企业网上银行使用指南
企业网上银行使用指南本指南手册仅作为客户使用唐山商行网银的辅导文档，不作为功能承诺，因计算机操作系统的不同，实际使用界面和与本手册截图可能会有所区别，使用者应具备基本的计算机和互联网操作知识。
目录第一节企业网银初次使用步骤 (2)第一步：USBKey驱动和管理工具安装 (2)第二步：安装网银助手 (2)第三步：下载证书 (2)说明： (3)第二节企业网银操作手册 (5)一、登录企业网银专业版 (5)二、企业网银功能介绍 (5)2.1账户查询业务 (5)2.1.1账户余额查询 (5)2.1.2账户明细查询 (5)2.1.3资产负债查询 (6)2.1.4网银交易流水查询 (6)2.1.5贷款账户查询 (7)2.2转账付款 (8)2.2.1企业内部转账 (8)2.2.2行内转账 (9)2.2.3企业定时转账查询撤销 (11)2.2.4跨行转账 (12)2.2.5行内批量转账 (14)2.2.6行内批量转账查询 (15)2.2.7电子回单 (16)2.3代付业务服务 (17)2.3.1代发工资 (17)2.3.2代发工资查询 (18)2.4企业操作员管理 (19)2.4.1操作员查询 (19)2.4.2密码修改 (19)2.4.3防伪信息设置 (20)2.5留言薄 (20)2.5.1留言 (20)2.5.2留言查询 (21)2.6交易授权 (21)2.6.1交易授权 (21)2.7收款人名册管理 (21)2.7.1收款人名册管理 (21)第一节企业网银初次使用步骤第一步：USBKey驱动和管理工具安装将USBkey插到计算机USB接口后，系统将会自动运行安装过程，这时会显示一个绿色的进度条，进度条结束后系统右下角状态栏将会增加商行图标，表示驱动安装成功，且浏览器将自动打开唐山银行主网页，管理工具窗口自动弹出。
注意：1．如果您的计算机没显示绿色的进度条，或右下角没出现商行行徽的图标，则表明USBKey驱动没有自动安装，需要您手动安装。
打开“我的电脑”，点击新出现设备中的loader.exe文件，进行手动安装。
2．在安装过程中遇到杀毒软件或者防火墙提示窗口时，请选择允许操作。
3．初次使用时，管理工具将强制要求您修改USBKey密码，输入初始密码123456后，输入两遍新密码即修改成功。
4．当USBKey密码输入错误次数到达6次时USBKey将被锁定，需本人持身份证和USBKey到我们网点进行初始化，初始化后USBKey密码将被重置为123456，且USBKey内的证书将被清空，需向我行网点申请“证书恢复”。
第二步：安装网银助手网银助手能以最简单的方式把您的计算机设置成登录网银的最佳状态。
登录唐山银行网站，如图显示：点击“网银助手下载”链接确定后，系统将下载网银助手工具。
该工具安装执行后将检测您计算机的安全设置情况是否满足网银的使用需要，您选择一键修复时，将自动安装各类安全控件和进行IE设置，以达到使用网银的安全要求。
第三步：下载证书（如您在我行营业厅已由大堂经理协助下载完成，可略过此步骤。
）1.继续在我行主页面点击“企业证书下载”，如图所示进入证书下载页面。
2.如图所示，输入企业客户号、用户名、网银登录密码（以上信息可在支行交给客户的密码信封中得到）和验证码。
3.点击确定后，出现如下界面，此处CSP务必选择“Bank of TangShan ET P-KEY CSPV1.0”一项，点击确定即可。
4.根据动画提示手指轻按USBKey闪亮的按钮，提示证书下载成功。
说明：1．企业网银注册后，企业用户每个操作员将会从我行拿到USBKey一个和密码信封一个，其中密码信封要确定未被开启过，以免密码泄露。
2．为保证正常登录网银，请尽量使用IE浏览器。
3．在网银页面进行各类操作时，应注意页面下方的提示，以及我行的公告。
4．为保证资金的安全，强烈建议企业单位尽量安排至少两个以上的操作员，并设定二人以上的审核流程，即一笔转账业务至少需要两人以上的操作员参与录入、审核方能发送成功。
5．企业网银需要用到的密码分为两个：（1）USBKey密码：即首次将USBKey插入电脑时，要求强制修改的密码，可以是6-16位数字、字母（区分大小写）和字符的组合。
在登录网银和转账时会弹出小窗口进行输入。
该密码输入6次错误后USBKey 将被锁定，需要客户本人持身份证、银行卡、USBKey到我行进行USBKey初始化，并且需要申请“证书恢复”，并重新下载证书。
