医疗器械经营质量管理制度及工作程序(完整版)

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医疗器械经营质量管理制度及工作程序范文

医疗器械经营质量管理制度及工作程序范文

医疗器械经营质量管理制度及工作程序范文1. 前言本制度旨在规范企业医疗器械经营活动,并确保供应符合法律法规要求的医疗器械和服务。

全体员工必需严格遵守本制度,落实质量管理责任,确保产品质量安全,保护消费者的合法权益。

2. 目标和原则2.1 目标•保障医疗器械的质量安全,确保符合国家和行业标准;•供应良好的售前、售中、售后服务,满足客户需求;•连续改进质量管理体系,提高管理水平和技术本领。

2.2 原则•法律合规:严格遵守国家和地方有关医疗器械经营的法律法规;•全员参加:全体员工要乐观参加质量管理,共同提高质量意识;•客户满意:以客户需求为导向,供应优质的产品和服务;•连续改进:不绝改进工作流程和管理体系,提高工作效率和质量水平。

3. 质量管理体系3.1 质量管理职责•总经理负责全面质量管理工作,订立和审查质量目标;•相关部门负责订立和执行质量管理方案;•流程和岗位相关负责人负责相关环节的质量管理。

3.2 质量掌控流程•产品采购阶段:定期评估和选择合格的供应商,确保采购的医疗器械符合相关标准;•产品仓储和运输阶段:建立严格的标识和管理制度,确保产品的质量和完整性;•产品销售和售后服务阶段:建立和实施标准的销售和售后服务流程,保障客户满意度。

4. 质量管理工作程序4.1 质量计划订立和执行•订立质量目标和计划,包含质量改进措施和时间节点;•分解和指定质量计划,明确各部门和岗位的具体责任;•定期检查和评审计划执行情况,对偏差进行矫正和改进。

4.2 质量掌控和监督•建立医疗器械质量掌控标准,包含物理技术要求、安全性能要求等;•严格执行产品入库检验和出库质量检验,确保合格产品的流通;•对不合格产品进行处理,订立相应的矫正措施和防备措施;•建立医疗器械追溯制度,确保产品的可追踪性。

