篇】，仅供参考，希望对大家有一些参考价值。
诊所安全管理制度篇一1、严格遵守基本技术操作规程，操作时应衣帽整洁，戴口罩，各种注射做到一人一针一管，杜绝医源性疾病传播，防止交叉感染。
2、各种消毒液配制方法科学，定期更换消毒液，注明药液名称、浓度。
5-10月份每周更换两次，其余月份每周更换一次，并有更换记录。
3、敷料、压舌板、牙科器械均须高压灭菌，做到一人一用。
器械使用后应清洗干净再进行消毒灭菌。
4、治疗室、输液室每日紫外线灯照射消毒，时间不少于半小时并记录。
5、体温表须用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒，一人一用。
6、每天打扫室内卫生，保持环境整洁，地面用来苏尔喷洒消毒。
7、按规定暂存、集中处理医疗废物，做好交接。
诊所管理制度篇二一、确定为病毒性疾病或以为病毒性疾病的病人，不使用抗生素。
二、发热原因不明者在弄清病原学诊断前，不宜使用抗生素，以免影响临床症状得出县和病原体的检处。
三、对于细菌感染的患者，应用抗生素前，应做细菌培养和药敏试验，根据结果指导合理使用抗生素，对于特别严重的细菌感染者，可按临床表现估计的'病原菌选择抗生素。
四、尽量避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素，特别是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素的局部应用。
五、尽量避免抗生素联合应用药，使用须有严格指征，抗生素应用的指征是指在单用一种抗生素不能控制的严重感染、混合感染、顽固性感染等，以二联为宜。
六、抗生素的使用应注意配伍禁忌及合理用药。
七、严格控制抗生素的预防使用，禁止无针对性的以广谱抗生素作为预防感染的手段，外科手术的预防用药应有严格的针对性。
八、为预防抗生素发生过敏反应，在使用青霉素类、头孢菌素类前，要询问有无过敏史，并做皮内过敏试验，氨基糖甙类除有特殊指征，一般使用前不做过敏试验。
个体诊所规章制度范文(3篇)
个体诊所规章制度范文第一章总则第一条为保障患者的合法权益，加强个体诊所的管理，提高服务质量，根据相关法律法规及诊所实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本诊所的全体员工，包括医生、护士、行政人员等。
第三条本规章制度的目的是明确员工的职责、规范行为，加强诊所的管理，为患者提供优质、安全的医疗服务。
第四条本规章制度的内容包括医疗服务、医德医风、患者权益、安全管理等方面的规定。
第二章医疗服务第五条本诊所的医生应具备相关执业证书，遵守医疗职业道德规范，保证医疗行为合法、安全、有效。
第六条医生在诊疗患者时，应严格执行诊疗流程，按照规定使用医疗器械和药品，确保医疗质量。
第七条医生不得随意更改患者的诊断结果和治疗方案，应主动告知患者病情、治疗进展等相关信息。
第八条医生在处理医疗纠纷时，应坚守底线，保护患者合法权益，主动与患者沟通、解释，争取和解。
第九条护士应按照医生的指示，正确执行各项医疗护理措施，保证患者的生命安全。
第三章医德医风第十条医生应注重职业操守，尊重患者隐私，保护患者个人信息，严禁泄露患者隐私。
第十一条医生应保持良好的职业形象，不得在工作中穿着不整、言行不当，不得涉及与医疗无关的私人事务。
第十二条医生与患者之间应建立良好的沟通关系，尊重患者的意愿和选择，耐心解答患者的问题。
第十三条医生应以患者的康复为中心，注重医学研究和学术积累，提高自身的专业水平。
第四章患者权益第十四条患者享有平等就医的权利，诊所不得因地域、种族、宗教等原因歧视患者。
第十五条患者有权知情，诊所应向患者提供准确、全面的医疗信息，包括疾病诊断、治疗方案、费用等。
第十六条患者有权选择医生和医疗机构，诊所应尊重患者的选择，为患者提供便利。
第十七条患者有权拒绝或中止医疗服务，诊所应尊重患者的意愿，不得强制进行医疗治疗。
第五章安全管理第十八条诊所应落实安全管理责任制，制定防火、防盗、防疫等安全制度，确保患者和员工的人身安全。