（2）登录密码：该密码为客户在柜面办理业务后领取的密码信封，首次登录网银可将密码信封中的密码修改为自己熟悉的6-16位的数字和字母的组合密码。
该密码页面输入3次错误后，网银账户将被锁定5分钟，5分钟后可再次登录。
登录密码遗忘可本人携带身份证、企业公章及预留印鉴到我行柜台填写《操作员申请表》申请密码重置。
以上两个密码是登录企业网上银行、进行转账支付的重要依据，请您务必妥善保管，不要对任何人泄露。
唐山商行网银客服QQ号：412017721第二节企业网银操作手册一、登录企业网银版1.将已经完成证书下载的USBKey插入计算机USB接口，自动弹出我行主页，点击进行专业版网银登录，弹出证书选择窗口选择证书（因操作系统版本的不同，该窗口会有所区别），提示输入USBKey密码无误后，根据提示轻按USBKey上的灯光按钮，以完成网银登录和转账等操作。
2.进入登录页面（企业客户号、用户名、密码等信息可在支行交给客户的密码信封中得到）二、企业网银功能介绍2.1账户查询业务2.1.1账户余额查询功能描述：查询企业在网上银行签约的活期存款的当前余额、可用余额和账户明细信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—账户余额查询”页面显示企业下挂网银的所有账户信息，包括户名、账号、账户类型、币种、账户余额、可用余额等。
2.1.2账户明细查询功能描述：查询企业在网上银行签约的账户的所有渠道的交易明细信息，提供Excel格式文档下载。
操作步骤：依次点击“账户查询—账户明细查询”，选择需要查询的账号、起始日期，点击“查询”即可。
2.1.3资产负债查询功能描述：用户可查询账户的资产种类、币种、金额、折算率等信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—资产负债查询”，输入起止日期，即可查询客户名下全部账户的资产负债汇总信息。
2.1.4网银交易流水查询功能描述：按起止日期，查询企业客户在网银上交易的明细信息,提供Excel文档下载。
操作步骤：依次点击“账户查询—网银交易流水查询”，输入起止日期，即可查询客户名下所有网银交易流水查询汇总信息。
交易列表Excel下载2.1.5贷款账户查询功能描述：查询企业的所有贷款账户信息，包括贷款借据号、币种、贷款金额等信息。
操作步骤：依次点击“账户查询—贷款账户查询”即可。
查询页面详细页面2.2转账付款2.2.1企业内部转账功能描述：完成同一企业内部账户之间的资金转账录入功能。
操作步骤：依次点击“转账付款—企业内部转账”，用户输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。
企业内部转账录入页面转账确认页面转账提示结果页面如果企业内部转账需要交易授权则结果页面如果不需要交易授权则结果页面2.2.2行内转账功能描述：完成唐山商行两个企业账户之间的资金转账录入功能，可选择实时转账或定时转账。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内转账”，用户输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“提交”即可。
行内转账录入页面注：收款人账户支持模糊查询，输入收款人账号会模糊查询出符合条件的收款人名册行内转账确认页面行内转账结果页面如果行内转账交易需要交易授权，结果页面如下：不需要交易授权结果页面如下：2.2.3企业定时转账查询撤销功能描述：企业可用此功能查询所设置的定时转账并撤销。
操作步骤：依次点击“转账付款—企业定时转账查询撤销”即可。
点击“查询”按钮如下图：选择交易流水号，点击“撤销”按钮，弹出消息框，如下图：点击“确定”，进入预约转账查询或撤销界面，如下图：点击“确定”按钮，进入结果界面，如下图：2.2.4跨行转账功能描述：完成唐山商行与其他银行两个企业账户之间的资金跨行转账录入功能，可选择实时转账或定时转账。
操作步骤：依次点击“转账付款—跨行转账”，用户录入相关数据即可。
注：收款人账户支持模糊查询，输入收款人账号会模糊查询出符合条件的收款人名册；收款人网点名称支持模糊查询，双击输入框选择网点或输入关键字进行模糊查询。
