医院检验科人员培训及考核管理程序演示教学

医院检验科人员培训及考核管理程序

1 目的

有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。

2 范围

适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。

3 职责

3.1 检验科主任主持检验科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。

3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。

3.3 资料档案管理员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。

4 工作程序

4.1 检验科主任进行人员配备及资格确认

（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；

（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；

（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；

（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；

（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。

4.2 人员培训

4.2.1培训计划

(1) 根据各岗位任职条件的要求，检验科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。

(2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交检验科主任批准后实施。

(3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式

(1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。

(2) 公司内举办专项讲座、专项培训。

(3) 各个专业组内举办的业务学习活动。

4.2.3培训内容

(1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：检验科认可、标准化知识、卫生法律、法规、检验科安全知识。

（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括检验科生物安全防护、内务管理规定、

医疗废物处理规定。

4.3 人员资格和考核

4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。

4.3.2人员上岗前，检验科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。

4.3.3基因扩增室工作人员应参加卫生部或江苏省临检中心举办的培训班，并取得经卫生部认可的上岗培训合格证书。对于新进入本室的人员，如尚未取得PCR技术上岗合格证前，应在检验科有上岗合格证的上级技术人员的指导下进行实验工作，临床PCR检验和报告须由具有上岗合格证的技术人员审核签发，并应在最短的时间内取得上岗合格证。工作人员上岗前必须完全掌握本基因扩增检验检验科管理文件及要求。

4.3.4精密仪器设备操作资格考核：

凡使用精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器厂家工程师的使用培训，并参加仪器设备的验收和安装调试，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。

4.4 培训记录与个人技术档案

4.4.1员工的培训记录由检验科主任对培训的有效性评价后归档。

4.4.2资料档案管理员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。

4.4.3《培训记录表》内容：

(1) 培训时间、地点、主题等。

(2) 参加培训人员名单。

(3) 培训内容摘要。

(4) 组织部门效果评价

(5) 培训后各专业组组长对其能力的确认。

4.4.4 《员工培训履历表》是每位员工所接受过的培训的历史记录，内容包括：培训日期、培训内容、培训结果。

4.4.5 《人员档案卡》内容包括：

(1) 学历证明、证书和执照。

(2) 专业技术资格证书。

(3) 主要工作经历。

(4) 继续教育及成绩记录

(5) 主要专业技术业绩、成果、发表的论

文、著作。

(6) 重大质量事故的记录。

(7) 检验科主任对其能力、资格的确认记录

及相关授权记录。

(8) 工作人员健康状况的记录，包括接触职

业危害的记录和免疫接种的情况，该项资料只能由检验科主任查看。

4.5 培训效果的评审

每次培训的效果由培训的组织方或检验科主任进行评价；新技术的应用，新项目开展，对项目承担人的工作能力由检验科主任组织质量负责人、技术负责人进行评价。

5 支持性文件

5.1 《实验室档案管理制度》 CL-ZD-ZH-007

6 表格

6.1 《培训申请表》 CL-CX-19-

JL/01-0

6.2 《培训记录表》 CL-CX-19-

JL/02-0

6.3 《年度培训计划表》 CL-CX-19-

JL/03-0

6.4 《员工培训履历表》 CL-CX-19-

JL/04-0

6.5 《人员档案卡》 CL-CX-19-

JL/05-0

教辅人员培训实施方案

**市教辅人员培训实施方案为全面贯彻学校“正规管理、规范秩序”的精神，打造一支敬业精神好、工作能力强、专业技能精的教辅人员队伍，结合当前**市各学校教辅人员的实际情况，以及新的工作需要，根据**市教育局工作安排，特制订本计划。一、培训目标为了加强对各项教辅人员工作规范化科学化管理，充分调动学校教辅人员的工作积极性，牢固树立服务教学的思想，创造性地开展工作，确保学校任务的全面完成，特制定本教辅人员培训实施方案，全面提升中小学教辅人员的专业素质，有良好的服务态度和工作作风，努力建设一支德才兼备、勇于创新、工作能力强的高素质的教辅人员队伍。二、培训对象、时间及地点 1.培训对象：**中小学全体教辅人员 2.培训时间：待定 3.培训地点：待定三、培训项目与内容（一）图书馆管理人员培训图书管理人员主要承担图书等教辅工作，做为教学辅助者要有良好的服务态度和热情的工作作风，一切为教学服务，为一线教学服务，开学初要按时发放学生课本和教学用书，并做好循环用书的发放和回收工作。图书管理人员定期对图书进行整理登记，负责一般图书的维修和新图书的验收登记，