4.3 售前服务•客户需求的认真记录和分析,为客户供应准确的产品信息;•合理的价格策划和报价;•供应技术支持和解答客户疑问。

4.4 售中服务•确保产品定时交付并符合客户要求;•供应产品使用引导和培训。

医疗器械经营质量管理制度程序和职责

医疗器械经营质量管理制度程序和职责

医疗器械经营质量管理制度程序和职责一、医疗器械经营质量管理制度1.质量方针和目标:明确企业对质量管理的基本要求和目标,并制定相应的策略和计划。

2.质量管理体系:建立符合相关质量管理标准的质量管理体系,包括组织结构、职责分工、工作流程等。

3.质量管理人员:明确质量管理部门的职责和人员的岗位要求,确保具备相应的专业知识和能力。

4.质量控制:制定产品的质量控制方案,确保产品符合相关法律法规和标准的要求。

5.质量检验:建立完善的质量检验体系,包括原料、生产过程和成品的检验方法、检测设备及人员培训等。

6.质量记录:建立质量记录管理制度,包括原始记录的保存、审查、归档和索引等。

8.质量投诉和纠正措施:建立质量投诉处理制度,处理质量投诉,并采取相应的纠正措施,防止类似问题的再次发生。

二、医疗器械经营质量管理程序1.采购程序:规定医疗器械经营企业的采购流程,包括供应商评估、选择、合同签订、产品验收等。

2.入库程序:规定医疗器械经营企业的入库流程,包括验收、检验、记录等。

3.出库程序:规定医疗器械经营企业的出库流程,包括销售订单确认、产品包装、发货等。

4.产品追溯程序:规定医疗器械经营企业的产品追溯流程,包括产品批次追溯、召回等。

5.报废处理程序:规定医疗器械经营企业的报废处理流程,包括报废产品的处理方式、记录等。

6.质量问题处理程序:规定医疗器械经营企业的质量问题处理流程,包括质量问题的报告、调查、整改等。

7.培训程序:规定医疗器械经营企业的培训流程,包括新员工入职培训、在岗培训、定期培训等。

三、医疗器械经营质量管理职责1.高层管理者应制定和审核质量方针和目标,确保质量管理体系的有效运行。

2.质量管理部门负责制定和完善质量管理制度、程序和方法,并组织实施相关工作。

3.销售部门负责与客户签订销售合同,并保证产品的质量符合要求。

4.采购部门负责选择和评估供应商,并确保采购产品的质量符合要求。

5.仓储部门负责产品的入库、出库和库存管理,并进行相应的记录和追溯工作。

医疗器械经营质量管理制度和工作程序

医疗器械经营质量管理制度和工作程序

一、医疗器械经营质量管理制度目录1.质量管理机构(质量负责人)职责 (3)2.质量管理规定 (7)3.采购、收货、验收管理制度 (9)4.首营企业和首营品种质量审核制度 (13)5.销售和售后服务管理制度 (16)6.不合格医疗器械管理制度 (19)7. 医疗器械退、换货管理制度 (22)8.医疗器械不良事件监测和报告管理制度 (24)9.医疗器械召回管理制度 (26)10.设施设备维护及验证和校准管理制度 (29)11.环境卫生和人员健康状况管理制度 (32)12.质量管理培训及考核管理制度 (34)13.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告管理制度 (36)14.购货者资格审查管理制度 (39)15.医疗器械追踪溯管理制度 (40)16.质量管理制度执行情况考核管理制度 (42)17.质量管理自查制度 (44)18.医疗器械进货查验记录制度 (46)19.医疗器械销售记录制度 (48)二、医疗器械经营质量工作程序目录1.质量管理文件管理程序 (49)2.医疗器械购进管理工作程序 (51)3.医疗器械验收管理工作程序 (53)4.医疗器械陈列及养护管理工作程序 (57)5.医疗器械销售管理程序 (59)6.医疗器械售后服务管理程序 (61)7.医疗器械销后退回处理工作程序 (63)8.不合格医疗器械的确认及处理工作程序 (65)9.医疗器械不良事件报告工作程序 (71)10.医疗器械质量跟踪工作程序 (73)11.产品召回工作程序 (75)建立符合《医疗器械监督管理条例》、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014 年第58 号)》、《国家食品药品监督管理总局关于印发体外诊断试剂(医疗器械)经营企业验收标准的通知》的规范性文件,特明确质量管理机构或质量管理负责人的质量管理职责:一、组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;二、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;三、督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;四、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;五、负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;六、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;七、组织验证、校准相关设施设备;八、组织医疗器械不良事件的收集与报告;九、负责医疗器械召回的管理;十、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;十一、组织或者协助开展质量管理培训;十二、其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。

医疗器械经营质量管理制度及工作程序

医疗器械经营质量管理制度及工作程序

医疗器械经营质量管理制度及工作程序一、导言为了保障医疗器械经营质量,提高医疗服务水平,有效保障患者安全和健康,制定医疗器械经营质量管理制度及工作程序。

二、质量管理基本原则1.法律遵循:遵守国家有关医疗器械经营的法律法规,确保合规经营。

2.安全为先:以患者安全为核心,质量、安全、有效性是医疗器械经营的基本要求。

3.全员参与:所有相关人员都应参与质量管理工作,共同维护医疗器械经营的质量和安全。

4.持续改进:通过持续的监测和评估,不断改进管理体系,提高质量管理水平。

三、质量管理工作程序1.质量目标设定根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定医疗器械经营的质量目标,并确保目标合理可行。

2.组织架构建设设立质量管理部门,明确各岗位职责,落实质量管理工作。

3.人员培训为所有从业人员提供必要的培训,包括质量管理知识和相关法律法规,提高人员的专业素质和责任意识。

4.供应商质量管理建立合理的供应商评估与管理制度,确保采购的医疗器械符合质量要求。

5.入库质量检查对进货的医疗器械进行入库质量检查,确保产品符合标准要求,同时做好产品档案管理。

6.仓储管理制定医疗器械的仓储管理规范,保证库存的安全性和完整性,并定期进行库存盘点。

7.销售管理建立完善的销售流程和合规标准,确保销售的医疗器械合法、合规,并对销售情况进行记录和分析。

8.售后服务针对售出的医疗器械提供必要的技术服务和支持,及时处理客户投诉和质量问题。

9.不良事件报告和处理建立不良事件报告和处理制度,对发生的不良事件进行跟踪和处理,并将相关信息报送主管部门。

10.内部审核和管理评审定期进行内部审核和管理评审,监测和评估质量管理工作的执行情况,提出改进建议和措施。

11.外部监督与评估接受相关监管部门的监督和评估,主动配合相关部门的检查和指导,确保质量管理工作的合规性和有效性。

四、质量管理监控指标1.不良事件发生率:每年不良事件发生的次数和比率。

2.不合格产品比例:每年不合格产品占总销售产品的比例。

医疗器械经营企业质量管理制度及工作程序

医疗器械经营企业质量管理制度及工作程序

医疗器械经营企业质量管理制度及工作程序1. 前言为加强医疗器械经营企业质量管理,确保医疗器械产品安全有效,保障人民群众的健康安全,特制定本制度,以确保医疗器械经营企业精细管理,符合法律法规和规范的要求。