确认页面如果跨行转账交易需要交易授权，结果页面如下：如果跨行转账不需要交易授权，结果页面如下：2.2.5行内批量转账功能描述：完成本行同一付款账户向不同收款账户的资金转账录入功能。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内批量转账”，用户录入转出账号、总金额、总笔数，上传批量文件名称，点击“提交”即可。
批量转账录入页面模板格式如下图所示：批量转账确认页面批量转账结果页面如果批量转账需要交易授权则结果页面：如果批量转账不需要交易授权则结果页面：2.2.6行内批量转账查询功能描述：输入起止日期，查询所设置的批量转账，提供Excel格式文档下载。
操作步骤：依次点击“转账付款—行内批量转账查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。
批量转账查询结果页面点击详细信息列表中“查看”，可以查看详情，如下图：2.2.7电子回单功能描述：企业可利用此功能根据自行选择日期，并打印转账汇款已成功交易的“电子银行业务专用凭证”，作为企业记帐凭证。
操作步骤：依次点击“转账付款—电子回单”，输入起止日期，点击“查询”即可。
点击“查询”按钮后，出现如下页面：点击“详细”按钮，查询详细信息如下：点击“打印”按钮，即可对电子回单详细信息进行打印(pdf文件下载)2.3代付业务服务2.3.1代发工资功能描述：按模板格式要求，上传文件，完成代发工资功能。
进行代发工资必须与我行签订代发协议。
执行代发工资交易时，代发款项将全部转入我行内部代发专户内，如有未完成的代发款项，未完成部分将会退还到企业账户内。
操作步骤：依次点击“代付业务服务—代发工资”，用户输入付款账户、总金额、总笔数，上传工资文件，点击“提交”即可。
代发工资录入页面系统支持工资文件下载模板，模板文件格式如下：代发工资确认页面代发工资结果页面如果代发工资需要交易授权，结果页面如下：如果代发工资不需要交易授权，结果页面如下：2.3.2代发工资查询功能描述：按起止日期，完成代发工资查询功能。
操作步骤：依次点击“代付业务服务—代发工资查询”，输入起止日期，点击“查询”即可。
代发工资查询结果页面2.4企业操作员管理2.4.1操作员查询功能描述：查看当前登录的企业操作员详细信息及权限。
操作步骤：依次点击“企业操作员管理—操作员查询”即可。
2.4.2密码修改功能描述：修改企业操作员网上银行登录密码。
光大企业网银专业版操作指南说明书
操作系统要求：windows系统（Windows XP以上，32/64位兼容） 浏览器要求：IE内核浏览器（如使用IE浏览器，支持IE7以上版本，推荐使用IE11）1登陆相关设置1.1专业版首次登陆请确认贵司已在柜台签约开通企业网银，并领到阳光网盾、密码信封和证书两码信封。
请点击光大银行网上银行首页（/）“专业版首次登陆”进入企业网银专业版开通指引。
点击后显示如下页面，进行第一步操作：插入阳光网盾。
如已插入阳光网盾，点击“下一步”按钮后出现如下画面，进入第二步：下载安装网银助手，并完成修复。
点击“网银助手”进行网银助手程序的下载安装。
网银助手安装步骤及修复检测可参见网银助手操作演示链接内详细步骤。
如网银助手安装成功并已完成修复检测，点击“下一步”按钮后出现如下画面，进入首次登录操作指引第三步：证书下载。
如已完企业网银证书的下载，点击“下一步”按钮后出现如下画面，点击“登录企业网银专业版”即可进入网银专业版进行操作。
1.2登陆进入网上银行主页，企业专业版用户点击“专业版登录”，出现如下对话框：选择证书后点击“确定”按钮，系统出现：输入阳光网盾密码后,点击“确认”按钮，出现如下安全提示对话框：点击“是”，出现相应的登录页面如下：在“客户号”栏中输入客户号；在“用户号”栏输入用户号；若为初次登录，则在“密码”栏中输入“88888888”；若非初次登录则输入密码，点击“登录”按钮。
如果输入无误，初次登录者将进入强制修改密码信息页面，非初次登录者会进入相应的账户页面；若输入有误，则返回错误信息。
若要取消输入的客户号、用户号和密码，点击“重置”按钮。
如果上述录入无误，将出现如下页面：2B2B网上支付操作流程2.1电子支付开通设置请确认支付结算账户是否已开通电子支付功能。