第十九条诊所应定期组织员工参加医疗安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
个体诊所规章制度大全
个体诊所规章制度大全一、医疗服务准则与守则个体诊所是为了维护患者健康和提供优质医疗服务而设立的，为了保证患者与医务人员的权益，制定以下规章制度：1.诊所服务宗旨本诊所秉持“安全、高效、温暖”的服务理念，致力于为患者提供规范、专业、优质的医疗服务。
2.服务对象本诊所接收适龄的男女患者，不区分国籍、种族、信仰等，在符合法律法规的前提下，为所有有需求的患者提供医疗服务。
3.医德医风医务人员应具备高度的医德和医风，以患者的权益和健康为首要考虑，并与患者建立起良好的沟通和信任关系。
二、诊所运营管理规定为了保证诊所正常运营和患者的服诊体验，制定以下规章制度：1.诊所工作时间诊所每日开放时间为早上8点至晚上10点，每周7天均可接诊。
节假日根据具体情况另行通知。
2.队伍管理严格管理医务人员队伍，明确岗位职责和要求，提供必要的培训和交流机会，以保证医务人员的专业素养和医疗技术。
3.安全管理诊所配备完善的安全设施和应急处理设备，定期进行设备维修和安全检查，确保患者和医务人员的生命安全。
4.医疗纠纷处理对于医疗纠纷的处理，尊重患者的合法权益，依法依规予以解决。
建立健全的纠纷处理机制，及时受理、审核并解决举报和投诉。
三、患者权益保障规定为了保证患者的权益和隐私，制定以下规章制度：1.患者知情权医生在治疗前与患者进行详细沟通，向患者充分解释诊断、治疗方案与风险，并征得患者的知情同意。
2.患者隐私保护诊所对患者个人信息进行严格保密，建立健全的信息管理制度，确保患者隐私不被泄露。
3.患者投诉渠道建立患者投诉渠道，及时受理患者对医疗服务不满意的投诉，并针对问题进行调查和处理。
四、医疗操作规范为了保证医疗操作的规范和质量，制定以下规章制度：1.严格执行医疗操作规范医务人员必须遵循国家相关法律法规和临床操作规范，确保医疗行为的规范性和安全性。
2.医疗器械使用规范医务人员必须按照医疗器械使用说明书或相关规范正确使用和保管医疗器械，确保患者的安全。
个体诊所规章制度(实用15篇)
个体诊所规章制度（实用15篇）个体诊所规章制度1第一章总则第一条为加强个体诊所的管理，规范其工作，维护个体诊所的秩序和利益，本制度依据有关法律法规制定。
第二条个体诊所是指在卫生行政部门备案登记或者许可的合法类似于医疗机构的机构，行医者利用自己的技术和知识，给病人诊断、治疗和预防疾病的行为。
个体诊所必须遵循国家相关法律法规，开展卫生医疗服务，提供安全、高质量、规范化的医疗服务。
第三条个体诊所的管理应当以病人的健康和安全为中心，依照“科学管理、公开透明、依法办事、诚实守信、安全可靠”的原则进行。
第四条个体诊所应当按照标准化的管理要求，规范内部管理，保证医疗行为的合法性和规范性，加强安全防范，控制医疗风险，提高医疗服务的质量和效益。
第五条个体诊所应当以服务进社区、服务百姓为宗旨，在牢记服务病人和服务社会的使命中，积极探索和实践新型的诊疗模式，提升医疗服务水平，回馈社会。
第二章管理机构第六条个体诊所设立管理机构，规定管理机构的职权和工作职责。
管理机构为个体诊所的决策机构，承担着诊所的总体策划、管理、监督和检查工作。
管理机构按照法定程序选举或者聘任，任期一般为三年。
第七条个体诊所管理机构应当由业务水平高、道德水平好、富有管理经验和能力的人员组成，设主任一人，分管临床和管理事务分别由副主任负责。
第八条个体诊所管理机构职责：（一）制定本制度和各项规章制度，组织实施。
（二）制定医疗服务流程和标准，组织实施。
（三）根据实际情况，制定内部管理制度，加强人员管理和各项工作的协调、监督和检查。
（四）负责诊所医疗设备的`保养、维修和更新，确保设备安全有效运行。
（五）加强医疗风险管理工作，保证医疗质量和安全。
（六）开展业务培训和学术交流，提高医务人员业务水平和素质。
第九条个体诊所管理机构，应当与当地卫生行政部门保持密切联系，遵守相关的执业规范、标准和卫生行政部门制定的各项管理规定，对诊所的各项行为进行监督和管理，及时汇报诊所的相关信息。