2. 质量方针我们的质量方针是:控制管控,持续改进,追求卓越,全面推进品质管理。

3. 质量目标我们的质量目标是:(1) 不断提高医疗器械产品的质量和安全性,力争将各项产品指标不断提高,并能够不断地满足市场和客户的需求。

(2) 强调质量控制的作用和必要性,通过建立完善的制度和流程控制,摆脱质量隐患,并尽可能地降低事故发生的概率。

(3) 确保生产过程的稳定性,采用先进的生产技术、生产工艺和自动化设备,以确保产品的稳健性和稳定性。

4. 质量管理体系根据国家食品药品监督管理局的要求,企业应按GSP(药品经营质量管理规范)标准或GDP(医疗器械经营质量管理规范)标准,建立质量管理体系,并采取相应措施,确保产品的安全性和有效性。

在标准、法规和政策中,医疗器械经营企业应遵循的基本原则和规定包括:(1) 全面建立质量管理体系;(2) 采取有效的管控措施控制产品合格率;(3) 鼓励员工积极参与质量管理;(4) 重视客户反馈和市场反馈,及时解决质量问题。

5. 工作程序(1) 内部质量体系审核a. 审核目的本程序旨在审核各项质量管理体系的有效性和可靠性,并对改进质量管理提供指导。

b. 审核的对象内部质量体系的审核对象包括企业内各级机构、部门和人员,以及企业从事的业务活动和产品。

c. 审核内容内部审计包括质量管理体系的规划和目标、质量管理体系的执行和效果等方面。

具体工作包括审核各与企业质量管理有关的文件,检查是否有违法行为等。

d. 评估和处理审核样品将进行细致的检查,并根据检查结果生成评估报告并提交总经理。

(2) 产品质量监控a. 监视目的该程序旨在监测企业生产的产品,控制产品质量以达到产品质量指标的要求。

b. 监控的对象产品质量监视的对象是企业所生产的所有产品,包括货架期管理、储存检查、顾客投诉和回收管控等方面。

医疗器械经营质量管理制度及工作程序全版

医疗器械经营质量管理制度及工作程序全版

医疗器械经营质量管理制度及工作程序全版一、质量管理制度1.1目的:为了确保医疗器械经营活动的质量安全和合规性,建立健全的质量管理体系。

1.2范围:适用于医疗器械经营企业的质量管理活动。

1.3质量管理职责:1.3.1公司领导必须高度重视质量管理工作,制定质量目标和方针,并提供充分的资源支持。

1.3.2质量管理部门负责制定和完善质量管理制度,组织实施相关培训和考核,推动质量管理体系的运行。

1.3.3所有员工都有责任参与质量管理工作,发现质量问题及时上报并参与问题分析和解决。

1.4质量管理制度的建立和完善:1.4.1质量目标的制定:根据国家法律法规和相关标准要求,制定企业的质量目标,明确量化指标和时间节点。

1.4.2质量方针的确定:明确公司的质量管理方针,包括客户满意度、产品合规性、质量风险控制等方面,确保质量目标的实现。

1.4.3质量管理体系文件的编写和控制:根据质量管理要求,编写相关的质量管理制度、程序文件,并进行控制、随时修订、变更。

1.4.4内部审核和管理评审:定期进行内部审核和管理评审,发现问题及时整改,并对质量管理体系进行持续改进。

二、工作程序2.1产品采购程序:2.1.1制定合格供应商名录,对于新供应商进行评估和审核。

2.1.2根据业务需求,制定采购计划。

2.1.3与供应商签订采购合同,明确产品要求、价格、交货期等内容。

2.1.4审核供应商提供的产品合规资质和检验报告等相关文件。

2.1.5对进货产品进行验收,确保产品符合质量要求。

2.2产品检验程序:2.2.1建立产品检验标准,包括外观检查、功能性能测试、安全性能测试等内容。

2.2.2对进货产品进行抽样检验,检查外观是否合格、性能是否达标等。

2.2.3对产品进行实验室检测,确保产品质量符合标准要求。

2.2.4对合格产品进行记录,并对不合格产品进行处理和追溯。

2.3库存管理程序:2.3.1建立完善的库存管理系统,对产品进行分类、标识和存储。

二类医疗器械经营质量管理制度及工作程序

二类医疗器械经营质量管理制度及工作程序

