企业网上银行跨行转账柜面业务操作说明

企业网上银行跨行转账柜面业务

操作手册

2010年07月

1 跨行转账概述

企业网上银行跨行转账业务是指我行为企业网上银行标准版注册客户提供的由本行账户向他行账户进行转账的业务。

企业网上银行跨行转账业务的处理方式分为人工补录处理和系统自动处理。

1）人工补录处理是指跨行转账系统不能自动获取收款方开户行的联行行号，必须由柜员手工补录联行行号等信息，经复核后提交跨行转账请求。

2）系统自动处理是指跨行转账系统能够自动获取收款方开户行的联行行号，不需人工干预自行提交跨行转账请求。

2 业务规则

1）需要通过柜面处理的跨行转账业务：

客户维护收款方的开户行信息是通过手工输入方式录入的，而不是通过逐级下拉菜单选择的开户行。

2）柜面补录成功后，该转入方信息即添加至转入方账号池中，客户向转入方账号池中存在的收款方转账时即可自动通过人行大、小额系统进行处理，而不需要再次补录。

3）客户如果修改已经补录成功的收款方开户行信息，则修改后发起交易时仍需要经过人工补录。

4）柜员通过[294F]对补录信息表中的收款方信息进行删除

后，则再次发起交易仍需经过人工补录。

5)柜员通过[294I]查询本网点指定日期的企业跨行一体化处理情况。柜员每次进行落地补录前，可通过该交易查询到当天本网点所有落地补录交易的处理状态，方便柜员尽快完成补录处理。

3 柜面交易说明

跨行转账柜面业务包括以下交易：[294A]跨行转账收款方资料补录查询、[294B]跨行转账收款方资料补录、[294C]跨行转账收款方资料复核查询、[294D]跨行转账收款方资料复核、[294F]跨行转账补录信息查询/补录信息表资料删除、[294I]电子银行跨行转账交易回单打印（企业）、[294H]跨行转账打印补录业务清单、[294K]查询本网点指定日期的企业跨行一体化处理情况、[294G]企业网银跨行转账补录信息查询。

跨行转账主流程

人工补录业务基本流程

需柜员人工补录的业务：

收款方的开户行信息是通过“手工输入”方式维护的（如下图）。

退汇的基本流程

联行柜员收到对方行发起的退汇，渠道标识为网银

294F 跨行转账补录信

息查询/

补录信息表记录删除

核实是否由柜员补录行号信息错误产生退

汇

联行柜员按现有退汇

流程处理

是

否

补录经办行落地处理

人工补录处理的跨行转账业务发生退汇，由补录经办行处理；系统自动处理的跨行转账业务发生退汇，由转汇行处理。

1.补录经办行处理

补录经办行收到退汇业务后，首先核实是否由柜员补录行号信息错误产生退汇，如非我行补录错误原因产生退汇，按现有柜面受理退汇业务流程处理；如是我行补录错误原因产生退汇，须先删除补录信息表中已存在的相应记录再按现有柜面受理退汇业务流程处理，具体流程如下:

①根据退汇信息，通过“跨行转账补录信息查询/补录信息表记录删除”交易，查询发起该笔转账业务的补录记录详细信息，核实回显的客户输入的收款行行别、行名是否与柜员补录的收款方行别、行名相同，如不同则确认为我行补录收款方错误，此时删除该已补录记录并打印记录信息，打印的已补录记录凭证需加盖经办人员业务办讫章；

②联行人员依据已补录记录凭证，按现有柜面受理退汇业务流程进行处理，已补录记录凭证作为附件，随再次发起转账请求打印的凭证订入当日传票保管。

2转汇行处理

转汇行收到退汇业务后，按现有柜面受理退汇业务流程进行处理。

3.1 [294A]跨行转账收款方资料补录查询(企业)

3.1.1功能简介

本交易用于查询客户发起的未维护收款方行名行号，需要柜面进行操作的账户信息。

3.1.2操作流程

输入交易码[294A]进入跨行转账收款方资料补录查询交易，如下图：

选择是否输入更多查询条件（是、否），选择“是”时可以输入汇款方账号、收款方行别或收款方账号进行精确查询，提交后页面显示如下：

选择“是”提交，状态为“正在补录”；选择否退出，状态为“未补录”。提交后页面显示如下：

选择“是”联动[294B]跨行转账收款方资料补录，选择“否”退出。

3.1.3交易说明

1.落地行网点号，根据柜员登录的行号自动显示。

2.是否输入更多查询条件：是、否。

3.是否输入更多查询条件，选择“否”时，系统会按业务

发起时间先后顺序自动显示本网点所有需柜面处理的

跨行转账业务（未维护收款方行名行号）；选择“是”

时，操作员可以输入汇款方账号、收款方行别或收款方

账号等条件来查询需要补录的收款方行名行号的落地

业务；

4.收款方行别为下拉列表，按空格键显示列表。

5.本交易联动“[294B]跨行转账收款方资料补录”交易。

6.提交查询后，该笔交易即被查询柜员锁定，该笔交易只

能由该柜员补录，即状态为“正在补录”的交易只能由

原柜员操作。

3.2 [294B]跨行转账收款方资料补录（企业）

3.2.1功能简介

本交易用于对已查询的客户发起的未维护收款方行名行号的账户进行行名行号的补录。

3.2.2操作流程

该交易需通过[294A]联动进入。

跨行转账收款方补录交易[294B]是收款方式通过手工录入方式维护的。

“是否查询行号”默认显示“是”；“接收行行号”为空。在“行名1”、“行名2”、“行名3”处按客户维护的收款方行名输入查询关键字，“行名1”为必输项，即至少输入一个查询关键字。关键字不用输入收款方行别，系统自动查询客户维护的行别（大额行别号）。

