管理学原理(第2版)-在线作业-4
管理学原理（第2版）_在线作业_4
2018-08-17 16:02:39交卷时间一、单选题（每题5分，共10道小题，总分值50分）1.
下面正确的陈述为（）。
（5分）
A战术计划时间跨度大，覆盖范围窄
B战术计划时间跨度大，涉及范围广
C战略计划时间跨度大，涉及范围广
D战略计划时间跨度小，覆盖范围窄
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管理学原理（第2版）
2.
某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。（5分）
A战略决策
B战术决策
C业务决策
D日常决策
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管理学原理（第2版）
3.
双因素理论中的双因素指的是（）。
（5分）
A人和物的因素
B信息与环境的因素
C保健因素与激励因素
D自然因素和社会因素
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管理学原理（第2版）
4.
在企业收购决策中，管理者必须全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地，这时管理人员需要的技能主要是（）
（5分）
诊断技能A．
B人际关系技能
C概念技能技术技
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管理学原理（第2版）
5.
对经常发生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策，规则和程序来解决。在下述问题中，哪个属于政策层面的问题（）。
（5分）
A百货公司处理顾客退货问题，对在何种情况下可以，何种情况下不可以退货的规定
B某公司提出：“在未来5年内，公司将大大提高员工的素质。”
C某公司为控制加班失控问题而指定的由原来负责审核、批准的规定
D某公司决定将出差人员住宿费标准由每日200元提高到每日300元
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管理学原理（第2版）
6.
科学管理之父是（）
（5分）
A泰勒
B法约尔
C梅奥
D福特
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管理学原理（第2版）
7.
地区经理、项目主管和事业部经理都可以被称为（）。
（5分）
A基层管理者
B非管理雇员
C中层管理者
D高层管理者
纠错
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管理学原理（第2版）
8.
弗鲁姆提出的激励理论认为（）。
（5分）
A激励力=期望值×效价
B人是社会人
C对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求
D激励因素一定能带来员工满意
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管理学原理（第2版）
9.
瑞士 1969 年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在 20 世纪70 年代后 5 年就挤垮了 100 多家瑞士手表厂。这个例子说明了（）
（5分）
A决策对企业发展影响至关重要
B技术比管理更能给企业带来竞争力
C技术要发挥作用离不开资本的投入
D技术要发挥作用离不开社会环境条件
纠错
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管理学原理（第2版）
10.
（）理论指出了有效的领导形态与被领导者的成熟度有关。
（5分）
A费德勒领导理论
B领导的生命周期理论
C管理方格理论
D领导行为四分图
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管理学原理（第2版）
二、多选题（每题5分，共4道小题，总分值20分）
1.
以下关于群体决策优缺点的说法中正确的是（）。
A群体思维是群体决策中常见的现象
纠错
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管理学原理（第2版）
2.
霍桑试验包括（）。
（5分）
E搬运生铁试验
纠错
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管理学原理（第2版）
3.
进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法正确的是（）。（5分）
A标准应考虑实际情况
纠错
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管理学原理（第2版）
4.
不属于直线型结构特点的是（）。
（5分）
纠错
回答正确展开BCD 您的答案是正确答案．
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管理学原理（第2版）
三、判断（每题5分，共6道小题，总分值30分）1.
组织的决策很少受到过去决策的影响。
（5分）
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管理学原理（第2版）
2.
匿名性是头脑风暴法的一个特点。
（5分）
纠错
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管理学原理（第2版）
3.
霍桑试验的试验结果大大出乎人们的意料，影响工人劳动生产率的因素并非是在工作中发展起来的人群关系，而是工作中的物质因素。
（5分）
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管理学原理（第2版）
4.
正强化就是奖励，负强化就是惩罚。
（5分）
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管理学原理（第2版）
5.
人员稳定原则是指无论什么时候、无论对什么工作，一个下属都应接受而且只应接受一个上级的命令。
（5分）
纠错
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版）管理学原理（第2
6.