按照规定及时向师生开放阅览室和图书室，并做好登记，完成好自己的本职工作。（二）实验室管理员实验室管理员主要承担实验教学辅助工作，有良好的服务态度和工作作风，为一线教学服务。认真准备学生实验和演示实验，并做好仪器的保管和维修工作，协助任课教师组织学生实验，同时按规定做好危险药品的管理和实验药品的购置、存放和使用。如需购置应及时上报，以免耽误正常实验教学。仪器使用登记、实验通知单和学生报告单要及时整理归档，并保持相关实验、仪器室的整洁卫生，做好学校交给的临时性工作。（三）信息技术管理员承担信息技术等辅助教学，有良好的服务态度和工作作风，一切为一线教学服务。学期初按时检修校园网相关设备，确保校园网及多媒体教学设备的正常运行，并做好设备的日常养护和管理，如有损坏要及时上报。做好自己的本职工作，完成好分管领导布置的任务，配合任课教师完成教学任务。四、培训方式树立以人为本的培训思想，强调受训者和培训者之间的互动，实行平等对话，最大限度地调动参训者的自主学习、自我反思、自主探究的积极性和创造性，倡导参与式、交互式、探究式、交流式等各种互动培训方式，把培训的全过程作为参训者研究探讨和落实培训任务的过程。坚持理论培训与实践反思相结合；坚持集中培训与自学相结合。同时，在

科技科技人员培训管理制度

科技人员培训管理制度第一章总则第一条目的为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司技术研发中心的所有员工。第三条管理职责分工（1）人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。（2）技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。第四条培训类别与内容技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。科技人员培训分类与内容一览表培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式 1．公司概况、企业文化组新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉公司，尽快融入公司环境和进入工作角色织结构、管理层人员 2．公司发展战略、方针 3．公司各项规章制度 4．所任职位业务知识与技授课、参观、操作指导巧岗位技能培训在岗员工为增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误 1．岗位技能 2．相关知识技能拓展授课、操作指导

转岗培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升作准备 1．新岗位基本情况 2．新岗位技能培训操作指导继续教育培训专业技术工作人员提高专业技能，提高公司整体技术水平公司外部专业培训机构的专业技术技能培训授课、操作指导部门内部培训部门内部员工为满足实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训部门内各项工作、流程培训操作指导员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力员工自身相关知识、技能自我培训第二章培训资源管理第五条培训讲师档案管理科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。第六条公司内部讲师管理（1）技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。第七条外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第八条培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式，教材由培训专员统一管理。第九条内部培训教材的获取

医院管理培训方案

医院管理培训方案摘要：目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名，根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组，参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案，在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后，所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善，其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的改善均有一定的影响，尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源，提升医院管理效率；并且本研究方案容易实施值得广泛推广。关键词：医院管理；管理技能；知识；管理培训随着卫生保健体系的不断改革，医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻，要在无数环境挑战中具有竞争力，医疗保健机构必须打破旧体制，运用现代思维方式和管理技能，开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为，而医院管理者通常来自临床一线科室，极少接受过正规医院管理培训，对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注，不利于医疗机构的发展，并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行，以不断完善医院管理结构，提升战略管理技能[1]。 1研究对象于2011年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名，根据职务不同分为三组：其中科主任组34人（占31.8%）、护士长组37人（占34.6%）、行政部门负责人组36人（占33.6%）。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年，均未取得管理学位。 2研究方法 2.1培训内容及要求。采用的培训方案包括5项内容：基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长

学校培训机构教学管理制度

教学管理制度教学计划是教学人员和教学管理人员实现教学目的纲领性文件，是教学实现计划管理、进度管理、过程管理的重要依据。为使培训实现教材、教学大纲、教学计划、教案与学生作业等教学常规管理规范化，大兴学校教研之风，经教务处研究及校长室批准，特制订此教学管理制度。第一章教研活动制度为了更好的提高教师的业务素质，实现教师高水平，教学高质量，办学有特色，就必须加大教育科研力度，扎实有效地搞好教研活动，特制定学校教研活动制度：一、教务处须根据学校工作计划制订学校的教研工作计划和活动安排，依据教师所教学科属性，将相同、相近及相关联的学科教师组建成相应的教研组；二、各教研组依据学科特点，至少每期培训期组织一次教师开展业务学习活动，进行试卷分析，研究科研课题，钻研教材，教学经验交流等，不断充电，以拓展教师的业务能力；三、教研组依据课堂教学原则，拟定好本组教研课题，开展优质课评选，组织每年一至两次优秀教案展览或观摩课活动（指技能训练课），通过听、评、议，相互扬长补短，明确

自身课堂教学的追求目标；四、在本校或与兄弟学校联系开展教师说、授课大赛和心得交流活动，请德高望重的专家作评委并予以现场点评指导；五、教研组要详实记载每次教研活动的情况，及时向教务处报告工作，反馈学生及教师的意见和要求，以便于领导改进工作；六、年终教研组和教导处要写好教研工作总结，存入学校业务档案。对教科研有突出成绩的个人或教研组要给予表彰和奖励。第二章教学常规制度一、教材（1）依据国家相关文件，尽力选用先国家、后地方所规定的统一教材；（2）如相关教材过于专业深奥，在教学副校长的指导下，由教务处组织经验丰富具有动手能力的教师依据教学大纲要求自行编写校本教材，经省局或市局批准同意后，作为本校的教学依据。二、教学计划