注：如果柜员能熟练掌握“接收行行号”，也可以在“是否查询行号”处选择“否”，手工输入“接收行行号”，不再查询。

光标在“查行号”处提交后显示查询结果，如下图：

该页显示查询结果。如果查询关键字输入准确则只显示1条查询记录，如果输入查询关键字较少则可能查询出多条结果，选中符合条件的记录后回车。

接收行行号显示刚才选择的查询结果的行号。按回车键，接收行行名处显示刚才选择的查询结果的行名。

选择处理标志（正常、置为失败）。选择“置为失败”状态时不需要复核。

选择“是”提交复核，状态为“已录入未复核”；选择“否”退出，状态为“正在补录”。

3.2.3交易说明

1.系统自动显示查询到的需补录落地业务的收款方与汇

款方信息，不能手工修改；

2.是否查询行号，选择“是”时，可以通过录入行名模糊

信息查询出可选择的行名行号；选择“否”时，可以通

过手工补录行名行号；

3.处理标志，选择“正常”时，可以在复核后完成行名行

号的补录；选择“置为失败”时，该笔交易就作为失败

处理；

4.柜员留言，部分无单独行名行号的机构可以在此输入相

应的机构名称；

5.剩余符合条件的记录数，提示还需处理的记录条数。

6.该交易必须由[294A]跨行转账收款方资料补录查询进入。

3.3 [294C]跨行转账收款方资料复核查询（企业）

3.3.1功能简介

本交易用于查询需要复核的收款方行名行号的补录记录。

3.3.2操作流程

输入交易码[294C]进入跨行转账收款方资料复核查询交易，如下图：

选择是否输入更多查询条件（是、否），选择“否”可以直接提交；选择“是”时可以输入汇款方账号、收款方行别、收款方账号、交易金额小于等于等信息进行精确查询，选择状态（未复核、已复核未提交、已复核已提交未成功）后，提交后页面显示如下：

选择“是”提交查询，选择“否”退出。

选择“是”联动[294D]跨行转账收款方资料复核，选择“否”退出。

3.3.3交易说明

1.提交查询后，该笔交易即被查询柜员锁定，该笔交易只

能由该柜员复核，即状态为“正在复核”的交易只能由

原柜员操作。

2.状态有未复核、已复核未提交、已复核已提交未成功三

种状态。“未复核”记录指补录时置为“正常”的待复

核记录；“已复核未提交”指已复核但未提交的待转账

记录；“复核已提交未成功”只包括柜员发送时因大额

关闭导致失败的交易，其他因账户余额不足等原因导致

的失败，系统直接置为交易失败，不可重复发送。

3.落地行网点号，根据柜员登录的行号自动显示。

4.是否输入更多查询条件，选择“否”时，系统会按业务

发起时间先后顺序自动显示本网点所有需复核的跨行

转账业务；选择“是”时，操作员可以输入汇款方账号、

收款方行别、收款方账号、补录柜员或复核柜员等条件

来查询需要复核业务；

3.4 [294D]跨行转账收款方资料复核（企业）

3.4.1功能简介

本交易用于对查询的已补录收款方行名行号的账户记录进行复核。

3.4.2操作流程

该交易需由[294C]联动进入，如下图：

“是否查询行号”选择“是”时显示模糊查询框，如下图：

行别号为系统自动显示，在模糊查询框中按照客户维护的收款方行名输入查询关键字，提交查询。

选择“是”提交查询；选择“否”退出，状态为“正在复核”。查询结果如下图：

通过比对客户维护的收款方行名、补录柜员补录的接收行行名及查询出的行名，核对补录柜员查询的正确性。

核对完毕后，按Esc退出至模糊查询框页面，如下图：

杭州联合银行企业网上银行使用手册杭州联合银行

杭州联合银行全称为“杭州联合农村商业银行”，前身为创立于2005年2月5日，6月8日正式挂牌开业的“杭州联合农村合作银行”，是一家经中国银行业监督管理委员会批准，由杭州市区（不含萧山、余杭区）辖内的农民、农村工商户和企业法人及其他经济组织入股组建的股份合作制社区性地方金融机构，注册资本7.25亿元人民币，总行设在浙江省杭州市。2011年1月5日，“杭州联合农村合作银行”整体改制为“杭州联合农村商业银行”。杭州联合银行企业网上银行使用手册一、企业网上银行简介 (一)企业网上银行介绍通过丰收e网，企业财务人员无需到银行网点即可查询和管理所有上挂网上银行的账户、完成资金的实时汇划及财务支付等业务。为保证安全、方便、灵活的操作企业网上银行，丰收e网将企业操作员设置成管理员、录入员、复核员、授权员等多种角色；企业可以根据财务制度、人员数量等，量身定制出有自身特色的财务授权模式。 (二)企业网上银行特点 1、安全（1）密码软键盘与验证码的双重保护为防止木马等黑客程序窃取客户密码等重要信息，丰收e网采用动态密码和验证码两项技术，有效的避免因恶意程序监控键盘而泄漏登录密码等此类重要信息。（2）数字证书权威认证丰收e网采用了国际上通用的基于PKI公钥体系结构的安全解决方案，能够提供客户身份识别、交易签名、信息不可篡改等安全要求，从而为客户进行互联网交易提供了全程安全保障。基于电子证书来认证参予通信的各方实体身份。同时采用目前最强的128位SSL 安全通信协议，在传输过程中对数据进行加密，防止客户信息被窃取和篡改。基于电子签名来保障客户账户资金安全。在网上银行进行转账、复核等关键性金融交易时，操作员必须“出示”正确的客户证书对交易信息签名，由于证书的不可伪造性，杜绝伪造交易指令的发生。企业客户证书全部存在丰收宝中，因为其中证书不可复制，从而可以获得最佳安全性。（3）交易复核、授权多重审核双人或多人对同一笔业务的多次审核减少业务处理风险。 2、方便快捷支持7*24小时查询和转账服务，方便随时掌握企业账户的资金状况，提高单位账户的财富管理效率；有效的延长服务时间，转账业务随时可以提交。