二类医疗器械经营质量管理制度及工作程序一、前言二类医疗器械指具有一定风险性和危害性的医疗器械,需要经过严格的审批程序,方可在国内销售和使用。

因其涉及到病患的健康和生命,所以质量和安全十分重要。

为确保二类医疗器械经营活动的质量和安全,制定规范的质量管理制度和工作程序是非常必要的。

二、质量管理制度1.质量管理要求企业应建立完善的质量管理制度,质量管理制度的内容包括但不限于以下方面:(1)企业品质方针、质量目标和质量方针的确定。

(2)质量体系的组织、职责、权限、许可和确认。

(3)产品质量标准的建立,产品质量指标的选择和试验方法的确定。

(4)产品质量抽样检验的制度和方法。

(5)产品的批准、发货、保管和统计分析等质量管理程序。

(6)质量状况的监测和反馈制度。

2.员工培训为保证企业的质量管理制度的有效实施,员工培训也十分重要。

企业应建立员工培训计划和评估机制,为员工提供必要的培训和教育。

3.质量管理评审企业应定期进行质量管理评审,评审内容包括管理程序的有效性、规范性和实施结果等。

评审结果应及时反馈给相关工作岗位,采取改进措施,为质量管理工作提供依据。

三、工作程序1.注册备案企业必须按照相关法律法规及有关规定进行注册备案。

注册备案后,企业才能对二类医疗器械进行经营活动。

2.产品采购企业在进行二类医疗器械经营活动时,务必认真核查产品的注册备案证书等相关证件。

同时,也要了解产品的生产企业、质量认证情况、质量标准等。

只有合法、合格的产品才能进入企业的经营范畴。

3.质量控制企业应按照相关质量标准,对二类医疗器械进行质量控制。

质量控制内容包括但不限于以下方面:(1)采购验收流程采购验收应进行严格的各项检查,对产品是否符合质量标准以及是否容易出现安全事故做出较为准确的评估。

(2)质量管理流程企业应制定出详细的质量管理流程,明确各个岗位的职责和权限。

同时,也要加强质量监测和反馈制度,及时发现和解决质量问题。

4.售后服务企业应建立严格的售后服务质量保障制度,为客户提供优质、可靠的售后服务。

医疗器械经营质量管理制度工作程序

医疗器械经营质量管理制度工作程序

医疗器械经营质量管理制度工作程序一、引言医疗器械经营质量管理制度是为了保障医疗器械经营活动的安全性、有效性和合法性而制定的一系列规章制度和程序。

本文档旨在详细描述医疗器械经营质量管理制度的工作程序,确保医疗器械经营企业能够符合相关的法规和标准。

二、适用范围本工作程序适用于所有从事医疗器械经营的企业,包括经营人员、相关部门和人员。

三、工作程序3.1 规章制度的制定和修订3.1.1 制定规章制度1.审查相关法规和标准,了解要求;2.结合企业实际情况,制定医疗器械经营质量管理制度;3.征求管理人员和员工的意见,并根据反馈进行修改和完善;4.经过内部审核,制定最终版本的规章制度。

3.1.2 修订规章制度1.审查相关法规和标准,了解更新要求;2.与管理人员和员工共同讨论,检视规章制度的实施效果;3.根据讨论结果,进行必要的修订和完善;4.经过内部审核,修订最终版本的规章制度。

3.2 岗位责任和权限的明确1.确定每个岗位的职责和权限;2.制定并发布岗位责任和权限清单;3.定期对清单进行评估和更新;4.根据岗位调整和人员流动,及时调整岗位责任和权限。

3.3 人员培训和能力提升1.制定培训计划,明确培训内容和方式;2.组织新员工入职培训,确保其了解相关规章制度;3.定期组织各类培训活动,提高员工的专业水平和能力;4.记录培训过程和成果,建立培训档案。

3.4 设备管理3.4.1 设备验收1.根据业务需求确定所需设备;2.按照相关法规和标准进行设备选择和采购;3.进行设备验收,确认设备的质量和完好性;4.对验收合格的设备进行编号和入库处理。

3.4.2 设备维护与保养1.制定设备维护和保养计划;2.定期对设备进行维护和保养;3.记录设备维护和保养的过程和结果;4.发现设备故障或异常时,及时进行修复或替换。