中层管理者的概念技能最重要。
5分）（纠错
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版）管理学原理（第2
分10000:04:44题20/20正确错误主观题一、单选题12345678910
二、多选题1234
三、判断123456
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管理学原理 第2次
A型题： 1. 在下述组织中，哪一种处于相对简单而稳定的组织环境中？错误：正确答案为：A A.牙科诊所 B.果树农场 C.唱片公司 D.外贸公司 2. （）是指主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。错误：正确答案为：C A.总成本领先战略 B.产品差别化战略 C.重点集中战略 D.低成本战略 3. SWOT分析方法是最常用的内外部环境综合分析技术。SWOT分析是（）因素相结合的分析方法。 A.复杂、简单、稳定、不稳定 B.内部、外部、复杂、简单 C.机会、威胁、优势、劣势 D.内部、外部、机会、威胁 4. （）原理表明，主管人员在制定计划时，必须全力找出限定因素，或抓主要矛盾，抓住这个主要矛盾，问题就迎刃而解。 A.限定因素 B.权变 C.许诺 D.改变航道 5. 按照波特的（），要求坚决建立起大规模的高效生产设施，利用经验曲线全力以赴降低成本，尽量压缩各项管理费用。 A.总成本领先战略 B.产品差别化战略 C.重点集中战略 D.低成本战略 6. 中国国际航空公司面临着十分复杂的竞争格局。参与该领域竞争的有：铁路运输、公路运输、波音飞机制造公司、空中客车飞机制造公司、航空油料供应公司以及国内其他航空公司，其中的国内其他航空公司不仅在国内航线、而且在国际航线上与中国国际航空公司展开竞争。此外，还有许多省份也看中该领域，想开展民航运输业务。根据这一情况，你认为以下哪一说法正确? 错误：正确答案为：A A.同行竞争者是国内其他航空公司；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；代替品生产者是铁路运输、公路运输；供应者是航油公司、波音公司、空中客车公司。 B. 同行竞争者是铁路运输、公路运输；潜在竞争者是其他想从事航空运输业务的省份；替代品生产者是波音公司、空中客车公司；供应者是航油公司、国内其他航空公司。 C.同行竞争
管理学原理第2阶段测试题2a
江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。（√） 2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。（√） 3、目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。（√） 4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是"走一步，看一步，摸着石头过河。（√） 5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（×） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ C ）。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ A ）。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（ B ）。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（ A ） A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意，又拿主意
管理学原理课程作业及答案3
管理学原理作业3 单项选择题 第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在 答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路 答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师 答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求 答案：A
第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制 答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行 答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准 答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息
《管理学原理实践》第二次作业答案
《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分：100.0 完成日期：2018年07月18日10点36分 说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必 须遵守的相应法则，这是指管理的是（）。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是（）。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采 用的编制预算方法是指（）。
A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案 中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程 （）° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中，不属于目标性质的是（）° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的 组织结构类型是（）。
A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托 给下属，是指（）。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进 取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的（）。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指（
A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、 召开会议、上下级之间的定期情报交换属于（）。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于（） A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质，这是管理创新原则之（）。 A.还原原则
《管理学原理》总复习
A, 题型： 一、 单项或多项选择题 二、 判断题 三、 名词解释 四、 简答题 五、 论述 / 案例分析 B,复习内容 一、选择 1. 中层管理人员的主要工作是( )。 A 、战略管理； B 、现场管理； C 、组织协调； D 、开拓创新； E 、组织实施 2. 之于管理，最形象的描述是( )。 A 、艺术； B 、科学； C 、知识； D 、能力； E 、以上都不是 3. 下面几项，能够被列入技术技能范畴的是（ ）。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.协调技能 E.激励技能 4. 下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（ ）。 A.协调作用 B.指挥作用 C.打击作用 D.激励作用 E.宽容作用 5. 根据“双因素理论”，激励因素的缺失将导致员工（ ）。 A.满意 B.没有满意 C.不满 D.很不满 6. 决策过程中，不能只是着眼于需要，而不考虑可能性，这一观点体现 装 订 线