银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则

中国银行股份有限公司网上银行企业服务业务规则 (BOCNET) 第一条在中国银行营业网点开立企业账户并注册网上银行企业服务的客户均应按此业务规则办理网上银行业务。第二条中国银行网上银行企业服务可通过WEB和银企对接渠道为企业客户提供以下服务：账户查询（境内、境外）、转账汇划（境内、境外）、定向账户支付、第三方存管、资产托管、银期转账、代发工资、其他代发、期货出金、期货入金、集团服务（境内、境外）、银企对接服务（境内、境外）及服务设定等。第三条中国银行网上银行为企业客户提供24小时服务，但各具体服务项目应在相应系统开通时间内办理。第四条企业客户操作员应在首次使用网上银行企业服务时注意： 1. 使用CA数字证书登录网上银行的客户应首先根据密码信封打印的参考号、授权码自行下载数字证书。 2. 根据柜台注册时密码信封或客户回单上打印的操作员标识，在首次登录网上银行系统后必须重新设定企业客户操作员网银用户名（6-20位含有数字、字母的用户名）； 3. 根据密码信封打印或通过手机信息发送的初始登录密码进行登录后必须修改为符合中国银行网上银行用户安全须知要求的登录密码（8-20位含有数字、字母的密码）； 4. 客户操作员应及时设置预留信息，以有效识别假冒网站。第五条企业客户可根据需要或安全规则修改登录密码，但在首次使用网上银行服务时设置的网银用户名一经系统确认不能更改。第六条同一企业客户的所有操作员的身份认证工具必须一致。第七条企业客户操作员的网上银行身份认证工具与该操作员个人所持的个人客户网上银行身份认证工具互为独立（即不能共用）。第八条企业客户应按网银产品手册规定申请设置本企业的网上银行操作员，并设置相应的操作权限。第九条客户申请使用中国银行网上银行企业服务时应注意如下事项： 1. 客户基于知悉、理解并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》，自愿申请中国银行网上银行企业服务。 2. 客户应按照中国银行的规定正确填写相关服务申请表格，客户填写的申请表格文件将作为企业服务协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。如客户所填的申请表格文件资

各家银行跨行转账手续费一览表

各家银行跨行转账手续费一览表各家银行跨行转账手续费一览表一、网上跨行转账手续费在工农中建四大银行中，除了中国银行网银外，都已实现网上跨行转账。相对于储户跑腿到银行网点办理通存通兑，借助网上银行进行银行卡转账，不仅方便，手续费还优惠不少(收费标准见下表)。工行转账金额的1%，最低1元，最高为50元农行同城跨行转账5000元以下收2元，5000元至5万元收3元，5万元至10万元收5元，10万元以上收8元建行转账金额的0.5%，最低2元，最高25元二、银行柜台办理跨行汇款手续费如果觉得网上转账不方便，在银行柜台办理跨行汇款的费用也相对比较优惠(详见下表)。

工行跨行汇款比例是汇款金额的1%，最低1元，最高为50元建行跨行汇款收费是1%，最低2元，最高50元中行跨行汇款比例是汇款金额的1%，最低1元，最高50元农行跨行汇款比例是汇款金额的1%，最低1元，最高50元三、7家银行银联卡网上转账不收费市民跨行转账如果想节省费用的话还有一种方式可以选择，中国银联在线支付网站也开通信用卡网上跨行还款业务。开通借记卡转账业务的银行共有7家，分别是建行、招行、深发展、中信、光大、民生和上海浦东发展银行。只要持有这7家银行中任何一家银行的借记卡，就可以向这7家银行中的任一一张信用卡进行免费转账。北京跨行通存通兑手续费率(均按笔收取) 工商银行交易金额的1%，最低10元，最高200元。农业银行1%，最低10元，最高200元。

中国银行1%，最低1元，最高100元。建设银行1%，最低10元，最高200元。光大银行0.1%，最高50元。中信银行现金方式，0.1%，最低10元，上不封顶;转账方式，0.05%，最低5元，上不封顶。华夏银行1%，最高50元。民生银行现金方式，0.5%，最低5元，最高200元;转账通存，0.5%，最低5元，最高50元;转账通兑，0.3%，最低1元，最高20元。兴业银行1%，最高50元。浦发银行现金方式，1%，最低2元，最高50元;转账通存0.2%，最低2元，最高10元;转账通兑0.1%，最低2元，最高10元。北京银行单笔1万元(含)以下，5元/笔;单笔1万-10万元(含)，10元/笔;单笔10万-50万元(含)，15元/笔;单笔50万-100万元(含)，

企业网上银行操作手册

企业网上银行操作手册锦州银行

目录一总体介绍 (6) 二证书介绍 (6) 三登录系统 (7) 3.1 登录 (7) 四账户查询 (8) 4.1 账户余额查询 (8) 4.2 账户明细查询 (8) 4.3 网银交易查询 (8) 4.4 资产负债查询 (8) 4.5 贷款账户查询 (8) 4.6 电子回单查询 (9) 4.7 电子回单验证 (9) 五转账付款 (9) 5.1 企业内部转账 (9) 5.2 行内转账 (9) 5.3 跨行转账 (9) 5.4 定活互转 (10) 5.4.1 活期转定期 (10) 5.4.2 定期转活期 (10) 5.5 通知存款 (10) 5.5.1 通知存款开户 (10) 5.5.2 通知存款支取 (10) 5.6 批量转账 (10) 5.6.1 批量行内转账 (10) 5.6.2 批量跨行转账 (11) 5.6.3 批量转账查询 (11) 5.6.4 退回结果查询 (11) 5.6.5 联行行号自检 (11) 5.7 转账管理 (11) 5.7.1 收款人名册管理 (11) 5.7.2 预约转账查询/撤销 (11) 六电子商业汇票 (12) 6.1 出票 (12) 6.1.1 出票清单编辑 (12) 6.1.2 出票登记 (12) 6.1.3 出票登记查询服务 (12) 6.1.4 票据状态信息查询 (12) 6.1.5 票据查询 (12) 6.2 提示承兑 (13) 6.2.1 提示承兑申请 (13) 6.2.2 撤销提示承兑 (13) 6.2.3 提示承兑查询服务 (13)