员工培训考核管理制度

培训考核管理制度一、目的为提高对培训工作的管理力度，加强对员工参加培训和培训师的考核管理，保证培训质量，提升核心竞争力，更好的适应公司发展需要，特制定本管理制度。二、适用范围本办法适用于XXXX所有计划内、计划外培训项目。三、职责权限（一）总经办负责部门、员工、培训师、培训项目的监督、考核和评价工作，并公布考核结果、保存考核记录。（二）各部门协助总经办做好考核工作。四、内容为督导员工培训工作扎实有效地开展，公司推行对部门、员工培训考核方式采取定期检查和不定期抽查两种，并以不定期抽查为主来推动员工培训工作的深入开展和员工对培训内容的重视程度。（一）部门考核各部门于每月30日前将部门的员工培训总结、培训记录评价表（附件1）、员工培训签到表（附件2）、培训教材（资料）、员工培训总结（附件3）、培训相关资料提交至总经办，总经办根据各部门的年度、月度培训计划对各部门培训情况进行考核，填写部门考核检查表（附件4），并在公司

OA系统公布考核结果。（二）员工考核 1. 新进员工参加完公司级及部门级的培训后，由培训组织部门进行考核，并进行新员工培训考核成绩登记（附件5），有学习层评估的新进员工要参加相应的考试，培训后形成的考试试卷（考试试卷结合培训内容来定）等各项记录交由总经办统一存档备案。 2. 员工参加其他类型内部培训必须提交培训工作总结，以便考查员工对培训内容的理解和掌握情况。 3. 对于参加外部培训员工的考核，以取得相应参培合格结果证明作为考核依据，外部培训方提供的员工培训相关考核资料作为参考依据。（三）培训师考核内部讲师主要从培训课时、培训效果、工作态度、课件开发、等方面进行考核（详见培训师管理制度）。五、相关记录文件六、附则

科技人员培训管理制度

科技人员培训管理制度引导语：为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作提升技术研发人员的职业技能和素质下面是yjbys小编为你带来的科技人员培训管理制度希望对大家有所帮助第一章总则第一条目的提高公司的技术研发水平从而提高公司的实力特制定本制度第二条适用范围本制度适用于公司技术研发中心的所有员工第三条管理职责分工 (1)人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门负责培训活动的计划制订、实施和控制 (2)技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作负责组织部门内部的培训活动第四条培训类别与内容技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等具体如下表所示第二章培训资源管理第五条培训讲师档案管理科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师由人力资源部建立培训讲师档案第六条公司内部讲师管理

(1)技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任 (2)内部培训师可以报销一定金额的书籍费视每年培训的次数而定第七条外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师其课酬根据实际情况和培训预算确定公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师第八条培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材教材的形式可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式教材由培训专员统一管理第九条内部培训教材的获取 (1)工作过程中的经验分享与教训总结(2)公司重大事件案例(3)培训师组织开发培训教材 (4)人力资源部经理与培训专员组织开发培训教材第十条外部培训教材的引入 (1)公司聘请外部机构进行培训的外部机构应提供教材教材由培训专员统一归档管理 (2)公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交由培训专员存档管理第十一条培训设施设备管理培训设施设备的建设、购置、维护和管理由公司人力资源部负责第十二条培训经费控制

医院物业人员培训管理制度

医院物业人员培训管理制度一、人员培训根据本公司《人力资源控制程序》关于员工培训的要求，不断地对各级员工进行不同阶段的在职培训，确保本物业管理人员的综合素质不断提高，为顺利完成公司管理目标奠定良好的人力基础，具有长期管理实际经验的专业人员，成为本物业管理的中间力量。此外，公司还对全体员工进行了保密培训，对于重要岗位更是加强了保密培训的力度。为了进一步增强物业管理队伍，强化管理人员的素质，以适应服务管理的需要，我们还将组织人员赴物业管理行业的先进单位参观学习，借鉴他人的物业管理先进经验，增强管理人员的感性认识，并制定高起点、高标准的内部管理制度，制定职能部门的工作范围和职能、岗位职责和各类服务管理人员的工作标准，优化服务标准流程，规范服务管理人员的行为，我们还将组织学习建设部有关物业管理的文件和市政府关于物业管理方面的法规，包括物业管理公司的职责、客户的权利义务，各方面的法律知识等，提高物业管理人员的管理水平、业务水平、政策水平。（一）培训目的使物业项目管理中心全体员工掌握并不断完善各项规章制度，明确本人、本岗的职责、权力、义务，严格执行操作规程、规范言行举止、仪容仪表，树立良好的形象，为用户提供尽善尽美的物业管理服务。（二）培训目标企业的竞争是人才的竞争。而人才的关键在于企业是否能最大限度地开发人力资源。要实现人员素质的现代化，必须规范企业的培训制度，把培训作为企业的发展战略常抓不懈。我们制定了针对XX市第二医院的物业管理服务培训方案，确立了全员培训

计划。公司将采用计算机、摄像机、智能网络等先进的培训手段，全方位、多层次地进行培训。重点开展专业知识培训、计算机培训和物业管理知识培训，提高员工的综合素质。同时，我们确定了"全员培训、全过程考核"的培训方针，使培训真正落实到实处。培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到国家一级物业管理公司资质的要求，实现公司对客户的服务承诺，为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。（三）培训系统的实施运作培训的目标针对管理者而言，目的是在服务态度、管理与专业知识、业务能力三个方面改变、加强或改进员工的行为或表现，所有员工培训目标就是使各级管理人员的思想素质、专业素质及管理水平达到物业管理公司资质的要求，实现公司对客户的服务承诺，为广大客户提供优质、可靠、周全、高效的服务。 1、培训系统图系统图说明：针对XX市第二医院的管理特点来设置培训目标并拟定实施计修正。有效运用多种培训形式和方法，确保培训达到预期效果。通过对员工进行考核，了解培训的有效性及员工的接受程度。根据对考核结果的评估和反馈，及时调整培训思路并确定未来培训重点。强调将理论应用到实践工作中。 2、培训的组织方式培训职责管理中心经理助理负责员工日常培训的计划、协调、组织、考核等工作。