了决策的（）。 A. 可行性的原则 B. 系统性的原则 C.对比择优原则 D. 风险性 D、下属部门工作非管理特征明显； E、以上皆是 7.行为科学最基本的理论核心是（）。 A.动机激励理论 B.组织与冲突理论 C.企业管理中的“人性”理论 D.领导方式的理论 8.培训和发展项目是否有效的检验标准是( )。 A、培训是否影响生产工期； B、培训者是否实现了教学目标； C、被培训者的工作绩效在培训后是否得到了提高； D、被培训者实际工作能力提升； E、被培训者是否乐于参加培训 9.中层管理者比基层管理者更多地依靠（） A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技 术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力 10.20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的 有（）。 A.组织文化多样化 B.组织结构扁平化 C.组织运行柔性化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营” 11.为了强调决策是管理的核心和决策贯穿于管理活动的全过程，由此而 提出的 论断是____ 。
管理学原理阶段二
管理学原理-阶段测评2（2014年版） 1.单选题 1.1 3.0 （D）组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定 您答对了 ? a 宗旨 ? b 目标 ? c 战略 ? d 政策 政策是组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定 1.2 3.0 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是(C) 您答对了 ? a 制定公司战略目标 ? b 摸清公司的规划范围 ? c 衡量公司的一般环境 ? d 探究公司的内部条件 环境分析包括： 宏观环境分析 企业宏观环境分析可以大体概括为六类:政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境和生态环境，即简称PEST分析法。
微观环境分析 企业微观环境分折-般从行业性质、竞争状况、消费者、供应商、利益集团等方面来进行。 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。这是在进行环境分析的工作 1.3 3.0 （A）是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法。 您答对了 ? a 滚动计划法 ? b 预算控制 ? c 甘特图法 ? d 基期计划 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法，按照计划的执行况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向前移动的一种计划方法 1.4 3.0 （A）长期性的，方向性的。涉及组织的方方面面。例如组织目标、方针的确定、组织机构的调整 您答对了 ? a 战略决策 ? b 战术决策 ? c 业务决策 ? d 功能决策
管理学原理作业(2016.9)[1]
2016年第二学期《管理学原理》作业（2016.09-2016.12）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。 答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 （一）品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 （二）知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。 （三）实际能力 实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。 （四）身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答：一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。
最新《管理学原理》作业1(全部答案)分析
《管理学原理》作业 第1章绪论 1、简述题 1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？ 1、管理是一种社会现象； 2、管理具有普遍性与目的性； 3、管理的主体是管理者； 4、管理的核心是处理好人际关系； 5、管理效果具有不确定性。 2）举例说明管理的重要性。 1、管理是一切组织正常发挥作用的前提； 2、管理有助于组织目标的实现； 3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素； 4、管理是生产力中最重要的构成要素； 5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。 3）简述管理者的职责。 1、管理者是目标的提出者； 2、管理者是计划者； 3、管理者是组织者； 4、管理者是指挥者； 5、管理者是协调者。 4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。 一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。 另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。 5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。 1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点； 2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的； 3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解
行政管理《管理学原理》第二次作业
一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.处于需要最高层次的是：( D ) A.生理的需要 B.感情的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 2.认为“管理就是决策”的学者是： ( A ) A.赫伯特·A·西蒙 B.小詹姆斯·H·唐纳利 C.弗里蒙特·E·卡斯特 D.托尼·布洛克特 3.管理者的层次划分是指： ( B ) A.表层、里层 B.上层、中层、基层 C.内层、外层 D.深层、浅层 4.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是（）做的。 ( C ) A.法约尔 B.甘特 C.泰罗 D.萨伊 5.控制活动应该： ( C ) A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行 C.在计划工作之后进行 D.与计划工作结合进行 6.在管理控制中，主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进 行的有效控制是： ( B ) A.事后控制 B.事前控制 C.间接控制 D.直接控制 7.在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是： ( C ) A.期望理论 B.波特一劳勒模型理论 C.双因素理论 D.x理论一Y理论 8.当一个人的消极行为发生后，使之受到经济上或名誉上的损失，从而减少这种行为， 这是强化类型中的： ( C ) A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.消失