成功登陆企业网银后，将鼠标移至主页右上方“全部功能”后出现下拉菜单栏，点击“电子支付”，在左侧菜单栏依次选择“电子支付管理”、“网上支付设置”，对结算账户的电子支付功能进行管理。
企业网上银行转账单笔付款操作指南
企业网上银行转账“单笔付款”操作指南一、原有转账菜单优化原有转账菜单中的“快速制单”与“自由制单”合并为转账菜单中的“单笔付款”菜单。
如下图：具体优化说明：1．原有“快速制单”可以通过“单笔付款”菜单中的“常用收款账户”进行选择账户来制单转账;2．常用收款账户将按“收款方为建行”或“收款方他行”，即选择“收款方为建行”进行制单时，“常用收款账户”显示的均为历史保存的建行的收款账户，若选择“收款方为他行”进行制单时，“常用收款账户”显示的均为历史保存的他行的收款账户;3．“单笔付款”支持一户通账户转账，即一户通内活期子账户之间的互转与一户通活期子账户向其他账户进行转账;4．跨行转账时支持输入联行号查询进行转账。
二、单笔付款菜单具体操作如下：（一）当选择“收款单位为建行”方式进行转账时1、付款账户为普通活期账户2、付款账户为一户通账户（1）一户通内活期子账户之间的互转（2）一户通活期子账户向其他账户进行转账3、以上两种付款方式均支持选择“常用收款账户”或“签约及授权账户”，可点击“收款单位账号”栏位右侧的“常用收款账号”或“签约及授权账户”后，进行转入账户选择，如下图：选定“收款账户”后，点击“确定”提交，后续操作与原有转账流程相同。
常用账户可以通过点击页面右上方的“常用收款账户维护”可以对历史保存的常用收款账户进行新增、修改、删除及优先级设置等操作。
（二）当选择“收款单位为他行”方式时1、付款账户为普通活期账户2、一户通活期子账户向其他账户进行转账3、以上两种付款方式均支持选择“常用收款账户”，可点击“收款单位账号”栏位右侧的“常用收款账号”后，进行转入账户选择，如下图：选定“收款账户”后，点击“确定”提交，后续操作与原有转账流程相同。
常用账户可以通过点击页面右上方的“常用收款账户维护”可以对历史保存的常用收款账户进行新增、修改、删除及优先级设置等操作。
企业高级版网上银行使用指南
企业高级版网上银行使用指南一、登录1.打开企业高级版网上银行登录页面，在用户名和密码栏输入注册时设置的用户名和密码，点击登录按钮即可进入网上银行系统。
二、账户管理1.账户余额查询：登录后，可以在账户管理页面中查看企业所有账户的余额信息。
2.账户明细查询：点击账户明细查询按钮，可以查看企业所有账户的具体收入和支出明细。
3.贷款信息查询：在账户管理页面中，点击贷款信息查询按钮，可以查看企业贷款的信息，包括贷款金额、贷款期限、还款计划等。
4.转账汇款：选择需要转账的账户和收款账户，填写转账金额和转账目的，点击确认按钮即可完成转账汇款操作。
5.定期存款操作：在账户管理页面中，选择需要进行定期存款操作的账户，填写存款金额和存款期限，点击确认按钮即可完成定期存款操作。
三、财务管理1.账户余额查询：点击财务管理页面中的账户余额查询按钮，可以查看企业所有账户的余额信息。
2.账户明细查询：在财务管理页面中，点击账户明细查询按钮，可以查看企业所有账户的具体收入和支出明细。
3.贷款信息查询：在财务管理页面中，点击贷款信息查询按钮，可以查看企业贷款的信息，包括贷款金额、贷款期限、还款计划等。
4.定期存款操作：选择需要进行定期存款操作的账户，填写存款金额和存款期限，点击确认按钮即可完成定期存款操作。
5.资金归集：在财务管理页面中，选择需要进行资金归集的账户，填写归集金额和归集目标账户，点击确认按钮即可完成资金归集操作。
四、支付服务1.支付指令录入：点击支付服务页面中的支付指令录入按钮，填写支付金额、收款账户等信息，点击确认按钮即可完成支付指令录入。
2.支付指令查询：在支付服务页面中，点击支付指令查询按钮，可以查看企业已经录入的支付指令信息，包括支付金额、收款账户等。
3.批量支付：选择需要进行批量支付的账户，点击批量支付按钮，选择批量支付文件，点击确认按钮即可进行批量支付操作。
4.跨行支付：在支付服务页面中，选择需要进行跨行支付的账户，填写支付金额、收款账户等信息，点击确认按钮即可完成跨行支付。
工商银行企业网银客户操作指南(新版)
企业网银客户操作指南1. 网上银行登录1）请将证书介质插入电脑，如果是卡片式介质，请证书插入网银证书专用读卡器；如果是U 盾，请直接插入电脑的优盘插口。