6.3 承兑签收 (13) 6.4 提示收票 (13) 6.4.1 提示收票申请 (13) 6.4.2 撤销提示收票 (14) 6.4.3 提示收票签收 (14) 6.4.4 提示收票查询服务 (14) 6.5 撒票 (14) 6.5.1 撒票申请 (14) 6.5.2 查询已撒票服务 (14) 6.6 保证 (14) 6.6.1 提示保证申请 (14) 6.6.2 撤销提示保证 (15) 6.6.3 保证签收 (15) 6.6.4 保证查询服务 (15) 6.7 背书转让 (15) 6.7.1 背书转让申请 (15) 6.7.2 撤销背书转让 (15) 6.7.3 背书转让签收 (16) 6.7.4 背书结果查询 (16) 6.8 提示付款 (16) 6.8.1 提示付款申请 (16) 6.8.2 撤销提示付款 (16) 6.8.3 提示付款签收 (16) 6.8.4 提示付款结果查询 (16) 6.9 贴现 (17) 6.9.1 贴现申请 (17) 6.9.2 贴现撤回 (17) 6.10 质押 (17) 6.10.1 质押申请 (17) 6.10.2 质押撤销 (17) 6.10.3 质押签收 (17) 6.10.4 质押解除申请 (18) 6.10.5 质押解除撤销 (18) 6.10.6 质押解除签收 (18) 6.11 追索 (18) 6.11.1 追索申请 (18) 6.11.2 追索申请撤销 (18) 6.11.3 同意清偿申请 (19) 6.11.4 同意清偿撤销 (19) 6.11.5 同意清偿回复 (19) 6.12 电子票据查询打印 (19) 6.12.1 电子票据交易信息查询打印 (19) 6.12.2 代签收查询 (19) 6.12.3 持有票据信息查询 (19)

2020年(金融保险)网上银行业务知识

（金融保险）网上银行业务知识

工商银行网上银行业务根据信息时代X公司金融结算需要，工商银行网上银行以网络为媒介，利用雄厚的技术、业务资源，为企业客户、特别是集团企业客户提供强大的功能和丰富的自助金融服务。第壹：功能介绍企业网上银行集团客户服务功能图集团理财集团总部通过工商银行网上银行，实现随时掌握集团X公司在全国范围内各地分X公司账户的余额、明细等实时动态情况，另外，特别向集团X公司提供主动收款功能，实当下全国范围内主动回笼各地销售资金，提高资金使用效率，达到监控各分X公司资金运作情况、整个集团资金统壹调度管理的目的。集团理财功能包含账户管理和主动收款俩项子功能。 1.账户管理：通过账户余额、今日明细、历史明细模块，集团企业总X公司可对注册的所有总X公司和分X公司账户进行余额、当日明细、历史明细的查询，且提供下载和发送邮件功能，将查询到的账户信息下载到本地电脑中保存，或者通过电子邮件发送给他人。其中，当日明细查询可提供包括凭证号、用途、借贷标志、发生额、发生时间、对方账号和对方单位名称等信

息；历史明细查询可提供包括借贷标志、发生额、对方账号、摘要、入账日期、凭证号等信息。 2.主动收款：集团企业总X公司可直接从注册的所有分X公司账户主动将资金上收至集团企业总X公司的账户中，而不必事先通知其分X公司。网上结算工商银行网上银行的网上结算功能，能够使客户改变手工填写纸制凭证送交银行的传统结算模式，采用网上提交更安全高效的电子支付指令，不出办公室即能够完成同城转帐和异地汇款等大部分日常结算工作，使您更方便、更轻松，体验e时代网上办公新感觉。此功能模块中，包括网上结算指令的提交、批准、查询以及批量支付指令的提交、批准和查询，分别完成集团财务人员单笔或批量提交电子收款或付款指令，财务主管根据事权划分原则对指令进行批准或拒绝，查询每笔指令处理状态等操作，从而完成网上转帐或汇款的全部流程。客户使用工行企业网上银行，能够向全国范围内任何壹家银行开户的收款人汇款或划拨资金。同时中国工商银行遍布全国的三万多个电子化营业网点，保证客户汇款和划拨资金的高效性和安全性。

各大银行卡转帐手续费

各大银行卡转帐手续费牡丹灵通卡中国工商银行同城跨行转帐：按金额的1%收取，最低1元，最高50元。异地同行转帐：按金额的1%收取，最低1元，最高50元。异地跨行转帐：按金额的1%收取，最低1元，最高50元。金穗借记卡中国农业银行同城跨行转帐：按交易金额的1％，最低1元，最高50元。省内异地同行：转账支出按交易金额的5‰、最低10元、最高50元，转账存入按交易金额的5‰、最低1元、最高40元；跨省异地同行：转账支出按交易金额的5‰、最低10元、最高60元，转账存入按交易金额的5‰、最低1元、最高50元；异地跨行转帐：按交易金额的1％，最低1元，最高50元。龙卡储蓄卡中国建设银行异地同行转帐：每笔交易金额的0.5%，最低2元，最高50元一卡通招商银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：按转帐金额的0.5%收取手续费，最低5元异地跨行转帐：交易金额的1％，最低10元，最高50元太平洋借记卡交通银行同城跨行转帐：交易金额的1％，最高50元异地同行转帐：交易金额的万分之五，最低10元，最高50元异地跨行转帐：交易金额的1％，最高50元华夏卡华夏银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：每笔交易金额的0.1％，最高10元东方借记卡上海浦东发展银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：0元异地跨行转帐：0元阳光卡中国光大银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：按交易金额的0.5%收取手续费，最低2元，最高20元民生借记卡中国民生银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：0元

异地跨行转帐：1万元以下收5.5元，1万元至10万元收10.5元；10万元至50万元收15.5元，50万元至100万元收20.5元中信借记卡中信实业银行同城跨行转帐：交易金额的1％，最低1元，最高50元异地同行转帐：交易金额的0.5％，最低1元，最高200元异地跨行转帐：交易金额的1％(最低1元，最高50元)＋2元兴业卡兴业银行同城跨行转帐：0元异地同行转帐：按金额的1‰收取，最高不超过人民币20元，不足人民币1元按1元收取(福建省内分行间暂不收取) 异地跨行转帐：按存款金额1% 收取，最低1元，最高50元深圳发展银行借记卡深圳发展银行同城跨行转帐：1元异地同行转帐：交易金额的0.5％，最低5元，最高50元异地跨行转帐：1万元以下收5元，1万元至10万元收10元，10万元至50万元收15元，50万元至100万元收20元，100万元以上收交易金额的0.002％，最高200元。新理财通卡广东发展银行同城跨行转帐：转出金额在1万元(含)以内的，按每笔3元收取；1万元—5万元(含)，按每笔5元收取；5万元—10万元(含)，按每笔8元收取；10万元以上的，按每笔10元收取；。异地跨行转账：转出金额在5000元(含)以内的，收1%，最低不少于5元；5000元—5万元(含)，收50元；5万元以上，收60元