9.职工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。此假设属于： ( B ) A.经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 10.一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种 行之有效的措施： ( D ) A.链式沟通 B.Y式沟通 C.轮式沟通 D.环式沟通 11.信息的发送者和接收者如果在空间距离太远、接触机会少，所造成的沟通障碍属 于： ( B ) A.主观障碍 B.客观障碍 C.沟通方式上的障碍 D.信息扭曲 12.团队成员对团队成功机会的态度动荡不定，协作依然没有成为规范，这属于团队生 命周期的： ( B ) A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段 13.从管理的角度来看，使新来的人员认清形势，这项工作更应该由（）来做。 ( B ) A.人事部门 B.顶头上司 C.行政部门 D.最高层的主管人员 14.传统组织内最主要的沟通流向是： ( B ) A.上向沟通 B.下向沟通 C.横向沟通 D.纵向沟通 15.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是： ( A ) A.领导工作 B.组织工作 C.控制工作 D.计划工作 16.下列选项中，属于集权制组织特点的是： ( A ) A.中下层可以有日常的决策权限 B.中下层在统一规划下可独立经营 C.中下层有一定的财务支配权 D.上级的控制以完成规定的目标为限 17.授权后，授权者对被授权者有： ( B )
2016华东理工网院管理学原理作业及答案
管理学原理答案 正确使用搜索（用Ctrl+f，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试，） 一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大，涉及面较广，则分权程度越（ A、高）。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的（ A、艺术性）。 4、（ A、剥削式的集权领导）采用恐惧和处罚的激励方式。 5、（ D、管理者）是管理创新的中坚力量。 6、（ C、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（ D、例外原则）。
8、处于低增长——强竞争地位的业务称为（ C、金牛业务）。 9、下列哪些不属于激励因素（ A、监督的力度）。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（ C、形式竞争者）。 11、关于激励的说法正确的是（ABC） A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点（BCD）。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分，可将计划分为（ABC）。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括（ABCD）。 A、决策主体 B、决策目标
C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性，分别是（BD） B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C、经营比率）。 2、有效的计划要以（ A、目标）为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D、质量反馈）。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（ B、时间部门化）。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色（: BCD） B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括（ABCD） A、任务 B、结构
管理学原理第二次作业答案完整版本
首页-我的作业列表-管理学原理第二次作业答案 你的得分：94.0 完成日期：2012年01月31 日12点21分 (即2012 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束年03月15 日）后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是 符合题目要求的。 被后人尊称为科学管理之父”的是：（）（B）欧文泰罗法约尔韦伯 下列不属于学习型组织”组成部分的是：（） （D ） 系统的思考超越自我建立共同愿望个人学习计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前 景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：（）（B ） 灵活性原则承诺原则改变航道原则综合平衡原则对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计 划相联系的决策类型是： （B ） 战略决策战术决策常规决策经验决策在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这 一内容体现了组织设计的哪 项原则：（）（B ） 目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则矩阵型组织结构的优点是：（） （D ） 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划机动灵活、适应 性强属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是： （B ） 以人为中心
计划 控制 领导 创新 管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整 体，这体现了领导的哪项原则：() (C ) 协调目标原则 直接管理原则 沟通联络原则 激励原则 公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的： (A ) 1965 1956 1957 1967 二、多项选择题。本大题共 10个小题，每小题 一项或多项是符合题目要求的。 管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当 量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是： (ACD ) 产品的消费量 产品的生产量 资本的实力 行业本身的性质 麦格雷戈于1957年首次提出X 和丫理论，他的丫理论中的主要观点有：() (AD ) 人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能 人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人 人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切 个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺 管理原理的特征是：() (ABCD) 客观性 稳定性 概括性 系统性 在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有： （ABCD ） 合理分工 明确责任 职位设计和权限授权合理 主动变革 以技术为中心 以组织为中心 对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心 协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是： () (C ) 4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有 ?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质 ()