2）请登录工商银行门户网站（地址： ）,在门户网站页面点击左上方用户登录区的企业网上银行登录（如下图）进入登录页面。
3）在登录页面中点击企业网上银行登录（如下图）4）电脑会在随后跳出证书选择框（您可以在INTERNET 选项中设置并取消该框跳出），然后跳出证书密码输入窗口（如右上图）。
5）输入密码并按确定进入企业网上银行。
如下图：点击此处进入登录页面。
点击此处登录企业网上银行 输入证书密码，并点击下方的确定。
2.账户查询2.0账户管理【账户管理】：是一组管理集团客户本部及辖属分支机构银行账户、办理电子回单等业务的功能。
它为企业提供每周7×24小时全天候账户服务。
点击下图中【账户管理】，进入账户管理页面，账户管理包括账户管理及账户对帐两部分。
单击“账户管理”2.0.1账户查询【功能简介】登录企业网上银行后，点击在账户管理功能模块，主要功能包括账户余额查询、今日明细查询、历史明细查询、回单查询（如下图）：点击“账户余额”，进入账户余额查询页面。
2．1【账户余额查询】➢集团客户（有两个或以上分支机构网银客户）鼠标点击上图中，跳出余额查询页面，点击按钮，根据需要对查询的账户前面打勾并点击按钮，跳出以下页面（单一分支机构网银客户点击后直接跳出以下图）：点击帐号，单个查询该帐号余额➢点击查询所有账户余额后面的按钮，跳出余额查询完成页面（如下图）：2．2【今日明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图点击此处查询今日明细。
➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，并点击按钮，跳出查询完成页面：2．3【历史明细查询】➢点击【账户管理】下面按钮进入下图：在此选择分支机构帐号及起止日期➢在上图中选择需要查询的分支机构及帐号，以及起止日期并点击按钮，跳出查询完成页面（如下图）：2．4【回单查询】1.电子回单申请首先在今日明细或历史明细中申请电子回单。
工行企业网上银行使用指南
为了保证正常使用企业网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。
如果您是第一次使用我行企业网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。
方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
具体页面参考如下：第三步：下载客户端软件如果您需要在企业网上银行做批量转账业务，您可以下载企业批量工具软件实现对多账户的转账。
通过以上的步骤，恭喜您已经完成了企业网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录企业网上银行。
（如果您在访问企业网上银行系统出现IE 无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。
）方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序第一步：下载安装安全控件请下载安装企业网银控件程序，该控件将更好地保护您的计算机安全。
具体步骤参考如下：第二步：安装证书驱动程序请根据您的证书类型选择相应的证书驱动程序下载、安装。
在安装前请阅读安装说明，并按照说明的要求进行后续安装。
软件类别软件名称金邦达证书驱动程序（安装说明）(GemPlus)金邦达证书驱动程序2006(GemPlus)第二代证书驱动程序（安装说明）介质序列号以50或51开头明华二代USBKEY证书驱动程序 （安装说明）介质序列号以70或71开头证书驱动程序 （安装说明） CSP 工具软件Net －Pass 证书驱动程序 （安装说明） CSP 工具软件Net－Pass证书驱动程序 （安装说明） CSP 工具软件Net－Pass证书驱动程序 （安装说明） CSP 工具软件Net －Pass金邦达(GemPlus)读卡器驱动程序驱动程序 （安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版） （英文版） 驱动程序 （安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版） （英文版） 捷德(G&D)驱动程序 （安装说明）CSP 工具软件SafeSign （中文版） （英文版）驱动程序 （安装说明） 清华同方(TongFang)驱动程序 （安装说明） 型驱动程序 （安装说明） 卡客户证书 驱动程序瑞康(RiCOM)型驱动程序 （安装说明）提示：如果您在下载客户证书或读卡器的驱动程序和相关软件时有任何疑问，请您参考我行网站上的客户证书使用指南，也可以拨打95588或到银行网点咨询专业人员。