3.5 采购管理1.制定采购管理程序和标准;2.根据业务需求,进行供应商的评估和选择;3.与供应商签订合同,明确双方责任和要求;4.监督供应商的产品质量,及时处理质量问题。

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永康市康太医疗器械经营部医疗器械经营质量管理制度1、医疗器械经营质量管理制度目录1.质量管理机构(质量管理人员)职责 QMST-MS-001 QMST-MS-002 QMST-MS-003 QMST-MS-004 QMST-MS-005 QMST-MS-006 QMST-MS-007 QMST-MS-008 QMST-MS-009 QMST-MS-010 QMST-MS-011 QMST-MS-012 QMST-MS-013 QMST-MS-014 QMST-MS-015 QMST-MS-016 QMST-MS-017 QMST-MS-018 QMST-MS-019 QMST-MS-0202.质量管理规定3.采购、收货、验收管理制度4.供货者资格审查和首营品种质量审核制度5.仓库贮存、养护、出入库管理制度6.销售和售后服务管理制度7.不合格医疗器械管理制度8.医疗器械退、换货管理制度9.医疗器械不良事件监测和报告管理制度 10.医疗器械召回管理制度11.设施设备维护及验证和校准管理制度 12.卫生和人员健康状况管理制度 13.质量管理培训及考核管理制度14.医疗器械质量投诉、事故调查和处理报告管理制度 15.购货者资格审查管理制度 16.医疗器械追踪溯管理制度17.质量管理制度执行情况考核管理制度 18.质量管理自查制度19.医疗器械进货查验记录制度 20.医疗器械销售记录制度2、医疗器械经营质量工作程序目录1.质量管理文件管理程序 QMST-QP-001 QMST-QP-002 QMST-QP-003 QMST-QP-004 QMST-QP-005 QMST-QP-006 QMST-QP-007 QMST-QP-008 QMST-QP-009 QMST-QP-010 QMST-QP-011 QMST-QP-0122.医疗器械购进管理工作程序3.医疗器械验收管理工作程序4.医疗器械贮存及养护工作程序5.医疗器械出入库管理及复核工作程序6.医疗器械运输管理工作程序7.医疗器械销售管理工作程序8.医疗器械售后服务管理工作程序9.不合格品管理工作程序10.购进退出及销后退回管理工作程序 11.不良事件报告工作程序 12.医疗器械召回工作程序1、医疗器械经营质量管理制度文件名称:质量管理机构(质量管理人员)职责编号:QMST-MS-001批准人:起草部门:质量管理部起草人:审阅人:起草时间:变更记录:审核时间:批准时间:变更原因:版本号:A0为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,特明确质量管理机构或质量管理负责人的质量管理职责:一、组织制订质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;二、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;三、督促相关部门和岗位人员执行医疗器械的法规规章及本规范;四、负责对医疗器械供货者、产品、购货者资质的审核;五、负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;六、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;七、组织验证、校准相关设施设备;八、组织医疗器械不良事件的收集与报告;九、负责医疗器械召回的管理;十、组织对受托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审核;十一、组织或者协助开展质量管理培训;十二、其他应当由质量管理机构或者质量管理人员履行的职责。

文件名称:质量管理规定编号:QMST-MS-002批准人:起草部门:质量管理部起草人:审阅人:起草时间:变更记录:审核时间:批准时间:变更原因:版本号:A0为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,特制订如下规定:一、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

二、首营企业的质量审核,必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件,销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书,并标明委托授权范围及有效期,销售人员身份证复印件,还应提供企业质量认证情况的有关证明。

三、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

四、购进首营品种或从首营企业进货时,业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表,连同以上所列资料及样品报质量管理部审核。

五、质量管理部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后,报企业分管质量负责人审批,方可开展业务往来并购进商品。

六、质量管理部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

七、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

八、公司质量管理部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。

各项检查、验收记录应完整规范,并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

九、验收时应在验收养护室进行,验收抽取的样品应具有代表性,经营品种的质量验证方法,包括无菌、无热源等项目的检查。

十、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

十一、验收首营品种,应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

十二、对验收抽取的整件商品,应加贴明显的验收抽样标记,进行复原封箱。

十三、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件,凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收,并填写拒收报告单,报质量管理部审核并签署处理意见,通知业务购进部门联系处理。

十四、对销后退回的产品,凭销售部门开具的退货凭证收货,并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