川大《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案
欢迎阅读《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案 你的得分： 93.0 完成日期：2014年01月09日 17点16分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 4.目标管理指导思想是以（）为基础的。 ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 5.组织设计的四个主要依据不包括（）。
( A ) A.产业状况 B.组织环境 C.组织战略 D.规模与组织所处的发展阶段 6.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） () C..排他性 D.一贯性 10.根据时机、对象和目的的不同，可以把控制分为三类。下列哪个不属于预 算的类型（） ( B ) A.前馈控制 B.风险控制
C.同期控制 D.反馈控制 11.古典决策理论是基于（）假设提出来的 ( D ) A.社会人 B.能动人 C.理性人 D.经济人 ( B ) A.组织结构 B.特殊环境 C.组织文化 D.宏观环境 16.（）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。
A.信息资源 B.物质资源 C.财政资源 D.人力资源 17.设立和变革组织结构的工作叫做（）。 ( B ) B.组织对晋升者的情况不能深入了解 C.会造成同事之间的紧张关系 D.会引起同事的不满 二、多项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1.在组织中，分权的影响因素主要有（）
《管理学原理》三个阶段测试卷参考答案(2套)
江南大学现代远程教育2011年下半年第一阶段测试卷考试科目:《管理学原理》（总分100分）时间：90分钟__________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 阶段测试题一（2） 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、有效的管理工作，就是要在适度的维持与适度的创新之间取得平衡。（√） 2、管理工作独立于作业工作，因而管理者不从事事务性的作业工作。（×） 3、管理人员的概念技能指与所做的事及相关的物共处的技能，也就是使用技术完成组织任务的能力。（×） 4、就适用范围来说，管理只适用于企业等赢利性组织。（×） 5、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、以下四种描述中，不正确的是：（A） A技术技能不如概念技能重要。 B权力意味着人们对权力拥有者一定的依赖性。 C愿不愿意授权在一定程度上取决于授权方的心理状况。 D不愿意授权以及不知道如何授权是阻碍许多小企业健康发展的重要原因。 2、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（ C ） A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 3、管理者应具备的技能被划分为三类。实际当中，我们常看到，一个医院的院长往往是位造诣极高的医学专家，一个会计师事务所的所长也是一位会计专家。但是有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。以上现象说明：（）D A 就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要 B 搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，让其担当管理之职往往难以胜任 C 对高层管理者来说，最重要的是人际技能，其实技术技能和概念技能均不重要 D 就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要 4、某公司经理认为，由于组织的类型不同、规模不同、性质不同，采用同样的方法进行管理是不可能的，也是不合理的。为此、他认为企业管理中所使用的原则和方法不同于国家行政部门的管理，微观企业的管理原则和方法也不同于宏观管理。因此，他得出结论：管理不具有普遍性。强调管理的普遍性会起到误导的作用。下面哪种说法最能够正确分析和评价这个问题?D A 正确，管理就是应该根据不同组织的具体情况采取相应的管理方法 B 不正确，管理普遍适合于各类组织
《管理学原理 Ⅰ 》第二次作业答案
首页?-?我的作业列表?-?《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案你的得分：?100.0 完成日期：2015年01月08日17点48分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） 2. ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C. D.工作场所照明试验 E.接线工作试验 F. 3.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 4. ( B ) A.战略
B.使命 C.政策 D.规划 5.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可 靠性等方面比其他任何组织都要优越。 6. ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 7.目标管理指导思想是以（）为基础的。 8. ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 9.组织设计的四个主要依据不包括（）。 10. ( A ) A.产业状况
B.组织环境 C. D.组织战略 E.规模与组织所处的发展阶段 11.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） 12. ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 13.公平理论是由谁提出的（） 14. ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） 16. ( B ) A.因事择人原则
川大《管理学原理》第二次作业
本次作业总分数：100.0分 本次作业你最多可以做三次，作业的最后分数以三次中最高那次为准。目前是你第1次做本作业。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题 3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：( ) A.欧文 B.泰罗 C.法约尔 D.韦伯 2.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( ) A. 系统的思考 B. 超越自我 C. 建立共同愿望 D. 个人学习 3.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保 证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：( ) A.