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个体诊所规章制度个体诊所规章制度1一、保持室内清洁，桌面、地面整洁，桌面每日消毒液擦拭、地面湿式清扫，无关人员不得随意入内，随手关门。
二、医护人员进入室内，应衣帽整洁，严格执行无菌技术操作。
三、严格执行消毒隔离制度，设有流动水洗手设施、专用拖布，每日空气紫外线消毒一次。
四、严格执行药品管理制度，清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、失效期和批号，如不符合要求，不得使用。
五、给药前，注意询问过敏史；给多种药物时，要注意配伍禁忌。
六、严格执行“三查七对”制度，即摆药后查，注射处置前查，注射处置后查；对姓名、性别、年龄、药名、剂量、时间、用法。
七、物品摆放整齐有标记，无菌物品按无菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品须一人一用一灭菌。
八、碘酒、酒精应密闭保存，每周更换二次，容器每周灭菌二次，常用无菌敷料罐应每天更换并灭菌。
九、接触病人的医疗废物一律不能带回治疗室，按《医疗废物管理条例》及有关规定、规章的规定处理。
个体诊所规章制度21、对就诊病人全部实行存档管理，每位病人一个就诊号，认真记录病史，按顺序就诊。
2、工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。
3、对所有用于口腔内或接触患部的器械（包括牙钻、机头、托盘等）均严格消毒。
4、进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0、1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2分钟，必要时加戴无菌手套或指套。
手术时必须戴无菌手套。
5、进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。
6、治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及时更换。
7、门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。
8、经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒。
9、整洁应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。
10、注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求做过敏试验。
11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。
12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
个体诊所规章制度3诊所临床实行四手操作。
护士助手也是前台和临床服务之间的桥梁。
所以，护士助手的工作对提高整个诊所的临床服务工作效率起着决定性的作用。
分工不同是工作的需要，不存在任何等级的差别。
1、护士助手的工作原则，是积极而高效地配合医生的诊治。
医生和病人的满意程度就是护士助手工作好坏的衡量标准。
2、按照接待服务台的安排，引导病人到诊室，同时核对病人的姓名，地址，电话号码等，发现变动，及时修正。
3、每个病人就诊前，必须做到：(1)牙椅，照明灯，器械台，痰盂，医生椅，助手椅和器械推车干净整齐，并恢复到随时可以接待病人的状态。
(2)地面没有丢弃物品，没有水渍。
(3)用消毒液擦抹所有的'工作面。
(4)根据病人的诊治需要，做好光固化灯，银汞调拌机等器材的准备工作。
(5)根据病人的诊治需要，做好印模材。
修复体等器材的准备。
(6)根据病人的诊治需要，做好托槽，弓丝，橡皮圈等器材的准备。