基层管理人员培训方案

基层管理人员培训方案 1、基层管理人员培训方案一、培训目标：通过此次培训建立基层管理人员培训课程体系，并在此基础上不断建立和完善各级管理人员培训课程，为正峰的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。通过此次培训使基层管理人员掌握管理技能、产品知识及辅助办公系统的知识，从而提升管理能力、提高生产效率、降低成本；通过此次培训渗透“能者上、平者让、庸者下”的思想，强化管理人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能、带动公司的学习气氛。二、培训内容及课程设置 2.1培训前分析基层管理人员是我们正峰的一线管理者，公司有60%以上的员工受到其直接管理，且公司所有计划和指令都必须透过基层主管而直接落实到基层员工来执行。因此建立一支训练有素基层干部队伍，对工作的推行、落实工作起到举足轻重的作用。为确保'初级管理训练班'不流于形式，确实起到效果，人力资源部在拟订课程前进行以下培训需求调查与分析工作： 2.1.1培训需求调查问卷人力资源部于04年12月针对管理人员需掌握的管理知识进行一次培训需求调查。其中对课级、副课级干部35人进行调查，共回收30份培训需求调查表；通过调查大多数基层主管表明：公司不断发展、壮大，希望通过学习来充实知识、提高能力，以适应公司发展。具体调查结果如下：略 2.1.2现有人员学历状况分析（共35人） 2.1.3管理与培训类书籍及资料所提供的信息： ●基层管理人员应具备的技能要求：

50.3%的专业课程；37.7%的人文技能；12%的理念。 ●基层管理人员掌握的决策类型：程序性的有例行的、重复的、确定的；非程序性的处理突发事情的能力； ●基层主管所需具备的能力：专业知识、计划能力、指导能力、沟通能力、理解能力 2.1.4通过以上分析，人力资源部进行如下课程设置。 2.2培训课程设置 2.2.1培训课程分为两大类：课堂讲授式课程与户外体验式课程 2.2.2课堂讲授式课程如下： 2.2.3户外体验式学习——拓展训练目的：通过让管理人员参加一些具有特定寓意的户外游戏，让其去体验、思考、发现、感悟其中的道理，达到发挥自身潜力、增强自信心、磨练意志、关心他人、增进沟通、培养团队意识等的作用。三、培训对象：本次初级管理培训班分为两个班。A班：现任课长或副课长B班：非主管职课级干部四、报名形式： 4.1报名条件 A班:所有课长与副科长必须参加 B班: 1）大专以上学历，在公司供职半年以上； 2）有良好的品德，对集团的文化和经营理念认同并身体力行； 3）是本部门工作与学习的楷模，被本部门员工所认可。 4）各部门拟报1—2名。 4.2B班报名流程五、培训的实施 5.1培训讲师的选择讲师选择：根据培训课程，采用内、外部培训讲师相结合的方法进行。

科技科技人员培训管理制度

科技人员培训管理制度第一章总则第一条目的为了规范和促进技术研发中心的员工培训工作，提升技术研发人员的职业技能和素质，提高公司的技术研发水平，从而提高公司的实力，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司技术研发中心的所有员工。第三条管理职责分工（1）人力资源部是科技人员培训工作的归口管理部门，负责培训活动的计划制订、实施和控制。（2）技术研发中心、生产部等相关部门负责协助人力资源部进行培训的实施与反馈评价工作，负责组织部门内部的培训活动。第四条培训类别与内容技术研发中心的培训类别包括新员工培训、岗位技能培训、转岗培训等，具体如下表所示。培训类别培训对象培训目的培训内容培训方式新员工培训新员工为帮助新员工尽快了解和熟悉公司， 1．公司概况、企业文化组织结构、管理授课、参

尽快融入公司环境和进入工作角色层人员 2．公司发展战略、方针 3．公司各项规章制度 4．所任职位业务知识与技巧观、操作指导岗位技能培训在岗员工为增强员工技能，提高工作质量和效率，减少工作失误 1．岗位技能 2．相关知识技能拓展授课、操作指导转岗培训岗位调动人员为工作轮换、横向调整和晋升作准备 1．新岗位基本情况 2．新岗位技能培训操作指导继续教育培训专业技术工作人员提高专业技能，提高公司整体技术水平公司外部专业培训机构的专业技术技能培训授课、操作指导部门部门为满足实际部门内各项操作