精品文档企业网上银行安装操作指南
企业网上银行证书安装和权限设置操作指南欢迎您成为上海农商银行的企业网上银行用户。
首先请确认您收到的企业网上银行证书（USBKey）、密码信函和安装光盘是否完好无损。
如发现密码信函有破损或在您未知的情况下已被打开，请及时联系我们。
从您成功申请企业网银后至办理网上银行业务之前，须完成安装、登录和权限设置三步，具体参照以下步骤完成：一、安装现在您可以开始安装企业网上银行使用所需的各项程序。
（一）将配套安装光盘放入电脑光驱，自运行程序会打开如下程序：如果您的电脑未跳出如上程序，请用“我的电脑”打开光盘，运行光盘内index 文件，即可显示如上程序。
（二）首先安装USBKey驱动，此时请不要插入企业网上银行证书USBKey。
点击“安装USBKey程序”，进入安装界面。
再点击“安装”，程序自动开始安装。
点击“完成”，结束企业网上银行USBKey的驱动安装。
（三）安装CFCA根证书。
点击“安装CFCA根证书”，进入安装界面。
点击“下一步”开始CFCA根证书安装。
进入证书导入向导，点击“下一步”导入根证书。
选择默认选项“根据证书类型，自动选择证书存储区”，点击“下一步”。
点击“完成”，成功导入CFCA根证书。
再次点击“确定”和“完成”，结束CFCA根证书安装。
（四）安装网银控件。
点击“安装网银控件”，进入安装界面。
点击“下一步”，开始安装。
点击“安装”，程序自动开始安装。
点击“完成”，结束网银控件安装。
（五）完成上述三项程序安装后，请点击“退出不安装”结束。
（六）此时请插入企业网上银行证书（USBKey），系统会自动识别并安装有关程序。
等在桌面右下角显示提示“新硬件已安装并可以使用了”时，整个安装过程结束。
二、登录现在您已可以登录我行的企业网上银行。
（一）插入企业网上银行证书（USBKey），会自动访问我行主页。
（二）点击“企业网银登录”，选择企业网上银行证书。
显示如下图：点击确定，显示如下图：输入企业网上银行证书USBKey密码后点击登录。
企业网上银行使用手册
企业网上银行使用手册（智锐版）中国农业银行股份有限公司重庆市分行目录使用网上银行前务必了解的信息 (4)1. 操作人员类型 (4)2. 操作权限 (4)3. 交易限额 (4)4. 网上银行操作模式 (5)4.1.操作员模式 (5)4.2.基本交易流程 (5)5. K宝证书 (5)快速使用指南 (7)1. 使用前的准备工作 (7)1.1.证书K宝驱动下载 (7)1.2.证书K宝密码修改 (8)1.3.登录网上银行 (9)1.4. 智锐版常用操作模式及设置 (11)2. 常用交易操作 (16)2.1.单笔对公支付 (16)2.2.批量对公支付 (21)2.3.代发工资 (29)2.4.对私支付 (34)2.5.投资理财 (34)2.5.1.通知存款 (34)2.5.2.理财产品 (37)2.6.银企对账 (39)菜单操作指南 (42)1. 账户管理 (42)2. 付款业务 (48)3. 投资理财 (65)4. 业务复核 (72)5. 系统配置 (76)常见问题解答 (80)农行企业网上银行智锐版主要面向中小规模的企事业单位，提供通用、标准化的操作流程。
具有操作灵活、安装简单、功能实用等特点。
为您提供包含信息查询、对公支付、对私支付、批量业务、银企对账、投资理财等丰富的功能。
使用网上银行前务必了解的信息1.操作人员类型智锐版操作人员分为主操作员、制单员和复核员。
主操作员是智锐版客户的核心操作员，可以具备制单、超级复核和管理等权限。
其中超级复核和管理权限是主操作员默认且独有的，制单权限可以选择开通。
制单员只具备制单权限，复核员具备复核权限，制单权限可以选择开通。
智锐版操作员类型必须在柜面设定，在网上银行中不能修改。
主操作员的制单权限必须在柜面设置，复核员的制单权限由主操作员在网银中设置。