4、在医生的指导下进行洁治，同时做牙科卫生宣教工作。
5、按照医生的医嘱拍摄X光照片，保证照片质量符合临床需要。
6、按照护士长的分配，负责诊室内的器材，及时更换补充，保证完整配套及充足有效，使临床诊治工作方便高效。
7、在保证临床工作方便和高效的前提下，节约使用器材。
8、每天下班前必须完成一下工作：（1）检查每个诊室，不要留下任何器材和私人物品。
（2）补充蒸馏水和消耗性材料物品。
（3）关闭电源和气源。
9、服从护士长的安排和调动。
认真完成各自包干区的常规工作。
个体诊所规章制度4门诊工作制度一、门诊医生应该加强业务学习，提高业务水平。
二、工作中要做到体贴关心病员，热情主动、态度和蔼，用文明语言、热心解答病员的询问。
三、诊断、检查疾病要认真细致并做好门诊病人登记，做好疫情报告。
询问患者既往病史和药物过敏情况。
四、门诊处方、观察病例要严格按照处方和观察病例的书写要求与格式书写。
认真填写门诊日志和遗嘱。
五、对危重、难以确诊的患者及时请上级医疗机构医生会诊或提出转诊意见。
六、对高烧病员、极危重、老幼病人应优先安排就诊。
七、门诊应该保持清洁整齐、不断改善门诊环境。
宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。
八、医生要采取高效、经济的治疗方法，合理用药，尽量减轻病员负担。
合理使用抗生素药物。
治疗室工作制度一、保持室内清，每做完一项处理要随时清理；每天消毒一次。
除医生和被治疗病人外，其他人员不许进入。
二、器械物品放在固定位置；清洁区、污染区严格分开。
三、严格执行无菌技术操作，进入治疗室必须穿工作服、带工资帽及口罩。
四、无菌持物钳浸泡液每周更换两次。
五、无菌物品必须注明灭菌日期、超过一周者必须重新消毒。
六、严格执行消毒隔离制度，做好消毒记录及器械消毒液的配置、更换记录，防止交叉感染。
七、注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度。
八、配药前要检查药品质量，注意有无变质，针剂有无裂痕；有效期和批号，如不符合要求或标签不清者，不得使用。
九、易过敏药物，给药前应详细询问有无过敏史，需做药敏试验者必须做药敏试验。
特殊药品要反复核对，给多种药物时要注意配伍禁忌。
十、注射、处置时，病人如提出疑问，应及时查对，确认无误后方可进行。
药房工作制度一、调配处方前必须查对患者的姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌症等，审查后方能调配。
二、配方时要精神集中，细心谨慎，不得估计取药，处方调配后，应严格核对后方可发出。
三、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项。
四、含有剧毒药品、麻醉品、限制药品的处方应按毒、限、剧药品管理制度及国家有关麻醉品的管理规定来执行。
五、对有错误的处方，如：药品用量用法不妥或有禁忌时，药房人员应主动与医师联系，更正后再发药。
有责任拒绝不规范和不按规定开出的处方发药。
六、药房人员必须秉公办事，廉洁奉公，坚持制度。
应经常向医生介绍新药信息，并定期做出购药计划，季度盘点一次。
平时做到无过期、失效药品。
医疗废物管理制度一、医疗废物是指医疗卫生机构在医疗、预防、保健及其他相关活动中产生的具有直接或间接感染性、毒性以及其他危害性的废物。
二、医疗机构的法人代表人（主要负责人）为防止医疗废物导致传染病的传播和环境污染事故的发生的第一责任人，每年对本机构的医疗废物管理人员，进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识的培训。
三、在本机构内确定一名医疗废物管理的负责人，负责检查、督促、落实本单位医疗废物的管理工作。
四、及时分类收集医疗废物，严格按照《医疗废物处理程序》处理，并做好各项登记。
五、不转让、不买卖、不丢弃、不在非储存地点倒（堆放）医疗废物，不将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。