内部培训内部员工工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训工作、流程培训指导员工自我培训员工自身提高自身素质和业务能力员工自身相关知识、技能自我培训第二章培训资源管理第五条培训讲师档案管理科技人员培训讲师分为内部讲师和外部讲师，由人力资源部建立培训讲师档案。第六条公司内部讲师管理（1）技术研发中心内部讲师为技术研发高级工程师，各级主管人员负有培训下属员工的义务和责任。（2）内部培训师可以报销一定金额的书籍费，视每年培训的次数而定。第七条外部讲师管理外部讲师是公司聘请的授课讲师，其课酬根据实际情况和培训预算确定，公司通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。第八条培训教材管理培训教材包括内部教材和外部教材，教材的形式可以是书面文

公司管理人员培训方案

Xx公司管理人员培训策划策划：人力资源部部门负责人：主管经理审核：批准：

公司管理人员培训策划一、培训目的为全面提升公司管理人员的综合管理能力，拓宽领导干部视野、改善知识结构，加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。二、培训时间及要求

实践性课程——运用前沿学习理论，学员参与性与应用性为一体，多角度管理工作实际经验。案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例，介绍最新管理理念、方法和工具。高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。五、组织形式及效果评估（供参考）在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估：1．学员对课程质量的评估在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化，和授课教师及时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。 2．学员学习效果评估通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。分组培训：将学员分为若干小组，在课程基础上开展日常的课程研讨活动，达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。课外论文：每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩，有色人才负责聘请相关专家审阅，给

出评价。后续跟踪：在培训结束后半个月内，公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流，并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈，了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况，提出相关建议，并总结本次培训工作经验，对今后的培养工作提出建设性意见。六、师资介绍本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训，具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验，是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。张琼文资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾，《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格，原国企政工师任职资格。武卫军中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家；国资委授予中国企业培训教育百强培训师；中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师；劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。周士亮中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家，高级咨询师，多家国际国内知名培训咨询公司高级

人员培训及考核管理制度

人员培训及考核管理制度 1 目的有计划地对质量体系的相关人员进行培训和考核，使之技术水平和业务能力不断提高。 2 范围适用于与质量活动有关的所有人员的培训和考核管理。 3 职责 3.1 科主任主持本科人员的配备与考核，批准《人员培训年度计划》，安排人员的外部培训。 3.2 技术负责人负责《人员培训年度计划》的编制，并组织实施。 3.3文控员负责建立和管理人员培训记录、人员档案。 4 工作程序 4.1 科主任进行人员配备及资格确认（1）根据有关规定和检验工作的需要，确定检验科的各岗位设置和任职条件；（2）通过查看有关证书、进行聘用考核、年度工作考核确认每人的任职资格；（3）根据每人的任职资格情况，确定各岗位人员；（4）对新上岗人员根据岗位任职条件对其进行岗位资格确认；（5）当岗位或岗位任职条件发生了变化，应经培训后，重新进行考核确认。 4.2 人员培训 4.2.1培训计划 (1) 根据各岗位任职条件的要求，科主任拟定各层次工作人员的继续教育计划。 (2) 技术负责人编制《人员培训年度计划》，交科主任批准后实施。 (3) 未列入年度计划的，技术负责人提出临时培训申请，填写《培训申请表》，经检验科主任批准后实施。

4.2.2培训方式 (1) 安排外出专业学习、学术交流会、进修的培训。 (2) 医院内举办专项讲座、专项培训或专业学术报告会。 (3) 科内举办的业务学习活动。 4.2.3培训内容 (1) 根据人员的岗位，安排相应的专业知识培训。此外，还包括下列培训内容：实验室认可、标准化知识、卫生法律、法规、实验室安全知识。（2）实习、进修、新上岗人员的培训内容还包括实验室生物安全防护、内务管理规定、医疗废物处理规定。 4.3 人员资格和考核 4.3.1 检验人员必须具备规定的相关学历和取得相应的专业技术任职资格。 4.3.2人员上岗前,科主任组织对聘用人员进行必要的应知、应会科目培训和考试，考试合格后准予上岗。 4.3.3贵重、精密仪器设备操作资格考核：凡使用贵重、精密仪器设备，工作人员以前未使用过该仪器时，由检验科主任组织参加仪器设备供应商举办的使用培训并参加仪器设备的验收和安装调试，或以其它方式进行培训，经检验科主任组织相关组室考核合格后，方可被授权使用该仪器。 4.4 培训记录与个人技术档案 4.4.1员工的培训记录由科主任对培训的有效性评价后归档。 4.4.2文控员负责培训记录和个人技术档案的管理，负责填写和管理《培训记录表》、《员工培训履历表》、《人员档案卡》。 4.4.3《培训记录表》内容： (1) 培训时间、地点、主题等。 (2) 参加培训人员名单。 (3) 培训内容摘要。 (4) 组织部门效果评价 (5) 培训后检验科主任对其能力的确认。

公司科技人员培养进修制度

科技人员培养进修制度第一章总则第一条为加强，充分调动企业员学科建设和人才培养，不断中心整体专业技术水平，使职工培训工作管理规范化制度化，特制定本办法。第二条本制度适用于科技人员职工外出进修培训：包括管理培训、现代技术培训、单科进修、短期培训班、专业技能及职业资格证书培训、社会实践等。第三条培训原则 1、总体规划、合理安排的原则。 2、重点培养、有所侧重的原则。 3、按需培训、学用一致的原则。 4、注重效果、讲究效益的原则。 5、中心申报、履行审批的原则。第二章进修条件资格第四条外出进修的条件 1.进修项目必须与自身专业对口，符合中心业务发展规划； 2.平时工作积极认真，兢兢业业，具有良好职业道德，遵章守纪； 3.具有中级专业技术任职资格并已获中心聘任或已在中心工作三年以上（含三年）的初级专业技术人员，是中心的业务骨干； 4.原则上相同专业一年内不得派2人进修； 5、同一职称期内或五年以内，原则上只能外出进修一次；