企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册

企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

企业网上银行跨行交易集中处理用户操作手册目录 1．快速制单页面优化开通支付行号功能提示后，快速制单页面。下拉选择“常用收款账户”列表。常用收款账户选择为他行账户时，显示页面如下：（1）带支付行号（从提示文字判断——“提示：尊敬的客户，如收款账户开户行信息有变动，请重新选择。”）如开户行没有变动，客户无须重新选择开户行信息。

如机构撤并等原因影响，收款账户开户机构与原保存记录不一致，可通过开户行处重新选择。无论快速选择或手工输入，行别省市为必输。如选择不到适合的行别或省市，可选择其他。如下图方式：手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样。（2）如果下拉选择的常用收款账户为他行账号，且在网银没有支付行号信息保存的，即不带支付行号，显示则提示信息语句：“尊敬的客户，为加快您的账务处理速度，建议您重新选择收款账户开户行信息。” 如出现此种提示，建议客户通过快速选择方式重新选择开户行信息，从而提高其账务处理速度。同上。无论快速选择或手工输入，行别省市为必输。如选择不到适合的行别或省市，可选择其他。如下图方式：手工输入时不允许输入“建行”或“建设银行”字样。 2．自由填单页面优化开通支付行号功能提示后，自由制单他行转账页面。手工录入框将隐藏，需要点击【手工输入】链接后打开。如下图：隐藏的作用是让客户尽量通过下拉方式选择收款账户开户网点，减少手工录入操作，减轻分行跨行交易集中后的补录工作，从而提高其账务处理速度。点击上图中的【手工输入】即弹出手工输入框。（如快速选择处已选择开户行、省、市信息，将自动带到手工输入框，客户只要在后面增加具体网点信息即可。例如：快速选择中选择了中国工商银行广东省广州市，但找不到具体网点，

7企业债券募集说明书格式与内容指引

Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad g Jdijoangadsgnads g Djifngodangda Dfddakjdofgodnfgadsngoad gDjifngodangda

企业债券募集说明书格式与内容指引（试行）总则一、本指引的规定仅是对募集说明书信息披露的最低要求，凡对投资者做出投资决策有重大影响的信息，均应披露。二、发行人在公司（企业）债券发行申请经国家发改委备案之后如果发生应予披露事项的，需向国家发改委书面说明情况，并相应修改募集说明书及其摘要。必要时发行人公开发行公司（企业）债券的申请应重新向国家发改委报备。三、募集说明书引用的所有数据应该客观公正，均应注明资料来源。四、如果发行人有充分依据证明按相关要求披露的某些信息涉及国家机密或其他因披露该信息可能导致其违反国家有关保密法律法规规定或严重损害公司利益的，发行人可向国家发改委申请豁免披露。五、募集说明书应披露发行人、中介机构、归属地政府和管理机构信用承诺书，明确诚信自律要求和违规惩戒措施承诺。六、募集说明书版式要求：中文字体设为仿宋4号，西文字体设为Times New Roman,行距为1.5倍，引用的数字应采用阿拉伯数字，货币金额除特别说明外，应指人民币金额，并以元、万元或亿元为单位，涉及土地使用权的，采用亩为单位。

国内异地跨行转帐手续费与时间

国内异地跨行转帐手续费与时间 samleexxx 发表于搜房网- 东莞业主论坛- 中信凯旋国际柜台办理异地跨行转账4个工作日左右光大银行1万以下每笔5元1--10万每笔10元招商银行1万以下每笔5.5元1-10万每笔10.5元交通银行1万以下每笔5元1--10万每笔10元5毛手续费 ■中国工商银行手续费用：工商银行提供两种汇款方式，一是灵通卡汇款，手续费为汇款金额的1％，最低汇款手续费为1元，最高为50元。二是牡丹卡汇款，没有汇款的手续费用。网上银行：每笔最低5元，最高为50元。到账时间：灵通卡汇款24小时内到账，牡丹卡汇款3～5个工作日到账。 ■中国农业银行手续费用：分为存款汇款和电子汇款两种，存款汇款最低手续费1元，超过1000元，按0．5％收取费用。由于国内很多地区目前还没开通收费服务，所以还可以暂时享受免手续费的优惠。电子汇款最低手续费1元，超过l00元按1％收费。网上银行：与柜台式汇款收费相同。到账时间：即时到账。 ■中国银行手续费用：该行的汇款手续费是汇款金额的0．1％，最低限额为5元，最高限额为500元。即汇款金额在5000元以内的汇款手续费均为5元，5000元以上按汇款金额的0．1％收取手续费。到账时间：第二天到账。 ■建设银行手续费用：最低手续费1元，最高手续费为50元。

网上银行：每笔最低1元，最高不超过30元。电话银行：每笔最低1元，最高不超过40元。到账时间：分两种情况，如果汇款的银行是在联网城市，汇款后两小时即可到账；否则，需3～5个工作日才能到账。 ■交通银行手续费用：同行之间汇款，收取0．05％手续费，最低10元，最高50元；跨行汇款收1％的手续费，最高收取50元。到账时间：即时到账。 ■招商银行手续费用：分为两种，一种是快速汇款，最低手续费5元，超过1000元，按0．5％收取费用，适合l万元以内汇款金额。另一种是电子汇款，最低手续费10元，汇款手续费为汇款金额的1％，最高为50元，适合1万元以上汇款金额。网上银行：每笔收费5元，跨行汇款收费10元。到账时间：快速汇款即时到账，电子汇款到账时间为2～3个工作日。 ■光大银行手续费用：手续费为汇款金额的0．5％，最低为2元，最高为20元。到账时间：即时到账。 ■华夏银行手续费用：手续费为汇款金额的0．1％，最低1元，最高10元。到账时间：即时到账。 ■邮政储蓄手续费用：按汇款金额的0．5％收取费用，最高50元。到账时间：即时到账，除少数偏远非联网地区。 ■其中，交通银行跨行汇款与邮政储蓄手续费收取的方式是从本金中直接划扣。

工商银行网上付业务办理及使用说明

工商银行网上支付业务办理及使用说明一、网银卡办理说明（一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类：理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡（二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。（三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。

（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务：行名所名地址营业部营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号东港营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号石臼支行营业部日照市黄海一路79号威海路分理处日照市威海路中段市中支行营业部烟台路中段开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南岚山营业部岚山区圣岚东路五莲营业部罗山路43号解放路分理处人民路县府附近工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南莒县营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路城阳路分理处莒县城阳北路日照如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？