2.操作权限智锐版操作权限包括制单、复核、超级复核和管理。
制单是指交易的录入。
复核是指对已录入且在限定金额范围内的交易进行审核。
高级版网上银行企业客户操作指南设计制单员
高级版网上银行企业客户操作指南制单员尊敬的客户：欢迎您使用建行企业网银系统。
为了帮助您更好的了解和使用建行网银系统，我们特意编写了此书，为您提供操作上的指导和建议，请您仔细阅读。
温馨提示1、请牢记您的客户识别号、证书、登录密码、交易密码等重要信息，不要在网吧等公共场所使用网上银行。
2、平时使用网上银行的电脑要安装防火墙与杀毒软件，并定期更新，及时查杀电脑病毒。
3、请您牢记建设银行的网址：.ccb./hb,不要打开来路不明的电子及软件程序。
如果您在使用建行网上银行的过程中出现异常情况或需要帮助时，请拨打建行企业网银客户服务专线：95533。
●以下是您的企业网银信息（请注意）客户号（客户识别号）：（由银行给定）操作员代码：（由银行给定）目录首次使用前的准备工作 (2)如何登录高级企业网银 (3)如何查询账户余额和明细 (4)如何公对公转账制单 (6)如何公对私代发制单 (9)VIP客户如何批量收款制单 (12)如何制单删除 (14)如何电子对账 (15)如何修改密码 (16)常见问题解答 (17)■首次使用前的准备工作【1】安装建行网银盾。
将您从建行领回的网银盾插入电脑的USB接口，此时系统会自动安装网银盾驱动程序，安装完成后，屏幕右下角显示“建行网银盾管理工具”图标，并弹出密码框，要求您设置网银盾初始口令，请牢记您设置的口令，如遗忘将导致网银盾作废。
（如下图）【2】证书安装提示。
屏幕右下角出现“建行网银盾管理工具”图标后，将提示如下信息：点击“是”即可。
（如下图）（如下图），或从建行登录“.ccb./hb”左上角点击－下载中心－下载相应品牌驱动及管理工具，按提示安装即可。
【3】企业网银签名通程序安装。
登录“.ccb./hb左上角点击－下载中心－下载企业客户签名通“高级版”，保存至电脑桌面。
请双击启动存放在桌面上的【企业网银签名通安装程序】选下一步，直至完成。
（如下图）【4】使用建行企业网银，对客户浏览器软件有如下要求：①浏览器版本为IE5.0以上，②密钥长度必须为128位以上，③Active X控件和插件的选项都应设置为【启用】,安全级别设置为【中等】，可点击浏览器【工具】－【internet】－【选项】－【安全】－【自定义级别】－【设置】。
企业网银服务基本功能操作指南(查询、转账、对账)
中国银行网上银行企业服务篇基本操作指南（查询、对账、转账）企业网银概述服务简介服务渠道服务功能服务特色申请资料登录步骤基本功能介绍●账户查询（今日余额查询、今日交易查询、签约客户交易查询、历史余额查询、历史交易查询）●对账服务（对账单核对、对账单查询）●转账汇款（单笔委托、批量委托、修改、复核、授权、撤消、查询、收款人管理）第一章企业网银概述一、服务简介top中国银行不断完善客户服务体系、加强产品创新，向各类企业提供金融服务，致力成为企业客户高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。
基于对企业财务高效运作管理需求的深刻理解，以及积累的全球化现金管理经验，中国银行推出安全、稳定、覆盖海内外机构网点的网上银行。
基于统一的、整合了国内和海外、个人与企业服务的先进的系统处理平台，为企业搭建安全便捷的账户管理、资金汇划及投资服务通道，提升企业财务管理效率，促进企业财富与价值增值，助力企业腾飞。
二、两大服务渠道--WEB浏览器和银企对接topWEB浏览器:企业通过WEB浏览器访问中国银行网站，登录网上银行，即可享受中国银行网上银行提供的各项企业金融服务。
银企对接:企业将ERP或财务系统与中国银行网上银行系统无缝对接后，企业财务人员通过操作已熟练掌握的自身ERP或内部财务系统，即可享受中国银行网上银行各项企业金融服务。
三、服务功能top1．账户管理：提供中行账户查询、定期账户、新旧账号对照、对账等服务，帮助企业实时掌控内部资金变动状况和资金流向，为企业现金管理提供决策依据。
2.转账汇款：企业可提交单笔或批量付款指令，轻松实现向境内同省、跨省、跨行的对外支付。
通过定向账户支付服务，企业还可在转账付款时严格锁定收款人范围，定向控制资金流向，降低财务风险；通过对私转账汇款服务，向个人客户进行单笔实时转账；还可通过境内外币汇划服务，把外汇账户中的资金汇到指定收款人所在的银行账户上。