6、特殊情况须报总经理审批。 (1)以不触动人事关系为前提，邀请行业专家在企业进行技术指导与交流，使企业获得人才突破并实现知识传递； (2)凡符合公司引进人才条件，可通过签订特聘协议，约定被聘用人权利与义务，实现公司相关业务预期并支付聘用费用。第三章培训申请程序第五条外出进修应根据中心的学科建设和人才培养计划统筹安排，中心负责人12月底前将外出进修计划由总经理审批交至人力资源部统一安排。第四章培训实施细则第六条进修培训实施 1、人力资源部根据公司发展的规划及部门业务需要，选择适合的培训机构派员工外出参加进修培训； 2、培训费用：指参加外派进修培训由公司支付的所有费用，如派送至外地的含食宿、交通等费用； 3、参加外派进修培训的员工必须与公司签订相应的培训协议书，经人力资源备案后，方能在财务部借出资金，执行相关培训； 4、对有考试任务（公司要求必须通过考试）的外派进修培训，受训员工必须在培训技术的第一时间参加考试。若该考试涉及到额外的考试费用，则费用处理方式如下： 1)第1次考试由公司承担所有承诺的考试费用； 2)若第1次考试未通过，受训员工必须补考的，补考费用由员工承

医院培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训(医院)

医院管理培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训培训讲师：陈馨贤课程时间：两天课程对象：医院医务人员培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。课程背景：医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。加强医务人员职业素质提升是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。医务人员职业素质提升训练从医德、医患沟通与职业化素养提升方面指导医务工作中立身、立业。卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取医院优质服务经验的基础上，提出了全新的服务理念，将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化，这在现代医院管理中是一种创新。十几年前，美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底改变了商业人士的传统观念。卓越服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中，激励医院管理层改善其管理方式，以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好，从良好到很好，从很好到优质，从优质到优秀，从优秀到卓越。那么，医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务该怎么提升呢？课程收益：提升医院医务人员的服务意识与工作态度；塑造医务人员卓越服务的职业形象；掌握服务语言礼仪，提升与病患沟通的技巧，打造和谐医患关系；掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力的能力；打造和谐团队关系，建设卓越服务团队；提升应对客户投诉的技巧与方法；课程大纲：医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务课程课纲内容概括第一讲：医务人员服务意识修炼一、医务道德修养医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会二、服务就是营销

年度培训计划

年度培训计划年度培训计划是每年度企业制定的员工培训计划，如何制定年度培训计划呢?下面是收集整理关于年度培训计划的资料，希望大家喜欢。年度培训计划篇一一、指导思想：按照市教育局和市进修校的统一要求，积极探索以学校为主要培训基地、以校长为第一培训责任人的校本培训模式，充分发挥本校的培训功能和优势，积极开展教学方法和学习方式的研究，深入发挥骨干教师作用，努力建设一支师德修养高、业务素质精良、教学基本功过硬的教师队伍，努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。二、培训目标： 1加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业乐于奉献的教师队伍。 2、努力打造名师、学科带头人、骨干教师和优秀教师群体，发挥其榜样示范作用。 3、更新教育观念努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、具有科研能力和创新精神的学习型队伍。三、培训内容： 1、师德培训以邓小平"三个面向"教育思想为指导，以"三爱"教育为主线，对教师进行政治思想教育、心理教育、法制教育和职业道德教育，使教

师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观，提高思想道德修养及心理素质。建立新型的师生关系强化教师自身修养，塑造良好的教师形象。以五市六位优秀校长和优秀教师事迹为主，结合本镇五位优秀教师的事迹作为活教材，进行学习和反思，提高教师爱岗敬业、乐于奉献的精神品质。 2、现代教育、课改理论培训认真学习教育理论，结合新课程改革的指导思想、改革目标及相关政策等。各校以教研组为单位，以课改为核心内容，深化"洋思课改教法"教学，深入学习新课标，更新教师教学理念，把自主学习、探究学习作为课堂教学的突破口，倡导合作、自主、探究的学习方式,体现教学民主、鼓励教学方式的多元化，促进教师将先进的理念内化为教学行为，促进教师在教学中实施新课程的有效教学方法和手段。从而建立民主、平等的新型师生关系。 3、教育教学技能培训在全体教师中开展现代教学技能的培训，包括个案研究能力、教学设计能力、师生沟通的能力、问题反思与问题解决能力等培训。抓好教师队伍建设，加强教师业务跟踪管理，积极鼓励青年教师争当名师、教学骨干。 4、教育科研培训教育科研能力是校本培训的一个重要内容，要求教师逐步树立教研、科研意识，围绕新课程的实施、结合课堂教学，进行教育科研基本方法的培训，以逐步提高教师科研工作的水平和能力。