十五、验收员应在入库凭证签字或盖章,详细做好验收记录,记录保存至超过有效期二年。

文件名称:采购、收货、验收管理制度编号:QMST-MS-003批准人:起草部门:质量管理部起草人:审阅人:起草时间:变更记录:审核时间:批准时间:变更原因:版本号:A0为建立符合《医疗器械监督管理条例》650号令、《医疗器械经营监督管理办法》局令8 号、《国家食品药品监督管理总局关于施行医疗器械经营质量管理规范的公告(2014年第58 号)的规范性文件,进一步搞好医疗器械产品质量,及时了解该产品的质量标准情况和进行复核,企业应及时向供货单位索取供货资质、产品标准等资料,并认真管理,特制定如下制度:一、医疗器械采购:1、医疗器械的采购必须严格贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、《经济合同法》、《产品质量法》等有关法律法规和政策,合法经营。

、2、坚持“按需进货、择优采购”的原则,注重医疗器械采购的时效性和合理性,做到质量优、费用省、供应及时,结构合理。

3、企业在采购前应当审核供货者的合法资格、所购入医疗器械的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件,包括:(1)营业执照;(2)医疗器械生产(经营)许可证或者备案凭证;(3)医疗器械注册证或者备案凭证;(4)销售人员身份证复印件,加盖本企业公章的授权书原件。

授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码。

必要时,企业可以派员对供货者进行现场核查,对供货者质量管理情况进行评价。

如发现供货方存在违法违规经营行为时,应当及时向企业所在地食品药品监督管理部门报告。

4、企业应当与供货者签署采购合同或者协议,明确医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等。

5、企业应当在采购合同或者协议中,与供货者约定质量责任和售后服务责任,以保证医疗器械售后的安全使用。

6、企业在采购医疗器械时,应当建立采购记录。

记录应当列明医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、单位、数量、单价、金额、供货者、购货日期等。

7、首营企业和首营品种按本公司医疗器械供货者资格审查和首营品种质量审核制度执行。

8、每年年底对供货单位的质量进行评估,并保留评估记录。

二、医疗器械收货:1、企业收货人员在接收医疗器械时,应当核实运输方式及产品是否符合要求,并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。

交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。

对不符合要求的货品应当立即报告质量负责人并拒收。

2、随货同行单应当包括供货者、生产企业及生产企业许可证号(或者备案凭证编号)、医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、数量、储运条件、收货单位、收货地址、发货日期等内容,并加盖供货者出库印章。

3、收货人员对符合收货要求的医疗器械,应当按品种特性要求放于相应待验区域,或者设置状态标示,并通知验收人员进行验收。

需要冷藏、冷冻的医疗器械应当在冷库内待验。

三、医疗器械验收:1、公司须设专职质量验收员,人员应经专业或岗位培训,经培训考试合格后,执证上岗。

2、验收人员应根据《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营监督管理办法》等有关法规的规定办理。

对照商品和送货凭证,对医疗器械的外观、包装、标签以及合格证明文件等进行检查、核对,并做好“医疗器械验收记录”,包括医疗器械的名称、规格(型号)、注册证号或者备案凭证编号、生产批号或者序列号、生产日期、灭菌批号和有效期(或者失效期)、生产企业、供货者、到货数量、到货日期、验收合格数量、验收结果等内容。

医疗器械入库验收记录必须保存至超过有效期或保质期满后2年,但不得低于5年;3、验收记录上应当标记验收人员姓名和验收日期。

验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。

4、对需要冷藏、冷冻的医疗器械进行验收时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运输时间、到货温度等质量控制状况进行重点检查并记录,不符合温度要求的应当拒收。

5、验收首营品种应有首批到货同批号的医疗器械出厂质量检验合格报告单。

6、外包装上应标明生产许可证号及产品注册证号;包装箱内没有合格证的医疗器械一律不得收货。

7、对与验收内容不相符的,验收员有权拒收,填写‘拒收通知单’,对质量有疑问的填写‘质量复检通知单’,报告质量管理部处理,质量管理部进行确认,必要的时候送相关的检测部门进行检测;确认为内在质量不合格的按照不合格医疗器械管理制度进行处理,为外 在质量不合格的由质量管理部通知采购部门与供货单位联系退换货事宜。

8、对销货退回的医疗器械,要逐批验收,合格后放入合格品区,并做好退回验收记录。

质量有疑问的应抽样送检。

9、入库商品应先入待验区,待验品未经验收不得取消待验入库,更不得销售。

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