不流失、不泄露、不扩散、不露天存放医疗废物，暂时储存医疗废物的时间不超过两天。
六、对不按规定要求处理医疗废物是，按《医疗废弃物处理条例》规定追究相关人员的责任。
传染病报告制度一、认真学习《传染病防治法》，执行传染病管理条例，做到及时诊断治疗和严格隔离，减少传播，认真等级，填报疫情，时间不能延误。
二、学习和掌握防疫业务知识，不断提高技术水平。
三、按时参加例会，处理好辖区内的计划免疫和各项免疫工作，及时下发通知单，准确及时上报各种报表、薄、卡、册，做的项目齐全，字迹清楚。
四、宣传“除四害、讲卫生”知识，教育群众养成良好的卫生习惯。
五、做好防疫工作的应急准备，如发现疫情，到达召之即来、来之能战、战之能胜。
消毒隔离制度一、医务人员工作时需穿白色工作服，注射、换药时应戴工作帽和口罩。
二、加强无菌观念，坚持无菌操作，防止医源性感染，各种注射必须使用一次性注射器，且做到一人、一针、一管，一次性医疗用品使用后需毁形、消毒、统一处理。
三、诊断室、治疗室等每天用0.2%过氧乙酸喷雰或揩檫，如被传染病人污染，则应立即用0.5%过氧乙酸消毒。
四、体温表应1%过氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒剂浸泡5分钟，再放入另一1%过氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒剂中浸泡30分钟，然后用冷开水冲洗或75%酒精擦洗，再用灭菌纱布揩干后备用。
五、压舌板用后浸入0.5%过氧乙酸浸泡30分钟后清洗烤干，纸包后高压消毒。
六、消毒镊子要专用，用2%中性戊二醛浸泡。
盛器要加盖，盛期每周煮沸或高压消毒后更新消毒液。
并有严格记录。
七、敷料、棉签、油膏纱布均用高压消毒。
医师管理制度一、值班医师必须坚守岗位，严格交接班制度。
二、值班医师需提前15分钟上岗，做好出车前准备，包括检查药品、氧气、急救器械等。
发现器械损坏或丢失，及时报告科长。
三、值班医师出车救护时，应穿工作服，带工作帽，佩带工作牌，对病人或家属要态度热诚，文明礼貌。
四、值班医师在接到出车指令后1分钟内出车。
出车时需携带急救箱、氧气及必要的急救器械到现场，在现场进行急救处理后，协助并指导救助员、驾驶员将病人安全搬运上车，必要时通知所送达医院急诊室做好接诊准备。
五、转送途中医师必须坐在后车厢，密切观察病情变化，随时准备抢救，并坚持“就近救急、病人自愿和医院能级”的原则进行分流病人，杜绝责任事故的发生。
六、到达医院后，医师必须护送病人到急诊室并向接诊医生交待病情及现场抢救情况，同时协助驾驶员开具发票，向病人或家属收取费用。
七、对病人要有高度负责的精神，严格遵守急救医疗工作程序及急救原则，按急救医疗规范及服务标准处理病人，合理用药，确保医疗安全。
八、加强查对制度，不管在现场或在途中救治，医师所实施的各种治疗措施，返回后要及时记入院外急救病历上，并认真填写急救病历。
所有药品安瓿及包装均需核对后带回中心处理。
九、严禁与病人及家属发生争吵，遵守职业道德，严禁索取或变相索取钱、物，收取红包。
十、保管好急救设备和药品，当班用完，及时补充，使仪器设备处于良好状态。
做好急救设备的交接工作后方可离开。
十一、值班期间不得自行换班或请人代班,有特殊情况需换班或代班时,必须经科长同意,在落实好代班人员后才方可离开。
十二、值班医师遇有疑难问题应请示科长协助处理。
十三、值班医师交班时，应将重点病员情况及尚待处理的工作向接班人员交待清楚，并填写值班记录。
十四、值班医师对可能引起医疗纠纷的事件应及时上报站长。
十五、值班时间不得喝酒、打牌、玩游戏、白班不得看电视。
护理工作制度一、医嘱查对制度，处理医嘱应做到认真查对。
二、处理医嘱者或查对者，均需签全名。
三、服药，注射处置查对制度，护理人员应严格执行。
1.三查七对制度（即摆药后查；服药、注射处置前、后查；对床号、姓名、药品、计量、浓度、时间、用法）2.备药前要检查药品质量。
水剂、片剂、注意有无变质，安瓿、备药有无裂痕，有无过期，批号不符合要求和标签不清者不得使用。