施工管理人员年度培训考核试卷及答案

施工管理人员2018年度安全培训考核试题职位：姓名：得分：一、选择题(每题4分，共40分) 1、工程安全生产监督管理必须坚持（）的方针。 A、质量第一、信誉至上 B、安全第一、预防为主、综合治理 C、安全第一、生产第二 2．《中华人民共和国安全生产法》自（）起施行。 A.2002年9月1日 B.2002年10月1日 C.2002年11月1日 3.发现人员触电,首先应采取的措施是。（） A．呼叫救护人员 B．切断电源或使伤者脱离电源 C．进行人工呼吸 4.在使用电动工具时，要经常移动的电动工具的电缆线必须是（）电源线。 A．塑料护套线 B．绝缘电线 C．橡胶护套铜芯软电缆 5.对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害因素的作业，称为（）。 A.危险作业 B.高难度作业 C.特种作业 D.特殊作业 6.从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用（）。 A.安全卫生设施 B.劳动防护用品 C.劳动防护工具 7.正确戴安全帽必须注意两点：一是帽衬与帽壳应有一定间隙不能紧贴；二是（）。A．应把安全帽戴正 B．必须系紧下颚带 C．不能坐在安全帽上 8.因作业必需，临时拆除或变动安全防护实施时，必须经（）同意并采取相应的可靠措施，作业后应立即恢复。 A.安全员 B.技术员 C.班长 D.项目负责人

9.哪项不是施工安全生产“三宝”（）。 A．安全帽 B．安全网 C．安全带 D．安全阀 10.生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当立即报告（）。 A.本单位负责人 B.安全干部 C.保卫干部二、判断题（判断下面各题内容表述的正确与否，正确的在后面括号内画√，错误的在后面括号内画×；每题4分，共40分） 1. 架子工不属于特种作业人员，不需要持证上岗作业。（） 2. 新工人必须经公司、项目（或工区、工程处、施工队）、班组的三级安全培训教育并考核合格后方能上岗。（） 3. 生产经营单位为从业人员提供劳动保护用品时，可根据实际情况以货币或其他物品代替。（） 4. 垂直运输机械、安装拆卸、爆破作业、登高架设作业、电工、锅炉、电焊气割、信号工等工种的作业人员，只要经过三级教育考核合格后就可上岗作业。（） 5. 安全技术交底必须由项目专职安全管理人员负责实施。（） 6.脚手架和脚手板上可根据需要适当超重聚集人员或放置超过计算荷重的材料。（） 7.生产经营单位可酌情使用国家明令淘汰、危及生产安全的工艺、设备。（） 8.特种作业人员不属于企业安全生产“三类人员”。（） 9.施工单位应向作业人员书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。（） 10.为节约施工成本，施工中产生的泥浆可以直接排入城市排水设施或河流。（）三、简答题（每题10分，共20分） 1、简述安全生产“四不伤害”原则具体内容。 2、简述事故处理“四不放过”原则具体内容。

医院管理人员培训

医院管理人员培训培训对象：医疗服务机构院长、副院长、书记、医务处主任、护理部主任和职能部门领导；公共卫生服务机构负责人，医疗机构人事、行政、财务、科研主管负责人科室主任以及医疗行政机构管理人员。培训目标：针对公立医院组织变革，提升管理者以人为本、修己安人、持经达变、义以生利、能群善分的管理思想、价值观和方法论，开拓新思路，转变思维观念，增强管理思维，探寻提升医院管理者高效管理的有效途径，提高生产力和工作效率。培训方式：激情演讲、小组讨论、故事分享、参与型培训、多媒体教学、实践型培训、游戏带动、案例解析课程设计：一、管理的解析二、儒家哲学与管理哲学三、儒家的“管理哲学”与现代医院管理四、构建医院“人本”文化，促进医院和谐发展更多详情请关注：https://www.360docs.net/doc/bb3795585.html,

培训大纲：一、管理的解析如何正确理解医院管理，衡量医院管理水平的唯一标准，是能否让个人目标与医院目标合而为一，医院管理就是让一线的员工得到资源并可运用资源医院管理观：医院管理只对绩效负责；医院管理是一种分配；医院管理始终为医疗服务。用绩效说话，等边分配法则，经营大于医院管理，确保医院管理水平匹配医疗水平。向上管理：建立和培养良好工作关系。向下负责：发展下属。医院管理内容：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理二、儒家哲学与管理哲学 1.“唯人则天”的管理意义，在发挥安人的潜力。 2.“知治一致”的管理认识论知不离行，行不离知，所强凋的更多是道德律的“知”与“行”。也就是讲道德观念(知)与道德修养(行)的统一。 3.“执经达权”的管理方法论