灵活性原则 B. 承诺原则 C. 改变航道原则 D. 综合平衡原则 4.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类 型是：( ) A. 战略决策 B. 战术决策 C. 常规决策 D. 经验决策 5.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容 体现了组织设计的哪项原则：( ) A. 目标一致原则
B. 统一指挥原则 C. 分工明晰原则 D. 责权一致原则 6.矩阵型组织结构的优点是：( ) A. 形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B. 能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C. 组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力 做出战略决策和长远规划 D. 机动灵活、适应性强 7.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：( ) A. 以人为中心 B.
主动变革 C. 以技术为中心 D. 以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥 组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( ) A. 计划 B. 控制 C. 领导 D. 创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越 是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( ) A. 协调目标原则 B. 直接管理原则
管理学原理作业[1]
2016 年第二学期《管理学原理》作业（） 第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。 答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。 （一）品德 品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。 （二）知识 知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。 （三）实际能力 实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。 （四）身体心理素质 管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。 答：一、工作定额原理。 二、标准化原理。 三、能力与工作相适应的原理。 四、实行刺激性的报酬制度。 五、计划职能与执行职能分离。 六、实行职能工长制。 七、例外原则。 八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。 答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。 答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。
管理学原理专科作业题参考答案
东北农业大学网络教育学院 管理学原理专科网上作业题参考答案 第一章 一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×） 二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。
3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。 五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2． （1）管理是一种社会现象或文化现象。 （2）管理的载体是组织。 （3）管理的任务、职能、层次。 （4）管理的核心是处理各种人际关系。 （5）管理者的角色。
管理学原理阶段一资料
管理学原理-阶段测评1（2014年版） 1.单选题 1.1 3.0 群体行为学派最早的研究活动开始于（b） 您答对了 ? a 铁锹试验 ? b 霍桑试验 ? c 搬运生铁块试验 ? d 金属切削试验 群体行为学派最早的研究活动开始于霍桑试验，剩下的三个选项都是霍桑实验的具体小实验 1.2 3.0 古典管理理论认为，人是（a） 您答对了 ? a 经济人 ? b 自我实现人 ? c 复杂人 ? d 社会人 古典管理理论极少关注人，把人看成是劳动工具，是经济人假设 1.3 3.0 现代管理理论发展的趋势不包括（d） 您答对了 ? a 人本管理趋势 ? b 跨文化管理 ? c 参与管理趋势 ? d 目标管理 现代管理理论发展的趋势包括人本管理趋势、跨文化管理、参与管理趋势，因此选择最后一个选项 1.4 3.0 在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（c） 您答对了 ? a 系统方法 ? b 理论联系实际的方法 ? c 唯物辩证法 ? d 比较分析法 在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是唯物辩证法 1.5 3.0 对于基层管理者而言最重要的技能是（c） 您答对了
? d 关系技能 一般而言由于管理者在组织中所处的层次不同，对各项技能的要求也不尽相同，基层管理者对技术技能要求最高而对概念技能要求较低，随着管理层次的逐级提高，对管理者概念技能的要求也越来越高，而对技术技能的要求也逐步降低，但无论是那个层次的管理者，都要求有较丰富的人际技能。 1.6 3.0 泰罗的科学管理理论出现在（a） 您答对了 ? a 19世纪末20世纪初 ? b 20世纪30年代 ? c 20世纪40年代 ? d 20世纪60年代 记住这个时间19世纪末20世纪初 1.7 3.0 个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（a） 您答对了 ? a 前惯例阶段 ? b 惯例阶段 ? c 后惯例阶段 ? d 原则阶段 前惯例阶段是根据行为的直接后果来进行推理。前习俗水平包括道德发展的第一阶段和第二阶段，都纯粹只是关心自己，表现出利己主义倾向。 在第一阶段，个体关注行为的直接后果与自身的利害关系。 在第二阶段，个体持“对我有何益处”的立场，将正确的行为定义为对自己最有利的行为。第二阶段的道德推理，显示对其他人的需要兴趣有限，而只关注自己是否得到更多的利益，第二阶段的观点经常被视为道德相对主义 1.8 3.0 影响管理道德的因素不包括（d） 您答对了 ? a 管理者所面对问题大小与严重程度 ? b 组织文化 ? c 组织结构变量 ? d 文化特征 影响管理道德的因素包括管理者所面对问题大小与严重程度、组织文化、组织结构变量、道德所处的阶段 1.9 3.0 管理者运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力是（a） 您答对了