通过期货出/入金服务，协助客户将期货保证金从期货交易所与期货公司之间的互划。
中国工商银行企业网银操作指南说明书
中国中国工商银行工商银行工商银行新加坡分行新加坡分行新加坡分行企业企业网银操作指南网银操作指南网银操作指南目录目录3 --......- 3......................................一、电子密码器激活................................5 --............- 5 ............................................二、网银登录................................9 --............- 9 三、功能概述............................................................................10 --...........- 10 ...........................................四、账户管理.......................................................................................... (10)A）账户信息查询................................ (11)..........................................................B）账户余额查询................................ (13)C）账户明细查询..........................................................................................15 --.......- 15.......................................五、公司内部转账................................17 --.....- 17 六、向公司外部转账.....................................................................19 --...........- 19 七、普通汇款......................................................................................- 2525 --...........................................八、工银速汇................................27 --...........- 27 ...........................................九、代发工资................................ (27)..........................................................A）工资明细文件................................ (30)..........................................................B）普通代发工资................................ (31)C）权限分离代发工资......................................................................................37 --..........- 37 十、工银信使..........................................................................定期存款十一、定期存款资金池管理十二、资金池管理一、 电子电子密码器激活密码器激活密码器激活首先确保您已经拿到电子密码器和激活码（内容如图）。