健康管理师培训计划教学计划word参考模板

健康管理师培训计划教学计划一、培训背景健康管理是随着经济的发展、医学的不断进步、大众的生活水平不断改善,在人们对健康的认识与需求逐步提高的基础上，提出的一个与传统的临床疾病诊断、治疗有着显著区别的新理念。全国健康管理专业委员会专家指出，健康管理既是一种新的理念，也是一种新的工作模式；既是一定阶段健康状态的反映，也是持续维持健康的过程。健康管理是预防为主、防未病之病，是引导健康工作者不仅做好传统疾病的预防工作，还要适应公众的需求，指导公众选择健康的生活方式和学会进行心理调适，防范疾病的发生。健康管理学的研究与实践，将提高公众健康素质和生活质量，实现人人享有健康权利。 “全国健康教育与健康促进工作规划纲要（2005-2010年）”规定，2010年，县以上的健康教育专业机构要配置健康教育专业技术人员，配备适应工作需要的设备。健康教育与健康促进专业技术人员应具备社会动员、倡导、传播与教育、计划设计、实施、监督与评价等基本技能。我国在未来5至10年内需要400万左右的健康管理人才。二、培训目标培训遵循国家法律、法规和国家政策，遵守社会公德和国际惯例，为全国健康产业的发展，为健康产业企业人力资源素质

的提高、规范管理和健康发展提供优质服务，为国家的繁荣富强和中华民族的健康革命做出贡献。

三、培训课程设置：

二、培训课程及标准： 1.职业概况 1.1 职业名称健康管理师 1.2 职业定义从事健康的监测、分析、评估以及健康咨询、指导和健康干预等工作的专业人员。 1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：助理健康管理师（国家职业资格三级）、健康管理师（国家职业资格二级）、高级健康管理师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境条件室内、常温。 1.5 职业能力身体健康，具备一定的观察和理解、资料收集和处理、计算和分析、信息获取和使用、表达和交流、协调、管理及学习的能力。 1.6 基本文化程度中专毕业。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限根据本职业培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：助理健康管理师不少于180标准学时；健康管理师不少于130标准学时；高级健康管理师不少于110标准学时。 1.7.2 培训教师培训教师应当具备健康管理相关知识，一定的健康管理实际操作经验和丰富的教学经验，良好的语言表达能力和知识传授能力。培训助理健康管理师的教师应具有健康管理师及以上的职业资格证书或有关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训健康管理师的培训教师应具有高级健康管理师职业资格证书或有关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级健康管理师的教师应具有高级健康管理师职业资格证书2年以上或有关专业高级专业技术职务的任职资格。 1.7.3 培训场地设备可容纳20名以上学员的标准教室：有必要的教学设备、设施；室内光线、通风、卫生条件良好。有辅导答疑教师。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——助理健康管理师（具备以下条件之一者） (1) 具有医药卫生专业大学专科以上毕业证书。 (2) 非医药卫生专业大学专科以上毕业证书，连续从事健康管理专业工作2年以上，经助理健康管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (3) 具有中专以上医学相关专业学历，连续从事健康管理专业工作3年以上，经助理健康管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 ——健康管理师（具备以下条件之一者） (1) 取得助理健康管理师职业资格证书后，连续从事健康管理工作5年以上。

项目管理人员安全培训考试试题

项目管理人员安全培训考试试题项目部：姓名：得分：一、单项选择题（4个选项中只有1个正确答案，每道题2分，共40题） 1.安全生产管理是实现安全生产的重要（ B ） A.条件 B.保证 C.依据 D.因素 2.安全是( D )。 A．没有危险的状态 B．没有事故的状态 C．舒适的状态 D．生产系统中人员免遭不可承受危险的伤害 3. 我国安全生产的方针是（D ） A生产必须安全、安全促进生产B反违章、除隐患、保安全、促生产 C落实安全规章制度、强化安全防范措施D安全第一，预防为主 4. 工程监理单位和监理工程师应当按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担（ B ）责任。 A控制B监理C监督D检查 5.总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的，分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位对分包工程的安全生承担（A ）。 A.连带 B.主要 C.直接 D.与其无关。 6.安全目标的措施体系是安全目标实现的（C ）。 A.主要因素 B.必要条件 C.保证 D.依据 7.施工现场发生火灾时，应当拨打（B ）向公安消防机构报警。 A.110 B.119 C.122 D.120

8.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患，应当及时向（ D ）报告。 A.项目负责人和安全生产管理机构 B.当地建设局安全部门 C.业主 D.项目负责人 9.根据《安全色》规定安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色分别表（D ） A.警告、禁止、指令、提示 B.指令、警告、禁止、提示 C.禁止、指令、警告、提示 D.禁止、警告、指令、提示 10.建筑施工现场的围挡高度，一般路段应高于（B ）。 A.2m B.1.8m C.1.5m D.2.2m 11.施工单位应对从事拆除作业的人员依法办理（D ）保险。 A.医疗保险 B.工伤保险 C.失业保险 D.意外保险 12.拆除工程施工前，必须对施工作业人员进行书面（B ）交底。 A.施工技术 B.安全技术 C.安全保障 D.工程安全 13.遇（ B ）级及以上强风，严禁露天起重吊装和高处作业。 A.5 B.6 C.7 D.8 14.当连续5天日平均气温低于（C ），一般来讲即进入冬期施工阶段。 A.8o B.6o C.5o D.3o 15.《建筑施工企业安全生产许可证管理规定》规定，国家对建筑施工企业实行（C）制度。 A.安全生产许可安全生产保障 C.安全施工许可 D.安全生产奖惩 16.《建筑法》规，施工现场安全由（ C ）负责。 A.当地建设部门 B. 业主 C.建筑施工企业 D.劳务分包队伍