管理学原理作业(附有答案)
《管理学原理》作业（附有答案） 第一章管理、管理者与管理学 单项选择题 1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。 A 一般性B综合性C精确性D实践性 名词解释 管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、 简答题 1、如何理解管理的含义？（P2～P3） 2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5） 3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9） 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13） 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15） 6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17） 7、简述管理的科学性和艺术性。（P24） 第二章管理思想与管理理论 单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是：（B ） A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ） A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派 简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36） 2、什么是管理的14项原则？（P37） 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38） 4、什么是企业流程再造？（P43） 第三章管理环境 名词解释 管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84） 简答题
1、简述管理环境的构成。（P63） 2、组织如何适应环境？（P71～P72） 3、简述组织文化的特点。（P76～P77） 4、简述组织文化的功能。（P77） 5、组织文化如何影响管理？（P78～P79） 6、如何建设组织文化？（P82～P83） 第四章决策 单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ） A超前性B适时性C目标确定性D风险性 名词解释 决策（P95）、德尔菲法（P101） 简答题 1、简述决策的内涵。（P95） 2、决策有哪些步骤？（P99～P100） 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106） 4、如何避免决策的失误？（P110～P111） 计算题 课本例题4.2、例题4.4 第五章计划 名词解释 计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132） 简答题 1、简述计划的特征。（P117～P118） 2、简述计划的作用。（P119～P120） 3、简述计划的内容。（P120～P121） 4、如何编制计划？（P126～P129） 5、目标管理有何特点？（P133） 6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137） 第六章组织 单项选择题
管理学原理第二次作业答案
考生答题情况 题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： All levels of management between the supervisory level and the top level of the organization are termed _______________ A、middle managers B、first-line managers C、supervisors D、foremen E、coaches 学员答案:A 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： Which of the follow ing is not an example of an orga ni zati on's missi on? A、We believe our first responsibility is to doctors,nurses and patients,to mothers and all others who use our products and services.（Joh nson & Joh nson） B、AMAX's pri ncipal products are molybde num, coal, ir on ore, copper, lead, zinc, petroleum and n atural gas, potash, phosphates, ni ckel, tun gste n, silver, gold, and magn esium C、We at Xere n want to in crease market share by 10% duri ng the n ext fiscal year. D、We are dedicated to the total success of Corning Glass Works as a worldwide competitor E、Hoover Uni versal is a diversified, multi-in dustry corporati on with stro ng man ufacturi ng capabilities, en trepre neurial policies, and in dividual bus in ess un it aut onomy 学员答案:D 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： _____________ con trol is an approach that emphasizes the use of exter nal mecha ni sms, such as price competiti on and market share to establish sta ndards. A、Market B、Traditional