浦发银行公司网上银行使用手册

前言尊敬的客户：您好。非常感谢使用我行公司网上银行。当您使用网上银行时，业务相关提示会出现在业务界面下端，请阅读后再进行办理，避免不必要的阻碍。如有任何疑问，您可以直接拨打浦发银行客服热线：95528，选1“普通话服务”，转0再转9，人工坐席全天候为您服务。

目录一．首次安装网银 (4) 1.安装网银U-KEY软件 (4) 2.下载安装网上银行用户证书 (6) 3.网上银行操作权限简易设置 (7) 二．常用功能操作 (13) 1.网银自助更新证书 (13) 2.批量转账工具使用 (14) 3.网上代发 (17) 4.电子回单 (22) 三．常见问题及解决方案 (23) 1.遇到无法使用网银的解决方法 (24) 2.网银登录时出现无法登录的错误信息及解决方法 (26)

首次安装网银一、安装网银U-Key软件 1.打开浦发银行公司银行主页： 2.点击“证书自助安装” 3.选择“U-key软件”

4.根据实际持有的U-key选择相应的软件类型（根据外形和编号判断），目前主要是“天地融（液晶型）”，点击图标下载。 5.下载完成后，解压缩后根据提示安装。

二、下载安装网上银行用户证书 1.插上U-key后，弹出U-key修改初始密码窗口，根据提示将初始密码“888888”修改为自定密码（以后所有弹出框要求的U-key密码均为此密码） 2.参照第一部分前两条，进入“证书自助安装界面” 3.点击“证书”进行下载操作 4.选择“公司网银证书下载” 5.阅读责任条款，接受后进入下一步 6.输入企业客户号（“20”开头的十位编号） 7.输入证书序号及密码（根据密码封依次填列，均为大写数字及字母）

企业网上银行业务操作

企业网上银行业务操作一、查询功能功能具体内容账户信息查询查询签约及授权账户资金的余额和交易明细交易流水查询查询网银交易的具体信息，查询操作员相关操作结果，可打电子回单不确定交易查询查询某些交易时无法确定结果的交易最后状态定时批量查询查询定时、定频率交易，查询异步处理交易 1、余额查询（1）点击“查询——账户信息查询”，选择待查的账户，点击“余额查询”。提示： ●当前页面显示的是上次查询的账户余额信息（非实时余额）； ●若要隐藏右边提示信息，点击提示信息左边小框即可； ●信息栏排序功能，若想页面按账户余额顺序排列，点击“上次账户余额”即可。（2）余额查询结果页面。余额为账户查询当前时点余额，查询结果提供多种文件格式下载。 2、账户明细查询（1）直接点击账号查询交易明细记录。

（2）输入查询的条件。时间段为三个月内，可使用旁边小键盘录入日期（3）查询结果页面，提供下载，打印功能。此页面信息栏也有排序功能。提示： ●未选择查询方式时，查询结果分页显示，通过点击表格右下角的页码继续查询； ●“明细查询方式”还可选择“页面方式全部返回”或“文件方式全部下载”，建议查询数据不要超过一个月（或交易总笔数不要超200笔）； ●7×24小时服务，行内付款实时到账，收款方为他行交易，非营业时间银行收单功能（节假日及工作日8:30-16:30之外），交易下一工作日由银行自动触发； ●下载结果可选择多种文件格式，文本文件或EXCEL 文件格式； ●网银交易最终结果，必须以明细查询结果为准。 3、交易流水查询（1）交易流水查询，查询在企业网上银行办理的转账交易流水记录。起止时间为制单员生成单据时间。企业补打网银电子凭证可通过此功能实现。

工商银行转账收费收费标准

工商银行转账收费收费标准工商银行网上转账手续费是多少 1、工商本地间转账。 2、工商异地间转账。 3、跨行本地间转账。 4、跨行异地间转账。答:1,同城同行转账,即时到帐,免费 2,异地同行转账,即时到帐, 收取%的手续费,最低元,最高45 元,理财金卡用户5 折 3,跨行转账不分本地或异地,24 小时内到帐,非工作日顺延.收取1%的手续费,最低1 元,最高50 元,理财金卡用户5 折 4,收费同3 工商银行转账要手续费吗同城同行转帐不收取，同行异地转帐按1％收取，最高50 元封顶。100 元以下，收取1 元。因为他的工行的卡是在泉州办的，所以是异地转帐。只要不是在泉州同城内转帐，都是要收费的。除了刷卡消费不收费。他的卡是泉州的，到厦门给你汇款，要收手续费的，因为他的卡不是在厦门办的，所以就是异地汇款了。工商银行卡卡转账收手续费么 1.工商银行ATM 受理牡丹灵通卡（含牡丹灵通卡.e 时代、理财金账户）的同城和异地日累计转账笔数不超过5 笔（含）、日累计转账最高限额为人民币5 万元（含）。异地转账手续费用为：按金额的 1%收取，最低1 元，最高50 元。 2.柜台转账5 万元以上需出示身份证，但无上限。工商银行网上转账手续费工商银行灵通卡通过网上转账到异地（跨省）的工商银行信用卡要多少手续费啊通过ATM 机转又要多少呢（在信用卡发卡地） 1，转出的灵通卡要收手续费，通过网上转帐手续费是%，你汇一百元就扣你元，最多扣50 元封顶，也就是说汇6000 扣50 元，汇1000000 也是扣50 元。 2，通过ATM 机转是按1%的手续费扣，同样50 元封顶。（跟在不在信用卡发卡地没关系）工商银行网上转账会扣手续费吗本地转异地，同行汇款会收手续费。在柜面办理异地汇款收取 1%的手续费，最低1 元，最高50 元。在网银办理异地汇款手续费打 9 折，最低1 元，最高45 元。浙江工商银行 ATM 机转账的手续费浙江工商银行的浙江绍兴牡丹灵通卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的牡丹灵通卡，这样手续费是怎么算的啊或者是杭州的卡在杭州的ATM 机上转账给浙江温州的，这样又是怎么算的呀中国工商银行信用卡本地本行：免费本地跨行：2 元/笔异地本行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高50 元；异地跨行：按取现金额的1%收取异地取现费，最低1 元，最高

网上银行企业用户操作手册

网上银行企业用户操作手册第一章网上银行简介网上银行企业客户服务系统是中国建设银行于2000 年推出的网上金融新项目。此项服务推出后，受到了广大企业用户的普遍欢迎。紧随银行业务的不断拓展与电子商务的迅速发展，我行于2002 年9 月推出了网上银行 2.0 期项目，优化后的网上银行不仅对原有的服务功能进行了优化与升级，还新增加了 E 票通、代发代扣、网上支付等特色服务，同时还针对不同的企业财务管理体制提出了流程管理的概念。优化后网上银行企业客户服务系统将是一个功能强大的网络金融服务系统。本手册为企业用户使用手册，是对企业用户网上使用的简要介绍，具体操作流程请参阅每个页面的联机帮助，或是登录我行网站进行查询。本手册分为三个部分：网上银行企业客户的开户与销户、登录网银系统、网银功能介绍。第二章网上银行企业客户的开销户 ★ 我能成为网上银行的客户吗？如果您：1、拥有在建设银行任一会计网点开立的会计账户，包括基本账户、结算账户、专用账户、临时账户。 2、同意并与建行签订〈〈网上银行企业客户服务协议〉〉 3、拥有必要的上网条件您就可以顺利成为建行网上银行尊敬的客户，并理所当然地享受我们为你提供的服务。 ★ 建行网上银行究竟能为我提供哪些服务呢？可以高兴地告诉您：我们提供网上银行服务的目的就是将传统业务柜台直接搬到您的单位，让您在节省大量的时间、人力、物力的同时，又享受到我们细致周到的服务。同时，我们还针对不同客户的要求提供了更为个性化的服务。普通客户：我们提供网上查询与解付 E 票的服务，即不办理网上资金转出业务。高级客户：则可享受到我们提供的所有网上企业服务，不仅包括了传统的查询、转账业务，还增加了企业网上支付、代发代扣业务、 E 票及流程管理功能，基本能满足企业客户的各项业务需求。在下文中，我们将对各项业务功能进行详细介绍。 ★ 既然如此优异，要享受网上银行系统的服务，我又要如何申请呢？普通客户： 1、您可持单位介绍信、营业执照副本及其复印件向当地建设银行申请，签订《网上银行企业客户服务协议》，并填写书面的《网上银行企业客户申请表》，银行将分配一个唯一的客户识别号给您（此客户识别号为您登录网银系统时所必须使用的）。 2、取得客户识别号后，您即可到账户的开户会计柜台办理账户的签约登记手续，并填写《网上银行企业客户账户登记表》，该手续在取得客户识别号即可办理。 3、客户申请成功后次日，您可登录我行网站点击“网上银行”——“证书下载”，输入您的客户识别号与初始登录密码（默认为营业执照号码的后六位），自行下载客户端证书。 4、账户签约并成功下载证书后，您即可登录网上银行办理交易了。高级客户高级客户的申请手续除证书的取得方式不同外，其余申请步骤与普通客户相同。企业客户必须向当地建行网上银行主办点提交《网上银行IC 卡申请表》，由银行人员根据您的要求替您上网申请并制作在IC 卡中，免去您登录网站并下载证书的过程。请注意，在办理申请签约的过程中，请务必在各种申请表单上加盖贵单位公章及财务印鉴章。尽管我们的申请过程显得稍有繁琐，但是从保证您网上交易安全性出发，而且我们的客户经理也将全程协助您办理各项手续，相信您能理解。第三章登录网上银行普通客户登录步骤如下： 1、拨号上网 2、登录建行网站，并点击网上银行——企业客户登录

各大银行转账手续费一览表

各大银行转账手续费一览表本行同城转账：工商：免费农行：免费中行：免费建行：免费交行：免费招商：免费广发：免费广大：免费邮政：按汇款的0.5 %收取费用，最高50元。民生：免费浦发：免费中信：免费本行异地转款：工商：转账金额的1%，最低1元/笔，最高50元/笔。农行：交易金额的0.4%；最低1元，最高20元。中行：一万元以下（含1万）5.5元，另加收汇划费的30%；1万元--10万元10.5元，另加收汇划费的30%；10万-50万15.5元，另加收汇划费的30%。建行：交易金额的0.25%，最低2元，最高25元。交行：转账金额的0.15%，最低1元/笔，最高50元/笔。招商：2元广发：同行账号之间划转按通存金额0.5‰收手续费，最高不超过20元，最低不少于1元。广大：手续费为汇款金额的0.5%，最低为2元，最高20元。邮政：按汇款的0.5 %收取费用，最高50元。民生：按汇款金额的0.1%收取手续费用，最低1元，最高50元。浦发：免费中信：按汇款金额的0.2%收取费用，最低10元，最高50元。跨行同城转账工商：转款金额的1%，最低1元/笔，最高50元/笔。农行：5000以下：2元/笔，5000元-5万：3元/笔，5万--10万：5元/笔，10万以上：8元/笔。中行：1万以下（含1万）5.5元，1万以上10.5元。建行：交易金额的0.5%，最低2元，最高25元。交行：转账金额的0.7%，最低2元/笔，最高50元。招商：按汇款金额的0.2%收取费用，最低2元，最高50元。广发：每笔收取划汇费5.5元。加收万分之五的通存费，最低1元，最高20元。广大：手续费为汇款金额的0.5%，最低为5元，最高50元。

个人网银业务功能介绍

个人网银业务功能介绍 2014-02-24 个人网银指南一、查询服务为您提供所有网银账户的余额查询、明细查询、日志查询等功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询功能描述：查询个人客户在个人网上银行登记已注册或追加的账户余额。操作此业务时，您可以根据您的需要选择相应的账号，系统将会显示该账户的列表及余额。 1.2交易明细查询功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号，查询某一账户的交易明细记录，并提供打印、下载及打印凭证功能。 2、网银日志查询功能描述：根据您的需要选择相应已注册或追加的账号（银行卡号），查询个人客户日期间隔在6个月内通过个人网上银行发起的资金转账交易、交易状态和详细信息，并提供打印功能。 3、批量转账结果查询功能描述：提供对批量转账结果的查询功能。 4、约定转账查询/撤销功能描述：对已做预约行内、行外转账的业务提供查询或撤销功能。 5、转账状态查询功能描述：可在此交易中查询出当日行内转账交易状态、当日行外汇款及以前行外汇款交易状态为“业务已受理”转账交易状态。对交易状态为“业务已受理”的，您可点击“网银交易流水号”查询出最终转账结果。此功能需要您注意的是：“交易成功”表明此笔交易已成功转出；“业务已受理”表明我行已受理转账业务并从转出账户扣款，但人民银行未回复转款结果，您可点击“网银交易流水号”进行此笔交易最终结果查询；“交易失败”表明此笔交易失败，款项未扣或已将所扣账款转回账户。 6、缴费查询功能描述：查询您在网上银行代缴费的记录。 7、实时汇率查询功能描述：查询我行现有外汇业务的汇率信息。 8、行名行号查询功能描述：本交易支持模糊查询收款人行名及联行号。

企业网银业务功能介绍

企业网银业务功能介绍 2014-02-24 企业网银指南一、查询服务主要提供了对客户已追加到企业网银中的所有账户基本信息及交易信息的查询功能。 1、账户查询 1.1账户余额查询功能描述：查询已追加到企业网银中所有账户的即时余额，并支持打印功能。通过此功能您可查询到所有您追加到企业网银的定期、通知及活期账户的余额信息。 1.2交易明细查询功能描述：查询已追加到企业网银中的结算账户的交易明细，并支持下载、打印功能。 1.3贷款账户查询功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贷款信息，并支持打印功能。 1.4贴现查询功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有贴现信息；并支持打印功能。 1.5票据查询功能描述：查询企业客户在南昌银行申请办理的所有承兑汇票、银行汇票、银行本票信息。并支持打印功能。通过此功能您可以查询到包括银行本票、银行汇票、承兑汇票在内的票据类型的信息，并通过点击“汇票号码”可查询到该笔流水号下的明细。 1.6集团可用额度查询功能描述：查询企业集团客户在南昌银行的可用额度。 2、财政集中支付主要是为方便各级财政局所属的预算单位及时、准确地了解资金使用、额度入账、支付交易等详细的数据信息。 2.1单位信息查询功能描述：查询预算单位零余额账号，单位户名，单位编码，代理行（交易机构）编码。 2.2分户信息查询功能描述：查询预算单位其他资金所有分户的情况，包括预算单位的单位编码，单位名称，零余额账号，各分户的分户号，资金余额，以及汇总的金额。 2.3可用额度查询功能描述：按资金性质（预算内、预算外、其他资金）、预算科目查询预算单位的额度总额，可用额度，以及已使用额度的情况。 2.4额度明细查询

一代企业网上银行操作手册

一代企业网上银行操作手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

附件3：新一代企业网上银行操作手册目录如何登录企业网银如何初始化新签约客户如何查询余额及明细如何转账及查询如何代发代扣及查询如何电子对账如何更新外联平台软件 ■如何登陆企业网银一、新签约客户首次登陆【1】安装【网银盾驱动】和【签名通控件】。温馨提示：迁移完成后，提供客户网银盾驱动和签约通控制一体化安装软件：企业版E路护航。第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【下载中心】。第二步：下载企业E路护航网银安全组件，保存至电脑桌面并按提示安装。（如下图）

第三步：请分别双击启动存放在桌面上的【企业E路护航网银安全组件】选下一步，直至完成。（如下图）【2】设置网银盾初始口令及安装证书。第一步：插入网银盾。若为新签约客户：系统自动弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。（如下图）第二步：证书安装提示，点击【是】。屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。（如下图）二、企业网银客户非首次登陆第一步：请登录，点击主页左上角的【公司机构客户】，再点击页面左上角【企业网银登陆】。

第二步：高级或简版客户选择登陆入口。高级客户：点击：【企业网银高级版登陆】；简版客户：点击【企业网银简版版登陆】。（如下图）温馨提示：升级完成前，还将进入下图页面，升级完成后，高级客户和简版客户均只需通过上图【企业网上银行登录】入口进入。第三步：选择企业网银证书后，点击【确定】。（如下图）第四步：请您输入网银盾口令，点击【确定】。（如下图）点击【确定】后，系统将自动提示企业网银登录域名变更的公告：在过渡期间，客户通过原域名登录均可自动调整至新系统的页面，完成系统升级后，两个域名均自动指向新系统登录界面。第五步：进入下图后，系统界面自动反写企业网银的【客户识别号】与网银盾对应的【操作员代码】，请输入登录密码，点击【登录】。（如下图）第六步：进入欢迎页面后，点【进入操作页面】。（如下图） ■如何初始化新签约客户新签约客户初始化：由主管登陆，分为三步：新增操作员、分配操作员和设置流程第一步：新增操作员。主管登陆选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管理，点击操作员维护，点击【新增】。第二步：录入操作员基本信息，选择操作员类型：制单或复合。第三步：设置操作员操作限额，输入密码启用操作员。确认后，完成。第四步：设置账户权限。选择服务管理（点击展开【全部功能】），选择操作员管理，点击权限分配，点击【账户权限】。第五步：分配账户权限。选择需分配权限的账户，分配具体权限：查询、转账等，输入交易密码，点击确认。

中国工商银行个人电子银行业务介绍

中国工商银行个人电子银行业务介绍提供3A服务，提高服务质量工行网银的优势领先的市场地位领先的市场地位工商银行个人电子银行功能 1个人网上银行 2个人电话银行 3手机银行 1. 个人网上银行存折版功能：注册客户常用功能：第三方存管开通情况目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务工行网银买基金方便优惠送大礼 1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。 2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。

网上银行办理与网点办理基金业务的比较网上基金购买、赎回操作流程：个人网上银行安全保障个人网银安全的最佳选择--U盾硬件加密，安全级别达到企业级获国家实用新型及发明专利保护网上银行客户安全的“智能卫士”。个人网上银行安全物美价廉、安全方便的口令卡物理安全保障无需安装驱动同银行卡一样大小，携带方便个人网上银行安全别具匠心的安全保护功能预留信息验证余额变动提醒密码安全控件 1.2 个人电话银行无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！使用简单，操作便利手续简便、功能强大覆盖广泛、灵活方便成本低廉、安全可靠服务号码统一全国（含香港）漫游 1.2 个人电话银行（2）转账汇款本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的